2024年度移動(dòng)通信售后服務(wù)合同范本3篇_第1頁(yè)
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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度移動(dòng)通信售后服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊(cè)地址2.合同簽訂背景及目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)期限4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)人員資質(zhì)要求5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式6.2服務(wù)交付時(shí)間6.3服務(wù)交付地點(diǎn)7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.2驗(yàn)收程序7.3驗(yàn)收結(jié)果處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.保密條款10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決規(guī)則11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同生效及變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)甲方:移動(dòng)通信有限公司乙方:客戶(hù)1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)乙方注冊(cè)地址:省市區(qū)路號(hào)2.合同簽訂背景及目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍為乙方所使用的甲方提供的移動(dòng)通信服務(wù),包括但不限于通話(huà)、短信、流量、增值服務(wù)等。3.2服務(wù)項(xiàng)目甲方將按照乙方所選擇的套餐提供相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目。3.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為自2024年1月1日至2024年12月31日。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方保證提供的服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)移動(dòng)通信服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方承諾在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后,24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。4.3服務(wù)人員資質(zhì)要求甲方服務(wù)人員需具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,持證上崗。5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照乙方所選擇的套餐進(jìn)行計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間乙方應(yīng)在每月服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生后的5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.服務(wù)交付6.1服務(wù)交付方式甲方通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)向乙方提供服務(wù)。6.2服務(wù)交付時(shí)間甲方確保在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),持續(xù)向乙方提供穩(wěn)定、安全的服務(wù)。6.3服務(wù)交付地點(diǎn)乙方所在地的移動(dòng)通信服務(wù)區(qū)域。7.服務(wù)驗(yàn)收7.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方在收到服務(wù)后,應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)移動(dòng)通信服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。7.2驗(yàn)收程序乙方在收到服務(wù)后,如有異議,應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出。7.3驗(yàn)收結(jié)果處理甲方收到乙方驗(yàn)收異議后,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并處理。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)甲方未按照合同約定提供服務(wù)的;(2)乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的;(3)任何一方違反保密條款的;(4)任何一方違反合同約定的其他違約情形。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)甲方未按約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行補(bǔ)救或賠償損失;(2)乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù),并要求乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)用及違約金;(3)違反保密條款的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(4)其他違約情形,按雙方協(xié)商一致的原則處理。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)(1)因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的,甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失;(2)因乙方原因?qū)е录追綋p失的,乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失;(3)違約金按逾期服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算。9.保密條款(1)雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過(guò)程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);(2)未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或相關(guān)信息;(3)保密期限自合同簽訂之日起至合同終止之日起兩年。10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決途徑(1)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;(2)協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)(1)雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議時(shí),可選擇一個(gè)中立的第三方作為調(diào)解人;(2)調(diào)解不成,爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院。10.3爭(zhēng)議解決規(guī)則(1)適用中華人民共和國(guó)法律;(2)遵循公平、公正、合理的原則。11.合同解除11.1合同解除條件(1)合同約定的解除條件成就;(2)任何一方違約,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后未在合理期限內(nèi)糾正;(3)發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同解除程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)就合同解除后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。