公司內(nèi)部規(guī)章制度1

公司內(nèi)部規(guī)章制度

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇一」

第一節(jié)總則

第一條為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解，在工作

中能認(rèn)真執(zhí)行，以維護生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，

特制訂本制度。

第二條制訂本制度的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，堅持把加強思想政治工作

與必要的行政手段、經(jīng)濟手段結(jié)合起來，培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有素

質(zhì)、有紀(jì)律的員工隊伍，充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性，保證企業(yè)和員工奮斗目標(biāo)的

實現(xiàn)。

第三條本制度適用于本公司全體員工。

第四條本制度可根據(jù)公司各階段實際情況作修改、調(diào)整。

第五條凡進入本公司人員均應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守。

第二節(jié)員工的權(quán)利和義務(wù)

第一條員工必須樹立集體主義精神，關(guān)心和維護國家和企業(yè)的公共利益，忠于

職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。

第二條員工必須遵守本公司制訂的各項規(guī)章制度，對規(guī)章制度有不同意見的，

可以在執(zhí)行制度的前提下，向有關(guān)部門直至公司總經(jīng)理提出。

第三條員工對公司管理人員的工作有進行批評和建議的權(quán)利，對管理人員的違

法違章和失職行為有申訴、檢舉的權(quán)利。

第四條員工可按本公司相關(guān)制度規(guī)定，享受勞動、休息、工資等各項待遇的權(quán)

利。

第三節(jié)勞動合同

第一條公司實行勞動合同制度，凡公司員工均應(yīng)簽訂書面勞動合同。

第二條勞動合同由公司法定代表人或法定委托代表人與員工本人簽訂，員工應(yīng)

仔細(xì)閱讀并了解勞動合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂即產(chǎn)生法

律效力。

第三條入職：員工入職前必須對員工家庭住址、通訊方式、健康情

況等進行登記，并出具〃身份證原件〃、〃外來人員務(wù)工〃等證明，并保留員工身

份證復(fù)印件以備入檔；員工有病史或不適于高空作業(yè)、重體力活作業(yè)、特殊工種作

業(yè)的，員工必須說明，員工不得謊報或隱瞞個人情況。

第四條新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優(yōu)錄取，并執(zhí)

行1至3個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件的，公司有權(quán)辭退。

第五條勞動合同期滿，如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要，且經(jīng)員工本人同意，可以續(xù)簽勞

動合同。

第四節(jié)紀(jì)律

第一條員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不準(zhǔn)無故曠工、遲到、早退、

工作時間不準(zhǔn)擅自離崗和做與工作無關(guān)的事。

第三條員工應(yīng)無條件服從工作分配和調(diào)動。

第三條員工必須高度集中精力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進行工作，做到當(dāng)日工作當(dāng)日畢。

第四條員工應(yīng)自覺遵守安全文明施工的各項規(guī)定生產(chǎn)，保持施工環(huán)境整潔有

序，維護企業(yè)良好形象。

第五條員_L應(yīng)忠誠企業(yè)，嚴(yán)禁無中生有、謠言惑眾、搬弄是非。

第六條同事間團結(jié)友善、互尊互重，發(fā)生矛盾找工地負(fù)責(zé)人協(xié)助解決；嚴(yán)禁相

互謾罵、打架斗毆。

第七條嚴(yán)禁xx賭博、酗酒鬧事。

第五節(jié)工作時間與休息休假

第一條企業(yè)實行每三工作8小時、每周工作4()小時的標(biāo)準(zhǔn)工時制度；對特殊

崗位的員工，經(jīng)勞動部門批準(zhǔn)實行不定時工作制或綜合計時工作制的另行規(guī)定。

第二條員工每天正常上班時間為：上午8:00-12:00,下午14:00-18:00。

第三條企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工

休息日(星期六、日)加班，但每日延長工作時間一般不超過3小時，并保證員工

每周至少休息一天。

第六節(jié)工資福利

第一條公司實行最低工資保障制度，最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn)，按所在地政府勞動

部門規(guī)定執(zhí)行。

第二條員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱、勞動技能、工作態(tài)度、貢

獻大小綜合評定。

第三條員工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛(wèi)生保護、享受社會

保險和福利等勞動權(quán)利，同時應(yīng)當(dāng)履行完成勞動任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等

勞動義務(wù)。

第七節(jié)安全質(zhì)量

第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，對出現(xiàn)重大事故的班組，應(yīng)

根據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟

處罰及相應(yīng)的處分。

第二條員工在工作過程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程，時刻牢記“安全

至上”的原則，堅持預(yù)防為主的方針。認(rèn)真聽取公司的安全教育和班前講話和安全

技術(shù)交底，愛護并正確使用勞動防護用品和安全滅火設(shè)施，嚴(yán)禁違章指揮、違章作

業(yè)。

第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門考核，取得相應(yīng)合格證書，并經(jīng)所在班組

負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。

第四條嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。

第五條牢固樹立“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，以國家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為施工準(zhǔn)

繩，堅持文明施工，精心施工，并在施工中服從甲方管理人員的質(zhì)量要求、技術(shù)指

導(dǎo)和工作安排。不得頂撞、謾罵甲方管理人員，如有爭議，可找公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解

決。

第六條嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān)，前道工序未達到施工標(biāo)準(zhǔn)的，堅決不充許進入下道工

