單位制度品讀選集【人員管理】

制度模板1：公司員工形象管理制度1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。制度模板2：員工行為管理制度第一條總則為規(guī)范公司員工儀表儀態(tài)，維護公司良好形象，特制定本制度。第二條細則2.1職業(yè)道德2.1.1人人學(xué)法、懂法、守法，嚴格遵守國家法律、法規(guī)，不得有任何形式的違法犯罪行為。2.1.2任何人不得利用工作之便貪污、行（受）賄。2.1.3任何人均不得在公司內(nèi)打架斗毆。2.1.4禁止在任何場所進行賭博、涉黃等違法活動。2.1.5主動、積極參加公司組織的各種集體活動以及突發(fā)性事件。2.1.6敢于同壞人壞事做斗爭，敢于伸張正義，敢于檢舉揭發(fā)。2.1.7凡屬公共財物均要自覺愛（維）護，不得損壞。2.1.8今日事今日畢，對待工作不準拖、拉、推、壓。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排擠、不嫉妒。2.2文明禮貌2.2.1自覺維護個人形象，不做其他有違文明禮貌的行為。2.2.2接受任務(wù)辦理完畢后，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)回應(yīng)，交待辦理結(jié)果。2.2.3熱情接待來公司辦事的人員，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌大方。2.2.4禮貌接聽電話，熱情回答對方的提問，積極辦理委托事項并做好電話記錄。2.2.5有事須進入他人辦公室應(yīng)先敲門。2.2.6上下班時遇見上級領(lǐng)導(dǎo)要問好，見到同事要打招呼。2.2.7說話和氣，嚴禁傲氣惡語。2.2.8找同事或領(lǐng)導(dǎo)辦事，若遇他人在場正在辦事或談話，應(yīng)主動回避。2.3勞動紀律2.3.1按時上、下班，不許遲到、早退。2.3.2有事須向領(lǐng)導(dǎo)請假，不得無故曠工。2.3.3不準在上班時間看電視、上網(wǎng)聊天、玩游戲等。2.3.4嚴禁上班時間睡覺、打盹、精神不振。2.3.5嚴禁上班時間串崗，打擾工作秩序。2.3.6不準在辦公樓道、門廳內(nèi)聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司內(nèi)嚴禁任何員工以任何理由飲酒、酗酒或酒后上崗。2.3.8工作中遇到問題要及時請示，碰到疑難問題要多向同事和上司請教。2.3.9工作要勤懇、扎實，杜絕出勤不出力。2.4基本常識2.4.1重大國事活動或集會場所，在升降國旗時要聽唱國歌，肅立注目敬禮。同時，遇到企業(yè)有重大活動，要升降企業(yè)旗，聽唱企業(yè)之歌。2.4.2國旗、國徽及國家元首照片，均應(yīng)敬謹使用，妥善保管。2.4.3對親友及長輩、領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)熱忱問候，可用問好、鞠躬、微笑點頭或握手致敬。2.4.4家庭相處應(yīng)尊長愛幼、謙讓互諒、和睦相處。2.5上下班規(guī)則2.5.1上班應(yīng)提前15分鐘，以無遲到五缺勤為目標，并且提前準備好當天的工具和材料，以飽滿的熱情與良好的工作狀態(tài)投入工作。2.5.2下班以后離開單位前應(yīng)按照日清的原則檢查和總結(jié)當天工作完成情況。2.6辦公室行為禮儀2.6.1辦公室內(nèi)禁止說粗話、臟話、刻薄話，工作中禁止說說笑笑，對話要輕聲。2.6.2不亂扔紙屑、果皮，吐痰入盂，無盂時用紙包好并放到衛(wèi)生桶內(nèi)或進洗手間吐。2.6.3物品擺放整齊干凈，工作要井然有序。2.6.4公用物品用畢放回原處，保持清潔。2.6.5離席外出時登記個人去向并將自己的座椅歸位。2.6.6辦公室計算機保護屏幕應(yīng)以山水風景為主，健康向上，禁止明星圖片或不健康內(nèi)容在計算機屏幕上出現(xiàn)。只有工作原因才允許上網(wǎng)。禁止工作時間在網(wǎng)上聊天、玩游戲、聽音樂、看影視劇、炒股等。2.6.7在辦公處和公共場所及開會時禁煙。2.6.8工作日應(yīng)戒煙。2.7辦公設(shè)備適用2.7.1使用公司的物品設(shè)備應(yīng)愛惜。2.7.2公司物品不得挪為私用。2.7.3及時清理、整理賬簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等應(yīng)在使用完畢后及時蓋好。2.7.4借用公司或他人的物品，應(yīng)事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及時送還。2.7.5員工長時間離開辦公桌時，桌面僅能擺放公司同意格式的臺歷，水杯及臺式文件架，常用文具及文件夾、資料袋等物必須收入抽屜。2.7.6辦公桌上不能擺放與工作無關(guān)的物品。2.7.7未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及電腦信息等。2.8儀表禮儀2.8.1儀態(tài)1）應(yīng)恰到好處的微笑，讓人感到謙虛、落落大方。2）站姿因頭正頸直，嘴微閉，收腹挺胸，從整體上產(chǎn)生一種精神飽滿的感覺。3）工作場所坐姿須穩(wěn)重，背要直，不應(yīng)翹腿叉腳，歪肩斜背，或攤坐于椅子或沙發(fā)上，不準坐或依靠在桌子、工作臺及設(shè)備上，手不準放在兜內(nèi)。4）行路須抬頭、挺胸、平肩、目平視，舉止安詳，無急要之事不可匆忙慌張及奔跑，以免沖撞他人。2.8.2男性的著裝和儀容1）頭發(fā)整潔：不蓬頭、不留小胡子；2）臉部要刮干凈；3）服裝要整潔；4）衣服要燙好（西褲的折線要筆直）；5）領(lǐng)帶要筆挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色襪子；8）不穿污垢的工裝；9）衣服的顏色和花紋不要太華麗；10）工作時間要佩帶胸牌或胸卡，著工裝，禁止穿短褲、背心上班；11）手部要干凈，指甲長度不應(yīng)過長。