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文檔簡介

誠信保證天貓商家信合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的簽訂目的1.3本合同的解釋權(quán)第二章誠信保證天貓商家的權(quán)利與義務(wù)2.1誠信保證天貓商家的權(quán)利2.2誠信保證天貓商家的義務(wù)第三章商家信用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.1信用評(píng)估指標(biāo)3.2信用評(píng)估方法3.3信用評(píng)估周期第四章商家信用的獎(jiǎng)懲機(jī)制4.1信用獎(jiǎng)勵(lì)措施4.2信用懲罰措施第五章商家信用的監(jiān)督與檢查5.1信用監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.2信用監(jiān)督方式5.3信用檢查周期第六章商家信用的整改與提升6.1信用整改措施6.2信用提升途徑第七章商家信用的異議處理7.1異議提出的條件7.2異議處理的程序7.3異議處理的結(jié)果第八章商家信用的信息披露8.1信用信息披露的內(nèi)容8.2信用信息披露的途徑8.3信用信息披露的周期第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十章違約責(zé)任10.1商家違約的情形10.2違約責(zé)任的具體形式第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑11.2爭議解決的時(shí)間限制第十二章合同的終止與失效12.1合同終止的條件12.2合同失效的情形第十三章附則13.1合同的有效期13.2合同的簽署地點(diǎn)與日期第十四章附件14.1附件的內(nèi)容14.2附件的效力合同編號(hào)_________第一章總則1.1本合同的簽訂主體1.2本合同的簽訂目的1.3本合同的解釋權(quán)第二章誠信保證天貓商家的權(quán)利與義務(wù)2.1誠信保證天貓商家的權(quán)利2.2誠信保證天貓商家的義務(wù)第三章商家信用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.1信用評(píng)估指標(biāo)3.2信用評(píng)估方法3.3信用評(píng)估周期第四章商家信用的獎(jiǎng)懲機(jī)制4.1信用獎(jiǎng)勵(lì)措施4.2信用懲罰措施第五章商家信用的監(jiān)督與檢查5.1信用監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.2信用監(jiān)督方式5.3信用檢查周期第六章商家信用的整改與提升6.1信用整改措施6.2信用提升途徑第七章商家信用的異議處理7.1異議提出的條件7.2異議處理的程序7.3異議處理的結(jié)果第八章商家信用的信息披露8.1信用信息披露的內(nèi)容8.2信用信息披露的途徑8.3信用信息披露的周期第九章合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十章違約責(zé)任10.1商家違約的情形10.2違約責(zé)任的具體形式第十一章爭議解決11.1爭議解決的途徑11.2爭議解決的時(shí)間限制第十二章合同的終止與失效12.1合同終止的條件12.2合同失效的情形第十三章附則13.1合同的有效期13.2合同的簽署地點(diǎn)與日期第十四章附件14.1附件的內(nèi)容14.2附件的效力(合同方簽字區(qū)域)甲方簽字:______________________日期:______________________乙方簽字:______________________日期:______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:獨(dú)家授權(quán)甲方授予乙方在其天貓平臺(tái)上獨(dú)家銷售甲方產(chǎn)品的權(quán)利。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得在任何其他平臺(tái)或渠道銷售甲方產(chǎn)品。附加條款二:銷售目標(biāo)甲方設(shè)定乙方在天貓平臺(tái)上銷售甲方產(chǎn)品的年度銷售目標(biāo)。乙方未能達(dá)成年度銷售目標(biāo)的,應(yīng)向甲方支付違約金。附加條款三:價(jià)格管理甲方有權(quán)制定甲方產(chǎn)品在天貓平臺(tái)上的銷售價(jià)格。乙方不得低于甲方規(guī)定的最低售價(jià)銷售甲方產(chǎn)品。附加條款四:售后服務(wù)乙方負(fù)責(zé)提供甲方產(chǎn)品在天貓平臺(tái)上的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修等。甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:產(chǎn)品供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)確保甲方產(chǎn)品在天貓平臺(tái)上的充足供應(yīng)。如乙方無法滿足供應(yīng)需求,應(yīng)向甲方支付違約金。