公司人事部年度工作總結(jié)2024（33篇）

公司人事部年度工作總結(jié)2024（33篇）

公司人事部年度工作總結(jié)2024（精選33篇）

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇1

20_年即將過去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在

各部門同事的協(xié)助加大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了

很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了

突破，通過這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了

一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、人才配置

20_年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)

專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕，人員流動性很大。

20_年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20一年使用的渠

道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學(xué)院及搜

才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至20_年11月30日，招聘人員數(shù)

量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿足公司各部門崗

位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)c但是對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水暖技

工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。

1、人員在崗情況

截止到20_年月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人（其中總經(jīng)辦3人、

行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管

部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人），較20_

年同期崗編人數(shù)同比下降13%0

2、人員招聘

通過各種渠道進(jìn)行人員招聘，包括網(wǎng)洛，以及校園招聘和當(dāng)?shù)?/p>

人才市場：

20—年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招

聘。在20__年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道&校園招聘，

企業(yè)走進(jìn)校門，既對公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對企業(yè)進(jìn)行了較

好的宣傳，提升了企業(yè)形象。

通過對20_年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘是供求量

較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的

崗位有不同程度的供求；報(bào)刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安

管員等有很大的幫助。

3、面試情況

20_年公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計(jì)離職

168人。

20—年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工；經(jīng)營管理

部導(dǎo)購員；美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。

招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的

人才；因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。

二、綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析

1、20_年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要。

2、為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對中高層和核心專業(yè)

崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高。

3、2020_年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非

常緊迫。

4、工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)

工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會多。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇2

20_年度，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營目標(biāo)和本部門

工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標(biāo),

為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個(gè)方

面提供了強(qiáng)有力的保障。現(xiàn)對20_年度工作所取得的成績及不足作

總結(jié)。

一、20_年度工作總結(jié)

1、機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20_年月份，

在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu)?？偨?jīng)理

負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部、營運(yùn)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、人事行政部、物

業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了

不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公

司高效運(yùn)作提供了組織保障。

⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架，要有效運(yùn)作，還需賦予各部

門職責(zé)權(quán)利，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利，同時(shí)對各

個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé)。使各部門、崗位權(quán)

責(zé)分明，分工明確，人崗適配。

⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況，制定了員工手冊和

公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使

公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進(jìn)一步加強(qiáng)了公

司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位

需求，本部門積極采取招聘措施，本年度共招聘營業(yè)員395名，共

招聘自聘員工134名。

⑵招聘渠道與招聘實(shí)施

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃，嚴(yán)格控制人

員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息

發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

3、培訓(xùn)教育管理

百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)教育，公

司高層非常重視培訓(xùn)教育。

（1）根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個(gè)專業(yè)課程。其

中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個(gè)人能力、績效管理、職場心態(tài)等

課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運(yùn)部、商品部等部門，同時(shí)

購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

（2）根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部、企劃部、財(cái)

務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資

源》與《如何成為一名成功的》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名

成功的》及電力專業(yè)課程，組織營運(yùn)部營業(yè)員學(xué)習(xí)《技巧》等課程,

組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將繼續(xù)組

織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核，使學(xué)習(xí)培

訓(xùn)機(jī)制連貫性，長期性，持續(xù)性。

（3）根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)了

《執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。年12月6日,

公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，

營運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企

業(yè)文化、管理制度有初步的認(rèn)識，取得了良好的效果。

4、績效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求，制定了物業(yè)部

職員、財(cái)務(wù)部收銀員、營運(yùn)部客服員的績效考核方案，并依方案實(shí)

施考核。因考核沒有具體的業(yè)績指標(biāo)，無法量化，致使考核相對流

于形式，考核效果相對未能達(dá)到預(yù)期，但增強(qiáng)了員工對公司的凝聚

力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。

5、薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工

轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面，均嚴(yán)格審批,

切實(shí)執(zhí)行。

⑵工資核算自月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差

錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待

遇，提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。

6、檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任

兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進(jìn)行整理、識別、

立卷、歸檔等工作c初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

7、考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律。本部門考勤員每

月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰。工資核算嚴(yán)

格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，

調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出

勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運(yùn)營。

二、工作中存在的不足

1、管理制度尚顯粗糙，仍需要得到簡化優(yōu)化°

2、公司各部門的運(yùn)營流程尚不夠規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部

門與部門之間溝通不夠順暢。

3、招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口，

招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4、招聘審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門

