從繁榮到不平等：經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的影響

從繁榮到不平等：經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的影響目錄引言 1（一）研究背景 1（二）研究問(wèn)題 3（三）研究意義 3（四）研究范圍和局限性 4一、相關(guān)研究評(píng)述 4（一）理解經(jīng)濟(jì)全球化 4（二）發(fā)展中國(guó)家的服務(wù)業(yè) 6（三）菲律賓服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的利用 7（四）菲律賓國(guó)際參與：促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵 8（五）菲律賓的全球化趨勢(shì) 9（六）全球化的宏觀經(jīng)濟(jì)和分配后果 12二、研究方法論 14（一）研究設(shè)計(jì) 14（二）抽樣 14（三）數(shù)據(jù)收集方法 15（四）數(shù)據(jù)分析方法 15（五）倫理考慮 15三、結(jié)果與討論 15（一）人口統(tǒng)計(jì)分析 15（二）菲律賓服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)全球化影響的定性和定量分析 22（三）經(jīng)濟(jì)政策觀點(diǎn)的理解 28（四）整體感知分析 31四、研究結(jié)論與建議 35參考文獻(xiàn) 39致謝42摘要：本研究探討了經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)行業(yè)的影響，重點(diǎn)關(guān)注就業(yè)模式、工資差距、技能發(fā)展以及相關(guān)政策。采用調(diào)查統(tǒng)計(jì)方法，結(jié)合定性和定量分析，以全面了解這一現(xiàn)象。研究設(shè)計(jì)是探索性和描述性的，旨在闡明經(jīng)濟(jì)全球化與菲律賓服務(wù)行業(yè)之間復(fù)雜互動(dòng)關(guān)系。數(shù)據(jù)通過(guò)一項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷從服務(wù)行業(yè)的236名受訪者中收集，確保捕捉到清晰和相關(guān)的觀點(diǎn)。定量分析涉及描述性統(tǒng)計(jì)，而定性分析涉及主題分析以識(shí)別重復(fù)出現(xiàn)的主題。研究結(jié)果顯示了對(duì)服務(wù)行業(yè)的重大影響，強(qiáng)調(diào)了在勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)中考慮教育背景和就業(yè)狀況的重要性。該研究強(qiáng)調(diào)了需要制定政策來(lái)平衡全球化的積極影響與公平增長(zhǎng)，解決國(guó)內(nèi)不斷增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)差距。關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)全球化;服務(wù)行業(yè);就業(yè)模式;工資差距;技能發(fā)展引言在最近的幾十年里，菲律賓已經(jīng)成為東南亞地區(qū)增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體之一，受到各種因素的推動(dòng)，包括其不斷發(fā)展的服務(wù)業(yè)和對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的融合。然而，這種經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的核心是經(jīng)濟(jì)全球化現(xiàn)象，它深刻地塑造了該國(guó)服務(wù)業(yè)的動(dòng)態(tài)。本研究旨在探討經(jīng)濟(jì)全球化如何影響該國(guó)的服務(wù)業(yè)，通過(guò)考察該部門(mén)的不同動(dòng)態(tài)，包括就業(yè)模式、工資差距和技能發(fā)展。通過(guò)本研究，研究人員希望更深入地了解菲律賓服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。（一）研究背景全球化代表著一種不斷發(fā)展的現(xiàn)象，其特征是全球國(guó)家、個(gè)人和企業(yè)之間日益緊密的聯(lián)系和相互依存。這個(gè)過(guò)程涉及跨越國(guó)界的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)和文化體系的整合，導(dǎo)致商品、服務(wù)、資本、人員和思想的流動(dòng)增加。全球化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響既有積極的一面，也有消極的一面。全球化為新市場(chǎng)開(kāi)辟了道路，增強(qiáng)了貿(mào)易和投資，促進(jìn)了跨國(guó)技術(shù)和知識(shí)的傳輸。這些發(fā)展促進(jìn)了全球各地多個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高了生產(chǎn)率，并創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)。然而，全球化也導(dǎo)致了某些地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)加劇、收入不平等和環(huán)境破壞。菲律賓一直是東亞和太平洋地區(qū)最具活力的經(jīng)濟(jì)體之一，擁有不斷壯大的中產(chǎn)階級(jí)、龐大而年輕的人口以及充滿活力的勞動(dòng)力市場(chǎng)。服務(wù)業(yè)，包括商業(yè)流程外包、批發(fā)和零售貿(mào)易、房地產(chǎn)和旅游，一直是該國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。盡管全球化據(jù)報(bào)道強(qiáng)化了全球經(jīng)濟(jì)并在一般情況下改善了福祉，但文獻(xiàn)表明，在許多國(guó)家，其利益的分配是不均勻的，有人承認(rèn)它在加劇收入不平等的上升趨勢(shì)中發(fā)揮潛在作用[1]。根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織（IMF）的數(shù)據(jù)，菲律賓計(jì)劃在2040年前成為一個(gè)沒(méi)有貧困的中產(chǎn)階級(jí)社會(huì)，但減少不平等是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵[2]。服務(wù)業(yè)是該國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，本論文將調(diào)查經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的影響。支持就業(yè)和勞工、提高教育質(zhì)量和獲得機(jī)會(huì)、促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展、加強(qiáng)社會(huì)保護(hù)等政策可以減少不平等，提高菲律賓人的福祉。服務(wù)業(yè)在菲律賓經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用，旨在支持就業(yè)和勞工、提高教育質(zhì)量和可及性、促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展以及加強(qiáng)社會(huì)保護(hù)的政策對(duì)于減少不平等、推動(dòng)人口的整體福祉至關(guān)重要。菲律賓服務(wù)業(yè)自由化和工資不平等研究揭示了經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)服務(wù)業(yè)的影響，強(qiáng)調(diào)解決不平等問(wèn)題以實(shí)現(xiàn)更廣泛社會(huì)目標(biāo)的重要性。通過(guò)實(shí)施優(yōu)先考慮就業(yè)機(jī)會(huì)、勞工權(quán)利、教育質(zhì)量、農(nóng)村發(fā)展和社會(huì)保障的政策，菲律賓可以朝著創(chuàng)造一個(gè)更加公平的社會(huì)和提高公民生活水平的方向努力。這些努力對(duì)于應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并確保其好處更加包容地惠及整個(gè)人口至關(guān)重要。經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為當(dāng)代全球經(jīng)濟(jì)的一個(gè)決定性特征，其特點(diǎn)是加強(qiáng)的相互依賴、貿(mào)易自由化和跨越國(guó)界的資本流動(dòng)[3]。這指的是國(guó)家間經(jīng)濟(jì)一體化程度增加的過(guò)程，其特征是貨物、服務(wù)、資本和信息跨越國(guó)界的流動(dòng)。它涉及消除或減少貿(mào)易和投資壁壘，如關(guān)稅、配額和監(jiān)管限制。然而，在像菲律賓這樣的發(fā)展中國(guó)家的背景下，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)帶來(lái)了一系列機(jī)遇和挑戰(zhàn)，特別是在服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。菲律賓被廣泛認(rèn)為是全球服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要角色，利用其技術(shù)熟練的勞動(dòng)力在外包行業(yè)建立了顯著的地位，特別是在業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、信息技術(shù)（IT）服務(wù)、客戶支持和金融服務(wù)等領(lǐng)域[4]。服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型受到了信息和通信技術(shù)（ICT）的進(jìn)步、貿(mào)易和投資政策的自由化，以及發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)成本效益服務(wù)的增長(zhǎng)需求等因素的推動(dòng)[5]。菲律賓服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)可以追溯到上世紀(jì)90年代，當(dāng)時(shí)該國(guó)利用其技術(shù)熟練、英語(yǔ)流利的勞動(dòng)力和有利的地理位置吸引外國(guó)投資進(jìn)入以服務(wù)為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)。經(jīng)濟(jì)全球化，其特征是貿(mào)易和投資自由化、技術(shù)進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)相互依存程度增加，已在塑造菲律賓服務(wù)業(yè)發(fā)展方向上發(fā)揮了重要作用。 然而，隨著服務(wù)業(yè)的擴(kuò)張，菲律賓在經(jīng)濟(jì)全球化方面面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，人們對(duì)工作質(zhì)量和穩(wěn)定性存在擔(dān)憂，因?yàn)樵S多服務(wù)業(yè)崗位的特點(diǎn)是低工資和有限的就業(yè)福利[6]。此外，對(duì)外國(guó)市場(chǎng)服務(wù)出口的依賴使菲律賓面臨外部經(jīng)濟(jì)沖擊和脆弱性[7]。審視全球化對(duì)服務(wù)業(yè)的歷史背景、當(dāng)前趨勢(shì)和具體影響對(duì)于制定菲律賓可持續(xù)發(fā)展和包容增長(zhǎng)的有效策略對(duì)決策者、企業(yè)和其他利益相關(guān)者至關(guān)重要。本研究還旨在提供有價(jià)值的見(jiàn)解，探討菲律賓在日益互聯(lián)的世界經(jīng)濟(jì)中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。全球化的加劇使菲律賓的外國(guó)直接投資（FDI），特別是在BPO和IT支持服務(wù)等服務(wù)行業(yè)，大幅增加。這種投資涌入導(dǎo)致了菲律賓服務(wù)業(yè)的重大變化，催生了菲律賓經(jīng)濟(jì)特區(qū)管理局（PEZA）等專業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū)。這些區(qū)域?yàn)橥鈬?guó)投資者提供了激勵(lì)措施，并促進(jìn)了外包產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張。此外，電信和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)步使菲律賓服務(wù)提供商能夠與全球市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，簡(jiǎn)化了為國(guó)際客戶提供服務(wù)的過(guò)程[8][9]。此外，盡管存在這些機(jī)會(huì)，經(jīng)濟(jì)全球化也為菲律賓的服務(wù)業(yè)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。該行業(yè)日益容易受到全球經(jīng)濟(jì)變化的影響，正如2008年金融危機(jī)和最近由COVID-19大流行引起的影響所示[1]。此外，在全球化時(shí)代，人們對(duì)就業(yè)安全、工資差距和就業(yè)質(zhì)量的擔(dān)憂已成為重要問(wèn)題。鑒于這種背景，本研究還旨在提供有價(jià)值的見(jiàn)解，探討菲律賓在日益互聯(lián)的世界經(jīng)濟(jì)中面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。（二）研究問(wèn)題經(jīng)濟(jì)全球化如何影響了菲律賓服務(wù)業(yè)的就業(yè)模式？經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)工人工資差距有什么影響？經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的技能發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃有何影響？菲律賓服務(wù)業(yè)工作者對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的整體感知如何？