2.8.3女性的著裝和儀容1）頭發(fā)要整潔（長發(fā)要束起，禁止散發(fā)）；2）化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹；3）服裝要整潔；4）衣服的顏色和花紋不要太華麗，不穿露、透的服裝，不著超短裙、背心或露臍裝；5）工作時要佩帶胸牌或胸卡，著工裝；6）原則上工作時間禁止佩帶首飾，即便佩帶也不要太顯眼；7）衣服要熨燙好；8）長筒襪的顏色不要太顯眼（不應(yīng)有幻變或花紋），夏季不宜不穿襪子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度應(yīng)為3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露腳趾的涼鞋；10）手部要干凈，指甲的長度適中，不應(yīng)過長。2.8.4著裝儀容應(yīng)注意以下情況：1）不要卷上袖子；2）與客人見面時應(yīng)盡量穿正裝，不穿露肩露背裝；3）不穿過期的工作制服。2.9言談禮儀2.9.1電話禮儀1）在接聽或打電話時電話接通，應(yīng)先道“您好”，并自報家門或部門名稱、姓名。如撥錯號碼，應(yīng)禮貌表示歉意。2）電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽，如兩部電話同時響應(yīng)及時接聽一個后禮貌請對方稍候，分清主次分別處理。接到找錯的電話應(yīng)客氣告之。3）使用辦公室電話應(yīng)回答簡明，聲音清晰，聲音不宜太高，時間不可過長。重要內(nèi)容應(yīng)復(fù)通，避免曖昧語詞。4）對方與通話之人不在場，應(yīng)主動告知對方再次聯(lián)絡(luò)的時間或是號碼，代人受話，應(yīng)聽取記錄并轉(zhuǎn)告。如需回復(fù)電話，應(yīng)準確記錄對方電話號碼及回電時間。5）如接到不屬于自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的洽詢電話，應(yīng)盡量予以解釋，并告知正確的咨詢部門和電話。2.9.2生活中常用禮儀語言1）日常生活注意禮儀，要善用“請”、“謝謝”、“對不起”、“您好”等禮貌用語。2）不論是否認識，在自己工作區(qū)域內(nèi)或到去拜訪的客人單位或家里遇到客人要主動打招呼問好，見面時不理不睬為不禮貌行為。3）言談應(yīng)誠懇穩(wěn)重，聲調(diào)適度，不可油腔滑調(diào)。2.9.3介紹禮貌1）介紹相識，先將晚輩或職位較低之人介紹給長尊，把男士介紹給女士，把本公司的人介紹給外公司的人。2）向外單位的人介紹本單位人員時，即使是上司也不加先生，只加職位。2.10待客禮儀2.10.1握手禮儀1）參加聚會時應(yīng)先與主人握手，再與房間里其他人握手。2）男士不能主動與女士握手，需待女士先伸手時才能相握。3）不要隨便主動伸手與長者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)握手，應(yīng)等他們先伸手時才能握手。原則上以雙手握手為尊。2.10.2奉茶禮儀1）對尊長、領(lǐng)導(dǎo)奉茶應(yīng)左手扶杯，右手托杯底遞向?qū)Ψ健?）沖茶不必滿杯，半杯多一點即可。2.10.3呈受名片禮儀1）遞呈名片應(yīng)擇機準備好，名片正面向上、正向，以雙手呈上，說聲“請，這是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片應(yīng)雙手接過后，認真仔細看一遍，說“謝謝”，不要隨便亂放。2.11宴請禮儀2.11.1請?zhí)瞻l(fā)1）請?zhí)麘?yīng)早發(fā)出，并附回單。2）接到請?zhí)?，?yīng)即時回復(fù)。如復(fù)“參加”，須準時參加；如復(fù)“不參加”，不可臨時參加。2.11.2席間禮儀1）入席座位應(yīng)聽從主人安排，就坐時應(yīng)向客人表示禮讓，若無人安排則可自選座位就座。2）尊長未到之前不宜先食。席間應(yīng)尊重主人和其他客人，不可高聲談笑，喧賓奪主。喝湯不宜有聲音，不可用筷子剔牙，必要時應(yīng)用牙簽，應(yīng)避席掩蔽為之。3）主人開席致辭祝酒時，客人應(yīng)停止講話和其他活動，專心聽以示尊重，若主人站起敬酒，客人應(yīng)立起回敬，喝畢后坐下，盡量等主人招呼后再動筷吃菜。4）侍應(yīng)順序應(yīng)從男主人右側(cè)開始，接著是男主人，由此自右向左順時針方向進行。5）參加西餐宴會時應(yīng)右手拿刀，左手拿叉，就餐時不能發(fā)出響聲。第三條本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。第四條本制度由集團人力資源部負責解釋。制度模板3：在職職工規(guī)范化培訓(xùn)制度1.根據(jù)國家繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的有關(guān)規(guī)定，醫(yī)院必須實行在職職工終身教育，抓緊抓好人才培訓(xùn)工作，從難從嚴要求，進行正規(guī)訓(xùn)練。2.醫(yī)院對在職職工繼續(xù)教育工作，應(yīng)設(shè)專人管理，在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責計劃、組織和考核，建立技術(shù)檔案。3.醫(yī)院和科室應(yīng)制訂出在職職工繼續(xù)教育規(guī)范化培訓(xùn)計劃，以及保證計劃完成的具體措施。4.對所有職工的培訓(xùn)，都要強調(diào)強化從基本理論、基本知識和基本技能入手，可采用通過崗位實踐、脫產(chǎn)進修、建立導(dǎo)師制等多種途徑，不斷提高和深化專業(yè)理論、實踐能力以及外語水平。