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文檔簡介
公司年度營銷計劃(26篇)
公司年度營銷計劃(精選26篇)
公司年度營銷計劃篇1
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;
打字復(fù)??;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:
家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大
宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的
銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更
大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后
服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝
般的待遇。
能夠完成的利潤指標,_萬元,純利潤_萬元。其中:打字復(fù)
EL萬元,網(wǎng)校一萬元,計算機_萬元,電腦耗材及配件一萬元,其
他:_萬元,人員工資一萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機
維修;電腦會員制?!晡覀儽皇跈?quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)
潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)
一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅
實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利澗一萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于
本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的
利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造
出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利
潤的增長點-----元線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在一萬元;單
機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤一萬元;多功能
電子教室、多媒體會議室_萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分—萬元;新業(yè)務(wù)
部分一萬元;電腦部分一萬元,人員工資&_萬元,能夠完成的利潤指
標,利潤一萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程
驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高
工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在
工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公
司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須
嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維
修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和
比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)
的企事業(yè)單位、委力、—變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一
個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自
己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹
執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利
潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,
比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),
互相提高,努力把—公司建成平谷地—計算機的權(quán)威機構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建
設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),
提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要
問,不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)
與奮斗目標,增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律,明確崗位職責(zé)、行
為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工
的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積
累。
我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能
夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個
人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有
信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進
步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算
機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在
座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用一大精
神里的一句話就是要與時俱進。
公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交
給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤
指標。
公司年度營銷計劃篇2
對于已從事銷售工作近兩年的我,現(xiàn)在對銷售市場和銷售方
法都已成熟,吸取不成功的教訓(xùn),吸納成功的成果,對新的工作
我也制定了20__年新銷售工作計劃:
我首先想到的是要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一
步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇
質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工
程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常
辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競
爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,
可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之
間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企
業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今
年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)
展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高
低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、
技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。加大宣傳力度
也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
公司年度營銷計劃篇3
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。幾乎所有的企業(yè)都曾處在這五個階
段之中:無計劃階段;預(yù)算制度階段;年度計劃制定階段;長期計劃
制定階段;戰(zhàn)略計劃制定階段°AB的發(fā)展過程注定是職業(yè)經(jīng)理人
的成長過程,計劃意識和能力是他們的基本標志。
200_年,AB公司整體戰(zhàn)略中對公司的營銷機構(gòu)進行了調(diào)整,
通過八大分公司完成全國范圍內(nèi)的營銷工作,此舉對于各分公司
經(jīng)理來講既是機遇更是挑戰(zhàn),計劃、實施、控制、總結(jié)是對他們
能力的培養(yǎng)和考察。
摘要
公司200_年的戰(zhàn)略方針是六個滿意即:消費者滿意;員工滿
意;經(jīng)銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計劃內(nèi)容將
圍繞這六個方面進行。
在進入200_年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的
市場機遇,又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是
所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離時的適應(yīng)期,企業(yè)管理工作面臨盤整期,品
牌構(gòu)建工作面臨從銷售導(dǎo)向型向營銷導(dǎo)向型轉(zhuǎn)軌的過渡期,銷售
機構(gòu)和通路建設(shè)又面臨巨大的轉(zhuǎn)型期。這一年中要在諸多變化當
中度過。單從營銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的
提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷
量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須寸土必爭地抓市場
份額;董事會制定的銷量提高30%.利潤一萬元的兩項要求更是不
應(yīng)動搖的硬性指標。
無論怎樣,出于企業(yè)發(fā)展長久大干考慮,我們將200_年的工
作重點確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規(guī)范、AB品牌的構(gòu)
建和新產(chǎn)品的研發(fā)上市這三大塊工作的同時,保證對董事會的要
求雙達標。
200_年年度營銷計劃
下達依據(jù)有兩項基本假設(shè)前提:
?年初時,公司董事會能夠及時批復(fù)本計劃和授權(quán);
?市場不出現(xiàn)替代品使市場發(fā)生巨大變化,同時公司新品九
月如期上市。
200_年計劃的目標和內(nèi)容:
一、售量和利潤指標
