公司績(jī)效考核制度

浙江XXX建設(shè)集團(tuán)有限公司

績(jī)效考核制度

第一章總則

第一條、公司員T績(jī)效考核目的。

1、通過(guò)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù).匚作所表現(xiàn)出來(lái)的能力、努力程度以及工作

實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人材開(kāi)辟的

方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向；

2、保障組織有效運(yùn)行；

3、給與員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)公司管理的公正

和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。

第二條、績(jī)效考核用途。人員績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果主要有以下幾方面用途：

1、合理調(diào)整和配置人員；

2、職務(wù)升降；

3、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)；

4、教育培訓(xùn)、自我開(kāi)辟。

第三條、績(jī)效考核原則

1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則：

2、定性與定量績(jī)效考核相結(jié)合原則；

3、公平、公正、公開(kāi)原則；

4、多角度績(jī)效考核原則。

第二章績(jī)效考核對(duì)象與績(jī)效考核周期

第一條公司全休員工（除總經(jīng)理）均參加績(jī)效考核。

第二條績(jī)效考核分為月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核和項(xiàng)R

績(jī)效考核。

1.月度績(jī)效考核:

1

月度績(jī)效考核的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)。月度績(jī)效考核結(jié)果與工資直接掛

鉤。（注：惟獨(dú)項(xiàng)目部進(jìn)行月度績(jī)效考核。）

2.季度績(jī)效考核：

季度績(jī)效考核的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度。季度績(jī)

效考核結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度績(jī)效考核。

公司本部職能人員、技術(shù)人員、管理人員（高層管理者除外）進(jìn)行季度績(jī)效考核。

3.年度績(jī)效考核：

年度績(jī)效考核的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全

面綜合績(jī)效考核，年度績(jī)效考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)的

依據(jù)。除項(xiàng)目部外，公司所有員工均進(jìn)行年度績(jī)效考核。

4.項(xiàng)目績(jī)效考核：

項(xiàng)目績(jī)效考核的主要內(nèi)容是項(xiàng)目周期的工作業(yè)績(jī)、工作能力利工作態(tài)度，進(jìn)行

全面綜合績(jī)效考核。項(xiàng)目績(jī)效考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算項(xiàng)目結(jié)束獎(jiǎng)、培

訓(xùn)的依據(jù)。項(xiàng)目部所有人員均進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效考核。（注：如果項(xiàng)目周期未超過(guò)一年

半，則只進(jìn)行月度績(jī)效考核和項(xiàng)目績(jī)效考核；如果項(xiàng)目超過(guò)一年半以上且項(xiàng)目啟動(dòng)

時(shí)間為當(dāng)年上半年內(nèi)，則項(xiàng)目需要進(jìn)行月度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核和項(xiàng)目績(jī)效考

核。）

第三章績(jī)效考核機(jī)構(gòu)、績(jī)效考核時(shí)間與績(jī)效考核程序

第一條績(jī)效考核機(jī)構(gòu)：公司成立績(jī)效考核委員會(huì)（非正式常設(shè)機(jī)構(gòu)）作為績(jī)效考

核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，績(jī)效考核委員會(huì)構(gòu)成：

組長(zhǎng)：總經(jīng)理

副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理、總工程師

成員：各部門(mén)經(jīng)理（含困職）、行政人事專(zhuān)員

第二條績(jī)效考核時(shí)間：月度績(jī)效考核于次月初五E內(nèi)完成：季度績(jī)效考核于次

月初十日內(nèi)完成；年績(jī)效考核于次年一月二十日前完成。

笫三條績(jī)效考核程序：相關(guān)績(jī)效考核者對(duì)被績(jī)效考核者提出績(jī)效考核意見(jiàn)，人

力資源部將績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)績(jī)效考核委員會(huì)審批，由被績(jī)效考核者的

直接上級(jí)將審批后的績(jī)效考核結(jié)果反饋給被績(jī)效考核者，并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)

行討論和指導(dǎo)。最后人力資源部將根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果歸檔，同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資。