5.醫(yī)院定期檢查培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況，至少一年一次。制度模板4：休假管理制度根據(jù)我國憲法和勞動法規(guī)定，勞動者有為身體健康和提高勞動效率而休養(yǎng)的權(quán)利，這是國家的一項基本國策。休假指勞動者享有保留工資、職務(wù)的休息假期。根據(jù)我區(qū)的實際情況和自治區(qū)有關(guān)部門文件規(guī)定結(jié)合公司實際情況建立休假制度。1、區(qū)內(nèi)一般職工連續(xù)工作一年，可享受休假期1個月，股份公司領(lǐng)導(dǎo)高級管理人員、高級職稱人員假期為45天。2、區(qū)外一般職工，每連續(xù)工作一年半可以享受假期3個月，股份公司領(lǐng)導(dǎo)、高級管理人員、高級職稱人員假期為4個月。3、休假期間，發(fā)給全額檔案工資，交通費按股份公司制定的休假費用包干的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、事假1）員工請事假，按公司《公司差旅費管理辦法》中“事假報銷規(guī)定”執(zhí)行。2）員工本人結(jié)婚請假按事假處理，假期10天內(nèi)，工資按檔案工資計發(fā)。5、產(chǎn)假員工休產(chǎn)假按ABC自治區(qū)有關(guān)計劃生育文件規(guī)定執(zhí)行。6、病假1）因病經(jīng)醫(yī)院證明，確需住院治療者，3個月內(nèi)發(fā)給100%的檔案工資，超過3個月者發(fā)給60%的檔案工資，醫(yī)療費用按自治區(qū)醫(yī)療保險制度執(zhí)行。2）因工傷住院者，住院期間享受一切工資福利待遇。6、脫產(chǎn)學(xué)習規(guī)定員工考入?yún)^(qū)內(nèi)外成人大專院校經(jīng)公司同意脫產(chǎn)學(xué)習者，按地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。制度模板5：招聘工作制度一、招聘目標1、通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。2、招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。二、招聘原則1、公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升。其次再考慮面向社會公開招聘。2、所有應(yīng)聘者機會均等。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。三、招聘政策和工作流程1、招聘政策招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理計劃進行。如屬計劃外招聘應(yīng)提出招聘理由，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后方可進行。2、招聘程序1)招聘需求申請和批準步驟A各部門和各項目部根據(jù)年度工作發(fā)展狀況，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計劃，擬定人力資源需求計劃，報公司人力資源部。B人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計劃、編制情況及各部門和分支機構(gòu)的人力資源需求計劃，制定公司的年度招聘計劃。C各部門和各項目部根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請。填寫"招聘申請表"(附錄)，詳列擬聘職位的招聘原因、職責范圍和資歷要求，并報人力資源部審核。D招聘申請審批權(quán)限在人員編制預(yù)算計劃內(nèi)的公司各部門各項目部經(jīng)理、副經(jīng)理、公司（部門）顧問，行政人員的招聘申請由公司總經(jīng)理批準；公司一般員工、臨時用工、實習學(xué)生的招聘申請由人事主管副總經(jīng)理批準。E計劃外招聘申請報公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。F人力資源部根據(jù)招聘計劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和協(xié)調(diào)。2)招聘費用招聘費用是指為達成年度招聘計劃或?qū)ｍ椪衅赣媱?，在招聘過程中支付的直接費用。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ椪衅赣媱潱瑢φ找酝鶎嶋H費用支出情況，擬訂合理的招聘費用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報人事和財務(wù)主管副總經(jīng)理批準執(zhí)行。3)招聘周期招聘周期指從人力資源部收到"招聘申請表"起，到擬來人員確認到崗的周期。每一職位的招聘周期一般不超過8周。有特別要求的職位，將視實際情況經(jīng)用人部門與人力資源部協(xié)商后，適當延長或縮短招聘周期。4)招聘步驟A材料收集渠道B內(nèi)部的調(diào)整、推薦C人才中介機構(gòu)、獵頭公司的推薦D參加招聘會E報紙雜志刊登招聘廣告F網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢用人部門可會同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。如需刊登報紙廣告，廣告稿草擬后，應(yīng)先由公司人力資源部審核，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，交廣告公司或報社刊登廣告。