序的施工。對發(fā)生質(zhì)量事故的，i定要查明事故原因，并即時制訂整改措施。

第八節(jié)衛(wèi)生守則

第一條不亂倒飯菜、不亂扔雜物、不隨處大小便。

第二條保持宿舍清潔有序，被子床單疊放整齊。

第九節(jié)獎懲

第一條獎懲目的在于維護公司各項制度的有效貫徹執(zhí)行，建立員工行為標(biāo)準(zhǔn)和

，作秩序。

第二條獎勵規(guī)定

1.員工獎勵分為：全勤獎、通報表揚、嘉獎、貢獻獎、創(chuàng)造獎等。

2.獲獎條件嚴(yán)格參照公司有關(guān)獎罰規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)批準(zhǔn)生效獎勵的員工，按公司

相關(guān)規(guī)定給予對應(yīng)獎勵，參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。

第三條處罰規(guī)定

1.員工因違反公司規(guī)章制度或失職，給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失將會受到

處罰。

2.處罰分為行政處罰和經(jīng)濟處罰兩類：

行政處罰分為：口頭警告、書面警告、最終警告、降職、降薪、辭退。

經(jīng)濟處罰分為：賠償。

3.處罰辦法嚴(yán)格參照相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。

第十節(jié)附則

第一條木制度解釋雙屬XXo

第二條凡進入本公司人員必須認(rèn)真閱讀以上條款，遵守各項規(guī)章制度，貫徹執(zhí)

行各項規(guī)定，凡因違反以上條例所造成的一切后果，責(zé)任自負(fù)，因此造成的重大經(jīng)

濟損失，公司保留法律訴訟的權(quán)利。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇二」

第一部分組織機構(gòu)及紀(jì)律規(guī)范

第一條為使我司管理秩序正常規(guī)范，按照公司管理要求設(shè)立規(guī)章制度編審委員

會專職負(fù)責(zé)公司規(guī)章制度的起草、編審、修訂發(fā)布、宣貫執(zhí)行、督導(dǎo)工作。

第二條公司制定的各項規(guī)章制度是公司職員在公司履職開展工作期間必須遵照

執(zhí)行的紀(jì)律規(guī)范。

第三條各項規(guī)章制度中的約束性條款為公司職員不能抵觸的，是公司管理部門

進行獎懲的依據(jù)

第二部分制定程序及生效

第四條公司級規(guī)章制度由管理中心負(fù)責(zé)組織編寫并呈報公司規(guī)章制度編審委員

會審議，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

第五條涉及員工人事、勞資關(guān)系及《員工守則》包含的管理制度，由人力資源

部負(fù)責(zé)組織編寫并提交管理中心核準(zhǔn)，核準(zhǔn)后由管理中心呈報公司規(guī)章制度編審委

員會審議，審議通過的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

第六條各中心部門級規(guī)章制度及其他針對性較強的制度，由該中心部門負(fù)責(zé)組

織編寫修訂提交管理中心核準(zhǔn)，核準(zhǔn)后由管理中心呈報公司規(guī)章制度編審委員會審

議，審議通過的制度經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)生效后依據(jù)執(zhí)行。

第三部分修訂與執(zhí)行

第七條公司級的規(guī)章制度在運用過程中存在不適合的，公司所有職員均有義務(wù)

提出異議，各中心部門負(fù)責(zé)人在宣貫執(zhí)行中可及時向管理中心提出修訂意見，由管

理中心據(jù)實考量，可結(jié)合合理化建議作必要的修訂。

第八條各職能版塊的規(guī)章制度在執(zhí)行中某些部分或條款因公司的發(fā)展已不再適

宜時，各中心部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任提出異議并組織及時修訂，修訂后的新制度提交管

理中心核準(zhǔn)經(jīng)總經(jīng)理簽署同意后，由公司行政公告對原有制度作廢止或修訂處理.，

新制度自公之日起取代原有制度正式施行。

第九條公司規(guī)章制度編審委員會辦公室設(shè)在管理中心，由管理中心負(fù)責(zé)公司規(guī)

章制度的宣貫、執(zhí)行與督導(dǎo)。

第四部分附則

第十條本制度最終解釋權(quán)歸屬公司管理中心。經(jīng)總經(jīng)理提議由公司規(guī)章制度編

審委員會審議通過，自組織年組織月組織日起正式施行。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇三」

1、物業(yè)部員工須保持制服整潔、儀容潔凈及精神飽滿，佩帶上崗證。

2、無論對待住戶、同事及各階層人士，均應(yīng)以禮相待，耐心解釋，及時為客

戶解決實際困難，保持彼此之間的良好關(guān)系。

3、每位員工必須遵守‘依法管理，熱情服務(wù)，廉潔奉公，業(yè)主至上’的宗旨.

4、必須嚴(yán)格遵守輪值班制度，不得無故遲到、早退、遇有特殊情況需請假

時，應(yīng)事先取得管理部負(fù)責(zé)人同意，而物業(yè)部負(fù)責(zé)人之請假則需獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的同

意。

5、員工不得在當(dāng)班時間內(nèi)別客戶做職責(zé)范圍以外的私人服務(wù)的工作。

6、員工不得私自參與住戶樓宇的’買賣及租賃等事務(wù)，住戶委托租賃由物業(yè)部

服務(wù)中心負(fù)責(zé)。

7、物業(yè)部負(fù)責(zé)人必須執(zhí)行公司之各項指示，并定期召開員工工作會議，向公

司作定期匯報，員工應(yīng)服從負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配及崗位編排。

8、不準(zhǔn)挪用公司財物及對公司有欺詐及不誠實行為。

9、不得假借公司名義或利用職權(quán)做有損公司聲譽或利益之行為。

10、不得向住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、錢財

或利益。

11、所有公物不得挪用于私人，不得故意損壞公司財物，損壞公物，須負(fù)責(zé)賠

償,

12、臺風(fēng)暴雨期間，各員工必須依時當(dāng)班，堅守崗位，按照公司所頒布的指示

進行防風(fēng)、防洪工作。

13、必須遵守公司所發(fā)出的一切通告規(guī)定和規(guī)章制度。

14、每個員工都是義務(wù)消防員，無論在什么時刻，什么場合，聽到傳喚后，不

得有任何理由無故不回，應(yīng)有'召之即來，來之能戰(zhàn)’的職業(yè)素質(zhì)。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇四」

