初級質(zhì)量工程師《質(zhì)量專業(yè)相關(guān)知識》考試（重點）題庫300題（含答案解析）

題(含答案解析)1.企業(yè)的產(chǎn)品標準，應(yīng)在發(fā)布后30天內(nèi)到當?shù)貥藴驶姓鞴懿块T和有關(guān)行政主管部門辦理()。[2007年真題]A、批準手續(xù)B、審核手續(xù)解析：企業(yè)標準由企業(yè)制定，由企業(yè)法人代表或法人代發(fā)布，由企業(yè)法人代表授權(quán)的部門統(tǒng)一管理。企業(yè)的產(chǎn)品標準，應(yīng)在發(fā)布后302.關(guān)于質(zhì)量體系審核，下列說法正確的是()。B、除非法律要求，審核小組若沒有得到審核委托方和(適當時)受審核方的明D、若審核組中的審核員沒有完全具備審核所需的知識和技能，可通過技予以滿足，技術(shù)專家可獨立審核的_,也是測量溯源的_。()結(jié)合相關(guān)的質(zhì)量管理原則，進一步完善質(zhì)量管理體系。[2010年真題]該企業(yè)決管理原則是()。A、領(lǐng)導作用B、互利的供方關(guān)系C、基于事實的決策方法解析：有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。應(yīng)用基于事實的決策方法有兩個步驟：①應(yīng)對信總和數(shù)據(jù)的來源進行識別，確保獲得充分的數(shù)據(jù)和信息的渠道，并能將得到的數(shù)據(jù)正確方便地傳遞給使用者，做到信息的共享，利用信息和數(shù)據(jù)進行決策并采取措施。②用數(shù)據(jù)說話，以事實為依據(jù)，宥助于決策的有效減少失誤并有能力評估和改變判斷和決策。5.第一次提出五項審核原則的標準是()。A、IS09000解析：IS019011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》標準第一次明確提出了五項審核原則，包括與審核員有關(guān)的三項原則和與審核活動有關(guān)的兩項原則，強調(diào)標準所給出的指南是建立在這些審核原則基礎(chǔ)上的，審核的特征就在于其遵循這些原則。6.作為質(zhì)量管理的一部分，()致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。[2010年真題]7.審核目的應(yīng)由()確定。[2007年真題]B、審核組8.下列各項屬于“明示的要求”的是()。解析：解析】參見第23題解析。9.質(zhì)量檢驗過程中，測量前后，檢驗人員要確認檢驗()狀態(tài)正常，保證測量數(shù)A、工具及儀器B、儀器設(shè)備和被檢物品試樣C、工作人員D、工作環(huán)境解析：質(zhì)量檢驗中，測量或試驗即按巳確定的檢驗方法和方案，對產(chǎn)品質(zhì)量特性進行定量或定性的觀察、測量、試驗，得到需要的量值和結(jié)果。測量和試驗前后，檢驗人員要確認檢驗儀器設(shè)備和被檢物品試樣狀態(tài)正常，保證測量和試驗數(shù)據(jù)的10.文件的價值在于能夠()。A、制定規(guī)范、落實政策B、溝通意圖、統(tǒng)一行動C、貫徹方針、目標的執(zhí)行D、記錄、溯源解析：文件的價值主要表現(xiàn)在：文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動。文件的形成本身并不是目的，而是個過程，是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項增值的活動。11.關(guān)于標準和標準化，下列說法不正確的是()。A、標準化是一個不斷循環(huán)、不斷提高、不斷發(fā)展的運動過程C、中國能效標識樣和相應(yīng)英文(CONVERSIONTOORGANIC)。A項中國有機產(chǎn)品認證標志標有中文“中國存機產(chǎn)品”字樣和相應(yīng)英文(ORGANIC);C項能源效率標識的名稱為“中國能效標識”,英文名稱為ChinaEnergyLabel;D項強制性產(chǎn)品認證標志的名稱為“中國強制認證”,英文縮寫為“CCC”(ChinapulsoryCertification)。13.以下選項體現(xiàn)了貿(mào)易技術(shù)壁壘(TBT)協(xié)議中的標準協(xié)調(diào)原則的是()。[2008年真題]14.國外先進標準是指發(fā)達國家的國家標準和()。的國家標準、區(qū)域性組織的標準、國際上有權(quán)威的團體標準和企業(yè)(公司)標準責任是()。16.合格評定是為證明符合技術(shù)法規(guī)和標準而進行的()活動。17.例行試驗足對批量制作完成的每件產(chǎn)品進行的()。由于測試設(shè)備對使用環(huán)境條件有較高的要求，該產(chǎn)品適用的檢驗方式是()。[2008年真題]站(點)進行的檢驗活動。固定檢驗站適用于檢驗儀器設(shè)備不便移動或使用較頻19.采用國際標準是指將國際標準的內(nèi)容，經(jīng)過分析研究和試驗驗證，()轉(zhuǎn)化為我國標準(包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準),并按我國標準C、等同或修改同或修改轉(zhuǎn)化為我國標準(包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準),20.企業(yè)標準化的實質(zhì)內(nèi)容不包括()。21.將6000.501化為4位有效數(shù)字，正確的是()。[2007年真題]22.在質(zhì)量管理體系審核中，認證屬于()。[2008年真題]A、自我評定興趣的相關(guān)方(如顧客)或由其他組織或人員以相關(guān)方的名義進行。第三方審核由外部獨立的組織進行，如提供符合GB/T19001標準和GB/T24001標準要求的認23.下列各項中，不屬于認證依據(jù)的是()。A、相關(guān)技術(shù)規(guī)范24.關(guān)于無公害農(nóng)產(chǎn)品及其認證、標志，下列說法正確的是()。25.下列計量管理活動中，屬于執(zhí)法行為的是()。[2010年真題]標記和(或)出具檢定證書。檢定具有法制性，屬計量管理范疇的執(zhí)法行為；校26.下列各項屬于企業(yè)工作標準的是()。理標準。27.下列各項中，為組織提供了關(guān)注焦點的是()。A、擬定質(zhì)量策劃28.國際單位制是在()基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種一貫單位制。[2010年真題]號為“SI”,具有統(tǒng)一性、簡明性、實用性、合理性和繼承性等特點。29.下列關(guān)于質(zhì)量方針的說法，不正確的是()。向C、質(zhì)量方針是企業(yè)管理者對質(zhì)量的具體要30.國家對強制性產(chǎn)品認證使用()統(tǒng)一標志。解析：長城標志又稱CCEE安全認證標志，為電工產(chǎn)品專用認證標志；方圓認證標志分為合格認證標志和安全認證標志；PRC標志為電子元器件專用認證標志，31.根據(jù)GB/T19000—2008標準，相關(guān)方是指()。[2010年真題]32.在審核中，與審核目的、范圍和準則有關(guān)的信息不包括與()有關(guān)的信息。A、每分鐘1400轉(zhuǎn)B、1400轉(zhuǎn)每分鐘34.測量標稱值為10.2mm的甲棒長度時，得到的實際值為10.0mm;而測量標稱A、甲棒較準確解析：甲棒和乙棒的絕對誤差均為0.2mm,雖然二者的絕對誤差相同，但乙棒長度是甲棒的10倍左右，要比較或反映兩者不同的測量水平，須用相對誤差的概念。甲棒測量的相對誤差為：0.2/10.0=2%,而乙棒測量的相對誤差為：0.2/100.0=0.2%,所以乙棒的長度測得比甲棒的更準確。35.標準是()的產(chǎn)物。36.根據(jù)我國《計量法》的規(guī)定，()是全國量值傳遞的起點，也是全國量值溯37.企業(yè)標準化是指以提高經(jīng)濟效益為R標，以搞好生產(chǎn)、管理、技術(shù)和()等38.使現(xiàn)象、物體或物質(zhì)可定性區(qū)別和定量確定的屬性，稱為()。[2010年真題]39.實現(xiàn)單位統(tǒng)一，保障量值準確可靠的活動，被稱為()。[2007年真題]解析：A項，測量是指用實驗的方法，將被測量(未知量)與已知的標準量進行工藝過程或服務(wù)，按照規(guī)定的程序確定一個或多個特性或性能的技術(shù)操作。40.關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，下列論述不正確的是()。41.某企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品適合顧客需要的程度來判定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，在的概念是()。質(zhì)量，認為產(chǎn)品的質(zhì)量就是產(chǎn)品“適用性”,即“客需要的程度。”分析情況中，不屬于質(zhì)量報告內(nèi)容的是()。[2008年真題]43.過程旨在結(jié)果，結(jié)果通過過程取得，并為過程的改進和創(chuàng)新提供()。D、路徑44.我國統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國認證認可工作的主管部門是()。