智慧城市物聯(lián)網平臺運維合同

智慧城市物聯(lián)網平臺運維合同合同編號：__________甲方（平臺運營方）：乙方（運維服務方）：第一章定義與術語1.1本合同中，以下術語具有以下含義：1.1.1“智慧城市物聯(lián)網平臺”指甲方擁有并運營的用于城市管理的物聯(lián)網平臺。1.1.2“運維服務”指甲乙雙方約定，由乙方對智慧城市物聯(lián)網平臺進行的日常運營和維護工作。第二章合同標的2.1乙方同意為甲方提供智慧城市物聯(lián)網平臺的運維服務，具體服務內容如下：2.1.1保證智慧城市物聯(lián)網平臺的正常運行，包括但不限于服務器維護、網絡監(jiān)控、數(shù)據備份等。2.1.2對智慧城市物聯(lián)網平臺進行定期檢查和升級，保證其功能的完整性和安全性。2.1.3對智慧城市物聯(lián)網平臺出現(xiàn)的故障進行及時修復。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務：3.1.1甲方應向乙方提供智慧城市物聯(lián)網平臺的必要技術文檔和使用說明。3.1.2甲方應及時向乙方反饋智慧城市物聯(lián)網平臺的運行狀況，配合乙方完成運維工作。3.2乙方權利與義務：3.2.1乙方應按照本合同的約定，提供智慧城市物聯(lián)網平臺的運維服務。3.2.2乙方應保證運維服務的質量，對運維過程中出現(xiàn)的任何問題負責并及時解決。第四章服務期限與費用4.1本合同自雙方簽字生效之日起，服務期限為____年，自服務期限開始之日起計算。4.2乙方運維服務的費用為人民幣____元，甲方應按照本合同約定的付款方式按時支付。第五章違約責任5.1若乙方未能按照本合同的約定提供運維服務，導致智慧城市物聯(lián)網平臺運行異常，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2若甲方未能按照本合同的約定支付運維服務費用，乙方有權暫停提供運維服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。第六章保密與數(shù)據安全6.1保密義務6.1.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等進行保密，未經對方書面同意，不得向第三方披露。6.1.2保密義務自本合同生效之日起開始，至合同終止或履行完畢后____年內有效。6.2數(shù)據安全6.2.1乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保證智慧城市物聯(lián)網平臺的數(shù)據安全。6.2.2乙方應建立完善的數(shù)據備份和恢復機制，保證智慧城市物聯(lián)網平臺數(shù)據的完整性和可用性。第七章質量保證7.1乙方應保證運維服務的質量，保證智慧城市物聯(lián)網平臺的正常運行。7.2乙方應在合同生效后____個工作日內，向甲方提供智慧城市物聯(lián)網平臺的運維服務質量管理手冊。7.3乙方應定期對運維服務進行自我評估，并及時改進服務質量。第八章責任限制8.1本合同項下，乙方對由于不可抗力導致的智慧城市物聯(lián)網平臺運行異常不承擔責任。8.2除非乙方故意或重大過失，乙方對由于第三方原因導致的智慧城市物聯(lián)網平臺運行異常不承擔責任。8.3乙方的責任僅限于由于其提供的運維服務直接造成的損失，不包括間接損失、衍生損失或特殊損失。第九章終止與解除9.1本合同在以下情況下終止：9.1.1合同約定的服務期限屆滿。9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。9.1.3因不可抗力導致合同無法履行。9.2在合同終止或解除后，雙方應按照本合同的約定處理尚未履行完畢的事務。第十章爭議解決10.1雙方應通過友好協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁。10.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一章合作與發(fā)展11.1雙方應積極合作，共同摸索智慧城市物聯(lián)網平臺的發(fā)展機會。11.2乙方應定期向甲方提供智慧城市物聯(lián)網平臺的發(fā)展報告，包括技術更新、市場趨勢等信息。11.3甲方應考慮乙方的合理建議，共同推動智慧城市物聯(lián)網平臺的創(chuàng)新與升級。12.1信息共享12.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中，應相互提供必要的信息和數(shù)據，以支持對方完成合同約定的義務。12.1.2任何一方不得濫用對方提供的信息和數(shù)據，不得將其用于合同以外的目的。第十二章人員培訓與交流12.2人員培訓12.2.1乙方應向甲方提供智慧城市物聯(lián)網平臺的相關培訓，包括但不限于技術培訓、操作培訓等。12.2.2甲方應指派人員參加乙方提供的培訓，并保證培訓效果。12.3人員交流12.3.1雙方應鼓勵并支持人員交流，包括但不限于技術交流、經驗分享等。12.3.2人員交流應遵循雙方商定的計劃和安排。第十三章合同的修改與補充13.1本合同任何修改或補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。13.2未經雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。第十四章一般條款14.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本合同的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國的法律。14.3雙方應遵守國家有關智慧城市物聯(lián)網平臺運維的法律法規(guī)。第十五章簽字15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2