2024年度桶裝水客戶關(guān)系管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度桶裝水客戶關(guān)系管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同期限2.3合同續(xù)簽條款3.服務(wù)內(nèi)容3.1桶裝水供應(yīng)3.2客戶服務(wù)3.3營(yíng)銷推廣4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1桶裝水質(zhì)量4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3客戶滿意度5.價(jià)格及支付方式5.1桶裝水價(jià)格5.2服務(wù)費(fèi)用5.3支付方式5.4付款期限6.供貨數(shù)量及時(shí)間6.1供貨數(shù)量6.2供貨時(shí)間6.3供貨方式7.交付與驗(yàn)收7.1交付方式7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)7.3驗(yàn)收程序8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決方式10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序12.合同附件12.1附件一：桶裝水產(chǎn)品清單12.2附件二：服務(wù)明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效與變更13.1合同生效13.2合同變更13.3通知與公告14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：有限公司乙方：桶裝水配送中心1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.2合同期限本合同期限為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3合同續(xù)簽條款合同期滿前一個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。3.服務(wù)內(nèi)容3.1桶裝水供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)向甲方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的桶裝飲用水，包括5加侖和10加侖兩種規(guī)格。3.2客戶服務(wù)乙方應(yīng)提供24小時(shí)客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方客戶的咨詢和投訴。3.3營(yíng)銷推廣乙方負(fù)責(zé)在本合同期間內(nèi)，對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)推廣，包括但不限于廣告宣傳、促銷活動(dòng)等。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1桶裝水質(zhì)量乙方提供的桶裝水必須符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)任何質(zhì)量隱患。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方客戶服務(wù)電話后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)并處理客戶問(wèn)題。4.3客戶滿意度甲方客戶滿意度應(yīng)不低于85%，乙方需定期收集客戶反饋并進(jìn)行改進(jìn)。5.價(jià)格及支付方式5.1桶裝水價(jià)格本合同期內(nèi)，桶裝水價(jià)格為每桶元。5.2服務(wù)費(fèi)用乙方提供的客戶服務(wù)費(fèi)用為每月元。5.3支付方式甲方應(yīng)于每月5日前，將桶裝水費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用合計(jì)金額支付至乙方指定賬戶。5.4付款期限乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，7個(gè)工作日內(nèi)完成桶裝水供應(yīng)和服務(wù)。6.供貨數(shù)量及時(shí)間6.1供貨數(shù)量本合同期內(nèi)，乙方每月向甲方提供桶裝水桶。6.2供貨時(shí)間乙方應(yīng)在每月5日至15日之間，完成桶裝水的供貨。6.3供貨方式乙方負(fù)責(zé)將桶裝水送至甲方指定地點(diǎn)，并由甲方驗(yàn)收。7.交付與驗(yàn)收7.1交付方式乙方應(yīng)按照甲方要求的配送時(shí)間，將桶裝水送至甲方指定地點(diǎn)。7.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)在收到桶裝水后，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)桶裝水?dāng)?shù)量、規(guī)格及質(zhì)量無(wú)誤。7.3驗(yàn)收程序甲方驗(yàn)收人員應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)，乙方在收到驗(yàn)收單后視為交付完成。如有異議，甲方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后及時(shí)處理。8.違約責(zé)任8.1違約行為如乙方未能按照合同約定提供桶裝水或服務(wù)質(zhì)量，或甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用，均構(gòu)成違約行為。8.2違約責(zé)任8.2.1乙方違約若乙方未能按照合同約定提供桶裝水或服務(wù)質(zhì)量，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并賠償由此給甲方造成的損失。8.2.2甲方違約若甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付金額的1%。8.2.3雙方違約若雙方均存在違約行為，應(yīng)根據(jù)各自違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等，均為雙方保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3違約責(zé)任任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。10.法律適用與爭(zhēng)議解決10.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1乙方嚴(yán)重違約若乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均可解除合同。11.2合同終止條件合同期限屆滿，雙方無(wú)異議，合同自行終止。11.3合同解除程序合同解除前，雙方應(yīng)書面通知對(duì)方，并按照合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。12.合同附件12.1附件一：桶裝水產(chǎn)品清單12.2附件二：服務(wù)明細(xì)12.3附件三：其他相關(guān)文件13.