到200_年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣一億
元、利潤一萬元人民幣。
二、任務(wù)內(nèi)容
200_年內(nèi)公司的工作內(nèi)容分為三大部分,即:
1、公司各項工作的規(guī)范化。這是公司今后發(fā)展的基礎(chǔ),也是
涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主
要包括:
?公司人力資源管理基礎(chǔ)工作
?分公司的建立和各項基礎(chǔ)管理工作的調(diào)整
?公司管理工作程序的規(guī)范
?代理商的規(guī)范和調(diào)整
?市場價格體系的調(diào)整
?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整
?企業(yè)文化的構(gòu)建
?強化公司的信息管理
?售后服務(wù)體系的建立和規(guī)范
2、AB品牌的構(gòu)建。確定AB品牌的含義和個性,構(gòu)建一個鮮
活、富有鮮明個性的ABo為樹立AB的強勢品牌市場地位打下基
礎(chǔ)。
3、新產(chǎn)品的研發(fā)上市。通過8個新型產(chǎn)品的上市,全面調(diào)整
公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格體系,使AB具有明晰的產(chǎn)品系列和副品牌。
200_年計劃實施的時間:
由于上述工作均是需要貫穿200_年始終,自春節(jié)之后各項工
作均需立即展開。第三項工作是200—年的工作關(guān)鍵,9月份是見
分曉的最后時刻,更是重中之重。從這個角度來講,200—年9月
是分水嶺,在此之前,僅有7個月的調(diào)整期。若進展順利,董事
會的任務(wù)指標將不是非常困難之事,而且從此AB將進入高速發(fā)展
的道路。
環(huán)境分析和目標
200—年面臨的幾個主要問題:
?AB品牌在全國市場的全面、規(guī)范推廣時,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合
理和過大的地區(qū)價差造成的阻礙。
?公司從業(yè)人員對各項相關(guān)政策的設(shè)計和執(zhí)行能力的欠缺。
?年內(nèi)各項工作的調(diào)整所需時間與公司新址搬遷前后波動
造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。
?人員、機構(gòu)對于調(diào)整工作的適應(yīng)期、磨合期使工作績效打
折扣。
?如此之多的調(diào)整帶來的不適反應(yīng),甚至個別失誤可能造成
來自各方面的阻力。
200_年主要的機構(gòu)職能和人員調(diào)整:
在年末,公司已確定整體組織機構(gòu),200_年,公司機構(gòu)的最
重大調(diào)整在營銷組織,調(diào)整工作將分層次逐步到位,主要包括:
?將現(xiàn)銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過上海、
北京等八大分公司完成區(qū)域內(nèi)銷售和實施??偛恐回撠?zé)向這八個
分公司供貨。對這八個分公司實施計劃、監(jiān)督、控制職能。改變
總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費
無效支出嚴重現(xiàn)象。
?將現(xiàn)企劃部更名為市場部,對全國范圍內(nèi)的市場維護和控
制,具體實施由分公司在市場部指導(dǎo)、控制、協(xié)助下運作。
?由分公司完成對現(xiàn)有代理商進行城市級改造,改變目前省
級代理圈地現(xiàn)狀,將市場拓展和維護工作精細化。
?分公司在總部指導(dǎo)下,對所轄城市按重要程度進行分步開
發(fā)和深度挖掘,市場開發(fā)的基礎(chǔ)工作講求實效、扎實?,F(xiàn)有代理
商經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點城市的地市代理。現(xiàn)公司銷售
人員進駐當?shù)?,協(xié)助代理商做好市場基礎(chǔ)工作,必要時成立辦事
處。對于重點城市無合格的代理商的情況,公司成立營銷中心,
自主經(jīng)營該地區(qū)市場。辦事處、營銷中心由所屬分公司進行管理。
?分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員
工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當?shù)卣衅福?/p>
公司亦可集中招聘和派遣。
?對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為
雙重依據(jù)。
?公司將在合適時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司
所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進行暗訪,
結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。
?售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點部分,代理商的城市
級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后
服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計和監(jiān)督,分公司設(shè)點執(zhí)行、控
制,城市代理商(營銷中心)具體實施。
主要銷售地區(qū)和銷售分配
(200_年全國市場銷售計劃表略)
戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)
200_年,公司營銷工作的重點在終端管理,為此公司制定出:
通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),上海、
北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹
立AB品牌形象,聲援AB品牌在全國市場的形象樹立工作。
由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區(qū)靠代理
商開拓市場,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作
和結(jié)果非常不均衡。200—年,公司將系統(tǒng)、重點開發(fā)一批典型市
場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些
市場,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250?400萬元以上的市場,這些
市場將會輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下
基礎(chǔ)。
主要產(chǎn)品
200_年,公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為
三個序列:
AB低價位系列:主要針對350?400元價位的競品,通過量
來沖擊競品,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。
?分公司經(jīng)理、分公司中層人員由總部調(diào)配管理。分公司員
工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當?shù)卣衅福?/p>
公司亦可集中招聘和派遣。
?對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為
雙重依據(jù)。
?公司將在合適時候,成立營銷稽查管理部門,對各分公司
所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務(wù)管理等諸方面工作進行暗訪,
結(jié)果作為對分公司的考評依據(jù)。
?售后服務(wù)工作是公司品牌戰(zhàn)略的重點部分,代理商的城市
級改造是為售后服務(wù)工作的整體、系統(tǒng)化打基礎(chǔ)的,公司的售后
服務(wù)工作將采取總公司規(guī)劃、設(shè)計和監(jiān)督,分公司設(shè)點執(zhí)行、控
制,城市代理商(營銷中心)具體實施。
主要銷售地區(qū)和銷售分配
(200_年全國市場銷售計劃表略)
戰(zhàn)略市場的界定及依據(jù)
200_年,公司營銷工作的重點在終端管理,為此公司制定出:
通過8大分公司管控地區(qū)的模式,從公司的戰(zhàn)略角度出發(fā),上海、
北京、杭州將成為戰(zhàn)略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹
立AB品牌形象,聲援AB品牌在全國市場的形象樹立工作。
由于企業(yè)起步階段的代理制的原因,在全國許多地區(qū)靠代理
商開拓市場,由于前期投入和代理商素質(zhì)等原因,使得拓展工作
和結(jié)果非常不均衡。200_年,公司將系統(tǒng)、重點開發(fā)一批典型市
場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中于這些
市場,迅速培養(yǎng)一批年銷售額在250?400萬元以上的市場,這些
市場將會輻射影響周邊城市,并為下一年的新市場開拓工作打下
基礎(chǔ)。
主要產(chǎn)品
200_年,公司將對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行較大幅度調(diào)整,產(chǎn)品將分為
三個序列:
AB低價位系列:主要針對350?400元價位的競品,通過量
來沖擊競品,保證市場份額。這部分銷售將占總量的40%。
對于分公司的建立,是本著工作重心下移的原則進行。
分公司對所屬營銷中心和辦事處的管理工作,必須符合公司
的管理規(guī)定,不得隨意變更。工作分工應(yīng)該按照公司的統(tǒng)一設(shè)定
執(zhí)行。
產(chǎn)品策略
在200_年,公司營銷工作的調(diào)整,產(chǎn)品策略調(diào)整是關(guān)鍵。
公司將全力整理產(chǎn)品系列,強化配件的通用性和標準性,壓
縮產(chǎn)品種類,對庫存進行徹底清理,保證公司和代理商資金的健
康流轉(zhuǎn)。
在可能的情況下,通過對高質(zhì)量的衛(wèi)浴電器產(chǎn)品的貼牌,盡
快塑造AB的衛(wèi)浴電器品牌形象0
價格策略
我們必須堅定AB公司的高價策略,高價不等于暴利,我們應(yīng)
該有統(tǒng)一的認識和工作指導(dǎo)思想,按照的表述,我們應(yīng)該看到公
司原有策略的發(fā)展線路。
公司在產(chǎn)品的初級階段采用高質(zhì)高價策略以完成資金的原始
積累,在產(chǎn)品市場成熟之后,應(yīng)通過新產(chǎn)品上市來占領(lǐng)原來的價
格空間,同時盡快將老產(chǎn)品列入低價,這樣不但可以抑制競爭對
手的成長,同時可以最大程度地擴大老產(chǎn)品的市場空間。
從理論上講,只要老產(chǎn)品有一定的價格空間、新產(chǎn)品能夠保
持原有價位,調(diào)整工作即大功告成,考慮200_年的利潤指標,我
們還是要做適當?shù)目刂?,但價格調(diào)整一定要有競爭力,預(yù)計放在
比目前競品售價略低的價位,新產(chǎn)品一定要占領(lǐng)原有在全國自然
形成的高價位。
價格調(diào)整工作是非常重要的一步,是一個系統(tǒng)工程,它要靠
一系列的調(diào)整動作來完成,困難是非常大的,但我們必須明確,
調(diào)整可能會有風(fēng)險,但不調(diào)整是絕對的風(fēng)險!
