2024商場突發(fā)事件應(yīng)急處理與保安服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024商場突發(fā)事件應(yīng)急處理與保安服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1本合同用語定義1.2合同術(shù)語解釋2.服務(wù)范圍2.1保安服務(wù)內(nèi)容2.2突發(fā)事件應(yīng)急處理3.服務(wù)期限與地點3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)地點4.人員配置與培訓(xùn)4.1保安人員配備4.2保安人員培訓(xùn)5.應(yīng)急預(yù)案與程序5.1突發(fā)事件分類5.2應(yīng)急預(yù)案制定與實施5.3應(yīng)急物資與設(shè)備6.通信與報告6.1通信渠道6.2應(yīng)急事件報告7.責(zé)任與義務(wù)7.1保安公司責(zé)任7.2商場方責(zé)任8.資產(chǎn)保護(hù)與安全8.1財產(chǎn)保護(hù)8.2人員安全9.服務(wù)費用與支付9.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)9.2支付方式與時間10.違約責(zé)任與處理10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約處理11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本合同用語定義1.1.1“商場”指本合同中指明的具體商場名稱。1.1.2“保安公司”指本合同中指明的具體保安服務(wù)提供方名稱。1.1.3“保安人員”指由保安公司派遣至商場的安保人員。1.1.4“突發(fā)事件”指商場運營過程中發(fā)生的、可能影響商場安全、秩序的意外事件。1.1.5“應(yīng)急預(yù)案”指保安公司為應(yīng)對突發(fā)事件而制定的詳細(xì)行動計劃。1.2合同術(shù)語解釋1.2.1“服務(wù)期限”指本合同約定的保安服務(wù)開始至結(jié)束的期限。1.2.2“服務(wù)地點”指本合同中指明的商場具體地址范圍。第二條服務(wù)范圍2.1保安服務(wù)內(nèi)容2.1.124小時巡邏，確保商場內(nèi)秩序井然。2.1.2對進(jìn)入商場的顧客進(jìn)行安全檢查，防止可疑物品帶入。2.1.3對商場內(nèi)可疑行為進(jìn)行監(jiān)控和制止。2.1.4參與商場舉辦的各類活動，保障活動安全。2.2突發(fā)事件應(yīng)急處理2.2.1接到突發(fā)事件報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。2.2.2協(xié)助商場管理人員進(jìn)行人員疏散和現(xiàn)場控制。2.2.3保護(hù)商場財產(chǎn)不受損失。2.2.4及時向商場方報告突發(fā)事件處理情況。第三條服務(wù)期限與地點3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。3.1.2服務(wù)期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可延長服務(wù)期限。3.2服務(wù)地點3.2.1本合同服務(wù)地點為____市____區(qū)____路____號商場內(nèi)。第四條人員配置與培訓(xùn)4.1保安人員配備4.1.1保安公司應(yīng)按照本合同約定，派遣足夠的保安人員至商場。4.1.2保安人員應(yīng)具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識。4.2保安人員培訓(xùn)4.2.1保安公司應(yīng)對派遣至商場的保安人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括突發(fā)事件應(yīng)急處理、安全知識、法律法規(guī)等。第五條應(yīng)急預(yù)案與程序5.1突發(fā)事件分類5.1.1突發(fā)事件分為一般性突發(fā)事件和重大突發(fā)事件。5.1.2一般性突發(fā)事件包括火災(zāi)、盜竊、斗毆等。5.1.3重大突發(fā)事件包括恐怖襲擊、自然災(zāi)害等。5.2應(yīng)急預(yù)案制定與實施5.2.1保安公司應(yīng)根據(jù)商場實際情況，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。5.2.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括突發(fā)事件分類、應(yīng)急響應(yīng)程序、物資準(zhǔn)備等內(nèi)容。5.3應(yīng)急物資與設(shè)備5.3.1保安公司應(yīng)配備必要的應(yīng)急物資和設(shè)備，如滅火器、急救箱等。5.3.2應(yīng)急物資和設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù)，確保其正常使用。第六條通信與報告6.1通信渠道6.1.1保安公司應(yīng)確保與商場方保持暢通的通信渠道。6.1.2通信方式包括電話、短信、電子郵件等。6.2應(yīng)急事件報告6.2.1保安公司應(yīng)在接到突發(fā)事件報告后，立即向商場方報告。6.2.2報告內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、已采取的措施等。第七條責(zé)任與義務(wù)7.1保安公司責(zé)任7.1.1保安公司應(yīng)確保派遣的保安人員具備相應(yīng)的工作能力和職業(yè)道德。