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第四條月度績(jī)效考核程序：被考核人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)填寫(xiě)《月度績(jī)效考核表》，

其直接上級(jí)根據(jù)完成的工作量和違規(guī)扣減計(jì)算所得工資，結(jié)果經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查簽

字后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

笫五條季度績(jī)效考核程序：

1.季度初制定季度目標(biāo)計(jì)劃。

1）被績(jī)效考核人于季度首月5日前，對(duì)照本崗位崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)本崗位其相應(yīng)的

《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中的固定指標(biāo)部份。

2）直接上級(jí)就季度主要工作任務(wù)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容，與被績(jī)效

考核人進(jìn)行面談，共同討論填寫(xiě)《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中重要任務(wù)部份，

確定后，雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和績(jī)效考核依據(jù)。

3）績(jī)效考核雙方每一個(gè)月末就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，

若浮現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須重新填寫(xiě)其相應(yīng)的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》。直接

上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。

2.員工自評(píng)及述職：

季度結(jié)束后，次季度首月三日前，被績(jī)效考核人對(duì)照《崗位說(shuō)明書(shū)》和其

相應(yīng)的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》，從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度方面進(jìn)行自我

評(píng)價(jià)，填寫(xiě)《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中完成情況部份，并與下一季度的《直接上級(jí)

績(jī)效考核評(píng)分表》一同交直接上級(jí)。

3.評(píng)價(jià)：

1）直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談，共同商定任務(wù)目標(biāo)完成情況，同時(shí)確定

下一季度目標(biāo)。

2）直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，在

《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中填寫(xiě)考核評(píng)分部份內(nèi)容。

3）有同級(jí)和下級(jí)考核的人員，人力資源部組織其同級(jí)和下級(jí)的績(jī)效考核主體提出

評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

4）直接上級(jí)對(duì)被考核人績(jī)效考核得分進(jìn)行匯總，擬定被考核者的綜合評(píng)定等級(jí)，

報(bào)被考核人隔級(jí)上級(jí)。

5）被考核人隔級(jí)上級(jí)結(jié)合所管部門(mén)人員情況綜合考慮等次分布，確定被考核人考

核等次，報(bào)人力資源部。

4.審核：

績(jī)效考核委員會(huì)對(duì)全部績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行審核。

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第六條年度績(jī)效考核程序：

1,年度績(jī)效考核程序同季度績(jī)效考核程序。

2.公司全體員工（總經(jīng)理除外）均參加年度績(jī)效考核，參加員工每年度首月十日

前，制定本崗位《績(jī)效考核評(píng)分表》中有關(guān)項(xiàng)目。

3.年度績(jī)效考核評(píng)定要求于下一年度首月十五日前完成，并匯總到人力資源部。

第七條考核打分：考核打分表均分為A、B、C、D四級(jí)打分，對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：

等級(jí)ABCD

定義遠(yuǎn)超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)

得分10075500

第八條結(jié)果分級(jí)：各類(lèi)人員日常績(jī)效考核及年終績(jī)效考核打分結(jié)果換算為得分。

直接上級(jí)根據(jù)結(jié)果提出考核等次。考核等次分為五級(jí)，分別是優(yōu)、良、中、基本合

格、不合格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門(mén)人員數(shù)綜合考慮，確定考核等次。

等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格

定義超越崗位常徹底符合崗符合崗位基本符合崗不符合崗位

規(guī)要求；并位常規(guī)要常規(guī)要求；位常規(guī)要常規(guī)要求，

徹底超過(guò)預(yù)求；全面達(dá)保質(zhì)、保求，但有所不能達(dá)成工

、期地達(dá)成成工作目量、按時(shí)地不足；基本作目標(biāo)

了工作目標(biāo)標(biāo)，并有所達(dá)成工作達(dá)成工作目

超越目標(biāo)標(biāo)，但有所

欠缺

得分90分以上80至90分70至79分60至69分60分以下

第四章績(jī)效考核方法及主體、績(jī)效考核維度、績(jī)效考核權(quán)重設(shè)計(jì)

