2024版汽車品牌售后服務(wù)品牌授權(quán)代理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版汽車品牌售后服務(wù)品牌授權(quán)代理合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及背景1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的1.3合同訂立的時(shí)間及地點(diǎn)2.定義與解釋2.1合同術(shù)語(yǔ)定義2.2專用名詞解釋3.品牌授權(quán)3.1品牌授權(quán)范圍3.2品牌授權(quán)期限3.3品牌授權(quán)地域3.4品牌授權(quán)內(nèi)容4.代理權(quán)利與義務(wù)4.1代理權(quán)利4.2代理義務(wù)4.3代理行為規(guī)范5.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)流程規(guī)范5.3服務(wù)人員要求6.市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷6.1推廣方式6.2推廣內(nèi)容6.3推廣費(fèi)用7.物料及信息管理7.1物料使用規(guī)范7.2物料管理責(zé)任7.3信息發(fā)布及保密8.價(jià)格及收費(fèi)8.1售后服務(wù)價(jià)格8.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式8.3優(yōu)惠政策9.代理區(qū)域保護(hù)9.1區(qū)域保護(hù)范圍9.2競(jìng)爭(zhēng)限制9.3代理區(qū)域調(diào)整10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同解除與終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止后的處理13.合同生效及修改13.1合同生效時(shí)間13.2合同修改程序13.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.其他14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及背景1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確甲乙雙方在汽車售后服務(wù)品牌授權(quán)代理業(yè)務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，促進(jìn)雙方合作共贏。1.3合同訂立的時(shí)間及地點(diǎn)本合同于2024年X月X日在市區(qū)簽訂。2.定義與解釋2.1合同術(shù)語(yǔ)定義本合同中使用的術(shù)語(yǔ)，如未在本條中定義，應(yīng)按照行業(yè)通用含義解釋。2.2專用名詞解釋（1）品牌：指甲方的汽車品牌名稱、標(biāo)志等。（2）授權(quán)代理：指乙方作為甲方品牌在指定區(qū)域內(nèi)提供售后服務(wù)的唯一代理商。（3）售后服務(wù)：指乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)對(duì)甲方品牌汽車提供維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等業(yè)務(wù)。3.品牌授權(quán)3.1品牌授權(quán)范圍乙方獲得甲方在省市區(qū)的品牌授權(quán)代理權(quán)，負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)甲方品牌汽車的售后服務(wù)。3.2品牌授權(quán)期限本合同授權(quán)期限為X年，自2024年X月X日起至202X年X月X日止。3.3品牌授權(quán)地域乙方授權(quán)代理地域?yàn)槭∈袇^(qū)，不得超出此范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)。3.4品牌授權(quán)內(nèi)容乙方授權(quán)代理內(nèi)容包括但不限于：維修服務(wù)、保養(yǎng)服務(wù)、配件供應(yīng)、客戶咨詢等。4.代理權(quán)利與義務(wù)4.1代理權(quán)利（1）在授權(quán)區(qū)域內(nèi)使用甲方品牌名稱、標(biāo)志等；（2）開(kāi)展甲方品牌汽車的售后服務(wù)業(yè)務(wù)；（3）獲得甲方提供的品牌支持、培訓(xùn)等。4.2代理義務(wù)（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）保證售后服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方品牌形象；（3）按時(shí)繳納代理費(fèi)用；（4）保守商業(yè)秘密。5.售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為甲方品牌汽車用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.2服務(wù)流程規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方制定的服務(wù)流程規(guī)范，為客戶提供高效、便捷的服務(wù)。5.3服務(wù)人員要求乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)技能和職業(yè)道德，持證上崗。6.市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷6.1推廣方式乙方應(yīng)采用多種方式開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，包括但不限于廣告、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)推廣等。6.2推廣內(nèi)容推廣內(nèi)容包括但不限于：甲方品牌介紹、售后服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠政策等。6.3推廣費(fèi)用乙方承擔(dān)市場(chǎng)推廣費(fèi)用，具體金額由雙方另行協(xié)商。8.價(jià)格及收費(fèi)8.1售后服務(wù)價(jià)格乙方提供的售后服務(wù)價(jià)格應(yīng)參照甲方制定的指導(dǎo)價(jià)格，并可根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行合理浮動(dòng)。8.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式售后服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循明碼標(biāo)價(jià)原則，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方公示，并接受甲方和消費(fèi)者的監(jiān)督。8.3優(yōu)惠政策甲方可根據(jù)市場(chǎng)情況和雙方合作關(guān)系，提供一定的優(yōu)惠政策，具體內(nèi)容在附件中明確。9.代理區(qū)域保護(hù)9.1區(qū)域保護(hù)范圍乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)家代理權(quán)，甲方不得在該區(qū)域內(nèi)授權(quán)其他代理商。9.2競(jìng)爭(zhēng)限制乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)不得銷售或推廣與甲方品牌相競(jìng)爭(zhēng)的汽車產(chǎn)品或服務(wù)。