2024版單位與物業(yè)公司客戶服務協(xié)議范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版單位與物業(yè)公司客戶服務協(xié)議范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術語定義1.2專有名詞解釋2.雙方基本信息2.1單位名稱及地址2.2物業(yè)公司名稱及地址2.3法定代表人或授權代表3.服務內(nèi)容及范圍3.1服務內(nèi)容概述3.2服務范圍詳細說明4.服務期限與生效4.1服務期限4.2生效日期5.服務費用及支付5.1費用標準5.2支付方式5.3付款期限5.4違約責任6.服務質(zhì)量標準6.1質(zhì)量標準概述6.2具體質(zhì)量指標7.服務交付與驗收7.1服務交付方式7.2驗收標準7.3驗收流程8.保密與知識產(chǎn)權8.1保密條款8.2知識產(chǎn)權歸屬9.違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式9.3仲裁或訴訟程序10.合同變更與解除10.1變更程序10.2解除條件10.3解除程序11.合同終止后的處理11.1服務延續(xù)11.2費用結算11.3資料移交12.其他約定事項12.1不可抗力12.2法定節(jié)假日12.3本合同附件13.合同生效與執(zhí)行13.1合同生效13.2執(zhí)行與監(jiān)督14.合同份數(shù)與應用14.1合同份數(shù)14.2應用范圍第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術語定義（1）"單位"指甲方，即提供服務的單位。（2）"物業(yè)公司"指乙方，即接受服務的物業(yè)公司。（3）"服務"指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的服務內(nèi)容。1.2專有名詞解釋（1）"物業(yè)服務"指乙方根據(jù)甲方需求提供的管理、維護、維修等綜合性服務。（2）"物業(yè)服務合同"指本合同。2.雙方基本信息2.1單位名稱及地址甲方名稱：________甲方地址：________2.2物業(yè)公司名稱及地址乙方名稱：________乙方地址：________2.3法定代表人或授權代表甲方法定代表人/授權代表姓名：________乙方法定代表人/授權代表姓名：________3.服務內(nèi)容及范圍3.1服務內(nèi)容概述乙方應按照本合同約定，向甲方提供全面、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。3.2服務范圍詳細說明（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的管理、清潔、綠化、秩序維護等。（2）小區(qū)內(nèi)公共設施的維修、保養(yǎng)。（3）小區(qū)內(nèi)居民的日常服務。（4）配合政府相關部門的檢查、驗收等。4.服務期限與生效4.1服務期限本合同服務期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.服務費用及支付5.1費用標準本合同服務費用為每月____元/平方米，按季度支付。5.2支付方式甲方應于每季度第一個月的____日前，將上一季度服務費用支付至乙方指定賬戶。5.3付款期限甲方逾期支付服務費用，應向乙方支付____%的滯納金。5.4違約責任若甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止服務。6.服務質(zhì)量標準6.1質(zhì)量標準概述乙方提供的服務應達到國家及行業(yè)標準，確保小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域整潔、設施完好、秩序井然。6.2具體質(zhì)量指標（1）小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域清潔度達到____標準。（2）小區(qū)內(nèi)公共設施完好率不低于____%。（3）小區(qū)內(nèi)秩序維護達到____標準。8.保密與知識產(chǎn)權8.1保密條款（1）雙方對本合同內(nèi)容以及涉及的業(yè)務信息負有保密義務。（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內(nèi)容或業(yè)務信息。8.2知識產(chǎn)權歸屬（1）本合同中涉及的任何知識產(chǎn)權，包括但不限于技術、設計、商標、專利等，均歸各自所有者享有。（2）乙方在使用甲方提供的信息或材料時，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。9.違約責任與爭議解決9.1違約責任（1）若任何一方違反本合同約定，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。（2）因乙方原因?qū)е路召|(zhì)量不符合合同要求，甲方有權要求乙方進行整改，并承擔由此產(chǎn)生的費用。9.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1變更程序（1）任何一方要求變更本合同時，應書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。（2）合同變更后，雙方應簽訂補充協(xié)議，作為本合同的一部分。10.2解除條件（1）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。