在調(diào)整過程中,困難主要來自:
?現(xiàn)通路中的庫存產(chǎn)品,由于長時間以來我們新型號上市都
未做庫存清空,通路中的阻
滯型號沉淀過重,而且一些代理商為年度返利存有大量庫存。
?由于采取不回收、不補差,通過時間調(diào)整來完成價格調(diào)整,
勢必在一定時期影響銷量,而調(diào)整時間放在6、7、8三個月,正
是銷售淡季出貨量小,效果不容樂觀。
?由于老產(chǎn)品新型號所采用的配件與現(xiàn)產(chǎn)品的不同,勢必有
剩余庫存,盡管已考慮出處(新疆等新市場)但沒有十分把握。
價格調(diào)整的工作步驟:
1、調(diào)整代理商的返利政策,刺激代理商銷售,盡量使代理商
的庫存降低和合理進貨并銷售,適當通過非正常途徑發(fā)布信息,
模糊政策,最大程度保證銷量。
2、制定統(tǒng)一代理合同,規(guī)范今后的市場操作。對新加盟的代
理商開始實施新政策。
3、規(guī)范現(xiàn)有型號的統(tǒng)一性,生產(chǎn)老款新型號產(chǎn)品。
4、研發(fā)8個新產(chǎn)品。試生產(chǎn),正式投產(chǎn)。
5、正式通知降價,同時實行新價格階段供貨制(即通知之日
起3個月后,全國新的零售價正式啟動,三個月為庫存清空期。
在此期間可以按新價格提貨,但表示老產(chǎn)品已清空,公司協(xié)助部
分分公司和代理商向已清空地區(qū)調(diào)貨,最大程度消化庫存)。
6、啟動全國統(tǒng)一價格體系運行。
公關(guān)、廣告策略
實際上,像我們這樣的企業(yè),應(yīng)該是在制造產(chǎn)品的同時,還
在制造名聲,制造的產(chǎn)品讓我們賺錢,而制造的名聲讓我們多賣
產(chǎn)品。
制造名聲就是塑造品牌,在塑造品牌的時候,既要做廣告又
要做公關(guān),廣告讓消費者買我,公關(guān)是讓消費者愛我,塑造品牌
是讓消費者先愛我,然后買我。
對于廣告的觀念我們必須明確這樣一個觀念:廣告是一個投
資過程而絕非是消費過程。
廣告是企業(yè)無形資產(chǎn)的重要組成部分,在過去我們在思想意
識中多多少少都存在著模糊意識,這樣,代理商操作廣告,使公
司的品牌塑造和產(chǎn)品宣傳的信息非常發(fā)散,同時,使一些代理商
對廣告費用理解為返利。
對AB廣告目前存在的一些問題,我們首先要做的工作是統(tǒng)一
對廣告的認識,說服代理商包括我們自己將廣告的使用交給專業(yè)
人員,對廣告的投入講求三性一度即:真實性、有效性、系統(tǒng)性、
配合度。
今后AB將全力以赴地塑造強勢品牌形象,通過整合傳播,勾
勒出個性鮮明、形象記憶深刻的AB品牌形象,品牌對于一個現(xiàn)代
企業(yè)來講,它是高于一切的有效資源,它是企業(yè)參與競爭的通行
證。
在品牌構(gòu)建的工作中,我們必須完成一些基礎(chǔ)工作,這些工
作是需要投入大量的資金和成本的。從這些內(nèi)容我們可以看出,
在200_年公司在這些方面的投入是巨大的,它們都是基礎(chǔ)之基礎(chǔ),
是企業(yè)長久發(fā)展的基石。在費用有限的情況下,我們主要是靠壓
縮以往廣告支出中不合理的部分,通過發(fā)揮整合傳播的威力和效
果來以小博大。
?制定AB品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
?設(shè)計、實施AB品牌系統(tǒng)。
?強化企業(yè)公共關(guān)系的工作。
?強化市場調(diào)研工作。
?科學(xué)、系統(tǒng)、有效的廣告發(fā)布。
?調(diào)整公司企劃部的職能和人員結(jié)構(gòu)。
?實效促銷(SP)是各市場終端的工作重點,200_年,公司的
各項工作將向終端轉(zhuǎn)移。
售后服務(wù)策略
售后服務(wù)是公司品牌形象樹立的工作之一,它是一個主動工
作,我們必須改變原來在售后服務(wù)工作方面的被動思想;售后服務(wù)
是一個企業(yè)的宣傳、推廣過程,它不是責(zé)任這個觀念范疇,只有
我們在思想方面明確認識,才能保證在工作方針制定和投入上的
正確。
建立和實施統(tǒng)一標準的售后服務(wù)模式是公司提升品牌形象、
提高品牌美譽度的關(guān)鍵。在這個意義上,售后服務(wù)的投入力度,
應(yīng)該高于廣告投入。
目前,公司面臨的主要問題是:沒有統(tǒng)一標準的售后服務(wù)模式;
現(xiàn)有售后服務(wù)管理人員素質(zhì)低下和后備
人才的匱乏;售后服務(wù)硬件投入不足。
在200_年,在品牌基礎(chǔ)工作完成之后,迅速規(guī)范售后服務(wù)模
式,通過設(shè)計系統(tǒng)的售后服務(wù)軟件,強行將公司的服務(wù)水平拉升
至要求高度,整體模式將在200_年全國戰(zhàn)略重點城市首先推廣實
施。同時,提高售后服務(wù)管理人員的待遇,引進售后服務(wù)專業(yè)人
才,強化管理,保證實施效果。
營銷監(jiān)督稽查策略
在各項制度出臺后,執(zhí)行力度的檢查工作就顯得尤其重要,
公司將成立營銷稽查組織,采取定期和不定期、明察和暗訪方式
對公司營銷機構(gòu)的工作進行考察,結(jié)果將納入對分公司經(jīng)理的績
效考評結(jié)果,與分公司經(jīng)理的薪資和分公司分紅應(yīng)該掛鉤。在今
年的考評重點是終端管理、售后服務(wù)、財務(wù)管理三個方面。
公司年度營銷計劃篇4
公司前期業(yè)務(wù)開展組織架構(gòu)、人員配置:12人。薪資標準底
薪+交通補貼+通訊補貼+工作餐總經(jīng)理1名楊金港
總經(jīng)理助理1名試用期2100亓(正式聘用合同期2900元)+
補貼200元交通費+100元話費;副總經(jīng)理1名謝勇試用期
5000元(正式聘用合同期6000元)+補貼800元交通費+200元
話費+公司總銷售利潤的10%(公司發(fā)展后10%的股份);
綜合管理部楊金港兼
財務(wù)部1名
健康沙龍俱樂部
中藥師1名(張經(jīng)理)
老醫(yī)師1名試用期2400元(正式聘用合同期2800元)+補貼
100元交通費+100元話費+每個療程藥品銷售提成200元(再定);
護士4名試用期2200元(正式聘用合同期2600元)+補貼
100元交通費+100元話費;業(yè)務(wù)公關(guān)部
業(yè)務(wù)公關(guān)經(jīng)理3名試用期2600元(正式聘用合同期3200
元)+補貼300元交通費+100元話費+銷售總額提成10%;
網(wǎng)絡(luò)辦公文秘2名試用期1800元(正式聘用合同期2200元)+
補貼100元交通費+100話費+銷售提成5%;(可以護士兼)
前臺接待文員2名試用期1600元(正式聘用合同期1800元)+
補貼100元交通費+100話費;(可以護士兼)
公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)崗位不同給與不同業(yè)務(wù)人員的交通補助和
通訊補助;享有不同的崗位津貼、保險福利和提成。其他人員根據(jù)
工作表現(xiàn)和公司效益給與相應(yīng)績效獎金。
工作時間公司提供中午8元/餐的補助工作餐,在崗的工作人
員公司承擔費用;晚餐和休息時間自己解決伙食。
公司暫定為每個工作日上班時間7個半小時,8:30-12:00
13:30-17:30,星期一至星期五為法定工作日,星期六日是每個
員工每月安排值班2天/次,每個員工每月休息6天,國家法定節(jié)
假日正常放假休息。
新員工過了兩個月試用期的,公司將統(tǒng)一為員工辦理交通、
工傷意外保險,職工醫(yī)療保險,萬能保險(分紅增值、意外、醫(yī)療、
養(yǎng)老等綜合型的保險)等。經(jīng)營宗旨
以德為根以人為本成長自我造福他人
發(fā)展理念尚德重能人盡其才關(guān)注績效終身學(xué)習(xí)贏在執(zhí)
行
經(jīng)營規(guī)范盡職必須盡智,做到更要做好
專業(yè)服務(wù)專業(yè)藥食知識和醫(yī)療、保健服務(wù)實現(xiàn)客戶的康復(fù)和
公司的發(fā)展
實現(xiàn)目標追求公司、員工一起發(fā)展壯大
堅持商業(yè)利益與職業(yè)道德并重,致力做到江西甘露源生物科
技有限公司運作癌癥醫(yī)療保健服務(wù)企業(yè)來獲得市場認可。公司將
一直致力通過人性化又創(chuàng)新的企業(yè)文化,力求成為被客戶、員工
和社會充分尊敬的企業(yè)。以人為本,首先是以員工發(fā)展和客戶健
康為尊。重視員工為企業(yè)最大的財富,公司為員工提供可持續(xù)發(fā)
展的平臺空間和機會,鼓勵員工與公司共同成長。
一、總經(jīng)辦
副總經(jīng)理崗位職責(zé):
1、有公司章程規(guī)定或董事會授權(quán)組織制定公司企業(yè)文化、公
司管理制度、中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;
2、負責(zé)統(tǒng)籌安排公司工作,完成經(jīng)營目標;組織收集市場運
營業(yè)務(wù)信息、新業(yè)務(wù)開發(fā)信息、收集癌癥患者信息等。協(xié)調(diào)公司
各部門的協(xié)作關(guān)系,做到全方位服務(wù);
3、組織實施經(jīng)批準的公司年度工作計劃,財務(wù)預(yù)算安排;協(xié)
助公司人事:對營銷人員招聘、錄用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰和
解聘,提出建議報總經(jīng)理同意后,由董事長審批。配合總經(jīng)理定
期對公司員工進行培訓(xùn)和業(yè)績考核,復(fù)核公司員工的薪資、補貼、
提成、獎金的發(fā)放標準;
4、負責(zé)公司組織架構(gòu)設(shè)置及協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)公司的財務(wù)、生
產(chǎn)管理:組織編制年度業(yè)務(wù)計劃及業(yè)務(wù)費用、內(nèi)部利潤指標等計
劃,復(fù)核各項開支單據(jù),完善財務(wù)制度等;
5、負責(zé)公司的統(tǒng)計管理:組織、推行、檢查和落實公司運營
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,組織開展市場分析和預(yù)測工作,在公司推廣
運營計劃、銷售策略、資本運作等方面向董事長、總經(jīng)理提供相
關(guān)解決方案;
6、負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品開發(fā)等。
副總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)
理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務(wù)。
2、在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、
檢查、督促、落實執(zhí)行情況。
3、協(xié)助副總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫
徹執(zhí)行情況。
4、負責(zé)各類文件的分類呈送,請董事長閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處
理。
5、協(xié)助副總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處
理意見或建議,供副總經(jīng)理決策。
6、做好副總經(jīng)理營銷會議和其他會議的組織和會議紀錄。做
