應(yīng)急預(yù)案和危機(jī)管理制度

應(yīng)急預(yù)案和危機(jī)管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)依據(jù)國家應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際需要，訂立本制度，旨在建立健全企業(yè)應(yīng)急預(yù)案和危機(jī)管理制度，提高公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)的本領(lǐng)，保障員工和企業(yè)資產(chǎn)的安全，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。第二條適用范圍本制度適用于公司全體員工，并與公司其他管理制度相銜接，具有法律效力。第二章應(yīng)急預(yù)案管理第三條設(shè)立應(yīng)急預(yù)案引導(dǎo)小組公司設(shè)立應(yīng)急預(yù)案引導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)負(fù)組長，安全管理部門、生產(chǎn)運(yùn)營部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)職能部門的代表構(gòu)成。應(yīng)急預(yù)案引導(dǎo)小組負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的管理、修訂和監(jiān)督。第四條應(yīng)急預(yù)案編制原則訂立科學(xué)、合理的應(yīng)急預(yù)案編制原則，充分考慮本企業(yè)的特殊業(yè)務(wù)和行業(yè)特點(diǎn)，確保預(yù)案的實(shí)施性和可操作性；加強(qiáng)與相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)合作，充分吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和專業(yè)性。第五條應(yīng)急預(yù)案編制流程收集信息：對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行全面了解，搜集相關(guān)信息。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)企業(yè)可能面對(duì)的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定應(yīng)急預(yù)案的訂立重點(diǎn)。訂立應(yīng)急預(yù)案：依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，明確責(zé)任分工，訂立應(yīng)急預(yù)案，并經(jīng)過相關(guān)職能部門的審核。審批和發(fā)布：應(yīng)急預(yù)案上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，得到批準(zhǔn)后由應(yīng)急預(yù)案引導(dǎo)小組統(tǒng)一發(fā)布。啟動(dòng)和修訂：定期進(jìn)行應(yīng)急演練，依據(jù)演練情況進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善。第六條應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和要求應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容包含但不限于以下方面：突發(fā)事件分類和應(yīng)急級(jí)別劃分；應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工；應(yīng)急資源和物資儲(chǔ)備；應(yīng)急通信和信息報(bào)送；應(yīng)急救援和安全撤離；應(yīng)急演練和評(píng)估；協(xié)調(diào)與合作機(jī)制。應(yīng)急預(yù)案要求：明確責(zé)任，分工明確，人員到崗；健全應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，訂立明確的指揮管理程序；配備必需的應(yīng)急資源和物資；建立快速高效的應(yīng)急通信機(jī)制；訂立科學(xué)合理的安全撤離路線和救援措施；定期開展應(yīng)急演練和評(píng)估；建立有效的協(xié)調(diào)與合作機(jī)制。第七條應(yīng)急演練和評(píng)估公司應(yīng)急預(yù)案引導(dǎo)小組要定期組織應(yīng)急演練，包含模擬各類事故和突發(fā)事件的發(fā)生，驗(yàn)證應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。應(yīng)急演練要做到預(yù)案與實(shí)際操作的緊密結(jié)合，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行及時(shí)修訂和完善。公司要建立應(yīng)急演練和評(píng)估的記錄和檔案，記錄演練的過程和效果，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第三章危機(jī)管理第八條危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制公司建立完善的危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制，明確危機(jī)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和流程。第九條危機(jī)事件分類和預(yù)警機(jī)制公司依據(jù)危機(jī)事件的特點(diǎn)和嚴(yán)重程度進(jìn)行分類，訂立相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。公司建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、查明和報(bào)告潛在危機(jī)，做出相應(yīng)的防范和處理措施，避開危機(jī)事件發(fā)展。第十條危機(jī)輿情管理公司建立危機(jī)輿情管理制度，明確相關(guān)部門的職責(zé)和工作程序?？焖俜磻?yīng)和準(zhǔn)確傳播公司正面信息，及時(shí)回應(yīng)外界質(zhì)疑和關(guān)切，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。第十一條危機(jī)后果處理危機(jī)事件發(fā)生后，公司要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行應(yīng)急救援和事故處理。危機(jī)事件處理完成后，要進(jìn)行事故調(diào)查和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取有效措施避開仿佛事件再次發(fā)生。第十二條危機(jī)管理培訓(xùn)和演練公司定期組織危機(jī)管理培訓(xùn)和演練，提高員工應(yīng)對(duì)危機(jī)事件和突發(fā)情況的本領(lǐng)。培訓(xùn)和演練內(nèi)容包含但不限于危機(jī)應(yīng)對(duì)流程、應(yīng)急處理措施、危機(jī)輿情管理等方面。第四章法律責(zé)任第十三條違反本制度的責(zé)任追究對(duì)于違反本制度的員工，公司將依據(jù)國家法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定予以相應(yīng)的紀(jì)律處分。對(duì)于因違反本制度導(dǎo)致事故結(jié)果嚴(yán)重的員工，公司將依法追究其刑事責(zé)任。第十四條本制度的解釋權(quán)公司應(yīng)急預(yù)案引導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本制度的解釋