（三）研究意義 這篇論文至關(guān)重要，因?yàn)樗枋隽私?jīng)濟(jì)全球化對(duì)該國(guó)的許多影響。它引起了人們對(duì)國(guó)內(nèi)不斷增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)差距的關(guān)注，并強(qiáng)調(diào)了需要制定政策來(lái)平衡全球化的積極影響與公平增長(zhǎng)的要求。這篇論文將研究經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的影響。該論文將考察全球化的宏觀經(jīng)濟(jì)和分配后果，以及菲律賓在全球一體化過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)，還將探討解決菲律賓不平等問(wèn)題的政策。這篇論文將對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓的影響進(jìn)行全面分析，并為現(xiàn)有相關(guān)文件做出貢獻(xiàn)。（四）研究范圍和局限性本研究旨在探討經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的影響。具體而言，它旨在分析全球化的各個(gè)維度，包括其對(duì)服務(wù)業(yè)內(nèi)就業(yè)模式、工資差距和技能發(fā)展的影響。此外，本研究還將探討菲律賓服務(wù)業(yè)工作者對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的普遍至具體的感知。它還將根據(jù)該行業(yè)工作者的第一手經(jīng)驗(yàn)，探討該行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并提出政策建議和戰(zhàn)略，以增強(qiáng)其在全球經(jīng)濟(jì)中的韌性和競(jìng)爭(zhēng)力。然而，必須承認(rèn)，本研究存在一定的固有局限性。首先，盡管努力收集來(lái)自多種來(lái)源的數(shù)據(jù)，但在菲律賓的某些行業(yè)或地區(qū)，數(shù)據(jù)的可用性和可靠性可能存在限制。此外，由于時(shí)間和資源的限制，該研究可能受到限制，可能影響分析的深度和廣度。此外，必須認(rèn)識(shí)到，經(jīng)濟(jì)全球化是一個(gè)復(fù)雜的現(xiàn)象，具有超出本研究范圍的重要影響。盡管將盡力提供全面的分析，但由于本研究的局限性，可能無(wú)法充分解決全球化對(duì)服務(wù)業(yè)的影響的各個(gè)方面。盡管存在這些局限性，本研究旨在為經(jīng)濟(jì)全球化與菲律賓服務(wù)業(yè)之間復(fù)雜的相互作用提供有價(jià)值的見(jiàn)解，為政策制定者、企業(yè)和其他利益相關(guān)者在21世紀(jì)全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇中提供啟示。一、相關(guān)研究評(píng)述（一）理解經(jīng)濟(jì)全球化1.經(jīng)濟(jì)全球化的定義經(jīng)濟(jì)全球化是指世界經(jīng)濟(jì)通過(guò)跨國(guó)貿(mào)易、資本流動(dòng)和技術(shù)進(jìn)步日益緊密地相互聯(lián)系[10]。它涉及生產(chǎn)要素的流動(dòng)、國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)、金融交易和技術(shù)合作[11]。全球化加速了國(guó)際貿(mào)易和投資，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，但也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，如增加的全球競(jìng)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)不平等和對(duì)本地產(chǎn)業(yè)的威脅。金融全球化是一個(gè)獨(dú)特的方面，它允許資本在全球范圍內(nèi)尋求更好的機(jī)會(huì)，對(duì)世界經(jīng)濟(jì)和國(guó)家金融市場(chǎng)產(chǎn)生積極和消極影響[12]。經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)政治行為、政黨和選舉競(jìng)爭(zhēng)的影響是復(fù)雜的，對(duì)于受到這一進(jìn)程影響的人們，有關(guān)受限與補(bǔ)償?shù)臓?zhēng)論。盡管最近出現(xiàn)了像全球金融危機(jī)和COVID-19大流行這樣的挫折，但經(jīng)濟(jì)全球化的影響仍然對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)政策以及政治動(dòng)態(tài)具有重要意義。經(jīng)濟(jì)全球化的演變可以追溯到跨國(guó)貿(mào)易的出現(xiàn)；然而，近年來(lái)其快速擴(kuò)展得益于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸效率的提高、電信技術(shù)的發(fā)展、信息在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的日益重要地位以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。值得注意的是，像《關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定》（GATT）和世界貿(mào)易組織（WTO）這樣的框架通過(guò)鼓勵(lì)各國(guó)減少貿(mào)易壁壘并促進(jìn)跨境互動(dòng)，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。2.影響和動(dòng)態(tài)全球化影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)，如人均收入和公共衛(wèi)生支出，除了高收入國(guó)家外，大多數(shù)國(guó)家都存在因果關(guān)系[13]。它重塑了國(guó)際商品市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和資本市場(chǎng)。全球貿(mào)易占全球GDP的比例增加，全球外國(guó)直接投資（FDI）激增。全球經(jīng)濟(jì)一體化得到促進(jìn)，其規(guī)模和范圍得以擴(kuò)大，這得益于交通和通訊技術(shù)的技術(shù)進(jìn)步，這些技術(shù)進(jìn)步減少了分隔經(jīng)濟(jì)體的自然地理障礙。此外，自二戰(zhàn)以來(lái)，國(guó)內(nèi)和多邊層面的政策逐漸減少了國(guó)際交流的人為障礙[14]。盡管經(jīng)濟(jì)全球化通常與全球生活水平的提高相關(guān)聯(lián)，但關(guān)于其包容性以及對(duì)就業(yè)率、收入分配、財(cái)富積累和貿(mào)易動(dòng)態(tài)等各方面的影響仍然存在爭(zhēng)議。這一現(xiàn)象通過(guò)增加國(guó)際貿(mào)易流動(dòng)和資本流動(dòng)，在經(jīng)濟(jì)體之間促進(jìn)了更大的相互依賴。然而，人們對(duì)其對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響存在擔(dān)憂，因?yàn)榇嬖谙裆a(chǎn)活動(dòng)的離岸或外包等因素[14]。實(shí)質(zhì)上，經(jīng)濟(jì)全球化代表了一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，它已經(jīng)改變了各個(gè)地區(qū)和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式。它通過(guò)使各國(guó)能夠在全球市場(chǎng)上利用其獨(dú)特的貨物和服務(wù)，同時(shí)最大限度地減少了傳統(tǒng)上隔離產(chǎn)業(yè)的貿(mào)易壁壘，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的擴(kuò)展。這種相互聯(lián)系不僅促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而且也引發(fā)了對(duì)國(guó)家內(nèi)收入不平等和全球財(cái)富分配的問(wèn)題[14]。（二）發(fā)展中國(guó)家的服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路上的重要基石，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、就業(yè)創(chuàng)造和減輕貧困的主要驅(qū)動(dòng)力。學(xué)術(shù)界的討論強(qiáng)調(diào)了其在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和促進(jìn)包容性發(fā)展方面的關(guān)鍵作用[15][16]。其主要貢獻(xiàn)之一在于就業(yè)創(chuàng)造，特別是在正在進(jìn)行工業(yè)化和城市化的城市地區(qū)，服務(wù)業(yè)成為主要雇主，吸納了傳統(tǒng)部門(mén)如農(nóng)業(yè)的勞動(dòng)力[17]。此外，服務(wù)業(yè)充當(dāng)著促進(jìn)生產(chǎn)率增長(zhǎng)和創(chuàng)新的催化劑，培育經(jīng)濟(jì)活力和競(jìng)爭(zhēng)力。金融、信息技術(shù)和專業(yè)服務(wù)等行業(yè)在促進(jìn)商業(yè)交易、技術(shù)采納和各個(gè)領(lǐng)域的整體生產(chǎn)率提升方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用[18]。在發(fā)展中國(guó)家，人均收入水平與服務(wù)業(yè)發(fā)展之間存在著積極的相關(guān)性，這歸因于不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求、基礎(chǔ)設(shè)施投資和良好的政策環(huán)境[19]。此外，服務(wù)業(yè)通過(guò)提供多樣化的就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困減輕做出了重大貢獻(xiàn)，特別是惠及了婦女和青年等邊緣群體[20]。通過(guò)減少貧困和促進(jìn)社會(huì)包容，服務(wù)業(yè)與可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)保持一致，突顯了其在實(shí)現(xiàn)更廣泛社會(huì)目標(biāo)方面的關(guān)鍵作用[21]。然而，盡管服務(wù)業(yè)發(fā)揮著關(guān)鍵作用并呈現(xiàn)總體增長(zhǎng)趨勢(shì)，但服務(wù)業(yè)發(fā)展的差距在國(guó)家內(nèi)部和國(guó)家之間仍然存在，構(gòu)成了重大挑戰(zhàn)。研究表明，這種差距正在擴(kuò)大，表現(xiàn)在全球技術(shù)采用、生產(chǎn)率水平和市場(chǎng)準(zhǔn)入方面的差異[17][22]。這些差距受到諸如技術(shù)能力差異、融資有限以及監(jiān)管效率低下等因素的加劇[16][18]。此外，在發(fā)展中國(guó)家內(nèi)部，空間差距也是可觀的，由于基礎(chǔ)設(shè)施和市場(chǎng)準(zhǔn)入的差異，城市地區(qū)的增長(zhǎng)速度比農(nóng)村地區(qū)更快[23]。此外，全球化進(jìn)一步影響了服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)軌跡，通過(guò)增加貿(mào)易、投資和技術(shù)傳播來(lái)促進(jìn)擴(kuò)張，但同時(shí)也帶來(lái)了諸如加劇的競(jìng)爭(zhēng)和傳統(tǒng)服務(wù)提供商被取代等挑戰(zhàn)[19][20]。服務(wù)業(yè)涵蓋了廣泛的活動(dòng)范圍，包括零售和批發(fā)貿(mào)易、金融、交通、通信和商業(yè)服務(wù)。在發(fā)展中國(guó)家，服務(wù)業(yè)通常是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，有助于減少貧困和促進(jìn)人類發(fā)展[24]。隨著國(guó)家從農(nóng)業(yè)向工業(yè)和服務(wù)業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，服務(wù)業(yè)通常經(jīng)歷快速擴(kuò)張，受到城市化、收入增加和技術(shù)進(jìn)步等因素的推動(dòng)[25]。這種增長(zhǎng)突顯了服務(wù)業(yè)在發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展軌跡中的關(guān)鍵作用。然而，盡管總體上擴(kuò)張，但服務(wù)業(yè)發(fā)展的差距在國(guó)家內(nèi)部和國(guó)家之間仍然存在。研究表明，盡管經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和人力資本水平較高的國(guó)家往往擁有更先進(jìn)的服務(wù)業(yè)，表現(xiàn)為更高的生產(chǎn)率、附加值和出口導(dǎo)向[24]，但收入水平和教育水平較低的國(guó)家往往面臨著發(fā)展服務(wù)業(yè)的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致全球性績(jī)效差距不斷擴(kuò)大[26]。此外，在發(fā)展中國(guó)家內(nèi)部，服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的差距在地區(qū)、行業(yè)和人群之間存在。例如，城市地區(qū)通常比農(nóng)村地區(qū)擁有更先進(jìn)和多樣化的服務(wù)業(yè)，反映了基礎(chǔ)設(shè)施、市場(chǎng)準(zhǔn)入和人力資本的差異[24]。同樣，某些服務(wù)行業(yè)，如金融和信息技術(shù)，往往集中在大都市中心，導(dǎo)致發(fā)展上的空間差距[25]。這些服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的差距對(duì)發(fā)展中國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)包容和貧困減少具有重要意義。解決這些問(wèn)題需要針對(duì)性的政策干預(yù)，旨在促進(jìn)包容性和可持續(xù)增長(zhǎng)，增強(qiáng)基本服務(wù)的獲取，并在未充分服務(wù)的地區(qū)和人群中培育創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神[26]。