好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸
檔工作。
8、負責(zé)保管使用企業(yè)圖章和客戶檔案。
9、負責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來電、來訪事宜,及時處
理、匯報。
10、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
二、綜合管理部
人事行政經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負責(zé)擬訂公司的年度工作計劃,撰寫年度工作總結(jié);
2、負責(zé)人事、行政管理、勞動工資管理工作;
3、負責(zé)固定資產(chǎn)及辦公用品的購置、維護、管理;
4、負責(zé)文秘、印鑒、檔案管理工作;
5、負責(zé)員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、對外宣傳等工作;
6、負責(zé)員工的考評工作;
7、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)各部門,落實投融資公司制定事項的催辦、查辦
工作;
8、負責(zé)安全保衛(wèi)、接待和后勤保障工作。
三、業(yè)務(wù)公關(guān)部
經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司產(chǎn)品推廣與發(fā)展戰(zhàn)略的管理工作,負責(zé)組織實施
公司的業(yè)務(wù)推廣和宣傳活動,樹立和提高本公司產(chǎn)品的聲譽,使
本公司的產(chǎn)品有一個廣泛的市場。
2、負責(zé)與業(yè)務(wù)單位進行業(yè)務(wù)洽談及合同的制定與草簽。進
行醫(yī)療互動合作業(yè)務(wù)。
3、了解和掌握痛癥市場藥品信息,進行市場預(yù)測和分析。了
解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)情報,向總經(jīng)理提供報告,
便于經(jīng)營決策,使公司產(chǎn)品推廣建立在可靠的基礎(chǔ)上。
4、經(jīng)常對醫(yī)療單位進行禮節(jié)性的拜訪,征求他們的意見,密
切與他們的溝通合作,以得到他們業(yè)務(wù)上的關(guān)照、支持和惠顧。
5、凡節(jié)日與大的紀念性活動,要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的醫(yī)療單位、
個人和老客戶發(fā)賀電、賀信,有的可以邀請參加本公司組織的康
復(fù)交流活動。
6、負責(zé)組織和參加來訪人員的接待,并將他們的情況轉(zhuǎn)告
各有關(guān)部門。向客人介紹本公司產(chǎn)品的情況,了解他們的需要,
盡可能給予滿足。
7、負責(zé)組織本公司產(chǎn)品宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印
刷及宣傳,并與新聞媒體界建立良好關(guān)系,取得他們的支持和幫
助。
8、負責(zé)癌癥病患資料的收集、醫(yī)療和康復(fù)材料的整理、編
寫等工作。
9、負責(zé)設(shè)計和檢查本公司的網(wǎng)站、宣傳冊、廣告牌、產(chǎn)品
包裝和設(shè)計等語句有無差錯;字體是否端正、清晰、美觀;設(shè)計是
否高雅;與公司的產(chǎn)品格調(diào)是否相符等。
公司年度營銷計劃篇5
一、計劃概要
1、年度銷售目標600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消
費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生
活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持
續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的
中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、
近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的
興建;3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長
株潭的融城;5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);6、
人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高
檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽?。營銷方式總體來說,空
調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項
目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩
種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商
的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20_年都加大力度進行全國營銷
網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設(shè)計院以及管理部門的公
關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于
市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都
采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應(yīng),
凡進入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品
市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此
對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較
得當?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進湖南市場。目前上海正一在湖南空
調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力
還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,
并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加
以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到
與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、營銷目標
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目的,力求扎根湖南。20_
年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品
牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,
到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的
一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場,到20__年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)
合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收
益、高薪資發(fā)展;
四、營銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳
的選擇必然是&&目標集中的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的不斷
快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛
力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞
目標集中總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場
集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集
中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以
下四種:
戰(zhàn)略核心型市場-一長沙,株洲,湘潭,岳陽
重點發(fā)展型市場一一郴州,常德,張家界,懷化
培育型市場——婁底,衡陽,邵陽
等待開發(fā)型市場一一吉首,永州,益陽,
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營
銷策略
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣
板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及
銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成
完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大
小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以
閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:
價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高
的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,
確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價
格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場,價格政策又要有一定的能活
性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合
作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,
再做銷售預(yù)測表,然后正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進貨
則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨
壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上;C在代理之間
挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握
主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場;D.草簽協(xié)議后,在我們的
廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的
矛盾,我們乘機進入市場;E.在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一
個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅
和起到促進作用。
(3)市場上有掛,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力
量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道
分銷上,另外,負責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場
和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4?5項樣板工程,給內(nèi)部人員
和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精
神;
(1)業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。
團隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品
牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市
場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
五、營銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營銷團隊;
5、選擇一套適合公司的市場運作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直
銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利
潤增長點;
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,
針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目
樣板工程說服法;
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應(yīng)以長沙為
中心,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤
增長點;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,
在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位
劃分,每個地級市設(shè)二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到
具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌
在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商
長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,
穩(wěn)扎穩(wěn)打。
11、為了確保上述戰(zhàn)術(shù)的實現(xiàn),特別是為了加強渠道建設(shè)和
管理,必須組建一支能征善戰(zhàn)的營銷隊伍:確保營銷隊伍的相對
穩(wěn)定性和合理流動性,全年合格的營銷人員不少于3人;務(wù)必做好
招聘、培訓(xùn)工作;將試用表現(xiàn)良好的營銷員分派到各區(qū)擔任地區(qū)主
管;
12、加強銷售隊伍的管理:實行三A管理制度;采用競爭和激
勵因子;定期召開銷售會議;樹立長期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)
合。
13、銷售業(yè)績:公司下達的年銷任務(wù),根據(jù)市場具體情況進
行分解。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種
促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案。
14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護:針對現(xiàn)有的工程商客
戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M行有效管理及關(guān)系維護,
對各個工程商客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及
實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司20_年度的新產(chǎn)品傳
播。此項工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時
的進行傳播。了解各工程商及代理商負責(zé)人的基本情況進行定期
拜訪,進行有效溝通。
15、品牌及產(chǎn)品推廣:品牌及產(chǎn)品推廣在20—年執(zhí)行公司的
定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公
共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。有可能的情況下與各個工程商
及代理商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好
的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一
些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
16、終端布置,渠道拓展:根據(jù)公司的20__年度的銷售目標,
渠道網(wǎng)點普及會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合
業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。
17、促銷活動的策劃與執(zhí)行:根據(jù)市場情況和競爭對手的銷
售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,
攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃
與執(zhí)行。
18、團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
六、配備和預(yù)算
1、營銷隊伍:全年合格的營銷人員不少于3人;
2、所有工作重心都向提高銷售傾斜,要建立長期用人制度,
并確保營銷人員的各項后勤工作按時按量到位。
3、為適應(yīng)市場,公司在湖南必須有一定量的庫存,保證貨源
充足及時,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)
象。(在長沙已談好一家經(jīng)銷商,由經(jīng)銷商免費提供門面,人員)。
4、時時進行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與
市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員
支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
6、拓寬公司產(chǎn)品帶,增加利潤點。
7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算的決定通常隨營
業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。
8、為加強機構(gòu)的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使
人員得以果斷速決,但不得對任何外來人員泄露公司價格等機密,
在與客戶交流中,如遇價格難以定決定時,須請示公司領(lǐng)導(dǎo);
9、為達到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎重罰
政策;
公司年度營銷計劃篇6
為了更好的提高公司的知名度,增加公司產(chǎn)品銷量,讓更多
的潛在消費人群了解、接觸和使用我們提供的服務(wù),結(jié)合公司現(xiàn)有
業(yè)務(wù)優(yōu)勢和擁有的網(wǎng)站資源,找到一個能達到上述目的的營銷方
法,特制定本營銷策劃書。
一、策劃目的
在一定期間內(nèi),增加公司產(chǎn)品銷量,擴大營業(yè)額,在穩(wěn)定已
有的顧客群并吸引增加新顧客,以提高客流量,提高人均消費額,
提高公司知名度。
二、具體營銷方案
1、營銷方案一:DM營銷
目前在國外DM廣告形式已占到廣告市場的10%至20%。目前,
DM在國內(nèi)具體形式是DM雜志。雖然國內(nèi)的DM媒體尚處起步階段,
但由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對性強、投遞準確、信
息攻勢猛烈、免費閱讀等優(yōu)勢,近一兩年來在我國迅速發(fā)展。直
投媒體的優(yōu)點在于定向發(fā)行,媒體和商品信息合二為一,形式和
內(nèi)容高度統(tǒng)一,受閱率提高,讀者就是商品信息的接受者。直投
廣告這種形式豐富了媒體的層次,起到引導(dǎo)消費的作用。DM廣告
目前占到我國廣告市場近設(shè)市場份額,與國外相比,成長空間巨
大。因DM的設(shè)計表現(xiàn)自由度高、運用范圍廣,因此表現(xiàn)形式也呈
現(xiàn)了多樣化。
1、傳單型
2、冊子型
3、卡片型
DM的派發(fā)形式
1、郵寄:按會員地址郵寄給過去3個月內(nèi)有消費記錄的會員
(郵寄份數(shù)依各店實際會員數(shù)而定)。
2、夾報:夾在當?shù)貢充N報紙中進行投遞(夾報費用為
0.10&0.20元/張)
3、上門投遞:組織員工將DM投送至生活水準較高的生活社
區(qū)居民家中。
4、街頭派發(fā):組織人員在車站、十字路口、農(nóng)貿(mào)市場進行散
發(fā)。
5、店內(nèi)派發(fā):快訊上檔前二日,由客服部組織員工在店內(nèi)派
發(fā)。
2、銷售競賽。公司開展活動的目的是提高公司產(chǎn)品的知名度
的同時,加大公司產(chǎn)品的推廣,然后提高銷量。那么可以在全國
范圍內(nèi)開展一個公司產(chǎn)品銷售比賽,對排名位于前10名的經(jīng)銷商
進行獎勵,有效的提高銷售的積極性。
說明:由于是提綱,活動開展的細節(jié)沒寫,如果總的方案能
被客戶認可的情況下,我會把每一個部分都詳細的表達出來,這
樣方便公司在開展活動過程中能很好的執(zhí)行,因為做一個方案,
做一個策劃,最大的希望就是客戶能很好的執(zhí)行下去,沒有這個
目標,我相信,做出來的方案也是不會被客戶選中看中的,真的
看中了,執(zhí)行起來麻煩也會很多。
3、會員俱樂部VIP卡制度推廣
這是對于高端客戶制度的非常好的管理方式,也是留住客戶
的一大法寶。可仿照移動公司的金銀VIP卡客戶制度。移動公司
不是對高端客戶已經(jīng)開通了這樣的制度嗎?我們何不與其進行合
作聯(lián)營求雙贏呢?
