2024年度金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書補(bǔ)充條款3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書補(bǔ)充條款本合同目錄一覽1.補(bǔ)充條款的適用范圍1.1適用于本合同所約定的金融理財(cái)產(chǎn)品的售后服務(wù)1.2適用于2024年度金融理財(cái)產(chǎn)品2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)質(zhì)量保證3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時(shí)間3.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式4.3支付時(shí)間5.客戶權(quán)益保障5.1信息安全5.2數(shù)據(jù)保密5.3客戶投訴處理6.服務(wù)變更與解除6.1服務(wù)變更程序6.2服務(wù)解除條件6.3服務(wù)解除后的處理7.法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任7.2爭(zhēng)議解決方式7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.通知與公告8.1通知方式8.2公告方式8.3通知公告的生效9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.附件與補(bǔ)充文件10.1附件內(nèi)容10.2補(bǔ)充文件11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.2保密條款11.3其他特殊約定12.術(shù)語解釋12.1術(shù)語定義12.2術(shù)語適用13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)13.2合同保管14.合同簽署14.1簽署時(shí)間14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分：合同如下：1.補(bǔ)充條款的適用范圍1.1本補(bǔ)充條款適用于《2024年度金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書》中約定的金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)，包括但不限于理財(cái)產(chǎn)品咨詢、賬戶管理、投資建議、風(fēng)險(xiǎn)提示等。1.2本補(bǔ)充條款自2024年1月1日起生效，適用于2024年度內(nèi)所有簽約的金融理財(cái)產(chǎn)品。2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目包括：2.1.1定期向客戶發(fā)送理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、投資策略分析；2.1.2提供理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)查詢、賬戶信息查詢、資金轉(zhuǎn)賬等服務(wù)；2.1.3定期舉辦投資講座、客戶交流活動(dòng)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)；2.2.2服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平；2.2.3服務(wù)人員具備相關(guān)金融知識(shí)及專業(yè)技能。3.服務(wù)期限3.1本補(bǔ)充條款約定的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，如遇特殊情況導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并盡可能縮短服務(wù)中斷時(shí)間。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)《2024年度金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書》中約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，客戶需在服務(wù)開始前支付首期服務(wù)費(fèi)用。4.3每季度末，客戶需根據(jù)當(dāng)季度服務(wù)情況支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。5.客戶權(quán)益保障5.1信息安全：我方承諾對(duì)客戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)客戶同意，不得向任何第三方透露客戶信息。5.2數(shù)據(jù)保密：我方承諾對(duì)客戶賬戶數(shù)據(jù)、交易記錄等數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，防止數(shù)據(jù)泄露。5.3.1通過客戶服務(wù)；5.3.2通過官方網(wǎng)站在線客服；5.3.3向我方所在地監(jiān)管部門投訴。6.服務(wù)變更與解除6.1服務(wù)變更程序：6.1.1客戶需提前30日向我方提出書面變更申請(qǐng)；6.1.2我方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)；6.1.3雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。6.2服務(wù)解除條件：6.2.1客戶提前30日書面通知我方，雙方無異議；6.2.2出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)；6.3服務(wù)解除后的處理：6.3.2我方退還客戶尚未使用的服務(wù)費(fèi)用。7.法律責(zé)任與爭(zhēng)議解決7.1違約責(zé)任：7.1.1如一方違反本補(bǔ)充條款，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；7.1.2違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。7.2爭(zhēng)議解決方式：7.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；7.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：7.3.1本補(bǔ)充條款產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方協(xié)商一致選擇向所在地人民法院提起訴訟。8.通知與公告8.1通知方式：8.1.1通過書面形式，包括但不限于信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等；8.1.2通過金融理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于手機(jī)APP、網(wǎng)站等；8.2公告方式：8.2.1在金融理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布公告；8.2.2通過官方公眾號(hào)、社交媒體等渠道發(fā)布；8.2.3在金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼公告。8.3通知公告的生效：8.3.1書面通知自發(fā)出之日起生效；8.3.2公告自發(fā)布之日起生效；8.3.3口頭通知自通知到達(dá)對(duì)方時(shí)生效。9.