物業(yè)全面清潔合同

物業(yè)全面清潔合同合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權(quán)力和義務(wù)1.3合同的生效與終止第二章物業(yè)清潔服務(wù)內(nèi)容2.1清潔服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.2清潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3清潔服務(wù)的特殊要求第三章清潔服務(wù)的執(zhí)行3.1清潔服務(wù)的執(zhí)行時間3.2清潔服務(wù)的執(zhí)行流程3.3清潔服務(wù)的監(jiān)督與檢查第四章清潔服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)4.1清潔服務(wù)人員的配備標(biāo)準(zhǔn)4.2清潔服務(wù)人員的培訓(xùn)要求4.3清潔服務(wù)人員的管理第五章清潔設(shè)備的配置與維護(hù)5.1清潔設(shè)備的配置要求5.2清潔設(shè)備的維護(hù)與管理5.3清潔設(shè)備的更新與替換第六章清潔材料的供應(yīng)與管理6.1清潔材料的供應(yīng)渠道6.2清潔材料的質(zhì)量要求6.3清潔材料的儲存與管理第七章合同的履行與支付7.1合同的履行期限7.2合同支付的方式與時間7.3合同支付的調(diào)整與變更第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序8.3合同變更與解除的法律后果第九章違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為及責(zé)任9.2爭議解決的方式與程序9.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密信息的保護(hù)期限與保護(hù)措施10.3保密信息的違約責(zé)任第十一章法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的方式與程序11.3法院管轄權(quán)第十二章其他條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的附件12.3合同的修訂與更新第十三章合同的簽署與生效13.1合同簽署的時間與地點(diǎn)13.2合同的生效條件與生效時間13.3合同的副本與正本第十四章附則14.1合同的未盡事宜14.2合同的解釋權(quán)14.3合同的修訂記錄合同編號_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.1.1本合同是指甲方（物業(yè)所有權(quán)人或管理人）與乙方（清潔服務(wù)提供商）之間，就乙方為甲方提供全面清潔服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同清潔服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化帶等。1.2合同雙方的權(quán)力和義務(wù)1.2.1甲方權(quán)力與義務(wù)1.2.1.1甲方應(yīng)確保乙方清潔服務(wù)人員有權(quán)進(jìn)入物業(yè)執(zhí)行清潔工作。1.2.1.2甲方應(yīng)對乙方提供的清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理建議或要求。1.2.2乙方權(quán)力與義務(wù)1.2.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供清潔服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和效果。1.2.2.2乙方應(yīng)對清潔服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的技能和服務(wù)意識。1.3合同的生效與終止1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2在合同履行期間，任何一方提前終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方。第二章物業(yè)清潔服務(wù)內(nèi)容2.1清潔服務(wù)的范圍和內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的日常清潔工作，包括大廳、電梯間、走廊、公共衛(wèi)生間等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的定期清潔與保養(yǎng)，包括電梯、消防設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)等。2.1.3乙方負(fù)責(zé)綠化帶的環(huán)境維護(hù)，包括剪草、澆水、施肥等。2.2清潔服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.2.1乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行清潔工作。2.2.2乙方應(yīng)定期對清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查和提升。2.3清潔服務(wù)的特殊要求2.3.1乙方應(yīng)對特殊事件（如節(jié)假日、大型活動等）的清潔服務(wù)需求給予優(yōu)先保障。2.3.2乙方應(yīng)在接到甲方特殊清潔需求后，及時制定實(shí)施方案并報(bào)告甲方。第三章清潔服務(wù)的執(zhí)行3.1清潔服務(wù)的執(zhí)行時間3.1.1乙方應(yīng)按照合同約定時間執(zhí)行清潔服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整清潔服務(wù)時間，并提前通知甲方。3.2清潔服務(wù)的執(zhí)行流程3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行清潔服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)建立清潔服務(wù)流程記錄，以備甲方監(jiān)督和檢查。3.3清潔服務(wù)的監(jiān)督與檢查3.3.1甲方應(yīng)設(shè)立清潔服務(wù)監(jiān)督小組，對乙方清潔服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.3.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和檢查，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。第四章清潔服務(wù)人員的配備與培訓(xùn)4.1清潔服務(wù)人員的配備標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)清潔服務(wù)范圍和工作量，合理配備清潔服務(wù)人員。4.1.2乙方應(yīng)確保清潔服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書。