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文檔簡介

公司年度營銷計劃(26篇)

公司年度營銷計劃(精選26篇)

公司年度營銷計劃篇1

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;

打字復(fù)??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:

家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大

宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的

銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更

大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后

服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝

般的待遇。

能夠完成的利潤指標,_萬元,純利潤_萬元。其中:打字復(fù)

EL萬元,網(wǎng)校一萬元,計算機_萬元,電腦耗材及配件一萬元,其

他:_萬元,人員工資一萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機

維修;電腦會員制?!晡覀儽皇跈?quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)

潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)

一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅

實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利澗一萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于

本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的

利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造

出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利

潤的增長點-----元線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在一萬元;單

機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤一萬元;多功能

電子教室、多媒體會議室_萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分—萬元;新業(yè)務(wù)

部分一萬元;電腦部分一萬元,人員工資&_萬元,能夠完成的利潤指

標,利潤一萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程

驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高

工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在

工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公

司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須

嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維

修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和

比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)

的企事業(yè)單位、委力、—變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一

個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自

己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹

執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利

潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,

比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),

互相提高,努力把—公司建成平谷地—計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建

設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),

提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要

問,不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容:

一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)

與奮斗目標,增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。

二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律,明確崗位職責(zé)、行

為規(guī)范。

三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式:

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工

的培訓(xùn)活動。

3、培訓(xùn)目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積

累。

我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能

夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個

人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有

信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進

步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算

機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在

座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用一大精

神里的一句話就是要與時俱進。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交

給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤

指標。

公司年度營銷計劃篇2

對于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對銷售市場和銷售方

法都已成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對新的工作

我也制定了20__年新銷售工作計劃:

我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一

步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇

質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工

程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常

辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競

爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,

可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之

間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企

業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今

年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)

展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高

低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、

技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度

也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

公司年度營銷計劃篇3

凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個階

段之中:無計劃階段;預(yù)算制度階段;年度計劃制定階段;長期計劃

制定階段;戰(zhàn)略計劃制定階段°AB的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人

的成長過程,計劃意識和能力是他們的基本標志。

200_年,AB公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機構(gòu)進行了調(diào)整,

通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,此舉對于各分公司

經(jīng)理來講既是機遇更是挑戰(zhàn),計劃、實施、控制、總結(jié)是對他們

能力的培養(yǎng)和考察。

摘要

公司200_年的戰(zhàn)略方針是六個滿意即:消費者滿意;員工滿

意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內(nèi)容將

圍繞這六個方面進行。

在進入200_年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的

市場機遇,又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是

所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時的適應(yīng)期,企業(yè)管理工作面臨盤整期,品

牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期,銷售

機構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當

中度過。單從營銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的

提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷

量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場

份額;董事會制定的銷量提高30%.利潤一萬元的兩項要求更是不

應(yīng)動搖的硬性指標。

無論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長久大干考慮,我們將200_年的工

作重點確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規(guī)范、AB品牌的構(gòu)

建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時,保證對董事會的要

求雙達標。

200_年年度營銷計劃

下達依據(jù)有兩項基本假設(shè)前提:

?年初時,公司董事會能夠及時批復(fù)本計劃和授權(quán);

?市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化,同時公司新品九

月如期上市。

200_年計劃的目標和內(nèi)容:

一、售量和利潤指標

到200_年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣一億

元、利潤一萬元人民幣。

二、任務(wù)內(nèi)容

200_年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分,即:

1、公司各項工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),也是

涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主

要包括:

?公司人力資源管理基礎(chǔ)工作

?分公司的建立和各項基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整

?公司管理工作程序的規(guī)范

?代理商的規(guī)范和調(diào)整

?市場價格體系的調(diào)整

?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整

?企業(yè)文化的構(gòu)建

?強化公司的信息管理

?售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范

2、AB品牌的構(gòu)建。確定AB品牌的含義和個性,構(gòu)建一個鮮

活、富有鮮明個性的ABo為樹立AB的強勢品牌市場地位打下基

礎(chǔ)。

3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過8個新型產(chǎn)品的上市,全面調(diào)整

公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格體系,使AB具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。

200_年計劃實施的時間:

由于上述工作均是需要貫穿200_年始終,自春節(jié)之后各項工

作均需立即展開。第三項工作是200—年的工作關(guān)鍵,9月份是見

分曉的最后時刻,更是重中之重。從這個角度來講,200—年9月

是分水嶺,在此之前,僅有7個月的調(diào)整期。若進展順利,董事

會的任務(wù)指標將不是非常困難之事,而且從此AB將進入高速發(fā)展

的道路。

環(huán)境分析和目標

200—年面臨的幾個主要問題:

?AB品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合

理和過大的地區(qū)價差造成的阻礙。

?公司從業(yè)人員對各項相關(guān)政策的設(shè)計和執(zhí)行能力的欠缺。

?年內(nèi)各項工作的調(diào)整所需時間與公司新址搬遷前后波動

造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。

?人員、機構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打

折扣。

?如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng),甚至個別失誤可能造成

來自各方面的阻力。

200_年主要的機構(gòu)職能和人員調(diào)整:

在年末,公司已確定整體組織機構(gòu),200_年,公司機構(gòu)的最

重大調(diào)整在營銷組織,調(diào)整工作將分層次逐步到位,主要包括:

?將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過上海、

北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實施??偛恐回撠?zé)向這八個

分公司供貨。對這八個分公司實施計劃、監(jiān)督、控制職能。改變

總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費

無效支出嚴重現(xiàn)象。

?將現(xiàn)企劃部更名為市場部,對全國范圍內(nèi)的市場維護和控

制,具體實施由分公司在市場部指導(dǎo)、控制、協(xié)助下運作。

?由分公司完成對現(xiàn)有代理商進行城市級改造,改變目前省

級代理圈地現(xiàn)狀,將市場拓展和維護工作精細化。

?分公司在總部指導(dǎo)下,對所轄城市按重要程度進行分步開

發(fā)和深度挖掘,市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實效、扎實?,F(xiàn)有代理