菲律賓一直是許多研究的對(duì)象，這些研究探討了該國(guó)與經(jīng)濟(jì)全球化的接觸。研究人員調(diào)查了全球化的各個(gè)方面，包括對(duì)貿(mào)易、金融、勞動(dòng)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。本節(jié)綜合了以往研究的主要發(fā)現(xiàn)，以提供對(duì)菲律賓在經(jīng)濟(jì)全球化方面的經(jīng)驗(yàn)的見(jiàn)解。（三）菲律賓服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的利用在菲律賓，利用服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的機(jī)遇涉及擴(kuò)大信息技術(shù)-業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)、提升旅游業(yè)，并留住本地人才在國(guó)內(nèi)工作[16]。菲律賓已成為全球信息技術(shù)-業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有熟練的勞動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)勁的勞動(dòng)成本。為了進(jìn)一步利用這種增長(zhǎng)，該國(guó)應(yīng)專注于以下戰(zhàn)略：多樣化服務(wù)產(chǎn)品：從傳統(tǒng)的呼叫中心服務(wù)轉(zhuǎn)型為軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)字營(yíng)銷和信息技術(shù)咨詢等高附加值服務(wù)，有助于菲律賓打開(kāi)新市場(chǎng)，提高在全球信息技術(shù)-業(yè)務(wù)流程外包市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。促進(jìn)創(chuàng)新：投資于研發(fā)，并鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)，有助于菲律賓保持在技術(shù)進(jìn)步的前沿，并為增長(zhǎng)創(chuàng)造新機(jī)遇[27]。投資科技基礎(chǔ)設(shè)施：升級(jí)和現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施，如電信和數(shù)據(jù)中心，可以提升該國(guó)提供高質(zhì)量服務(wù)的能力，并吸引全球客戶。拓展市場(chǎng)覆蓋范圍：菲律賓應(yīng)探索新的貿(mào)易協(xié)定和伙伴關(guān)系，以增加其在國(guó)際市場(chǎng)中的曝光度，并利用新興領(lǐng)域，如生命科學(xué)和金融服務(wù)。改善營(yíng)商環(huán)境：改善整體營(yíng)商環(huán)境，包括進(jìn)行監(jiān)管改革和投資于公共物品，有助于吸引更多外國(guó)投資，并支持國(guó)內(nèi)企業(yè)的增長(zhǎng)。促進(jìn)包容性發(fā)展：通過(guò)解決諸如公共教育融資不足、農(nóng)村地區(qū)獲得優(yōu)質(zhì)教育的機(jī)會(huì)有限以及畢業(yè)生技能與勞動(dòng)市場(chǎng)需求不匹配等問(wèn)題，菲律賓可以確保其勞動(dòng)力能夠充分適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的需求[27]。 通過(guò)實(shí)施這些策略，菲律賓可以繼續(xù)利用其服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)，并將自己定位為全球經(jīng)濟(jì)的重要參與者。（四）菲律賓國(guó)際貿(mào)易參與：促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵國(guó)際貿(mào)易是全球經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力，促進(jìn)了各國(guó)之間商品和服務(wù)的交換。對(duì)于菲律賓來(lái)說(shuō)，積極參與全球市場(chǎng)帶來(lái)了許多優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了長(zhǎng)期的發(fā)展和繁榮。通過(guò)參與國(guó)際貿(mào)易，菲律賓可以刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，獲得外國(guó)技術(shù)，促進(jìn)多樣化，鼓勵(lì)專業(yè)化，促進(jìn)文化交流，并為減貧做出貢獻(xiàn)[17]。 Salcedo（2023）的研究探討了菲律賓國(guó)際貿(mào)易參與作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基本驅(qū)動(dòng)力的重要性[17]。該研究深入分析了該國(guó)貿(mào)易活動(dòng)中觀察到的模式和趨勢(shì)，包括出口和進(jìn)口。它評(píng)估了國(guó)際貿(mào)易對(duì)菲律賓整體經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的影響，包括其對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）增長(zhǎng)、就業(yè)創(chuàng)造、收入分配和部門(mén)發(fā)展的貢獻(xiàn)。此外，該研究確定了菲律賓國(guó)際貿(mào)易參與所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，審視了貿(mào)易壁壘，并提出了增強(qiáng)貿(mào)易便利化、促進(jìn)出口多樣化和提高競(jìng)爭(zhēng)力的策略。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治觯琒alcedo的研究有助于更深入地了解菲律賓在全球市場(chǎng)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。（五）菲律賓的全球化趨勢(shì)1.菲律賓全球化概述菲律賓的全球化表現(xiàn)為通過(guò)貿(mào)易、金融和移民逐漸融入全球經(jīng)濟(jì)。該國(guó)在貨物貿(mào)易和勞動(dòng)力遷移方面普遍增加，從1990年代到2000年代，貿(mào)易開(kāi)放度從國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的88.1%提高到101.0%。這在一定程度上歸因于更開(kāi)放的貿(mào)易政策、運(yùn)輸成本的下降，以及信息和通信技術(shù)的改善，支持了復(fù)雜的全球價(jià)值鏈的發(fā)展，特別是在電子和電氣元件領(lǐng)域[15]。ScientificResearchPublishing的一項(xiàng)研究（2017年）通過(guò)關(guān)注菲律賓中小企業(yè)主和經(jīng)理對(duì)菲律賓加入關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定（GATT）/世界貿(mào)易組織（WTO）對(duì)菲律賓經(jīng)濟(jì)整體和他們企業(yè)的影響的看法，為這一敘述增添了重要的視角[28]。研究顯示，大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為加入GATT/WTO有助于形成競(jìng)爭(zhēng)激烈的服務(wù)行業(yè)，突顯了全球化對(duì)本地企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的積極影響[28]。菲律賓也經(jīng)歷了更大程度的金融一體化，盡管速度比貿(mào)易和移民更為溫和。經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)了該國(guó)的增長(zhǎng)和生產(chǎn)力，為企業(yè)、投資者和勞動(dòng)者提供了更多機(jī)會(huì)，并在近幾十年中顯著減少了貧困。然而，大金融危機(jī)的不利影響以及全球各地對(duì)全球化持續(xù)增長(zhǎng)的反對(duì)浪潮導(dǎo)致了一種復(fù)興的保護(hù)主義模式和對(duì)內(nèi)向政策的支持[15]。新的全球化特征是經(jīng)濟(jì)重組、不斷惡化的不平等趨勢(shì)、對(duì)提供全球公共產(chǎn)品的國(guó)際合作的威脅，以及社會(huì)凝聚力和信任的減弱。菲律賓的快速增長(zhǎng)階段得到了功能齊備的民主制度的支持，實(shí)現(xiàn)了貨幣穩(wěn)定，貿(mào)易自由化和市場(chǎng)改革。然而，不斷變化的全球格局可能需要對(duì)這些戰(zhàn)略進(jìn)行根本性的重新思考，以使該國(guó)能夠在全球轉(zhuǎn)型時(shí)代蓬勃發(fā)展[29]。菲律賓也見(jiàn)證了工業(yè)和匯款行業(yè)在其全球化過(guò)程中的崛起。加入世界貿(mào)易組織為外貿(mào)和投資提供了機(jī)會(huì)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。海外工人的匯款已成為菲律賓經(jīng)濟(jì)的重要貢獻(xiàn)者[30]。全球化對(duì)菲律賓經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，增加的貿(mào)易、金融一體化和勞動(dòng)力遷移促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展。然而，該國(guó)也面臨著不平等、保護(hù)主義以及需要調(diào)整政策以應(yīng)對(duì)新全球秩序復(fù)雜性等挑戰(zhàn)。2.菲律賓的貿(mào)易、金融和移民是重要的全球化領(lǐng)域全球化對(duì)菲律賓的貿(mào)易、金融和移民方面產(chǎn)生了顯著影響。與金融全球化相比，貿(mào)易全球化和移民在該國(guó)更加突出[31]。菲律賓的移民政策備受稱贊，被認(rèn)為是勞工移民部署和保護(hù)的“黃金標(biāo)準(zhǔn)”[32]。來(lái)自菲律賓的國(guó)際移民主要是由于與失業(yè)和低工資相關(guān)的貧困驅(qū)動(dòng)。匯款在支持家庭和促進(jìn)發(fā)展方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用[33]。該國(guó)通過(guò)其政策和官僚機(jī)構(gòu)有效地管理了海外移民，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)賦權(quán)，并從移民的投資中獲得了“僑民紅利”[15]。盡管全球化對(duì)菲律賓的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)產(chǎn)生了積極影響，但對(duì)該國(guó)的不平等和貧困影響仍然復(fù)雜。因此，需要采取更具包容性的政策來(lái)減輕負(fù)面影響并減少差距[35]。全球化對(duì)菲律賓經(jīng)濟(jì)的影響是顯著的，既有積極的影響，也有負(fù)面的影響。通過(guò)全球化，貿(mào)易開(kāi)放度、資本流動(dòng)和勞動(dòng)力遷移增加，這對(duì)菲律賓的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)產(chǎn)生了積極影響。然而，全球化也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，例如潛在的不平等、貧困，以及在產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)中的贏家和輸家。菲律賓受益于貿(mào)易全球化、金融一體化和移民，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。盡管有積極的方面，全球化也帶來(lái)了一些負(fù)面后果，包括未解決的貧困、勞動(dòng)力移民引發(fā)的人才流失，以及對(duì)微小、中小企業(yè)的挑戰(zhàn)。菲律賓在貿(mào)易開(kāi)放度、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)和信息通信技術(shù)等領(lǐng)域取得了進(jìn)步，但仍存在著失業(yè)和不平等等問(wèn)題，需要通過(guò)包容性政策和國(guó)際合作努力加以解決[23]。（1）貿(mào)易開(kāi)放性貿(mào)易開(kāi)放性被定義為一個(gè)國(guó)家通過(guò)進(jìn)口和出口積極參與國(guó)際貿(mào)易，正如Salcedo（2023年）所強(qiáng)調(diào)的那樣，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)至關(guān)重要[17]。增加對(duì)全球貿(mào)易的參與擴(kuò)大了菲律賓商品和服務(wù)的市場(chǎng)準(zhǔn)入，促進(jìn)了發(fā)展和繁榮。世界銀行關(guān)于菲律賓的報(bào)告（2023年）提供了對(duì)該國(guó)貿(mào)易動(dòng)態(tài)的洞察，突出了其多樣化的投資組合和重要的出口類別。2022年，美國(guó)成為菲律賓最大的出口市場(chǎng)，占總出口的15.8%，凸顯了其作為關(guān)鍵貿(mào)易伙伴的重要性。此外，中國(guó)和印度尼西亞是主要的進(jìn)口來(lái)源，分別占進(jìn)口份額的20.6%和9.6%。這表明菲律賓依賴進(jìn)口商品來(lái)滿足國(guó)內(nèi)需求并支持各種產(chǎn)業(yè)[22]。菲律賓在全球電子市場(chǎng)上擁有強(qiáng)大的存在，尤其是在電子集成電路領(lǐng)域，如半導(dǎo)體，這對(duì)出口收入和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有重大貢獻(xiàn)。除了電子產(chǎn)品外，菲律賓的貿(mào)易投資組合涵蓋了各種商品和服務(wù)，展示了其利用各種市場(chǎng)的比較優(yōu)勢(shì)的能力，從農(nóng)業(yè)到制造業(yè)。世界銀行的分析提供了對(duì)菲律賓貿(mào)易動(dòng)態(tài)復(fù)雜性的寶貴洞察，闡明了貿(mào)易模式、主要合作伙伴和重要出口類別。這種理解使決策者和利益相關(guān)者能夠制定戰(zhàn)略，增強(qiáng)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力，并最大程度地利用全球一體化帶來(lái)的好處。