（2）一方嚴重違約，另一方有權解除合同。10.3解除程序（1）一方提出解除合同，應書面通知對方，并說明理由。（2）合同解除后，雙方應進行清算，并結清所有費用。11.合同終止后的處理11.1服務延續(xù)合同終止后，如甲方仍需乙方提供服務，雙方可另行簽訂服務合同。11.2費用結算合同終止時，雙方應結清所有未支付的費用。11.3資料移交合同終止后，乙方應將所有相關資料完整移交給甲方。12.其他約定事項12.1不可抗力（1）本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為等。（2）因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。12.2法定節(jié)假日本合同所指的節(jié)假日按照國家法定節(jié)假日規(guī)定執(zhí)行。13.合同生效與執(zhí)行13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2執(zhí)行與監(jiān)督雙方應嚴格按照本合同約定履行各自的權利和義務，并接受對方的監(jiān)督。14.合同份數(shù)與應用14.1合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.2應用范圍本合同適用于甲乙雙方在本合同約定的服務內(nèi)容及范圍內(nèi)的一切活動。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）本合同所指第三方是指與甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生業(yè)務往來，或因履行本合同而介入合同履行過程中的任何單位或個人。（2）第三方包括但不限于中介方、擔保方、咨詢方、監(jiān)理方等。15.2第三方介入條件（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。（2）第三方介入應具備相應的資質(zhì)和條件，確保其能夠履行相關職責。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方應就第三方介入事宜進行協(xié)商，達成一致意見后，由雙方共同邀請第三方介入。（2）第三方介入后，應與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議，明確各自的權利、義務和責任。15.4第三方責任（1）第三方應按照合作協(xié)議的約定，履行相應的職責。（2）第三方在履行職責過程中，因自身原因造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。（3）第三方在履行職責過程中，如違反法律法規(guī)，造成甲方損失的，甲乙雙方有權追究第三方的法律責任。15.5第三方責任限額（1）第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成甲方損失的，其賠償金額不超過合作協(xié)議中約定的賠償限額。（2）若第三方賠償金額超過協(xié)議約定的賠償限額，甲乙雙方可協(xié)商解決超出部分的責任承擔。15.6第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方在履行職責過程中，與甲乙雙方應保持獨立，不得損害甲乙雙方的合法權益。（2）第三方在履行職責過程中，如需與甲方或乙方進行溝通，應通過甲乙雙方指定的聯(lián)系人進行。（3）第三方在履行職責過程中，如需修改本合同內(nèi)容，應經(jīng)甲乙雙方同意。15.7第三方介入后的額外條款及說明15.7.1甲乙雙方應在本合同中明確約定第三方介入的具體事項、職責和權利。15.7.2第三方介入后，甲乙雙方應就第三方介入事宜進行協(xié)商，確保第三方能夠按照約定履行職責。15.7.3第三方介入后，甲乙雙方應加強對第三方履行職責的監(jiān)督，確保合同履行順利進行。15.7.4第三方介入后，甲乙雙方應就第三方介入事宜向相關部門報告，并接受其監(jiān)督。15.8第三方介入后的合同變更15.8.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況，對本合同進行必要的變更。15.8.2合同變更應經(jīng)甲乙雙方同意，并由雙方共同簽署變更協(xié)議，作為本合同的一部分。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲乙雙方基本信息表要求：詳細列出甲乙雙方的名稱、地址、法定代表人或授權代表等信息。說明：本附件用于明確甲乙雙方的主體資格和聯(lián)系方式。2.附件二：物業(yè)服務合同補充協(xié)議要求：詳細列明合同變更、解除、終止等情況下的具體條款。說明：本附件用于補充和細化本合同中的相關條款。3.附件三：服務質(zhì)量標準明細表要求：詳細列出各項服務質(zhì)量標準的具體指標和評判標準。說明：本附件用于明確服務質(zhì)量標準，便于雙方監(jiān)督和驗收。4.附件四：服務費用結算明細表要求：詳細列明各項服務費用的計算方式、支付時間及金額。說明：本附件用于明確服務費用的結算方式，便于雙方核對和支付。5.附件五：第三方合作協(xié)議要求：詳細列明第三方介入的具體事項、職責、權利及責任。說明：本附件用于明確第三方在合同履行過程中的角色和責任。6.附件六：違約責任認定標準及賠償計算方法要求：詳細列明各種違約行為及對應的責任認定標準和賠償計算方法。說明：本附件用于明確違約責任的認定和賠償標準，便于雙方處理違約情況。7.