9.3代理區(qū)域調(diào)整如因特殊原因需要調(diào)整代理區(qū)域，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1違約行為（1）乙方未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密；（3）乙方未按時(shí)繳納代理費(fèi)用；（4）甲方未按約定提供品牌支持或服務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.3違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序提交仲裁的，應(yīng)按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)仲裁地點(diǎn)為市，仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。12.合同解除與終止12.1合同解除條件（1）一方違約，另一方通知解除；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2合同終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。12.3合同解除及終止后的處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)，并協(xié)商處理合同終止后的善后事宜。13.合同生效及修改13.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?，必須?jīng)雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章。13.3合同附件及補(bǔ)充協(xié)議本合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于市場(chǎng)推廣方案、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。14.2合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方概念本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行本合同過(guò)程中，提供中介服務(wù)、技術(shù)支持、資金支持、擔(dān)保、保險(xiǎn)等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。1.2第三方范圍（1）中介方：為甲乙雙方提供信息對(duì)接、交易撮合等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（2）技術(shù)支持方：為甲乙雙方提供技術(shù)服務(wù)、技術(shù)解決方案等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（3）資金支持方：為甲乙雙方提供資金援助、貸款等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（4）擔(dān)保方：為甲乙雙方提供擔(dān)保服務(wù)的機(jī)構(gòu)。（5）保險(xiǎn)公司：為甲乙雙方提供保險(xiǎn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在履行其職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，需承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額確定（1）第三方服務(wù)性質(zhì)和范圍；（2）第三方服務(wù)的重要性；（3）第三方服務(wù)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；（4）甲乙雙方協(xié)商一致。2.3責(zé)任限額條款本合同中，第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在附件中詳細(xì)列明。3.第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，享有相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。3.2第三方義務(wù)（1）按照合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)；（2）在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)盡到謹(jǐn)慎、勤勉、保密等義務(wù)；（3）對(duì)因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在履行中介、技術(shù)支持、資金支持、擔(dān)保、保險(xiǎn)等職責(zé)過(guò)程中，不得泄露甲方商業(yè)秘密；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2第三方與乙方的劃分（1）第三方在履行中介、技術(shù)支持、資金支持、擔(dān)保、保險(xiǎn)等職責(zé)過(guò)程中，不得泄露乙方商業(yè)秘密；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保證自身行為不影響甲乙雙方的合作關(guān)系。5.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明5.1介入條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；（3）第三方同意履行相關(guān)職責(zé)。5.2介入程序第三方介入程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方；（2）甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)；（3）第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。5.3介入費(fèi)用第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。5.4介入期限第三方介入期限應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，并在協(xié)議中明確。5.5介入終止第三方介入終止條件如下：（1）協(xié)議期滿；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）第三方無(wú)法履行協(xié)議約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.市場(chǎng)推廣方案詳細(xì)要求：包括推廣目標(biāo)、推廣方式、推廣預(yù)算、預(yù)期效果等。說(shuō)明：本附件用于明確雙方在市場(chǎng)推廣方面的具體計(jì)劃和責(zé)任。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出甲乙雙方共同遵守的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)流程、服務(wù)人員資質(zhì)、服務(wù)設(shè)施等。說(shuō)明：本附件用于確保雙方提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式詳細(xì)要求：明確售后服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、發(fā)票開(kāi)具等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，保障雙方權(quán)益。4.代理區(qū)域圖詳細(xì)要求：標(biāo)明甲方授權(quán)代理的具體地域范圍。說(shuō)明：本附件用于明確代理區(qū)域，防止越界經(jīng)營(yíng)。