人員超編現(xiàn)象較為突出。

5、員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率

方面沒有制定相應(yīng)措施。

6、培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評估沒有實(shí)施，沒有適合的專職培

訓(xùn)師，員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，

尚待學(xué)習(xí)提高。

7、績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核

過程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇3

行政部作為公司的一個(gè)核心部門，它肩負(fù)整個(gè)公司的管理重任。

它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個(gè)公司的規(guī)范化進(jìn)程。

一、行政事務(wù)管理

1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之

間的綜合協(xié)調(diào)（尤其是重點(diǎn)部門一定要重點(diǎn)關(guān)注，要學(xué)會用“十個(gè)指

頭彈鋼琴”一針對不同的部門要用不同的方法；站在公司的角度為員

工服務(wù)）。

2、落實(shí)公司規(guī)章制度（重在執(zhí)行與堅(jiān)持一對于一項(xiàng)難以貫徹的

制度長期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī)）。

3、加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督促和檢查（堅(jiān)持原則性），溝通內(nèi)外聯(lián)系,

保證上情下達(dá)和下情上報(bào)（立即行動）。

4、負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦（跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)）,

查辦和落實(shí)（不管任何人，王子犯法與庶民同罪一包括總經(jīng)理），加

強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)。

5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)所討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛

的管理。

6、負(fù)責(zé)節(jié)約公司成本（降低了成本也就為公司賺了錢，節(jié)約、

節(jié)約、再節(jié)約一為你的厲行節(jié)約而喝彩！！

二、人力資源管理與開發(fā)

1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工

作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略

協(xié)調(diào)一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)

遷、獎懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力

資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事相宜”即采用科學(xué)的方法,

按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合

理配制。

3、工作報(bào)酬：

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、

保險(xiǎn)和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使

員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對員工工作績效的一

種有效報(bào)償。

4、培訓(xùn)開發(fā):

現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，

是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)

所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，

追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)戈小

主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)

范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)

揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

5、人員考核：

主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿

意度評價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)

準(zhǔn)，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人

力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督

運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,

運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)

到目的。

四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制

定相關(guān)制度；，加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部

分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

五、安全保衛(wèi)

加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜

防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，貫徹

“安全第一”、“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工

作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。

六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體

意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和

創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化

還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、

無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生

活（比如我們公司的“佛文化”就貫穿到整個(gè)企業(yè)文化之中）。

七、塑造企業(yè)形象

1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)

力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。

2、企業(yè)環(huán)境形象。因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營

活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造

良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

3、企業(yè)員工形象。制定《員工手冊》，因?yàn)榱己玫膯T工素質(zhì)和

形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、

工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾

一個(gè)整體印象。

總而言之，行政人事部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)

作及生產(chǎn)，穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，為我們親愛

的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個(gè)“家”。

行政人事部工作包羅萬象，事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜“，我

們在做工作的時(shí)候，一定要保證高度的條理性，部門要在“辦公室

6s管理”的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。

要學(xué)會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努

力和最不容易搞好關(guān)系的人搞好關(guān)系，才能在復(fù)雜的職場中順利進(jìn)

行工作。

尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必

須得罪一級的時(shí)候，我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益，然

后才能善待你的下級（在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業(yè)的

位置為員工服務(wù)），這樣才能把行政人事工作做好。

也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝愿所有做行政人

事工作的同仁們，運(yùn)用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你

在行政人事工作方面有所建樹。

在實(shí)際工作中不斷總結(jié)，在實(shí)際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用，不斷的學(xué)

習(xí)，你的職場明天才會更輝煌。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇4

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，20119年過去了，20_

年來了。行政人事部門在諸位同事的支持下，運(yùn)轉(zhuǎn)順利，現(xiàn)將一年

來的工作情況作如下總結(jié)：

一、20_年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各

部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注

重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)

文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、

批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根

據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配

和實(shí)物管理工作。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、

解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險(xiǎn)、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤

價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企

業(yè)管理工作中的重中之重；

在20_年，公司制造部員工由20__年12月末的人下降到了人,

因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在

20_年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理

專業(yè)知識，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招

聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報(bào)酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管

理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，

也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自

己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員

的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注

重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20_年工作計(jì)劃

充滿希望的20_年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,

我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充

分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)

常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、

學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解

員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題

及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，

形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，

提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新，

持續(xù)改進(jìn)人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、

有效地落實(shí)。

6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，

積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20_年，

行政人事部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的

工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作

態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇5

20_年就在我們的眼底悄悄溜了過去，作為公司的人事總監(jiān)，

我自然而然有著沉重的責(zé)任和義務(wù)，我也在這一年努力的做好自己

的本職工作，不斷突破，以下是我的總結(jié)：

一、工作中的成績

1.在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根

據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

2.制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓(xùn)框架，為

明年的工作打基礎(chǔ)c

3.根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、

解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險(xiǎn)等。

4.按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配

和實(shí)物管理工作。

5.配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。

二、工作中的不足

1.深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會偏少，對業(yè)務(wù)工作的了解局限于

書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識。

2.工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時(shí)缺乏魄力，對各部門

人員的管理不夠細(xì)致具體。

3.執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

4.在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

三、具體改進(jìn)方案

1.深入基層，多溝通，了解項(xiàng)目、了解同行；及時(shí)掌握最新動態(tài),

為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利依據(jù)。

2.注重工作作風(fēng)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，以身作則，

形成良好的工作氛圍。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律知識。

4.全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)，保證公司的各項(xiàng)決策全

面有效的落實(shí)。

5.加大招聘、培訓(xùn)力度，儲備大量人才，加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)