第一條、績(jī)效考核方法及主體設(shè)計(jì)：績(jī)效考核方法是指針對(duì)績(jī)效考核對(duì)象所采取的績(jī)效

考核方式、績(jī)效考核主體、績(jī)效考核維度、績(jī)效考核權(quán)重，績(jī)效考核主體是指參加對(duì)績(jī)

效考核對(duì)象進(jìn)行考核的人。

由于在日常的工作中績(jī)效考核對(duì)象接觸的人不同，了解績(jī)效考核對(duì)象工作業(yè)績(jī)、能

力、態(tài)度的人不同，因此對(duì)于不同的績(jī)效考核對(duì)象，績(jī)效考核方法、主體也應(yīng)不同。

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績(jī)效考核對(duì)象績(jī)效考核方法績(jī)效考核主體

中、高層管理人員多角度績(jī)效考核直接上級(jí)、同級(jí)人員、下級(jí)

技術(shù)人員直接上級(jí)、同級(jí)人員績(jī)效考核直接上級(jí)、同級(jí)人員

職能人員直接上級(jí)績(jī)效考核直接上級(jí)

項(xiàng)目部操作人員直接上級(jí)績(jī)效考核直接上級(jí)

第二條、績(jī)效考核維度的設(shè)計(jì)：績(jī)效考核的維度主要有績(jī)效維度：指被績(jī)效考核人員通

過(guò)努力所取得的工作成果；能力維度：指被績(jī)效考核人員完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的

特殊能力：態(tài)度維度：指被績(jī)效考核人員對(duì)待事業(yè)的態(tài)度和工作作風(fēng)。每一個(gè)主要績(jī)效

考核維度又是由相應(yīng)的測(cè)評(píng)子指標(biāo)組成，對(duì)不同的績(jī)效考核主體采用不同的績(jī)效考核維

度。

1.績(jī)效維度包括：

1）任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)的是本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。

2）周邊績(jī)效：體現(xiàn)的是對(duì)相關(guān)部門(mén)服務(wù)的結(jié)果。

3）管理績(jī)效：體現(xiàn)的是管理人員對(duì)本部門(mén)工作管理能力的結(jié)果。

2.態(tài)度維度包括：

1）考勤：是否符合公司規(guī)章制度

2）工作紀(jì)律性：工作過(guò)程是否服從分配、符合公司規(guī)章制度。

3）服務(wù)態(tài)度：對(duì)相關(guān)人員服務(wù)過(guò)程的態(tài)度。

4）合作精神：工作過(guò)程中與相關(guān)人員的合作情況

3.為加強(qiáng)公司時(shí)員工考勤的管理，對(duì)態(tài)度績(jī)效考核指標(biāo)中的考勤一項(xiàng)單獨(dú)考核，

其考核辦法如下：

缺勤扣除=（考核期內(nèi)缺勤天數(shù)/考核期天數(shù)）X基數(shù)（元）

考核期內(nèi)凡遲到、早退累計(jì)2次計(jì)為缺勤一天。

4.能力維度包括：

1）交際交往能力

2）影響力

3）領(lǐng)導(dǎo)能力

4）溝通能力

5）判斷和決策能力

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6）計(jì)劃和執(zhí)行能力

為了保證對(duì)被績(jī)效考核者公平、公正的評(píng)價(jià)，績(jī)效考核主體只對(duì)被績(jī)效考核者熟悉

并有密切關(guān)系的部份進(jìn)行績(jī)效考核?？?jī)效考核維度設(shè)計(jì)見(jiàn)《績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表》。

在能力指標(biāo)中，對(duì)不同的被考核者，其能力指標(biāo)的內(nèi)涵也應(yīng)不同，具體內(nèi)容見(jiàn)下表:

對(duì)不同的績(jī)效考核對(duì)象能力素質(zhì)績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)涵