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出各種違約行為及其對(duì)應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：本附件用于明確違約行為和責(zé)任，便于爭(zhēng)議解決。7.爭(zhēng)議解決程序詳細(xì)要求：明確雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決，保障雙方權(quán)益。8.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：列出合同附件和補(bǔ)充協(xié)議的名稱和內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于補(bǔ)充和細(xì)化合同條款，確保合同完整。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按約定提供售后服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括直接損失和間接損失。（2）乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償甲方因商業(yè)秘密泄露所遭受的損失。（3）乙方未按時(shí)繳納代理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失。（4）甲方未按約定提供品牌支持或服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。（5）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，賠償甲乙雙方損失。示例說(shuō)明：若乙方在服務(wù)過(guò)程中，未能按照約定提供合格的維修服務(wù)，導(dǎo)致甲方車輛損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用和賠償甲方因車輛損壞造成的損失。若第三方在提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，因技術(shù)問(wèn)題導(dǎo)致甲方設(shè)備損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用和賠償甲方損失。全文完。2024版汽車品牌售后服務(wù)品牌授權(quán)代理合同1本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方基本信息1.1甲方（品牌方）基本信息1.2乙方（代理方）基本信息2.合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)品牌及車型2.2服務(wù)區(qū)域及范圍3.品牌授權(quán)條款3.1授權(quán)期限3.2授權(quán)費(fèi)用及支付方式3.3授權(quán)條件及限制4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)流程及規(guī)范4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核5.市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣5.1市場(chǎng)營(yíng)銷策略5.2推廣活動(dòng)及支持5.3品牌形象維護(hù)6.物料與工具6.1物料供應(yīng)與使用6.2工具設(shè)備提供與維護(hù)7.培訓(xùn)與支持7.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排7.2技術(shù)支持與服務(wù)8.售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與管理8.1網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)要求8.2網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)范8.3網(wǎng)點(diǎn)考核與評(píng)估9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)與責(zé)任9.3違約責(zé)任10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2使用與許可10.3違約責(zé)任11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3損害賠償12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同生效、變更與解除13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同解除條件與程序14.其他14.1合同附件14.2合同未盡事宜14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方基本信息1.1甲方（品牌方）基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方住所：____________________1.1.3甲方法定代表人：____________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話____________________，郵箱____________________1.2乙方（代理方）基本信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方住所：____________________1.2.3乙方法定代表人：____________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話____________________，郵箱____________________2.合同標(biāo)的及范圍2.1服務(wù)品牌及車型2.1.1服務(wù)品牌：____________________2.1.2服務(wù)車型：____________________2.1.3服務(wù)車型年限：____________________2.2服務(wù)區(qū)域及范圍2.2.1服務(wù)區(qū)域：____________________2.2.2服務(wù)范圍：____________________2.2.3服務(wù)區(qū)域調(diào)整程序：____________________3.品牌授權(quán)條款3.1授權(quán)期限3.1.1授權(quán)起始日期：____________________3.1.2授權(quán)終止日期：____________________3.2授權(quán)費(fèi)用及支付方式3.2.1授權(quán)費(fèi)用總額：____________________3.2.2支付方式：____________________3.2.3支付時(shí)間及期限：____________________3.3授權(quán)條件及限制3.3.1授權(quán)條件：____________________3.3.2授權(quán)限制：____________________4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：____________________4.1.2服務(wù)質(zhì)量保證：____________________4.2服務(wù)流程及規(guī)范4.2.1服務(wù)流程：____________________4.2.2服務(wù)規(guī)范：____________________4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核4.3.1考核方式：____________________4.3.2考核內(nèi)容：____________________4.3.3考核結(jié)果處理：____________________5.