附件七：合同履行過程中的溝通記錄要求：詳細記錄雙方在合同履行過程中的溝通內(nèi)容、時間及參與人員。說明：本附件用于證明雙方在合同履行過程中的溝通情況，便于雙方解決爭議。8.附件八：合同終止后的清算報告要求：詳細列明合同終止后的費用結算、資料移交等情況。說明：本附件用于明確合同終止后的處理程序，便于雙方順利完成合同終止事宜。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按時支付服務費用責任認定：甲方應向乙方支付____%的滯納金。示例：若甲方未在每月____日前支付當月服務費用，則應向乙方支付____元的滯納金。2.違約行為：乙方未按約定提供服務責任認定：乙方應向甲方賠償由此造成的直接損失。示例：若乙方未按約定提供維修服務，導致甲方設施損壞，乙方應賠償甲方____元的維修費用。3.違約行為：第三方違反合作協(xié)議責任認定：第三方應承擔合作協(xié)議中約定的責任。示例：若第三方在履行職責過程中違反合作協(xié)議，造成甲方損失，第三方應賠償甲方____元的損失。4.違約行為：雙方未按約定變更合同責任認定：雙方應根據(jù)實際情況承擔相應的違約責任。示例：若雙方未按約定簽訂合同變更協(xié)議，導致合同無法正常履行，雙方應根據(jù)各自過錯承擔相應責任。5.違約行為：一方未履行保密義務責任認定：違約方應承擔相應的法律責任。示例：若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應承擔相應的法律責任。全文完。2024版單位與物業(yè)公司客戶服務協(xié)議范本1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍2.定義和解釋2.1術語定義2.2專用名詞解釋3.雙方信息3.1單位信息3.2物業(yè)公司信息4.服務內(nèi)容4.1服務項目概述4.2服務項目明細4.3服務標準5.服務費用5.1費用構成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.服務期限6.1服務開始時間6.2服務結束時間6.3續(xù)約條款7.服務質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.2質(zhì)量監(jiān)控7.3質(zhì)量改進措施8.雙方權利和義務8.1單位權利8.2物業(yè)公司權利8.3單位義務8.4物業(yè)公司義務9.保密條款9.1保密信息定義9.2保密義務9.3保密例外10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機構12.法律適用和管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同變更和解除13.1變更程序13.2解除條件13.3解除程序14.其他條款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解除后的處理14.4合同爭議的最終解釋權第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為《2024版單位與物業(yè)公司客戶服務協(xié)議》。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確單位與物業(yè)公司之間的服務關系，規(guī)范雙方在客戶服務領域的合作行為，保障雙方權益，提高服務質(zhì)量。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于單位與物業(yè)公司之間在客戶服務領域的所有合作事項，包括但不限于物業(yè)管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設施維護等方面。第二條定義和解釋2.1術語定義（1）“單位”指本協(xié)議簽訂的一方，即委托物業(yè)公司提供客戶服務的單位。（2）“物業(yè)公司”指本協(xié)議簽訂的另一方，即接受單位委托提供客戶服務的物業(yè)公司。（3）“客戶”指使用單位提供的服務項目的個人或單位。2.2專用名詞解釋（1）“物業(yè)管理”指物業(yè)公司對單位所屬物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋、設施設備等進行的管理和維護。（2）“安全保障”指物業(yè)公司對單位所屬物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序、消防安全等方面的保障。（3）“環(huán)境衛(wèi)生”指物業(yè)公司對單位所屬物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進行清潔、綠化等工作。（4）“設施維護”指物業(yè)公司對單位所屬物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設施進行維修、保養(yǎng)等工作。第三條雙方信息3.1單位信息（1）單位名稱：____________________（2）單位地址：____________________（3）單位聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________3.2物業(yè)公司信息（1）物業(yè)公司名稱：____________________（2）物業(yè)公司地址：____________________（3）物業(yè)公司聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________第四條服務內(nèi)容4.1服務項目概述本協(xié)議約定的服務項目主要包括物業(yè)管理、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、設施維護等方面。