合同生效與終止9.1合同生效條件：9.1.1雙方簽訂本補(bǔ)充條款并加蓋公章；9.1.2客戶支付首期服務(wù)費(fèi)用；9.1.3雙方確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)。9.2合同終止條件：9.2.1服務(wù)期限屆滿；9.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.3出現(xiàn)本補(bǔ)充條款第6.2條所列的解除條件；9.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。9.3合同終止后的處理：9.3.2我方退還客戶尚未使用的服務(wù)費(fèi)用；9.3.3雙方應(yīng)在合同終止后的30日內(nèi)，辦理合同解除手續(xù)。10.附件與補(bǔ)充文件10.1附件內(nèi)容：10.1.1《2024年度金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書》；10.1.2本補(bǔ)充條款；10.1.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；10.1.4雙方簽字蓋章的合同附件。10.2補(bǔ)充文件：10.2.1如有需要，雙方可協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；10.2.2補(bǔ)充文件與本補(bǔ)充條款具有同等法律效力。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款：11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等；11.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失；11.1.3因不可抗力事件導(dǎo)致本補(bǔ)充條款無法履行或履行不當(dāng)時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。11.2保密條款：11.2.1雙方對(duì)本補(bǔ)充條款及其內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)；11.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露本補(bǔ)充條款及其內(nèi)容。11.3其他特殊約定：11.3.1本補(bǔ)充條款的未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；11.3.2本補(bǔ)充條款的修改、補(bǔ)充或解除，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。12.術(shù)語解釋12.1術(shù)語定義：12.1.1金融理財(cái)產(chǎn)品：指由金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的，以實(shí)現(xiàn)客戶投資收益為目的的各類金融產(chǎn)品；12.1.2售后服務(wù)：指在金融理財(cái)產(chǎn)品銷售后，為維護(hù)客戶權(quán)益，提供的一系列服務(wù)；12.1.3客戶：指與金融機(jī)構(gòu)簽訂金融理財(cái)產(chǎn)品合同的自然人、法人或其他組織。12.2術(shù)語適用：12.2.1本補(bǔ)充條款中使用的術(shù)語，其定義如無特殊說明，均與《2024年度金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書》中的定義一致。13.合同份數(shù)與保管13.1合同份數(shù)：13.1.1本補(bǔ)充條款一式兩份，雙方各執(zhí)一份；13.1.2附件一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同保管：13.2.1雙方應(yīng)妥善保管本補(bǔ)充條款及其附件；13.2.2合同原件由雙方各自保存，復(fù)印件僅供備份之用。14.合同簽署14.1簽署時(shí)間：14.1.1本補(bǔ)充條款自雙方簽字蓋章之日起生效；14.1.2本補(bǔ)充條款簽署時(shí)間為2024年月日。14.2簽署地點(diǎn)：14.2.1本補(bǔ)充條款簽署地點(diǎn)為金融機(jī)構(gòu)所在地。14.3簽署人員：14.3.1甲方（金融機(jī)構(gòu)）代表：姓名，職務(wù)，簽字；14.3.2乙方（客戶）代表：姓名，職務(wù)，簽字。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1本條款中的“第三方”是指除甲方（金融機(jī)構(gòu)）和乙方（客戶）以外的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于提供咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、交易撮合、資產(chǎn)評(píng)估、法律咨詢等。2.第三方介入的程序2.1甲方或乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并說明介入的具體需求和目的。2.2接到通知的一方應(yīng)在收到通知后5個(gè)工作日內(nèi)，就第三方介入的可行性和必要性進(jìn)行評(píng)估，并給予書面回復(fù)。2.3雙方協(xié)商一致后，甲方或乙方可以邀請(qǐng)第三方介入，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。3.第三方責(zé)任限額的明確3.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容和合作協(xié)議進(jìn)行約定。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于因第三方過失導(dǎo)致的損失、違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。3.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并以書面形式確認(rèn)。4.第三方責(zé)權(quán)利的界定4.1第三方的權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議提供所需的服務(wù)；4.1.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的信息和資料；4.1.3第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議收取服務(wù)費(fèi)用。4.2第三方的義務(wù)：4.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)；4.2.2第三方應(yīng)保守甲方或乙方提供的信息和資料的秘密；4.2.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3第三方的責(zé)任：4.3.1第三方應(yīng)承擔(dān)因自身過失導(dǎo)致的損失責(zé)任；4.3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因違反合作協(xié)議導(dǎo)致的違約責(zé)任；4.3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因侵權(quán)行為導(dǎo)致的侵權(quán)責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由合作協(xié)議約定，甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)應(yīng)明確劃分。5.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方、乙方之間的約定，不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。