解析：2001年8月29日正式掛牌成立的中國認證認可監(jiān)督管理委員會(中華人45.乘客希望列車準時到站，體現(xiàn)了質(zhì)量特性的()。'46.將14.005和1000.501分別化為4位有效數(shù)字，正確的結(jié)果是()。[2008解析：當某近似數(shù)的絕對誤差的模，小于最末一位數(shù)字所對應(yīng)的單位量值的一半時，從左邊的第一個非零數(shù)字算起，直至最末一位數(shù)字為止的所有數(shù)字，即為該數(shù)的有效數(shù)字。根據(jù)題意，14.005→14.01,1000.501→1.001×103。47.量值溯源等級圖又稱為()。A、量值溯源分類表B、量值溯源關(guān)系表C、量值溯源順序表D、量值溯源體系表解析：量值溯源等級圖，又稱量值溯源體系表，它是表明測量儀器的計量特性與給定量的計量基準之間關(guān)系的一種代表等級順序的框圖。該圖對給定量及其測量儀器所用的比較鏈進行量化說明，以此作為量值溯源性的證據(jù)。48.下列關(guān)于質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的敘述不正確的是()。A、質(zhì)量控制不是檢驗B、質(zhì)量保證定義的關(guān)鍵詞是“信任”C、質(zhì)量保證只是對外部提供“信任”D、質(zhì)量控制適用于對組織任何質(zhì)量的控制49.關(guān)于領(lǐng)導作用，下列說法不正確的是()。50.從管理職能的作用看，下列說法正確的是()。51.固定場所檢驗的含義是()。驗站(點)進行的檢驗活動。52.法定計量單位中，立體角的單位符號為()。[2006年真題]53.第一本正式出版的質(zhì)量管理科學專著是()。A、1929年菲根堡姆的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》B、1931年休哈特的《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制》C、1941-1942年間制定并公布的Z1.1《質(zhì)量管理指南》D、1941年出版的《德國坦克制造手冊》形成一門獨立學科的開始。第一本正式出版的質(zhì)量管理科學專著就是1931年休54.在快遞服務(wù)過程中，公司按照顧客的要求，準確地履行服務(wù)承諾體現(xiàn)了服務(wù)特性中的()。[2008年真題]55.結(jié)果類目中與“領(lǐng)導”相對應(yīng)的是()。解析：“過程”類目與“結(jié)果”類目關(guān)系如圖1-3所示。顧客學場圖1-3“過程"類有與“結(jié)果”類日關(guān)系柜56.“國際協(xié)議承認”的途徑主要是指經(jīng)()制公約框架下的國際計量委員會和57.審核計劃應(yīng)由()編制。58.在質(zhì)量檢驗的準備工作中，要熟悉規(guī)定要求，選擇檢驗方法，制定()。階段，從而將質(zhì)量管理從事后把關(guān)提前到事前控制”的專家是()。60.某顧客擬從某公司采購一批產(chǎn)品，委托第三方認證機的質(zhì)量管理體系進行審核，這種審核屬于()。解析：外部審核包括通常所說的“第二方審核”和"第三方審核”,其中第二方審核由組織的相關(guān)方(如顧客)或由其他人員以相關(guān)方的名義進行；第三方審核61.量值溯源性是通過(),使測量結(jié)果或測量標準的值能夠與規(guī)定的參考標準聯(lián)系起來的特性。[2007年真題]果或測量標準的值能夠與規(guī)定的參考標準(通常是國家計量基準或國際計量基準)向測量的源頭追溯，也就是溯源到同一個計量基準(國家基準或國際基準),從62.從批產(chǎn)品中按規(guī)定的抽樣方案抽取少量樣品(構(gòu)成一個樣本)所進行的抽樣檢驗，其目的在于判定()是否符合要求。[2008年真題]體(構(gòu)成一個樣本)進行的檢驗。其目的在于判定一批產(chǎn)品或一個過程是否符合63.道德行為方面的績效結(jié)果屬于()。64.進貨檢驗一般由()的質(zhì)景檢驗及相當機構(gòu)負責執(zhí)行。A、供貨方65.關(guān)于石川馨對全面質(zhì)量管理的認識，下列說法不正確的是()。A、質(zhì)量管理要“始于教育，終于教育”解析：石川馨認為，全面質(zhì)量管理(TQC)是全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量管理，具體內(nèi)量管理。為此，要對各部門人員進行教育，要“數(shù)量管理(產(chǎn)量、銷量、存量)、交貨期管理。66.當質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系被一起審核時，稱為()審核。67.當約定的產(chǎn)品質(zhì)量擔保條件相對于國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)者時，應(yīng)當按()執(zhí)行。68.企業(yè)對其采購產(chǎn)品的檢驗是()檢驗。[2010年真題](協(xié)議)約定的要求。69.質(zhì)量檢驗是把檢測所得到的被測物的特性值和被測物的()作比較。[201070.現(xiàn)場審核首次會議由()主持。71.下列各項不屬于過程方法的基本要點的是()。⑤IS09000族標準表述的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式。72.自檢、互檢、專檢“三檢”中，應(yīng)以()為主，其他為輔。73.派員進廠驗收的含義中包括()。[2007年真題]解析：派員進廠(駐廠)驗收是指購方派人到(常駐)供貨方對其產(chǎn)品、產(chǎn)品組成部分進行現(xiàn)場查驗和接收，對產(chǎn)品形成的作業(yè)過程(工藝)和質(zhì)量控制實行監(jiān)督和成品質(zhì)量的認定。證實供方質(zhì)量受控，其提供的有關(guān)檢驗報告(記錄)證實74.質(zhì)量檢驗具有的功能是()。75.下列有關(guān)審核結(jié)論的說法，錯誤的是()。[2006年真題]C、審核結(jié)論4審核目的有關(guān)76.管理幅度是指()。77.()的目的在于增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會。78.質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須具備的能力包括滿足企業(yè)內(nèi)部要求的能力和滿足()的能力。79.著名質(zhì)量專家朱蘭的三部曲是指()。[2007年真題]部曲)。80.將數(shù)2250按100修約間隔進行修約，其修約數(shù)為()。解析：修約間隔100即修約到“百”位，“十”位是5,此時，有兩個連續(xù)的為修約間隔整數(shù)倍的數(shù)2.2x103和2.3x103同等地接近2250,根據(jù)正數(shù)修約的進舍規(guī)則，擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字為5,且其后無數(shù)字或皆為0時，若所保留的末位數(shù)字為奇數(shù)(1,3,5,7,9)則進一，即保留數(shù)字的末位數(shù)字加1;若所保留的末位數(shù)字為偶數(shù)(0,2,4,6,8),則舍棄。81.對于非強制檢定的測量儀器，應(yīng)以()為主要手段，以達到統(tǒng)一量值的目的。82.對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應(yīng)使資源的文件，是指()。D、質(zhì)量計劃解析：質(zhì)量計劃是指對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件，質(zhì)量計劃是質(zhì)量策劃的活動之一。83.符合性的質(zhì)量概念指的是符合()。A、現(xiàn)行標準的程度B、顧客要求的程度解析：符合性質(zhì)量以“符合”現(xiàn)行標準的程度作為衡量依據(jù)，“符合標準”就是合格的產(chǎn)品質(zhì)量，“符合”的程度反映了產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。84.由組織自己或以組織的名義進行，可作為組織自我合格聲明基礎(chǔ)的審核稱為B、第二方審核C、第方審核D、外部審核解析：第一方審核，即內(nèi)部審核，由組織自己或以組織的名義進行，用于管理評審和其他內(nèi)部目的的審核，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)；外部審核包括通常所說的“第二方審核”和“第三方審核”,第二方審核由組織的相關(guān)方(如顧客)或由其他人員以相關(guān)方的名義進行；第三方審核由外部獨立的審核組織進行，如那些對與GB/T19001或GB/T24001要求的符合性提供認證或注冊的機構(gòu)。85.關(guān)于審核組的選擇，下列說法不正確的是()。86.最終檢驗是質(zhì)量檢驗的最后一道關(guān)口，應(yīng)由()實施。[2008年真題]解析：最終檢驗是對產(chǎn)品形成過程最終作業(yè)(工藝)完成的成品是否符合規(guī)定質(zhì)87.測量結(jié)果與被測量真值的差，被稱為()。[2008年真題]C、準確度差=測量結(jié)果-真值=(測量結(jié)果-總體均值)+(總體均值-真值)=隨機誤差+系統(tǒng)88.我國法定計量單位的主體是()。A、cgs單位C、SI單位解析：國際單位制的國際通用符號為“SI”。