（2）金融開(kāi)放性菲律賓經(jīng)濟(jì)格局的重要組成部分，塑造了其融入全球經(jīng)濟(jì)并推動(dòng)增長(zhǎng)與穩(wěn)定的發(fā)展。多年來(lái)，菲律賓的金融開(kāi)放性經(jīng)歷了波動(dòng)，受到監(jiān)管改革、經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及外匯政策變化的影響。盡管在上世紀(jì)90年代出現(xiàn)金融危機(jī)等挑戰(zhàn)，菲律賓在增強(qiáng)金融開(kāi)放性方面取得了顯著進(jìn)展，總資本流入從上世紀(jì)90年代的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的3.1%增加到2010年的4.6%[15]。這些金融開(kāi)放性的發(fā)展對(duì)吸引投資、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和促進(jìn)菲律賓融入全球金融體系起到了關(guān)鍵作用。世界銀行關(guān)于菲律賓的出版物（2023年）提供了對(duì)該國(guó)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的見(jiàn)解，表明其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)勁且具有韌性。菲律賓經(jīng)濟(jì)近年來(lái)增長(zhǎng)迅速，2022年的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率為7.6%，使其成為亞太地區(qū)增長(zhǎng)最快的經(jīng)濟(jì)體之一[36]。這種增長(zhǎng)凸顯了金融開(kāi)放政策在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張和吸引投資方面的有效性。此外，私營(yíng)部門(mén)，特別是服務(wù)業(yè)，已成為增長(zhǎng)的關(guān)鍵推動(dòng)力，其中業(yè)務(wù)流程外包、批發(fā)和零售貿(mào)易、房地產(chǎn)和旅游業(yè)表現(xiàn)良好。這表明了金融一體化在促進(jìn)部門(mén)發(fā)展和多樣化方面的好處。此外，從2015年的23.5％下降到2021年的18.1％的貧困率下降值得注意，突顯了金融開(kāi)放促進(jìn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的積極影響。盡管面臨COVID-19大流行等挑戰(zhàn)，以及全球商品價(jià)格高企和全球金融條件緊張等全球性逆風(fēng)，菲律賓仍然保持其增長(zhǎng)軌跡，表明了其經(jīng)濟(jì)在外部沖擊面前的韌性[22]。（3）移民菲律賓的移民是該國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)景觀的重要組成部分。在過(guò)去幾十年中，內(nèi)部移民傾向受到各種因素的影響，如年齡組、性別、教育水平、職業(yè)和婚姻狀況[37]。該國(guó)的移民政策已經(jīng)從勞務(wù)輸出轉(zhuǎn)變?yōu)橐泼窆芾恚瑥?qiáng)調(diào)了需要采取區(qū)域性方法來(lái)有效解決經(jīng)濟(jì)危機(jī)的移民政策[38]。國(guó)際勞務(wù)移民盡管最初意圖是暫時(shí)措施，但仍然持續(xù)存在，塑造了動(dòng)態(tài)的移動(dòng)模式，并吸引了來(lái)自不同背景的個(gè)人[39]。菲律賓作為一個(gè)顯著的移民發(fā)送國(guó)，移民在該國(guó)的語(yǔ)言景觀中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，特別是在英語(yǔ)的歷史影響和菲律賓人向其他國(guó)家的流出方面[40]。菲律賓國(guó)內(nèi)的移民趨勢(shì)顯示了從農(nóng)村地區(qū)到城市中心的移動(dòng)，各省因移民而經(jīng)歷不同程度的人口增長(zhǎng)，這需要在不同層面制定人口重新分配政策[41]。菲律賓曾經(jīng)經(jīng)歷了各種移民潮，包括16世紀(jì)和17世紀(jì)的日本商人、18世紀(jì)在菲律賓建立定居點(diǎn)的菲律賓裔美國(guó)人，以及美國(guó)殖民時(shí)代期間在菲律賓出生的大批美國(guó)人。近年來(lái)，菲律賓已成為主要的移民來(lái)源國(guó)之一，2019年估計(jì)有約540萬(wàn)移民，其中約230萬(wàn)為海外菲律賓工人（OFWs），分布在200多個(gè)國(guó)家。大多數(shù)OFWs集中在中東和亞太地區(qū)，在不同技能水平的各種職業(yè)中工作。OFWs匯款在菲律賓經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，占據(jù)了該國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的約10%[42]。菲律賓已實(shí)施各種政策和計(jì)劃來(lái)管理移民的不同方面和階段，旨在保護(hù)菲律賓移民的權(quán)利和福利。該國(guó)在美國(guó)《人口販賣報(bào)告》中保持了一級(jí)評(píng)級(jí)，表明了消除販賣活動(dòng)的認(rèn)真努力。此外，菲律賓還積極參與全球移民安全、有序和規(guī)范化的全球協(xié)議，倡導(dǎo)保護(hù)海外菲律賓移民和該國(guó)境內(nèi)外國(guó)國(guó)民的安全，并為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)[42]。（六）全球化對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)的積極影響全球化在促進(jìn)菲律賓經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)機(jī)會(huì)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。經(jīng)由貿(mào)易、投資和技術(shù)進(jìn)步增進(jìn)了經(jīng)濟(jì)之間的聯(lián)系，成為推動(dòng)該國(guó)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的動(dòng)力。這種增長(zhǎng)在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和信息技術(shù)等領(lǐng)域尤為顯著[43]。貿(mào)易開(kāi)放度，即出口和進(jìn)口與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值之比，對(duì)菲律賓經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起到了重要作用。貿(mào)易量的擴(kuò)大不僅加快了國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)，還為增加投資和市場(chǎng)準(zhǔn)入提供了途徑[44]。此外，菲律賓企業(yè)融入全球價(jià)值鏈，尤其是在電子和電氣組件領(lǐng)域，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)創(chuàng)造做出了重要貢獻(xiàn)。這種融合使本地產(chǎn)業(yè)提高了生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，從而擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，促進(jìn)了整體經(jīng)濟(jì)繁榮[23]。此外，IT-BPO（信息技術(shù)業(yè)務(wù)流程外包）行業(yè)的快速增長(zhǎng)是菲律賓就業(yè)和經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的主要推動(dòng)因素。該國(guó)技能熟練且成本競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的勞動(dòng)力吸引了大量投資進(jìn)入該行業(yè)，創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)[45]。1.全球化對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)的積極影響全球化在促進(jìn)菲律賓的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)機(jī)會(huì)方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。通過(guò)貿(mào)易、投資和技術(shù)進(jìn)步的增加相互關(guān)聯(lián)，已成為推動(dòng)該國(guó)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的重要力量。特別是在制造業(yè)、服務(wù)業(yè)和信息技術(shù)等領(lǐng)域，這種增長(zhǎng)尤為顯著[43]。通過(guò)出口和進(jìn)口與GDP比值來(lái)衡量的貿(mào)易開(kāi)放度在刺激菲律賓經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方面起到了關(guān)鍵作用。貿(mào)易量的擴(kuò)大不僅加快了GDP增長(zhǎng)，還開(kāi)辟了增加投資和市場(chǎng)準(zhǔn)入的途徑[44]。 此外，菲律賓企業(yè)與全球價(jià)值鏈的整合，特別是在電子和電氣組件領(lǐng)域，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)的貢獻(xiàn)巨大。這種整合使得本地產(chǎn)業(yè)能夠提高生產(chǎn)效率和競(jìng)爭(zhēng)力，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，促進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)繁榮[22]。此外，信息技術(shù)-業(yè)務(wù)流程外包（IT-BPO）行業(yè)的快速增長(zhǎng)也是菲律賓就業(yè)和經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的主要推動(dòng)力。該國(guó)具有技能豐富且成本競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的勞動(dòng)力吸引了大量投資，從而創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)并推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)[45]。2.全球化對(duì)不平等和貧困影響的結(jié)果混合盡管全球化無(wú)疑對(duì)菲律賓的整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn)，但其對(duì)菲律賓不平等和貧困的影響仍然是復(fù)雜的。盡管一些個(gè)人和產(chǎn)業(yè)因全球化而受益頗豐，收入增加，生活水平提高，但另一些人面臨著失業(yè)、工資停滯和競(jìng)爭(zhēng)加劇等挑戰(zhàn)[43]。這導(dǎo)致了收入差距擴(kuò)大和某些人口群體中貧困的持續(xù)存在。全球化的好處并沒(méi)有均衡地分配，邊緣群體通常面臨著機(jī)會(huì)有限和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步受阻的障礙[22]。解決這些不平等，并確保全球化的好處更加公平地分配，對(duì)菲律賓的政策制定者來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。促進(jìn)包容性增長(zhǎng)和解決結(jié)構(gòu)性不平等的努力對(duì)于確保全球化帶來(lái)的收益更廣泛地分享在社會(huì)各個(gè)層面上至關(guān)重要[44]。3.菲律賓地區(qū)利益分配不均在菲律賓，全球化的好處在各個(gè)地區(qū)之間分配不均，城市地區(qū)和具有強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施和連接性的地區(qū)獲得了更顯著的收益。這些地區(qū)吸引了更高水平的投資，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，并推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)[45]。相比之下，農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)可能面臨全面參與全球市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，導(dǎo)致收入、就業(yè)機(jī)會(huì)和獲得基本服務(wù)的差距。解決這些地區(qū)差距，促進(jìn)更加包容性的發(fā)展對(duì)確保所有菲律賓人從全球化帶來(lái)的機(jī)遇中受益至關(guān)重要[44]。改善基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)教育和醫(yī)療保健服務(wù)的獲取，并推動(dòng)包容性經(jīng)濟(jì)政策的努力對(duì)縮小地區(qū)差距，確保全球化的好處更加公平地分配在菲律賓全境至關(guān)重要[22]。二、研究方法論本研究采用混合方法研究方法來(lái)探究經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的影響。研究設(shè)計(jì)包括定性和定量方法，以全面理解所研究現(xiàn)象。 （一）研究設(shè)計(jì)本研究的研究設(shè)計(jì)主要是探索性和描述性的，旨在闡明經(jīng)濟(jì)全球化與菲律賓服務(wù)業(yè)之間復(fù)雜的相互作用。通過(guò)采用混合方法研究方法，我們旨在從不同的來(lái)源和角度來(lái)三角化發(fā)現(xiàn)，從而增強(qiáng)我們結(jié)論的有效性和可靠性。（二）抽樣菲律賓服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)為16,606,458人，這是根據(jù)菲律賓統(tǒng)計(jì)局于2021年7月進(jìn)行的菲律賓就業(yè)情況調(diào)查的數(shù)據(jù)得出的。這個(gè)數(shù)字作為本研究的總體。研究者使用無(wú)限總體公式計(jì)算出的樣本量為236人，這是數(shù)據(jù)收集的受訪者數(shù)量，置信水平為95%，誤差率為6.38%，總體比例為50%[46]。