5.3第三方不得利用甲方、乙方之間的信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)或損害甲方、乙方的商業(yè)利益。6.第三方介入的監(jiān)督與管理6.1甲方、乙方有權(quán)對(duì)第三方介入的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性。6.2第三方介入的服務(wù)成果應(yīng)由甲方、乙方共同驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在合作協(xié)議中明確。6.3如第三方介入的服務(wù)存在質(zhì)量問題，甲方、乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或承擔(dān)責(zé)任。7.第三方介入的終止與解除7.1如第三方介入的服務(wù)不符合合作協(xié)議的約定，甲方、乙方有權(quán)要求終止或解除第三方介入。7.2第三方介入的終止或解除，應(yīng)提前通知第三方，并按照合作協(xié)議的約定進(jìn)行。7.3第三方介入的終止或解除，不影響甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。8.第三方介入的法律適用與爭(zhēng)議解決8.1第三方介入的法律適用應(yīng)遵循《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)。8.2第三方介入的爭(zhēng)議解決方式應(yīng)遵循合作協(xié)議的約定，如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.第三方介入的合同附件9.1本條款的附件包括但不限于：9.1.1第三方合作協(xié)議；9.1.2第三方責(zé)任限額協(xié)議；9.1.3第三方服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《2024年度金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書》詳細(xì)要求：協(xié)議書應(yīng)包含雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、權(quán)益保障、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等條款。說明：本附件為合同的主體部分，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)。2.本補(bǔ)充條款詳細(xì)要求：補(bǔ)充條款應(yīng)詳細(xì)說明本合同中未涉及或需要補(bǔ)充的內(nèi)容，包括第三方介入、責(zé)任限額、合同生效與終止等。說明：本附件是對(duì)主體合同的補(bǔ)充，確保合同內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：明細(xì)表應(yīng)列出各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。說明：本附件用于明確雙方的服務(wù)費(fèi)用，便于雙方核對(duì)和結(jié)算。4.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：合作協(xié)議應(yīng)包含第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體事宜，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和合規(guī)性。5.第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括損失賠償、違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等。說明：本附件用于限制第三方責(zé)任，保護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益。6.第三方服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告詳細(xì)要求：報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄第三方提供服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度、驗(yàn)收結(jié)果等。說明：本附件用于評(píng)估第三方服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。7.客戶投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包含投訴內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。說明：本附件用于跟蹤和處理客戶投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。8.不可抗力事件證明材料詳細(xì)要求：證明材料應(yīng)包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。說明：本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生，免除相關(guān)責(zé)任。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；1.2未按規(guī)定收取或退還費(fèi)用；1.3未按約定處理客戶投訴；1.4泄露客戶信息或違反保密條款；1.5未按規(guī)定履行合同終止后的義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金、承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任等；2.2責(zé)任認(rèn)定應(yīng)根據(jù)具體情況，結(jié)合合同約定和法律法規(guī)進(jìn)行；2.3責(zé)任認(rèn)定應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字確認(rèn)。3.違約責(zé)任示例：3.1若甲方未按時(shí)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失；3.2若乙方泄露客戶信息，給第三方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；3.3若第三方違反保密條款，泄露合作協(xié)議內(nèi)容，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書補(bǔ)充條款1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2本協(xié)議解釋2.協(xié)議范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)期限3.服務(wù)流程3.1售后服務(wù)申請(qǐng)3.2售后服務(wù)響應(yīng)3.3售后服務(wù)執(zhí)行3.4售后服務(wù)結(jié)果確認(rèn)4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估4.3質(zhì)量改進(jìn)措施5.費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2費(fèi)用支付方式5.3違約責(zé)任6.保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力處理11.