合同生效與變更13.1合同生效本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同變更任何一方對(duì)本合同的變更，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后方可生效。13.3通知與公告任何一方發(fā)出的通知和公告，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并按照合同約定的聯(lián)系方式送達(dá)。14.其他約定事項(xiàng)14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同簽訂地本合同簽訂地為市區(qū)。14.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方概念本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、物流公司等，是指在本合同履行過(guò)程中，提供協(xié)助或服務(wù)的獨(dú)立第三方實(shí)體。15.2第三方介入方式15.2.1中介方中介方是指在合同履行過(guò)程中，協(xié)助雙方達(dá)成協(xié)議或提供信息服務(wù)的第三方。15.2.2技術(shù)服務(wù)提供商技術(shù)服務(wù)提供商是指在合同履行過(guò)程中，為甲方提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)或解決方案的第三方。15.2.3質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)是指在合同履行過(guò)程中，對(duì)乙方提供的桶裝水質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)的第三方。15.2.4物流公司物流公司是指在合同履行過(guò)程中，負(fù)責(zé)桶裝水運(yùn)輸?shù)牡谌健?5.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任承擔(dān)第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。15.3.2責(zé)任限額15.3.2.1第三方責(zé)任限額第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，最高不超過(guò)合同總金額的X%。15.3.2.2甲方責(zé)任限額甲方對(duì)第三方責(zé)任限額的承擔(dān)，不得超過(guò)本合同約定甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，確保第三方能夠正確理解和履行合同。16.2乙方責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同情況，確保第三方行為符合合同約定。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1責(zé)任劃分17.1.1第三方責(zé)任第三方僅對(duì)其直接行為負(fù)責(zé)，不承擔(dān)因甲方或乙方原因?qū)е碌暮贤瑹o(wú)法履行或履行不符合約定的責(zé)任。17.1.2甲方責(zé)任甲方對(duì)第三方的選擇和監(jiān)督負(fù)有責(zé)任，對(duì)第三方行為導(dǎo)致的合同無(wú)法履行或履行不符合約定的責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。17.1.3乙方責(zé)任乙方對(duì)第三方的選擇和監(jiān)督負(fù)有責(zé)任，對(duì)第三方行為導(dǎo)致的合同無(wú)法履行或履行不符合約定的責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。17.2信息共享17.2.1甲方與乙方應(yīng)將第三方介入情況及時(shí)通知對(duì)方，包括第三方的名稱、職責(zé)、合作方式等信息。17.2.2甲方與乙方應(yīng)共同制定與第三方合作的相關(guān)政策和流程，確保合作順利進(jìn)行。18.第三方變更18.1第三方變更條件若因不可抗力或其他合理原因，需要更換第三方時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。18.2第三方變更程序18.2.1任何一方提出更換第三方時(shí)，應(yīng)提前X天書面通知對(duì)方。18.2.2雙方應(yīng)在接到通知后X天內(nèi)達(dá)成一致意見，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.第三方爭(zhēng)議解決19.1第三方爭(zhēng)議處理若第三方與其他各方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。19.2第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院或雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：桶裝水產(chǎn)品清單詳細(xì)要求：列出所有桶裝水產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、價(jià)格、保質(zhì)期等信息。說(shuō)明：本清單作為合同附件，用于明確桶裝水產(chǎn)品的具體內(nèi)容。2.附件二：服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于配送時(shí)間、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本明細(xì)作為合同附件，用于明確乙方提供服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方名稱、職責(zé)、合作方式、費(fèi)用、保密條款等內(nèi)容。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在本合同中的角色和責(zé)任。4.附件四：質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告詳細(xì)要求：由質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的桶裝水質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，包括檢測(cè)結(jié)果、檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)方法等。說(shuō)明：本報(bào)告作為合同附件，用于證明桶裝水質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五：客戶滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：包括客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、調(diào)查方法、調(diào)查時(shí)間等。說(shuō)明：本報(bào)告作為合同附件，用于評(píng)估乙方服務(wù)的客戶滿意度。6.