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財(cái)務(wù)管理與企業(yè)績效評(píng)價(jià)主講:孫犁一、績效管理與實(shí)施引子……劍不試則利鈍暗,弓不試則勁撓誣,鷹不試則巧拙惑,馬不試則良駑疑1、理解企業(yè)績效管理的目標(biāo)就是企業(yè)價(jià)值最大化(一)什么是企業(yè)價(jià)值最大化(二)企業(yè)價(jià)值最大化的內(nèi)涵及優(yōu)點(diǎn)。(三)績效管理績效管理的定義績效管理是什么分解公司經(jīng)營目標(biāo)的工具(幫助員工理解組織預(yù)期/確定職責(zé)/提供有關(guān)績效標(biāo)準(zhǔn))績效管理非績效評(píng)估績效管理本身不是目的而只是為了獲得一個(gè)更高業(yè)績水平的手段有效的績效管理有力將------員工行為引向組織目標(biāo)績效管理不是什么沒有考核評(píng)價(jià)就沒有管理績效管理系統(tǒng)的構(gòu)成企業(yè)績效評(píng)價(jià)與績效管理體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心、效益為目標(biāo)的經(jīng)營理念不僅關(guān)注短期的財(cái)務(wù)業(yè)績,更要關(guān)注企業(yè)未來的成長系統(tǒng)引入KPI理念,分層建立指標(biāo)體系和績效管理規(guī)章以績效結(jié)果為考核重點(diǎn),同時(shí)注重對(duì)績效的過程管控建立績效管理的基本流程,使溝通和反饋機(jī)制定期化、規(guī)范化問題的提出:(實(shí)戰(zhàn)互動(dòng))企業(yè)績效管理與戰(zhàn)略實(shí)踐脫節(jié),戰(zhàn)略沒有落地工具,績效管理沒有方向和效果。績效管理被賦予了太多的目的和含義,導(dǎo)致企業(yè)績效管理的核心目的不明確組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)體目標(biāo)脫節(jié),無法實(shí)現(xiàn)組織績效、團(tuán)隊(duì)績效、個(gè)人績效的聯(lián)動(dòng)。績效考核指標(biāo)抓不住重點(diǎn),體現(xiàn)不出企業(yè)對(duì)業(yè)績的關(guān)注和對(duì)員工行為的引導(dǎo)。經(jīng)理的困惑員工的困惑對(duì)組織的回報(bào)2、企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的指標(biāo)是以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主一)、績效評(píng)價(jià)指標(biāo)以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的優(yōu)缺點(diǎn)二)、企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)中引入非財(cái)務(wù)指標(biāo)。3、績效管理中財(cái)務(wù)指標(biāo)如何設(shè)定目標(biāo)的制定(財(cái)務(wù)經(jīng)營預(yù)算的制定)銷售量或銷售額②生產(chǎn)量;③利潤或利潤率;④市場(chǎng)占有率⑤投入產(chǎn)出率;材料毛利率;⑥投資報(bào)酬率;⑦存貨周轉(zhuǎn)率;⑧資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率;⑨應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率等等。問題的提出:(實(shí)戰(zhàn)互動(dòng))4、構(gòu)建一個(gè)以EVA(經(jīng)濟(jì)增加值)為核心的績效評(píng)價(jià)體系什么是績效管理體系?高效的績效管理體系怎樣幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其運(yùn)營目標(biāo)?能把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳盡的,可測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)能將企業(yè)宏觀的營運(yùn)目標(biāo)細(xì)化到員工的具體工作職責(zé)能用量化的指標(biāo)追蹤跨部門的、跨時(shí)段的績效變化能幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,分析實(shí)際績效表現(xiàn)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的原因?qū)ζ髽I(yè)的關(guān)鍵能力和不足之處做到一目了然能為企業(yè)經(jīng)營決策和執(zhí)行結(jié)果的有效性提供有效支持信息能鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作精神能為制定和執(zhí)行員工激勵(lì)機(jī)制提供工具由上而下的績效目標(biāo)建立績效指標(biāo)的制定是績效管理的開始而不是結(jié)束關(guān)鍵成功因素與關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))的定義KPI體系是績效管理的核心環(huán)節(jié)建立關(guān)鍵成功因素與績效指標(biāo)舉例建立有效的管理機(jī)制以不斷有機(jī)地推動(dòng)企業(yè)迎接新的挑戰(zhàn)。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)之作用對(duì)崗位職責(zé)的考核對(duì)預(yù)定目標(biāo)的考核對(duì)工作的導(dǎo)向作用關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)可以為企業(yè)管理層提供一個(gè)良好、有力,且有針對(duì)性之管理工具。問題的提出:(實(shí)戰(zhàn)互動(dòng))二、海爾績效管理
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