制，為公司的跨步時(shí)期創(chuàng)造動力。

四、對公司的建議

L完善各項(xiàng)獎罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞

員工；

2.鼓勵(lì)核心部門主要人員，增加外出學(xué)習(xí)機(jī)會，以滿足公司發(fā)

展需要；

3.為鼓勵(lì)各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才，實(shí)行人才培養(yǎng)獎勵(lì)制度；

4.關(guān)于公司的推廣，讓我們每個(gè)人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員，要求公司

所有對公賬號需填寫公司介紹、經(jīng)營范圍等。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇6

時(shí)光飛逝，20_年已經(jīng)變?yōu)闅v史，新的一年已經(jīng)開始。不知不

覺，商場已經(jīng)開業(yè)三個(gè)月了。在這三個(gè)月里學(xué)到了很多知識，為了

更好地完成本職工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自身業(yè)務(wù)能力，

現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、儲備人才

招聘工作自20_年_月_日商場開業(yè)以來至今，辦理入職人員

198人，辦理離職人員93人，儲備人才20人，為公司招聘相關(guān)人

才，保證用人部門的正常工作需要。人事檔案的歸檔工作，健全人

員檔案，補(bǔ)充缺少的信息。為員工辦理人身意外傷害險(xiǎn)，為員工和

公司減輕意外負(fù)擔(dān)C

2、完善和整理公司規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，規(guī)范員工的行為舉止，日常巡場監(jiān)督檢查

員工的工作狀態(tài)，確保商場的正常運(yùn)營。檢查商場內(nèi)設(shè)施的完好性,

出現(xiàn)異常及時(shí)通知相關(guān)部門。協(xié)助信息部制作考勤，力爭做到無差

錯(cuò)。

3、商場活動

配合商場各項(xiàng)活動，組織人員下鄉(xiāng)宣傳，確保將發(fā)放的活動DM

單發(fā)放到位，為商場活動帶來人氣。每周例會的會議紀(jì)要，跟蹤會

議落實(shí)情況，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作。

4、存在問題自評

自覺開展工作的力度、深度不夠，主動性差。在以后的工作中

要更多的主動的去開展工作，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。規(guī)章制度紙上談兵，

當(dāng)作擺設(shè)，需要的是執(zhí)行落實(shí)，吸取之前的工作經(jīng)驗(yàn)，在以后的商

場管理上加強(qiáng)各項(xiàng)制度的監(jiān)督執(zhí)行。

加強(qiáng)商場各部門的培訓(xùn)工作，不斷提高員工的職業(yè)素質(zhì)，讓員

工更深入的了解本職工作的崗位職責(zé)。

由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，工作方法上有許多不足，需進(jìn)一步改善，

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，向更高的工作高度挑戰(zhàn)。

經(jīng)歷了商場開業(yè)初期的籌備工作，到商場正式運(yùn)營三個(gè)月，在

這三個(gè)月的時(shí)間里，讓自己對這份工作有了更深的了解。只有不斷

的學(xué)習(xí)才能做好工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

20.年工作計(jì)劃:

轉(zhuǎn)眼間又進(jìn)入了新的一年，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與

壓力的一年，在總結(jié)過去的同時(shí)也要對新的一年有一個(gè)好的工作計(jì)

劃，這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、做好制度建設(shè)，逐步完善商場管理制度，加大力度狠抓商

場制度，加強(qiáng)執(zhí)行監(jiān)察工作，全面規(guī)范商場的各項(xiàng)管理工作。

二、強(qiáng)化部門內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工的自身素質(zhì)，提升部門的綜

合素質(zhì)，打造一個(gè)正規(guī)的、優(yōu)秀的商場團(tuán)隊(duì)。

三、完善人事檔案，強(qiáng)化管理。進(jìn)一步將人事檔案做到標(biāo)準(zhǔn)化、

規(guī)范化，全面對檔案進(jìn)行收集、整理、鑒定和保管。準(zhǔn)備對未整理

的檔案進(jìn)行收集，對新檔案及時(shí)歸檔。

四、積極配合公司各項(xiàng)工作，合理安排人員分工。確保公司各

項(xiàng)工作的順利完成C

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我會努力提

高自身工作能力，以滿足公司和自身發(fā)展，更要在日常工作中體現(xiàn)

自己的價(jià)值，與兄弟部門共同努力，與商場共同成長。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇7

自—年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事，在此工作中，我用

我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情

況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才

能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況

不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)

的進(jìn)行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，

逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對

人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理

（代）并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)