商經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點城市的地市代理。現(xiàn)公司銷售

人員進駐當?shù)?,協(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作,必要時成立辦事

處。對于重點城市無合格的代理商的情況,公司成立營銷中心,

自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進行管理。

?分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員

工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當?shù)卣衅福?/p>

公司亦可集中招聘和派遣。

?對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為

雙重依據(jù)。

?公司將在合適時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司

所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進行暗訪,

結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。

?售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點部分,代理商的城市

級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后

服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計和監(jiān)督,分公司設(shè)點執(zhí)行、控

制,城市代理商(營銷中心)具體實施。

主要銷售地區(qū)和銷售分配

(200_年全國市場銷售計劃表略)

戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)

200_年,公司營銷工作的重點在終端管理,為此公司制定出:

通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),上海、

北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹

立AB品牌形象,聲援AB品牌在全國市場的形象樹立工作。

由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區(qū)靠代理

商開拓市場,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作

和結(jié)果非常不均衡。200—年,公司將系統(tǒng)、重點開發(fā)一批典型市

場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些

市場,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250?400萬元以上的市場,這些

市場將會輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下

基礎(chǔ)。

主要產(chǎn)品

200_年,公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為

三個序列:

AB低價位系列:主要針對350?400元價位的競品,通過量

來沖擊競品,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。

?分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員

工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當?shù)卣衅福?/p>

公司亦可集中招聘和派遣。

?對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為

雙重依據(jù)。

?公司將在合適時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司

所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進行暗訪,

結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。

?售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點部分,代理商的城市

級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后

服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計和監(jiān)督,分公司設(shè)點執(zhí)行、控

制,城市代理商(營銷中心)具體實施。

主要銷售地區(qū)和銷售分配

(200_年全國市場銷售計劃表略)

戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)

200_年,公司營銷工作的重點在終端管理,為此公司制定出:

通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),上海、

北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹

立AB品牌形象,聲援AB品牌在全國市場的形象樹立工作。

由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區(qū)靠代理

商開拓市場,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作

和結(jié)果非常不均衡。200_年,公司將系統(tǒng)、重點開發(fā)一批典型市

場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些

市場,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250?400萬元以上的市場,這些

市場將會輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下

基礎(chǔ)。

主要產(chǎn)品

200_年,公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為

三個序列:

AB低價位系列:主要針對350?400元價位的競品,通過量

來沖擊競品,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。

對于分公司的建立,是本著工作重心下移的原則進行。

分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作,必須符合公司

的管理規(guī)定,不得隨意變更。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定

執(zhí)行。

產(chǎn)品策略

在200_年,公司營銷工作的調(diào)整,產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵。

公司將全力整理產(chǎn)品系列,強化配件的通用性和標準性,壓

縮產(chǎn)品種類,對庫存進行徹底清理,保證公司和代理商資金的健

康流轉(zhuǎn)。

在可能的情況下,通過對高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌,盡

快塑造AB的衛(wèi)浴電器品牌形象0

價格策略

我們必須堅定AB公司的高價策略,高價不等于暴利,我們應(yīng)

該有統(tǒng)一的認識和工作指導(dǎo)思想,按照的表述,我們應(yīng)該看到公

司原有策略的發(fā)展線路。

公司在產(chǎn)品的初級階段采用高質(zhì)高價策略以完成資金的原始

積累,在產(chǎn)品市場成熟之后,應(yīng)通過新產(chǎn)品上市來占領(lǐng)原來的價

格空間,同時盡快將老產(chǎn)品列入低價,這樣不但可以抑制競爭對

手的成長,同時可以最大程度地擴大老產(chǎn)品的市場空間。

從理論上講,只要老產(chǎn)品有一定的價格空間、新產(chǎn)品能夠保

持原有價位,調(diào)整工作即大功告成,考慮200_年的利潤指標,我

們還是要做適當?shù)目刂?,但價格調(diào)整一定要有競爭力,預(yù)計放在

比目前競品售價略低的價位,新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國自然

形成的高價位。

價格調(diào)整工作是非常重要的一步,是一個系統(tǒng)工程,它要靠

一系列的調(diào)整動作來完成,困難是非常大的,但我們必須明確,

調(diào)整可能會有風(fēng)險,但不調(diào)整是絕對的風(fēng)險!

在調(diào)整過程中,困難主要來自:

?現(xiàn)通路中的庫存產(chǎn)品,由于長時間以來我們新型號上市都

未做庫存清空,通路中的阻

滯型號沉淀過重,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。

?由于采取不回收、不補差,通過時間調(diào)整來完成價格調(diào)整,

勢必在一定時期影響銷量,而調(diào)整時間放在6、7、8三個月,正

是銷售淡季出貨量小,效果不容樂觀。

?由于老產(chǎn)品新型號所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同,勢必有

剩余庫存,盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握。

價格調(diào)整的工作步驟:

1、調(diào)整代理商的返利政策,刺激代理商銷售,盡量使代理商

的庫存降低和合理進貨并銷售,適當通過非正常途徑發(fā)布信息,

模糊政策,最大程度保證銷量。

2、制定統(tǒng)一代理合同,規(guī)范今后的市場操作。對新加盟的代

理商開始實施新政策。

3、規(guī)范現(xiàn)有型號的統(tǒng)一性,生產(chǎn)老款新型號產(chǎn)品。

4、研發(fā)8個新產(chǎn)品。試生產(chǎn),正式投產(chǎn)。

5、正式通知降價,同時實行新價格階段供貨制(即通知之日

起3個月后,全國新的零售價正式啟動,三個月為庫存清空期。

在此期間可以按新價格提貨,但表示老產(chǎn)品已清空,公司協(xié)助部

分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨,最大程度消化庫存)。

6、啟動全國統(tǒng)一價格體系運行。

公關(guān)、廣告策略

實際上,像我們這樣的企業(yè),應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時,還

在制造名聲,制造的產(chǎn)品讓我們賺錢,而制造的名聲讓我們多賣

產(chǎn)品。

制造名聲就是塑造品牌,在塑造品牌的時候,既要做廣告又

要做公關(guān),廣告讓消費者買我,公關(guān)是讓消費者愛我,塑造品牌

是讓消費者先愛我,然后買我。

對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個觀念:廣告是一個投

資過程而絕非是消費過程。

廣告是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,在過去我們在思想意

識中多多少少都存在著模糊意識,這樣,代理商操作廣告,使公

司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,同時,使一些代理商

對廣告費用理解為返利。

對AB廣告目前存在的一些問題,我們首先要做的工作是統(tǒng)一

對廣告的認識,說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)