11.3合同解除后果(1)合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù);(2)合同解除前已履行的部分,按實(shí)際履行情況進(jìn)行結(jié)算;(3)合同解除后,雙方應(yīng)相互返還因履行合同所取得的財(cái)產(chǎn)。12.合同終止12.1合同終止條件(1)合同約定的終止條件成就;(2)合同履行完畢;(3)雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序(1)任何一方提出終止合同,應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)就合同終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。12.3合同終止后果(1)合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù);(2)合同終止前已履行的部分,按實(shí)際履行情況進(jìn)行結(jié)算;(3)合同終止后,雙方應(yīng)相互返還因履行合同所取得的財(cái)產(chǎn)。13.合同生效及變更13.1合同生效條件(1)雙方簽字蓋章;(2)合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。13.2合同變更程序(1)任何一方提出變更合同,應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)就合同變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商。13.3合同變更效力(1)經(jīng)雙方協(xié)商一致,合同變更內(nèi)容對(duì)雙方具有約束力;(2)變更后的合同繼續(xù)有效,原合同條款失效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方,是指除甲乙雙方以外的,提供中介、咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2第三方介入情形(1)甲乙雙方協(xié)商一致,需引入第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);(2)合同履行過(guò)程中,甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方以協(xié)助解決特定問(wèn)題;(3)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定需引入第三方。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方應(yīng)就引入第三方的必要性、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成一致;(2)甲乙雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù);(3)第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議提供相應(yīng)服務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任范圍第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定,對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議中約定;(2)如無(wú)約定,第三方責(zé)任限額不得超過(guò)服務(wù)費(fèi)用的三倍;(3)第三方責(zé)任限額不包括因甲乙雙方自身原因造成的損失。16.3第三方責(zé)任承擔(dān)(1)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)如第三方責(zé)任無(wú)法確定,甲乙雙方應(yīng)按照各自過(guò)錯(cuò)程度承擔(dān)責(zé)任;(3)第三方責(zé)任承擔(dān)不排除甲乙雙方根據(jù)本合同約定追究對(duì)方違約責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍(1)按照服務(wù)協(xié)議約定,獲取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用;(2)在提供服務(wù)過(guò)程中,享有合法的知情權(quán)和保密權(quán);(3)按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,享有相應(yīng)的權(quán)利。17.2第三方權(quán)利行使第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議約定,合法行使自身權(quán)利。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)與甲方保持良好溝通,及時(shí)反饋服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,確保甲方權(quán)益不受損害。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)與乙方保持良好溝通,及時(shí)反饋服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題,確保乙方權(quán)益不受損害。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方應(yīng)與甲乙雙方保持良好合作關(guān)系,共同推進(jìn)合同履行。19.第三方介入的額外條款及說(shuō)明19.1第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)(1)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方按照服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān);(2)如無(wú)約定,甲方承擔(dān)服務(wù)費(fèi)用,乙方承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的其他費(fèi)用。19.2第三方介入時(shí)的保密義務(wù)(1)第三方在介入過(guò)程中,對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù);(2)第三方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)保密的法律、法規(guī)。19.3第三方介入時(shí)的責(zé)任承擔(dān)(1)第三方在介入過(guò)程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(2)第三方在介入過(guò)程中,如因甲乙雙方原因造成損失,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、保密條款等。說(shuō)明:本附件是第三方介入的主要依據(jù),需明確各方權(quán)利義務(wù)。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、支付時(shí)間等。說(shuō)明:本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式。3.附件三:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、人員資質(zhì)等。說(shuō)明:本附件用于確保服務(wù)質(zhì)量,保障雙方權(quán)益。4.附件四:服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確各項(xiàng)服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、程序和結(jié)果處理方式。說(shuō)明:本附件用于規(guī)范服務(wù)驗(yàn)收流程,確保服務(wù)符合要求。5.