協(xié)議生效及終止11.1協(xié)議生效條件11.2協(xié)議終止條件11.3協(xié)議終止程序12.協(xié)議附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)流程圖12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表13.協(xié)議變更及補(bǔ)充13.1協(xié)議變更程序13.2協(xié)議補(bǔ)充程序14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“金融理財(cái)產(chǎn)品”指由金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的，以固定收益、浮動(dòng)收益或者組合收益為主要特征的，面向公眾投資者的理財(cái)產(chǎn)品。1.1.2“售后服務(wù)”指金融機(jī)構(gòu)在金融理財(cái)產(chǎn)品銷售后，為投資者提供的一系列服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品咨詢、賬戶管理、信息披露、風(fēng)險(xiǎn)提示、投資建議、資金清算等。1.1.3“投資者”指購(gòu)買金融理財(cái)產(chǎn)品的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.1.4“金融機(jī)構(gòu)”指提供金融理財(cái)產(chǎn)品的金融機(jī)構(gòu)。1.2本協(xié)議解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語，其含義應(yīng)參照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2本協(xié)議內(nèi)容如有歧義，應(yīng)以有利于維護(hù)投資者合法權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。2.協(xié)議范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1金融機(jī)構(gòu)應(yīng)提供金融理財(cái)產(chǎn)品說明書、風(fēng)險(xiǎn)揭示書、收益預(yù)期說明書等必要文件。2.1.2金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向投資者提供產(chǎn)品咨詢、賬戶管理、信息披露、風(fēng)險(xiǎn)提示等服務(wù)。2.1.3金融機(jī)構(gòu)應(yīng)提供投資建議、資金清算等服務(wù)。2.2服務(wù)對(duì)象2.2.1本協(xié)議適用于購(gòu)買本金融機(jī)構(gòu)金融理財(cái)產(chǎn)品的投資者。2.3服務(wù)期限2.3.1本協(xié)議服務(wù)期限自金融理財(cái)產(chǎn)品銷售之日起至產(chǎn)品到期日止。3.服務(wù)流程3.1售后服務(wù)申請(qǐng)3.1.1投資者可通過金融機(jī)構(gòu)提供的多種方式提出售后服務(wù)申請(qǐng)。3.1.2金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到售后服務(wù)申請(qǐng)后及時(shí)處理。3.2售后服務(wù)響應(yīng)3.2.1金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到投資者售后服務(wù)申請(qǐng)后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以響應(yīng)。3.3售后服務(wù)執(zhí)行3.3.1金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照服務(wù)流程，為投資者提供相應(yīng)的售后服務(wù)。3.4售后服務(wù)結(jié)果確認(rèn)3.4.1投資者對(duì)售后服務(wù)結(jié)果不滿意時(shí)，有權(quán)要求金融機(jī)構(gòu)重新處理。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.1.1金融機(jī)構(gòu)應(yīng)確保售后服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。4.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估4.2.1金融機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。4.3質(zhì)量改進(jìn)措施4.3.1金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.費(fèi)用及支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1金融服務(wù)費(fèi)由投資者承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照金融機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.2費(fèi)用支付方式5.2.1投資者可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等多種方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3違約責(zé)任5.3.1如投資者未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，金融機(jī)構(gòu)有權(quán)暫停或終止提供服務(wù)。6.保密條款6.1保密信息6.1.1保密信息指本協(xié)議中涉及的金融機(jī)構(gòu)和投資者的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。6.2保密義務(wù)6.2.1金融機(jī)構(gòu)和投資者對(duì)本協(xié)議中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。6.3保密期限6.3.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止之日止。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1投資者未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的；8.1.2金融機(jī)構(gòu)未按約定提供服務(wù)的；8.1.3雙方未按本協(xié)議約定履行保密義務(wù)的；8.1.4任何一方違反本協(xié)議其他條款的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因違約所遭受的損失。8.2.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，以減輕因違約造成的損失。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)按實(shí)際損失計(jì)算賠償金額，但賠償金額最高不超過本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快指定協(xié)商代表，就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商。9.2.2協(xié)商無果時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況。10.2不可抗力處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切必要的措施減輕損失。