附件六：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同變更的詳細(xì)情況。7.附件七：合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、解除日期、解除后的處理事項(xiàng)等。說(shuō)明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同解除的詳細(xì)情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按照合同約定提供桶裝水或服務(wù)質(zhì)量。1.2甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。1.3第三方未按照合同約定履行職責(zé)。1.4任何一方泄露保密信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方未按照合同約定提供桶裝水或服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付金額的1%。2.3第三方未按照合同約定履行職責(zé)，應(yīng)由第三方承擔(dān)違約責(zé)任。2.4任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明3.1乙方未按照合同約定提供桶裝水，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的損失，包括但不限于業(yè)務(wù)損失、客戶流失等。3.2甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。3.3第三方未按照合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.4任何一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。全文完。2024年度桶裝水客戶關(guān)系管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及有效期3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)項(xiàng)目3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.供應(yīng)桶裝水規(guī)格及數(shù)量4.1桶裝水規(guī)格4.2供應(yīng)數(shù)量4.3供應(yīng)頻率5.供應(yīng)時(shí)間及配送要求5.1供應(yīng)時(shí)間5.2配送要求5.3配送責(zé)任6.價(jià)格及支付方式6.1產(chǎn)品單價(jià)6.2優(yōu)惠政策6.3支付期限6.4支付方式7.退換貨政策7.1退換貨條件7.2退換貨流程7.3退換貨責(zé)任8.質(zhì)量保證8.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量檢測(cè)8.3質(zhì)量糾紛處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除及終止程序11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.合同附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容14.合同其他條款14.1合同生效條件14.2合同變更及補(bǔ)充14.3合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1甲方名稱：_______1.1.2乙方名稱：_______1.2合同雙方地址1.2.1甲方地址：_______1.2.2乙方地址：_______1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1甲方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.3.2乙方聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______2.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期：_______2.2合同有效期：自_______至_______3.服務(wù)內(nèi)容概述3.1服務(wù)范圍3.1.1甲方提供桶裝水服務(wù)3.1.2服務(wù)覆蓋地區(qū)：_______3.2服務(wù)項(xiàng)目3.2.1桶裝水供應(yīng)3.2.2配送服務(wù)3.2.3客戶咨詢及售后服務(wù)3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1桶裝水質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.3.2配送服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確3.3.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)4.供應(yīng)桶裝水規(guī)格及數(shù)量4.1桶裝水規(guī)格4.1.15L桶裝水4.1.210L桶裝水4.2供應(yīng)數(shù)量4.2.1每日供應(yīng)桶裝水_______桶4.3供應(yīng)頻率4.3.1每日配送一次5.供應(yīng)時(shí)間及配送要求5.1供應(yīng)時(shí)間5.1.1配送時(shí)間：每日上午_______至下午_______5.2配送要求5.2.1配送車輛需保持整潔、衛(wèi)生5.2.2配送人員需穿戴整齊、佩戴工作牌5.3配送責(zé)任5.3.1乙方負(fù)責(zé)配送車輛及人員的管理5.3.2甲方負(fù)責(zé)驗(yàn)收配送的桶裝水6.價(jià)格及支付方式6.1產(chǎn)品單價(jià)6.1.15L桶裝水單價(jià)：_______元/桶6.1.210L桶裝水單價(jià)：_______元/桶6.2優(yōu)惠政策6.2.1新客戶首次訂購(gòu)享受9折優(yōu)惠6.3支付期限6.3.1每月_______日前支付上月桶裝水費(fèi)用6.4支付方式6.4.1銀行轉(zhuǎn)賬6.4.2現(xiàn)金支付（僅限首次訂購(gòu)）7.退換貨政策7.1退換貨條件7.1.1產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題7.1.2配送錯(cuò)誤或遺漏7.2退換貨流程7.2.1甲方在收到桶裝水后24小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題7.2.2甲方與乙方聯(lián)系，確認(rèn)退換貨事宜7.2.3乙方在接到通知后_______小時(shí)內(nèi)完成退換貨7.3退換貨責(zé)任7.3.1乙方負(fù)責(zé)退換貨產(chǎn)生的所有費(fèi)用8.質(zhì)量保證8.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1桶裝水應(yīng)符合GB173231998《飲用天然礦泉水》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)8.1.2包裝應(yīng)符合GB77182011《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)8.2質(zhì)量檢測(cè)8.2.1乙方應(yīng)對(duì)每批桶裝水進(jìn)行自檢，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格8.