（三）數(shù)據(jù)收集方法本研究的數(shù)據(jù)將直接從受訪者那里獲得，通過(guò)向在服務(wù)業(yè)工作的個(gè)人分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷來(lái)收集。該調(diào)查旨在收集關(guān)于經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)影響的各個(gè)方面的定量數(shù)據(jù)。但是，問(wèn)卷將被精心設(shè)計(jì)，以確保清晰、相關(guān)和全面地捕捉受訪者的觀點(diǎn)。 （四）數(shù)據(jù)分析方法通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷收集的數(shù)據(jù)將進(jìn)行定量和定性分析。定量分析將涉及使用描述性統(tǒng)計(jì)來(lái)總結(jié)封閉式問(wèn)題的回答，從而提供關(guān)于經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)影響的各種定量方面的見(jiàn)解。定性分析將涉及通過(guò)主題分析來(lái)檢查開(kāi)放式問(wèn)題的回答，并識(shí)別出重復(fù)出現(xiàn)的主題和模式，以深入了解參與者的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。（五）倫理考慮本研究將遵守倫理準(zhǔn)則，以確保研究過(guò)程的完整性。將從所有調(diào)查參與者那里獲得知情同意，確保他們的自愿參與和保密性。此外，將實(shí)施嚴(yán)格的措施來(lái)維護(hù)收集到的數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，并與學(xué)術(shù)研究的既定倫理標(biāo)準(zhǔn)保持一致。三、結(jié)果與討論（一）人口統(tǒng)計(jì)分析了解菲律賓服務(wù)業(yè)個(gè)人的人口特征對(duì)于深入了解經(jīng)濟(jì)全球化的多方面影響至關(guān)重要。諸如年齡、就業(yè)狀態(tài)和教育背景等人口統(tǒng)計(jì)因素提供了寶貴的視角，幫助人們理解個(gè)人如何看待和應(yīng)對(duì)該行業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這個(gè)多樣化的勞動(dòng)力隊(duì)伍涵蓋了各種年齡段、就業(yè)狀態(tài)和教育背景，呈現(xiàn)出了豐富的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，這對(duì)于分析該行業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)全球化的微妙影響至關(guān)重要。在本研究中，研究者使用了一種稱為單因素方差分析（ANOVA）的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，來(lái)檢驗(yàn)不同年齡組之間數(shù)字變量的差異。ANOVA允許比較不同組之間的平均值，以確定是否存在統(tǒng)計(jì)顯著差異。此外，為了減少因多次比較而導(dǎo)致的I型錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，研究者應(yīng)用了Bonferroni校正。該校正調(diào)整了顯著性水平，以考慮在進(jìn)行多次測(cè)試時(shí)出現(xiàn)虛假陽(yáng)性的增加可能性。此外，進(jìn)行了事后檢驗(yàn)，以提供對(duì)特定組別比較的詳細(xì)洞見(jiàn)，進(jìn)一步加深對(duì)不同年齡組和所調(diào)查的數(shù)字變量之間關(guān)系的理解。這種綜合的分析方法旨在闡明年齡對(duì)數(shù)字變量的影響，并發(fā)現(xiàn)不同年齡組內(nèi)存在的任何有意義的模式或差異。1.按年齡組分析表1年齡組數(shù)據(jù)摘要（年齡）Age小計(jì)總和(分.)平均方差18-25164367222.3902414.1780626-355212482411.2941236-451226822.333336.060606表1顯示，與其他年齡組相比，年齡在18-25歲之間的個(gè)體在數(shù)值變量上具有相對(duì)較高的平均值，約為22.39。然而，在這個(gè)年齡組內(nèi)存在相當(dāng)大的變異性，這表現(xiàn)在方差相對(duì)較高，約為14.18。這表明在這個(gè)年齡組內(nèi)存在著廣泛的數(shù)值范圍，反映了在年齡在18-25歲之間的個(gè)體中，數(shù)值變量所代表的經(jīng)驗(yàn)或特征的多樣性。表2年齡組的單因素方差分析（ANOVA）方差來(lái)源總平方和（SS）自由度（df）平方（MS）F檢驗(yàn)（F）P值（P-value）F臨界值（Fcrit）組間104.5545571252.277283.9822670.0199723.035975組內(nèi)2953.69105722513.12752總體3058.245614227方差分析（ANOVA）表揭示了數(shù)值變量在不同組別或類別之間的變異情況。根據(jù)表2，在“組間”部分，總平方和（SS）為104.5545571，自由度（df）為2，表明不同組別之間存在顯著的變異性。計(jì)算得到的F值為3.982267，超過(guò)了顯著水平為0.05時(shí)的臨界F值3.035975，表明至少有兩組之間存在統(tǒng)計(jì)顯著差異。相反，在“組內(nèi)”部分，SS為2953.691057，自由度為225，表示每個(gè)組內(nèi)的變異性不能由組間差異解釋。這部分反映了每個(gè)組內(nèi)數(shù)據(jù)點(diǎn)的分散程度。“總體”部分匯總了所有觀察值的整體變異情況，SS為3058.245614，自由度為227。總之，這個(gè)ANOVA結(jié)果表明在組別之間存在數(shù)值變量的統(tǒng)計(jì)顯著差異，突顯了進(jìn)一步研究造成這種變異的因素的重要性。表3年齡組比較的事后檢驗(yàn)結(jié)果組別比較P值（檢驗(yàn)）顯著性(?)AVSB0.00435509YESP<=a/kBVSC0.062863117NOTP>a/kAVSC0.941986712NOTP>a/kBonferroni-correction(a)a/k0.016666667A=18-25 B=26-35 C=36-45通過(guò)使用Bonferroni校正的t檢驗(yàn)進(jìn)行的組別比較分析顯示，在A組和B組之間存在顯著差異（P=0.00435509），而在B組和C組之間（P=0.062863117）以及在A組和C組之間（P=0.941986712）不存在顯著差異。根據(jù)Bonferroni校正后的α水平（a/k）為0.016666667，顯著性閾值設(shè)置為p≤a/k。根據(jù)對(duì)比A組和B組之間的結(jié)果被認(rèn)為是顯著的，而B(niǎo)組和C組以及A組和C組之間的比較則不顯著。這些發(fā)現(xiàn)表明，A組和B組之間存在統(tǒng)計(jì)上顯著的差異，但B組和C組以及A組和C組之間沒(méi)有顯著差異?？偟膩?lái)說(shuō)，按年齡組進(jìn)行的分析揭示了數(shù)值變量中的有趣模式。年齡在18-25歲之間的個(gè)體顯示出相對(duì)較高的平均值，與其他年齡組相比，這表明這個(gè)年齡段內(nèi)可能存在經(jīng)驗(yàn)或特征上的差異。然而，在這個(gè)年齡組內(nèi)存在顯著的變異性，這表明這個(gè)年齡段內(nèi)具有多樣性的代表。方差分析結(jié)果進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了這些觀察結(jié)果，表明了年齡組間差異的顯著變異性。具體來(lái)說(shuō)，A組和B組之間的比較顯示出了統(tǒng)計(jì)上顯著的差異，而其他組之間的比較則未達(dá)到顯著水平。這些發(fā)現(xiàn)促使進(jìn)一步研究造成觀察到的變異的因素，強(qiáng)調(diào)了理解與數(shù)值變量相關(guān)的年齡動(dòng)態(tài)的重要性。2.按教育水平分析表4教育水平組數(shù)據(jù)摘要教育水平組小計(jì)總評(píng)和平均方差高中畢業(yè)或同等學(xué)歷2864823.142866.05291本科生184408022.1739113.47779碩士位1641225.7522.6表4顯示了菲律賓服務(wù)業(yè)不同教育背景群體在數(shù)值變量上的分布情況。在高中畢業(yè)或同等背景的個(gè)體中，共有28人，數(shù)值變量的平均分約為23.14，方差約為6.05，表明變異性較小。相比之下，擁有學(xué)士學(xué)位的個(gè)體總共184人，平均分約為22.17，方差約為13.48，表現(xiàn)出中等程度的變異性。同時(shí)，擁有碩士學(xué)位的個(gè)體總共16人，表現(xiàn)出最高的平均分約為25.75，方差約為22.6，變異性相對(duì)較高。這些發(fā)現(xiàn)表明，與高中畢業(yè)或?qū)W士學(xué)位相比，擁有碩士學(xué)位的個(gè)體在數(shù)值變量上的平均分較高，但在這個(gè)群體中數(shù)值的范圍更廣，表明數(shù)值變量所代表的經(jīng)驗(yàn)或特征更加多樣化?？偟膩?lái)說(shuō)，這個(gè)分析強(qiáng)調(diào)了在研究服務(wù)業(yè)內(nèi)數(shù)值變量的分布和變異性時(shí)考慮教育背景的重要性。表5教育水平組的單因素方差分析（ANOVA）方差來(lái)源總平方和（SS）自由度（df）平方（MS）F檢驗(yàn)（F）P值（P-value）F臨界值（Fcrit）組間199.6980495299.849027.5672160.000663.035975組內(nèi)2968.86335422513.19495總體3168.561404227

這些數(shù)據(jù)代表了對(duì)不同組別之間數(shù)值變量變異性的方差分析（ANOVA）結(jié)果。根據(jù)表5，“組間”部分顯示了由于組別間差異而導(dǎo)致的變異性（SS=199.6980495，MS=99.84902）是統(tǒng)計(jì)上顯著的。這表明在比較的各個(gè)組別之間，數(shù)值變量存在著有意義的差異。相反，“組內(nèi)”部分揭示了每個(gè)組內(nèi)的變異性（SS=2968.863354，MS=13.19495），代表了數(shù)值變量中未被組別差異解釋的變異性?？偟膩?lái)說(shuō)，這些發(fā)現(xiàn)表明數(shù)值變量的觀察差異不是由于隨機(jī)變異造成的，而是受到了組別變量的影響。這強(qiáng)調(diào)了在解釋數(shù)值變量時(shí)考慮組別差異的重要性，并突顯了組別變量對(duì)觀察到的結(jié)果的潛在影響。表6教育水平組比較的事后檢驗(yàn)結(jié)果組別比較P值（檢驗(yàn)）顯著性(?)AVSB0.078029325NOTBVSC0.009452117YESAVSC0.054682508NOTBonferroni-corrected(a)a/k0.016666667A=高中畢業(yè)或同等學(xué)歷 B=本科生 C=碩士生表6中的事后檢驗(yàn)結(jié)果提供了對(duì)研究中教育背景組別之間的兩兩比較的見(jiàn)解。首先，比較具有高中畢業(yè)或同等背景（A組）和擁有學(xué)士學(xué)位（B組）的個(gè)體，其得到的p值為0.078029325，表明在指定的顯著水平下這兩個(gè)組別之間不存在統(tǒng)計(jì)上顯著差異。因此，此比較被標(biāo)記為“NOT”顯著。然而，當(dāng)將擁有學(xué)士學(xué)位（B組）的個(gè)體與擁有碩士學(xué)位（C組）的個(gè)體進(jìn)行比較時(shí)，得到的p值為0.009452117，低于Bonferroni校正后的顯著水平0.016666667。因此，這兩個(gè)組別之間被認(rèn)為存在統(tǒng)計(jì)上顯著差異，標(biāo)記為“YES”。相反，將具有高中畢業(yè)或同等背景（A組）的個(gè)體與擁有碩士學(xué)位（C組）的個(gè)體進(jìn)行比較，得到的p值為0.054682508，超過(guò)了Bonferroni校正后的顯著水平。因此，在這兩個(gè)組別之間沒(méi)有找到統(tǒng)計(jì)上顯著的差異，結(jié)果被分類為“NOT”顯著?？偟膩?lái)說(shuō)，這些事后檢驗(yàn)的結(jié)果表明，擁有學(xué)士學(xué)位和碩士學(xué)位的個(gè)體之間存在顯著差異，而在具有高中畢業(yè)或同等背景的個(gè)體與擁有學(xué)士學(xué)位或碩士學(xué)位的個(gè)體之間沒(méi)有觀察到顯著差異。因此，在研究菲律賓服務(wù)業(yè)中的教育背景組別時(shí)，關(guān)于數(shù)值變量的分布和變異性出現(xiàn)了有見(jiàn)地的模式。擁有碩士學(xué)位的個(gè)體通常在這個(gè)變量上表現(xiàn)出最高的平均分，與高中畢業(yè)或?qū)W士學(xué)位相比。然而，這個(gè)組別也展示了最廣泛的數(shù)值范圍，表明這個(gè)變量所代表的經(jīng)驗(yàn)或特征非常多樣化。一元方差分析（ANOVA）證實(shí)了教育背景組別之間的變量存在顯著差異，強(qiáng)調(diào)了教育水平對(duì)觀察結(jié)果的影響。隨后的事后檢驗(yàn)提供了進(jìn)一步的澄清，突顯了擁有學(xué)士學(xué)位和碩士學(xué)位之間的顯著差異。相反，高中畢業(yè)或同等背景的個(gè)體與擁有學(xué)士學(xué)位或碩士學(xué)位的個(gè)體之間沒(méi)有顯著差異。這些發(fā)現(xiàn)強(qiáng)調(diào)了在分析服務(wù)業(yè)中的勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)和結(jié)果時(shí)，考慮教育背景的重要性，特別是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下。3.按就業(yè)狀態(tài)分析表7就業(yè)狀態(tài)組數(shù)據(jù)摘要就業(yè)狀態(tài)小計(jì)總和(分.)平均方差全職就業(yè)（Employedfull-time）76169622.3157911.09895兼職就業(yè)（Employedpart-time）2462025.833339.884058個(gè)體經(jīng)營(yíng)/自雇（Self-employed）60139223.213.17966失業(yè)（Unemployed）72154421.4444413.77152表7中的數(shù)據(jù)全面展示了在調(diào)查人群中不同就業(yè)狀態(tài)類別下數(shù)值變量的變化情況。在被分類為全職就業(yè)的人群中，共有76人，平均分約為22.32，方差約為11.10，表現(xiàn)出中等水平的變異性。相比之下，自雇人群總共有24人，平均分約為25.83，與全職就業(yè)者相比略低的變異性，方差約為9.88。