員工因病假不能上班，應(yīng)提前通知部門經(jīng)理，以便安排工作。急癥病假也應(yīng)盡

早與部門經(jīng)理聯(lián)系。病假須遞交公司指定許可醫(yī)院一某些人病假單，并經(jīng)部門經(jīng)理

批準(zhǔn)，企劃部（人事）認(rèn)可為有效。急診病假不受醫(yī)院限制。

4.3.2病假的工資待遇根據(jù)員工的工齡的在本公司服務(wù)的不同年限作享受工資

待遇，如下計算：

（1）工作年限不滿一年，發(fā)本人基本工資的—%;

（2）工作年限滿一年，不滿一年，發(fā)本人基本工資的一%；

（3）工作年限滿_年或一年以上的，發(fā)本人基本工資的一%；

計算公式：月薪%_病假天數(shù)—比例

4.3.3長病假

當(dāng)員工因嚴(yán)重疾病;需經(jīng)公司確認(rèn)）連續(xù)病假一個月或年內(nèi)累計病假—天，并

在合同期內(nèi)的員工,參照國家規(guī)定，停發(fā)基本工資,適當(dāng)給予生活補助費,標(biāo)準(zhǔn)為本地

區(qū)最低工資的—%。

4.4工傷假

工傷主要指員工在工作時間、地點且因公（包括在社會上見義勇為、搶險救災(zāi)

等）所遇的負(fù)傷、致殘、死亡。被公司經(jīng)管確認(rèn)為工傷的假期，其薪資按100%發(fā)

給。

4.5事假

4.5.1員工在用完公司假后，因有重要私事仍需請假的，可申請無薪事假。

4.5.2任何原因的事假最多不能連續(xù)超過一天。超過一天以上的事假將不

被批準(zhǔn)。

4.5.3員工事假期間的工資被扣除，年終獎或考核工資也會按比例扣除。

4.5.4員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。

4.5.5試用期內(nèi)的員_L,一般不得請事假。

4.5.6事假的審批權(quán)限:

請假一天，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)；請假天，由部門經(jīng)理簽字后報企劃部（人

事）批準(zhǔn)；請假天以上的，逐級上報，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

4.6.績效評估

依據(jù)公司各部門生產(chǎn)、經(jīng)營及管理的考核制度，對工作績效、專業(yè)技能、工作

態(tài)度、計劃目標(biāo)的完成情況以及全年的功過記錄等，以客觀的態(tài)度，對所有員工予

以評定。每年的績效評估在—月份實施。同時，公司鼓勵管理人員在日常工作中多

與員工進行溝通，輔導(dǎo)員工取得優(yōu)良績效。

4.7考績標(biāo)準(zhǔn)

A、杰出，工作成績優(yōu)異卓越，對公司作出較大貢獻。

B、優(yōu)秀，全面完成工作，成績在大多方面超出標(biāo)準(zhǔn)。

C、勝任，工作完成合乎要求，達到標(biāo)準(zhǔn)。

D、需改善，尚有未達標(biāo)準(zhǔn)方面，但經(jīng)努力可以改進。

E、不合格，工作差等，經(jīng)過提醒教導(dǎo)也未改善。

績效評估，可結(jié)合年終考核、評選同步進行。

4.8紀(jì)律規(guī)定

員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實，將受到根據(jù)過失程

度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。卜.面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀(jì)律處分

的過失。

（1）擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；

（2）工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；

（3）無理拒絕的工作安排、指令；

（4）收受任何種類的賄賂；

（5）利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟利益；

（6）偽造和涂改公司的任何報告或記錄；

（7）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；

（8）滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動；

（9）弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；

（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；

（11）疏忽職守，使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利；

（12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；

（13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施;

（14）在工作時間內(nèi)干私活；

（15）擅自從事公司以外的〃第二職業(yè)〃；

（16）利用職務(wù)營私舞弊,損公利己；

（17）偷盜公司的財款、資源；

（18）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；

（19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；

（20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化道德的行為；

（21）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

4.9、安全與健康

4.9.1本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生

法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作，建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境；

