用戶受損電器維修業(yè)務(wù)合作協(xié)議

用戶受損電器維修業(yè)務(wù)合作協(xié)議

甲方（維修服務(wù)提供方）：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

乙方（電器受損方）：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

鑒于甲方擁有專業(yè)的電器維修技術(shù)和服務(wù)能力，乙方因電器使用過程中出現(xiàn)的故障或損壞需要維修服務(wù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方電器維修事宜達(dá)成如下合作協(xié)議：

一、合作內(nèi)容

1.甲方同意為乙方提供電器維修服務(wù)，乙方同意按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的維修費用。

2.維修服務(wù)包括但不限于故障診斷、零部件更換、性能恢復(fù)等。

3.乙方應(yīng)提供電器的詳細(xì)故障描述和必要的使用信息，以便甲方進(jìn)行準(zhǔn)確診斷。

二、維修流程

1.乙方通過電話XXXXXXXXXXX或電子郵件向甲方提出維修請求，并提供電器型號、故障現(xiàn)象等信息。

2.甲方在接到乙方維修請求后，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行初步診斷。

3.經(jīng)初步診斷后，甲方應(yīng)向乙方提供維修報價單，明確維修項目、所需零部件、預(yù)計工時及總費用。

4.乙方在收到報價單后，應(yīng)在48小時內(nèi)確認(rèn)是否接受維修報價。若接受，甲方應(yīng)立即安排維修工作；若不接受，雙方可進(jìn)一步協(xié)商或乙方選擇其他維修服務(wù)。

5.維修完成后，甲方應(yīng)通知乙方進(jìn)行驗收，并提供維修報告和更換零部件的詳細(xì)清單。

三、費用及支付

1.維修費用包括但不限于零部件費用、人工費用、運輸費用等。

2.乙方應(yīng)在確認(rèn)維修報價后支付50%的預(yù)付款，維修完成后支付剩余50%的費用。

3.甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。

4.若維修過程中發(fā)現(xiàn)額外的故障或需要更換額外的零部件，甲方應(yīng)及時通知乙方，并提供相應(yīng)的報價，乙方確認(rèn)后方可繼續(xù)維修。

四、質(zhì)量保證

1.甲方承諾所提供的維修服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維修后的電器應(yīng)能正常使用。

2.維修完成后，甲方提供為期三個月的質(zhì)量保證期。在保證期內(nèi)，若因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致電器再次出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費進(jìn)行修復(fù)。

3.乙方應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題后及時通知甲方，以便甲方進(jìn)行處理。

五、保密條款

1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。

2.保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

六、違約責(zé)任

1.若甲方未能在約定時間內(nèi)完成維修工作，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為維修費用的10%。

2.若乙方未按約定支付維修費用，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為逾期支付金額的每日千分之五。

3.因不可抗力導(dǎo)致任何一方不能履行或完全履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。

七、爭議解決

1.本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、協(xié)議的變更和解除

1.本協(xié)議的任何變更和補(bǔ)充均需雙方書面同意。

2.雙方均有權(quán)在提前30天書面通知對方的情況下解除本協(xié)議。

九、其他

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，除非雙方另有書面約定。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

授權(quán)代表簽字：___________________

日期：____年__月__日

乙方（蓋章）：