的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，

行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對外、對內(nèi)工作，進(jìn)一步提

高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，

為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理

工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。

自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展

開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保

障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得

了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我

向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解

才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰?/p>

到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)報(bào)

告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完

善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并

進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)

一步指導(dǎo)實(shí)施。

2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。

(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。

(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)

動和管理。

(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭

工、病退等實(shí)行分類整理存檔，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動、提拔人員

等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財(cái)務(wù)部。

(4)、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對

離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對，方便了部門、人

事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

（5）、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

（1）、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

（2）、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以

配備各崗位；通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、

定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對外宿

員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的

發(fā)放。

5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。

（1）、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,

規(guī)范考勤制度。

⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

⑶、加強(qiáng)請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)

或未開放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予乂查實(shí)并作出處理，這樣

即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,

進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和

其它的核定審查工作；對工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)

工作。

7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對

新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務(wù)

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向

領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；

對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。

負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件

的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管管理。

在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹

落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管

理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工

作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司

規(guī)章制度。

4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，

做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效

果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、

紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、

違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加

強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各

方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)

向公司匯報(bào)，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際

情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資

進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)

公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)

放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公

用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫

交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處

理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需

要按會議決定發(fā)文C

11、接待來訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、

認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的

各種問題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)

行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

三、一年計(jì)劃

根據(jù)部門—年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，

行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年度的工作，全面推行

目標(biāo)管理。

1、行政人事總務(wù)部在一年里除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好

以下幾方面工作：

（1）、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對

后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的

需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)

出來典型的人和事予以及時(shí)公布，通過“乂點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，

促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

（3）、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,

嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與

評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

（5）、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度°比如考勤、用工以及后建宿

舍的管理等等。

（6）、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

（7）、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企

業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等

記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事總務(wù)工作對一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常

嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部

門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支

持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，

都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所乂行政人事總務(wù)部在制定

年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

—年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我始終

以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等

各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。

當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來

年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人才招

聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作,

以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作

將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公

司做出貢獻(xiàn)！

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇8

上半年，行政（人事）部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心和其它部門的

支持配合下，行政部按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展

各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、周密部署，細(xì)致安排（通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招

聘信息、參加人才招聘會、網(wǎng)上招聘等各種辦法招攬），完成員工招

聘工作。

2、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理。在全公司上下協(xié)助下改建

狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外

還加強(qiáng)了對請假制度管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予

以查實(shí)并作出處理c這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方

面激勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和

精神面貌。

3、認(rèn)真做好全公司員工人事檔案和專業(yè)技術(shù)檔案的管理工作,

及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

4、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在影響生產(chǎn)最小的情況中，合理

安排包裝、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂車間的地面改造和安裝

環(huán)保空調(diào)等工作，以及順利完成全面改建1_級無塵灌裝車間的工程,

使公司在工作環(huán)境及衛(wèi)生環(huán)境等硬件方面領(lǐng)先于同行。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇9

20一年對于個(gè)人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我

來到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑

戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺。一年來，覺得

自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能

夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要

的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門司事好比一家人，在工作

上我們相互協(xié)作、用互配合、取長補(bǔ)短?；仡?0一年，本人從以下

幾個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、回首成長路，感謝團(tuán)隊(duì)

回首20一年的售后行政工作，興奮與激動的同時(shí)，大城市的機(jī)

遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團(tuán)隊(duì)中各位

領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快適應(yīng)了工作。

二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)

來到了售后服務(wù)部工作，剛開始的那段時(shí)間還不太適應(yīng)，但通

過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理

很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)

相對慢一些。對于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要

做充分的考慮和記錄，通過時(shí)間和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的積累來提高自己的處

理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止

不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)

好客戶關(guān)系。

三、不斷進(jìn)步，時(shí)刻更新，把自己的本職工作做好

每個(gè)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程

記錄下來并分析，這樣自己的水平提升的很快Q

回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感

自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，

不夠透徹。

3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇10

行政部人事公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升,

對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。

今年行政部人事工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標(biāo)展開工作，緊

跟公司各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將今年的工作作如下簡要總結(jié)：

一、人事管理方面

根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對性，合理地招聘員工，配

備到各崗位。較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批

工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊；確定員工勞動合同

簽定人數(shù)達(dá)100%,工傷保險(xiǎn)、社會保險(xiǎn)辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并

開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全；對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡

查;加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生；合理安

排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況；

三、工作尚存不足之處

作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很

多的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；公司內(nèi)部

的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力：缺乏對公司企業(yè)文化及工

作氛圍的建設(shè)；員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)；對外接待能力有待提

高；人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理

逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡。

四、明年工作重心

繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加

大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度；加強(qiáng)培

訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公

司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管

理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定

培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好

辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事管理工作，勞動人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管

理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的

事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;提升對外部門接待能力，避免

公司蒙受損失；組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企

業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

行政部人事在今年的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力

工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整

體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺階。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇11

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度

的工作設(shè)計(jì)