附件五:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:明確違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任承擔(dān)和賠償標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:本附件用于明確違約責(zé)任,保障合同履行。6.附件六:爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決途徑、機(jī)構(gòu)和規(guī)則。說(shuō)明:本附件用于解決合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方實(shí)際損失,并支付違約金。示例說(shuō)明:甲方未按約定提供通信服務(wù),導(dǎo)致乙方通信中斷,乙方有權(quán)要求甲方賠償中斷期間的通信費(fèi)用及違約金。2.違約行為:乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付逾期服務(wù)費(fèi)用及違約金。示例說(shuō)明:乙方未按約定支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付逾期費(fèi)用及違約金。3.違約行為:第三方未按服務(wù)協(xié)議提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方實(shí)際損失,并支付違約金。示例說(shuō)明:第三方未按服務(wù)協(xié)議提供技術(shù)服務(wù),導(dǎo)致甲方項(xiàng)目延期,甲方有權(quán)要求第三方賠償損失及違約金。4.違約行為:任何一方違反保密條款責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說(shuō)明:甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.違約行為:任何一方違反合同約定的其他違約行為責(zé)任認(rèn)定:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方實(shí)際損失,并支付違約金。示例說(shuō)明:甲方未按約定時(shí)間交付設(shè)備,導(dǎo)致乙方項(xiàng)目延誤,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度移動(dòng)通信售后服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及期限4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量保證5.服務(wù)提供時(shí)間及地點(diǎn)5.1服務(wù)提供時(shí)間5.2服務(wù)提供地點(diǎn)5.3服務(wù)提供方式6.服務(wù)人員資質(zhì)及培訓(xùn)6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2服務(wù)人員培訓(xùn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:服務(wù)人員資質(zhì)證書(shū)12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂時(shí)間14.2合同簽訂地點(diǎn)14.3合同份數(shù)14.4合同文本效力14.5合同附件效力第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)(1)甲方:移動(dòng)通信有限公司(2)乙方:客戶(hù)1.2合同雙方地址(1)甲方地址:省市區(qū)路號(hào)(2)乙方地址:省市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表(1)甲方法定代表人:X(2)乙方法定代表人:X1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容(1)手機(jī)維修服務(wù)(2)手機(jī)軟件維護(hù)服務(wù)(3)移動(dòng)通信設(shè)備銷(xiāo)售及咨詢(xún)2.2服務(wù)范圍(1)服務(wù)地域:省市范圍內(nèi)(2)服務(wù)對(duì)象:乙方及其指定的親友2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用(1)手機(jī)維修服務(wù):根據(jù)維修項(xiàng)目的不同,費(fèi)用為人民幣元至元。(2)手機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):每次服務(wù)費(fèi)用為人民幣元。(3)移動(dòng)通信設(shè)備銷(xiāo)售及咨詢(xún):按照實(shí)際成交價(jià)格計(jì)算。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在服務(wù)完成后,根據(jù)甲方開(kāi)具的正規(guī)發(fā)票,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量要求4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)質(zhì)量保證甲方承諾,在服務(wù)期間,如因甲方原因?qū)е路?wù)不合格,甲方應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行免費(fèi)返修或賠償。5.服務(wù)提供時(shí)間及地點(diǎn)5.1服務(wù)提供時(shí)間甲方應(yīng)在乙方提出服務(wù)需求后,根據(jù)實(shí)際情況,盡快提供服務(wù)。5.2服務(wù)提供地點(diǎn)甲方應(yīng)在乙方所在地或乙方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)。5.3服務(wù)提供方式甲方將根據(jù)乙方需求,采用上門(mén)服務(wù)、郵寄服務(wù)或其他方式提供服務(wù)。6.服務(wù)人員資質(zhì)及培訓(xùn)6.1服務(wù)人員資質(zhì)要求6.2服務(wù)人員培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量。8.保密條款8.1保密內(nèi)容(1)甲方在提供服務(wù)過(guò)程中了解的乙方個(gè)人信息、商業(yè)秘密和技術(shù)數(shù)據(jù);(2)乙方在合同履行過(guò)程中了解的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)數(shù)據(jù)。8.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,可約定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁,仲裁地點(diǎn)為省市。10.合同解除與終止10.1合同解除條件(1)任何一方違反合同約定,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后30日內(nèi)仍未糾正的;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的;(3)法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的。10.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn);(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因一方違約,對(duì)方依法解除合同。11.合同生效及終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止條件同10.212.合同附件12.1附件一:服務(wù)明細(xì)表12.2附件二:服務(wù)人員資質(zhì)證書(shū)12.3附件三:其他相關(guān)文件13.合同解除與終止13.1合同解除條件同10.113.2合同終止條件同10.214.其他約定事項(xiàng)14.1合同簽訂時(shí)間本合同簽訂時(shí)間為2024年1月1日。14.2合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為省市。