項(xiàng)目部操作/職

項(xiàng)目部普通管

能力指標(biāo)中高管理層技術(shù)人員能及公司總部

理人員

職能人員

建立關(guān)系

建立關(guān)系建立關(guān)系

人際交往能團(tuán)隊(duì)合作建立關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作

力解決矛盾團(tuán)隊(duì)合作

敏感性敏感性

敏感性

團(tuán)隊(duì)發(fā)展

說(shuō)服力說(shuō)服力說(shuō)服力

影響力

應(yīng)變能力影響能力影響能力

影響能力

評(píng)估

反饋和訓(xùn)練

授權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)能力

激勵(lì)

建立期望

貴任管理

口頭溝通口頭溝通口頭溝通口頭溝通

溝通能力傾聽(tīng)傾聽(tīng)傾聽(tīng)傾聽(tīng)

書(shū)面溝通書(shū)面溝通書(shū)面溝通

戰(zhàn)略思量

創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力

判斷和決解決問(wèn)題能力解決問(wèn)題能力創(chuàng)新能力

解決問(wèn)題能力

策能力判斷評(píng)估能力判斷評(píng)估能力解決問(wèn)題能力

判斷評(píng)估能力

決策能力

準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性

計(jì)劃和執(zhí)行準(zhǔn)確性

效率效率效率

能力效率

計(jì)劃和組織計(jì)劃和組織計(jì)劃和組織

第三條、績(jī)效考核維度的權(quán)重。

權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念，是針對(duì)某一指標(biāo)而言，是指該指標(biāo)在整體指標(biāo)中的相對(duì)重

要程度，以及該指標(biāo)由不同的績(jī)效考核主體評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。權(quán)重的作用在于：

1.突出重點(diǎn)目標(biāo)：在多目標(biāo)決策或者多指標(biāo)（多準(zhǔn)則）評(píng)價(jià)中，突出重點(diǎn)目標(biāo)和

指標(biāo)的作用，使多目標(biāo)、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)或者滿意。

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2.確定單項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分值：權(quán)重作用的實(shí)現(xiàn)，決定于評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分值。每項(xiàng)指標(biāo)

的評(píng)價(jià)結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評(píng)分值的乘積。權(quán)重可以作為資源分配的導(dǎo)向依據(jù)。

不同的績(jī)效考核主體對(duì)不同的績(jī)效考核對(duì)象評(píng)分的權(quán)重不同。態(tài)度、能力指標(biāo)須在

一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間段中才干準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，因此在年度績(jī)效考核中，態(tài)度、能力指標(biāo)的權(quán)

重要高于季度績(jī)效考核。

中層管理人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)60%50%

績(jī)直接上級(jí)10%10%

周邊績(jī)效

效

相關(guān)部門(mén)10%15%

管理績(jī)效直接上級(jí)10%10%

直接上級(jí)

能5%5%

能力素質(zhì)

力

直接下級(jí)5%10%

高層管理人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%

績(jī)目接卜線5%

周邊績(jī)效

效

相關(guān)部門(mén)5%

管理績(jī)效直接上級(jí)10%

能直接上級(jí)5%

能力素質(zhì)

力

直接下級(jí)5%

公司總部職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)80%70%

態(tài)度直接上級(jí)10%15%

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能力直接上級(jí)10%15%

技術(shù)人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

年度績(jī)效考核權(quán)

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重

由

70%

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)80%

10%

態(tài)度直接上級(jí)10%

直接上級(jí)5%10%

能力

10%

同級(jí)人員5%

項(xiàng)目部經(jīng)理績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)100%50%

績(jī)直接上級(jí)10%

周邊績(jī)效

效

相關(guān)部門(mén)15%

管理績(jī)效直接上級(jí)10%

直接上級(jí)

能5%

能力素質(zhì)

力

直接下級(jí)10%

項(xiàng)目部普通管理/職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)90%80%

態(tài)度直接上級(jí)10%10%

能力直接上級(jí)10%

項(xiàng)目部操作人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)100%90%

能力直接上級(jí)10%

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第五章績(jī)效考核結(jié)果的使用

第一條人員日?？?jī)效考核結(jié)果做為年度績(jī)效考核的重要參照因素。季度績(jī)效

考核中一次不合格的，年終績(jī)效考核結(jié)果不得為優(yōu)。

第二條績(jī)效考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的績(jī)效考核系數(shù)。人力資源部根據(jù)績(jī)效考核系