制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過后組織實(shí)施。

完成職工工齡確定工作。

建立績效考核評估方案并組織實(shí)施。

干部、技術(shù)人員信息臺帳。

整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20_年員工崗位培訓(xùn)。

進(jìn)一步落實(shí)勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。

及時(shí)做好人員調(diào)配工作。

20—年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展

的催化劑，在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將

踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的

基石。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇12

我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持和配合下,

基本按照目標(biāo)完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。年初建立了“高效

準(zhǔn)確，安全保質(zhì)；客戶滿意，員工滿意；公司放心，自己開心”的部

門服務(wù)理念;和“主動，耐心，禮貌，包容。”的部門服務(wù)心態(tài)，設(shè)

定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的

工作，現(xiàn)對部門過去一年工作進(jìn)行回顧并對20__年工作進(jìn)行規(guī)劃。

—年工作概況：

一、20_年工作概況：人力資源管理方面：1.1人力資源管理

方面：A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含

344人次自離），全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿足正常生產(chǎn)人力

資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職

率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合

理控制，年均總體在3.44%,低于目標(biāo)W5%。B.員工關(guān)系管理方面B.

員工關(guān)系管理方面勞動關(guān)系：員工社保辦理全年按照公司高層要求,

全面落實(shí)社保管理，做到社保管理零差錯(cuò)目標(biāo)。勞勞動關(guān)系：動合

同簽訂率100%o

員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建

議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次;組

織開展了在職員工意見溝通會兩場次；組織實(shí)施了員工離職面談567

人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，并針對個(gè)

別管理人員不規(guī)范的管理行為進(jìn)行教育糾正。

獎懲管理：全年對公司突出貢獻(xiàn)和積極參與管理人員通過月度

標(biāo)兵、建議獎勵(lì)、優(yōu)秀宿舍獎勵(lì)等各項(xiàng)獎懲管理獎勵(lì)300多人次，

違反制度行為的個(gè)人處罰若干，對激勵(lì)員工士氣起到初步成效。C.

薪酬和福利方面薪酬和福利方面：C.薪酬和福利方面：員工薪資核

算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個(gè)員工

的具體利益，在原來核算基礎(chǔ)上，薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化

階段，并落實(shí)相關(guān)部門崗位人員責(zé)任，確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應(yīng)

核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作，整體在逐步降低。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)

良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。

一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其

他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，

相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條

件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等

工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)

導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦

公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。

成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場

營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活

動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、

人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，

為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為

員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)

工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求

考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車

輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,

落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦

的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)

助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出「2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到二作

有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方

面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推

動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提

高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就

必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本

職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方

面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)

習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加

強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自

律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清

潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,

我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)

緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)

等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)

劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制

完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,

協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問

題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培

訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)

的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更

不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司

人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人

員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表

的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大

力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊?/p>

仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政

部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，

但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各

部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全

面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度

落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的

重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，

加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿

率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今

后的工作中切實(shí)加以解決。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇13

人事部的工作經(jīng)過這一年時(shí)間的磨合，對人員管理、工作流程、

規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上日見成熟。為人事部日常的管理工作

創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)

化。經(jīng)過這一年的工作，異常是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下，

我在人事工作上的業(yè)務(wù)本事和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。

今年作為企業(yè)的管理年，人事部在對員工培訓(xùn)方面做了很多工

作，經(jīng)過企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)異常是各部門之間的交流培訓(xùn)，使我在加

強(qiáng)了對其他部門工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作本事，對今后

更好的配合各部門的工作有很大的幫忙。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上

有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《》的培訓(xùn)，

經(jīng)過對《—管理》、《—管理》、《_》、《一管理》、《_》、《_》

六門課程的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對日常工作中處理問題的本事，大大提

高業(yè)務(wù)技能。隨著國家職業(yè)資格鑒定的開展，在今年的下半年我還

參加了助理人力資源管理師的學(xué)習(xí)與考試，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)使我增

長了專業(yè)知識，開闊了視野，提高了處事本事.

在今年對各項(xiàng)社會保險(xiǎn)的管理過程中，除日常工作外主要上半

年進(jìn)行了新一年企業(yè)本部及代管部門員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定的工

作，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)數(shù)據(jù)是這項(xiàng)工作的重點(diǎn)，經(jīng)過人事部全體同事

的通力協(xié)作順利完成了該項(xiàng)工作，為日后保險(xiǎn)工作的管理奠定了基

礎(chǔ)。另外在社會醫(yī)療保險(xiǎn)方面由于現(xiàn)行制度的制約在門診費(fèi)用及住

院費(fèi)用報(bào)銷上存在報(bào)銷基數(shù)比較高的問題，經(jīng)過企業(yè)及人事部領(lǐng)導(dǎo)