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同文本效力14.5合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中,第三方是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人或單位,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同,提高服務(wù)質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn),或?qū)崿F(xiàn)合同目的的其他合法目的。15.3第三方介入方式(1)甲乙雙方共同委托第三方提供特定服務(wù);(2)甲乙雙方通過(guò)第三方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);(3)第三方作為擔(dān)保方介入,提供擔(dān)保服務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額(1)第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵或違約的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定。(2)第三方在提供擔(dān)保服務(wù)時(shí),其責(zé)任限額應(yīng)參照擔(dān)保合同的約定執(zhí)行。16.2責(zé)任免除(1)如第三方介入系因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙,第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。(2)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo),導(dǎo)致第三方履行出現(xiàn)瑕疵或違約的,第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍(1)根據(jù)合同約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬;(2)在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助;(3)在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)對(duì)甲乙雙方的違約行為提出異議。17.2第三方權(quán)利行使第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利,不得濫用權(quán)利。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系,甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量和履行情況。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系,乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系為共同履約關(guān)系,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履約情況,保障合同目的的實(shí)現(xiàn)。19.第三方介入合同的變更與解除19.1合同變更如第三方介入合同需變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2合同解除如第三方介入合同需解除,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按照合同約定處理相關(guān)事宜。20.第三方介入合同的特殊條款20.1中介方如第三方為中介方,甲乙雙方應(yīng)明確中介方的服務(wù)內(nèi)容、報(bào)酬及違約責(zé)任。20.2技術(shù)服務(wù)提供商如第三方為技術(shù)服務(wù)提供商,甲乙雙方應(yīng)明確技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及違約責(zé)任。20.3設(shè)備供應(yīng)商如第三方為設(shè)備供應(yīng)商,甲乙雙方應(yīng)明確設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間及違約責(zé)任。20.4保險(xiǎn)公司如第三方為保險(xiǎn)公司,甲乙雙方應(yīng)明確保險(xiǎn)的范圍、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)及違約責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求:a)列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)信息;b)服務(wù)明細(xì)表應(yīng)與合同內(nèi)容一致;c)服務(wù)明細(xì)表應(yīng)由甲乙雙方簽字確認(rèn)。2.附件二:服務(wù)人員資質(zhì)證書(shū)詳細(xì)要求:a)證書(shū)應(yīng)真實(shí)有效,符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)規(guī)定;b)證書(shū)應(yīng)列明服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、資質(zhì)等級(jí)等信息;c)證書(shū)應(yīng)由服務(wù)人員本人簽字確認(rèn)。3.附件三:其他相關(guān)文件詳細(xì)要求:a)包括但不限于合同簽訂過(guò)程中的往來(lái)函件、協(xié)議、證明材料等;b)文件應(yīng)真實(shí)有效,符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);c)文件應(yīng)由甲乙雙方簽字確認(rèn)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)甲乙任何一方未按合同約定提供服務(wù)或接受服務(wù);b)甲乙任何一方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;c)甲乙任何一方未按合同約定提供或傳遞相關(guān)信息;d)第三方介入過(guò)程中,第三方未按合同約定履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等;b)如違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,違約方應(yīng)承擔(dān)合同無(wú)法履行所產(chǎn)生的全部責(zé)任;c)如第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)違約行為,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明:a)甲方未按合同約定提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金金額為合同服務(wù)費(fèi)用的%;b)乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金金額為欠費(fèi)金額的%;c)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中,未按合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),乙方有權(quán)要求第三方賠償由此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度移動(dòng)通信售后服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量3.2服務(wù)規(guī)范3.3服務(wù)流程4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用結(jié)算周期5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止程序10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)方式11.合同附件11.1附件一:服務(wù)明細(xì)11.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:費(fèi)用明細(xì)12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更后果13.合同解除與終止13.1解除條件13.2解除程序13.3解除后果14.