而對于散客來說,街道派發(fā)卡片式營銷也應(yīng)該舍棄,可以采
取注冊編號進行累計里程、金額獎勵制度。對于長期的信用客戶
可升級至VIP客戶管理。
優(yōu)秀的票務(wù)網(wǎng)站除了公司簡介、產(chǎn)品介紹、機構(gòu)設(shè)貉、聯(lián)系
方式外,更要有如何讓客戶體驗到你的真正的服務(wù),你與他的互
動交流。下面介紹一個優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計方案:
4、做好網(wǎng)絡(luò)巨子雜志推廣和郵件列表推廣。
這個只做一個簡單的介紹,具體的在執(zhí)行方案中可以來完善。
電子雜志:,等等,這些都很好,還有幾個網(wǎng)站做得不錯,是我們
長期宣傳的窗口。郵件列表中希網(wǎng)是最好的,可以參考一下。
1、每周給??桶l(fā)送特別票價電子郵件;
2、利用電子郵件發(fā)送機票折扣和公司相關(guān)信息;
3、增加在線預(yù)定和在線預(yù)定修改功能;
4、提供確切地銷售保證;
5、提供降價票處理信息(如退票、預(yù)留票的處理);
6、提供VIP客戶與??偷膫€性化服務(wù):資料注冊登記、查詢
和修改;查詢自己累計里程和獲公司額外服務(wù)信息等。
三、產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣各項費用預(yù)算
活動在開展過程中,短期的推廣方案需要六到七千元,長期
的推廣只需要在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)推廣上面再加上適當?shù)恼搲?jīng)費3000
元左右的投入??偟馁M用也就一萬元左右。如果公司能再投入資
金的話按比例增加就行。
四、推廣方案調(diào)整在整個產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣過程中,如果出現(xiàn)
了與策劃書中的方案相沖突的情況,要及時的對方案進行調(diào)整。
再次,從廣告宣傳效果本身來講,70%的廣告屬于無效廣告。
究其原因有三:一是廣告客戶沒有真正把準廣告目標客戶群,盲
目投向收視率、發(fā)行量較大的媒體,不僅造成廣告投入成本增大,
而且因廣告中宣傳的產(chǎn)品及信息受眾面有限,其收效并不明顯;二
是收視率、發(fā)行量較大的媒體,受廣告客戶的過度鐘愛,形成一
窩蜂之勢,一個媒體同時發(fā)布太多的同類廣告,讀者根本無法吸
收;三是眾多廣告客戶分散型投放廣告,根本形成不了一種沖擊,
一種強勢,更不用說在消費者心目中形成一種印象,有的廣告如
同向大海拋了一千顆石子,沒有收效,純屬浪費。
我們實現(xiàn)團購,絕不以降低票價來吸引門票團購商,我們以
免費贈送企業(yè)一定價值或同等價值的廣告來吸引門票團購商。例
如,聯(lián)通或移動公司,買價值1000元錢的門票,用來促銷。他可
以用這1000元的門票作為促銷獎品,而我們在演藝廣告DM雜志
上給他做免費的促銷活動推廣;同時,也可以用另一種形式,即移
動、聯(lián)通在演藝廣告DM雜志做多大版面的廣告,我們給他免費贈
送同等價值的演唱會門票,作為他促銷活動的獎品,以此形式互
補運營,讓我們的客戶實現(xiàn)互贏、雙贏、多贏。
LDM不同于其他傳統(tǒng)廣告媒體,它可以有針對性地選擇目標
對象,有的放矢,減少浪費。
2.DM是對事先選定的對象直接實施廣告,廣告接受者容易產(chǎn)
生其他傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)越感,使其更自主關(guān)注產(chǎn)品。
3.一對一地直接發(fā)送,可以減少信息傳遞過程中的客觀揮發(fā),
使廣告效果達到最大化。
4.不會引起同類產(chǎn)品的直接競爭,有利于中小型企業(yè)避開與
大企業(yè)的正面交鋒,潛心發(fā)展壯大企業(yè)。
5.可以自主選擇廣告時間、區(qū)域,靈活性大,更加適應(yīng)善變
的市場。
6.想說就說,不為篇幅所累,廣告主不再被手心手背都是肉,
厚此不忍,薄彼難為困擾,可以盡情贊譽商品,讓消費者全方位
了解產(chǎn)品。
7.內(nèi)容自由,形式不拘,有利于第一時間抓住消費者的眼球。
8.信息反饋及時、直接,有利于買賣雙方雙向溝通。
9.廣告主可以根據(jù)市場的變化,隨行就市,對廣告活動進行
調(diào)控。
10.擺脫中間商的控制,買賣雙方皆大歡喜。
1LDM廣告效果客觀可測,廣告主可根據(jù)這個效果重新調(diào)配
廣告費和調(diào)整廣告計劃。
DM優(yōu)點雖多,但要發(fā)揮最佳效果,還需有三個條件的大力支
持。第一,必須有一個優(yōu)秀的商品來支持DM。假若你的商品與DM
所傳遞的信息相去甚遠,甚至是假冒偽劣商品,無論你的DM吹得
再天花亂墜,市場還是要拋棄你。第二,選擇好你的廣告對象。
再好的DM,再棒的產(chǎn)品,也不能對牛彈琴,否則就是死路一條。
第三,考慮用一種什么樣的廣告方式來打動你的上帝。俗語說得
好:攻心為上。巧妙的廣告訴求會使DM有事半功倍的效果。
把DM做得更好
DM優(yōu)點雖多,并非見得你的DM就會人見人愛。再好的東西,