SI單位是我國法定計量單位的主體，所有SI單位都是我國的法定計量單位。此外，我國還選用了一些非SI的單89.等同采用的國際標準使用的符號是()。的符號是“-”,程度代號是IDT;修改采用的符號是“=”,程度代號是MOD。90.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度，理解質(zhì)量的定義時下列說法()。[2006年真題]解析：B項，特性不僅是針對產(chǎn)品的特性，還包括感官的特性(如氣味、噪音、包彩等)、行為的特性(如禮貌)、時間的特性(如準時性、可靠性)、人體工91.用于檢驗的試樣，要經(jīng)()后才能用于檢驗或?qū)嶒?。[2010年真題]解析：有些產(chǎn)品或材料(物質(zhì))的檢測，必須事先制作專門測量和試驗用的樣品接對象，其檢驗結(jié)果就是擬檢產(chǎn)品或材料的檢驗結(jié)果。因此，要重視對樣品或試樣制作的控制，樣品或試樣的制作是檢驗和試驗方法其中的一部分，要符合有關(guān)技術(shù)標準或技術(shù)規(guī)范規(guī)定要求，并經(jīng)驗證符合要求后才能用于檢驗和試驗。92.質(zhì)量手冊的對象是()。A、單個項目B、產(chǎn)品形成過程D、質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品范圍93.顧客滿意與否取決于顧客的價值觀和期望與所接受產(chǎn)品或服務(wù)的狀況比較，顧客的價值觀決定了顧客要求或期望值，其期望值又稱之為()。[2007年真題]A.認知質(zhì)量B.感知質(zhì)量C_一元質(zhì)量D.魅力質(zhì)量解析：顧客滿意與否取決于顧客的價值觀和期望與所接受產(chǎn)品或服務(wù)狀況的比較。顧客的價值觀決定了其要求或期望值，即認知質(zhì)量，而組織提供的產(chǎn)品和服務(wù)形成可感知的效果，即感知質(zhì)量。94.管理者的“綜觀全局，認清為什么要做某事的能力”中的能力是指()。A、概念技能95.下列產(chǎn)品中屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用范圍的是()。A.農(nóng)家養(yǎng)的雞建筑工程C.建筑用的裝飾材料D.蘋果初級農(nóng)產(chǎn)品(如小麥、水果等)、初級畜禽產(chǎn)品、建筑工程等不適用本法規(guī)定。96.下列各項關(guān)于審核的說法正確的是()。A、審核委托方不可以是管理體系認證機構(gòu)B、審核委托方可以足要求對自Li的管理體系進行審核的受審核方C、審核結(jié)論與審核R的無關(guān)D、審核結(jié)論是審核組的審核結(jié)果，也是最終審核結(jié)果97.關(guān)于記錄的特殊性，下列敘述不正確的是()。要控制文件(記錄)的版本。記錄可用于為可追溯性提供文件，并提供驗證、預98.關(guān)于質(zhì)量計劃的理解要點，下列說法錯誤的是()。A、質(zhì)量計劃的對象是某一具體的項目、產(chǎn)品、過程或合同99.關(guān)于校準，下列說法不正確的是()。參考物質(zhì))所代表的量值，與對應(yīng)的由其測量標準所復操作。校準的目的主要有：①確定示值誤差，有時(根據(jù)需要)也可確定其是否100.下列關(guān)于破壞性檢驗的說法，錯誤的是()。檢驗都喪失了原有的使用價值，因此無法實現(xiàn)對該樣品進行重復檢驗?，F(xiàn)該產(chǎn)品的某項質(zhì)量特性不符合產(chǎn)品標準要求，則該企業(yè)應(yīng)()。解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了認定產(chǎn)品質(zhì)量責任的依據(jù)，主要有：①國家法律、意的()特性。103.關(guān)于“質(zhì)量檢驗”的定義，正確的是()。[2006年真題]104.當獲得的審核證據(jù)表明不能達到審核目的時，可采取的措施不包括()。B、改變審核目的、范圍C、終此審核D、重新收集審核證據(jù)解析：當獲得的審核證據(jù)表明不能達到審核目的時，審核組長應(yīng)向?qū)徍宋蟹胶褪軐徍朔綀蟾胬碛梢源_定適當?shù)拇胧?。這些措施可以包括重新確認或修改審核計劃、改變審核目的、審核范圍或終止審核。105.下列計量單位中，書寫正確的是()。[2007年真題]解析：B項，一般不在組合單位的分子分母中同時采用詞頭，故電場強度的單位不宜用kV/mm,而應(yīng)用mV/rn;C項，法定計量單位和詞頭的符號，是代表單位和詞頭名稱的字母或特種符號，應(yīng)采用國際通用符號，千米/hour應(yīng)為km/h;D項，用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位時，不得使用重疊詞頭，“m”和“μ”均為詞頭，不106.下列各項中，最不可能成為某食品加工企業(yè)質(zhì)量體系審核委托方的是()。A、該食品加工企業(yè)B、與該企業(yè)有業(yè)務(wù)聯(lián)系的顧客C、國家食品衛(wèi)生監(jiān)督局法律法規(guī)有權(quán)要求對某組織的管理體系進行審核的獨立機構(gòu)(如醫(yī)藥、食品、核能或其他機構(gòu));可以是為使受審核組織的管理體系注冊，依據(jù)認證合同有權(quán)要食品、核能或其他機構(gòu))。107.下列關(guān)于標準修改采用和等同采用的表述正確的是()。D、修改采用的程度代號是"IDT"D項，修改采用的程度代號是“MOD”。108.在歷史上，計量的對象主要是()。B、算術(shù)量109.TBT協(xié)議從內(nèi)容上可分為()個部分。解析：TBT協(xié)議由15個條款和3個附件組成。從內(nèi)容上可分為4個部分，即：110.審核報告的編制和內(nèi)容應(yīng)由()負責。[2007年真題]111.一個組織產(chǎn)品生產(chǎn)流水線的下道工序操作者是()。這體現(xiàn)的是()。[2008年真題]113.下列各項中，不屬于供方的是()。114.質(zhì)量檢驗是確定產(chǎn)品每項質(zhì)量特性合格情況的()活動。[2010年真題]115.下列()不屬于強制檢定的測量標準。117.()是質(zhì)量管理的基本原則，也是現(xiàn)代營銷管理的核心。解析：以顧客為關(guān)注焦點，是質(zhì)量管理的基本原則，也識別顧客和其他相關(guān)方(員工、供方、所有者、社會)的需求和期望，了解顧客的關(guān)鍵。118.關(guān)于質(zhì)量管理八項原則，下列說法不正確的是()。C、有效決策是建立在管理者對組織宏觀控制與掌握的基礎(chǔ)上的解析：國際標準化組織(ISO)所總結(jié)出的質(zhì)量管理的八項原則之一是基于事實了顧客滿意的()。120.下列計量單位中，書寫正確的是()。單位為kJ/mol,不宜寫成J/mmol;C項，用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位時，不得使用重121.企業(yè)標準化的目標是()。122.標準應(yīng)以科學、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以()為目的。123.強制檢定與非強制檢定均屬于()。124.對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進行簽字確認的人員是()。解析：檢驗有關(guān)人員對檢驗的記錄和判定的結(jié)果迸行簽字確批)是否可以“接收”、“放行”做出處置。125.地方標準的代號中不包括()。A、漢語拼音字母"DB"個過程中該企業(yè)扮演的角色是()。A、審核委托方127.標準是一種特殊性文件，其特殊主要表現(xiàn)在根據(jù)科學、技術(shù)和()制定的文128.要求將2.500按0.2修約間隔修約，其修約數(shù)為()。字或皆為0時，若所保留的末位數(shù)字為奇數(shù)(1,3,5,7,9)則進一，即保留數(shù)字的末位數(shù)字加1;若所保留的末位數(shù)字為偶數(shù)(0,2,4,6,8),則舍棄。由于修約間隔為0.2,則現(xiàn)將擬修約數(shù)乘以5,即2.500x5=12.5,5前一位數(shù)為A、MSA、不直接創(chuàng)造價值，但為價值創(chuàng)造過程提供支持B、直接創(chuàng)造價值，為價值創(chuàng)造過程提供支持C、不直接創(chuàng)造價值，也不為價值創(chuàng)造過程提供支持D、直接創(chuàng)造價值，但不為價值創(chuàng)造過程提供支持解析：過程管理是評價組織過程管理的主要方面，包括價值創(chuàng)造過程和支持過程。其中，價值創(chuàng)造過程是指確定、設(shè)計、實施和改進為顧客創(chuàng)造價值，取得經(jīng)營成功、業(yè)務(wù)增長和實現(xiàn)組織增值的主要過程；支持過程是指確定、設(shè)計、實施和改進為價值創(chuàng)造過程提供支持的過程。支持過程本身并不直接創(chuàng)造價值。131.一般用的20個SI詞頭，所代表的因數(shù)的覆蓋范圍為()。解析：在SI中，用以表示倍數(shù)單位的詞頭，稱為SI詞頭。它們是構(gòu)詞成分，用于附加在SI單位之前構(gòu)成倍數(shù)單位(十進倍數(shù)單位和分數(shù)單位),而不能單獨使用。一般用的20個SI詞頭，所代表的因數(shù)的覆蓋范圍為10-24~1024。132.下列各項中，有效位數(shù)為三位的數(shù)是()。