外包服務(wù)合同協(xié)議書模板

外包服務(wù)合同協(xié)議書模板合同目錄第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律與管轄第二章外包服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)與方式第三章雙方責(zé)任與義務(wù)3.1供應(yīng)商的義務(wù)3.2客戶的義務(wù)3.3保密義務(wù)第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用的確定4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章服務(wù)質(zhì)量與評(píng)估5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2評(píng)估機(jī)制與方法5.3改進(jìn)與優(yōu)化第六章違約責(zé)任6.1供應(yīng)商的違約行為6.2客戶的違約行為6.3違約責(zé)任的計(jì)算與賠償?shù)谄哒聽?zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八章terminationofcontract8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施9.3侵權(quán)責(zé)任第十章保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3泄密后的處理第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件12.3變更與解除的程序第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的續(xù)簽13.3合同的解除與終止第十四章附件14.1服務(wù)項(xiàng)目清單14.2技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書14.3相關(guān)法律法規(guī)合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同背景與目的1.2定義與解釋1.3適用法律與管轄第二章外包服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)與方式第三章雙方責(zé)任與義務(wù)3.1供應(yīng)商的義務(wù)3.2客戶的義務(wù)3.3保密義務(wù)第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用的確定4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章服務(wù)質(zhì)量與評(píng)估5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2評(píng)估機(jī)制與方法5.3改進(jìn)與優(yōu)化第六章違約責(zé)任6.1供應(yīng)商的違約行為6.2客戶的違約行為6.3違約責(zé)任的計(jì)算與賠償?shù)谄哒聽?zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟第八章terminationofcontract8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施9.3侵權(quán)責(zé)任第十章保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)與期限10.3泄密后的處理第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力導(dǎo)致的合同解除第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件12.3變更與解除的程序第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的續(xù)簽13.3合同的解除與終止第十四章附件14.1服務(wù)項(xiàng)目清單14.2技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書14.3相關(guān)法律法規(guī)（合同方簽字處）多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，隨時(shí)向乙方指定任務(wù)。乙方應(yīng)在收到任務(wù)后，按照甲方的要求及時(shí)完成。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，以確保乙方的服務(wù)符合甲方的要求。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，調(diào)整乙方的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)人員。1.4甲方解除合同權(quán)如乙方未能按照約定完成任務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)承諾乙方應(yīng)對(duì)所提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保服務(wù)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)機(jī)密予以保密，未經(jīng)甲方許可，不得泄露給第三方。2.3乙方不可抗力如乙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法按約定期限完成任務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減輕損失。2.4乙方解除合同權(quán)如甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲得的甲方和乙方商業(yè)機(jī)密予以保密，未經(jīng)各方許可，不得泄露給其他方。3.3第三方中介違約責(zé)任如第三方中介未能按照約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常執(zhí)行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.4第三方中介解除合同權(quán)如甲方和乙方均同意解除合同，第三方中介有權(quán)解除合同。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)項(xiàng)目清單2.技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書3.相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用未能提供必要的業(yè)務(wù)支持和工作條件非法使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品2.乙方違約行為未能按照約定完成任務(wù)或提供服務(wù)未能保密甲方提供的商業(yè)機(jī)密信息服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)3.違約行為的認(rèn)定違約行為的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同條款和法律規(guī)定違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等三、法律名詞及解釋：1.外包服務(wù)：指甲方將部分或全部業(yè)務(wù)職能委托給乙方進(jìn)行管理和執(zhí)行的行為2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等3.商業(yè)機(jī)密：指在商業(yè)活動(dòng)中具有實(shí)際或潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值，不為公眾所知悉的信息4.違約責(zé)任：指違約方因未能履行合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度與質(zhì)量不符合預(yù)期及時(shí)與乙方溝通，明確需求和預(yù)期設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，定期評(píng)估服務(wù)進(jìn)度和質(zhì)量依據(jù)合同條款，協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或延長(zhǎng)服務(wù)期限2.費(fèi)用支付糾紛明確費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，盡量采用明確的計(jì)費(fèi)方式設(shè)立專門的費(fèi)用支付流程，確保支付的透明和及時(shí)在合同中約定爭(zhēng)議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁等3.合同變更或解除糾紛合同中應(yīng)明確變更和解除的條件、程序及后果任何變更或解除均應(yīng)通過(guò)書面協(xié)議，并由各方簽