A人力資源部對應(yīng)聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。B擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。C對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時要求其提供工作證明人，必要時還需做應(yīng)聘人員背景調(diào)查，并將背景調(diào)查報告記錄在應(yīng)聘人員登記表上。D人力資源部負責擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收計劃，填寫“實習人員審批表”（附錄），并具體安排其工作崗位。各部門均不得自行接收安排應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生到本部門實習或見習.E臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，填寫“錄用決定”（附錄），經(jīng)公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理（總助）審核，報總經(jīng)理批準。各部門均不得自行安排和接收臨時人員。1)人員錄用審批權(quán)限A公司正式員工錄用由公司總經(jīng)理審批；B公司總部臨時用工、實習學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批；C所有員工的錄入均需人力資源部存檔備查。2)聘用步驟A擬來人員經(jīng)批準聘用后，人力資源部負責通知其到崗上班。試用期：所有新入司員工均有三個月試用期。因工作需要免除或縮短試用期，按員工錄用審批權(quán)限批準。B檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a新員工到崗一個月之內(nèi)應(yīng)將其個人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司或者勞動管理部門認可的人才交流中心。人力資源部向員工開具商調(diào)函，由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。b如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來，應(yīng)寫出書面申請，報人力資源部批準。同時應(yīng)提交由其原工作單位出具的解除/終止勞動關(guān)系證明。C迎接新員工新員工上班的第一天，人力資源部向其發(fā)出“工作通知書”，同時按公司新員工管理工作流程辦理有關(guān)手續(xù)。四、內(nèi)部推薦獎勵政策1、職位空缺與內(nèi)部招聘當空缺職位招聘困難或超過30個工作日沒有招聘到合適的人選時，由人力資源部招聘負責人按標準格式制作《內(nèi)部空缺職位》（附錄），在公司公告欄向員工發(fā)布通知。2、推薦方法員工根據(jù)《內(nèi)部空缺職位》所列的主要工作職責及規(guī)定的任職資格，向人力資源部推薦候選人，并將候選人的個人簡歷、身份證、學(xué)歷證書及相關(guān)證件的復(fù)印件提交人力資源部招聘負責人，同時在簡歷上注明推薦人的姓名、部門和聯(lián)系號碼。人力資源部負責將結(jié)果通知推薦人。3、推薦成功和獎勵辦法A如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵。B如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人將獲得通報表揚，并給予紀念品。C如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通報表揚和相應(yīng)的紀念品。4、除外情況本獎勵政策不適用于以下情況：推薦人為被推薦人的直接或間接主管；人力資源部的工作人員。制度模板6：員工培訓(xùn)管理制度一、培訓(xùn)目的通過培訓(xùn)，員工達到本崗位的素質(zhì)要求，提高自己的管理、業(yè)務(wù)、技能等水平，適應(yīng)和勝任本職崗位的新要求。二、培訓(xùn)種類入公司培訓(xùn)、全員培訓(xùn)、上（轉(zhuǎn)）崗培訓(xùn)、專業(yè)（業(yè)務(wù)）培訓(xùn)、資歷（證書）培訓(xùn)、出國培訓(xùn)等。1、入公司培訓(xùn)：新進員工在上崗前的培訓(xùn)。2、全員培訓(xùn)：對全體員工進行的形勢任務(wù)、安全知識和質(zhì)量管理等教育。3、上（轉(zhuǎn)）崗培訓(xùn)：對上崗人員包括崗位調(diào)動人員進行的崗位專業(yè)知識、技能和操作規(guī)程等的教育。4、專業(yè)（業(yè)務(wù)）培訓(xùn)：公司內(nèi)部舉辦、外出參加的各崗位的專業(yè)知識培訓(xùn)。包括新管理、新知識、新技能的培訓(xùn)。5、資歷（證書）培訓(xùn)：各類上崗證書、特殊工種操作證、各類技術(shù)等級證書、學(xué)歷證書等教育培訓(xùn)。6、出國培訓(xùn)：因工作需要，由公司派遣到國外參加的各類教育培訓(xùn)、考察等。三、培訓(xùn)程序1、根據(jù)工作需要由部門領(lǐng)導(dǎo)安排或本人根據(jù)本崗位要求提出申請；2、培訓(xùn)人員填寫《培訓(xùn)申請表》，部門簽署意見，行政人事部門審核，由分管總經(jīng)理批準；3、公司內(nèi)部進行培訓(xùn)的，由職能部門提出辦班申請，辦好審批手續(xù)。4、屬出國培訓(xùn)的，由行政人事統(tǒng)一辦理、報批、實施。