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.協(xié)議生效及終止11.1協(xié)議生效條件11.1.1雙方在本協(xié)議上簽字蓋章后生效。11.2協(xié)議終止條件11.2.1本協(xié)議服務(wù)期限屆滿；11.2.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；11.2.3發(fā)生本協(xié)議約定的其他終止情形。11.3協(xié)議終止程序11.3.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算手續(xù)。12.協(xié)議附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.1.1列明金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。12.2附件二：服務(wù)流程圖12.2.1圖示金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)流程，包括申請(qǐng)、響應(yīng)、執(zhí)行、確認(rèn)等環(huán)節(jié)。12.3附件三：費(fèi)用明細(xì)表12.3.1列明金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。13.協(xié)議變更及補(bǔ)充13.1協(xié)議變更程序13.1.1雙方協(xié)商一致后，可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。13.2協(xié)議補(bǔ)充程序13.2.1雙方協(xié)商一致后，可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充。14.其他約定事項(xiàng)14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與分類1.1第三方指在本協(xié)議執(zhí)行過程中，為甲乙雙方提供中介、咨詢、評(píng)估、審計(jì)等服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2.1中介方：負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方達(dá)成協(xié)議，促成交易的中介機(jī)構(gòu)。1.2.2咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見的專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)。1.2.3評(píng)估方：對(duì)金融理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)。1.2.4審計(jì)方：對(duì)金融機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)。2.第三方介入的條款及說明2.1第三方介入的條件2.1.1甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以保障本協(xié)議的履行。2.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格。2.1.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方另行協(xié)商確定。2.2第三方介入的程序2.2.1雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。2.2.2第三方介入后，應(yīng)按照雙方約定的程序和方式開展工作。3.第三方的責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額3.1.1第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.1.2第三方的賠償責(zé)任以雙方約定的限額為限，超過限額部分由甲乙雙方自行承擔(dān)。3.2第三方責(zé)任的具體劃分3.2.1第三方在履行中介職責(zé)時(shí)，應(yīng)盡到合理注意義務(wù)，避免因自身原因?qū)е录滓译p方損失。3.2.2第三方在提供咨詢、評(píng)估、審計(jì)等服務(wù)時(shí)，應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方為委托方。4.1.2第三方應(yīng)按照甲方的委托事項(xiàng)開展工作，并對(duì)甲方負(fù)責(zé)。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。4.2.2第三方應(yīng)按照乙方的需求提供服務(wù)，并對(duì)乙方負(fù)責(zé)。4.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任4.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)確保甲乙雙方的利益不受損害。4.3.2如第三方因自身原因?qū)е录滓译p方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方介入后的協(xié)議變更5.1協(xié)議變更的條件5.1.1第三方介入后，如因客觀原因需要變更本協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致。5.2協(xié)議變更的程序5.2.1雙方簽署協(xié)議變更書，明確變更內(nèi)容。5.2.2協(xié)議變更書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.1.1第三方介入后的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。6.1.2協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)6.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。7.第三方介入后的保密條款7.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。7.2第三方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.第三方介入后的終止條款8.1第三方介入后，如因客觀原因?qū)е聼o法繼續(xù)履行職責(zé)，雙方應(yīng)協(xié)商終止第三方介入。8.2協(xié)商終止后，第三方應(yīng)按照雙方約定辦理相關(guān)手續(xù)，并退還已收取的費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列出金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)具體內(nèi)容，包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間等。附件說明：本附件作為本協(xié)議的組成部分，用于明確雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：服務(wù)流程圖詳細(xì)要求：以圖表形式展示金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)的流程，包括投資者申請(qǐng)、金融機(jī)構(gòu)響應(yīng)、服務(wù)執(zhí)行、結(jié)果確認(rèn)等環(huán)節(jié)。附件說明：本附件作為本協(xié)議的組成部分，用于直觀展示售后服務(wù)流程，便于雙方理解和執(zhí)行。3.