就像一塊稀世寶石,如果它的閃光點入為世人所知,終究也只是
塊石頭。一份好的DM,并非肓目而定°在設(shè)計DM時,假若事先圍
繞它的優(yōu)點考慮更多一點,將對提高DM的廣告效果大有幫助。DM
的設(shè)計制作方法,大致有如下幾點:
L設(shè)計人員要透徹了解商品,熟知消費者的心理習(xí)性和規(guī)律,
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
2.愛美之心,人皆有之,故設(shè)計要新穎有創(chuàng)意,印刷要精致
美觀,吸引更多的眼球。
3.DM的設(shè)計形式無法則,可視具體情況靈活掌握,自由發(fā)揮,
出奇制勝。
4,充分考慮其折疊方式,尺寸大小,實際重量,便于郵寄。
5.可在折疊方法上玩些小花樣,比如借鑒中國傳統(tǒng)折紙藝術(shù),
讓人耳目一新,但切記要使接受郵寄者方便拆閱。
6.配圖時,多選擇與所傳遞信息有強烈關(guān)聯(lián)的圖案,刺激記
憶。
7.考慮色彩的魅力。
8.好的DM莫忘縱深拓展,形成系列,以積累廣告資源。在普
通消費者眼里,DM與街頭散發(fā)的小報沒多大區(qū)別,印刷粗糙,內(nèi)
容低劣,是一種避之不及的廣告垃圾。其實,要想打動并非鐵石
心腸的消費者,不在你的DM里下一番深功夫是不行的。在DM中,
精品與垃圾往往一步之隔,要使你的DM成為精品而不是垃圾,就
必須借助一些有效的廣告技巧來提高你的DM效果「有效的DM廣
告技巧能使你的DM看起來更美,更招人喜愛,成為企業(yè)與消費者
建立良好互動關(guān)系的橋梁,它們包括:
1.選定合適的投遞對象。
2.設(shè)計精美的信封,以美感奪人。
3.在信封反面寫上主要內(nèi)容簡介,可以提高開閱率。
4.信封上的地址、收信人姓名要書寫工整。
5.DM最好包括一封給消費者的信函。
6.信函正文抬頭寫上收件人姓名,使其倍感親切并有閱讀興
趣。
7.正文言辭要懇切、富人情味、熱情有禮,使收信人感到親
切。
8.內(nèi)容要簡明,但購買地址和方法必須交代清楚。
9.附上征求意見表或定貨單。
10.采用普通函札方式,收件人以為是親友來信,能提高拆閱
率。
1L設(shè)計成立體式、系列式以引人注意。
12.設(shè)法引導(dǎo)消費者重復(fù)閱讀,甚至當作一件藝術(shù)品來收藏。
13.對消費者的反饋意見要及時處理。
14.重復(fù)郵寄可加深印象。
15.可視情況需要采用單發(fā)式、階段式或反復(fù)式等多種形式投
遞散發(fā)。
16.多用詢問式DM,因其通常以獎勵的方法鼓勵消費者回答
問題,起到雙向溝通的作用,比介紹式DM更能引起消費者的興趣。
DM廣告的準備工作
(1)獲取顧客資料,制作顧客名簿。顧客資料包括顧客的姓名、
住址、性別、年齡、電話、婚姻狀況、家庭背景、職業(yè)、服務(wù)單
位、職位、收入、住房情況、高級耐用消賽品、所有物品等。獲取
顧客資料的方法有:
以送贈品為條件,記下收據(jù)的抽獎號碼時,詢問明顧客的姓
名、住址等資料并保管副本。
開展市場調(diào)查工作時,附送小贈品,同時間明顧客的姓名、
住址等資料。組織聯(lián)誼會,獲取顧客資料。
使用贈券或禮券,請顧客留下個人資料。
(2)獲取潛在顧客資料:
以商超為中心,制作直徑200米、500米、700米、1000米等
范圍內(nèi)的潛在顧客的資料表,調(diào)查戶數(shù)、人口數(shù)以及競爭店數(shù)。
了解商超周圍的交通情況。
了解商超附近的交通設(shè)施和乘客人數(shù)。
分析商超的吸引力。
分析商超的地理環(huán)境和特色。
公司年度營銷計劃篇7
經(jīng)過一學(xué)期的努力工作,我部門已經(jīng)取得了不錯的成績,但
也有不足之處。隨著下學(xué)期的到來,我部門要揚長避短,再接再
厲,秉承全心全意為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度,繼續(xù)履行自己的職能,積
極開展工作。下面是部門下學(xué)期的工作計劃。
第一下學(xué)期我部門將繼續(xù)開展日常工作,維權(quán)郵箱和維權(quán)熱
線繼續(xù)對大家開放,歡迎大家隨時將遇到的有關(guān)權(quán)益問題通過郵
件或電話反映該我們。我們會盡快的替同學(xué)們解決。部門將安排
兩組人員分別負責(zé),確保同學(xué)們反映的問題及時得到解決。
第二部門將繼續(xù)配合我院其他部門完成各項工作。其他部門
開展工作時,我部門將積極參加并配合他們,以便其他部門的工
作能順利完成工作。
第三繼續(xù)完善并開展雙代會。在下學(xué)期,部門將會繼續(xù)開展
雙代會工作。定期組織各班班長和團又書開會,聽取他們的一些
意見和建議,及時了解同學(xué)們的情況以便更好地為同學(xué)服務(wù)。
公司年度營銷計劃篇8
計劃活動是制定詳細的工作計劃及各項銷售活動目標。計劃
活動是業(yè)務(wù)的起點,訂立明晰而具體的目標是成功的第一步,優(yōu)
秀的業(yè)務(wù)高手一定是計劃的高手。
1、沒有目標的人在為有目標的人達成目標!
2、沒有計劃就等于計劃失??!
3、一日之際在于“昨夜”!
