學校物業(yè)服務合同書

學校物業(yè)服務合同書合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務1.3適用法律與爭議解決第二章物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與設施2.2物業(yè)服務項目與標準2.3特殊服務項目與額外服務第三章服務費用3.1服務費用的計算與支付3.2費用調(diào)整與結(jié)算3.3費用減免與退還第四章物業(yè)的使用與維護4.1業(yè)主的使用權(quán)利與義務4.2物業(yè)的維護與管理4.3維修與保養(yǎng)第五章合同的履行與變更5.1雙方的履行責任與義務5.2合同的變更與解除5.3違約責任與賠償?shù)诹卤ｋU與安全保障6.1物業(yè)保險6.2安全保障措施6.3應急預案與事故處理第七章環(huán)境保護與綠化7.1環(huán)境保護措施7.2綠化管理與維護7.3綠化項目與費用第八章合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.2續(xù)約條件與程序8.3合同終止與解除第九章爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.2適用法律9.3訴訟與仲裁第十章雙方的權(quán)利與義務10.1業(yè)主的權(quán)利與義務10.2物業(yè)服務公司的權(quán)利與義務10.3雙方的合作與溝通第十一章管理與服務人員11.1管理人員與服務人員的要求11.2服務人員的培訓與管理11.3服務人員的勞動保障第十二章公共秩序與安全管理12.1公共秩序維護12.2安全管理措施12.3消防安全管理第十三章合同的生效、變更與解除13.1合同的生效條件13.2合同的變更與解除條件13.3合同的終止與注銷第十四章附則14.1合同的附件14.2合同的修訂與更新14.3合同的簽署與生效日期合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（學校）與乙方（物業(yè)服務公司）就乙方為甲方提供物業(yè)服務事宜達成的一致協(xié)議。1.1.2本合同所稱物業(yè)是指甲方擁有的，位于_________的建筑物及其附屬設施和土地。1.2合同雙方的權(quán)益與義務1.2.1甲方應按照本合同的約定向乙方支付服務費用，并有權(quán)監(jiān)督乙方的服務行為。1.2.2乙方應按照本合同的約定提供物業(yè)服務，并保證服務質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。第二章物業(yè)服務內(nèi)容2.1物業(yè)范圍與設施2.1.1物業(yè)范圍包括但不限于：教學樓、學生宿舍、食堂、體育場館等。2.1.2物業(yè)設施包括但不限于：電梯、消防系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、空調(diào)等。2.2物業(yè)服務項目與標準2.2.2乙方應按照《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證服務質(zhì)量達到約定的標準。2.3特殊服務項目與額外服務2.3.1乙方應根據(jù)甲方的特殊需求提供相應的特殊服務，包括但不限于活動組織、車輛管理等。2.3.2乙方提供額外服務時，應事先征得甲方同意，并按照約定的費用收取。第三章服務費用3.1服務費用的計算與支付3.1.1乙方提供的物業(yè)服務費用為每月人民幣_________元。3.1.2甲方應在每個服務期的第一個月支付該服務期的服務費用。3.2費用調(diào)整與結(jié)算3.2.1服務費用如需調(diào)整，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。3.2.2乙方向甲方提供物業(yè)服務期間，應按月結(jié)算服務費用。3.3費用減免與退還3.3.1在不可抗力等因素導致乙方無法提供部分服務時，乙方有權(quán)相應減免服務費用。3.3.2若乙方提前終止本合同，甲方有權(quán)要求乙方退還剩余服務期的服務費用。第四章物業(yè)的使用與維護4.1業(yè)主的使用權(quán)利與義務4.1.1甲方有權(quán)按照合同約定使用物業(yè)，并應遵守相關(guān)的使用規(guī)定。4.1.2甲方應愛護物業(yè)設施，不得損壞或擅自改動。4.2物業(yè)的維護與管理4.2.1乙方應對物業(yè)進行定期維護和管理，確保其正常運行和使用。4.2.2乙方應建立健全的物業(yè)管理制度，保障物業(yè)的安全與秩序。4.3維修與保養(yǎng)4.3.1乙方應在接到甲方報修通知后，及時派員進行維修和保養(yǎng)。4.3.2維修和保養(yǎng)費用按照乙方制定的收費標準執(zhí)行。第五章合同的履行與變更5.1雙方的履行責任與義務5.1.1甲方應按照合同約定履行支付服務費用的義務。5.1.2乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務，并保證服務質(zhì)量。5.2合同的變更與解除5.2.1合同變更或解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。5.2.2合同解除后，乙方應按照約定辦理物業(yè)移交手續(xù)，并退還剩余服務期的服務費用。5.3違約責任與賠償5.3.1雙方違反合同的約定，應承擔相應的違約責任。