制度模板7：網(wǎng)絡(luò)管理人員崗位工作制度1、在科室主任領(lǐng)導(dǎo)下，承擔醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)管理工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。2、嚴格遵守各項科室工作制度。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。3、工作時間外應(yīng)保證通訊暢通，根據(jù)醫(yī)院工作需要隨叫隨到。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。4、認真做好科室設(shè)備的保養(yǎng)、維護工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。5、院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、各科室設(shè)備出現(xiàn)故障要及時解決，并做好記錄，確保不影響醫(yī)院工作開展。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。6、負責對各科室計算機使用加強管理，保證醫(yī)院管理系統(tǒng)的安全運行。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。7、工作中要注意保密制度，嚴格做好計算機管理工作。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)對其進行處罰和待崗的處理，年度內(nèi)違反兩次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。8、接待外來人員時服務(wù)態(tài)度熱情和藹。違反此制度，醫(yī)院有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰，年度內(nèi)違反三次，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。9、做好耗材管理，嚴禁醫(yī)院設(shè)備、耗材流失。違反此項制度，醫(yī)院有權(quán)予以終止合同。制度模板8：大門出入管理制度為加強和完善公司安全保衛(wèi)制度，規(guī)范廠區(qū)大門的出入管理，特訂立本規(guī)定：大門出入管理由行政人事部保安班負責，大門設(shè)車行道（自動欄桿）、員工通道（鐵門）、保安崗?fù)ず拖嚓P(guān)監(jiān)控設(shè)施。公司小車出大門須交驗手續(xù)齊全的派車單，以備存查。注：正常上班時間段出示派車單，夜間和節(jié)假日管理按小車管理規(guī)定執(zhí)行。三、（二者選其一：）攪拌車出大門查驗送貨單，登記后執(zhí)行。登記攪拌車出入時間，不驗單。沙車出入由采購部管理，保安登記出入時間。鏟車原則上禁止出大門，特殊情況需請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后登記放行。外來人員、車輛來訪需使用出入證和備押相關(guān)有效證件方式管理，電話通知后放行。公司所有載運物品出廠的車輛需交驗手續(xù)齊全的出門條。公司所有職員工凡是乘坐三輪、兩輪和出租車的，一律只能停在大門口，不得駛?cè)搿９舅写笮≤囕v出入大門須將車速控制在10公里/小時內(nèi)，否則視為超速，將按相關(guān)規(guī)定處理。保安須依法執(zhí)勤，不徇私情，發(fā)現(xiàn)違法亂紀行為或人身受到攻擊時要堅決制止，可在正當防衛(wèi)范圍內(nèi)有效使用警用保安器械，同時事后報警須及時報告。破壞大門保安設(shè)施者照價賠償，當值保安若不能指證的，將由當值保安承擔相應(yīng)責任。保安按章辦事，任何職員工不得以任何理由為難或謾罵執(zhí)勤人員，若發(fā)生此情況，保安不得擅自處理或?qū)⒚芗せ毤皶r報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按公司相關(guān)制度處理。對家住廠區(qū)周圍的村民借道通過時，須做好安全注意事項告知和解釋工作，不得在廠區(qū)內(nèi)逗留，盡量避免與當?shù)卮迕癜l(fā)生不必要的矛盾。此規(guī)定由行政人事部負責解釋，總經(jīng)理室負責修訂。制度模板9：員工培訓(xùn)管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作，提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性，為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，增強公司競爭力，實現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責3.1行政中心職責3.1.1公司人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計，培訓(xùn)經(jīng)費的預(yù)算及控制；3.1.2組織和指導(dǎo)各部門開展培訓(xùn)需求調(diào)查；3.1.3根據(jù)部門培訓(xùn)需求調(diào)查及公司發(fā)展的需要，制定公司《年度培訓(xùn)計劃》及《季度培訓(xùn)計劃》；3.1.4組織實施各項培訓(xùn)；3.1.5培訓(xùn)效果評估、分析、總結(jié)及培訓(xùn)資料的歸檔；3.1.6培訓(xùn)體系的建立與完善；3.1.7組織內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫及審定內(nèi)部講師資格。