人員,對廣告的投入講求三性一度即:真實性、有效性、系統(tǒng)性、

配合度。

今后AB將全力以赴地塑造強勢品牌形象,通過整合傳播,勾

勒出個性鮮明、形象記憶深刻的AB品牌形象,品牌對于一個現(xiàn)代

企業(yè)來講,它是高于一切的有效資源,它是企業(yè)參與競爭的通行

證。

在品牌構(gòu)建的工作中,我們必須完成一些基礎(chǔ)工作,這些工

作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內(nèi)容我們可以看出,

在200_年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ),

是企業(yè)長久發(fā)展的基石。在費用有限的情況下,我們主要是靠壓

縮以往廣告支出中不合理的部分,通過發(fā)揮整合傳播的威力和效

果來以小博大。

?制定AB品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

?設(shè)計、實施AB品牌系統(tǒng)。

?強化企業(yè)公共關(guān)系的工作。

?強化市場調(diào)研工作。

?科學(xué)、系統(tǒng)、有效的廣告發(fā)布。

?調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu)。

?實效促銷(SP)是各市場終端的工作重點,200_年,公司的

各項工作將向終端轉(zhuǎn)移。

售后服務(wù)策略

售后服務(wù)是公司品牌形象樹立的工作之一,它是一個主動工

作,我們必須改變原來在售后服務(wù)工作方面的被動思想;售后服務(wù)

是一個企業(yè)的宣傳、推廣過程,它不是責(zé)任這個觀念范疇,只有

我們在思想方面明確認識,才能保證在工作方針制定和投入上的

正確。

建立和實施統(tǒng)一標準的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、

提高品牌美譽度的關(guān)鍵。在這個意義上,售后服務(wù)的投入力度,

應(yīng)該高于廣告投入。

目前,公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標準的售后服務(wù)模式;

現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備

人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。

在200_年,在品牌基礎(chǔ)工作完成之后,迅速規(guī)范售后服務(wù)模

式,通過設(shè)計系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件,強行將公司的服務(wù)水平拉升

至要求高度,整體模式將在200_年全國戰(zhàn)略重點城市首先推廣實

施。同時,提高售后服務(wù)管理人員的待遇,引進售后服務(wù)專業(yè)人

才,強化管理,保證實施效果。

營銷監(jiān)督稽查策略

在各項制度出臺后,執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,

公司將成立營銷稽查組織,采取定期和不定期、明察和暗訪方式

對公司營銷機構(gòu)的工作進行考察,結(jié)果將納入對分公司經(jīng)理的績

效考評結(jié)果,與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤。在今

年的考評重點是終端管理、售后服務(wù)、財務(wù)管理三個方面。

公司年度營銷計劃篇4

公司前期業(yè)務(wù)開展組織架構(gòu)、人員配置:12人。薪資標準底

薪+交通補貼+通訊補貼+工作餐總經(jīng)理1名楊金港

總經(jīng)理助理1名試用期2100亓(正式聘用合同期2900元)+

補貼200元交通費+100元話費;副總經(jīng)理1名謝勇試用期

5000元(正式聘用合同期6000元)+補貼800元交通費+200元

話費+公司總銷售利潤的10%(公司發(fā)展后10%的股份);

綜合管理部楊金港兼

財務(wù)部1名

健康沙龍俱樂部

中藥師1名(張經(jīng)理)

老醫(yī)師1名試用期2400元(正式聘用合同期2800元)+補貼

100元交通費+100元話費+每個療程藥品銷售提成200元(再定);

護士4名試用期2200元(正式聘用合同期2600元)+補貼

100元交通費+100元話費;業(yè)務(wù)公關(guān)部

業(yè)務(wù)公關(guān)經(jīng)理3名試用期2600元(正式聘用合同期3200

元)+補貼300元交通費+100元話費+銷售總額提成10%;

網(wǎng)絡(luò)辦公文秘2名試用期1800元(正式聘用合同期2200元)+

補貼100元交通費+100話費+銷售提成5%;(可以護士兼)

前臺接待文員2名試用期1600元(正式聘用合同期1800元)+

補貼100元交通費+100話費;(可以護士兼)

公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)崗位不同給與不同業(yè)務(wù)人員的交通補助和

通訊補助;享有不同的崗位津貼、保險福利和提成。其他人員根據(jù)

工作表現(xiàn)和公司效益給與相應(yīng)績效獎金。

工作時間公司提供中午8元/餐的補助工作餐,在崗的工作人

員公司承擔費用;晚餐和休息時間自己解決伙食。

公司暫定為每個工作日上班時間7個半小時,8:30-12:00

13:30-17:30,星期一至星期五為法定工作日,星期六日是每個

員工每月安排值班2天/次,每個員工每月休息6天,國家法定節(jié)

假日正常放假休息。

新員工過了兩個月試用期的,公司將統(tǒng)一為員工辦理交通、

工傷意外保險,職工醫(yī)療保險,萬能保險(分紅增值、意外、醫(yī)療、

養(yǎng)老等綜合型的保險)等。經(jīng)營宗旨

以德為根以人為本成長自我造福他人

發(fā)展理念尚德重能人盡其才關(guān)注績效終身學(xué)習(xí)贏在執(zhí)

經(jīng)營規(guī)范盡職必須盡智,做到更要做好

專業(yè)服務(wù)專業(yè)藥食知識和醫(yī)療、保健服務(wù)實現(xiàn)客戶的康復(fù)和

公司的發(fā)展

實現(xiàn)目標追求公司、員工一起發(fā)展壯大

堅持商業(yè)利益與職業(yè)道德并重,致力做到江西甘露源生物科

技有限公司運作癌癥醫(yī)療保健服務(wù)企業(yè)來獲得市場認可。公司將

一直致力通過人性化又創(chuàng)新的企業(yè)文化,力求成為被客戶、員工

和社會充分尊敬的企業(yè)。以人為本,首先是以員工發(fā)展和客戶健

康為尊。重視員工為企業(yè)最大的財富,公司為員工提供可持續(xù)發(fā)