4.9.2員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護工作場所及生活環(huán)境的

安全衛(wèi)生，并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。

4.9.3生產(chǎn)設(shè)備或生活設(shè)施發(fā)生故障時，應(yīng)立即報告，不得擅自修理。

4.9.4不得在滅火器、消防栓前堆置物品，隨時保持暢通。

4.9.5員工應(yīng)遵守通規(guī)則，做到安全行車，開車者要按規(guī)定使作安全帶。

4.9.6在公司禁煙區(qū)內(nèi)禁止吸煙，在車間設(shè)一固定吸煙點，供員工吸煙。

4.9.7員工應(yīng)保管好個人財物，不要將錢包等私人貴重物品放在公司的工作及

公共場所。

4.9.8任何意外事故或自然災(zāi)害的處理，統(tǒng)一由企劃部和經(jīng)管部負(fù)責(zé)對內(nèi)或?qū)?/p>

外發(fā)布。

4.9.9員工違反安全衛(wèi)生規(guī)定，依照公司懲罰規(guī)定處理。

備注

（1）本細(xì)則規(guī)則未盡事宜，均按政府有關(guān)法規(guī)和本公司的規(guī)定處理。

（2）國務(wù)院、地方政府或本公司如有新頒布的政策規(guī)定與本細(xì)則則相悖時，

以前者為準(zhǔn)。

（3）本細(xì)則的解釋、修訂和發(fā)行由公司企劃部負(fù)責(zé)。

附錄：

使用電話須知

1、電話鈴響起時，迅接電話，旁桌無人而電話鈴響時，也必須盡快代接電

話，妥善處理。

2、通話時語言保持簡短扼要，通話前計劃好通話內(nèi)容，避免重復(fù)。

3、工作時間盡量避免打私人電話。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時

間。

4、通話態(tài)度和氣熱情，多使用文明禮貌用語。切勿大聲喧嘩。

5、任何員工接到有關(guān)公司重要事項的電話，在不清楚應(yīng)有認(rèn)負(fù)責(zé)的情況下，

要做好電話記錄（來電者姓名、回電號碼、單位、事項），并及時交企劃部處理。

6、電話費列入各部門的考核費用，電話費由部門承擔(dān)。打私人國內(nèi)外長途電

話需個人付費。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇五」

XXX公司為了堅持以人為本，客觀、公正、科學(xué)地考核和評價公司員工的工作

業(yè)績，激發(fā)其工作熱情和潛能，促進個人績效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，實現(xiàn)企

業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。

一、適用范圍

公司全體在鹵人員（包括因請假、停班等月度出勤不足者）。

二、考核內(nèi)容

根據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻三部

分。

業(yè)績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務(wù)以及本部門、

本單位工作業(yè)績情況。

素質(zhì)考核主要是指對被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素

質(zhì)進行綜合評議。

特殊貢獻主要指對公司發(fā)展的特殊貢獻及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點等。

三、考核組成部分及權(quán)重

（-）中層管理人員：

1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成.，即部門月度考核成績、自

評分、月度評議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%,自評成績占

總成績的10%,月度評議成績占15%,加減分占總成績的15%,即：

中層管理人員月度考核成績二部門月度考核成績X60%+自評考核成績X10與+月

度評議成績X15%+獎分、扣分（范圍為0—15分）

其中：

（1）部門月度成績按部門（或單位）月度考核成績計算，如部門月度考核成

績因特殊情況無法計算時，按85分計算。

（2）自評成績以自評附表1的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)；

（3）月度評議成績由直接主管考核成績、部門員工評議成績組成。即月度評

議成績二直接主管考核成績X60%+部門員工評議成績X40機副職的直接主管為本部

門正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。

（4）部門（單位）負(fù)責(zé)人加減分值以公示的獎勵加分和處罰扣分為準(zhǔn)°副職

由各部門（單位）負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實績確定加減分值，部門和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)

的獎懲制度，考核成績要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。

2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況，情節(jié)輕微者，一次扣掉20分；情節(jié)較重

者，一次扣掉30分；如出現(xiàn)以下情況之一者，實行一票否決制，本月度考核成績

為零：

（1）違反國家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的；

（2）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的;

（3）工作失職造成重大安全事故的；

（4）出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對禁止行為的；

（5）有任何隱瞞事實真相和欺騙公司的行為；

（6）在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的；

（7）利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的；

（8）不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。

（9）具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者，尤其是具有在公

司散播謠言、對上級陽奉陰違、當(dāng)面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團結(jié)，有損公司形

象的行為者。

3、考核等級

a級（優(yōu)秀）90—100分工作成績優(yōu)異，對公司有突出貢獻者；占總?cè)藬?shù)的

10%o

b級（良好）80—90分工作成果達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出；占總?cè)?/p>

數(shù)的65%。

c級（合格）70—80分工作成果均達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)；占總?cè)藬?shù)的20%。

d級（基本合格）60—70分工作成果未完全達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力

可以達到；占總?cè)藬?shù)的5機

c級（不合格）60分以下工作成果均未達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改

善的。

4、月度考核流程

注：本流程規(guī)定時間隨具體情況變化而變化。

（二）員工

員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法，結(jié)合自身實際情況，制定

出相應(yīng)的行之有效的考核辦法和獎懲措施（上報公司人力資源部），考核內(nèi)容及所

占權(quán)重由各部門（單位）自行確定。同時，為保證考核工作收到成效、見到實效，

以利于激勵先進、鼓勵后進，員工月度考核結(jié)果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上

分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%>20%；基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)

的5%o

四、考核紀(jì)律

（1）考核者必須公正公平、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不可因為個人好惡予以過高或過低評

價，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報考核委員會酌情扣分。

（2）考核工作要在規(guī)定的時間完成，各種資料不能按時報送者，每遲報一天

扣單位3分，依次類推。

五、考核反饋

1、申訴

人力資源部每月公示員工成績后，被考核者如對考核結(jié)果有異議，可在網(wǎng)上或

填寫申訴表向人力資源部進行申訴舉報，人力資源部及時進行調(diào)查落實，將調(diào)查情

況上報考核委員會審定。

2、考核面談

考核成績不理想的員工要及時溝通反饋，溝通主要以面談的方式進行，由人力

資源開發(fā)部組織面談。肯定成績，指出工作中存在的問題，并提出改進意見。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇六」

一，制定管理制度

科學(xué)、完善的管理制度是保潔工作順利進行的有力保證。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在國

家和地方有關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，制定出自己的管理工作規(guī)章制度，如保潔衛(wèi)生操