市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣5.1市場(chǎng)營(yíng)銷策略5.1.1營(yíng)銷目標(biāo)：____________________5.1.2營(yíng)銷活動(dòng)：____________________5.2推廣活動(dòng)及支持5.2.1推廣活動(dòng)內(nèi)容：____________________5.2.2推廣活動(dòng)支持：____________________5.3品牌形象維護(hù)5.3.1品牌形象要求：____________________5.3.2品牌形象監(jiān)督：____________________8.物料與工具8.1物料供應(yīng)與使用8.1.1物料種類：____________________8.1.2物料規(guī)格：____________________8.1.3物料供應(yīng)周期：____________________8.1.4物料使用規(guī)范：____________________8.2工具設(shè)備提供與維護(hù)8.2.1工具設(shè)備種類：____________________8.2.2工具設(shè)備規(guī)格：____________________8.2.3工具設(shè)備提供方式：____________________8.2.4工具設(shè)備維護(hù)責(zé)任：____________________9.培訓(xùn)與支持9.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排9.1.1培訓(xùn)內(nèi)容：____________________9.1.2培訓(xùn)頻率：____________________9.1.3培訓(xùn)方式：____________________9.2技術(shù)支持與服務(wù)9.2.1技術(shù)支持渠道：____________________9.2.2技術(shù)支持時(shí)間：____________________9.2.3技術(shù)支持內(nèi)容：____________________10.售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與管理10.1網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)要求10.1.1網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模：____________________10.1.2網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施：____________________10.1.3網(wǎng)點(diǎn)布局：____________________10.2網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)范10.2.1網(wǎng)點(diǎn)管理制度：____________________10.2.2網(wǎng)點(diǎn)人員管理：____________________10.2.3網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：____________________10.3網(wǎng)點(diǎn)考核與評(píng)估10.3.1考核指標(biāo)：____________________10.3.2評(píng)估周期：____________________10.3.3考核結(jié)果運(yùn)用：____________________11.保密條款11.1保密信息范圍11.1.1保密信息定義：____________________11.1.2保密信息內(nèi)容：____________________11.2保密義務(wù)與責(zé)任11.2.1保密義務(wù)：____________________11.2.2違約責(zé)任：____________________11.3違約責(zé)任11.3.1違約情形：____________________11.3.2違約責(zé)任承擔(dān)：____________________11.3.3損害賠償：____________________12.知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義：____________________12.1.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：____________________12.2使用與許可12.2.1使用方式：____________________12.2.2許可范圍：____________________12.2.3許可期限：____________________12.3違約責(zé)任12.3.1違約情形：____________________12.3.2違約責(zé)任承擔(dān)：____________________12.3.3損害賠償：____________________13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1違約定義：____________________13.1.2違約情形列舉：____________________13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1責(zé)任承擔(dān)方式：____________________13.2.2責(zé)任承擔(dān)比例：____________________13.3損害賠償13.3.1損害賠償計(jì)算方法：____________________13.3.2損害賠償支付方式：____________________14.爭(zhēng)議解決14.1爭(zhēng)議解決方式14.1.1爭(zhēng)議解決途徑：____________________14.1.2爭(zhēng)議解決優(yōu)先級(jí)：____________________14.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱：____________________14.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)地址：____________________14.3爭(zhēng)議解決程序14.3.1程序啟動(dòng)條件：____________________14.3.2程序流程：____________________14.3.3程序結(jié)束條件：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，因特定事項(xiàng)需要，經(jīng)甲乙雙方一致同意或法律法規(guī)規(guī)定，介入本合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。a)本合同簽訂雙方；b)本合同簽訂雙方的關(guān)聯(lián)方；c)本合同簽訂雙方雇員或代表。15.2第三方介入情形15.2.1仲裁或調(diào)解：在合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙雙方可共同選定仲裁機(jī)構(gòu)或調(diào)解機(jī)構(gòu)，由第三方進(jìn)行仲裁或調(diào)解。15.2.2法律訴訟：在合同爭(zhēng)議解決過(guò)程中，甲乙雙方可向法院提起訴訟，由第三方作為法官或陪審員參與。15.2.3評(píng)估或鑒定：在合同履行過(guò)程中，需要對(duì)特定事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估或鑒定，甲乙雙方可共同委托第三方進(jìn)行。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額定義16.1.1第三方責(zé)任限額是指在本合同履行過(guò)程中，因第三方原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額確定a)第三方介入的合理性；b)第三方介入的必要性；c)第三方介入可能導(dǎo)致的損失；d)第三方的能力及財(cái)力。