相反，失業(yè)人群總數(shù)為60人，平均分約為23.20，方差約為13.18，表現(xiàn)出明顯的變異性。最后，學(xué)生人數(shù)為72人，平均分約為21.44，伴隨著相當(dāng)大的變異性，方差約為13.77。這些發(fā)現(xiàn)強(qiáng)調(diào)了在不同就業(yè)狀態(tài)下數(shù)值變量的獨(dú)特模式，為我們提供了有價(jià)值的見(jiàn)解，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了就業(yè)狀態(tài)對(duì)調(diào)查人群觀察結(jié)果的影響。表8就業(yè)狀態(tài)組的單因素方差分析（ANOVA）方差來(lái)源總平方和（SS）自由度（df）平方（MS）F檢驗(yàn)（F）P值（P-value）F臨界值（Fcrit）組間374.45404323124.81810.109122.8E-062.644194組內(nèi)281534707總體3189.586207231這個(gè)表格呈現(xiàn)了進(jìn)行的一元方差分析（ANOVA）的結(jié)果，旨在檢驗(yàn)不同就業(yè)狀態(tài)類別之間數(shù)值變量的差異。在“組間”部分，平方和（SS）為374.4540432，自由度（df）為3，均方（MS）為124.818。計(jì)算得出的F值為10.10912，對(duì)應(yīng)的p值為2.8E-06，低于常規(guī)顯著性水平0.05。這表明至少兩個(gè)就業(yè)狀態(tài)組之間的數(shù)值變量存在顯著差異。相反，在“組內(nèi)”部分，SS為2815.132164，自由度為228，均方為12.34707。該組分代表了數(shù)值變量在每個(gè)就業(yè)狀態(tài)組內(nèi)的變異性，而非組間差異所解釋?？偟膩?lái)說(shuō)，ANOVA結(jié)果表明觀察到的數(shù)值變量差異不是由隨機(jī)變異引起的，而是受到就業(yè)狀態(tài)這一分組變量的影響。因此，可能需要進(jìn)一步調(diào)查造成這些差異的因素，以更好地理解其在調(diào)查人群中的意義。表9就業(yè)狀態(tài)組比較的事后檢驗(yàn)結(jié)果組別比較P值（檢驗(yàn)）顯著性(?)AvsB2.888E-05significantAvsC0.146284019notAvsD0.135754619notBvsC0.001742728significantBvsD9.55005E-07significantCvsD0.007059524significantBonferroni-correctedaa/k0.008333333A=全職就業(yè) B=兼職就業(yè) C=失業(yè) D=學(xué)生該表提供了進(jìn)行的事后檢驗(yàn)結(jié)果，比較了調(diào)查人群中的就業(yè)狀態(tài)組別，每個(gè)比較都基于從t檢驗(yàn)中得到的p值進(jìn)行評(píng)估。將全職就業(yè)人群（A）與自雇人群（B）進(jìn)行比較時(shí)，觀察到了顯著差異，p值為2.888E-05。同樣，全職就業(yè)人群（A）與失業(yè)人群（C）之間以及全職就業(yè)人群（A）與學(xué)生人群（D）之間也存在顯著差異，其p值分別為0.146284019和0.135754619。相反，將自雇人群（B）與失業(yè)人群（C）進(jìn)行比較時(shí)，觀察到了顯著差異，p值為0.001742728。此外，自雇人群（B）與學(xué)生人群（D）之間，以及失業(yè)人群（C）與學(xué)生人群（D）之間也存在顯著差異，其p值分別為9.55005E-07和0.007059524。為了減少因多重比較而導(dǎo)致的第一類錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)用了Bonferroni校正，將顯著性閾值設(shè)定為Bonferroni校正后的α水平（a/k），即0.008333333。在此校正下，全職就業(yè)人群與自雇人群之間的顯著差異，以及自雇人群與失業(yè)人群之間的顯著差異，以及自雇人群與學(xué)生人群之間的顯著差異仍然存在。這些發(fā)現(xiàn)為我們提供了有價(jià)值的見(jiàn)解，揭示了調(diào)查人群中不同就業(yè)狀態(tài)組別之間數(shù)值變量的微妙差異。（二）菲律賓服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)全球化影響的定性和定量分析經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的影響是一個(gè)備受關(guān)注和分析的課題。這個(gè)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要的行業(yè)，已經(jīng)在全球經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的影響下發(fā)生了重大變化。研究經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)就業(yè)模式、工資差距和技能發(fā)展等各個(gè)方面的影響，為了解該行業(yè)的動(dòng)態(tài)和挑戰(zhàn)提供了寶貴的見(jiàn)解。在這個(gè)背景下，理解經(jīng)濟(jì)全球化的微妙影響對(duì)于政策制定者、企業(yè)和利益相關(guān)者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，他們希望能夠應(yīng)對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的復(fù)雜性。研究人員將累積得分分成了幾個(gè)范圍，以便分析和解釋調(diào)查中每個(gè)問(wèn)題的結(jié)果。SD-非常不同意（236-354：落在這個(gè)范圍的問(wèn)題表明受訪者強(qiáng)烈不同意或反對(duì)。這顯示了受訪者感知中的重大意見(jiàn)分歧。D-不同意（355-590）：落在這個(gè)范圍的問(wèn)題表明受訪者有些不同意或有所抵制。這表明了一些需要改善以達(dá)到一致性的領(lǐng)域，根據(jù)受訪者的感知。N-中立（591-826）：落在這個(gè)范圍的問(wèn)題從受訪者的角度來(lái)看既不同意也不反對(duì)。這提供了一個(gè)根據(jù)受訪者的感知進(jìn)行澄清或進(jìn)一步討論的機(jī)會(huì)。A-同意（827-1062）：落在這個(gè)范圍的問(wèn)題表示受訪者感知到一定程度的同意。這表明支持，但根據(jù)受訪者的感知還有改進(jìn)的潛力。SA-非常同意（1063-1180）：落在這個(gè)范圍的問(wèn)題表明受訪者強(qiáng)烈同意和一致。這代表了受訪者對(duì)既定協(xié)議的熱情支持和一致意見(jiàn)。表10對(duì)第2部分問(wèn)題第1-6的歸類分析得分第2部分（影響）Q1/ptsQ2/ptsQ3/ptsQ4/ptsQ5/ptsQ6/ptsSD(1)00000000202000D(2)12248162040163232642040N(3)6018036108104312481446419260180A(4)843361244967228812048088352108432SA(5)804006834040200522603216048240總受訪者數(shù)236236236236236236累積得分940960840916788892分類AAAANA1.就業(yè)模式影響的定量分析對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的就業(yè)模式進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)全球化的影響，揭示了一些重要的見(jiàn)解。兩個(gè)關(guān)鍵調(diào)查問(wèn)題如下：?jiǎn)栴}1：經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致了菲律賓服務(wù)業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)增加。問(wèn)題6：經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的就業(yè)質(zhì)量產(chǎn)生了積極影響。根據(jù)表10，顯然問(wèn)題1累計(jì)得分為940分，問(wèn)題6獲得了892分。這些分?jǐn)?shù)表明這兩個(gè)問(wèn)題都屬于A類（同意），表明參與者在經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的就業(yè)模式影響方面存在一定程度的一致意見(jiàn)。這些分?jǐn)?shù)也表明參與者一致認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)全球化確實(shí)導(dǎo)致了服務(wù)業(yè)內(nèi)更多的就業(yè)機(jī)會(huì)和提高了就業(yè)質(zhì)量。2.薪資差距影響的定量分析對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的薪資差距進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)調(diào)查問(wèn)題：?jiǎn)栴}3：經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致了菲律賓服務(wù)業(yè)工人的工資增加。問(wèn)題5：經(jīng)濟(jì)全球化有助于減少菲律賓服務(wù)業(yè)內(nèi)的收入不平等。表10顯示，問(wèn)題3累計(jì)得分為840分，表明受訪者之間存在一定程度的一致意見(jiàn)，而問(wèn)題5累計(jì)得分為788分，歸類為“N（中立）”。問(wèn)題3的一致意見(jiàn)表明了受訪者對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)薪資差距的影響有所感知。然而，問(wèn)題5的中立性表明了對(duì)其對(duì)服務(wù)業(yè)內(nèi)收入不平等的影響存在不確定性或混合感知。這兩個(gè)問(wèn)題的分歧凸顯了有必要根據(jù)受訪者的觀點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步探索或澄清，強(qiáng)調(diào)了對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的薪資差距和收入不平等影響的評(píng)估具有微妙性質(zhì)。3.對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的技能發(fā)展和培訓(xùn)的定量分析對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的技能發(fā)展和培訓(xùn)進(jìn)行分析，重點(diǎn)關(guān)注一個(gè)調(diào)查問(wèn)題：?jiǎn)栴}4：經(jīng)濟(jì)全球化提高了菲律賓服務(wù)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。表10顯示，問(wèn)題4累計(jì)得分為916分，被歸類為“同意”。這表明受訪者同意這一觀點(diǎn)，即經(jīng)濟(jì)全球化提高了菲律賓服務(wù)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。總之，該分析揭示了經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的就業(yè)模式、薪資差距、技能發(fā)展和整體競(jìng)爭(zhēng)力的影響。受訪者在問(wèn)題1和問(wèn)題6上的高度一致表明了一種共識(shí)，即經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)導(dǎo)致了服務(wù)業(yè)內(nèi)就業(yè)機(jī)會(huì)的增加和就業(yè)質(zhì)量的提高。就薪資差距而言，問(wèn)題3表明了受訪者對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的感知影響，而問(wèn)題5的中立性突顯了其對(duì)收入不平等影響的復(fù)雜性。此外，問(wèn)題4的一致性表明，經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)增強(qiáng)了該行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。值得注意的是，問(wèn)題2探討了經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)的更廣泛影響。作為“同意”類別，并且在調(diào)查中獲得最高的960分，問(wèn)題2突出顯示了參與者對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)該行業(yè)擴(kuò)張的重要貢獻(xiàn)具有強(qiáng)烈的共識(shí)。這些發(fā)現(xiàn)突顯了經(jīng)濟(jì)全球化影響的微妙性質(zhì)，并強(qiáng)調(diào)了在理解其對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)影響時(shí)考慮多元視角的重要性。這個(gè)結(jié)論有效地總結(jié)了菲律賓服務(wù)業(yè)內(nèi)的人口統(tǒng)計(jì)信息的發(fā)現(xiàn)。它突出了不同年齡組、教育背景和就業(yè)狀況之間的顯著差異。具體而言，它指出了年齡在18-25歲之間的個(gè)體在數(shù)值變量上表現(xiàn)出較高的平均分，盡管在這個(gè)年齡組內(nèi)有顯著的變異性。此外，它提到了通過(guò)方差分析和事后檢驗(yàn)確認(rèn)的顯著差異，表明了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素與數(shù)值變量之間微妙的關(guān)系。這個(gè)結(jié)論清晰而簡(jiǎn)明地概述了該行業(yè)內(nèi)人口統(tǒng)計(jì)變化的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。對(duì)教育背景的分析突出了得分的差異，碩士學(xué)位持有者顯示出較高的平均分，但變異性更大。方差分析證實(shí)了這些差異，事后檢驗(yàn)澄清了特定顯著組別的比較。同樣，就業(yè)狀況也會(huì)影響數(shù)值變量，各種類別之間觀察到顯著差異。全職就業(yè)人員與其他群體相比表現(xiàn)出不同的模式，得到了方差分析和事后檢驗(yàn)的支持?？偟膩?lái)說(shuō)，人口統(tǒng)計(jì)分析強(qiáng)調(diào)了人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素在理解勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)中的重要性。