數(shù)計(jì)算績(jī)效工資。

績(jī)效考核結(jié)果與相應(yīng)的績(jī)效考核系數(shù)對(duì)照如下表：

人員績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表

績(jī)效考核結(jié)

優(yōu)良中基本合格不合格

果

季度績(jī)效考

1.51.210.80.6

核系數(shù)

年度績(jī)效考

21.510.50

核系數(shù)

第三條依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每一個(gè)員工賦予不同的處理，普

通

有以下幾類(lèi)：

1、職務(wù)晉升：年度績(jī)效考核為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度績(jī)效考核為良的員工，優(yōu)先

列為職務(wù)晉升對(duì)象。

2、職務(wù)降級(jí)：年度績(jī)效考核一次不合格或者連續(xù)兩年基本合格的員工賦予行政

降級(jí)處理。

3、工資晉升：連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或者以上者，以及連

續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級(jí)在本職類(lèi)通道不崗位上晉檔。

4、降檔：年終績(jī)效考核結(jié)果不合格或者連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降

檔。

注：因項(xiàng)目部考核周期不同于其他部門(mén)，故在此定義項(xiàng)目周期與工資晉升周期的對(duì)應(yīng)關(guān)

系：

項(xiàng)目期小于等于6個(gè)月視為0.5年；

項(xiàng)目期大于6個(gè)月小于等于18個(gè)月，視為1年；

項(xiàng)目期大于18個(gè)月，視為2年。

-9-

第四條對(duì)新入職員工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間不足6個(gè)

月或者有其它特殊原因的，經(jīng)績(jī)效考核委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度績(jī)效考核，績(jī)效考核

結(jié)果視為中。

第六章申訴及其處理

被績(jī)效考核者對(duì)績(jī)效考核結(jié)果持有異議，可以直接向績(jī)效考核委員會(huì)申訴?？?jī)效考

核委員會(huì)在接到申訴后,一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容絹織審查,并將處理結(jié)果通知申訴者C

-10-

附表1考核表及填表說(shuō)明

表1-1中高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表

考核期間：年月至年月

部

姓名崗位□季度□年度

I'J

序

指標(biāo)完成情況ABCD

號(hào)

1重

要

任

務(wù)

完

成

情

況

1

任務(wù)定

性

績(jī)效

指

標(biāo)

績(jī)

效

定

量

指

標(biāo)

1主動(dòng)性

2響應(yīng)時(shí)間

周邊

3解決問(wèn)題時(shí)間

績(jī)效

4信息及時(shí)反饋

5服務(wù)質(zhì)量

1費(fèi)用控制

管理

2下屬行為管理

績(jī)效

3員工流失率

簽字：

考核人

年月日

-11-

表1-2中高層管理人員周邊績(jī)效同級(jí)考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

姓名部門(mén)崗位口季度□年度

部門(mén)一：部門(mén)二：部門(mén)三：部門(mén)四：部門(mén)五：

序

指標(biāo)

號(hào)

ABCDABCDABCDABCDABCD

1主動(dòng)性

周響應(yīng)時(shí)

2

邊間

績(jī)

解決問(wèn)

效3

題時(shí)間

信息及

4

時(shí)反饋

服務(wù)質(zhì)

5

量

簽字：

考核人

年月日

-12-

表1-3中高層管理人員能力考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

口季度考核

姓名部門(mén)崗位

□年度考核

指標(biāo)要素ABCD

建立關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作

人際交往能力

解決矛盾

敏感性

團(tuán)隊(duì)發(fā)展

說(shuō)服力

影響力

應(yīng)變能力

影響能力

評(píng)估

反饋和訓(xùn)練

授權(quán)

能領(lǐng)導(dǎo)能力

激勵(lì)

力

能力建立期望

素

責(zé)任管理

質(zhì)

口頭溝通

溝通能力傾聽(tīng)

書(shū)面溝通

戰(zhàn)略思量

創(chuàng)新能力

判斷和決策能力解決問(wèn)題能力

判斷評(píng)估能力

決策能力

準(zhǔn)確性

計(jì)劃和決策能力效率

計(jì)劃和組織

專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能

考核簽字：

人年月日

注：1、此表由被考核的中高層管理者的直接上級(jí)和直接卜.級(jí)填寫(xiě).

