數(shù)據(jù)處理與存儲托管合同

數(shù)據(jù)處理與存儲托管合同合同編號：__________甲方（數(shù)據(jù)所有方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（數(shù)據(jù)存儲托管方）：____________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（數(shù)據(jù)所有方）為合同主體，擁有數(shù)據(jù)所有權(quán)，并委托乙方進行數(shù)據(jù)存儲與托管。1.2乙方：指甲方委托的數(shù)據(jù)存儲托管方，負責為甲方提供數(shù)據(jù)存儲與托管服務。1.3數(shù)據(jù)：指甲方提供的，乙方需進行存儲與托管的所有數(shù)據(jù)。1.4存儲與托管服務：指甲方委托乙方提供的數(shù)據(jù)存儲與托管服務。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下數(shù)據(jù)存儲與托管服務：2.1.1數(shù)據(jù)存儲：乙方提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲設備，保證甲方數(shù)據(jù)的安全存儲。2.1.2數(shù)據(jù)備份：乙方定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)不會因意外情況丟失。2.1.3數(shù)據(jù)恢復：乙方在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，提供數(shù)據(jù)恢復服務。2.1.4數(shù)據(jù)維護：乙方對存儲的數(shù)據(jù)進行定期維護，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.1.5數(shù)據(jù)遷移：在甲方需要更換存儲設備或服務時，乙方提供數(shù)據(jù)遷移服務。第三章服務期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務期限為____年。3.2在服務期限內(nèi)，乙方應按照本合同約定的服務內(nèi)容與范圍，為甲方提供數(shù)據(jù)存儲與托管服務。第四章服務質(zhì)量與承諾4.1乙方承諾在服務期限內(nèi)，保證甲方數(shù)據(jù)的安全、可靠和穩(wěn)定。4.2乙方承諾在接到甲方數(shù)據(jù)恢復請求后，及時響應并提供恢復服務。4.3乙方承諾對甲方的數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得泄露給第三方。4.4乙方承諾在服務期限內(nèi)，不斷提高服務質(zhì)量，滿足甲方的需求。第五章價格與支付5.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：5.1.1一次性支付：甲方在本合同生效之日起5個工作日內(nèi)，一次性支付全部服務費用。5.1.2分期支付：甲方按照以下分期支付方式支付服務費用：（1）合同生效后30日內(nèi)支付合同總價款的30%。（2）合同履行至一半時支付合同總價款的30%。（3）合同履行完畢后支付合同總價款的40%。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。5.3甲方逾期支付服務費用的，應按照以下標準支付滯納金：（1）逾期30日內(nèi)，滯納金為逾期金額的1%。（2）逾期超過30日，滯納金為逾期金額的2%。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：（1）建立健全數(shù)據(jù)安全防護體系，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。（2）對存儲設備進行加密，防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問。（3）定期進行數(shù)據(jù)安全檢查，及時發(fā)覺并修復安全隱患。（4）建立應急預案，應對數(shù)據(jù)安全事件。6.1.2乙方應保證數(shù)據(jù)存儲與托管環(huán)境符合以下要求：（1）具備恒溫恒濕條件，保證存儲設備正常運行。（2）具備不間斷電源，防止因電力故障導致數(shù)據(jù)丟失。（3）具備防火、防盜、防潮、防塵等措施，保證數(shù)據(jù)安全。6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1乙方應對甲方數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方。6.2.2乙方應對涉及甲方數(shù)據(jù)的所有員工進行保密培訓，保證其知曉保密義務。6.2.3乙方應與員工簽訂保密協(xié)議，明保證密條款。6.2.4乙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第七章數(shù)據(jù)處理與維護7.1數(shù)據(jù)處理7.1.1乙方應對甲方數(shù)據(jù)進行合理分類，便于管理。7.1.2乙方應按照甲方要求，對數(shù)據(jù)進行處理，包括但不限于整理、清洗、分析等。