盡管存在顯著差異，但需要進(jìn)一步調(diào)查以充分理解其影響。政策制定者和利益相關(guān)者可以利用這些見(jiàn)解來(lái)應(yīng)對(duì)該行業(yè)的挑戰(zhàn)，并在經(jīng)濟(jì)全球化背景下抓住可持續(xù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。4.就業(yè)模式影響的定性分析回答被仔細(xì)檢查，以揭示反復(fù)出現(xiàn)的主題，并合并具有相似主題和概念的關(guān)鍵詞。這個(gè)過(guò)程使得對(duì)數(shù)據(jù)有更深入的理解，并便于提取有意義的見(jiàn)解。被問(wèn)及經(jīng)濟(jì)全球化如何影響菲律賓服務(wù)部門(mén)的就業(yè)模式時(shí)，大多數(shù)回答稱，“經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)促進(jìn)了菲律賓服務(wù)行業(yè)的就業(yè)增長(zhǎng)，尤其是在商業(yè)流程外包（BPO）、客戶服務(wù)和在線自由職業(yè)方面，滿足了各種技能水平的需求”（29%），而其他人則強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)了菲律賓的零工經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，因?yàn)樵诰€平臺(tái)為自由職業(yè)者提供了全球機(jī)會(huì)，盡管存在對(duì)工作安全和福利的擔(dān)憂”（9%），以及“它已經(jīng)重塑了菲律賓服務(wù)業(yè)的就業(yè)形態(tài)，提升了對(duì)IT、金融和數(shù)字營(yíng)銷等領(lǐng)域技能工人的需求，同時(shí)在新領(lǐng)域培育了創(chuàng)業(yè)精神和自主創(chuàng)業(yè)”（16%），反映了他們對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)部門(mén)就業(yè)模式動(dòng)態(tài)影響的積極看法。只有36%的回答被認(rèn)為是“負(fù)面的”，因?yàn)樗劦搅恕巴鈬?guó)投資和跨國(guó)公司在菲律賓服務(wù)業(yè)的激增引起了對(duì)勞工權(quán)利、公平工資和工作條件的擔(dān)憂，特別是在呼叫中心和制造業(yè)領(lǐng)域”（18%），以及“它導(dǎo)致了重復(fù)任務(wù)的自動(dòng)化和低技能工作的外包，導(dǎo)致了崗位流失和向高技能角色的轉(zhuǎn)變”（28%）。綜上所述，受訪者對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)部門(mén)就業(yè)模式的影響整體上持“積極”態(tài)度。5.薪資差距影響的定性分析26%的受訪者討論到，“經(jīng)濟(jì)全球化減少了菲律賓服務(wù)業(yè)的工資差距，因?yàn)樗鼮槭芄偷姆羌寄芎偷图寄芄と碎_(kāi)辟了提升所需的技能發(fā)展培訓(xùn)機(jī)會(huì)?！比欢蠖鄶?shù)受訪者不同意并回答，“經(jīng)濟(jì)全球化實(shí)際上擴(kuò)大了菲律賓服務(wù)業(yè)的工資差距，BPO和IT領(lǐng)域的高技能工人的收入高于零售和酒店等低技能工人”（16%），它“為菲律賓服務(wù)業(yè)創(chuàng)造了更好的薪資工作機(jī)會(huì)，但也增加了競(jìng)爭(zhēng)，降低了工資，特別是對(duì)于低技能工人，推動(dòng)了不穩(wěn)定就業(yè)和非正規(guī)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)?！保?0%），“外國(guó)投資的涌入和跨國(guó)公司在菲律賓服務(wù)業(yè)的擴(kuò)張推動(dòng)了對(duì)技能工人的需求，導(dǎo)致了某些行業(yè)的工資膨脹，而將缺乏教育和培訓(xùn)機(jī)會(huì)的邊緣化工人拋在了后面”（19%），以及“它強(qiáng)調(diào)了在確定菲律賓服務(wù)業(yè)工資水平中技能和教育的重要性；具有熱門(mén)技能的工人獲得更高的工資，而其他人則經(jīng)歷工資停滯和就業(yè)不安全”（19%）。這反映了受訪者對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化在菲律賓服務(wù)業(yè)引起的工資差距持“同意”的看法。6.對(duì)技能發(fā)展和培訓(xùn)影響的定性分析 當(dāng)被問(wèn)及他們對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化如何影響菲律賓服務(wù)業(yè)的技能發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃的看法時(shí)，受訪者的主要回答主題包括：“經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)了對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)技能發(fā)展的投資，公司和教育機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展數(shù)字素養(yǎng)、語(yǔ)言能力和技術(shù)技能等專業(yè)課程”（30%），“像BPO、IT和醫(yī)療保健等行業(yè)對(duì)技能工人的需求擴(kuò)大了菲律賓的職業(yè)培訓(xùn)和在線學(xué)習(xí)，為工人提供了獲得新技能和提高就業(yè)能力的機(jī)會(huì)”（20%），“經(jīng)濟(jì)全球化在菲律賓服務(wù)業(yè)促進(jìn)了終身學(xué)習(xí)，工人們努力在快速變化的全球經(jīng)濟(jì)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，擁抱持續(xù)提升技能和職業(yè)發(fā)展”（20%），“經(jīng)濟(jì)全球化驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速了菲律賓服務(wù)業(yè)對(duì)數(shù)字技能培訓(xùn)的需求，公司投資于培訓(xùn)計(jì)劃，教授員工如何使用技術(shù)工具和平臺(tái)來(lái)提高生產(chǎn)力和效率”（19%），以及“經(jīng)濟(jì)全球化在菲律賓服務(wù)業(yè)促進(jìn)了國(guó)際間在技能發(fā)展方面的合作，公司利用全球最佳實(shí)踐提升勞動(dòng)力能力”（11%）。通過(guò)這些回答，受訪者“積極地”感知到了經(jīng)濟(jì)全球化的影響。（三）經(jīng)濟(jì)政策觀點(diǎn)的理解1.政策感知的定量分析在經(jīng)濟(jì)政策領(lǐng)域，理解各利益相關(guān)者的多樣化觀點(diǎn)和感知對(duì)于有效的政策制定和實(shí)施至關(guān)重要。本節(jié)深入探討了受訪者對(duì)經(jīng)濟(jì)政策的細(xì)微觀點(diǎn)，從強(qiáng)烈的反對(duì)到強(qiáng)烈的支持，每個(gè)類別都提供了有價(jià)值的見(jiàn)解，揭示了需要關(guān)注或改進(jìn)的領(lǐng)域。通過(guò)全面分析這些觀點(diǎn)，政策制定者可以完善策略，解決達(dá)成共識(shí)的障礙，并促進(jìn)更大的一致性，以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。研究人員將積累的分?jǐn)?shù)分為不同的范圍，以便分析和解釋來(lái)自調(diào)查的每個(gè)問(wèn)題。SD-強(qiáng)烈不同意(236-354)落在此范圍內(nèi)的問(wèn)題表明受訪者感知中存在強(qiáng)烈的不同意或反對(duì)。這顯示了受訪者認(rèn)為存在的重大達(dá)成一致的障礙。D-不同意(355-590)落在此范圍內(nèi)的問(wèn)題表明受訪者感知中存在一些不同意或反對(duì)。這表明某些領(lǐng)域需要改善以達(dá)成一致。N-中立(591-826)落在此范圍內(nèi)的問(wèn)題在受訪者的感知中既不同意也不反對(duì)。這提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，根據(jù)受訪者的感知進(jìn)行進(jìn)一步澄清或討論。A-同意(827-1062)落在此范圍內(nèi)的問(wèn)題表示受訪者感知中存在一定程度的同意。這顯示了支持，并有可能根據(jù)受訪者的感知進(jìn)行改進(jìn)。SA-強(qiáng)烈同意(1063-1180)落在此范圍內(nèi)的問(wèn)題表示受訪者感知中存在強(qiáng)烈的同意和一致性。這代表了對(duì)受訪者感知中預(yù)期達(dá)成一致的熱情支持和一致性。表11第3部分問(wèn)題1-4的歸分類分析第3部分（政策）分Q1Q2Q3Q4SD（1）100440000D（2）2163200816816N（3）368204401204413240120A（4）4100400108432112448124496SA（5）552260844207236064320總體236236236236896976956952AAAA這表對(duì)第3節(jié)中提及的政策進(jìn)行了基于受訪者對(duì)問(wèn)題1到4的回答的分類分析，這些問(wèn)題分別是：?jiǎn)栴}1：支持就業(yè)和工人的政策對(duì)緩解經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)部門(mén)的負(fù)面影響是有效的。問(wèn)題2：旨在提高教育質(zhì)量和改善獲取途徑的政策對(duì)增強(qiáng)菲律賓服務(wù)部門(mén)在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的韌性至關(guān)重要。問(wèn)題3：促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的政策對(duì)應(yīng)對(duì)菲律賓服務(wù)部門(mén)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下面臨的挑戰(zhàn)至關(guān)重要。問(wèn)題4：加強(qiáng)社會(huì)保障機(jī)制的政策對(duì)降低不平等和增強(qiáng)菲律賓服務(wù)部門(mén)工人的福祉是必要的。根據(jù)表格11，顯然問(wèn)題1至4分別累積得分為896、976、956和952。這些分?jǐn)?shù)表明這些問(wèn)題屬于A（同意）類別，表明參與者對(duì)菲律賓服務(wù)部門(mén)內(nèi)的政策有一定程度的認(rèn)同。這些發(fā)現(xiàn)意味著受訪者普遍認(rèn)識(shí)到實(shí)施支持工人、提高教育、促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展和加強(qiáng)社會(huì)保障機(jī)制等政策的重要性。這些政策被視為緩解經(jīng)濟(jì)全球化的負(fù)面影響、增強(qiáng)菲律賓服務(wù)部門(mén)的韌性和福祉的關(guān)鍵因素。2.政策感知的定性分析受訪者關(guān)于政府政策在經(jīng)濟(jì)全球化背景下更好支持菲律賓服務(wù)部門(mén)的建議的定性分析揭示了幾個(gè)關(guān)鍵主題。首先，27%的受訪者強(qiáng)調(diào)投資于數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)安全措施的重要性，以促進(jìn)向數(shù)字服務(wù)的過(guò)渡，并防范網(wǎng)絡(luò)威脅，從而提升全球競(jìng)爭(zhēng)力。其次，19%的受訪者強(qiáng)調(diào)政策促進(jìn)研究與開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新和技術(shù)采納的重要性，推動(dòng)服務(wù)部門(mén)的生產(chǎn)力和可持續(xù)增長(zhǎng)，確保其在全球舞臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)力。第三，21%的受訪者主張簡(jiǎn)化法規(guī)，改善營(yíng)商環(huán)境，吸引外國(guó)投資，刺激創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張。此外，10%的受訪者強(qiáng)調(diào)優(yōu)先投資于STEM教育和技能發(fā)展，為菲律賓勞動(dòng)力提供在不斷發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)中取得成功所需的能力。最后，23%的受訪者強(qiáng)調(diào)政府政策的重要性，旨在實(shí)現(xiàn)包容性增長(zhǎng)，解決收入不平等、社會(huì)保護(hù)問(wèn)題，并賦予邊緣化部門(mén)權(quán)力，以確保菲律賓服務(wù)部門(mén)能夠公平分配經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的利益?？偟膩?lái)說(shuō)，這些回應(yīng)表明了政策發(fā)展的多方面方法，包括數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新、法規(guī)改革、教育和包容性，以支持菲律賓服務(wù)部門(mén)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。（四）整體感知分析1.定量分析這些評(píng)分范圍提供了對(duì)菲律賓服務(wù)部門(mén)中經(jīng)濟(jì)全球化影響的多樣化感知的洞察，從非常負(fù)面到非常積極，基于受訪者的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。VN-非常負(fù)面(236-354):這種感知表明經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)部門(mén)的影響非常負(fù)面。它暗示了顯著的不滿，如失業(yè)、工資下降或由于外國(guó)公司增加的競(jìng)爭(zhēng)而對(duì)本地企業(yè)產(chǎn)生的負(fù)面影響。N-負(fù)面(355-590):這種感知暗示了經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)服務(wù)部門(mén)的負(fù)面影響，盡管不像“非常負(fù)面”那樣嚴(yán)重。它可能表明了諸如失業(yè)、經(jīng)濟(jì)不平等或在全球化壓力下保持文化身份的挑戰(zhàn)等問(wèn)題。