與總企業(yè)的協(xié)調(diào)和努力在今年6月份我們?nèi)耸虏繛槠髽I(yè)全體員工在

—保險(xiǎn)企業(yè)做了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，使報(bào)銷基數(shù)由每年20_元下降至每

年500元，這項(xiàng)工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問題，體現(xiàn)了

企業(yè)對每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的進(jìn)取性，穩(wěn)定企業(yè)員

工隊(duì)伍。

在工資管理方面，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“規(guī)范企業(yè)用人薪酬標(biāo)準(zhǔn)”的

要求，我協(xié)助人事部經(jīng)理制定了企業(yè)工資改革方案，明確了企業(yè)各

部人員工資級別及標(biāo)準(zhǔn)。并在20_年初順利實(shí)行了新的工資方案。

在平時(shí)日常工作中，經(jīng)過與財(cái)務(wù)部一年的合作，工作開展的也比較

順利，經(jīng)過每月從財(cái)務(wù)部抄報(bào)代管各部門的成本費(fèi)用，使我們及時(shí)

了解了各部門的費(fèi)用情景，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在今年9月中旬企

業(yè)組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的

工作之余得到了放松，充分的體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)心，在這次活

動當(dāng)中企業(yè)一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參

加這次活動。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習(xí)的榜樣。

總的來說我在20_年度的工作在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫忙下開

展還是比較順利的，可是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之

處有待改正，增強(qiáng)工作的條理性，避免工作當(dāng)中的粗心大意，努力

提高工作質(zhì)量，爭取更加出色的完成下一年的工作。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇14

在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助

和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工

作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過這一年

不斷的實(shí)踐和積累，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，

現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、人才配置

20_年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)

專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場相對較為年輕，人員流動性很大。

20_年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。20__年使用的渠

道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學(xué)院及搜

才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至20_年11月30日，招聘人員數(shù)

量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以二，能滿足公司各部門崗

位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水暖技

工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。

2、人員在崗情況

截止到20__年11月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人（其中總經(jīng)辦3

人、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、

安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人），較

同期崗編人數(shù)同比下降13%o

20—年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招

聘。在20_年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道一校園招聘，

企業(yè)走進(jìn)校門，既對公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對企業(yè)進(jìn)行了較

好的宣傳，提升了企業(yè)形象。

通過對20_年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘是供求量

較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的

崗位有不同程度的供求；報(bào)刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安

管員等有很大的幫助

20_年公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計(jì)離職

168人。

20_年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工；經(jīng)營管理

部導(dǎo)購員；美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。

招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營銷專業(yè)管理方面的

人才；因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購。

綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：

1)20_年新增人員為企劃營銷主管，為新增崗位人員配置需要。

2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對中高層和核心專業(yè)

崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高。

3)20_年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非常

緊迫。

4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)

工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會多。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇15

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼----年年關(guān)已至。這一年，有汗水也有收獲，

但也仍有不足。更多的是收獲，讓我在人力資源工作方面積累到更

多的工作經(jīng)驗(yàn);讓我在工作的主動性、與人溝通能力、思考問題的全

面性等都有所提高。非常感謝公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與提拔，感謝

領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持，讓我的工作可以有條不紊地進(jìn)行。

一、年的工作總結(jié)

1、員工勞動關(guān)系：

1）——年新簽勞動合同一份，續(xù)簽勞動合同一份。簽訂后及時(shí)

錄入EPR合同管理中，保證員工合同期的準(zhǔn)確性。并根據(jù)簽訂合同

資料整理與更新員工個(gè)人信息。

2）為員工辦理居住證積分。

3）根據(jù)公司實(shí)際情況，完成了員工登記表的修訂。

4）做好每月人員異動記錄，做招退工登記備案、辦理社會保險(xiǎn)

轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。按月核對和繳納社會保險(xiǎn)，公積金。

2、薪資、福利：

1）每月按時(shí)計(jì)算員工工資與結(jié)算、實(shí)習(xí)生工資、外包結(jié)算等。

2）根據(jù)公司要求購買員工福利，做好統(tǒng)計(jì)、發(fā)放、匯總、反饋

工作等。

3、人事檔案管理：

1）建立新員工人事檔案、續(xù)簽合同的員工資料歸檔。

2）對ERP軟件的員工信息更新與維護(hù)。

3）完成了員工學(xué)歷信息的整理，對應(yīng)證書的收集。

4、日常事務(wù)管理：部門考勤管理；年休假管理;殘疾人就業(yè)保障

金申報(bào)；發(fā)布一線員工的招聘信息與簡歷篩選；領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