5.3.2給對方造成損失的，應依法賠償損失。第八章合同期限與續(xù)約8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.1.2合同期滿前____個月，雙方應協(xié)商續(xù)約事宜。8.2續(xù)約條件與程序8.2.1雙方同意續(xù)約的，應簽訂新的物業(yè)服務合同，并明確續(xù)約后的服務期限、費用等事項。8.2.2雙方未能就續(xù)約達成一致的，本合同到期自動終止。8.3合同終止與解除8.3.1在合同有效期內(nèi)，雙方均有權(quán)提前終止或解除合同，但應提前____個月書面通知對方。8.3.2合同終止或解除后，乙方應按照約定辦理物業(yè)移交手續(xù)，并結(jié)算剩余服務期的服務費用。第九章爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2適用法律9.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3訴訟與仲裁9.3.1任何一方在訴訟前應盡力通過友好協(xié)商解決爭議。9.3.2如雙方同意仲裁，仲裁事項和仲裁機構(gòu)按照雙方約定的方式進行。第十章雙方的權(quán)利與義務10.1業(yè)主的權(quán)利與義務10.1.1甲方有權(quán)按照合同約定使用物業(yè)，并應遵守相關(guān)的使用規(guī)定。10.1.2甲方應按時支付服務費用，并有權(quán)對乙方的服務進行監(jiān)督。10.2物業(yè)服務公司的權(quán)利與義務10.2.1乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務，并保證服務質(zhì)量。10.2.2乙方應遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲方及他人的合法權(quán)益。10.3雙方的合作與溝通10.3.1雙方應建立定期溝通機制，解決合同履行過程中的問題。10.3.2雙方應相互配合，共同維護物業(yè)的安全與秩序。第十一章管理與服務人員11.1管理人員與服務人員的要求11.1.1乙方應配備合格的管理人員和服務人員，并提供相應的培訓。11.1.2乙方管理人員和服務人員應遵守職業(yè)道德，禮貌服務。11.2服務人員的培訓與管理11.2.1乙方應定期對服務人員進行業(yè)務培訓和安全教育。11.2.2乙方應對服務人員進行考核，確保其服務質(zhì)量。11.3服務人員的勞動保障11.3.1乙方應依法為服務人員辦理社會保險。11.3.2乙方應保障服務人員的合法權(quán)益，不得拖欠工資。第十二章公共秩序與安全管理12.1公共秩序維護12.1.1乙方應維護物業(yè)的公共秩序，防止噪聲、污染等影響他人正常生活。12.1.2乙方應加強對物業(yè)公共區(qū)域的管理，確保其安全與整潔。12.2安全管理措施12.2.1乙方應建立健全的安全管理制度，確保物業(yè)的安全。12.2.2乙方應定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。12.3應急預案與事故處理12.3.1乙方應制定應急預案，應對突發(fā)事件。12.3.2發(fā)生事故時，乙方應立即采取措施進行處理，并及時通知甲方。第十三章合同的生效、變更與解除13.1合同的生效條件13.1.1本合同自雙方簽字之日起生效。13.1.2本合同的生效需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章。13.2合同的變更與解除條件13.2.1合同變更或解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。13.2.2合同解除后，乙方應按照約定辦理物業(yè)移交手續(xù)，并退還剩余服務期的服務費用。第十四章附則14.1合同的附件14.1.1本合同的附件包括：物業(yè)服務項目清單、服務費用明細等。14.1.2附件與本合同具有同等法律效力。14.2合同的修訂與更新14.2多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊規(guī)定1.1甲方有權(quán)在合同期內(nèi)對物業(yè)進行改造和升級，但應提前通知乙方，并協(xié)商一致。1.2甲方應確保改造和升級不影響乙方的正常服務秩序，并承擔因此產(chǎn)生的額外費用。1.3甲方不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)，如需變更，應與乙方協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。附加條款二：乙方為主導時的特殊規(guī)定2.1乙方應根據(jù)甲方的合理需求，提供相應的附加服務，并按雙方約定的費用收取。2.2乙方應定期對物業(yè)設施進行維護和檢查，確保其安全運行。2.3乙方應建立客戶服務體系，及時解決甲方和業(yè)主的投訴和問題。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊規(guī)定3.1第三方中介應公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，并提供專業(yè)的咨詢服務。3.2第三方中介應確保甲乙雙方的信息安全和隱私保護，不得泄露雙方的敏感信息。3.3第三方中介應負責監(jiān)督乙方的服務質(zhì)量和進度，并及時向甲方報告。