-13-

表11公司機(jī)關(guān)職能人員直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

姓名部門(mén)崗位□季度□年度

序

指標(biāo)完成情況ABCD

號(hào)

1垂

要

任

務(wù)

完

成

情

況

1

任

務(wù)

定

績(jī)績(jī)性

效效指

標(biāo)

定

量

指

標(biāo)

態(tài)1服從安排

度2遵守制度

簽字:

考核人

年月日

表1?5項(xiàng)目部普通管理人員儆能人員直接上級(jí)月度考核評(píng)分表

考核期間：年月

姓名部門(mén)崗位

序

指標(biāo)完成情況ABCD

號(hào)

1重

要

任

務(wù)

完

任

成

務(wù)

情

績(jī)

績(jī)況

效效

1

2

態(tài)1服從安排

度2遵守制度

考核人簽字：年月日

-15-

表12項(xiàng)目部普通管理人員質(zhì)能人員直接上級(jí)年做目度考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

姓名部門(mén)崗位

序

指標(biāo)完成情況ABCD

號(hào)

1重

要

任

務(wù)

完

任

成

務(wù)

情

績(jī)

績(jī)況

效效

1

2

態(tài)1服從安排

度2遵守制度

考核人簽字：年月日

-16-

表1?7項(xiàng)目部普通管理人員能力考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

□季月至考核

姓名部門(mén)崗位

口年只芝考核

指標(biāo)要素ABCD

建立關(guān)系

人際交往能力團(tuán)隊(duì)合作

敏感性

說(shuō)服力

影響力

影響能力

能口頭溝通

力溝通能力傾聽(tīng)

能力素書(shū)面溝通

質(zhì)創(chuàng)新能力

判斷和決策能力解決問(wèn)題能力

判斷評(píng)估能力

準(zhǔn)確性

計(jì)劃和執(zhí)行能力效率

計(jì)劃和組織

專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能

簽字：

考核人

年月日

-17-

表1T技術(shù)人員能力考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

□季月三考核

姓名部門(mén)崗位

□華P下考核

指標(biāo)要素ABCD

建立關(guān)系

人際交往能力團(tuán)隊(duì)合作

敏感性

說(shuō)服力

影響力

影響能力

能口頭溝通

力溝通能力傾聽(tīng)

能力素書(shū)面溝通

質(zhì)創(chuàng)新能力

判斷和決策能力解決問(wèn)題能力

判斷評(píng)估能力

準(zhǔn)確性

計(jì)劃和執(zhí)行能力效率

計(jì)劃和組織

專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能

簽字：

考核人

年月日

注：此表由被考核的技術(shù)人員的直接上級(jí)和同級(jí)填寫(xiě)。

表1?9公司機(jī)關(guān)職能人員能力考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

口季度考核

姓名部門(mén)崗位

□年府考核

指標(biāo)要素ABCD

建立關(guān)系

人際交往能力

團(tuán)隊(duì)合作

口頭溝通

能溝通能力

傾聽(tīng)

力

創(chuàng)新能力

能力素

判斷和決策能力解決問(wèn)題能力

質(zhì)

判斷評(píng)估能力

準(zhǔn)確性

計(jì)劃和執(zhí)行能力

效率

專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能

簽字：

考核人

年月日

-18-

考核評(píng)分表填表說(shuō)明

第一條《XX直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中重要任務(wù)完成情況的指標(biāo)和權(quán)重，

在考核期初，山被考核者和直接上級(jí)在商議的基礎(chǔ)上確認(rèn)，人力資源部備案，在考核

期間浮現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新商議并填寫(xiě)指標(biāo)和權(quán)重，人力資源部重新備案。

