T-AHSA 001-2024 家政勞務(wù)品牌評(píng)價(jià)規(guī)范

ICS03.120.01CCSA00AHSAAssessmentspecificationsforhomeservicebrIT/AHSA001—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由安徽省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)提出并歸口。本文件起草單位：馬鞍山市賽瑞斯家政服務(wù)有限責(zé)任公司、安徽窩窩家政服務(wù)有限公司、阜陽(yáng)陽(yáng)光月嫂母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司、淮北市璞實(shí)清潔服務(wù)有限責(zé)任公司、無(wú)為市朝陽(yáng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、安徽福之康家政服務(wù)有限公司、安徽大海家政集團(tuán)有限公司、安徽同舟家政服務(wù)有限公司、天長(zhǎng)市愛(ài)幫家政服務(wù)有限公司、滁州豐樂(lè)百佳家政服務(wù)有限公司、池州市樂(lè)邦家政服務(wù)有限公司、宿州市諾之舟職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、潛山市美淳家政服務(wù)有限公司、明光市菲式管家家政服務(wù)有限公司、涇縣吾誠(chéng)家政服務(wù)有限公司、安徽省家庭服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)。本文件主要起草人：張群燕、陶善文、董中友、謝偉、伍萬(wàn)紅、李兵、吳海峰、潘孝杰、盧齊元、周兵、何金霞、李海梅、江黃英、傅加紅、楊鳳舞、江芳。1T/AHSA001—2024家政勞務(wù)品牌評(píng)價(jià)規(guī)范本文件確立了家政勞務(wù)品牌評(píng)價(jià)的原則，并規(guī)定了家政勞務(wù)品牌評(píng)價(jià)的對(duì)象、指標(biāo)體系、流程和結(jié)果應(yīng)用。本文件適用于家政勞務(wù)品牌的評(píng)價(jià)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T29185品牌價(jià)值術(shù)語(yǔ)GB/T29186品牌價(jià)值要素3術(shù)語(yǔ)和定義GB/T29185和GB/T29186界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1家政勞務(wù)品牌homeservicebrand公眾對(duì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)的認(rèn)知程度，包含較大從業(yè)規(guī)模，較高競(jìng)爭(zhēng)力、知名度和信譽(yù)度，較強(qiáng)帶動(dòng)就業(yè)能力，鮮明地域標(biāo)記、顯著行業(yè)特征、過(guò)硬技能特點(diǎn)等要素。4評(píng)價(jià)原則4.1評(píng)價(jià)過(guò)程做到公開(kāi)、公平、公正。4.2評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置科學(xué)合理。4.3評(píng)價(jià)流程規(guī)范，具有可操作性。4.4評(píng)價(jià)結(jié)果真實(shí)可信，具有代表性和實(shí)效性。5評(píng)價(jià)對(duì)象5.1應(yīng)為自愿申報(bào)家政勞務(wù)品牌的家政服務(wù)業(yè)組織。5.2申報(bào)對(duì)象應(yīng)至少符合以下條件：——具有獨(dú)立法人資格，有統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，營(yíng)業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證書(shū)，按時(shí)參加并通過(guò)年度審核（年檢）；——具有一定經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)模，有固定經(jīng)營(yíng)（辦公）場(chǎng)所，不少于500平方米，實(shí)繳資本不少于50萬(wàn)元人民幣，省、內(nèi)外社區(qū)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)/項(xiàng)目部不少于10個(gè)；——內(nèi)部管理規(guī)范，制度健全，建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和信息化管理系統(tǒng)；——家政勞動(dòng)對(duì)接成效顯著，積極推行員工制企業(yè)（機(jī)構(gòu)），連續(xù)開(kāi)展家政相關(guān)業(yè)務(wù)2年以上，上年度簽約員工制家政服務(wù)人員10人以上，其中女性勞動(dòng)力不少于10人、農(nóng)村勞動(dòng)力不少——具有良好社會(huì)聲譽(yù)，無(wú)不良誠(chéng)信記錄，單位未被人民法院列入失信被執(zhí)行人，單位和法定代表人未被人民檢察院列入行賄犯罪檔案，單位未被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門列入企業(yè)經(jīng)營(yíng)異常名錄，近三年無(wú)嚴(yán)重違法違規(guī)、重大安全生產(chǎn)事故和重大質(zhì)量投訴事件。6評(píng)價(jià)指標(biāo)體系2T/AHSA001—2024評(píng)價(jià)指標(biāo)體系見(jiàn)附錄A。7評(píng)價(jià)流程7.1組織申報(bào)7.1.1印發(fā)通知，明確申報(bào)時(shí)間地點(diǎn)和申報(bào)條件要求并加強(qiáng)宣傳，組織家政服務(wù)業(yè)組織進(jìn)行申報(bào)。7.1.2申報(bào)單位提交家政勞務(wù)品牌征集評(píng)選匯總表（參見(jiàn)附錄B）、申報(bào)表（參見(jiàn)附錄C）及申報(bào)證明材料。7.2資料審核7.2.1對(duì)申報(bào)企業(yè)的基本條件的符合性和提交申報(bào)材料及其它證實(shí)性材料的完整性進(jìn)行審核。7.2.2符合條件要求的企業(yè)進(jìn)入評(píng)價(jià)實(shí)施階段，不符合的不予評(píng)審。7.3評(píng)選實(shí)施7.3.1按行業(yè)職業(yè)類別選取評(píng)價(jià)專家，組成專家組，明確職責(zé)分工。7.3.2專家組制定評(píng)價(jià)工作方案，根據(jù)評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)打分，并編制評(píng)價(jià)報(bào)告。7.4公示發(fā)布對(duì)評(píng)定結(jié)果進(jìn)行網(wǎng)上公示，接受社會(huì)監(jiān)督，公示期不少于5個(gè)工作日。公示期滿，根據(jù)反饋情況發(fā)布結(jié)果。8評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用8.2根據(jù)評(píng)選、公示結(jié)果予以授牌。8.3授牌后按每?jī)赡陱?fù)審的方式進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。8.4對(duì)復(fù)審不合格的，可給予限期整改、降低品牌等級(jí)或取消品牌稱號(hào)處理。3T/AHSA001—2024評(píng)價(jià)指標(biāo)體系表家政勞務(wù)品牌綜合評(píng)選指標(biāo)體系見(jiàn)表A.1。表A.1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系表4T/AHSA001—20245T/AHSA001—20246T/AHSA001—20247T/AHSA001—2024家政勞務(wù)品牌推薦匯總表家政勞務(wù)品牌推薦匯總表見(jiàn)表B.1。表B.1家政勞務(wù)品牌推薦匯總表推薦單位蓋章）推薦時(shí)間：年月日位（m2)/項(xiàng)目部工8T/AHSA001—2024家政勞務(wù)品牌創(chuàng)建申報(bào)表家政勞務(wù)品牌創(chuàng)建申報(bào)表見(jiàn)表C.1表C.1家政勞務(wù)品牌創(chuàng)建申報(bào)表申報(bào)概述9T/AHSA001—2024申報(bào)承諾我單位自愿申報(bào)參