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告8.3質(zhì)量糾紛處理8.3.1如發(fā)生質(zhì)量糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決8.3.2如協(xié)商不成，可向相關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或申請(qǐng)仲裁9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密9.1.2雙方約定需要保密的其他信息9.2保密期限9.2.1本合同簽訂后，雙方保密義務(wù)持續(xù)至合同終止后_______年9.3違約責(zé)任9.3.1如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任10.合同解除及終止10.1合同解除條件10.1.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行10.2合同終止條件10.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.3解除及終止程序10.3.1一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方10.3.2雙方應(yīng)在接到通知后_______日內(nèi)辦理合同解除或終止手續(xù)11.違約責(zé)任11.1違約行為定義11.1.1未能按照合同約定提供服務(wù)的11.1.2未按時(shí)支付費(fèi)用的11.1.3嚴(yán)重違反保密義務(wù)的11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金和賠償損失11.2.2違約金金額按合同金額的_______%計(jì)算11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)11.3.1損失賠償以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)，最高不超過(guò)合同金額的_______%12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議12.1.2如協(xié)商不成，可提交仲裁或向人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：_______12.2.2人民法院：_______12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行13.合同附件13.1附件清單13.1.1附件一：桶裝水質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告13.1.2附件二：配送服務(wù)明細(xì)13.2附件內(nèi)容13.2.1附件一內(nèi)容：詳細(xì)列明桶裝水質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的各項(xiàng)指標(biāo)及結(jié)果13.2.2附件二內(nèi)容：詳細(xì)列明配送服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容、時(shí)間及責(zé)任人14.合同其他條款14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章后生效14.2合同變更及補(bǔ)充14.2.1合同變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂14.3合同簽署及生效日期14.3.1合同簽署日期：_______14.3.2合同生效日期：_______第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念15.1.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可或指定的，提供咨詢、評(píng)估、仲裁、調(diào)解、代理等服務(wù)的外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的合理費(fèi)用，并有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助。15.2.3利益：第三方通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)，獲取合法收益。15.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.3.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方為甲方提供相關(guān)服務(wù)，甲方為第三方支付服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方為乙方提供相關(guān)服務(wù)，乙方為第三方支付服務(wù)費(fèi)用。15.3.3第三方與合同履行的關(guān)系：第三方參與合同履行，但不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。16.第三方介入的具體情形16.1仲裁16.1.1如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，可共同約定由第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。16.1.2仲裁結(jié)果為最終裁決，甲乙雙方應(yīng)無(wú)條件遵守。16.2調(diào)解16.2.1如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，可共同約定由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。16.2.2調(diào)解結(jié)果為雙方自愿達(dá)成的協(xié)議，甲乙雙方應(yīng)盡力履行。16.3咨詢16.3.1如甲乙雙方需要專業(yè)意見，可共同約定由第三方咨詢機(jī)構(gòu)提供咨詢服務(wù)。16.4評(píng)估16.4.1如甲乙雙方需要對(duì)某項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，可共同約定由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。16.4.2評(píng)估結(jié)果作為甲乙雙方?jīng)Q策的依據(jù)之一。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不超過(guò)合同金額的_______%。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中發(fā)生重大事故，導(dǎo)致甲乙雙方損失，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可調(diào)整第三方的責(zé)任限額。18.