附加條款二:品牌形象維護(hù)乙方應(yīng)積極維護(hù)甲方品牌形象,不得在任何平臺(tái)上發(fā)布損害甲方品牌聲譽(yù)的言論或行為。附加條款三:市場推廣乙方負(fù)責(zé)在天貓平臺(tái)上進(jìn)行甲方產(chǎn)品的市場推廣活動(dòng),包括但不限于廣告投放、活動(dòng)策劃等。甲方有權(quán)對(duì)乙方的市場推廣效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。附加條款四:數(shù)據(jù)共享乙方應(yīng)向甲方提供甲方產(chǎn)品在天貓平臺(tái)上的銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋信息。雙方可就數(shù)據(jù)共享的具體內(nèi)容和方式進(jìn)行協(xié)商。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:中介費(fèi)用甲方和乙方同意向第三方中介支付中介費(fèi)用。中介費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)和方式由甲方、乙方和第三方中介協(xié)商確定。附加條款二:中介服務(wù)范圍第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系,提供合同履行過程中的咨詢服務(wù)。中介服務(wù)范圍包括但不限于溝通協(xié)調(diào)、爭議解決等。附加條款三:中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密和敏感信息予以保密。違反保密義務(wù)的,第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款四:中介更換甲方和乙方均有權(quán)在合同履行期間更換第三方中介。更換中介時(shí),雙方應(yīng)提前通知對(duì)方,并協(xié)商確定新的中介。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.獨(dú)家授權(quán)證明2.銷售目標(biāo)協(xié)議3.價(jià)格管理政策4.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)議6.品牌形象維護(hù)承諾7.市場推廣計(jì)劃8.數(shù)據(jù)共享協(xié)議9.中介服務(wù)協(xié)議10.中介費(fèi)用支付證明11.中介服務(wù)范圍確認(rèn)12.保密協(xié)議13.中介更換流程14.合同履行期間相關(guān)問題解答二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未達(dá)成銷售目標(biāo)2.乙方低于甲方規(guī)定的最低售價(jià)銷售產(chǎn)品3.乙方未能提供滿意的售后服務(wù)4.乙方未能保證產(chǎn)品供應(yīng)5.乙方發(fā)布損害甲方品牌聲譽(yù)的言論或行為6.乙方未按照約定進(jìn)行市場推廣7.乙方未向甲方提供銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋信息8.第三方中介泄露甲方和乙方商業(yè)秘密和敏感信息9.第三方中介未按照約定提供服務(wù)10.甲方和乙方未按照約定支付中介費(fèi)用三、法律名詞及解釋:1.獨(dú)家授權(quán):指甲方授予乙方在其天貓平臺(tái)上獨(dú)家銷售甲方產(chǎn)品的權(quán)利。2.銷售目標(biāo):指甲方設(shè)定乙方在天貓平臺(tái)上銷售甲方產(chǎn)品的年度銷售目標(biāo)。3.最低售價(jià):指甲方規(guī)定的乙方在天貓平臺(tái)上銷售甲方產(chǎn)品的最低價(jià)格。4.售后服務(wù):指乙方負(fù)責(zé)提供甲方產(chǎn)品在天貓平臺(tái)上的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修等。5.違約金:指當(dāng)乙方未能達(dá)成年度銷售目標(biāo)或違反其他合同條款時(shí),應(yīng)向甲方支付的違約賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品供應(yīng)不足:乙方應(yīng)提前與甲方溝通,協(xié)商解決供應(yīng)問題,確保產(chǎn)品充足供應(yīng)。2.銷售目標(biāo)未達(dá)成:乙方應(yīng)分析原因,調(diào)整銷售策略,并采取措施提高銷售業(yè)績。3.價(jià)格違規(guī):乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的價(jià)格政策進(jìn)行銷售,避免價(jià)格違規(guī)行為。4.售后服務(wù)問題:乙方應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量,確??蛻魸M意度。5.品牌形象受損:乙方應(yīng)立即采取措施,消除負(fù)面影響,恢復(fù)品牌形象。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為品牌制造商,乙方為天貓平臺(tái)商

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