城市停車場管理部門職責

城市停車場管理部門職責城市停車場管理部門職責篇一1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。3、當有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。5、遇有要求免費的車輛時，需經(jīng)過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。6、負責做好各種特票收繳、登記工作。7、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。8、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據(jù)，認真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異，由接班人負責。9、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關處理。10、完成領導交辦的其他工作。城市停車場管理部門職責篇二1、認真執(zhí)行公司關于停車場的管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務，保證車場停放車輛及相關設施設備的安全。2、熟悉停車場情況，嚴格按操作規(guī)程操作，對進出場的車輛認真檢查，并作好登記，指導車輛按規(guī)定位置停放整齊，認真巡查，防止車輛在場內(nèi)被損壞或被盜，保證車輛出入口通道的暢通無阻。3、在巡查中若發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素，應及時采取有效措施進行預防，重大情況必須及時上報并重點監(jiān)控。4、負責停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構，安全系統(tǒng)、消防設備及通風系統(tǒng)等，以便一旦發(fā)生事故時能夠從容應付。5、如發(fā)生交通意外，應記錄和拍攝有關數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等，并須立即呈報主管人員或公司領導6、當發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關好，應留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報上級主管設法通知車主，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。7、任何停車場的員工，不得以任何理由向司機或車主索取任何利益或報酬。8、未經(jīng)許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。9、對車場內(nèi)逗留的閑雜人員進行必要的盤查詢問，并及時清理出場，防止不安全的因素的發(fā)生；對車場內(nèi)的設施設備定期進行檢查，并做好登記，防止因設施設備損壞造成其它不良影響。10、遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。11、服從工作安排，完成上級交給的其他任務。城市停車場管理部門職責篇三1、在當值期間，應認真負責，做好詳細的登記。對進場的車輛做到在合理、有序、安全，保證通道暢通的原則下，指揮安排停放。2、對停放的車輛必須進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上給該車駕駛員確認（如車多來不及逐臺對車立即進行檢查，可請駕駛員稍等片刻，或忙完后進行檢查。）并作詳細登記。提醒駕駛員帶走車上貴重物品，關好門窗，切斷電源。向駕駛員宣傳本車場的有關規(guī)定。3、按標準收取停車費。收費后出據(jù)發(fā)票。如有特殊要求看護的車輛，應收特殊看護費。如車主需存放車鑰匙，按停車場存取車鑰匙操作流程存取車鑰匙，并向駕駛員宣傳注意事項，妥善保管車鑰匙存取牌，憑牌領取車鑰匙。4、做好值班登記，內(nèi)容包括：（1）車輛情況登記：原有車身的損傷情況、車輛需特殊看護的情況。（2）收費情況登記：特別是臨時停車收費后，必須馬上登記，并注明進場、離場時間。不準漏記、少記，杜絕舞弊。5、車管員不得擅自挪動客人的車輛，如有特殊情況需挪動車輛，必須報值班防損班長或店經(jīng)理后方可挪動。6、如駕駛員的車鑰匙遺失或被鎖在車內(nèi)，須用非正常手段開啟車門，車管員必須報告上級管理人員并詳細核實情況，請對方出據(jù)身份證、駕駛證、該車行駛證等有效證件原件及復印件。確認無誤后方可進行。7、不準閑雜人等滯留停車場內(nèi)。如停車場內(nèi)有可疑人員，必須立刻盤查，如情況有異，立即聯(lián)系防損班長、交班長審查。8、做好防火、防盜工作。隨時對全車場進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)隱患或事故苗頭。一旦發(fā)現(xiàn)問題能處置的立即采取有效措施，不能處理的馬上報告有關領導或有關部門。將停車場完全處于車管員的有效控制下和視野范圍內(nèi)。9、值班期間，不管發(fā)現(xiàn)何種情況（生命遇到威脅時除外），都不能擅離職守。根據(jù)情況給有關部門或有關人員聯(lián)系，冷靜處理。10、值班前或值班期間嚴禁飲酒，值班時不準看