第三方介入的程序18.1第三方介入的申請(qǐng)18.1.1甲乙雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后_______日內(nèi)，共同向第三方提出介入申請(qǐng)。18.2第三方的選擇18.2.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，或由合同中約定的方式產(chǎn)生。18.3第三方的職責(zé)18.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)，包括但不限于：18.3.1.1收集、整理、分析相關(guān)資料；18.3.1.2進(jìn)行必要的調(diào)查、咨詢、評(píng)估；18.3.1.3提供專業(yè)意見或裁決；18.3.1.4協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)19.1.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)方式由甲乙雙方在合同中約定。19.1.2如無(wú)約定，第三方費(fèi)用由甲乙雙方按比例分擔(dān)。19.2第三方費(fèi)用的支付19.2.1第三方費(fèi)用應(yīng)在第三方提供服務(wù)后_______日內(nèi)支付。19.2.2支付方式由甲乙雙方在合同中約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：桶裝水質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告說(shuō)明：詳細(xì)列明桶裝水質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的各項(xiàng)指標(biāo)及結(jié)果，包括水源地水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、桶裝水產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告等。2.附件二：配送服務(wù)明細(xì)說(shuō)明：詳細(xì)列明配送服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容、時(shí)間及責(zé)任人，包括配送路線、配送時(shí)間表、配送人員名單等。3.附件三：合同簽訂確認(rèn)書說(shuō)明：雙方簽字蓋章的合同簽訂確認(rèn)書，確認(rèn)合同內(nèi)容無(wú)誤，雙方同意履行合同。4.附件四：付款憑證說(shuō)明：記錄甲乙雙方支付及收到的款項(xiàng)，包括付款時(shí)間、金額、支付方式等。5.附件五：違約金計(jì)算說(shuō)明說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明違約金計(jì)算方法及依據(jù)，包括違約金金額、計(jì)算公式等。6.附件六：爭(zhēng)議解決流程說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決流程，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等步驟。7.附件七：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明：詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的情形、程序、費(fèi)用及責(zé)任等內(nèi)容。8.附件八：合同變更及補(bǔ)充協(xié)議說(shuō)明：記錄甲乙雙方協(xié)商一致變更或補(bǔ)充合同內(nèi)容的協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1未能按照合同約定提供服務(wù)的示例：乙方未按時(shí)配送桶裝水，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用。1.2未按時(shí)支付費(fèi)用的示例：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付桶裝水費(fèi)用。1.3嚴(yán)重違反保密義務(wù)的示例：乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失。1.4產(chǎn)品質(zhì)量不合格示例：乙方提供的桶裝水不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，影響甲方使用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生時(shí)，雙方均有責(zé)任證明自己的行為是否符合合同約定。2.2違約責(zé)任認(rèn)定以實(shí)際損失為基礎(chǔ)，包括直接損失和間接損失。2.3違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：按照合同金額的_______%計(jì)算。2.4賠償損失標(biāo)準(zhǔn)：以實(shí)際損失為準(zhǔn)，最高不超過(guò)合同金額的_______%。全文完。2024年度桶裝水客戶關(guān)系管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.客戶名稱1.2.客戶聯(lián)系方式1.3.客戶地址1.4.供應(yīng)商名稱1.5.供應(yīng)商聯(lián)系方式1.6.供應(yīng)商地址2.合同期限2.1.合同起始日期2.2.合同終止日期3.產(chǎn)品及服務(wù)3.1.產(chǎn)品種類3.2.產(chǎn)品規(guī)格3.3.服務(wù)內(nèi)容4.供應(yīng)數(shù)量4.1.年度供應(yīng)總量4.2.每月供應(yīng)量5.供應(yīng)方式5.1.供應(yīng)時(shí)間5.2.供應(yīng)頻率5.3.供應(yīng)范圍6.價(jià)格及支付方式6.1.產(chǎn)品單價(jià)6.2.綜合服務(wù)費(fèi)6.3.總價(jià)6.4.付款方式6.5.付款期限7.違約責(zé)任7.1.客戶違約責(zé)任7.2.供應(yīng)商違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1.爭(zhēng)議解決方式8.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.保密條款9.1.保密內(nèi)容9.2.保密期限9.3.違反保密條款的責(zé)任10.合同解除10.1.合同解除條件10.2.合同解除程序11.合同終止11.1.合同終止條件11.2.合同終止程序12.合同變更12.1.變更條件12.2.變更程序13.合同附件13.1.附件名稱13.2.附件內(nèi)容14.其他約定14.1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.2.法律適用14.3.合同生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.客戶名稱：科技有限公司1.3.客戶地址：省市區(qū)路號(hào)1.4.供應(yīng)商名稱：桶裝水有限公司1.6.供應(yīng)商地址：省市區(qū)YY路YY號(hào)2.合同期限2.1.合同起始日期：2024年1月1日2.2.