軟件服務(wù)合同協(xié)議書官方范文

軟件服務(wù)合同協(xié)議書官方范文合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容2.1軟件服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五章保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限第六章違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定及賠償?shù)谄哒聽?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2管轄法院第八章合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止第九章附則9.1合同附件9.2合同生效條件9.3合同解除第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三章合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓程序第十四章其它約定14.1合同解釋權(quán)14.2合同修改14.3合同解除條件合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨第二章服務(wù)內(nèi)容2.1軟件服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)期限第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整第五章保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限第六章違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定及賠償?shù)谄哒聽?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2管轄法院第八章合同的變更與終止8.1合同變更8.1.1變更條件8.1.2變更程序8.2合同終止8.2.1終止條件8.2.2終止程序第九章附則9.1合同附件9.2合同生效條件9.3合同解除第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址第十三章合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓程序第十四章其它約定14.1合同解釋權(quán)14.2合同修改14.3合同解除條件合同簽字部分：甲方（簽字）：_________日期：_________乙方（簽字）：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明甲方附加條款一：軟件定制開發(fā)要求條款內(nèi)容：甲方要求乙方按照甲方的具體需求進(jìn)行軟件定制開發(fā)，確保軟件功能、性能和穩(wěn)定性滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。條款說(shuō)明：甲方作為軟件定制開發(fā)的需求方，有權(quán)提出具體的軟件開發(fā)要求，乙方應(yīng)充分理解并采納甲方的需求，嚴(yán)格按照約定的要求進(jìn)行軟件開發(fā)。甲方附加條款二：項(xiàng)目進(jìn)度及里程碑條款內(nèi)容：甲方要求乙方按照雙方約定的時(shí)間表完成項(xiàng)目各個(gè)階段的工作，并設(shè)立里程碑節(jié)點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收。條款說(shuō)明：為確保項(xiàng)目按期完成，甲方要求乙方制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行驗(yàn)收，以確保項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度符合甲方的期望。甲方附加條款三：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬條款內(nèi)容：甲方要求軟件開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得享有任何形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。條款說(shuō)明：甲方作為軟件定制開發(fā)的委托方，有權(quán)要求軟件開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，以保障甲方的合法權(quán)益。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明乙方附加條款一：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)條款內(nèi)容：乙方提供軟件交付后的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保軟件的正常運(yùn)行和及時(shí)修復(fù)故障。條款說(shuō)明：作為軟件開發(fā)方，乙方有責(zé)任提供軟件交付后的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，以保障甲方在使用軟件過(guò)程中的順利和無(wú)憂。乙方附加條款二：培訓(xùn)及指導(dǎo)條款內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保甲方能夠熟練掌握軟件的使用方法。條款說(shuō)明：乙方作為軟件開發(fā)方，有責(zé)任對(duì)甲方人員進(jìn)行軟件使用培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，以幫助甲方更好地利用軟件提升業(yè)務(wù)效率。乙方附加條款三：軟件升級(jí)和優(yōu)化條款內(nèi)容：乙方承諾在軟件交付后定期提供軟件升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。條款說(shuō)明：乙方作為軟件開發(fā)方，有責(zé)任關(guān)注甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展需求，并提供相應(yīng)的軟件升級(jí)和優(yōu)化服務(wù)，以保證軟件的持續(xù)可用性。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明第三方中介附加條款一：中介服務(wù)費(fèi)用條款內(nèi)容：甲方和乙方同意向第三方中介支付約定的中介服務(wù)費(fèi)用，作為中介方提供服務(wù)的報(bào)酬。條款說(shuō)明：第三方中介在合同履行過(guò)程中提供了服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)按照約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用，以保障第三方中介的合法權(quán)益。第三方中介附加條款二：中介責(zé)任的界定條款內(nèi)容：第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方和乙方的合法權(quán)益承擔(dān)保護(hù)責(zé)任，確保合同的順利履行。條款說(shuō)明：第三方中介作為合同的參與方，有責(zé)任維護(hù)甲方和乙方的合法權(quán)益，并確保合同的順利履行。第三方中介附加條款三：保密義務(wù)條款內(nèi)容：第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密和保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。條款說(shuō)明：第三方中介在合同履行過(guò)程中可能接觸到甲乙方的商業(yè)秘密和保密信息，有責(zé)任對(duì)其保密，以防止泄露給任何第三方。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.軟件服務(wù)需求說(shuō)明書2.軟件開發(fā)方案和技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書3.軟件界面設(shè)計(jì)方案4.軟件測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告5.軟件維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃6.技術(shù)支持和培訓(xùn)方案7.軟件使用手冊(cè)和操作指南8.軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬證明文件9.保密協(xié)議10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為a.未按約定時(shí)間提供完整、準(zhǔn)確的需求說(shuō)明b.未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用c.未按約定使用和維護(hù)軟件，導(dǎo)致軟件損壞或損失2.乙方違約行為a.未按約定時(shí)間完成軟件開發(fā)或項(xiàng)目進(jìn)度b.未按約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)c.未按約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.第三方中介違約行為a.未按約定提供中介服務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行b.未按約定保密甲方的商業(yè)秘密和保密信息c.未按約定協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，導(dǎo)致合同糾紛三、法律名詞及解釋：1.軟件服務(wù)合同：指甲方委托乙方進(jìn)行軟件定制開發(fā)、提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的合同。2.軟件開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的需求，進(jìn)行軟件的設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試和部署等工作。3.技術(shù)支持：指乙方在軟件交付后，為甲方提供軟件使用、維護(hù)和升級(jí)等方面的幫助和服務(wù)。4.維護(hù)服務(wù)：指乙方對(duì)軟件進(jìn)行日常監(jiān)控、故障排查和修復(fù)等維護(hù)工作，確保軟件的正常運(yùn)行。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指軟件開發(fā)成果所涉及的專利、著作權(quán)、商標(biāo)等法律權(quán)益。6.保密信息：指合同履行過(guò)程中，甲乙雙方未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.需求變更導(dǎo)致項(xiàng)目延期：解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目時(shí)間表，重新確定里程碑節(jié)點(diǎn)。2.軟件功能不符合預(yù)期：解決辦法：乙方根據(jù)甲方反饋進(jìn)行功能優(yōu)化，直至滿足甲方需求。3.技術(shù)支持不及時(shí)：解決辦法：乙方加強(qiáng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)響應(yīng)甲方需求。4.軟件出現(xiàn)故障或漏洞：解決辦法：乙方及時(shí)修復(fù)故障和漏洞，確保軟件安全穩(wěn)定運(yùn)行。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛：解決辦法：雙方按照保密協(xié)議和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