展的平臺空間和機會,鼓勵員工與公司共同成長。

一、總經(jīng)辦

副總經(jīng)理崗位職責(zé):

1、有公司章程規(guī)定或董事會授權(quán)組織制定公司企業(yè)文化、公

司管理制度、中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;

2、負責(zé)統(tǒng)籌安排公司工作,完成經(jīng)營目標;組織收集市場運

營業(yè)務(wù)信息、新業(yè)務(wù)開發(fā)信息、收集癌癥患者信息等。協(xié)調(diào)公司

各部門的協(xié)作關(guān)系,做到全方位服務(wù);

3、組織實施經(jīng)批準的公司年度工作計劃,財務(wù)預(yù)算安排;協(xié)

助公司人事:對營銷人員招聘、錄用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和

解聘,提出建議報總經(jīng)理同意后,由董事長審批。配合總經(jīng)理定

期對公司員工進行培訓(xùn)和業(yè)績考核,復(fù)核公司員工的薪資、補貼、

提成、獎金的發(fā)放標準;

4、負責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)置及協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)公司的財務(wù)、生

產(chǎn)管理:組織編制年度業(yè)務(wù)計劃及業(yè)務(wù)費用、內(nèi)部利潤指標等計

劃,復(fù)核各項開支單據(jù),完善財務(wù)制度等;

5、負責(zé)公司的統(tǒng)計管理:組織、推行、檢查和落實公司運營

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,組織開展市場分析和預(yù)測工作,在公司推廣

運營計劃、銷售策略、資本運作等方面向董事長、總經(jīng)理提供相

關(guān)解決方案;

6、負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品開發(fā)等。

副總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)

理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù)。

2、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、

檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

3、協(xié)助副總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫

徹執(zhí)行情況。

4、負責(zé)各類文件的分類呈送,請董事長閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處

理。

5、協(xié)助副總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處

理意見或建議,供副總經(jīng)理決策。

6、做好副總經(jīng)理營銷會議和其他會議的組織和會議紀錄。做

好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸

檔工作。

8、負責(zé)保管使用企業(yè)圖章和客戶檔案。

9、負責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來電、來訪事宜,及時處

理、匯報。

10、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

二、綜合管理部

人事行政經(jīng)理崗位職責(zé):

1、負責(zé)擬訂公司的年度工作計劃,撰寫年度工作總結(jié);

2、負責(zé)人事、行政管理、勞動工資管理工作;

3、負責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的購置、維護、管理;

4、負責(zé)文秘、印鑒、檔案管理工作;

5、負責(zé)員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、對外宣傳等工作;

6、負責(zé)員工的考評工作;

7、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各部門,落實投融資公司制定事項的催辦、查辦

工作;

8、負責(zé)安全保衛(wèi)、接待和后勤保障工作。

三、業(yè)務(wù)公關(guān)部

經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負責(zé)公司產(chǎn)品推廣與發(fā)展戰(zhàn)略的管理工作,負責(zé)組織實施

公司的業(yè)務(wù)推廣和宣傳活動,樹立和提高本公司產(chǎn)品的聲譽,使

本公司的產(chǎn)品有一個廣泛的市場。

2、負責(zé)與業(yè)務(wù)單位進行業(yè)務(wù)洽談及合同的制定與草簽。進

行醫(yī)療互動合作業(yè)務(wù)。

3、了解和掌握痛癥市場藥品信息,進行市場預(yù)測和分析。了

解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報,向總經(jīng)理提供報告,

便于經(jīng)營決策,使公司產(chǎn)品推廣建立在可靠的基礎(chǔ)上。

4、經(jīng)常對醫(yī)療單位進行禮節(jié)性的拜訪,征求他們的意見,密

切與他們的溝通合作,以得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧。

5、凡節(jié)日與大的紀念性活動,要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的醫(yī)療單位、

個人和老客戶發(fā)賀電、賀信,有的可以邀請參加本公司組織的康

復(fù)交流活動。

6、負責(zé)組織和參加來訪人員的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告

各有關(guān)部門。向客人介紹本公司產(chǎn)品的情況,了解他們的需要,

盡可能給予滿足。

7、負責(zé)組織本公司產(chǎn)品宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印

刷及宣傳,并與新聞媒體界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫

助。

8、負責(zé)癌癥病患資料的收集、醫(yī)療和康復(fù)材料的整理、編

寫等工作。

9、負責(zé)設(shè)計和檢查本公司的網(wǎng)站、宣傳冊、廣告牌、產(chǎn)品

包裝和設(shè)計等語句有無差錯;字體是否端正、清晰、美觀;設(shè)計是

否高雅;與公司的產(chǎn)品格調(diào)是否相符等。

公司年度營銷計劃篇5

一、計劃概要

1、年度銷售目標600萬元;

2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;

3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;

二、營銷狀況

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消

費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生

活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持

續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的

中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、

近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的

興建;3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長

株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、

人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高

檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽?。營銷方式總體來說,空

調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項

目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩

種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商

的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20_年都加大力度進行全國營銷

網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公

關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于

市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都

采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),

凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品

市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此

對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較

得當?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進湖南市場。目前上海正一在湖南空

調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力

還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,

并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加

以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到

與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。

三、營銷目標

1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20_

年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品

牌;

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,

到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的

一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場,到20__年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)

合作伙伴;

6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收

益、高薪資發(fā)展;

四、營銷策略

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳

的選擇必然是&&目標集中的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷

快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛

力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞

目標集中總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場

集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集

中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以

下四種:

戰(zhàn)略核心型市場-一長沙,株洲,湘潭,岳陽

重點發(fā)展型市場一一郴州,常德,張家界,懷化

培育型市場——婁底,衡陽,邵陽

等待開發(fā)型市場一一吉首,永州,益陽,

總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營

銷策略

1、目標市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣

板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及

銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成

完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大

小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以

閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價格策略:

高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:

價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高

的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,

確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價

格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活

性。

4、渠道策略:

(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合

作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,

再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨

則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨

壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C在代理之間

挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握

主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;D.草簽協(xié)議后,在我們的

廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的

矛盾,我們乘機進入市場;E.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一

個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅

和起到促進作用。

(3)市場上有掛,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力

量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道

分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場

和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4?5項樣板工程,給內(nèi)部人員

和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精

神;

(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。

團隊建設(shè)扁平。

(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品

牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市

場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

五、營銷方案

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);

3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。

7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直

銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利

潤增長點;

8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,

針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目

樣板工程說服法;

9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為

中心,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤

增長點;

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,

在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位

劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到

具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌

在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商

長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,

穩(wěn)扎穩(wěn)打。

11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn),特別是為了加強渠道建設(shè)和

管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對

穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好

招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主

管;

12、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度;采用競爭和激

勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)

合。

13、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進

行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種

促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。

14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護:針對現(xiàn)有的工程商客

戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,

對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及

實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20_年度的新產(chǎn)品傳

播。此項工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時

的進行傳播。了解各工程商及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期

拜訪,進行有效溝通。

15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20—年執(zhí)行公司的

定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公

共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商

及代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好

的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一

些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的20__年度的銷售目標,

渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合

業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。

17、促銷活動的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情況和競爭對手的銷

售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,

攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃

與執(zhí)行。

18、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)

六、配備和預(yù)算

1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,

并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。

3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源

充足及時,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)

象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,人員)。

4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與

市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。

5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員

支持,全力以赴完成終端任務(wù)。

6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。

7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營

業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。

8、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使

人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,

在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領(lǐng)導(dǎo);

9、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰

政策;

公司年度營銷計劃篇6

為了更好的提高公司的知名度,增加公司產(chǎn)品銷量,讓更多

的潛在消費人群了解、接觸和使用我們提供的服務(wù),結(jié)合公司現(xiàn)有

業(yè)務(wù)優(yōu)勢和擁有的網(wǎng)站資源,找到一個能達到上述目的的營銷方

法,特制定本營銷策劃書。

一、策劃目的

在一定期間內(nèi),增加公司產(chǎn)品銷量,擴大營業(yè)額,在穩(wěn)定已

有的顧客群并吸引增加新顧客,以提高客流量,提高人均消費額,

提高公司知名度。

二、具體營銷方案

1、營銷方案一:DM營銷

目前在國外DM廣告形式已占到廣告市場的10%至20%。目前,

DM在國內(nèi)具體形式是DM雜志。雖然國內(nèi)的DM媒體尚處起步階段,

但由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對性強、投遞準確、信

息攻勢猛烈、免費閱讀等優(yōu)勢,近一兩年來在我國迅速發(fā)展。直

投媒體的優(yōu)點在于定向發(fā)行,媒體和商品信息合二為一,形式和

內(nèi)容高度統(tǒng)一,受閱率提高,讀者就是商品信息的接受者。直投

廣告這種形式豐富了媒體的層次,起到引導(dǎo)消費的作用。DM廣告

目前占到我國廣告市場近設(shè)市場份額,與國外相比,成長空間巨

大。因DM的設(shè)計表現(xiàn)自由度高、運用范圍廣,因此表現(xiàn)形式也呈

現(xiàn)了多樣化。

1、傳單型

2、冊子型

3、卡片型

DM的派發(fā)形式

1、郵寄:按會員地址郵寄給過去3個月內(nèi)有消費記錄的會員

(郵寄份數(shù)依各店實際會員數(shù)而定)。

2、夾報:夾在當?shù)貢充N報紙中進行投遞(夾報費用為

0.10&0.20元/張)

3、上門投遞:組織員工將DM投送至生活水準較高的生活社

區(qū)居民家中。

4、街頭派發(fā):組織人員在車站、十字路口、農(nóng)貿(mào)市場進行散

發(fā)。

5、店內(nèi)派發(fā):快訊上檔前二日,由客服部組織員工在店內(nèi)派

發(fā)。

2、銷售競賽。公司開展活動的目的是提高公司產(chǎn)品的知名度

的同時,加大公司產(chǎn)品的推廣,然后提高銷量。那么可以在全國

范圍內(nèi)開展一個公司產(chǎn)品銷售比賽,對排名位于前10名的經(jīng)銷商

進行獎勵,有效的提高銷售的積極性。

說明:由于是提綱,活動開展的細節(jié)沒寫,如果總的方案能

被客戶認可的情況下,我會把每一個部分都詳細的表達出來,這

樣方便公司在開展活動過程中能很好的執(zhí)行,因為做一個方案,

做一個策劃,最大的希望就是客戶能很好的執(zhí)行下去,沒有這個

目標,我相信,做出來的方案也是不會被客戶選中看中的,真的

看中了,執(zhí)行起來麻煩也會很多。

3、會員俱樂部VIP卡制度推廣

這是對于高端客戶制度的非常好的管理方式,也是留住客戶

的一大法寶。可仿照移動公司的金銀VIP卡客戶制度。移動公司

不是對高端客戶已經(jīng)開通了這樣的制度嗎?我們何不與其進行合

作聯(lián)營求雙贏呢?

而對于散客來說,街道派發(fā)卡片式營銷也應(yīng)該舍棄,可以采

取注冊編號進行累計里程、金額獎勵制度。對于長期的信用客戶

可升級至VIP客戶管理。

優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡介、產(chǎn)品介紹、機構(gòu)設(shè)貉、聯(lián)系

方式外,更要有如何讓客戶體驗到你的真正的服務(wù),你與他的互

動交流。下面介紹一個優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計方案:

4、做好網(wǎng)絡(luò)巨子雜志推廣和郵件列表推廣。

這個只做一個簡單的介紹,具體的在執(zhí)行方案中可以來完善。

電子雜志:,等等,這些都很好,還有幾個網(wǎng)站做得不錯,是我們

長期宣傳的窗口。郵件列表中希網(wǎng)是最好的,可以參考一下。

1、每周給??桶l(fā)送特別票價電子郵件;

2、利用電子郵件發(fā)送機票折扣和公司相關(guān)信息;

3、增加在線預(yù)定和在線預(yù)定修改功能;

4、提供確切地銷售保證;

5、提供降價票處理信息(如退票、預(yù)留票的處理);