7.1.3乙方應保證數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準確性，并對處理過程進行記錄。7.2數(shù)據(jù)維護7.2.1乙方應定期對存儲設備進行檢查，保證設備正常運行。7.2.2乙方應定期對數(shù)據(jù)進行維護，包括但不限于數(shù)據(jù)修復、數(shù)據(jù)優(yōu)化等。7.2.3乙方應建立數(shù)據(jù)維護檔案，記錄維護過程及結(jié)果。第八章服務變更與終止8.1服務變更8.1.1甲方有權(quán)根據(jù)實際需求，對服務內(nèi)容進行變更。8.1.2乙方應根據(jù)甲方變更需求，及時調(diào)整服務內(nèi)容。8.1.3服務變更不得影響已簽訂合同的權(quán)利義務。8.2服務終止8.2.1甲方有權(quán)提前終止合同，終止合同應提前____個工作日書面通知乙方。8.2.2乙方在合同期內(nèi)，如無法提供服務，應提前____個工作日書面通知甲方，并承擔相應的違約責任。8.2.3合同到期后，如雙方未達成續(xù)約意向，合同自動終止。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未按照約定支付服務費用的，應承擔逾期支付的滯納金。9.1.2甲方違反保密義務，泄露乙方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未按照約定提供服務的，應承擔違約責任，賠償甲方損失。9.2.2乙方違反保密義務，泄露甲方數(shù)據(jù)的，應承擔相應的法律責任。9.2.3乙方因自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失或損壞的，應承擔相應的賠償責任。第十章爭議解決與適用法律10.1爭議解決10.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。10.2.2雙方應遵守國家有關數(shù)據(jù)存儲與托管的相關法律法規(guī)。第十一章數(shù)據(jù)訪問與權(quán)限管理11.1數(shù)據(jù)訪問11.1.1乙方應提供甲方合法的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。11.1.2甲方訪問數(shù)據(jù)時，應遵循以下規(guī)定：（1）遵守數(shù)據(jù)安全與保密的相關規(guī)定。（2）不得惡意破壞或篡改數(shù)據(jù)。（3）不得訪問與自身業(yè)務無關的數(shù)據(jù)。11.2權(quán)限管理11.2.1乙方應建立數(shù)據(jù)訪問權(quán)限管理機制，保證數(shù)據(jù)安全。11.2.2乙方應對不同級別的用戶分配相應的訪問權(quán)限。11.2.3乙方應定期審核用戶權(quán)限，及時撤銷無權(quán)限用戶的訪問資格。第十二章數(shù)據(jù)恢復與遷移12.1數(shù)據(jù)恢復12.1.1乙方應保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，能夠及時進行數(shù)據(jù)恢復。12.1.2乙方應提供以下數(shù)據(jù)恢復服務：（1）備份恢復：通過備份文件進行數(shù)據(jù)恢復。（2）實時恢復：通過實時備份系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)恢復。12.2數(shù)據(jù)遷移12.2.1乙方應提供數(shù)據(jù)遷移服務，包括但不限于以下情況：（1）甲方更換存儲設備。（2）甲方更換數(shù)據(jù)存儲托管服務提供商。（3）甲方業(yè)務需求變更。12.2.2乙方應在數(shù)據(jù)遷移過程中，保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第十三章技術(shù)支持與售后服務13.1技術(shù)支持13.1.1乙方應提供7×24小時的技術(shù)支持服務。13.1.2乙方應在接到甲方技術(shù)支持請求后，及時響應并提供解決方案。13.1.3乙方應定期對甲方的存儲設備進行檢查，提供技術(shù)優(yōu)化建議。13.2售后服務13.2.1乙方應在合同期內(nèi)，為甲方提供免費的售后服務。13.2.2乙方應建立售后服務檔案，記錄服務過程及結(jié)果。13.2.3乙方應不斷優(yōu)化售后服務體系，提升服務質(zhì)量。第十四章合同變更與解除14.1合同變更14.1.1雙方同意，合同變更應書面進行。14.1.2合同變更不得影響雙方已簽訂合同的權(quán)利義務。14.2合同解除14.2.1雙方同意，合同解除應書面進行。14.2.2甲方在合同期內(nèi)，未按照約定支付服務費用的，乙方有權(quán)解除合同。14.2.3乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權(quán)解除合同。第十五章其他約定15.1合同的副本15.1.1雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。15.2合同的補充協(xié)議15.2.1雙方可根據(jù)實際情況，簽訂補充協(xié)議。15.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.3合同的生效15.3.1本合