4.2清潔服務(wù)人員的培訓(xùn)要求4.2.1乙方應(yīng)定期對清潔服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識的培訓(xùn)。4.2.2乙方應(yīng)記錄清潔服務(wù)人員的培訓(xùn)情況，以備甲方監(jiān)督和檢查。4.3清潔服務(wù)人員的管理4.3.1乙方應(yīng)對清潔服務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范管理，確保其遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。4.3.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理清潔服務(wù)人員在工作中出現(xiàn)的問題，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章清潔設(shè)備的配置與維護(hù)5.1清潔設(shè)備的配置要求5.1.1乙方應(yīng)根據(jù)清潔服務(wù)需求配置合適的清潔設(shè)備。5.1.2乙方應(yīng)確保清潔設(shè)備的安全性和有效性。5.2清潔設(shè)備的維護(hù)與管理5.2.1乙方應(yīng)制定清潔設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃，并定期進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。5.2.2乙方應(yīng)建立清潔設(shè)備使用記錄，以備甲方監(jiān)督和檢查。5.3清潔設(shè)備的更新與替換5.3.1乙方應(yīng)根據(jù)清潔設(shè)備的使用情況，及時更新和替換老舊設(shè)備。5.3.2乙方應(yīng)在更新和替換設(shè)備前，征得甲方同意。第六章清潔材料的供應(yīng)與管理6.1清潔材料的供應(yīng)渠道6.1.1乙方應(yīng)選擇合格供應(yīng)商提供清潔材料。6.1.2乙方應(yīng)確保清潔材料的質(zhì)量和安全性。6.2清潔材料的質(zhì)量要求6.2.1乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的清潔材料標(biāo)準(zhǔn)采購第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1在合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。8.1.2合同變更自變更協(xié)議生效之日起生效。8.2合同解除的條件與程序8.2.1在合同履行期間，任何一方提前終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方。8.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相配合完成交接工作。8.3合同變更與解除的法律后果8.3.1合同變更或解除不影響雙方在合同履行期間所承擔(dān)的違約責(zé)任。8.3.2合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照合同約定退還甲方已支付的預(yù)付款或扣除相應(yīng)費(fèi)用。第九章違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為及責(zé)任9.1.1如乙方未能按照合同約定提供清潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)或扣除相應(yīng)費(fèi)用。9.1.2如甲方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供清潔服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。9.2爭議解決的方式與程序9.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付9.3.1違約方應(yīng)根據(jù)違約程度和給對方造成的損失，支付相應(yīng)的違約金。9.3.2違約金的計(jì)算和支付方式由雙方在合同中約定。第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.1.1保密信息是指合同履行期間，雙方在商務(wù)洽談、合同簽訂和履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他敏感信息。10.1.2保密信息包括但不局限于合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。10.2保密信息的保護(hù)期限與保護(hù)措施10.2.1雙方對保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同解除或履行完畢后五年內(nèi)有效。10.2.2雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對方的保密信息，不得向第三方泄露。10.3保密信息的違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一章法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄。11.2爭議解決的方式與程序11.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3法院管轄權(quán)11.3.1本合同糾紛的法院管轄權(quán)歸合同簽訂地人民法院。第十二章其他條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2合同的附件12.2.1本合同附件包括合同條款的補(bǔ)充說明、清潔服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書等。12.2.2附件與合同具有同等法律效力。12.3合同的修訂與更新12.3.1合同履行期間，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行修訂或更新，應(yīng)簽訂書面修訂協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)。12.3.2修訂協(xié)議與原合同合并執(zhí)行，原合同與修訂協(xié)議構(gòu)成不可分割的整體。第十三章合同的簽署與生效13.1合同簽署的時間與地點(diǎn)13.1.1本合同于____年____月____日，在____地簽署。13.2合同的生效條件與生效時間13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同的副本與正本13.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章附則14.1合同的未盡事宜14.1.1如本合同未能涵蓋的所有事宜，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2合同的解釋權(quán)14.2.多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方指定清潔區(qū)域甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況指定清潔區(qū)域，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方指定的清潔區(qū)域進(jìn)行服務(wù)。