133.卓越績效評價準則七大類目中，()決定和掌握著組織前進的方向。134.GB/T1900]—2008標準屬于()。135.全面質(zhì)量管理的思想以()為中心。136.與審核準則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述和其他信息是指()。解析：A項，審核發(fā)現(xiàn)是指將收集到的審核證據(jù)對照審核準則進行評價的結(jié)果；B項，審核證據(jù)是指與審核準則有關(guān)的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信137.關(guān)于服務(wù)特性的說法，正確的是()。[2010年真題]C、響應(yīng)性，體現(xiàn)為設(shè)身處地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注138.TBT協(xié)議鼓勵各成員以國際標準作為制定本國技術(shù)法規(guī)的基礎(chǔ)，這體現(xiàn)了貿(mào)易技術(shù)壁壘(TBT)協(xié)議的基本原則中的()原則。協(xié)議要求各成員采用國際標準化機構(gòu)制定的指南或建議的壁壘。139.管理體系認證基本上都屬于()。D、3C認證140.質(zhì)量管理八項原則的適用范圍是()。解析：基于質(zhì)量管理的理論和實踐經(jīng)驗，國際標準化組織(ISO)結(jié)合實踐經(jīng)驗141.國家計量檢定系統(tǒng)表是由()組織制定并批準發(fā)布的。國家計量檢定規(guī)程由國務(wù)院計量行政部門制定?！盵2010年真題]解析：根據(jù)GB/T27000—2006《合格評定詞匯和通用原則》,合格評定是指“與144.WTO貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議給予各成員的權(quán)利和義務(wù)是()。145.稱量準確值為2.5kg和25kg的甲物和乙物的重量，所得的實際值分別為2.那么,()。解析：當被測量值的大小相近時，通?？捎媒^對誤差進行測量水平的相互比較。相對誤差為：0.05÷2.5=2%,測量乙物的相對誤差為0.05÷25=0.2%;所以乙物146.我國成立最早的質(zhì)量認證委員會是()。解析：我國的質(zhì)量認證工作在20世紀70年代末80年代初才逐步發(fā)展起來。1981年成立的中國電子元器件質(zhì)量認證委員會和1984年成立的中國電工產(chǎn)品認證147.系統(tǒng)誤差常采用加()的方法來消除。[20]0年真題]148.下列()是調(diào)整計量法律關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。種全國性的單項計量管理辦法和技術(shù)規(guī)范；《中華人是國務(wù)院依據(jù)《計量法》所制定(或批準)的計量行政法規(guī)。定、均勻性好的標準硬度塊，用它作為媒介，起到傳遞標準的作用。150.計量的特點可以歸納為四個方面，其中，()是指測量結(jié)果是可重復，可再現(xiàn)(復現(xiàn))、可比較的。計量器具，以及由何人測量，只要符合有關(guān)的要求，測量結(jié)果應(yīng)在給定的區(qū)間內(nèi)一致。也就是說，測量結(jié)果應(yīng)是可重復、可再現(xiàn)(復現(xiàn))、可比較的。多選題于附加在SI單位之前構(gòu)成倍數(shù)單位(十進倍數(shù)單位和分數(shù)單位),不能單獨使示102),符合詞頭使用規(guī)則。2.現(xiàn)場審核的主要活動包括()。[2010年真題]A、平行首次會議、末次會議B、信息的收集和證實，并進行審核中的溝通E、準備審核結(jié)論3.質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員必須遵守的行為準則有()。B、誠實、公正、全心全意地為企業(yè)(組織)、顧客和公眾服務(wù)D、充分運用自己的知識和技能，切實增進社會公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性兩個文明建設(shè)做出貢獻；②誠實、公、全心全意地為企業(yè)(組織)、顧客和公眾4.下列關(guān)于質(zhì)量檢驗的說法正確的有()。C、最終檢驗是對產(chǎn)品形成過程最終作業(yè)(工藝)完成的成品是否符合規(guī)定質(zhì)量5.質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員要正確處理好的關(guān)系存()。C、與企業(yè)(組織)、顧客的關(guān)系解析：質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員要正確處理好的關(guān)系有公共關(guān)系、與企業(yè)(組織)、顧6.關(guān)于感官檢驗，下列說法正確的有()。A、感官檢驗是依靠檢驗人員的感覺器官進行產(chǎn)品質(zhì)量評價或判斷的檢查B、感官檢驗的重要性之一主要在于許多產(chǎn)品的某些質(zhì)量特性只能依靠感官用E、感官檢驗的優(yōu)點是要求檢驗人員有較高的素質(zhì)、較豐富的經(jīng)驗、較強的判斷能力檢驗者感覺器官的敏銳程度、審美觀念，實踐經(jīng)驗、判斷能力緒)等因素影響，因而要求檢驗人員有較高的素質(zhì)、較豐7.計量檢定規(guī)程應(yīng)由()制定。E、計量專業(yè)人員8.獲取樣品的途徑主要有()。解析：獲取樣品的途徑主要有兩種：①送樣，即過程(工藝)、作業(yè)完成前后，0標準的定義：質(zhì)量是“一組固有特性滿足要求的程度”,要想擁有好的質(zhì)量，必須滿足多方面的要求。這些要求至少包括()。10.進行最終檢驗的前提條件是()。[2007年真題]解析：最終檢驗是產(chǎn)品質(zhì)量控制的重點，也是產(chǎn)品放行交付(銷售、使用)、使11.關(guān)于計量的說法，正確的有()。[2010年真題]A、計量就是計算“量”的活動12.下列關(guān)于量值標準的說法正確的有()。C、工作標準是指用于日常校準或核查實物量具、測量儀器或參考物質(zhì)的一種測D、參考標準是盡作參考，沒有實際的意義，不受法律限制準或核查實物量具、測量儀器或參考物質(zhì)的一種測量標準。13.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量擔保責任所涉及的法律關(guān)系，下列說法錯誤的有()。E、主體為銷售者與消費者，或者銷售者與14.關(guān)于IS09000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》,下列描述正確的有()。A、確定了80個相關(guān)術(shù)語及其定義E、強調(diào)過程方法足IS09000族標準的基礎(chǔ)管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》第一次明確提出了質(zhì)量管理八項原則，強調(diào)這八項質(zhì)量管理原則足IS09000族標準的基礎(chǔ)。15.過程是指將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動，其具體組成環(huán)節(jié)C、實施活動E、結(jié)果反饋解析：過程足指“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動”。過程由輸入、實施活動和輸出三個環(huán)節(jié)組成，它可包括產(chǎn)品實現(xiàn)過程和產(chǎn)品支持過程。16.如果按階段劃分，現(xiàn)代質(zhì)量管理大致經(jīng)歷了()等階段。A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量檢驗C、全面質(zhì)量管理D、質(zhì)量認證E、統(tǒng)計質(zhì)最控制解析：現(xiàn)代質(zhì)景管理的發(fā)展，大致經(jīng)歷了三個階段：①以事后檢驗把關(guān)為特征的質(zhì)量檢驗階段；②以把數(shù)理統(tǒng)計方法與質(zhì)量管理相結(jié)合為特征的統(tǒng)計質(zhì)量控制階段；③以全員參與為基礎(chǔ)的全面質(zhì)量管理階段。17.關(guān)于審核報告的編制、批準和分發(fā)，下列說法正確的有()。C、審核報告應(yīng)在商定的時間期限內(nèi)提交D、審核報告屬審核委托方所有，審核組成員和審核報告的所有者都應(yīng)尊18.質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于()。B、制定質(zhì)量H標19.下列對質(zhì)量計劃理解要點的敘述，正確的有()。A、質(zhì)量計劃的對象是某一具體的項目、產(chǎn)品、過程或合同；質(zhì)量手冊D、質(zhì)量計劃是一種文件，但編制質(zhì)量計劃是一項活動，可以是質(zhì)量策劃中的一20.實現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段有()。解析：實現(xiàn)量值溯源的主要技術(shù)手段是檢定和校準。校為確定測量儀器所指示的量值，或?qū)嵨锪烤?或參考物質(zhì))所代表的量值，與對和確認測量儀器是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標記和(或)出具檢定證書。