和報(bào)表等等。

5、個(gè)人提升：各種機(jī)構(gòu)組織的有關(guān)人事時(shí)政方面知識的培訓(xùn)；

參加計(jì)算機(jī)操作員中級培訓(xùn)并取得相應(yīng)證書；參加人力資源管理員四

級培訓(xùn)，課中讓我熟悉了人力資源管理六大模塊的基礎(chǔ)內(nèi)容與操作

技巧。

二、存在的問題與不足

1、在工作中缺少事后總結(jié)。后續(xù)工作中要經(jīng)?？偨Y(jié)，把處理事

務(wù)的流程寫下，以免忘記。

2、想問題不全面，且沒有往更高層次深入著想。

3、檔案、ERP軟件管理維護(hù)不及時(shí)。

4、在專業(yè)理論知識、英語方面的欠缺等。

5、做人事就要懂得為人處事，以后多控制自己的情緒，取別人

長處補(bǔ)自己的短處。

三、一一年工作計(jì)劃

1、嚴(yán)格按照公司的保密制度、工作崗位職責(zé)執(zhí)行。

2、每月的常規(guī)工作正確有序的進(jìn)行。社保、公積金、員工工資、

勞務(wù)派遣工資、勞動合同的續(xù)簽等。

3、做好人事檔案的正常維護(hù)，進(jìn)出人員資料的收集與歸檔。

ERP軟件的信息更新、錄入、補(bǔ)全員工信息。

4、完善工作流程，善于報(bào)表總結(jié)工作分析，建立完整的人事報(bào)

表。如《社保報(bào)表》、《公積金報(bào)表》、《人員出勤報(bào)表》、《假

期休假報(bào)表》、《勞動合同報(bào)表》等等。

6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，同事之間互相幫助。

7、個(gè)人能力提升，及思想上有所進(jìn)步。每月制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并

按時(shí)去完成，提高個(gè)人的專業(yè)能力，規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。不斷加

強(qiáng)主動服務(wù)意識，使工作效率有所提高，業(yè)務(wù)水平有所提高；

人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的每一次幫

助，在新的一年，我要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做

好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和工作激情！為公司為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)更

多的工作?！辏^續(xù)努力！

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇16

一、今年工作回顧與總結(jié)：

(一)招聘工作

1、根據(jù)公司經(jīng)營需要和人員配置要求，及時(shí)做好人員招聘工作°

說明：

(1)12月起各門店人員工基本穩(wěn)定，未出現(xiàn)較大的人員缺口。

(2)今年1-12月月均入職32名員工，月均離職30-35名，員

工流動率為18.75%O

2、招聘渠道拓展情況：招聘目前以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，內(nèi)部員工

介紹和熟人推薦為輔。由于今年公司提前做好預(yù)防準(zhǔn)備，人員補(bǔ)充

到位，現(xiàn)在崗的員工以新員工為主，今年旺季未出現(xiàn)往年嚴(yán)重缺編

情況。

3、不足之處：

(1)現(xiàn)在幾乎所有招聘渠道都需要付費(fèi)才能使用，而公司以智

聯(lián)為主體的招聘效果不是很理想，故20_年度重點(diǎn)以58同城和趕

集網(wǎng)為主，實(shí)現(xiàn)從基層崗位到中高層管理崗位招聘需求的全覆蓋。

(2)今年暑期面臨大面積的用工荒，主要是校企合作的聯(lián)系較

少，多與各門店附近的高校聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)暑期學(xué)生勤工儉學(xué)和公司人

員充足的雙贏。

(二)培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作一直是一項(xiàng)重要任務(wù)。從10月份截止12月本年度共

組織新員工入職培訓(xùn)7次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)140多人次；具體情況如下:

1、重視新員工入職培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤

新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位，根據(jù)人事部下發(fā)的新

員工入職培訓(xùn)材料及實(shí)際情況，統(tǒng)一培訓(xùn)課程《員工培訓(xùn)教材》和

人事規(guī)章制度等在比基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合試卷的考核，成績記錄在檔。

對于考核未通過的員工將回爐再培訓(xùn)考核。

2、重視各部門在崗培訓(xùn)

員工在各部門，按其具體崗位進(jìn)行在崗培訓(xùn)，通過加強(qiáng)對業(yè)務(wù)

技能的培訓(xùn)教育和從業(yè)人員的在崗培訓(xùn)，使其能更好地服務(wù)于廣大

賓客。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)效果跟蹤檢查

根據(jù)各門店上交培訓(xùn)計(jì)劃檢查培訓(xùn)實(shí)施情況，每周二例會匯報(bào)

上周培訓(xùn)反饋，

培訓(xùn)抽查不低于70%。培訓(xùn)檢查不僅督促各門店按時(shí)按計(jì)劃的

開展培訓(xùn)，還對各部門培訓(xùn)中存在的問題、不足及時(shí)給予指正，保

證員工在崗培訓(xùn)正常的保質(zhì)保量的開展。

4、其他培訓(xùn)的開展

今年本部門針對公司員工普遍電腦基礎(chǔ)薄弱的情況準(zhǔn)備開展電

腦知識培訓(xùn)、Office運(yùn)用技巧系列專題培訓(xùn)。

5、不足之處：

(1)人事部做為公司培訓(xùn)工作的主管部門，培訓(xùn)主導(dǎo)作用不足,

組織的培訓(xùn)課、員工活動較少。

(2)人事部目前培訓(xùn)工作以新員工入職培訓(xùn)為主，針對公司門

店中高層所做培訓(xùn)較少中，針對員工所做專業(yè)培訓(xùn)較少比如儀容儀

表、禮貌禮節(jié)培訓(xùn)等。

(3)各門店的培訓(xùn)基本以口頭表述為主，沒有統(tǒng)一的組織與協(xié)