其他約定14.1法律適用14.2爭(zhēng)議解決方式14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱(chēng)a.甲方:______有限公司b.乙方:______通信技術(shù)有限公司1.2合同雙方地址a.甲方地址:______省______市______區(qū)______路______號(hào)b.乙方地址:______省______市______區(qū)______路______號(hào)1.3合同雙方聯(lián)系方式a.甲方聯(lián)系人:______,聯(lián)系電話(huà):______,電子郵箱:______b.乙方聯(lián)系人:______,聯(lián)系電話(huà):______,電子郵箱:______2.合同標(biāo)的2.1服務(wù)內(nèi)容a.甲方提供移動(dòng)通信設(shè)備維修服務(wù);b.乙方提供移動(dòng)通信設(shè)備銷(xiāo)售及售后服務(wù);2.2服務(wù)范圍a.服務(wù)范圍包括但不限于移動(dòng)通信設(shè)備的維修、更換、咨詢(xún)等;b.服務(wù)范圍覆蓋甲方在全國(guó)范圍內(nèi)的所有移動(dòng)通信設(shè)備用戶(hù);2.3服務(wù)期限a.本合同服務(wù)期限自______年______月______日至______年______月______日止;b.本合同服務(wù)期限為一年,自雙方簽字蓋章之日起生效。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量a.甲方維修服務(wù)需確保設(shè)備維修質(zhì)量,確保維修后的設(shè)備性能達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn);b.乙方銷(xiāo)售及售后服務(wù)需確保服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足用戶(hù)需求;3.2服務(wù)規(guī)范a.甲方維修人員需按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作;b.乙方銷(xiāo)售人員需具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為用戶(hù)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和售后服務(wù);3.3服務(wù)流程a.甲方用戶(hù)在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),可前往甲方指定維修點(diǎn)或聯(lián)系甲方客服;b.乙方用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)通信設(shè)備后,可享受乙方提供的售后服務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)a.甲方維修服務(wù)費(fèi)用按國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;b.乙方銷(xiāo)售及售后服務(wù)費(fèi)用按市場(chǎng)行情合理定價(jià);4.2費(fèi)用支付方式a.甲方維修服務(wù)費(fèi)用可現(xiàn)場(chǎng)支付或通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬;b.乙方銷(xiāo)售及售后服務(wù)費(fèi)用可現(xiàn)場(chǎng)支付、銀行轉(zhuǎn)賬或信用卡支付;4.3費(fèi)用結(jié)算周期a.甲方維修服務(wù)費(fèi)用每月結(jié)算一次;b.乙方銷(xiāo)售及售后服務(wù)費(fèi)用按合同約定進(jìn)行結(jié)算。5.保密條款5.1保密信息a.雙方在履行本合同時(shí)所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶(hù)信息等;b.雙方在本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何其他具有保密性質(zhì)的資料;5.2保密義務(wù)a.雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露;b.雙方對(duì)本合同約定的保密信息采取必要的安全措施,防止信息泄露;5.3保密責(zé)任a.如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,違反保密義務(wù)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約情形a.一方未按照合同約定履行服務(wù)義務(wù);b.一方泄露對(duì)方保密信息;c.一方違反合同約定的其他違約行為;6.2違約責(zé)任a.違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等;b.如違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受重大損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任;6.3違約賠償a.違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議;b.如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a.如雙方同意,可約定仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議;b.仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),確保仲裁結(jié)果的公正性;7.3爭(zhēng)議解決程序a.爭(zhēng)議解決程序按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定執(zhí)行;b.雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的工作,確保爭(zhēng)議得到及時(shí)解決。8.合同解除8.1合同解除條件a.雙方協(xié)商一致,決定解除本合同;b.一方違約,經(jīng)另一方書(shū)面通知后,違約方在合理期限內(nèi)仍未履行合同義務(wù);c.發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無(wú)法履行;8.2合同解除程序a.雙方協(xié)商一致解除合同時(shí),應(yīng)簽署書(shū)面解除協(xié)議;b.因一方違約解除合同時(shí),違約方應(yīng)在接到解除通知后立即停止履行合同;c.因不可抗力解除合同時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明;8.3合同解除后果a.合同解除后,雙方應(yīng)立即終止履行合同義務(wù);b.雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余服務(wù)、費(fèi)用及違約責(zé)任;c.合同解除不影響雙方之前已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利義務(wù)。9.合同生效與終止9.1合同生效條件a.雙方簽署本合同并加蓋公章或合同專(zhuān)用章;b.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,自雙方約定之日起生效;9.2合同終止條件a.本合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn);b.雙方協(xié)商一致解除本合同;c.因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行;9.3合同終止程序a.合同終止后,雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算,結(jié)清所有費(fèi)用及款項(xiàng);b.雙方應(yīng)各自返還對(duì)方提供的物品或資料;c.合同終止后,雙方應(yīng)按照法律規(guī)定處理剩余權(quán)利義務(wù)。10.通知與送達(dá)10.1通知方式a.雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知;b.通知可以采用信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等方式;10.2送達(dá)地址a.