附件三：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：列出金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。附件說明：本附件作為本協(xié)議的組成部分，用于明確雙方在費(fèi)用支付方面的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。附件說明：本附件作為本協(xié)議的組成部分，用于規(guī)范第三方介入的行為，保障雙方權(quán)益。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定雙方在合作過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)，包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件說明：本附件作為本協(xié)議的組成部分，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。6.附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。附件說明：本附件作為本協(xié)議的組成部分，用于規(guī)范爭(zhēng)議解決機(jī)制，保障雙方權(quán)益。7.附件七：協(xié)議變更書詳細(xì)要求：記錄協(xié)議變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等。附件說明：本附件作為本協(xié)議的組成部分，用于證明協(xié)議變更的合法性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1投資者未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；1.2金融機(jī)構(gòu)未按約定提供服務(wù)；1.3第三方泄露保密信息；1.4雙方未按約定履行保密義務(wù)；1.5違反本協(xié)議其他條款的行為。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因違約所遭受的損失。2.2賠償金額以實(shí)際損失為依據(jù)，最高不超過本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額。3.違約責(zé)任示例說明：3.1投資者未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，金融機(jī)構(gòu)有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求投資者支付違約金。3.2金融機(jī)構(gòu)未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致投資者損失，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)賠償投資者的實(shí)際損失。3.3第三方泄露保密信息，給甲乙雙方造成損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度金融理財(cái)產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議書補(bǔ)充條款2本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1理財(cái)產(chǎn)品類型2.2理財(cái)產(chǎn)品名稱2.3理財(cái)產(chǎn)品代碼3.售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)項(xiàng)目3.2售后服務(wù)內(nèi)容3.3售后服務(wù)期限4.售后服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.售后服務(wù)責(zé)任5.1協(xié)議雙方責(zé)任5.2違約責(zé)任5.3爭(zhēng)議解決6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款7.協(xié)議生效及終止7.1協(xié)議生效條件7.2協(xié)議終止條件7.3協(xié)議解除8.法律適用及管轄8.1適用法律8.2管轄法院9.其他約定事項(xiàng)9.1其他條款9.2通知與送達(dá)9.3不可抗力10.協(xié)議附件10.1附件一：理財(cái)產(chǎn)品說明書10.2附件二：售后服務(wù)細(xì)則11.協(xié)議修訂11.1協(xié)議修訂程序11.2協(xié)議修訂生效12.協(xié)議解除12.1協(xié)議解除條件12.2協(xié)議解除程序13.協(xié)議終止13.1協(xié)議終止條件13.2協(xié)議終止程序14.協(xié)議解除與終止后的處理14.1資產(chǎn)清算14.2債權(quán)債務(wù)處理14.3保密條款的延續(xù)第一部分：合同如下：1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.1.1協(xié)議甲方：金融有限公司1.1.2協(xié)議乙方：客戶1.2協(xié)議雙方法定代表人1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議標(biāo)的2.1理財(cái)產(chǎn)品類型：人民幣理財(cái)產(chǎn)品2.2理財(cái)產(chǎn)品名稱：穩(wěn)健型理財(cái)計(jì)劃2.3理財(cái)產(chǎn)品代碼：LR2024013.售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)項(xiàng)目：理財(cái)賬戶管理、投資咨詢、收益查詢、風(fēng)險(xiǎn)提示、到期提醒、續(xù)期服務(wù)等3.3售后服務(wù)期限：自理財(cái)產(chǎn)品到期之日起兩年內(nèi)4.售后服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式：根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品規(guī)模和客戶等級(jí)，按年費(fèi)率0.5%收取4.2費(fèi)用支付方式：客戶可在簽訂協(xié)議時(shí)一次性支付，或按年分期支付4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如市場(chǎng)利率變動(dòng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整5.售后服務(wù)責(zé)任5.1協(xié)議雙方責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)提供約定的售后服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)提供真實(shí)、完整的投資信息5.2違約責(zé)任：如甲方未履行售后服務(wù)義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；如乙方提供虛假信息，甲方有權(quán)終止協(xié)議5.3爭(zhēng)議解決：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：協(xié)議雙方在協(xié)議期間產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，但協(xié)議內(nèi)容不得泄露給第三方6.2保密條款：協(xié)議雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露7.