作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、員工服務(wù)規(guī)范、清潔設(shè)備領(lǐng)用制度、操作規(guī)程、獎懲規(guī)定等。

二，制定保潔工作計劃

工作計劃是具體實施保潔管理的.主要依據(jù)。因此，保潔工作應(yīng)明確每日、每

周、每月工作的安排，以便實施和檢杳。

1、每日清潔工作的內(nèi)容

（1）所轄區(qū)域內(nèi)道路（喊人行道）清掃兩次，整日保潔。

（2）所轄區(qū)域綠化帶，含草地、花木灌叢、建筑小品等清掃次。

（3）樓宇電梯間、地板拖洗兩次，墻身清抹一次。

（4）各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。

（5）收集住戶生活垃圾，清除垃圾箱內(nèi)垃圾。

2、每周清潔工作的內(nèi)容

（1）各層樓宇的各層公共走廊拖洗一次。

（2）業(yè)主信箱清擦一次。

（3）天臺、天井清掃一次。

3、每月清潔工作的內(nèi)容

（1）天花板灰塵和蜘蛛網(wǎng)清除一次。

（2）各層樓宇各層的公用玻璃窗擦拭一次。

（3）公共走廊及住宅內(nèi)路燈罩清擦一次。

（三）抓好衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)保潔部要搞好環(huán)境衛(wèi)生管理工作，必須有相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施。

（1）衛(wèi)生車輛包括清掃車、灑水車、垃圾運輸車、糞便清運車等。

（2）便民設(shè)施指為便利群眾而建設(shè)的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾清運站、果皮箱等。

（四）加強環(huán)境衛(wèi)生，既需要物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理、打掃，也需要業(yè)主或使用

人的保持與配合。因此，應(yīng)通過宣傳教育，提高住戶的文明程度，自覺遵守有關(guān)規(guī)

定，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)摘好保潔管理工作。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇七」

第一條為了加強本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作

和生活環(huán)境，制定本制度。

第二條本制度適用于本公司辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)置、建設(shè)、管理、維護

和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理以及食堂的衛(wèi)生管理。

第三條凡在本公司工作的員工和外來人員，均應(yīng)遵守本制度。

第四條人資行政部為公司環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負(fù)責(zé)全公司的環(huán)境衛(wèi)生

管理工作；公司的基建、綠化、生產(chǎn)、后勤等有關(guān)部門都應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，協(xié)

同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。

第五條環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施的開支經(jīng)費由人資行政部提出計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，

由財務(wù)部監(jiān)督使用。

第六條人資行政部應(yīng)當(dāng)加強有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識的宣傳，提高公司員工的

環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。

第七條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，文明作業(yè)。任何人都

應(yīng)當(dāng)尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。

第八條衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺、窗根）上無浮塵；地面無污

物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)

扇、空調(diào)上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排

列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無

茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，

無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；花壇、綠地內(nèi)

無雜草、雜物。。

第九條公司公共區(qū)域（包括廠區(qū)、公共綠地、員工宿舍寢室外環(huán)境等）的清

掃與保潔，由人資行政部負(fù)責(zé)安排人員進行。

第十條公司各部門應(yīng)當(dāng)按照人資行政部劃分的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，負(fù)責(zé)清掃與保

潔，并實行“門前三包”的責(zé)任制管理。辦公室各部門的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)H常

保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負(fù)責(zé)?，區(qū)域劃分為：正門花壇由辦公室人資行政部和

財務(wù)部負(fù)責(zé)，辦公室南部廊區(qū)花壇由采購部、貿(mào)易關(guān)聯(lián)部負(fù)責(zé)，北大門外（宿舍

外）花壇由食堂、宿舍負(fù)責(zé)，正大門外花壇由技術(shù)部、品牌事業(yè)部負(fù)責(zé)。其他公共

區(qū)域由清掃工完成。責(zé)任區(qū)（辦公室各部門承包花壇部分）衛(wèi)生清理每周集中進

行一次，日常保潔由辦公室人資行政部牽頭進行衛(wèi)生檢查評比。衛(wèi)生檢查評比結(jié)果

累計存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。

第十一條公司統(tǒng)i使用的建筑物、宣傳設(shè)施、公告欄、廁所由人資行政部負(fù)