其他指標(biāo)及權(quán)重參照被績(jī)效考核人崗位說(shuō)明書(shū)填寫(xiě)。完成情況由被考核人在季（年）

末同其直接上級(jí)共同討論完成情況后由其直接上級(jí)評(píng)分。

第二條考核人在對(duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)中考核指標(biāo)

描述部份進(jìn)行評(píng)分。

第三條考核評(píng)分普通分為A、B、C、D四級(jí)，每一級(jí)含義如下：

1.定性指標(biāo)中，打分項(xiàng)說(shuō)明如下：

A.超過(guò)目標(biāo)完成任務(wù)，達(dá)到非常滿意的工作效果

B.完成任務(wù)，達(dá)到預(yù)定的工作效果

C.未完成任務(wù)，但接近預(yù)定的工作效果

D.遠(yuǎn)未完成任務(wù)，未達(dá)到預(yù)定的工作效果

2.定量指標(biāo)分為兩類(lèi)

1）質(zhì)量類(lèi)指標(biāo)（例如采購(gòu)合格率、全年有無(wú)重大安全事故等），打分項(xiàng)說(shuō)明如

A.達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)量

D未達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)量

2）其它類(lèi)指標(biāo)（例如市場(chǎng)占有率等），打分項(xiàng)說(shuō)明如下：

A.超出預(yù)定的指標(biāo)量

B.達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)量

C.完成預(yù)定指標(biāo)量的90%以上

D.完成預(yù)定指標(biāo)量的90%以下

第四條有否決性指標(biāo)的，如果否決性指標(biāo)未達(dá)標(biāo)則此項(xiàng)考核指標(biāo)得分為0,

其整體績(jī)效績(jī)效考核為不合珞。

第五條考核評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和

評(píng)分情況折算出評(píng)分表的得分。

第六條部門(mén)考核指標(biāo)為部門(mén)經(jīng)理的任務(wù)績(jī)效，周邊績(jī)效兩項(xiàng)指標(biāo)，人力資源

部按其評(píng)分情況及權(quán)重計(jì)算出部門(mén)績(jī)效得分。

-19-

附表2考核指標(biāo)定義

表2-1各類(lèi)人員素質(zhì)能力指標(biāo)

項(xiàng)目部操作/職

項(xiàng)目部普通管

中高管理層技術(shù)人員能/公司總部職

理人員

能人員

建立關(guān)系

建立關(guān)系建立關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作建立關(guān)系

人際交往能力團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作

解決矛盾團(tuán)隊(duì)合作

敏感性敏感性

敏感性

團(tuán)隊(duì)發(fā)展

說(shuō)服力說(shuō)服力說(shuō)服力

影響力

應(yīng)變能力影響能力影響能力

影響能力

評(píng)估

反饋和訓(xùn)練

授權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)能力

激勵(lì)

建立期望

責(zé)任管理

口頭溝通口頭溝通口頭溝通口頭溝通

溝通能力傾聽(tīng)傾聽(tīng)傾聽(tīng)傾聽(tīng)

書(shū)面溝通書(shū)面溝通書(shū)面溝通

戰(zhàn)略思量

創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力

判斷和決策能解決問(wèn)題能力解決問(wèn)題能力創(chuàng)新能力

解決問(wèn)題能力

力判斷評(píng)估能判斷評(píng)估能解決問(wèn)題能力

判斷評(píng)估能

力力

力決策能力

準(zhǔn)確性

計(jì)劃和執(zhí)行能準(zhǔn)確性

效率準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性

力效率

計(jì)劃和組織效率效率

-20-

表2-2員工素質(zhì)能力表

此部份有若干項(xiàng)目組成,每?個(gè)項(xiàng)目包括幾個(gè)指標(biāo),詁對(duì)每?個(gè)指標(biāo)打分殖寫(xiě)在相應(yīng)欄內(nèi)。

高目標(biāo)低

人際交往能力

關(guān)系建立：ABCD