法律適用及管轄7.1適用法律：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律7.2管轄法院：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用市區(qū)人民法院管轄8.協(xié)議生效及終止8.1協(xié)議生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效8.2協(xié)議終止條件：8.2.1理財(cái)產(chǎn)品到期且乙方已提取全部本金及收益8.2.2雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議8.2.3發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致協(xié)議無法履行8.3協(xié)議解除：8.3.1甲方在履行協(xié)議過程中嚴(yán)重違約8.3.2乙方有合理理由且經(jīng)甲方確認(rèn)無法繼續(xù)履行8.3.3雙方協(xié)商一致，簽訂解除協(xié)議9.其他約定事項(xiàng)9.1其他條款：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充9.2通知與送達(dá)：雙方之間的通知、函件等文件，應(yīng)以書面形式發(fā)送至對(duì)方提供的聯(lián)系方式，自發(fā)送之日起視為送達(dá)9.3不可抗力：9.3.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)異常事件等9.3.2發(fā)生不可抗力事件，協(xié)議各方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失10.協(xié)議附件10.1附件一：理財(cái)產(chǎn)品說明書10.2附件二：售后服務(wù)細(xì)則10.3附件三：風(fēng)險(xiǎn)揭示書11.協(xié)議修訂11.1協(xié)議修訂程序：任何一方提出修訂協(xié)議的，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式修訂11.2協(xié)議修訂生效：修訂后的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效12.協(xié)議解除與終止后的處理12.1資產(chǎn)清算：協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行資產(chǎn)清算，確保各自權(quán)益12.2債權(quán)債務(wù)處理：協(xié)議解除或終止后，雙方原有的債權(quán)債務(wù)關(guān)系仍按原約定執(zhí)行12.3保密條款的延續(xù)：協(xié)議解除或終止后，雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容的保密義務(wù)仍然有效13.協(xié)議解除13.1協(xié)議解除條件：13.1.1甲方或乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為13.1.2不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行13.2協(xié)議解除程序：13.2.1提出解除協(xié)議的一方應(yīng)書面通知對(duì)方13.2.2雙方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)協(xié)商確定解除事宜14.協(xié)議終止14.1協(xié)議終止條件：14.1.1理財(cái)產(chǎn)品到期且乙方已提取全部本金及收益14.1.2雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議14.1.3發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致協(xié)議無法履行14.2協(xié)議終止程序：14.2.1協(xié)議終止條件成就后，任何一方均可書面通知對(duì)方14.2.2雙方應(yīng)在接到通知之日起15日內(nèi)完成協(xié)議終止事宜的處理第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在甲乙雙方協(xié)議中，除了甲乙雙方之外，參與本合同執(zhí)行、監(jiān)督或提供服務(wù)的任何個(gè)人或組織。2.第三方介入范圍2.1.1提供理財(cái)產(chǎn)品評(píng)估、咨詢服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)2.1.2負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品銷售和推廣的代理商2.1.3負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品托管和資金管理的第三方金融機(jī)構(gòu)2.1.4負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)督的獨(dú)立監(jiān)管機(jī)構(gòu)3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)以及合同約定進(jìn)行明確。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中單獨(dú)列出，并在服務(wù)協(xié)議中予以明確。4.第三方責(zé)任承擔(dān)4.1第三方在履行其職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和本合同的約定。4.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е吕碡?cái)產(chǎn)品或客戶權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.3第三方責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于：4.3.1退還或賠償客戶因第三方原因遭受的損失4.3.2對(duì)理財(cái)產(chǎn)品或客戶權(quán)益受損的部分進(jìn)行修復(fù)或補(bǔ)償5.第三方權(quán)利義務(wù)5.1第三方的權(quán)利包括：5.1.1獲取合理的報(bào)酬5.1.2享有合同約定的其他權(quán)利5.2第三方的義務(wù)包括：5.2.1按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)5.2.2保守客戶和甲方的商業(yè)秘密5.2.3在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)理財(cái)產(chǎn)品或客戶權(quán)益進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù)6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系：6.1.1第三方作為甲方提供服務(wù)或協(xié)助，其行為不代表甲方6.1.2第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的指示和規(guī)定6.2第三方與乙方的關(guān)系：6.2.1第三方作為乙方提供服務(wù)或協(xié)助，其行為不代表乙方6.2.2第三方在履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)尊重乙方的意愿和權(quán)益6.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：6.3.1第三方作為獨(dú)立第三方，其職責(zé)是協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的義務(wù)6.3.2第三方在履行職責(zé)過程中