若甲方需調(diào)整清潔區(qū)域，應(yīng)提前書面通知乙方，乙方應(yīng)及時調(diào)整服務(wù)范圍。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方清潔服務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督工作，提供必要的資料和信息，并接受甲方提出的合理建議和改進(jìn)意見。3.甲方臨時加急服務(wù)如甲方有臨時加急清潔需求，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時制定應(yīng)急清潔方案，并盡快實(shí)施。乙方應(yīng)確保臨時加急服務(wù)的質(zhì)量和效果，滿足甲方的需求。4.甲方特殊清潔要求甲方如有特殊清潔要求，應(yīng)提前書面通知乙方。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的特殊清潔要求，制定相應(yīng)的實(shí)施方案，并在實(shí)施方案報(bào)甲方批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。5.甲方對乙方人員的管理甲方對乙方提供的清潔服務(wù)人員進(jìn)行管理，包括但不限于工作時間的安排、工作內(nèi)容的分配、工作進(jìn)度的監(jiān)控等。乙方應(yīng)予以配合，并確保清潔服務(wù)人員遵守甲方的管理規(guī)定。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方人員配備及培訓(xùn)乙方應(yīng)根據(jù)清潔服務(wù)的工作量和工作要求，合理配備清潔服務(wù)人員。乙方還應(yīng)定期對清潔服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。2.乙方清潔設(shè)備及材料供應(yīng)乙方應(yīng)保證清潔設(shè)備的正常運(yùn)行和清潔材料的供應(yīng)。乙方應(yīng)根據(jù)清潔服務(wù)的需求，提前采購和儲備清潔材料，確保清潔服務(wù)的順利進(jìn)行。3.乙方清潔服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行清潔工作。若乙方未達(dá)到約定的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)或扣除相應(yīng)費(fèi)用。4.乙方對甲方監(jiān)督的配合乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和檢查工作，提供必要的資料和信息，并接受甲方提出的合理建議和改進(jìn)意見。5.乙方臨時加急服務(wù)及特殊清潔要求如乙方接到甲方的臨時加急服務(wù)或特殊清潔要求，乙方應(yīng)在接到通知后，及時制定應(yīng)急清潔方案，并盡快實(shí)施。乙方應(yīng)確保臨時加急服務(wù)及特殊清潔要求的質(zhì)量和效果。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者，應(yīng)確保甲方和乙方的合法權(quán)益得到保障，并協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中出現(xiàn)的問題和爭議。2.第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方和乙方均應(yīng)積極配合第三方中介的監(jiān)督工作，提供必要的資料和信息，并接受第三方中介提出的合理建議和改進(jìn)意見。3.第三方中介的調(diào)解職責(zé)在合同履行過程中，如甲方和乙方發(fā)生爭議，第三方中介應(yīng)主動介入調(diào)解。第三方中介應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)雙方的利益，協(xié)助解決爭議，確保合同的順利履行。4.第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方協(xié)商確定，并應(yīng)在合同中明確。甲方和乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方中介的服務(wù)費(fèi)用。5.第三方中介的合同解除權(quán)如甲方和乙方在合同履行過程中出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，第三方中介有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同。第三方中介在解除合同前，應(yīng)通知甲方和乙方，并說明解除合同的理由和依據(jù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.清潔服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書2.清潔服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明3.清潔設(shè)備清單及維護(hù)記錄4.清潔材料供應(yīng)商名單及產(chǎn)品合格證明5.特殊清潔要求及實(shí)施方案6.合同變更協(xié)議7.合同解除協(xié)議8.違約金計(jì)算公式及支付方式9.清潔服務(wù)質(zhì)量評估報(bào)告10.清潔服務(wù)人員培訓(xùn)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按時支付清潔服務(wù)費(fèi)用未提供必要的物業(yè)通行證和工作條件未配合乙方進(jìn)行清潔服務(wù)的監(jiān)督和檢查違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密2.乙方違約行為及認(rèn)定未按時提供清潔服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)未及時處理甲方提出的改進(jìn)意見未按要求配備清潔服務(wù)人員或培訓(xùn)不合格未及時更新和替換老舊清潔設(shè)備3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未履行合同監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方權(quán)益受損未公正、中立地處理甲方和乙方的爭議未及時通知甲方和乙方合同解除事宜三、法律名詞及解釋：1.清潔服務(wù)：指乙方為甲方提供的物業(yè)全面清潔服務(wù)，包括公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化帶的清潔與維護(hù)。2.清潔服務(wù)人員：指乙方提供的具備相應(yīng)職業(yè)資格的清潔工作人員。3.清潔設(shè)備：指乙方為履行合同所配置的清潔工具和設(shè)備。4.清潔材料：指乙方為履行合同所使用的清潔用品和耗材。5.違約：指任何一方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.清潔服務(wù)人員短缺：解決方案：乙方