3.2公司各部門職責3.2.1協(xié)助行政中心根據(jù)具體情況做好本部門培訓(xùn)需求調(diào)查；3.2.2負責新員工入職培訓(xùn)中的部門級培訓(xùn)；3.2.3負責本部門內(nèi)部培訓(xùn)的組織、授課、考核、跟蹤、評估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。四、程序4.1培訓(xùn)種類及內(nèi)容4.1.1入職培訓(xùn)1）公司級入職培訓(xùn)由行政中心負責，要求新入職員工全部參加，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：公司簡介、產(chǎn)品簡介、入職指引、公司規(guī)章制度、保密制度、品質(zhì)意識等。2）部門級入職培訓(xùn)由各部門負責，要求新入職員工全部參加，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：本部門的程序文件、管理制度及崗位職責、專業(yè)技能、部門組織架構(gòu)、工作流程等。4.1.2在崗培訓(xùn)1）內(nèi)訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能培訓(xùn)、專業(yè)知識、職業(yè)素質(zhì)提升及程序管理文件培訓(xùn)等，由公司內(nèi)部講師進行授課。2）外訓(xùn)當公司內(nèi)部師資不能滿足培訓(xùn)要求時，應(yīng)當實施外聘講師或委外培訓(xùn)。由行政中心根據(jù)培訓(xùn)需求進行申請，經(jīng)行政總監(jiān)審批，總經(jīng)理批準后實施。3）員工自我培訓(xùn)公司鼓勵員工利用業(yè)余時間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，如專業(yè)性學(xué)習、職稱申報、成人高校繼續(xù)教育學(xué)習等。經(jīng)考試成績合格，取得國家承認學(xué)歷的，公司給予一次性獎學(xué)金，具體申請流程詳見《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓(xùn)”。4.1.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動，轉(zhuǎn)崗人員須接受部門轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可上崗。4.2培訓(xùn)需求與計劃4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)查（1）每年12月份行政中心部統(tǒng)一下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至公司各中心；（2）各中心總監(jiān)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及本部門員工的崗位技能、專業(yè)知識、員工需求等填寫《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》；（3）經(jīng)總經(jīng)理批準后交還行政中心。（4）質(zhì)量體系組需根據(jù)體系和產(chǎn)品要求另行提交培訓(xùn)需求計劃到行政中心。4.2.2培訓(xùn)計劃的擬定（1）行政中心匯總《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》，結(jié)合上年度的培訓(xùn)總結(jié)、績效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，對培訓(xùn)需求進行修正、補充;（2）擬定《年度培訓(xùn)計劃》經(jīng)行政中心總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準后實施；（3）根據(jù)《年度培訓(xùn)計劃》及公司當前實際需求在每季度末制定下個季度的《季度培訓(xùn)計劃》，該計劃可根據(jù)實際情況對《年度培訓(xùn)計劃》中的項目進行修改、增加。4.3培訓(xùn)的組織實施行政中心根據(jù)《季度培訓(xùn)計劃》和各部門的工作情況，組織實施具體培訓(xùn)。4.3.1公司內(nèi)部培訓(xùn)行政中心組織內(nèi)部培訓(xùn)講師準備課件并檢查，安排培訓(xùn)時間、地點和參加人員、發(fā)放培訓(xùn)通知，做好《培訓(xùn)記錄》及培訓(xùn)教材、考核成績、培訓(xùn)效果評估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓(xùn)申請部門負責人填寫《外派培訓(xùn)申請單》經(jīng)行政總監(jiān)審核后，報公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后，必須及時將相關(guān)培訓(xùn)資料、學(xué)習成績等送交行政中心存檔，接受外訓(xùn)人員有責任和義務(wù)向相關(guān)人員傳授所學(xué)知識，有效利用外訓(xùn)成果。4.4培訓(xùn)效果評估行政中心負責組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。4.4.1培訓(xùn)效果的評估方式（1）筆試（2）口試（3）工作抽樣（4）訪談（5）問卷調(diào)查（6）心得報告（7）現(xiàn)場觀察（8）態(tài)度調(diào)查等4.4.2培訓(xùn)效果的評估內(nèi)容培訓(xùn)評估內(nèi)容可根據(jù)需要涉及以下內(nèi)容：（1）員工對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師與培訓(xùn)組織的滿意程度；（2）員工對培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度；（3）員工在培訓(xùn)后的行為改變；（4）培訓(xùn)給公司的業(yè)績帶來的影響程度等。