21.質(zhì)量檢驗需要有適用的檢測手段，包括各種()等，并對其實施有效控制。隨著不斷深化、發(fā)展，具有代表性的質(zhì)量概念主要有()。23.組織的相關(guān)方可以是()24.抽樣檢驗適用的范圍包括()。[2008年真題].解析：抽樣檢驗的適用范圍包括：①某些不可能實現(xiàn)全數(shù)檢驗的檢測項目(如破壞性檢驗，采用化學反應(yīng)的試驗);②生產(chǎn)批量大、自動化程度高、產(chǎn)品質(zhì)量比的產(chǎn)品(一般用途的標準聯(lián)接件，如螺釘、螺母、墊圈、銷子等)。[2007年真題]C、度([平面]角)解析：在我國法定計量單位中，為11個物理量選定了16個與SI單位并用的非SI單位，包括長度單位——海里(nmile);[平面]角單位——度(°)、[角]等。開爾文(K)是SI基本單位，法拉(F)是SI導出單位。26.對經(jīng)監(jiān)督抽查質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門對其生產(chǎn)者、銷售者的懲罰措施有()。A、限期改正B、巨額罰款C、省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門予以公告D、責令停業(yè)，限期整頓E、吊銷營業(yè)執(zhí)照解析：依照產(chǎn)品質(zhì)量法進行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，由實施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正。逾期不改正的，由省級以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門予以公告；公告后經(jīng)復查仍不合格的，責令停業(yè)，限期整頓；整頓期滿后經(jīng)復查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。27.卓越績效評價準則框架模型圖中“過程：方法一展開一果”兩個箭頭框圖表達的邏輯為()。28.認可是指由認可機構(gòu)對()的能力和執(zhí)業(yè)資格，予以承認的007年真題]A、認證機構(gòu)B、咨詢機構(gòu)29.物理檢驗是應(yīng)用物體(質(zhì))的()等物理學原理進行的檢驗。[2010年真題]解析：物理檢驗是應(yīng)用物體(質(zhì))的力、電、聲、光、熱及位移等物理學原理和30.關(guān)于最高管理者在質(zhì)量管理體系中可發(fā)揮的作用，下列敘述正確的有()。31.合格評定包括()。管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強32.質(zhì)量手冊的內(nèi)容至少應(yīng)包括()。[2008年真題]33.查驗原始質(zhì)量憑證的檢驗形式主要適用的情況有()。明書、合格證、檢驗(試驗)報告等以認定產(chǎn)品質(zhì)量狀況。34.質(zhì)量管理體系評價的方式包括()。35.計量的內(nèi)容主要包括()。[2007年真題]36.下列質(zhì)量特性中，屬于質(zhì)量固有特性的有()。A、運輸公司的貨運時間B、飯店的上菜時間C、空調(diào)機廠的銷售價格D、物業(yè)公司的綠化率E、產(chǎn)品的“三包”要求解析：固有特性是指某事或某物中本來就有的，尤其是那種永久的特性。例如，螺栓的直徑、機器的生產(chǎn)率或接通電話的時間等技術(shù)特性。CE兩項屬于賦予特性。37.下列各項屬于告知缺陷的產(chǎn)品有()。A、采用玻璃制造火鍋B、在危險品上未標注危險標記C、加油站附近未標明嚴禁煙火D、箱包提手制造中材料使用錯誤E、毒品未使用警示標志解析：告知缺陷是因告知上的原因產(chǎn)生的不合理危險，即由于產(chǎn)品本身的特性就具有一定的危險性，由于生產(chǎn)者未能用警示標志或者警示說明，明確地告訴使用者使用時應(yīng)注意的事項，而導致產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險。38.下列關(guān)于計量單位的表述，正確的是()。[2006年真題]A、室內(nèi)溫度為300開氏度C、加速度單位米每二次方秒的符號為m/s2D、室內(nèi)溫度為25攝氏度E、從實驗結(jié)果換算出的力矩為78N*km39.規(guī)定組成產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量特件可包括()等多方面的要求。A、互換性能B、技術(shù)性能C、外觀性能D、安全性能E、對社會公共安全影響的程度解析：產(chǎn)品為滿足顧客要求或預期的使用要求和政府法律、法規(guī)的強制性規(guī)定要求，都要對其技術(shù)性能、安全性能、可換性能及對生態(tài)環(huán)境和社會公共安全、人體健康影響的程度等多方面的要求作出規(guī)定，這些規(guī)定及其組合組成產(chǎn)品相應(yīng)的質(zhì)量特性。40.用法定計量單位表示電冰箱的容積，正確的表述是()。[2007E、200立方分米解析：體積的法定計量單位為升，符號為L。41.在質(zhì)量管理體系中使用的文件類型包括()。如何應(yīng)用于特定產(chǎn)品、項目或合同的文件；③規(guī)范，闡明要求的文件；④指南，42.校準的目的包括()。[2008年真題]解析：在規(guī)定的條件下，為確定測量儀器所指示的量值，或質(zhì))所代表的量值，與對應(yīng)的由其測量標準所復現(xiàn)的量值之間關(guān)系的一組操作，稱為校準。校準的目的主要有：①確定示值誤差，有時(根據(jù)需要)也可確定其43.某通訊服務(wù)企業(yè)近年業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但顧客抱怨和投訴也在不斷增程方法的基本要點”的說法，正確的是()。用；⑤IS09000族標準表述的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式。44.WTO/TBT協(xié)議中規(guī)定，技術(shù)法規(guī)除為實現(xiàn)正當目標所必需的條款外，不應(yīng)有額外限制貿(mào)易的條款。這里的正當目標有()。B、保護動植物生命和健康D、保證質(zhì)量E、保護本國企業(yè)解析：WTO/TBT協(xié)議中規(guī)定，技術(shù)法規(guī)除為實現(xiàn)正當目標所必需的條款外，不應(yīng)有額外限制貿(mào)易的條款。這里所說的正當目標是：①國家安全要求；②保護人身安全或健康；③保護動植物生命和健康；④保護環(huán)境；⑤阻止欺詐行為；⑥其他目的，包括保證質(zhì)量、技術(shù)協(xié)調(diào)或促進貿(mào)易。45.下列標準屬于企業(yè)工作標準的有()。A、中層以上管理人員通用工作標準B、質(zhì)檢部人員專用標準C、一般管理人員通用工作標準D、設(shè)備技術(shù)標準E、操作人員通用工作標準解析：企業(yè)工作標準主要包括：中層以上管理人員通用工作標準、一般管理人員通用工作標準和操作人員通用工作標準等。46.強檢計量標準是指()。[2008年真題]B、工作標準C、傳遞標準D、社會公用計量標準E、部門和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計量標準解析：強制檢定是指由政府計量行政主管部門所屬的法定計量檢定機構(gòu)或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)，對某些測量儀器實行的一種定點定期的檢定。我國規(guī)定，用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方面且列入《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具明細目錄》的工作計量器具，屬于國家強制檢定的管理范圍。此外，我國對社會公用計量標準，以及部門和企業(yè)、事業(yè)單位的各項最高計量標準，也實行強制檢定。47.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中，生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有()。A、產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求B、保證產(chǎn)品標識符合法律規(guī)定的要求C、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D、嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品E、保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)。生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：①保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量；②保證產(chǎn)品標識符合法律規(guī)定的要求；③產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求；④嚴禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品等。