責(zé)安排保潔人員清掃與保潔。各部門使用的建筑物、辦公室等，應(yīng)當(dāng)由各部門自行

負(fù)責(zé)保持清潔。

第十二條公司內(nèi)部的施工場地由施工單位負(fù)責(zé)清掃保潔及垃圾清運。人資行

政部在與施工單位簽訂項目建設(shè)合同或協(xié)議時，就要把有關(guān)由施工單位負(fù)責(zé)建筑工

程施工現(xiàn)場的衛(wèi)生管理、建筑垃圾和工程渣土的處置等事項寫進合I司或辦說。

第十三條臨時占用通道或場地的部門，負(fù)責(zé)占用區(qū)域和占用期間的清掃與保

潔。

第十四條公司會議室的日常衛(wèi)生由人資行政部負(fù)責(zé)安排保潔工人清掃和保

潔。但其他部門使用后應(yīng)負(fù)責(zé)清掃整潔。

第十五條禁止在公司內(nèi)部公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的

垃圾掃入通道或公共場地，禁止在廠區(qū)內(nèi)焚燒垃圾和樹葉，禁止隨地吐痰和亂扔果

皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。

第十六條公共走道及階梯，至少每日清掃一次，并須采用適當(dāng)方法減少灰塵

的飛揚。偏僻地段（房前屋后等地角），每周至少清掃兩次，做到無垃圾、無積

水、無死角。

第十七條排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。

第十八條廁所、更衣室及其他公共衛(wèi)生設(shè)施，必須特別保持清潔，盡可能做

到無異味、無污穢。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇八」

新員工聘用設(shè)有三個月的試用期，銷售人員的試用期為六個月。如果員工的工

作表現(xiàn)不能令上司滿意，被證明不符合錄用條件，公司可以在試用期內(nèi)終止聘用，

或?qū)⒃囉闷谘娱L，以作進一步觀察，但延長期最多不超過十二個月。在試用期內(nèi)，

員工及公司任何一方都可提前十五個工作日通知對方，終止聘用關(guān)系。

2.1.3有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：

（1）曾經(jīng)被本公司開除或未經(jīng)核準(zhǔn)而擅自離職者；

（2）被剝奪公民權(quán)利者；

（3）通緝在案未撤銷者；

（4）受有期徒刑之宣告，尚未結(jié)案者；

（5）經(jīng)指定醫(yī)院體檢不合格者；

（6）患有精神病或傳染病或吸用毒品者；

（7）未滿16周歲者；

（8）政府法規(guī)定的其他情形者。

2.1.4有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系，并不給

予當(dāng)事人補償費。

（1）在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者;

（2）違反勞動合同或本細(xì)則規(guī)則經(jīng)本公司認(rèn)定情節(jié)重大者；

（3）營私舞弊，收受賄賂，嚴(yán)重失職，對公司造成損害者；

（4）對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱之行為而使之受

到傷害者；

（5）故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機密者；

（6）無故曠工3m以上，或一年內(nèi)累計曠工6日以上者；

（7）被判有期徒刑以上的刑事責(zé)任者；

（8）本公司制度規(guī)定的其他嚴(yán)肅紀(jì)律處分而開除的情形。

2.1.5有下列情形之一的，本公司應(yīng)提前30天書面通知當(dāng)事人終止聘用關(guān)

系：

（1）員工有病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿不能從事原工作，或不能從事公司另

行安排的工作的；

（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位后，仍不能勝任工作

的；

2.1.6本公司為適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要，可以在員工能力所及的范圍內(nèi)調(diào)

整工作崗位，員工對此不得拒絕。

2.2勞動合同

依據(jù)勞動法，外商發(fā)資企業(yè)勞動人事管理的規(guī)定和公司的人事政策，本公司與

員工訂立〃勞動合同書〃。以正式確認(rèn)并保證雙方在聘用過程中的權(quán)利的義務(wù)。

勞動合同期限：分為有固定期限勞動合同（期限至少為一年）和無固定期限的

勞動合同兩種。

勞動合同期滿，合同即行終止。員工與公司雙方同意續(xù)約的，雙方應(yīng)于合同期

滿前一個月續(xù)簽〃勞動合同書〃。

合同期滿雙方未續(xù)簽的但勞動聘用關(guān)系仍然存在，即視為原合同續(xù)延1年。

2.3工作時間

員工的工作時間按政府的有關(guān)規(guī)定，每周工作五天，每天八小時。

2.4培訓(xùn)

進入本公司的員工，必須通過下列內(nèi)容的培訓(xùn)；

（1）公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)、培訓(xùn)；

（2）崗位的專業(yè)知識、技能的培訓(xùn)；

（3）崗位的職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)；

（4）IS09002質(zhì)量體系的知識培訓(xùn)。

員工的培訓(xùn)及其成績記錄由企劃部（人事）放入員工個人檔案。對培訓(xùn)合格的

員工，公司發(fā)給上崗證，員工必須持證上崗。

2.5調(diào)職

公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要和員工的技能，可安排員工調(diào)動職位。員工也

可以根據(jù)公司企劃部公布的空缺職位申請調(diào)動。職位的調(diào)動應(yīng)先征得本部門主管、

經(jīng)理的同意。-?般情況下，新員工在試用期內(nèi)不得申請調(diào)職。

2.6高職

員工申請辭職的，一般應(yīng)提前30天以書面形式通知公司。離職程序：違反離

職程序，或擅自離職的員工將承擔(dān)由此引起的不良后果。

2.7員工檔案

員_L檔案分為，作檔案和人事（歷史）檔案。JL作檔案在員工進入本公司后建

立，人事檔案要員工被錄用后一個月內(nèi)轉(zhuǎn)至本公司或公司指定的檔案管理機構(gòu)。若

故意不轉(zhuǎn)移人事檔案的，公司可終止聘用關(guān)系。

2.8人事記錄

2.8.1員工需就下列事項或身份的改變通知企劃部（人事）：

（1）住址和電話號碼；

（2）婚姻狀況；

（3）小孩誕生及家庭人員的變化；

（4）身份證號碼。

2.8.2公司上崗證：

（1）簽發(fā)：

員工加入公司時一律應(yīng)獲簽發(fā)的上崗證。憑此證進入公司上班。員工離職前將

上崗證交回。

（2）遺失和補發(fā)上崗證:

員工遺失上崗證的，應(yīng)及時通知企劃部，由企劃部補辦上崗證，并收取補發(fā)證

件的費用。

2.8.3鑰匙

公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管，不得復(fù)制，不得借與他人，在上班的

最后一天交還給企劃部。員工遺失鑰匙的應(yīng)立即報告。

2.8.4公物

員工在公司工作期間應(yīng)愛護一切公物，員工若離開公司，必須按登記的分物清

單進行移交給各有關(guān)部門，若有遺失或損壞，應(yīng)照價賠償。

2.9薪酬政策

公司實行考核工資制度，效益與工資掛勾，按月發(fā)放考核工資。業(yè)務(wù)或銷售未

完成月計劃的—%時，員工發(fā)元，中層干部發(fā)元，副總經(jīng)理級發(fā)元

的生活費，到年終按考咳實績結(jié)算。個人收入所得稅由員工承擔(dān)，公司按有關(guān)規(guī)定

代為扣繳。

3.0發(fā)薪日

公司的發(fā)薪日為每月的一日發(fā)上一個月的工資。如遇休息日可提前或順延。

在外地辦事處工作的員工由部門負(fù)責(zé)郵寄。

3.1加班費

公司按法定假的—天假（春節(jié)一天、元旦一天、五一節(jié)一天、國慶節(jié)一天）發(fā)

放加班人員的加班費。加班員工每人每天發(fā)加班費一元。除此以外的加班計入考

核工資。

4.1法定假

員工每年可享受有薪法定假一天：

元旦—天、春節(jié)—天、勞動節(jié)一天、國慶節(jié)一天

4.2公司假

每年有一天的有薪公司假。由公司根據(jù)實際可能，具體安排日期。通常情況公

司假與春節(jié)等休假安排在一起，以使員工有寬裕的時間安排活動。

員工在享受公司假無故超假的，將作為曠工處理。

4.3病假

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇九」

(1)恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

(2)奉行〃奉獻精品、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新〃宗旨。

(3)聽從上級的工作批示和指導(dǎo)。對工作職務(wù)報告遵循逐級向上報告的原

則，不宜越級呈報。上下級之間誠意相待，彼此尊重。

(4)正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推

卸責(zé)任，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。

(5)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。

(6)鉆研業(yè)務(wù)知設(shè)的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的

精神。

（7）愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。

（8）注意保護自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的

清潔和秩序。

（9）掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

（10）在JL作時間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)及JL作。

（11）牢記自己代表公司，在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。

實施細(xì)則

1.1凡本公司所屬員工,除法律法規(guī)另有規(guī)定者外,必須遵守本細(xì)則規(guī)定。

1.2凡本細(xì)則所稱員工,系指正式被聘于本公司并簽訂勞動合同或聘用合同

者。

2.1聘用關(guān)系

2.1.1本公司招聘的對象是資格最符合的個人，無性別、地域、戶口等區(qū)別。

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇十」

制度是個社會的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定

的一些制約。

煤炭運銷公司內(nèi)部管理規(guī)章制度

為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則來提高辦事效率，才設(shè)

定一些制度。下面是我們大學(xué)網(wǎng)提供的制度文章供您參考:

公司為了堅持以人為本，客觀、公正、科學(xué)地考核和評價公司員工的工作業(yè)

績，激發(fā)其工作熱情和潛能，促進個人績效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)

全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，特制定本辦法。

一、適用范圍

公司全體在崗人員;包括因請假、停班等月度出勤不足者）。

二、考核內(nèi)容

根據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素質(zhì)考核和特殊貢獻三部

分。

業(yè)績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務(wù)以及本部門、

本單位工作業(yè)績情況。

素質(zhì)考核主要是指對被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心能力、職業(yè)道德、特有素

質(zhì)進行綜合評議。

特殊貢獻主要指對公司發(fā)展的特殊貢獻及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點等。

三、考核組成部分及權(quán)重

（一）中層管理人員：

1、中層管理人員月度考核成績由四部分部分組成，即部門月度考核成績、自

評分、月度評議成績和加減分值。部門月度考核成績占總成績的60%,自評成績占

總成績的10%,月度評議成績占15樂加減分占總成績的15%,即：

中層管理人員月度考核成績二部門月度考核成績X60%+自評考核成績X10*+月

度評議成績X15%+獎分、扣分（范圍為0—15分）

其中:

(1)部門月度成績按部門(或單位)月度考核成績計算，如部門月度考核成績因

特殊情況無法計算時，按85分計算。

(2)自評成績以自評附表1的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)；

(3)月度評議成績由直接主管考核成績、部門員，評議成績組成。即月度評議

成績;直接主管考核成績X60%+部門員工評議成績X40%。副職的直接主管為本部門

正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。評議表見附表廠2。

(4)部門(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的獎勵加分和處罰扣分為準(zhǔn)。副職由各

部門(單位)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作實績確定加減分值，部門和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎懲

制度，考核成績要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。

2、如出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的情況，情節(jié)輕微者，一次扣掉20分;情節(jié)較重

者，一次扣掉30分;如出現(xiàn)以下情況之一者，實行一票否決制，本月度考核成績?yōu)?/p>

零：

(1)違反國家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的；

(2)嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的；

(3)工作失職造成重大安全事故的；

(4)出現(xiàn)職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定絕對禁止行為的；

(5)有任何隱瞞事實真相和欺騙公司的行為；

(6)在、業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的；

⑺利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的;

⑻不服從工作安排及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。

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《煤炭運銷公司內(nèi)部管理規(guī)章制度》

（9）具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者，尤其是具有在公司

散播謠言、對上級陽奉陰違、當(dāng)面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團結(jié)，有損公司形象

的行為者。

3、考核等級

a級（優(yōu)秀）90—100分工作成績優(yōu)異，對公司有突出貢獻者；占總?cè)藬?shù)的10%o

b級（良好）80—90分工作成果達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出；占總?cè)藬?shù)