附加條款四：合同的終止和解除4.1除合同約定的解除條件外，甲方不得單方面終止或解除合同。4.2乙方不得在合同期內(nèi)提前終止或解除合同，除非遇到不可抗力等法定解除條件。4.3合同終止或解除后，乙方應按照約定辦理物業(yè)移交手續(xù)，并退還剩余服務期的服務費用。附加條款五：違約責任5.1甲方違反合同約定的，應承擔相應的違約責任，并賠償乙方的損失。5.2乙方違反合同約定的，應承擔相應的違約責任，并賠償甲方的損失。5.3第三方中介違反合同約定的，應承擔相應的違約責任，并賠償甲乙雙方的損失。附加條款六：爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.3如雙方同意仲裁，仲裁事項和仲裁機構(gòu)按照雙方約定的方式進行。附加條款七：合同的修訂和更新7.1雙方應定期對合同進行審查和修訂，以適應物業(yè)管理的需要。7.2合同的修訂和更新應由雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。7.3修訂和更新的補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。附加條款八：保密條款8.1雙方應對合同內(nèi)容和談判過程中的商業(yè)秘密予以保密。8.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露合同內(nèi)容和談判過程中的信息。8.3違反保密條款的一方應承擔相應的違約責任，并賠償對方的損失。附加條款九：合同的生效和終止9.1本合同自雙方簽字之日起生效。9.2本合同的終止和解除應按照合同約定的條件和程序進行。9.3合同終止和解除后，本合同附件的條款繼續(xù)有效，直至雙方另有約定。附加條款十：附件的補充和修訂10.1雙方可以為本合同附件的條款進行補充和修訂，并簽訂補充協(xié)議。10.2補充和修訂的補充協(xié)議與本合同附件具有同等法律效力。附件及其他補充說明一、附件列表：1.物業(yè)服務項目清單2.服務費用明細3.物業(yè)設施維護記錄4.乙方服務人員名單和資質(zhì)證明5.甲方特殊需求服務項目清單6.保險單據(jù)7.安全管理制度8.應急預案9.綠化項目計劃10.物業(yè)移交清單11.維修保養(yǎng)記錄12.投訴處理記錄13.合同修訂歷史記錄二、違約行為及認定：1.甲方未按時支付服務費用2.乙方未按約定提供物業(yè)服務3.乙方服務人員未達到約定服務質(zhì)量標準4.乙方未及時處理甲方投訴5.甲方未按照合同約定使用物業(yè)6.甲方未配合乙方進行物業(yè)維護和管理7.甲方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)8.乙方未依法為服務人員辦理社會保險9.第三方中介未公正公平協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系10.第三方中介未確保信息安全隱私保護11.第三方中介未監(jiān)督乙方服務質(zhì)量和進度三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.違約責任：指合同一方未履行合同義務或履行義務不符合約定，應承擔的法定責任。3.損失：指因違約行為造成的直接經(jīng)濟損失。4.物業(yè)服務合同：指物業(yè)服務公司為業(yè)主提供物業(yè)服務的合同。5.服務費用：指物業(yè)服務公司提供物業(yè)服務所收取的費用。6.維修保養(yǎng)：指對物業(yè)設施進行定期檢查、維修和保養(yǎng)的活動。7.應急預案：指為應對突發(fā)事件而制定的具體措施和方案。8.綠化管理：指對物業(yè)范圍內(nèi)的綠化項目進行維護和管理的活動。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務費用解決辦法：乙方應催告甲方及時支付，必要時可依法采取措施追討欠款。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)服務解決辦法：甲方應書面通知乙方，要求其在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務。3.問題：乙方服務人員未達到約定服務質(zhì)量標準解決辦法：甲方應向乙方提出書面整改要求，乙方應及時整改并承擔相應責任。4.問題：乙方未及時處理甲方投訴解決辦法：甲方應書面催促乙方處理，必要時可向第三方中介求助協(xié)調(diào)。5.問題：甲方未按照合同約定使用物業(yè)解決辦法：乙方應書面提醒甲方遵守合同約定，必要時可依法采取措施維護權(quán)益。6.問題：甲方未配合乙方進行物業(yè)維護和管理解決辦法：乙方應積極與甲方溝通，爭取甲方的配合和支持。7.問題：甲方擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)解決辦法：乙方應制止甲方的行為，并依法要求甲方恢復原狀或賠償損失。8.問題：乙方未依法為服務人員辦理社會保險解決辦法：甲方應提醒乙方依法履行義務，必要時可向勞動監(jiān)察部門舉報。9.問題：第三方中介未公正公平協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系解決辦法：甲方和乙方均有權(quán)向第三方中介提出書面投訴，要求其公正公平協(xié)調(diào)。10.問題：第三方中介未確保信息安全隱私保護解決辦法：甲方和乙方應與第三方中介簽訂保密協(xié)議