48.通?；卮?)問題，可以判斷出要求陳述的好與不好。A、要求陳述足否真正反映了顧客認為最重要的因素B、能否檢查一下要求陳述是否很好地滿足了顧客的要求經(jīng)明確。49.某通訊服務(wù)企業(yè)近年業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但顧客抱怨和投訴也在不斷增定結(jié)合相關(guān)的質(zhì)量管理原則，進一步完善質(zhì)量管理體系。[2010年真題]基于過程的質(zhì)量管理體系模式確定的過程有()及測量、分析和改進。公司應(yīng)對這些過D、產(chǎn)品輸出應(yīng)用的目的、過程的性質(zhì)、識別過程的原則及希望達到的結(jié)果。芷如IS090008標準所給出的質(zhì)量管理體系模式圖中所確定的四個過程：①產(chǎn)品實現(xiàn)；②資源管理；③管理職責；④測量、分析和改進。50.審核證據(jù)的獲取方式包括()。[2010年真題]A、查閱記錄B、與員工面談C、小組討論D、上網(wǎng)收集信息E、現(xiàn)場觀察解析：參見第2題解析。51.下列各項屬于強制檢定特點的有()。A、由政府計量行政部門統(tǒng)管B、由指定法定或授權(quán)技術(shù)機構(gòu)具體執(zhí)行C、周期檢定E、定時送檢解析：強制檢定的特點是由政府計量行政部門統(tǒng)管，指定的法定或授權(quán)技術(shù)機構(gòu)具體執(zhí)行，固定檢定關(guān)系，定點送檢；檢定周期由執(zhí)行強檢的技術(shù)機構(gòu)按照計量檢定規(guī)程，結(jié)合實際使用情況確定。52.計量器具包括()。A、計量基準解析：計量器具(或測量儀器)是計量的內(nèi)容之一，包括實現(xiàn)或復現(xiàn)計量單位的量檢定機構(gòu)或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)，對某些測量儀器實行的一種()。A、周期檢定定機構(gòu)或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)，對某些測量儀器實行的一種定點定期的檢定。54.對認證的理解，正確的有()。[2007年真題]A、認證是自愿的D、認證的依據(jù)是相關(guān)技術(shù)規(guī)范，相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求或標準E、認證的內(nèi)容是證明認證的對象符合認證的依據(jù)55.在原材料“緊急放行”的情況下，應(yīng)對該產(chǎn)品(),并在檢驗證實不符合質(zhì)量要求時能及時追回和更換的情況下，才能放行。[2008年真題]A、做出明確標識序)。對采購物資、物品的這種特殊處理方式稱為“緊急放行”。56.將數(shù)值修約為百位整數(shù)，正確的有()。[2010年真題]則舍去，保留的其余各位數(shù)字不變；②擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字大于5,則進一，即保留數(shù)字的末位數(shù)字加1;③擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字是5,且其后跟有非0數(shù)字時進一，即保留數(shù)字的末位數(shù)字加1;④擬舍棄數(shù)字的最左一位數(shù)字為5,且其后無數(shù)字或皆為0時，若所保留的末位數(shù)字為奇數(shù)(1,3,5,7,9)則進一，即保留數(shù)字的末位數(shù)字加1;若所保留的末位數(shù)字為偶數(shù)(0,2,4,,6,57.在質(zhì)量管理體系運行和審核中，記錄的作用有()。A、追溯已發(fā)生的事實58.理化檢驗包括()。[2008年真題]量衡檢驗、光學檢驗、熱學檢驗、電性能檢驗、機械性能試驗(如拉伸、壓縮、59.關(guān)于質(zhì)量標準化的關(guān)系，下列說法正確的有()。E、產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量的形成，必須用一系列標準來控制和指導設(shè)計，生產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量的形成，必須用一系列標準來控制和指導設(shè)計、生產(chǎn)和使用60.我國《計量法》規(guī)定，計量檢定必須執(zhí)行計量檢定規(guī)程()。[2006年真題]61.我國法定計量單位包括()。[2008年真題]C、英制計量單位家選定的其他計量單位，為國家法定計量單位?！?2.應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)的作用表現(xiàn)在()。A、可以幫助組織了解變異，從而有助于組織解決問B、有助于組織更好的利用可獲得的數(shù)據(jù)進行科學C、有助于對觀察到的變異或有差異的數(shù)據(jù)進行測量、描述、分析、解釋和建立63.關(guān)于GB/T19001/IS09001《質(zhì)量管理體系要求》,下列表述正確的是()。B、通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增進顧客滿意C、為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實施提供了指南D、標準規(guī)定的所有要求是通用的，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織，可供組織內(nèi)部使用，也可用于認證或合同目的E、標準第一次提出了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織解析：C項，IS019011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》為審核原則、審IS09000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》標準第一次提出了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，鼓勵采用過程方法管理組織。64.“顧客要求”是一種特定的要求，是由()。[2006年真題]A、必須履行的要求和期望組成的B、不同的相關(guān)方提出的C、明示的、或者是不言而喻的慣例及一般做法構(gòu)成的D、顧客在合同中明確規(guī)定的E、顧客需求或期望反映的解析：要求是指“明示的、通常隱含的或者必須履行的需求或期望”。顧客要求是一種特定的要求，是由明示的、或者是不言而喻的慣例及一般做法所考慮的顧65.國際標準化組織(ISO)結(jié)合實踐經(jīng)驗及理論分析，用高度概括又易于理解的語言，總結(jié)的質(zhì)量管理的原則包括()。A、以顧客為關(guān)注焦點及領(lǐng)導作用解析：國際標準化組織(ISO)結(jié)合實踐經(jīng)驗及理論分析，用高度概括又易于理66.硬件的質(zhì)量特性有()。[2006年真題]67.關(guān)于質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求之間的關(guān)系，正確的表述有()。[2008B、質(zhì)量管理體系要求是由GB/T19001標準中規(guī)定，產(chǎn)品要求主要是由顧客確定68.企業(yè)標準化的基本任務(wù)有()。A、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關(guān)標準化的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針B、貫徹實施有關(guān)的技術(shù)法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準、地方標準和上級標準69.按檢驗技術(shù)不同分類，質(zhì)量檢驗可分為()。[2010年真題]70.關(guān)于計量的說法，正確的有()。[2010年真題]C、法制計量的目的是保證各種測量工作的測量基礎(chǔ)。71.質(zhì)量檢驗準備階段的主要工作有()。[2007年真題]E、檢驗人員培訓術(shù)文件形式做出書面規(guī)定，制定規(guī)范化的檢驗規(guī)程(細則)、檢驗指導書，或繪72.影響檢測結(jié)果的主要因素有()。[2010年真題]73.下列各項關(guān)于審核的說法正確的有()。關(guān)方(如顧客)或由其他人員以相關(guān)方的名義進行。第三方審核由外部獨立的審74.構(gòu)成組織運作和績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是()。個三角的“鏈條”,轉(zhuǎn)動著改進和創(chuàng)新的PDCA之輪，不斷提升組織的整體經(jīng)營其基本要求應(yīng)包括()。76.產(chǎn)品的()責任規(guī)定簡稱為“三包規(guī)定”。77.關(guān)于檢驗的準備，下列說法正確的有()。規(guī)程(細則)、檢驗指導書，或繪成圖表形式的檢驗流程卡、工序檢驗卡等式做出書面規(guī)定，制定規(guī)范化的檢驗規(guī)程(細則)、檢驗指導書，或繪成圖表形可分解的子目標有()。指標包括特性/經(jīng)濟性、可靠性、安全性、美學性；與服79.產(chǎn)品質(zhì)量擔保的方式包括()。