4.5培訓(xùn)管理紀律4.5.1對于公司行政中心組織的培訓(xùn)，接到通知的員工無特殊情況必須參加，不得以各種借口推脫。無正當理由，借故不參加培訓(xùn)者，按曠工處理。4.5.2凡參加培訓(xùn)的員工必須按時到達指定的培訓(xùn)地點，填寫《培訓(xùn)記錄（附表）?，不得遲到或早退，凡有特殊情況由部門領(lǐng)導(dǎo)出示相關(guān)證明，無正當理由遲到或早退者每次罰款20元。4.5.3參加培訓(xùn)時，所有人員應(yīng)自覺維持課堂紀律及場地衛(wèi)生，不得隨意出入，隨身攜帶的通訊工具應(yīng)置于靜音或者振動狀態(tài)。每次違反罰款20元，以示警告。4.5.4參加培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事宜（例如：交頭接耳、竊竊私語、玩弄手機、自娛自樂等）影響培訓(xùn)氛圍，每次違反罰款20元，以示警告。4.6培訓(xùn)費用管理行政中心負責公司年度培訓(xùn)費用預(yù)算，經(jīng)行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準。員工外出培訓(xùn)憑已審批《外派培訓(xùn)申請單》到財務(wù)部門辦理借款手續(xù)，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)行政中心審核后憑發(fā)票到財務(wù)部進行報銷。行政中心根據(jù)年度預(yù)算對培訓(xùn)費用進行控制和管理。4.7培訓(xùn)檔案的建立及管理4.7.1公司培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)評估結(jié)果由行政中心負責歸檔整理。4.7.2夕卜派培訓(xùn)人員回公司后，應(yīng)將所參加培訓(xùn)的書籍、課件、培訓(xùn)記錄等相關(guān)物品交由行政中心存檔。五、檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過相關(guān)工作標準和崗位工作標準一并進行考核。5.3本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時，須通過管理者代表認定后，每年進行一次修訂。制度模板10：員工培訓(xùn)管理制度（一）培訓(xùn)管理總體流程1、人力資源部制定公司整體培訓(xùn)目標，報總經(jīng)理辦公會議審議。2、通過審議后，人力資源部根據(jù)各相關(guān)部門提出的培訓(xùn)需求進行培訓(xùn)調(diào)研。3、人力資源部在培訓(xùn)需求調(diào)研的基礎(chǔ)上制訂整體培訓(xùn)計劃，報總經(jīng)理辦公會議審議并報總經(jīng)理審批。4、獲得批準后，人力資源部門組織相關(guān)人員進行教學(xué)研究設(shè)計并組織實施培訓(xùn)。5、培訓(xùn)結(jié)束后人力資源部門要對培訓(xùn)效果進行評估。6、評估后人力資源部門要寫出培訓(xùn)總結(jié)報總經(jīng)理辦公會議審核后存檔。（二）培訓(xùn)計劃流程1、各職能部門根據(jù)工作需要提出培訓(xùn)需求報人力資源部。2、人力資源部培訓(xùn)主管對需求進行分析，報人力資源部負責人審核。3、經(jīng)人力資源部負責人審核后由各職能部門和培訓(xùn)主管共同商定培訓(xùn)內(nèi)容，制訂整體培訓(xùn)計劃，報人力資源部負責人審核。4、報人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審批。5、培訓(xùn)主管設(shè)計培訓(xùn)方案，報人力資源部負責人審核。6、由培訓(xùn)主管負責實施培訓(xùn)，進入培訓(xùn)實施流程。（三）培訓(xùn)實施流程1、培訓(xùn)方案確定后，人力資源部培訓(xùn)主管開始落實培訓(xùn)時間、地點，下發(fā)培訓(xùn)計劃通知，同時作好教學(xué)準備。2、各受訓(xùn)部門作好培訓(xùn)準備和工作安排，通知員工作好受訓(xùn)準備。3、人力資源部門根據(jù)培訓(xùn)方案實施培訓(xùn)。4、培訓(xùn)效果評估。（四）公司員工培訓(xùn)實施辦法1、不定期訓(xùn)練（1）本公司員工教育訓(xùn)練由各部主管對所屬員工經(jīng)常實施。（2）各單位主管應(yīng)擬訂教育計劃，并按計劃切實推行。（3）各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力，充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識，必要時得指訂所屬限期閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。各部主管應(yīng)經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。2、定期訓(xùn)練1、本公司員工教育訓(xùn)練定期訓(xùn)練每年兩次，分為上半期(四、五月中)及下半期(十、十一月中)，視其實際情況分別辦理。2、各部由主管擬訂教育計劃，會同總務(wù)科安排日程并邀請各分公司經(jīng)理或聘請專家協(xié)助講習，以期達到效果。3、本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為普通班(一般員工)及高級班(股長以上干部)，但視實際情況可合并舉辦。4、高級主管教育訓(xùn)練分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進度另定。