4.2服務項目明細（1）物業(yè)管理：包括房屋、設施設備的維修、保養(yǎng)、清潔等工作。（2）安全保障：包括公共秩序、消防安全、防盜、門禁等工作。（3）環(huán)境衛(wèi)生：包括公共區(qū)域的清潔、綠化、垃圾處理等工作。（4）設施維護：包括電梯、供水、供電、供暖等公共設施的維修、保養(yǎng)等工作。4.3服務標準（1）物業(yè)管理：按照國家有關物業(yè)管理規(guī)定和行業(yè)標準執(zhí)行。（2）安全保障：確保公共區(qū)域安全，減少安全事故發(fā)生。（3）環(huán)境衛(wèi)生：保持公共區(qū)域清潔、衛(wèi)生、綠化。（4）設施維護：確保公共設施正常運行，延長使用壽命。第五條服務費用5.1費用構成本協(xié)議約定的服務費用包括物業(yè)管理費、安全保障費、環(huán)境衛(wèi)生費、設施維護費等。5.2費用支付方式（1）物業(yè)管理費：按月支付，每月____日支付上一個月的費用。（2）安全保障費、環(huán)境衛(wèi)生費、設施維護費：按季度支付，每季度____日支付上季度費用。5.3費用調(diào)整機制（1）物業(yè)管理費：根據(jù)國家政策、市場行情和物價變動等因素進行調(diào)整。（2）安全保障費、環(huán)境衛(wèi)生費、設施維護費：根據(jù)實際情況和成本變化進行調(diào)整。第六條服務期限6.1服務開始時間本協(xié)議自____年____月____日起開始實施。6.2服務結束時間本協(xié)議服務期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。6.3續(xù)約條款雙方可根據(jù)實際情況，在協(xié)議到期前一個月內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜，續(xù)約期限為____年。第七條服務質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標準7.1.1物業(yè)管理：房屋完好率不低于95%，設施設備完好率不低于98%，綠化覆蓋率達到30%。7.1.2安全保障：實現(xiàn)全年安全事故為零，消防安全檢查合格率100%。7.1.3環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域每日清潔，垃圾每日清運，綠化區(qū)域每月修剪。7.1.4設施維護：設施設備故障維修響應時間不超過24小時，維修完成率100%。7.2質(zhì)量監(jiān)控7.2.1單位將定期對物業(yè)公司的服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查，包括現(xiàn)場檢查、抽樣調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查等。7.2.2物業(yè)公司應設立服務質(zhì)量監(jiān)控小組，負責日常服務質(zhì)量的監(jiān)控和改進。7.3質(zhì)量改進措施7.3.1物業(yè)公司應根據(jù)監(jiān)督檢查結果，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題，并采取有效措施防止類似問題再次發(fā)生。7.3.2單位有權要求物業(yè)公司提供服務質(zhì)量改進計劃，并定期評估改進效果。第八條雙方權利和義務8.1單位權利8.1.1要求物業(yè)公司按照協(xié)議約定提供服務。8.1.2對物業(yè)公司提供的服務進行監(jiān)督和檢查。8.1.3要求物業(yè)公司及時整改服務質(zhì)量問題。8.1.4在服務費用上享有知情權和選擇權。8.2物業(yè)公司權利8.2.1收取服務費用。8.2.2在提供服務過程中，根據(jù)實際情況調(diào)整服務方案。8.2.3要求單位配合服務工作的開展。8.2.4享有單位的保密信息。8.3單位義務8.3.1按時支付服務費用。8.3.2配合物業(yè)公司進行服務工作的開展。8.3.3提供必要的設施和條件支持。8.3.4對物業(yè)公司提供服務過程中遇到的問題提供必要的協(xié)助。8.4物業(yè)公司義務8.4.1按照協(xié)議約定提供服務。8.4.2保證服務質(zhì)量。8.4.3嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。8.4.4對客戶信息保密。第九條保密條款9.1保密信息定義在本協(xié)議中，保密信息是指雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的，涉及商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等非公開信息。9.2保密義務雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密例外9.3.1法律法規(guī)要求披露。9.3.2事先獲得對方書面同意。9.3.3為維護自身合法權益而披露。第十條違約責任10.1違約情形10.1.1物業(yè)公司未按協(xié)議約定提供服務。10.1.2單位未按時支付服務費用。10.1.3一方泄露保密信息。