甲方送達(dá)地址:______省______市______區(qū)______路______號(hào)b.乙方送達(dá)地址:______省______市______區(qū)______路______號(hào)10.3送達(dá)方式a.通知應(yīng)通過(guò)掛號(hào)信或快遞方式送達(dá);b.送達(dá)日期以郵戳日期或快遞公司確認(rèn)的送達(dá)日期為準(zhǔn)。11.合同附件11.1附件一:服務(wù)明細(xì)a.維修服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格;b.售后服務(wù)內(nèi)容及流程;11.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)a.維修服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);b.售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);11.3附件三:費(fèi)用明細(xì)a.維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì);b.售后服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。12.合同變更12.1變更條件a.雙方協(xié)商一致,需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更;b.因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因,需要對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更;12.2變更程序a.變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式提出;b.雙方簽署書(shū)面變更協(xié)議;12.3變更后果a.變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效;b.變更后的合同條款取代原合同相應(yīng)條款。13.合同解除與終止13.1解除條件a.雙方協(xié)商一致解除合同時(shí);b.因一方違約,另一方要求解除合同時(shí);c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí);13.2解除程序a.雙方簽署書(shū)面解除協(xié)議;b.解除協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;13.3解除后果a.合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù);b.雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余權(quán)利義務(wù)。14.其他約定14.1法律適用a.本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī);b.雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,適用中華人民共和國(guó)法律;14.2爭(zhēng)議解決方式a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議;b.如協(xié)商不成,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;14.3合同份數(shù)a.本合同一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義a.本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織,包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等;b.第三方介入是指甲乙雙方在履行本合同時(shí),根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致,引入第三方提供特定服務(wù)或協(xié)助。15.2第三方介入條件a.雙方同意在本合同中引入第三方;b.第三方具備提供所需服務(wù)的資質(zhì)和能力;c.第三方提供的服務(wù)不違反國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定。15.3第三方介入程序a.雙方應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方關(guān)于引入第三方的意向;b.雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同,明確第三方的權(quán)利義務(wù);c.第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方保持溝通,確保服務(wù)或協(xié)助的順利進(jìn)行。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額a.第三方在履行本合同過(guò)程中因自身原因造成甲方或乙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;b.第三方的賠償責(zé)任不超過(guò)其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議或合同中約定的責(zé)任限額;c.如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方應(yīng)按照各自過(guò)錯(cuò)比例分擔(dān)超出部分。16.2責(zé)任劃分a.第三方在履行本合同過(guò)程中造成甲方或乙方的損失,甲乙雙方應(yīng)追究第三方的責(zé)任;b.如第三方無(wú)法承擔(dān)全部責(zé)任或超出責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和各自過(guò)錯(cuò)比例分擔(dān)剩余責(zé)任;c.雙方應(yīng)積極配合,共同追究第三方的責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障a.第三方在履行本合同過(guò)程中享有合法權(quán)益,甲乙雙方應(yīng)予以保障;b.雙方應(yīng)確保第三方在提供服務(wù)或協(xié)助過(guò)程中不受非法干擾和侵害;c.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用。18.第三方介入的具體條款18.1第三方介入的具體內(nèi)容a.第三方介入的具體內(nèi)容應(yīng)在甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議或合同中明確;b.第三方介入的具體內(nèi)容應(yīng)與本合同約定的服務(wù)內(nèi)容相一致或補(bǔ)充;c.第三方介入的具體內(nèi)容不得違反國(guó)家法律法規(guī)和本合同約定。18.2第三方介入的變更與解除a.如需變更或解除第三方介入的內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致;b.變更或解除第三方介入的內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并簽訂書(shū)面變更或解除協(xié)議;c.變更或解除第三方介入的內(nèi)容,不影響本合同的履行。19.第三方介入的爭(zhēng)議解決19.1爭(zhēng)議解決方式a.第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決;b.協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟;c.如第三方介入?yún)f(xié)議或合同中有仲裁條款,爭(zhēng)議解決方式應(yīng)優(yōu)先適用仲裁。19.2爭(zhēng)議解決程序a.爭(zhēng)議解決程序按照爭(zhēng)議解決方式的規(guī)定執(zhí)行;b.雙方應(yīng)積極配合,共同追究第三方責(zé)任;c.爭(zhēng)議解決過(guò)程中,第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲乙雙方收取服務(wù)費(fèi)用。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.

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