調(diào)，培訓(xùn)規(guī)模與培訓(xùn)密度需進(jìn)一步提高。

(4)各部門組織的在崗培訓(xùn)，流于形式，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，培

訓(xùn)針對性差，培訓(xùn)質(zhì)量不理想，培訓(xùn)效果也不理想。培訓(xùn)形式缺乏

創(chuàng)新，形式單一，單純的講與聽的模式使員工缺乏興趣，影響培訓(xùn)

效果。

(三)晉升考核工作

不足之處：

(1)晉升指標(biāo)不健全；

(2)考核過程周期短，對于實(shí)際工作表現(xiàn)了解不透徹；

(3)考核結(jié)果反饋和應(yīng)用在實(shí)際工作中的體現(xiàn)實(shí)際跟蹤；

(4)實(shí)際考核結(jié)果與薪資掛鉤，考核的結(jié)果反饋不到位，未實(shí)行

不合格者降級。

二、明年工作安排：

（一）招聘工作

1、拓展招聘渠道，根據(jù)門店人員配置標(biāo)準(zhǔn)及各門店缺編情況進(jìn)

行人員招聘。

2、對于新員工應(yīng)定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了

解，幫助他們解決思想上的難題，通過瓶度培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等,

讓員工了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而留住員工，降低新員工流失率。

3、加緊與大專院校的聯(lián)系，為公司暑期的用工荒做準(zhǔn)備。

（二）培訓(xùn)工作

1、因員工受教育程度普遍偏低，培訓(xùn)中須反復(fù)宣貫，在實(shí)際工

作應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行操作規(guī)程，貫徹培訓(xùn)內(nèi)容，方能取得一定培訓(xùn)效果。

2、員工思想不穩(wěn)定，學(xué)成后頻繁跳槽，較難制止。各門店應(yīng)加

大培訓(xùn)激勵(lì)，對于培訓(xùn)中表現(xiàn)突出的人與事、培訓(xùn)成績特別好的員

工應(yīng)給予激勵(lì)，營造良好的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,

以帶動更多的員工，從而提高公司的服務(wù)質(zhì)量。

3、完善現(xiàn)有培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度，加大對酒店基層管理人員

（部長、大堂、后廚大工）的培訓(xùn)力度。

（三）培訓(xùn)體系動作計(jì)劃

（四）晉升考核工作

（1）是健全晉升指標(biāo)；繼續(xù)完善《晉級考核管理辦法》和配套文

件、表格表卜充新增

設(shè)崗位考核方式，根據(jù)公司發(fā)展及時(shí)更新考核方式和內(nèi)容；

(2)是抓好考核過程監(jiān)控；

(3)是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用，實(shí)際考核結(jié)果與薪資掛鉤,

加強(qiáng)考核的結(jié)果反饋，不合格者降級，這個(gè)將在《員工職業(yè)規(guī)劃管

理辦法》中體現(xiàn)。

(4)是規(guī)范筆試和實(shí)操考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤，重

點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估，建議對考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反

饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證晉級考核工作的良性運(yùn)行。

(五)制度達(dá)成時(shí)間

1《員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法》20_年春節(jié)前《團(tuán)隊(duì)活動管理辦

法》全年進(jìn)行《公司文控管理辦法》20_年春節(jié)前其他制度的

修改和完善全年進(jìn)行

2《門店中層管理人員會議管理辦法》20一年春節(jié)前

(六)門店中層管理會議及其他會議規(guī)劃

1由人事部牽頭召開門店中層管理人員會議，每周一次。具體

參與人員為門店部長、經(jīng)理、后廚大工或廚師長。主要以前廳、后

廚的培訓(xùn)工作為主抓內(nèi)容，擬定為每周一，每月初公布本月的主題

月，公司及門店共同為本月的培訓(xùn)主題服務(wù)，共同加強(qiáng)工作。

2由公司總經(jīng)辦或人事部參與門店的員工大會，每月一次。

3定期參加門店的各種現(xiàn)場培訓(xùn)工作，每周二匯報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容及

結(jié)果反饋。

公司人事部年度工作總結(jié)2024篇17

時(shí)光荏苒，年即將曩昔，回想曩昔的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千

時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回想望，雖沒有轟轟烈

烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段不平凡的考臉和磨礪。對于我們每一

個(gè)追求提高的人來說，免不