16.3第三方責(zé)任限額條款16.3.1本合同中，第三方責(zé)任限額為人民幣_(tái)________元。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利17.1.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同規(guī)定，參與合同爭(zhēng)議的解決。17.1.2第三方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和本合同規(guī)定，行使自己的權(quán)利。17.2第三方義務(wù)17.2.1第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和本合同規(guī)定，公平、公正地履行自己的義務(wù)。17.2.2第三方在介入本合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)尊重甲乙雙方的權(quán)利和利益。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由本合同規(guī)定。18.1.2甲方對(duì)第三方的指示、要求或請(qǐng)求，應(yīng)通過(guò)乙方傳達(dá)。18.2第三方與乙方18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由本合同規(guī)定。18.2.2乙方對(duì)第三方的指示、要求或請(qǐng)求，應(yīng)通過(guò)甲方傳達(dá)。18.3第三方與其他各方18.3.1第三方與其他各方之間的關(guān)系由本合同規(guī)定。18.3.2第三方在介入本合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同規(guī)定。19.第三方介入后的合同變更19.1第三方介入后，如需對(duì)本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。20.第三方介入后的合同解除20.1第三方介入后，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，甲乙雙方可協(xié)商一致解除本合同。21.第三方介入后的合同終止21.1第三方介入后，如合同履行完畢或達(dá)到合同終止條件，本合同自行終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：授權(quán)證書1.1詳細(xì)要求：授權(quán)證書應(yīng)載明甲方授權(quán)乙方使用的品牌名稱、車型、服務(wù)區(qū)域、授權(quán)期限等信息。1.2說(shuō)明：授權(quán)證書是乙方合法使用甲方品牌及提供服務(wù)的證明文件。2.附件二：服務(wù)規(guī)范2.1詳細(xì)要求：服務(wù)規(guī)范應(yīng)包括服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)人員職責(zé)等內(nèi)容。2.2說(shuō)明：服務(wù)規(guī)范是乙方提供服務(wù)的依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：物料清單3.1詳細(xì)要求：物料清單應(yīng)列明甲方提供給乙方的物料種類、規(guī)格、數(shù)量等信息。3.2說(shuō)明：物料清單是乙方使用物料、管理庫(kù)存的依據(jù)。4.附件四：培訓(xùn)計(jì)劃4.1詳細(xì)要求：培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。4.2說(shuō)明：培訓(xùn)計(jì)劃是乙方人員提升服務(wù)能力的依據(jù)。5.附件五：網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案5.1詳細(xì)要求：網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案應(yīng)包括網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、設(shè)施、布局等信息。5.2說(shuō)明：網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案是乙方網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、管理的依據(jù)。6.附件六：保密協(xié)議6.1詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)包括保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。6.2說(shuō)明：保密協(xié)議是保護(hù)甲乙雙方商業(yè)秘密的重要文件。7.附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議7.1詳細(xì)要求：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議應(yīng)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)種類、許可范圍、許可期限等內(nèi)容。7.2說(shuō)明：知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議是乙方使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的依據(jù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按時(shí)支付授權(quán)費(fèi)用。1.2乙方未按照服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)。1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密。1.4乙方未按照約定建設(shè)和管理網(wǎng)點(diǎn)。1.5第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按時(shí)支付授權(quán)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定支付違約金。2.2乙方未按照服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。2.4乙方未按照約定建設(shè)和管理網(wǎng)點(diǎn)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方損失。3.違約責(zé)任示例3.1乙方未按時(shí)支付授權(quán)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定的違約金比例支付違約金。3.2乙方未按照服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)客戶賠償費(fèi)用。3.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。3.4乙方未按照約定建設(shè)和管理網(wǎng)點(diǎn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，第三方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024版汽車品牌售后服務(wù)品牌授權(quán)代理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的物2.1品牌授權(quán)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.2甲方義務(wù)5.乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.2乙方義務(wù)6.售后服務(wù)流程6.1服務(wù)預(yù)約6.2服務(wù)實(shí)施6.3服務(wù)驗(yàn)收7.售后服務(wù)費(fèi)用7.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.2費(fèi)用支付方式8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同解除10.1解除情形10.2解除程序11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.其他約定13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同簽署日期14.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方全稱1.1.2甲方法定代表人1.1.3甲方住所地1.1.4甲方聯(lián)系方式1.2乙方基本信息1.2.1乙方全稱1.2.2乙方法定代表人1.2.3乙方住所地1.2.4乙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1品牌授權(quán)范圍2.1.1授權(quán)品牌名稱2.1.2授權(quán)區(qū)域范圍2.1.3授權(quán)服務(wù)類型2.2服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.2.1售后維修服務(wù)2.2.2售后保養(yǎng)服務(wù)2.2.3售后配件供應(yīng)2.2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.合同期限3.1合同起始日期3.1.1合同生效日期3.2合同終止日期3.2.1合同終止條件3.2.2合同終止通知4.甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量4.1.2控制授權(quán)區(qū)域內(nèi)的品牌形象4.1.3收取品牌授權(quán)費(fèi)用4.2甲方義務(wù)4.2.1向乙方提供品牌授權(quán)文件4.2.2提供必要的品牌宣傳與支持4.2.3解決乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)遇到的問(wèn)題5.乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1在授權(quán)區(qū)域內(nèi)開(kāi)展品牌售后服務(wù)5.1.2使用甲方品牌名稱及標(biāo)識(shí)5.1.3收取服務(wù)費(fèi)用5.2乙方義務(wù)5.2.1遵守甲方品牌授權(quán)規(guī)定5.2.2保證服務(wù)質(zhì)量5.2.3定期向甲方報(bào)告業(yè)務(wù)情況6.售后服務(wù)流程6.1服務(wù)預(yù)約6.1.1客戶服務(wù)電話6.1.2預(yù)約時(shí)間安排6.2服務(wù)實(shí)施6.2.1維修保養(yǎng)操作流程6.2.2配件使用規(guī)范6.3服務(wù)驗(yàn)收6.3.1服務(wù)完成后的檢查6.3.2客戶滿意度調(diào)查7.售后服務(wù)費(fèi)用7.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1維修保養(yǎng)價(jià)格表7.1.2配件價(jià)格表7.2費(fèi)用支付方式7.2.1現(xiàn)金支付7.2.2銀行轉(zhuǎn)賬7.2.3其他支付方式8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1甲方商業(yè)秘密8.1.2乙方客戶信息8.1.3雙方合作協(xié)議內(nèi)容8.2保密義務(wù)8.2.1雙方不得泄露保密內(nèi)容8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得以任何形式使用保密內(nèi)容8.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)9.1.2甲方未按照合同約定提供支持9.1.3雙方違反保密條款9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2.2違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的損失9.2.3違約方應(yīng)支付違約金10.合同解除10.1解除情形10.1.1合同期限屆滿10.1.2雙方協(xié)商一致10.1.3違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.2解除程序10.2.1雙方書面通知對(duì)方10.2.2解除通知應(yīng)明確解除原因10.2.3解除通知發(fā)出后合同即行終止11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2仲裁11.1.3訴訟11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)11.2.2雙方協(xié)商確定的仲裁機(jī)構(gòu)11.2.3法院12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署12.1.2合同內(nèi)容完整12.1.3合同符合法律法規(guī)12.2合同變更程序12.2.1雙方書面同意12.2.2變更內(nèi)容書面通知對(duì)方12.2.3變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后生效13.其他約定13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律13.1.2合同解釋以中文為準(zhǔn)13.2合同份數(shù)13.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份13.3合同簽署日期13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.合同附件14.1本合同附件包括：14.1.1品牌授權(quán)文件14.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)14.1.3費(fèi)用支付方式說(shuō)明14.1.4其他雙方約定的附件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評(píng)估或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行過(guò)程中，因特殊情況需要第三方介入提供專業(yè)服務(wù)的；15.2.2雙方協(xié)商一致，認(rèn)為第三方介入有利于合同履行的；15.2.3法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的。15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方協(xié)商確定；15.3.2第三方被選定后，甲乙雙方應(yīng)向其授權(quán)，明確其在本合同中的職責(zé)和權(quán)限。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方因提供專業(yè)服務(wù)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定；15.4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)合理，充分考慮其提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。15.5第三方權(quán)利與義務(wù)15.5.1第三方享有根據(jù)本合同約定提供服務(wù)的權(quán)