80.在現(xiàn)場審核中，搜集信息、證據(jù)的方式方法有()。81.國家對必須經(jīng)過認證的產(chǎn)品實行統(tǒng)一管理，其內(nèi)容包括()。[2007年真題]兩個以上認證機構(gòu)執(zhí)業(yè)等等，這標志著我國認證認可(包括質(zhì)量管理體系認證)82.貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議的基本原則有()。解析：貿(mào)易技術(shù)壁壘(TBT)協(xié)議的基本原則包括：①避免不必要的貿(mào)易技術(shù)壁83.關(guān)于質(zhì)量檢驗人員，下列說法正確的有()。C、檢驗人員應(yīng)具有與其所承擔的檢驗工作相適應(yīng)能解析：B項，質(zhì)量檢驗人員既要對本組織負責，更要對用戶(顧客)、對社會負84.下列關(guān)于質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間關(guān)系的表述，正確的是()。[200885.我國產(chǎn)品質(zhì)量認證的主要標志有()。[2008年真題]A、綠色標志B、強制性產(chǎn)品認證標志C、中國有機產(chǎn)品認證標志D、中國制造標志E、中國能源效率標識解析：我國推行的產(chǎn)品質(zhì)量認證標志有：①強制性產(chǎn)品認證標志；②無公害農(nóng)產(chǎn)品認證標志；③中國有機產(chǎn)品認證標志；④中國飼料產(chǎn)品認證標忐；⑤中國能源效率標識。86.以下檢驗活動中，()屬于測量儀器檢驗的內(nèi)容。[2008年真題]A、測量儀器是否在規(guī)定的范圍內(nèi)使用B、檢定標志或檢定證書是否有效C、保護標志是否損壞D、檢定后測量儀器是否遭到明顯改動E、誤差是否超過使用中的最大允許誤差解析：測量儀器的檢驗，是指為查明測量儀器的檢定標志或檢定證書是否有效、保護標是否損壞、檢定后測量儀器是否遭到明顯改動以及其誤差是否超過使用中最大允許誤差所進行的一種檢查。87.下列各項屬于存在設(shè)計缺陷的產(chǎn)品的有()。A、采用玻璃制造火鍋B、使用硬度不夠的鋼材建造房屋C、產(chǎn)品銳角未拋圓D、使用光滑材料代替設(shè)計中的磨面材料E、在危險品上未標注危險標記解析：設(shè)計缺陷是因產(chǎn)品設(shè)計上的原因?qū)е碌牟缓侠砦ｋU，即產(chǎn)品本身應(yīng)當不存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險性，卻由于“設(shè)計”的原因，導致產(chǎn)品存在危及人身、財產(chǎn)安全的危險。CD兩項屬于制造缺陷，E項屬于告知缺陷。88.《卓越績效評價準則》中，有關(guān)“過程”的類目有()。[2010年真題]B、管理職責C、顧客與市場E、經(jīng)營結(jié)果解析：卓越績效評價準則共包括七大類目：①“4.1領(lǐng)導”;②“4.2戰(zhàn)略”;③“4.3顧客與市場”;④“4.4資源”;⑤“4.5過程管理”;⑥“4.6測量、分析與改進”;⑦“4.7經(jīng)營結(jié)果”。有關(guān)過程的類目包括4.1,4.2,4.3,4.4,4.5,4.6,有關(guān)結(jié)果的類目為4.7。89.能夠體現(xiàn)質(zhì)量檢驗的預防功能的活動有()。[2010年真題]A、配備能力強的檢驗人員B、分析質(zhì)量特性變異規(guī)律C、進行首次檢驗D、報廢不合格品E、測定過程能力及使用控制圖解析：現(xiàn)代質(zhì)量檢驗不單純是事后“把關(guān)”,還同時起到預防的作用。檢驗的預防作用體現(xiàn)在以下幾個方面：①通過過程(工序)能力的測定和控制圖的使用起預防作用。無論是測定過程(工序)能力或使用控制圖，都需要通過產(chǎn)品檢驗取得批數(shù)據(jù)或一組數(shù)據(jù)，但這種檢驗的目的，不是為了判定這一批或一組產(chǎn)品是否合格，而是為了計算過程(工序)能力的大小和反映過程的狀態(tài)是否受控。②通過過程(工序)作業(yè)的首檢與巡檢起預防作用。當一個班次或一批產(chǎn)品開始作業(yè) (加工)時，一般應(yīng)進行首件檢驗，只有當首件檢驗合格并得到認可時，才能正式投產(chǎn)。③廣義的預防作用。實際上對原材料和外購件的進貨檢驗，對中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)序或入庫前的檢驗，既起把關(guān)作用，又起預防作用。90.下列關(guān)于檢定的表述正確的有()。A、根據(jù)檢定的必要程度和我國依法對其管理的形式，可將檢定分為強制檢定和非強制檢定兩類B、從事檢定工作的人員必須經(jīng)考核合格，并持有有關(guān)計量行政部門頒發(fā)的檢定員證C、計量檢定工作應(yīng)當按照統(tǒng)一規(guī)范的原則，到指定地點進行檢定D、在檢定結(jié)果中，必須有合格與否的結(jié)論，并出具證書或加蓋印記E、檢定的依據(jù)是按法定程序?qū)徟嫉挠嬃繖z定規(guī)程，任何企業(yè)和其它實體是無權(quán)制定檢定規(guī)程的91.標準化的作用包括()。[2010年真題]C、為衡葡質(zhì)水平提供技術(shù)依據(jù)92.根據(jù)計量的作用和地位，計量可分為()。[2007年真題]93.下列關(guān)于記錄的敘述，正確的是()。[2008年真題]類型的文件。這類文件(記錄)之所以“特殊”,一是目的特殊，針對性強，二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件(記錄)的版本。③記錄可用以提供證94.關(guān)于質(zhì)量管理體系的基本術(shù)語，下列敘述正確的是()。A、相關(guān)方是指“與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個人或團體”,組織的相關(guān)B、供方是指提供產(chǎn)品的組織或個人，不可以是組織內(nèi)部的95.國際單位制具有()等特點。解析：國際單位制由SI單位(包括SI基本單位、SI導出單位),以及SI單位()后，方可出廠銷售、進口和在經(jīng)營性活動中使用。D、施加認證標志E、取得顧客認同的產(chǎn)品標準認證97.下列不屬于世界主要經(jīng)濟發(fā)達國家的國家標準的有()。A.美國國家標準俄羅斯國家標準C.美國軍用標準D.英國石油學會標準E.瑞士民用標準解析：世界主要經(jīng)濟發(fā)達國家的國家標準主要有：美國國家標準(ANSI)、美國軍用標準(MIL)、德國國家標準(DIN)、英國國家標準(BS)、日本工業(yè)標準(JIS)、法國國家標準(NF)、意大利國家標準(UNI)、俄羅斯國家標準(P98.質(zhì)量保證要求即顧客對供方的質(zhì)量體系要求往往需要證實，以使顧客具有足夠的信任，證實的方法可包括()。A、A-供方的合格聲明B、提供形成文件的基本證據(jù)C、提供由其他顧客認定的證據(jù)D、提供經(jīng)國家認可的認證機構(gòu)出具的認證證據(jù)基本證據(jù)(如質(zhì)量手冊，第三方的項式檢驗報告);③提供由其他顧客認定的證的認證證據(jù)(如質(zhì)量管理體系認證證書或名錄)。99.期望是指對接受(獲得)某個具體產(chǎn)品所有的希望(預期達到的),影響期望的因素包括()。解析：期望是指對接受(獲得)某個具體產(chǎn)品所有的希望(預期達到的)。顧客101.關(guān)于企業(yè)標準貫徹實施進行監(jiān)督的主要內(nèi)容，下列表述正確的有()。E、經(jīng)檢驗符合標準的產(chǎn)品，由國家質(zhì)量檢驗部門簽發(fā)合格證書102.國外先進標準是指()。C、國際電工委員會制定的標準D、發(fā)達國家的國家標準解析：國外先進標準是指未經(jīng)ISO確認并公布的其他國際組織的標準、發(fā)達國家的國家標準、區(qū)域性組織的標準、國際上有權(quán)威的團體標準和企業(yè)(公司)標準中的先進標準。103.關(guān)于質(zhì)量管理體系認證，下列說法止：確的有()。A、其依據(jù)為質(zhì)量管理體系標準B、實施機構(gòu)是第二方的質(zhì)量管理體系認證機構(gòu)C、認證對象是組織的質(zhì)量管理體系D、通過頒發(fā)體系認證證書，證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品E、又叫質(zhì)量管理體系標準化解析：質(zhì)量管理體系認證是指依據(jù)質(zhì)最管理體系標準，由質(zhì)量管理體系認證機構(gòu)對質(zhì)量管理體系實施合格評定，并通過頒發(fā)體系認證證書，以證明某一組織有能力按規(guī)定的要求提供產(chǎn)品的活動。質(zhì)量管理體系認證亦稱質(zhì)量管理體系注冊。104.關(guān)于全面質(zhì)量管理，下列說法正確的有()。