的’65機

c級（合格）70—80分工作成果均達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)；占總?cè)藬?shù)的20%。

d級（基本合格）60—70分工作成果未完全達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可

以達到；占總?cè)藬?shù)的5%。

e級（不合格）60分以下工作成果均未達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善

的。

4、月度考核流程

注：本流程規(guī)定時間隨具體情況變化而變化。

（二）員工

員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核辦法，結(jié)合自身實際情況，制定

出相應(yīng)的行之有效的考咳辦法和獎懲措施(上報公司人力資源部)，考核內(nèi)容及所占

權(quán)重由各部門(單位)自行確定。同時，為保證考核工作收到成效、見到實效，以利

于激勵先進、鼓勵后進，員工月度考核結(jié)果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別

占到總?cè)藬?shù)的10舟、65樂20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的

5%o

四、考核紀(jì)律

(1)考核者必須公正公平、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不可因為個人好惡予以過高或過低評

價，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上報考核委員會酌情扣分。

(2)考核工作要在規(guī)定的時間完成，各種資料不能按時報送者，每遲報一天扣

單位3分，依次類推。

五、考核反饋

1、申訴

人力資源部每月公示員工成績后，被考核者如對考核結(jié)果有異議，可在網(wǎng)上或

填寫申訴表向人力資源部進行申訴舉報，人力資源部及時進行調(diào)查落實，將調(diào)查情

況上報考核委員會審定。

2、考核面談

考核成績不理想的員工要及時溝通反饋，溝通主要以面談的方式進行，由人力

資源開發(fā)部組織面談?？隙ǔ煽?，指出工作中存在的問題，并提出改進意見。

更多制度范文，盡在:

公司內(nèi)部規(guī)章制度「篇十一」

為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，根據(jù)《員工手冊》的規(guī)章制度，作出如下制

度，望大家遵守：

一、簽到要求：

1、到肉后及時簽到，并注明時間；

2、接待求租、求購客戶，咨詢、外出都需及時簽寫；

3、簽寫時一定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他事件寫明去向地址；

二、接待客戶要求：

1、櫥窗客戶必須30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門最近的二位業(yè)務(wù)員則俯

臥撐20個。

2、熱情接待進店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；

3、客戶離開后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；

4、接待客戶看房，必須二個業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必須有男士的陪同方

可看房。

三、房源內(nèi)外冊要求：

1、房友及內(nèi)外冊編號、信息統(tǒng)一；

2、內(nèi)冊內(nèi)容填寫必須具體，外冊客戶地址、電話不能詳細(xì)填寫；

3、圖形及分布面積的統(tǒng)一、準(zhǔn)確性;

四、畫圖標(biāo)準(zhǔn)及房源解說要求：

1、上南下北的圖形，要準(zhǔn)確；

2、畫圖必須有分布面積、電梯或樓道的標(biāo)示，窗、門、陽臺、墻體、交通圖

以及對此房有裝修的建議；

3、周邊環(huán)境、設(shè)備及房子賣點的講解；

五、業(yè)務(wù)員每人每周必須累積七條以上有效房源，并在電腦中附圖；房源不足

七條者，罰款人民幣拾元一條，周日由銷售助理以房友通告。

六、客源必須在第一時間內(nèi)登記到房友軟件上，同時保證客戶求租、求購本與

房友客源登記統(tǒng)一

七、8：25到店準(zhǔn)各客戶的接待，值H生需8：15前到店；遲到者做俯臥撐，

8：30準(zhǔn)時早會；若每月累計遲到2次（含二次）以上者罰人民幣50元/次，從工

資中扣除，當(dāng)月沒有工資者，發(fā)工資時兌現(xiàn)。

八、每周由銷售助理統(tǒng)計鑰匙房、委托房，并作出通告，在早、夕會中作相關(guān)

小型分析：

九、業(yè)務(wù)員每周必需針對自己的房源洗盤一次，或者發(fā)現(xiàn)房源已售或已租二個

月以上未通知銷售助理者，罰款人民幣50元/次。同時分行經(jīng)理必需在3天內(nèi)跟進

并協(xié)助更改房友房源狀態(tài)；

十、禁止代他人考勤，如若發(fā)現(xiàn)，代x和被代者一并，第一次警告，代x勤和

被代x勒一并罰款人民幣100/次，并記錄在案，第二次清退；

十一、1個半小時之餐時間，店內(nèi)必需有2個以上的留守值班人員:

十二、每天的晨會、夕會必須記錄，當(dāng)天未能參加會議者，在回店后閱看會議

紀(jì)錄，并簽名；會議主持、記錄者定為當(dāng)天值日同事；

十三、在會議中，參會所有人員手機必須調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，否則罰款人民

幣10元一次，凡工作日所有人員手機必須第一時間內(nèi)接聽，未接聽或關(guān)機者第一

次警告，第二次罰款人民幣50元/次。員工休息日必須接聽電話，不接者罰款人民

幣20元/次;

十四、業(yè)務(wù)員退鑰匙給房東或租客時，必須收回《物件收據(jù)》，收據(jù)上需有物

權(quán)人簽回；未收回者罰款RMB10元/次，由其引發(fā)的相關(guān)爭議及責(zé)任，由該業(yè)務(wù)員

一人承擔(dān)：

十五、請假需提前一天申請，請假理由不實者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)直接請辭：非有切實證

明而請假者，50元/張假條：

十六、在公司規(guī)定到崗時間內(nèi)因病而不能到崗者需出具醫(yī)院證明，或在按時到

崗后再另行請假；

十七、業(yè)務(wù)員在操作房友系統(tǒng)間需離開電腦的，不論時間長短都一定要關(guān)掉房

友軟件窗口，否則罰款人民幣10元/次：

十八、