NEU-中立(591-826):這種感知暗示了對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)服務(wù)部門(mén)影響的中立立場(chǎng)。受訪者可能認(rèn)為既有積極的方面也有負(fù)面的方面，或者可能沒(méi)有明確的強(qiáng)烈觀點(diǎn)，需要進(jìn)一步探討或澄清。P-積極(827-1062):這種感知表明經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)部門(mén)的影響是積極的。它可能包括增加的就業(yè)機(jī)會(huì)、進(jìn)入新市場(chǎng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移或增強(qiáng)本地企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等好處。VP-非常積極(1063-1180):這種感知反映了經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)部門(mén)的非常積極影響。它暗示了諸如快速增長(zhǎng)、增加的外國(guó)投資、生活水平的改善或全球競(jìng)爭(zhēng)力的菲律賓服務(wù)企業(yè)的出現(xiàn)等顯著好處。表12第4部分問(wèn)題1的歸分類分析第4部分（整體感知政策）分Q1VN（1）100N（2）248NEU（3）380240P（4）4128512VP（5）524120總體236880P這個(gè)表格呈現(xiàn)了根據(jù)受訪者對(duì)以下問(wèn)題的回答而進(jìn)行的整體感知的分類分析，即：?jiǎn)栴}1：您對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)的影響持何種程度的積極態(tài)度？根據(jù)表格12，這個(gè)問(wèn)題的累積分?jǐn)?shù)為880，屬于P（積極）類別，表明根據(jù)受訪者的看法，經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)產(chǎn)生了積極影響。這可能包括增加的就業(yè)機(jī)會(huì)、進(jìn)入新市場(chǎng)、技術(shù)轉(zhuǎn)移或提高本地企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.定性分析當(dāng)被問(wèn)及“您如何看待經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)塑造菲律賓服務(wù)業(yè)動(dòng)態(tài)的作用？”時(shí)，大多數(shù)受訪者（40%）回答說(shuō)“它吸引了外國(guó)投資，并創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)，特別是在諸如業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和電子商務(wù)等行業(yè)。然而，它也加劇了競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致服務(wù)的商品化，影響了本地企業(yè)和就業(yè)動(dòng)態(tài)?！绷硗?5%的回答是“它賦予了菲律賓服務(wù)業(yè)國(guó)際貿(mào)易和投資機(jī)會(huì)，但也引起了人們對(duì)工作安全、工資和本地產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的擔(dān)憂”，9%和8%的受訪者表示“經(jīng)濟(jì)全球化利用了年輕的勞動(dòng)力和英語(yǔ)流利的優(yōu)勢(shì)，使其成為外包和離岸活動(dòng)的首選”，“它改變了菲律賓服務(wù)業(yè)，促進(jìn)了創(chuàng)新和效率，同時(shí)集中了財(cái)富于城市，忽視了農(nóng)村地區(qū)，促使采取包容性發(fā)展方法”。另一方面，所有回答中只有18%的受訪者認(rèn)為經(jīng)濟(jì)全球化在塑造菲律賓服務(wù)業(yè)動(dòng)態(tài)方面起到了負(fù)面作用，因?yàn)樗麄兓卮鹫f(shuō)“它擴(kuò)大了市場(chǎng)準(zhǔn)入，并促進(jìn)了技術(shù)轉(zhuǎn)移，但也暴露了脆弱性，例如過(guò)度依賴外國(guó)市場(chǎng)和全球需求波動(dòng)，影響了該行業(yè)的韌性和穩(wěn)定性。”正如圖6所反映的，當(dāng)被要求描述他們因經(jīng)濟(jì)全球化而觀察到的菲律賓服務(wù)業(yè)的任何具體變化或趨勢(shì)時(shí)，調(diào)查受訪者提出了5個(gè)主要描述主題：大多數(shù)（41%）描述說(shuō)，“一個(gè)顯著的趨勢(shì)是在線自由職業(yè)和零工經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的興起，為菲律賓人提供了遠(yuǎn)程工作的機(jī)會(huì)，并利用全球市場(chǎng)為他們的服務(wù)提供服務(wù)，從平面設(shè)計(jì)到虛擬協(xié)助”；17%描述說(shuō)，“跨國(guó)公司在菲律賓建立區(qū)域中心和服務(wù)中心的潮流增長(zhǎng)，推動(dòng)了對(duì)專業(yè)服務(wù)和熟練工人的需求”；15%表示，“全球化推動(dòng)了菲律賓醫(yī)療旅游和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等利基行業(yè)的增長(zhǎng)，利用其自然美和文化遺產(chǎn)吸引國(guó)際游客和投資者”；14%表示，“菲律賓的服務(wù)業(yè)明顯趨向于知識(shí)密集型服務(wù)，專注于滿足全球客戶需求的高價(jià)值任務(wù)，如軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)字營(yíng)銷和數(shù)據(jù)分析”；而其他13%描述說(shuō)，“菲律賓的服務(wù)業(yè)正在經(jīng)歷自動(dòng)化和數(shù)字化的上升，企業(yè)正在采用人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)，以提高效率、增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，并保持全球競(jìng)爭(zhēng)力”。當(dāng)被問(wèn)及“在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，他們認(rèn)為菲律賓服務(wù)業(yè)的主要機(jī)遇和挑戰(zhàn)是什么？”時(shí)，大多數(shù)受訪者主要談到了三個(gè)機(jī)遇和兩個(gè)挑戰(zhàn)。86%的受訪者主要關(guān)注了機(jī)遇，他們表示“利用數(shù)字平臺(tái)和電子商務(wù)吸引新的全球客戶，特別是對(duì)于中小型企業(yè)而言存在著機(jī)會(huì)”（42%），“推廣可持續(xù)旅游和環(huán)保服務(wù)，充分利用該國(guó)的自然美和文化遺產(chǎn)，吸引環(huán)保意識(shí)強(qiáng)的旅行者和投資者”（29%），以及“菲律賓有獨(dú)特的機(jī)會(huì)將自己定位為外包更高價(jià)值服務(wù)的中心，如研發(fā)、創(chuàng)意內(nèi)容創(chuàng)作和數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢”（15%）。另一方面，“挑戰(zhàn)包括確保邊緣社區(qū)的包容性和可負(fù)擔(dān)性”（8%），以及“…包括應(yīng)對(duì)監(jiān)管框架并確保利益的公平分配”（6%）在受訪者的回答中出現(xiàn)得較少。在圖8中，受訪者對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)及其勞動(dòng)力的長(zhǎng)期影響持有的觀點(diǎn)通過(guò)餅圖表示。33%的受訪者積極回答稱，“從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，經(jīng)濟(jì)全球化為菲律賓服務(wù)業(yè)提供了多樣化的機(jī)會(huì)，創(chuàng)新和創(chuàng)造了更高價(jià)值的工作崗位，推動(dòng)了可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展”。另一方面，有20%的受訪者持有競(jìng)爭(zhēng)性的消極態(tài)度，認(rèn)為“經(jīng)濟(jì)全球化可能導(dǎo)致菲律賓服務(wù)業(yè)發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，需要不斷提升和轉(zhuǎn)換勞動(dòng)力的技能，以適應(yīng)新技術(shù)和市場(chǎng)需求，同時(shí)解決工作崗位流失和收入不平等等問(wèn)題”。而其他24%、13%和10%的受訪者分別回答說(shuō)，“菲律賓服務(wù)業(yè)需要擁抱可持續(xù)性和社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，與全球?qū)Φ赖孪M(fèi)和企業(yè)公民身份的趨勢(shì)保持一致，以保持競(jìng)爭(zhēng)力并吸引投資者”、“經(jīng)濟(jì)全球化可能加深菲律賓服務(wù)業(yè)與全球價(jià)值鏈的整合，促進(jìn)與國(guó)際合作伙伴的合作和知識(shí)交流，同時(shí)提高了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望的要求”以及“更大的經(jīng)濟(jì)韌性和適應(yīng)能力的潛力，因?yàn)槠髽I(yè)學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)全球不確定性，并利用機(jī)會(huì)推動(dòng)創(chuàng)新和增長(zhǎng)在這個(gè)快速變化的世界中”。這些回答反映了受訪者對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)及其勞動(dòng)力的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)全球化影響持有積極的看法。四、研究結(jié)論與建議該研究強(qiáng)調(diào)了服務(wù)行業(yè)的幾個(gè)重要意義，強(qiáng)調(diào)了在研究勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)和結(jié)果時(shí)考慮教育背景和就業(yè)狀況的重要性：教育背景對(duì)勞動(dòng)力結(jié)果的影響：研究突出了擁有較高教育水平的個(gè)人，特別是碩士學(xué)位，傾向于在服務(wù)行業(yè)中表現(xiàn)出較高的平均分?jǐn)?shù)。然而，它也指出了這些個(gè)體之間更廣泛的變化性，這表明盡管高等教育與某些優(yōu)勢(shì)相關(guān)，但并不保證均勻的結(jié)果。這意味著教育背景在塑造服務(wù)行業(yè)內(nèi)的勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)和結(jié)果方面起著至關(guān)重要的作用。教育質(zhì)量和可及性的重要性：鑒于教育背景對(duì)勞動(dòng)力結(jié)果的影響，有必要提高教育質(zhì)量和可及性，特別是在碩士級(jí)別。政策應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注增加對(duì)高等教育的獲取機(jī)會(huì)，確保個(gè)人有機(jī)會(huì)獲得服務(wù)行業(yè)所需的技能。此外，應(yīng)努力多樣化教育課程，以滿足不斷發(fā)展的行業(yè)需求，包括數(shù)字素養(yǎng)、語(yǔ)言能力和技術(shù)技能。解決不平等問(wèn)題，促進(jìn)包容性：研究結(jié)果表明，基于教育背景，在服務(wù)行業(yè)內(nèi)存在差距，突出了解決這些不平等性的重要性，以促進(jìn)公平的勞動(dòng)力發(fā)展。旨在減少教育差距和促進(jìn)包容性的政策可以為更多元化和技能豐富的勞動(dòng)力做出貢獻(xiàn)，最終增強(qiáng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和韌性?？紤]就業(yè)狀況：除了教育背景外，研究強(qiáng)調(diào)了就業(yè)狀況在塑造勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)方面的重要性。就業(yè)人員，特別是全職職位的人員，表現(xiàn)出與其他群體不同的模式。這凸顯了需要針對(duì)不同勞動(dòng)力群體面臨的具體挑戰(zhàn)制定有針對(duì)性的干預(yù)措施的重要性?？偟膩?lái)說(shuō)，這些意義表明，在研究服務(wù)行業(yè)的勞動(dòng)力動(dòng)態(tài)和結(jié)果時(shí)，需要采取全面的方法。通過(guò)考慮教育背景和就業(yè)狀況，政策制定者和利益相關(guān)者可以制定策略，解決差距問(wèn)題，促進(jìn)包容性，并增強(qiáng)該行業(yè)的整體韌性和競(jìng)爭(zhēng)力?；诒狙芯康慕Y(jié)果和結(jié)論，可以提出以下幾點(diǎn)建議，以進(jìn)一步增進(jìn)對(duì)菲律賓服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下的了解并解決其中的挑戰(zhàn)：1.縱向研究：開(kāi)展縱向研究，跟蹤菲律賓服務(wù)業(yè)隨時(shí)間的變化和趨勢(shì)。這將為我們提供寶貴的見(jiàn)解，深入了解該行業(yè)的演變動(dòng)態(tài)以及政策干預(yù)在減輕經(jīng)濟(jì)全球化影響方面的有效性。2.深度行業(yè)分析：進(jìn)行深度行業(yè)分析，以識(shí)別關(guān)鍵服務(wù)行業(yè)（如業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、旅游業(yè)、醫(yī)療保健和信息技術(shù)）內(nèi)部的具體挑戰(zhàn)和機(jī)遇。了解行業(yè)特定的動(dòng)態(tài)將使政策制定者能夠制定針對(duì)每個(gè)行業(yè)獨(dú)特需求的有針對(duì)性戰(zhàn)略。3.利益相關(guān)者參與：促進(jìn)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)利益相關(guān)者、學(xué)術(shù)界和民間社會(huì)組織之間更廣泛的合作和對(duì)話。將利益相關(guān)者納入研究過(guò)程將確保政策建議基于多元視角，并立足于行業(yè)的實(shí)際情況。4.政策評(píng)估