計劃活動包括
一、設(shè)定目標:
明確、具體、數(shù)字化、可實現(xiàn)、有時間限制、視覺化、公開承
諾。
1、收入目標:制訂年收入、月收入
2、晉升目標:年度晉升目標、三個月晉升目標
3、業(yè)績目標:年度、月度、公司獎勵計劃目標
4、客戶目標:根據(jù)收入、業(yè)績目標制訂成交客戶目標和準客
戶目標
5、約見目標:每次研討會邀約目標、約見拜訪目標及電話數(shù)
6、名單目標:保持足夠的名單數(shù):跟蹤的準客戶量60-80人,
拜訪到的客戶數(shù)30人以上,每成交一個客戶至少要補充5個新名
單;并且每月對客戶名單進行更新整理。
二、制訂計劃:
制訂月、周、日計劃,月初填寫工作日志。
1、收集名單的計劃:每月月初抽出一定時間專門用來收集名
單,每次拜訪收集名單
2、拜訪客戶的計劃:每天安排至少二次拜訪客戶
3、轉(zhuǎn)介紹計劃:向每一位見到的客戶和朋友尋求轉(zhuǎn)介紹和收
集名單
4、老客戶再銷售計劃:每月安排五次老客戶拜訪,進行再次
銷售
5、編寫行事歷:月初根據(jù)公司研修會、研討會、復(fù)習(xí)會、輔
導(dǎo)會等安排訂立月度行事歷
6、每日填寫工作日志:規(guī)劃每天的工作安排和填寫記錄。
客戶名單分類管理:
A、重點客戶:關(guān)系好又有潛力的客戶(使用客戶“圈養(yǎng)”系
統(tǒng),直到成交)
B、可能客戶:關(guān)系一般但潛力很大的客戶(跟蹤、成交)
C、普通客戶:關(guān)系好但潛力不大的客戶(維系關(guān)系、讓其轉(zhuǎn)
介紹)
D、忽略客戶:關(guān)系一般且潛力不大的客戶(善待走過身邊的
每一個人)
公司年度營銷計劃篇9
作為一個特殊的部門,市場營銷部20__年將發(fā)揮自身的基本
職責(zé),為—年銷售任務(wù)的完成做出應(yīng)盡的職責(zé)—年主要工作規(guī)劃:
一、制定市場運營規(guī)劃、計劃,負責(zé)實施、執(zhí)行。
二、建設(shè)—公司營銷戰(zhàn)略
基本原則:誠信營銷及全員營銷原則
誠信營銷是—公司營銷活動的基本準則。誠是指誠實做人。對
顧客、對經(jīng)銷商、對任何與—公司打交道的人,一人都應(yīng)該是誠心
相待。信是指信用至上,說到做到,絕不做違背承諾的事情,以
贏得商務(wù)伙伴的信賴。全員營銷原則,在認識上,要求全體—員工
對營銷管理是需要全體—員工共同承擔的職責(zé),是與每一項工作和
每一個員工的工作緊密相關(guān)的的觀念形成共識;在管理實踐中,實
施整合營銷,以產(chǎn)品定位和營銷戰(zhàn)略為中心,通過產(chǎn)品策略、服
務(wù)策略、價格策略的有機配合,在技術(shù)部、工程部、財務(wù)部、及行
政人事部的有效支持下,使—公司成為市場導(dǎo)向型的企業(yè),確保營
銷20_年銷售3000萬目標的實現(xiàn)。
在未實行全面系統(tǒng)的營銷管理之前,員工缺乏市場觀念和營
銷意識,認為營銷只是營銷部門的事,與其他部門無關(guān);營銷網(wǎng)絡(luò)
及營銷隊伍跟不上市場的需要,市場開發(fā)受限;研發(fā)、施工跟不上
市場營銷一線的需要?;诖?,—公司在—年將實施全面系統(tǒng)的營
銷管理的戰(zhàn)略決策,要求全體員工必須樹立市場意識和為營銷服
務(wù)的思想,各個部門、各個環(huán)節(jié)、每個員工必須圍繞市場營銷開
展工作,從而達到全面搏擊市場,獲得最佳效益的目的。
全面系統(tǒng)的營銷管理的基本內(nèi)涵是:要求全體員工牢固樹立
市場意識和營銷觀念,企業(yè)的一切工作以營銷為中心,建立以營
銷管理為龍頭、以技術(shù)創(chuàng)新為支撐、各部門協(xié)調(diào)一致、全面系統(tǒng)
地參與、服務(wù)于營銷管理的現(xiàn)代企業(yè)運行機制,從而達到企業(yè)產(chǎn)
品市場占有率和經(jīng)濟效益提高,社會、公司、顧客三方滿意。我
們要通過實施全面系統(tǒng)的營銷管理,改變公司各部門各自為政的
作風(fēng),以提高工作效率.
全員營銷理念指導(dǎo)一切工作.全員營銷理念的內(nèi)容是,牢固樹
立全體員工的市場意識和營銷觀念,公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動必
須以營銷為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)等都緊緊圍繞營銷轉(zhuǎn)。
一是每月按規(guī)定時間及要求編制營銷計劃,每月召開公司各
部門參加的營銷計劃會和營銷調(diào)度會。研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、財務(wù)
等部門必須根據(jù)營銷調(diào)度會和計劃會的安排,編制本系統(tǒng)工作計
劃并確保實施,保證營銷計劃按質(zhì)、按量、按時完成。切實做到
圍繞市場服務(wù)營銷。
二是建立各級領(lǐng)導(dǎo)深入市場調(diào)研、了解市場動態(tài)的制度。要
求辦事處經(jīng)理必須做到每年在市場工作的時間不得少于300天,
總公司管理人員每季度到市場蹲點的時間不得少于15天。
三是規(guī)定各部門必須圍繞營銷開展工作,為其提供優(yōu)質(zhì)、快
捷的服務(wù),不論哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯影響營銷工作的開展都將受到
嚴厲查處。
四是現(xiàn)定非營銷一線員工要定期進行產(chǎn)品宣傳、質(zhì)量追蹤和
客戶訪問等活動;管理人員要定期對客戶進行訪問和調(diào)查,以了解
市場情況及產(chǎn)品的有關(guān)信息,從而加強非營銷員工的市場危機意
識、競爭意識及為營銷一線服務(wù)的意識。
實施有效的營銷策略
1.產(chǎn)品策略。
2.2.價格策略。制定以中低價位為主、高價位作適當補充的
價格策略。
3._公司的營銷基準:超越營銷原則
超越營銷是指以競爭對手為基準,創(chuàng)造超越基準的競爭優(yōu)勢,
來獲得在市場中的營銷主動權(quán)?!镜某綘I銷要求:_公司在
她向用戶所提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)中,要至少在一個方面上要超
越競爭對手的同類產(chǎn)品和服務(wù),并努力使這樣超越最大化、有形
化(可以明顯地
被感覺到),成為一種競爭優(yōu)勢;同時,在其他方面要求達到
行業(yè)標準。這就要求我們的技術(shù)人員以及市場營銷人員,要及時
掌握競爭對手的技術(shù)優(yōu)缺點及行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,積極總結(jié)競爭
對手的資料,以便成為市場營銷人員手中的銷售利器。
4.嘗試建立專家服務(wù)型營銷
專家服務(wù)營銷是指:營銷必須以技術(shù)服務(wù)為主要支撐點和主
要特色?!臼歉咝录夹g(shù)型公司,為用戶提供高技術(shù)含量的、高
精密的高附加值的電力通信相關(guān)產(chǎn)品。這就要求—公司的營銷管理
有很強的技術(shù)導(dǎo)向的能力,為用戶提供能增加附加價值的有效技
術(shù)支援服務(wù)。一公司營銷部門與人員對用戶的需求變化、營銷環(huán)境
變化要有十分敏銳的感知能力,并具有在第一時間內(nèi)快速反應(yīng)的
能力。
專家服務(wù)營銷意味著個性化服務(wù),以不同的產(chǎn)品和服務(wù)來滿
足每一位顧客的不同需求;專家服務(wù)營銷意味著以少取勝、以快取
勝、以靈取勝。專家服務(wù)營銷要求建立完善的、高質(zhì)量的開放型
的營銷信息系統(tǒng),充分應(yīng)用簡潔、高效的處理機制,和高素質(zhì)的
營銷隊伍來實現(xiàn)這些目標。技術(shù)部及行政人事部將定期對營銷人
員進行我公司產(chǎn)品及行業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),以使—公司的每一
個合格的營銷人員都成長為既是工程師又是營銷師的復(fù)合型人才。
5o渠道策略。根據(jù)產(chǎn)品本身的差異、服務(wù)方式、目標市場差
異以及促銷方式的差異而采取不同的銷售渠道策略。
1)代理公司?!咎峁┘夹g(shù)和產(chǎn)品。
2)合作公司。對方負責(zé)市場,_公司負責(zé)工程和售后服務(wù)。
三、建立健全有效的保障體系
1.以有競爭力的產(chǎn)品
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