10.2違約責任承擔10.2.1對于違約行為，違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應自爭議發(fā)生后____日內(nèi)提出協(xié)商請求。11.2.2協(xié)商期限為____日，自一方提出協(xié)商請求之日起計算。11.3爭議解決機構11.3.1如雙方協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用和管轄12.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋和爭議解決，適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本協(xié)議的爭議解決，由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條合同變更和解除13.1變更程序雙方對本協(xié)議的任何變更，應書面協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。13.2解除條件13.2.1對方嚴重違約。13.2.2法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導致本協(xié)議無法履行。13.3解除程序13.3.1一方提出解除協(xié)議的，應提前____日書面通知對方。13.3.2雙方應在本協(xié)議解除后____日內(nèi)，完成相關事宜的處理。第十四條其他條款14.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2合同附件本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同解除后的處理第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在履行本協(xié)議過程中，由單位或物業(yè)公司邀請或指定的，提供專業(yè)服務、咨詢、評估、監(jiān)理等輔助性服務的獨立實體或個人。1.2第三方的類型包括但不限于中介方、咨詢機構、評估機構、監(jiān)理機構等。第二條第三方介入的條件2.1單位或物業(yè)公司根據(jù)本協(xié)議的履行需要，可邀請第三方介入。2.2第三方介入應經(jīng)過對方的書面同意，并簽訂專門的合作協(xié)議。第三條第三方的責任限額3.1第三方在履行協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е聠挝换蛭飿I(yè)公司損失的，應承擔相應的賠償責任。3.2第三方的責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，并不得超過其注冊資本的10%。3.3如第三方責任限額不足以彌補損失的，單位或物業(yè)公司可向其追償，直至責任限額的總額。第四條第三方的權利和義務4.1.1根據(jù)合作協(xié)議，獨立開展業(yè)務活動。4.1.2要求單位或物業(yè)公司提供必要的協(xié)助和配合。4.1.3在協(xié)議范圍內(nèi)，對單位或物業(yè)公司的服務進行監(jiān)督和評估。4.2.1按照合作協(xié)議的規(guī)定，履行相關服務職責。4.2.2對單位或物業(yè)公司的商業(yè)秘密和客戶信息保密。4.2.3按時提交工作報告和評估報告。4.2.4對因自身原因造成的損失，承擔賠償責任。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與單位、物業(yè)公司之間的關系由合作協(xié)議約定，不涉及本協(xié)議的內(nèi)容。5.2第三方在履行協(xié)議過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。5.3單位或物業(yè)公司應確保第三方的合法權益，不得干涉其正常業(yè)務活動。5.4第三方在履行協(xié)議過程中，如與單位或物業(yè)公司發(fā)生爭議，應通過協(xié)商或仲裁方式解決。第六條第三方介入的具體條款6.1第三方介入的具體服務內(nèi)容、工作范圍、時間安排等，應在合作協(xié)議中明確。6.2第三方介入的服務費用由單位或物業(yè)公司承擔，支付方式按合作協(xié)議執(zhí)行。6.3第三方介入的工作成果，應經(jīng)單位或物業(yè)公司確認后方可生效。第七條第三方介入的監(jiān)督與評估7.1單位或物業(yè)公司有權對第三方的服務進行監(jiān)督和評估。7.2第三方應按照協(xié)議要求，定期向單位或物業(yè)公司提交工作報告和評估報告。7.3單位或物業(yè)公司有權要求第三方進行整改，直至滿足服務要求。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入的協(xié)議到期或終止，由雙方協(xié)商確定。8.3協(xié)議終止后，第三方的責任限額不再適用。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入的協(xié)議爭議，應通過協(xié)商或仲裁方式解決。9.2協(xié)議爭議的解決機構由雙方在協(xié)議中約定。第十條第三方介入的合同附件10.1第三方介入的協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。10.2本合同未盡事宜，可由雙方在協(xié)議附件中補充約定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.協(xié)議簽訂文件協(xié)議文本雙方簽字蓋章頁附件列表2.服務內(nèi)容明細