6、提供VIP客戶與??偷膫€性化服務(wù):資料注冊登記、查詢

和修改;查詢自己累計里程和獲公司額外服務(wù)信息等。

三、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣各項費用預(yù)算

活動在開展過程中,短期的推廣方案需要六到七千元,長期

的推廣只需要在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣上面再加上適當?shù)恼搲?jīng)費3000

元左右的投入??偟馁M用也就一萬元左右。如果公司能再投入資

金的話按比例增加就行。

四、推廣方案調(diào)整在整個產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,如果出現(xiàn)

了與策劃書中的方案相沖突的情況,要及時的對方案進行調(diào)整。

再次,從廣告宣傳效果本身來講,70%的廣告屬于無效廣告。

究其原因有三:一是廣告客戶沒有真正把準廣告目標客戶群,盲

目投向收視率、發(fā)行量較大的媒體,不僅造成廣告投入成本增大,

而且因廣告中宣傳的產(chǎn)品及信息受眾面有限,其收效并不明顯;二

是收視率、發(fā)行量較大的媒體,受廣告客戶的過度鐘愛,形成一

窩蜂之勢,一個媒體同時發(fā)布太多的同類廣告,讀者根本無法吸

收;三是眾多廣告客戶分散型投放廣告,根本形成不了一種沖擊,

一種強勢,更不用說在消費者心目中形成一種印象,有的廣告如

同向大海拋了一千顆石子,沒有收效,純屬浪費。

我們實現(xiàn)團購,絕不以降低票價來吸引門票團購商,我們以

免費贈送企業(yè)一定價值或同等價值的廣告來吸引門票團購商。例

如,聯(lián)通或移動公司,買價值1000元錢的門票,用來促銷。他可

以用這1000元的門票作為促銷獎品,而我們在演藝廣告DM雜志

上給他做免費的促銷活動推廣;同時,也可以用另一種形式,即移

動、聯(lián)通在演藝廣告DM雜志做多大版面的廣告,我們給他免費贈

送同等價值的演唱會門票,作為他促銷活動的獎品,以此形式互

補運營,讓我們的客戶實現(xiàn)互贏、雙贏、多贏。

LDM不同于其他傳統(tǒng)廣告媒體,它可以有針對性地選擇目標

對象,有的放矢,減少浪費。

2.DM是對事先選定的對象直接實施廣告,廣告接受者容易產(chǎn)

生其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)越感,使其更自主關(guān)注產(chǎn)品。

3.一對一地直接發(fā)送,可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發(fā),

使廣告效果達到最大化。

4.不會引起同類產(chǎn)品的直接競爭,有利于中小型企業(yè)避開與

大企業(yè)的正面交鋒,潛心發(fā)展壯大企業(yè)。

5.可以自主選擇廣告時間、區(qū)域,靈活性大,更加適應(yīng)善變

的市場。

6.想說就說,不為篇幅所累,廣告主不再被手心手背都是肉,

厚此不忍,薄彼難為困擾,可以盡情贊譽商品,讓消費者全方位

了解產(chǎn)品。

7.內(nèi)容自由,形式不拘,有利于第一時間抓住消費者的眼球。

8.信息反饋及時、直接,有利于買賣雙方雙向溝通。

9.廣告主可以根據(jù)市場的變化,隨行就市,對廣告活動進行

調(diào)控。

10.擺脫中間商的控制,買賣雙方皆大歡喜。

1LDM廣告效果客觀可測,廣告主可根據(jù)這個效果重新調(diào)配

廣告費和調(diào)整廣告計劃。

DM優(yōu)點雖多,但要發(fā)揮最佳效果,還需有三個條件的大力支

持。第一,必須有一個優(yōu)秀的商品來支持DM。假若你的商品與DM

所傳遞的信息相去甚遠,甚至是假冒偽劣商品,無論你的DM吹得

再天花亂墜,市場還是要拋棄你。第二,選擇好你的廣告對象。

再好的DM,再棒的產(chǎn)品,也不能對牛彈琴,否則就是死路一條。

第三,考慮用一種什么樣的廣告方式來打動你的上帝。俗語說得

好:攻心為上。巧妙的廣告訴求會使DM有事半功倍的效果。

把DM做得更好

DM優(yōu)點雖多,并非見得你的DM就會人見人愛。再好的東西,

就像一塊稀世寶石,如果它的閃光點入為世人所知,終究也只是

塊石頭。一份好的DM,并非肓目而定°在設(shè)計DM時,假若事先圍

繞它的優(yōu)點考慮更多一點,將對提高DM的廣告效果大有幫助。DM

的設(shè)計制作方法,大致有如下幾點:

L設(shè)計人員要透徹了解商品,熟知消費者的心理習(xí)性和規(guī)律,

知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。

2.愛美之心,人皆有之,故設(shè)計要新穎有創(chuàng)意,印刷要精致

美觀,吸引更多的眼球。

3.DM的設(shè)計形式無法則,可視具體情況靈活掌握,自由發(fā)揮,

出奇制勝。

4,充分考慮其折疊方式,尺寸大小,實際重量,便于郵寄。

5.可在折疊方法上玩些小花樣,比如借鑒中國傳統(tǒng)折紙藝術(shù),

讓人耳目一新,但切記要使接受郵寄者方便拆閱。

6.配圖時,多選擇與所傳遞信息有強烈關(guān)聯(lián)的圖案,刺激記

憶。

7.考慮色彩的魅力。

8.好的DM莫忘縱深拓展,形成系列,以積累廣告資源。在普

通消費者眼里,DM與街頭散發(fā)的小報沒多大區(qū)別,印刷粗糙,內(nèi)

容低劣,是一種避之不及的廣告垃圾。其實,要想打動并非鐵石

心腸的消費者,不在你的DM里下一番深功夫是不行的。在DM中,

精品與垃圾往往一步之隔,要使你的DM成為精品而不是垃圾,就

必須借助一些有效的廣告技巧來提高你的DM效果「有效的DM廣

告技巧能使你的DM看起來更美,更招人喜愛,成為企業(yè)與消費者

建立良好互動關(guān)系的橋梁,它們包括:

1.選定合適的投遞對象。

2.設(shè)計精美的信封,以美感奪人。

3.在信封反面寫上主要內(nèi)容簡介,可以提高開閱率。

4.信封上的地址、收信人姓名要書寫工整。

5.DM最好包括一封給消費者的信函。

6.信函正文抬頭寫上收件人姓名,使其倍感親切并有閱讀興

趣。

7.正文言辭要懇切、富人情味、熱情有禮,使收信人感到親

切。

8.內(nèi)容要簡明,但購買地址和方法必須交代清楚。

9.附上征求意見表或定貨單。

10.采用普通函札方式,收件人以為是親友來信,能提高拆閱

率。

1L設(shè)計成立體式、系列式以引人注意。

12.設(shè)法引導(dǎo)消費者重復(fù)閱讀,甚至當作一件藝術(shù)品來收藏。

13.對消費者的反饋意見要及時處理。

14.重復(fù)郵寄可加深印象。

15.可視情況需要采用單發(fā)式、階段式或反復(fù)式等多種形式投

遞散發(fā)。

16.多用詢問式DM,因其通常以獎勵的方法鼓勵消費者回答

問題,起到雙向溝通的作用,比介紹式DM更能引起消費者的興趣。

DM廣告的準備工作

(1)獲取顧客資料,制作顧客名簿。顧客資料包括顧客的姓名、

住址、性別、年齡、電話、婚姻狀況、家庭背景、職業(yè)、服務(wù)單

位、職位、收入、住房情況、高級耐用消賽品、所有物品等。獲取

顧客資料的方法有:

以送贈品為條件,記下收據(jù)的抽獎號碼時,詢問明顧客的姓

名、住址等資料并保管副本。

開展市場調(diào)查工作時,附送小贈品,同時間明顧客的姓名、

住址等資料。組織聯(lián)誼會,獲取顧客資料。

使用贈券或禮券,請顧客留下個人資料。

(2)獲取潛在顧客資料:

以商超為中心,制作直徑200米、500米、700米、1000米等

范圍內(nèi)的潛在顧客的資料表,調(diào)查戶數(shù)、人口數(shù)以及競爭店數(shù)。

了解商超周圍的交通情況。

了解商超附近的交通設(shè)施和乘客人數(shù)。

分析商超的吸引力。

分析商超的地理環(huán)境和特色。

公司年度營銷計劃篇7

經(jīng)過一學(xué)期的努力工作,我部門已經(jīng)取得了不錯的成績,但

也有不足之處。隨著下學(xué)期的到來,我部門要揚長避短,再接再

厲,秉承全心全意為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度,繼續(xù)履行自己的職能,積

極開展工作。下面是部門下學(xué)期的工作計劃。

第一下學(xué)期我部門將繼續(xù)開展日常工作,維權(quán)郵箱和維權(quán)熱

線繼續(xù)對大家開放,歡迎大家隨時將遇到的有關(guān)權(quán)益問題通過郵

件或電話反映該我們。我們會盡快的替同學(xué)們解決。部門將安排

兩組人員分別負責(zé),確保同學(xué)們反映的問題及時得到解決。

第二部門將繼續(xù)配合我院其他部門完成各項工作。其他部門

開展工作時,我部門將積極參加并配合他們,以便其他部門的工

作能順利完成工作。

第三繼續(xù)完善并開展雙代會。在下學(xué)期,部門將會繼續(xù)開展

雙代會工作。定期組織各班班長和團又書開會,聽取他們的一些

意見和建議,及時了解同學(xué)們的情況以便更好地為同學(xué)服務(wù)。

公司年度營銷計劃篇8

計劃活動是制定詳細的工作計劃及各項銷售活動目標。計劃

活動是業(yè)務(wù)的起點,訂立明晰而具體的目標是成功的第一步,優(yōu)

秀的業(yè)務(wù)高手一定是計劃的高手。

1、沒有目標的人在為有目標的人達成目標!

2、沒有計劃就等于計劃失??!

3、一日之際在于“昨夜”!

計劃活動包括

一、設(shè)定目標:

明確、具體、數(shù)字化、可實現(xiàn)、有時間限制、視覺化、公開承

諾。

1、收入目標:制訂年收入、月收入

2、晉升目標:年度晉升目標、三個月晉升目標

3、業(yè)績目標:年度、月度、公司獎勵計劃目標

4、客戶目標:根據(jù)收入、業(yè)績目標制訂成交客戶目標和準客

戶目標

5、約見目標:每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數(shù)

6、名單目標:保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準客戶量60-80人,

拜訪到的客戶數(shù)30人以上,每成交一個客戶至少要補充5個新名

單;并且每月對客戶名單進行更新整理。

二、制訂計劃:

制訂月、周、日計劃,月初填寫工作日志。

1、收集名單的計劃:每月月初抽出一定時間專門用來收集名

單,每次拜訪收集名單

2、拜訪客戶的計劃:每天安排至少二次拜訪客戶

3、轉(zhuǎn)介紹計劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收

集名單

4、老客戶再銷售計劃:每月安排五次老客戶拜訪,進行再次

銷售

5、編寫行事歷:月初根據(jù)公司研修會、研討會、復(fù)習(xí)會、輔

導(dǎo)會等安排訂立月度行事歷

6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。

客戶名單分類管理:

A、重點客戶:關(guān)系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系

統(tǒng),直到成交)

B、可能客戶:關(guān)系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)

C、普通客戶:關(guān)系好但潛力不大的客戶(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)

介紹)

D、忽略客戶:關(guān)系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的

每一個人)

公司年度營銷計劃篇9

作為一個特殊的部門,市場營銷部20__年將發(fā)揮自身的基本

職責(zé),為—年銷售任務(wù)的完成做出應(yīng)盡的職責(zé)—年主要工作規(guī)劃:

一、制定市場運營規(guī)劃、計劃,負責(zé)實施、執(zhí)行。

二、建設(shè)—公司營銷戰(zhàn)略

基本原則:誠信營銷及全員營銷原則

誠信營銷是—公司營銷活動的基本準則。誠是指誠實做人。對

顧客、對經(jīng)銷商、對任何與—公司打交道的人,一人都應(yīng)該是誠心

相待。信是指信用至上,說到做到,絕不做違背承諾的事情,以

贏得商務(wù)伙伴的信賴。全員營銷原則,在認識上,要求全體—員工

對營銷管理是需要全體—員工共同承擔的職責(zé),是與每一項工作和

每一個員工的工作緊密相關(guān)的的觀念形成共識;在管理實踐中,實

施整合營銷,以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心,通過產(chǎn)品策略、服

務(wù)策略、價格策略的有機配合,在技術(shù)部、工程部、財務(wù)部、及行

政人事部的有效支持下,使—公司成為市場導(dǎo)向型的企業(yè),確保營

銷20_年銷售3000萬目標的實現(xiàn)。

在未實行全面系統(tǒng)的營銷管理之前,員工缺乏市場觀念和營

銷意識,認為營銷只是營銷部門的事,與其他部門無關(guān);營銷網(wǎng)絡(luò)

及營銷隊伍跟不上市場的需要,市場開發(fā)受限;研發(fā)、施工跟不上

市場營銷一線的需要?;诖?,—公司在—年將實施全面系統(tǒng)的營

銷管理的戰(zhàn)略決策,要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服

務(wù)的思想,各個部門、各個環(huán)節(jié)、每個員工必須圍繞市場營銷開

展工作,從而達到全面搏擊市場,獲得最佳效益的目的。

全面系統(tǒng)的營銷管理的基本內(nèi)涵是:要求全體員工牢固樹立

市場意識和營銷觀念,企業(yè)的一切工作以營銷為中心,建立以營

銷管理為龍頭、以技術(shù)創(chuàng)新為支撐、各部門協(xié)調(diào)一致、全面系統(tǒng)

地參與、服務(wù)于營銷管理的現(xiàn)代企業(yè)運行機制,從而達到企業(yè)產(chǎn)

品市場占有率和經(jīng)濟效益提高,社會、公司、顧客三方滿意。我

們要通過實施全面系統(tǒng)的營銷管理,改變公司各部門各自為政的

作風(fēng),以提高工作效率.

全員營銷理念指導(dǎo)一切工作.全員營銷理念的內(nèi)容是,牢固樹

立全體員工的市場意識和營銷觀念,公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動必

須以營銷為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等都緊緊圍繞營銷轉(zhuǎn)。

一是每月按規(guī)定時間及要求編制營銷計劃,每月召開公司各

部門參加的營銷計劃會和營銷調(diào)度會。研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)

等部門必須根據(jù)營銷調(diào)度會和計劃會的安排,編制本系統(tǒng)工作計

劃并確保實施,保證營銷計劃按質(zhì)、按量、按時完成。切實做到

圍繞市場服務(wù)營銷。

二是建立各級領(lǐng)導(dǎo)深入市場調(diào)研、了解市場動態(tài)的制度。要

求辦事處經(jīng)理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天,

總公司管理人員每季度到市場蹲點的時間不得少于15天。

三是規(guī)定各部門必須圍繞營銷開展工作,為其提供優(yōu)質(zhì)、快

捷的服務(wù),不論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯影響營銷工作的開展都將受到

嚴厲查處。

四是現(xiàn)定非營銷一線員工要定期進行產(chǎn)品宣傳、質(zhì)量追蹤和

客戶訪問等活動;管理人員要定期對客戶進行訪問和調(diào)查,以了解

市場情況及產(chǎn)品的有關(guān)信息,從而加強非營銷員工的市場危機意

識、競爭意識及為營銷一線服務(wù)的意識。

實施有效的營銷策略

1.產(chǎn)品策略。

2.2.價格策略。制定以中低價位為主、高價位作適當補充的

價格策略。

3._公司的營銷基準:超越營銷原則

超越營銷是指以競爭對手為基準,創(chuàng)造超越基準的競爭優(yōu)勢,

來獲得在市場中的營銷主動權(quán)?!镜某綘I銷要求:_公司在

她向用戶所提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)中,要至少在一個方面上要超

越競爭對手的同類產(chǎn)品和服務(wù),并努力使這樣超越最大化、有形

化(可以明顯地

被感覺到),成為一種競爭優(yōu)勢;同時,在其他方面要求達到

行業(yè)標準。這就要求我們的技術(shù)人員以及市場營銷人員,要及時

掌握競爭對手的技術(shù)優(yōu)缺點及行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,積極總結(jié)競爭

對手的資料,以便成為市場營銷人員手中的銷售利器。

4.嘗試建立專家服務(wù)型營銷

專家服務(wù)營銷是指:營銷必須以技術(shù)服務(wù)為主要支撐點和主

要特色?!臼歉咝录夹g(shù)型公司,為用戶提供高技術(shù)含量的、高

精密的高附加值的電力通信相關(guān)產(chǎn)品。這就要求—公司的營銷管理

有很強的技術(shù)導(dǎo)向的能力,為用戶提供能增加附加價值的有效技

術(shù)支援服務(wù)。一公司營銷部門與人員對用戶的需求變化、營銷環(huán)境

變化要有十分敏銳的感知能力,并具有在第一時間內(nèi)快速反應(yīng)的

能力。

專家服務(wù)營銷意味著個性化服務(wù),以不同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿

足每一位顧客的不同需求;專家服務(wù)營銷意味著以少取勝、以快取

勝、以靈取勝。專家服務(wù)營銷要求建立完善的、高質(zhì)量的開放型

的營銷信息系統(tǒng),充分應(yīng)用簡潔、高效的處理機制,和高素質(zhì)的

營銷隊伍來實現(xiàn)這些目標。技術(shù)部及行政人事部將定期對營銷人

員進行我公司產(chǎn)品及行業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),以使—公司的每一

個合格的營銷人員都成長為既是工程師又是營銷師的復(fù)合型人才。

5o渠道策略。根據(jù)產(chǎn)品本身的差異、服務(wù)方式、目標市場差

異以及促銷方式的差異而采取不同的銷售渠道策略。

1)代理公司?!咎峁┘夹g(shù)和產(chǎn)品。

2)合作公司。對方負責(zé)市場,_公司負責(zé)工程和售后服務(wù)。

三、建立健全有效的保障體系

1.以有競爭力的產(chǎn)品

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