A、全面質(zhì)量管理是對一個組織進行管理的途徑B、全面質(zhì)量管理是實現(xiàn)組織管理高效化的惟一途徑C、全面質(zhì)量管理講的是對組織的管理，因此，將“質(zhì)量”概念擴充為全部管理目標，即“全面質(zhì)量”D、全面質(zhì)量管理追求的是組織的持久成功，即使本組織所有者獲得長期的高回報的經(jīng)濟效益E、全面質(zhì)量可包括提高組織的產(chǎn)品的質(zhì)量，縮短周期(如生產(chǎn)周期、物資儲備周期),降低生產(chǎn)成本等解析：對全面質(zhì)量管理的理解要點包括：①全面質(zhì)量管理是對一個組織進行管理的途徑，對一個組織來說，除了組織管理這種途徑之外，組織管理還可以有其他的途徑；②正是由于全面質(zhì)量管理講的是對組織的管理，因此，將“質(zhì)量”概念擴充為全部管理目標，即“全面質(zhì)量”,可包括提高組織的產(chǎn)品的質(zhì)量，縮短周期，降低生產(chǎn)成本等；③全面質(zhì)量管理的思想以全面質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)，通過對組織活動全過程的管理，追求組織的持久成功，即使顧客、本組織所有者、員工、供方、合作伙伴或社會等相關(guān)方持續(xù)滿意和受益。105.質(zhì)量概念中的“要求”指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望，下列對其說法正確的有()。A、明示的可以理解為是規(guī)定的要求B、通常隱含的是指組織、顧客和其他相關(guān)方的慣例或一般做法，所考慮的需求或期望是不言而喻的C、必須履行的是指法律法規(guī)要求的或有強制性標準要求的D、要求可以由不同的相關(guān)方提出，一般而言，不同的相關(guān)方對同一產(chǎn)品的要求大致是相同的E、在所有的要求中，組織應(yīng)更加重視顧客的要求要求對環(huán)境不產(chǎn)生污染。E項，組織在確定產(chǎn)品要求時，應(yīng)兼106.由于政府通過立法來展開認證，認證分為()。A、強制性認證分，應(yīng)通知()。[2010年真題]108.行業(yè)標準的編號由()組成。A、行業(yè)標準代號D、年號109.派員進廠驗收的方式在()中仍被沿用。解析：派員進廠驗收是指采購方派人到(常駐)供貨方對其產(chǎn)品、產(chǎn)品組成部分進行現(xiàn)場查驗和接收，對產(chǎn)品形成的作業(yè)過程(工藝)和質(zhì)量控制實行監(jiān)督和成110.產(chǎn)品指過程的結(jié)果，產(chǎn)品通用的類別包括()。A、運輸服務(wù)B、流程性材料D、有形產(chǎn)品解析：產(chǎn)品四種通用的類別包括硬件、流程性材料、軟件和服務(wù)。依據(jù)產(chǎn)品的存在形式，又可將產(chǎn)品分為有形的和無形的。111.簽署國際多邊承認協(xié)議的國家(包括中國)認可的認證機構(gòu)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認證證書應(yīng)標有()標志。[2007年真題]A、認證機構(gòu)B、認可機構(gòu)D、國際互認E、守法合規(guī)解析：當確認受審核方的質(zhì)量管理體系符合審核準則的要求并在有效實施，認證機構(gòu)應(yīng)頒發(fā)由認證機構(gòu)法定代表人簽署的認證證書。簽署質(zhì)量管理體系國際多邊承認協(xié)議的國家(包括中國)認可的認證機構(gòu)頒發(fā)的認證證書應(yīng)標有認證機構(gòu)、認可機構(gòu)和國際互認三個標志。112.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中形成的，并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的()密切相關(guān)。[2010年真題]各個組成部分(如零部件、元器件)的質(zhì)量決定的，并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的專業(yè)技113.下列關(guān)于審核發(fā)現(xiàn)的說法正確的有()。114.產(chǎn)品質(zhì)量立法的基本原則主要有()。C、實行行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則115.企業(yè)標準是我國標準的重要組成部分。根據(jù)《標準化法》,關(guān)于企業(yè)標準的說法，正確的有()。[2010年真題]布D、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在有相應(yīng)的國家、行業(yè)和地方標準時，不解析：A項，企業(yè)標準由企業(yè)制定，由企業(yè)法人代表或法人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導批準、發(fā)布，由企業(yè)法人代表授權(quán)的部門統(tǒng)一管理。D項，在有相應(yīng)的國家標準、行業(yè)標準和地方標準時，國家鼓勵企業(yè)在不違反相應(yīng)強制性標準的前提下，制定充分反映市場、用戶和消費者要求的，嚴于國家標準、行業(yè)標準和地方標準的企業(yè)標準，在企業(yè)內(nèi)部適用。E項，企業(yè)標準是指企業(yè)所制定的產(chǎn)品標準和在企業(yè)內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求和管理工作要求所制定的標準。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在沒有相應(yīng)的國家標準、行業(yè)標準和地方標準時，應(yīng)當制定企業(yè)標準，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。企業(yè)的產(chǎn)品標準，應(yīng)在發(fā)布后30日內(nèi)辦理備案。一般按企業(yè)隸屬關(guān)系報當?shù)貥藴驶姓鞴懿块T和有關(guān)行政主管部門備案。116.關(guān)于顧客滿意和顧客抱怨，下列說法正確的有()。A、顧客滿意是指顧客對其要求巳被滿足的程度的感受B、顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見表達方式C、沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意D、當規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足，則應(yīng)能確保顧客很滿意E、顧客滿意的程度與顧客的自身條件有關(guān)，還與媒體傳聞等有關(guān)解析：顧客抱怨是一種滿意程度低的最常見表達方式但沒有抱怨并不一定表明顧客很滿意。即使規(guī)定的顧客要求符合顧客的愿望并得到滿足，也不一定確保顧客很滿意。117.《產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)質(zhì)量管理提出了法定的基本要求，包括()。A、健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度B、嚴格實施崗位質(zhì)量規(guī)范C、通過IS09001質(zhì)量管理體系認證D、制定企業(yè)質(zhì)量管理標準E、開展方針目標管理解析：《產(chǎn)品質(zhì)量法》中對企業(yè)質(zhì)量管理提出了法定的基本要求，即生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度、嚴格實施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責任及相應(yīng)118.當需要證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品時，組織不能采用()。解析：GB/T19001/ISO9001標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，以證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增進顧客滿意。理體系業(yè)績改進指南》;D項，GB/T19011/1S019011是《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》。119.強制性標準的形式有()。[2007年真題]120.根據(jù)貿(mào)易技術(shù)壁壘(TBT)協(xié)議的規(guī)定，各成員國的()與國際標準不一致，對貿(mào)易有影響時，必須向WTO通報。[2006年真題]是()。[2008年真題]D、一個產(chǎn)品的固有特性不可能是另一個產(chǎn)品的賦予特性解析：“固有特性”是指“可區(qū)分的特征”,可以有各種類別的特性，如物的特122.在編制審核計劃的過程中，受審核方的任何異議應(yīng)在()之間予以解決。A、審核小組123.測量結(jié)果的偏差等于測量值減去其參考值，參考值可以是()。124.我國法定計量單位的構(gòu)成有()。B、大部分SI單位C、SI單位的倍數(shù)單位D、國家選用的其它非SI單位E、包括SI輔助單位在內(nèi)的具有專門名稱的SI導出單位解析：我國法定計量單位的構(gòu)成包括：①SI基本單位，共7個；②包括SI輔助單位在內(nèi)的具有專門名稱的SI導出單位，共21個；③由SI基本單位和具有專門名稱的SI導出單位構(gòu)成的組合形式的SI導出單位；④SI單位的倍數(shù)單位，包括SI單位的十進倍數(shù)單位和十進分數(shù)單位，構(gòu)成倍數(shù)單位的SI詞頭，共20個；⑤國家選定的作為法定計量單位的非SI單位，共16個；⑥由以上單位構(gòu)成125.抽樣檢驗的主要優(yōu)點有()。體(構(gòu)成一個樣本)進行的檢驗。其主要優(yōu)點