5、普通事務(wù)班其教育內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務(wù)處理程序等)，本公司營業(yè)公德(待客接物的禮節(jié)及陶冶品格)等精神教育以及新進人員的基本教育。6、普通技術(shù)班其教育內(nèi)容包括一般實務(wù)，并重視技術(shù)管理、專修計算機等各種知識。7、高級事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃，使得經(jīng)營管理者善領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)領(lǐng)部屬，貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)等。8、高級技術(shù)班教育內(nèi)容為通曉法規(guī)，了解設(shè)計，嚴格督導(dǎo)，切實配合工作進度，控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準等，并視實際需要制訂研修課題。9、各級教育訓(xùn)練的課程進度另定。10、各主管實施教育訓(xùn)練的成果列為平時考績考核記錄，以作年終考核資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。11、凡受訓(xùn)人員于接獲培訓(xùn)通知時，應(yīng)于指定時間內(nèi)向主管報到，因重大疾病或重大事故不能參加的，需要出具證明才能免以受訓(xùn)。12、教育訓(xùn)練除另有規(guī)定外一律在總公司內(nèi)實施。13、凡受訓(xùn)期間，由公司供膳，不再補助其他津貼。（五）管理人員培訓(xùn)制度1、本公司視業(yè)務(wù)需要得舉辦定期或不定期、業(yè)務(wù)或商品之教育與訓(xùn)練。2、有關(guān)教育與訓(xùn)練，其應(yīng)參加人員、課程、時間、地點悉依既定計劃辦理。3、本公司為教育與訓(xùn)練之執(zhí)行得指派各有關(guān)人員擔任講師或?qū)W員，被指派者不得借故推諉。4、本公司視實際需要，得聘請外來專家擔任講師或指派各有關(guān)人員參加外界舉辦之有關(guān)業(yè)務(wù)講習。5、各種教育與訓(xùn)練或講習，于期中或期滿后均須舉辦測驗，或提出心得報告，其成績作為員工考核資料之一。（六）在職員工培訓(xùn)制度1、培訓(xùn)內(nèi)容教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定“從業(yè)人員在職教育訓(xùn)練規(guī)范”，提供培訓(xùn)實施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：（1）各部門的工作職務(wù)分類。（2）各職務(wù)的培訓(xùn)課程及上課次數(shù)。（3）各培訓(xùn)課程的教材大綱。各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，教育培訓(xùn)部應(yīng)立即配合實際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。2、培訓(xùn)計劃的擬訂（1）各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實際需要，擬訂“在職培訓(xùn)計劃表”(略)，送教育培訓(xùn)部審核，作為培訓(xùn)實施的依據(jù)。（2）教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計劃匯編“年度培訓(xùn)計劃匯總表”，呈報人力資源部核簽。（3）各項培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于一定時期內(nèi)，填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”，呈報核準后，通知有關(guān)部門及人員。（4）臨時性的培訓(xùn)課程，亦需填寫“在職培訓(xùn)實施計劃表”(略)，呈核后實施。3、培訓(xùn)的實施（1）培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實施計劃表”(略)按期實施并負責該項訓(xùn)練的所有事宜，如訓(xùn)練場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。（2）如有補充教材，講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷，以便上課時發(fā)給學(xué)員。（3）各項培訓(xùn)結(jié)束時，應(yīng)舉行測驗，由主辦部門或講師負責監(jiān)考，測驗題目分3～4種，由講師于開課前送交主辦部門。（4）各項在職培訓(xùn)實施時，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，教育培訓(xùn)部應(yīng)確實了解上課、出席狀況。受訓(xùn)人員應(yīng)準時出席，特殊情況不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。（5）教育培訓(xùn)部應(yīng)定期評估各項訓(xùn)練課程實施成果，并將評估結(jié)果送交各有關(guān)單位參考予以改進。（6）各項培訓(xùn)的測驗缺席者，事后一律補考；補考不出席者，一律以零分處理。（7）培訓(xùn)測驗成績及成果報告，作為考核及升遷的參考。4、培訓(xùn)成果的呈報（1）每項(期)培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)