合同終止日期：2024年12月31日3.產(chǎn)品及服務(wù)3.1.產(chǎn)品種類：純凈水、天然礦泉水3.2.產(chǎn)品規(guī)格：500ml、1L3.3.服務(wù)內(nèi)容：產(chǎn)品配送、售后服務(wù)、客戶咨詢4.供應(yīng)數(shù)量4.1.年度供應(yīng)總量：100000瓶4.2.每月供應(yīng)量：8333瓶5.供應(yīng)方式5.1.供應(yīng)時(shí)間：每月的第一周及第三周的星期一至星期五5.2.供應(yīng)頻率：每周兩次5.3.供應(yīng)范圍：客戶所在區(qū)域6.價(jià)格及支付方式6.1.產(chǎn)品單價(jià)：純凈水每瓶1元，天然礦泉水每瓶1.5元6.2.綜合服務(wù)費(fèi)：每月1000元6.3.總價(jià)：產(chǎn)品總價(jià)+綜合服務(wù)費(fèi)=年度供應(yīng)總量×產(chǎn)品單價(jià)+每月供應(yīng)量×綜合服務(wù)費(fèi)6.4.付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬6.5.付款期限：每月結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用7.違約責(zé)任7.1.客戶違約責(zé)任：如客戶未按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向供應(yīng)商支付總價(jià)的1%作為違約金；如客戶取消合同，應(yīng)提前一個(gè)月通知供應(yīng)商，并支付剩余月份的費(fèi)用。7.2.供應(yīng)商違約責(zé)任：如供應(yīng)商未能按時(shí)供貨，每延遲一天，應(yīng)向客戶支付總價(jià)的1%作為違約金；如供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，客戶有權(quán)要求退貨或更換，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.保密條款8.1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及任何一方在履行合同過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2.本保密條款自合同簽訂之日起生效，至合同終止后兩年為止。8.3.本保密條款不適用于法律法規(guī)要求公開的信息。9.合同解除9.1.如一方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)單方面解除合同。9.2.如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況解除合同。9.3.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同，并按照合同約定處理未履行完畢的部分。10.合同終止10.1.本合同到期自然終止。10.2.如一方在合同期限內(nèi)停止經(jīng)營(yíng)或發(fā)生合并、分立等情況，應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，合同自動(dòng)終止。10.3.合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余貨物、款項(xiàng)及相關(guān)事宜。11.合同變更11.1.合同任何條款的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。11.2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1.1.產(chǎn)品清單12.1.2.付款憑證12.1.3.供應(yīng)計(jì)劃表12.1.4.售后服務(wù)細(xì)則13.其他約定13.1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3.本合同未盡事宜，適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。14.合同生效14.1.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，自雙方約定的起始日期起生效。14.2.本合同自生效之日起，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1.本合同所稱第三方，是指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同履行或提供相關(guān)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督等角色的獨(dú)立第三方。2.第三方介入目的2.1.第三方介入旨在提高合同履行的效率、確保合同條款的執(zhí)行、解決合同履行中的爭(zhēng)議或提供專業(yè)服務(wù)。3.第三方選擇與授權(quán)3.2.第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)書面授權(quán)第三方介入合同履行，并明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1.第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體包括：4.1.1.第三方因提供錯(cuò)誤服務(wù)或咨詢導(dǎo)致合同履行失敗的，責(zé)任限額為合同總金額的10%。4.1.2.第三方因違反保密義務(wù)泄露商業(yè)秘密的，責(zé)任限額為實(shí)際損失金額的50%。4.1.3.第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，責(zé)任限額為實(shí)際損失金額的100%。5.第三方權(quán)利5.1.第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的授權(quán)，參與合同履行過(guò)程中的相關(guān)活動(dòng)，包括但不限于：5.1.1.監(jiān)督合同履行情況；5.1.2.提供專業(yè)咨詢；5.1.3.協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議。6.第三方義務(wù)6.1.1.嚴(yán)格遵守合同條款和甲乙雙方的授權(quán)；6.1.2.保守商業(yè)秘密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露；6.1.3.及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告合同履行情況，并提出合理化建議。7.第三方與其他各方的劃分7.1.第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。7.2.第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。7.3.第三方在履行合同過(guò)程中，如需與甲乙雙方之外的第三方進(jìn)行合作，應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。8.第三方介入后的合同履行8.1.第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的各