7.1.2保安公司應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)。7.2商場方責(zé)任7.2.1商場方應(yīng)提供保安公司必要的辦公場所和設(shè)施。7.2.2商場方應(yīng)協(xié)助保安公司處理突發(fā)事件。第八條資產(chǎn)保護(hù)與安全8.1財產(chǎn)保護(hù)8.1.1保安公司負(fù)責(zé)保護(hù)商場內(nèi)所有財產(chǎn)不受損失。8.1.2保安人員應(yīng)加強(qiáng)對商場內(nèi)商品、設(shè)備等的監(jiān)控，防止盜竊和損壞。8.2人員安全8.2.1保安公司負(fù)責(zé)確保商場內(nèi)顧客和員工的人身安全。8.2.2保安人員應(yīng)密切關(guān)注商場內(nèi)的人員流動，防止任何形式的傷害事件發(fā)生。第九條服務(wù)費用與支付9.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)9.1.1本合同約定的保安服務(wù)費用為人民幣____元/月。9.1.2服務(wù)費用包含保安人員的工資、福利、培訓(xùn)等費用。9.2支付方式與時間9.2.1商場方應(yīng)于每月____日前支付當(dāng)月保安服務(wù)費用。9.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由保安公司提供。第十條違約責(zé)任與處理10.1違約行為10.1.1保安公司未按約定提供保安服務(wù)的。10.1.2商場方未按約定支付服務(wù)費用的。10.2違約責(zé)任10.2.1對于保安公司的違約行為，商場方有權(quán)要求保安公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2.2對于商場方的違約行為，保安公司有權(quán)要求商場方支付違約金或采取其他補(bǔ)救措施。10.3違約處理10.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。10.3.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。第十一條合同變更與解除11.1合同變更11.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方書面同意。11.1.2變更后的合同條款作為本合同的組成部分。11.2合同解除11.2.1合同因不可抗力等原因無法履行時，雙方可協(xié)商解除合同。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余服務(wù)期限和費用。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方同意將爭議提交至合同履行地的人民法院解決。第十三條合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同終止。第十四條其他14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份。14.3合同附件14.3.1本合同附件作為合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，因特定事項需要介入的獨立第三方機(jī)構(gòu)、個人或其他實體。15.1.2第三方不包括本合同雙方當(dāng)事人及其關(guān)聯(lián)公司、員工或代理人。15.2第三方介入的目的15.2.1協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。15.2.2提供專業(yè)服務(wù)，如評估、咨詢、調(diào)解等。15.2.3增強(qiáng)合同履行的透明度和公正性。16.第三方介入的條件16.1雙方協(xié)商一致。16.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.3第三方介入不違反法律法規(guī)和公序良俗。17.第三方介入的流程17.1雙方共同確定第三方介入的事項和范圍。17.2雙方共同邀請第三方介入，并簽訂相關(guān)協(xié)議。17.3第三方根據(jù)協(xié)議履行職責(zé)，提出建議或解決方案。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限于其介入事項范圍內(nèi)。18.2第三方因自身原因?qū)е碌膿p失，由其自行承擔(dān)。18.3第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力等原因?qū)е碌膿p失，不承擔(dān)賠償責(zé)任。19.甲乙方的額外條款及說明19.1甲方額外條款19.1.1甲方應(yīng)確保第三方介入不影響商場的正常運營。19.1.2甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的合理費用。19.2乙方額外條款19.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。19.2.2乙方應(yīng)確保第三方介入的保密性。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲方的關(guān)系20.1.1第三方與甲方之間是委托與被委托的關(guān)系。20.1.2第三方應(yīng)遵循甲方的指示，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。20.2第三方與乙方的關(guān)系20.2.1第三方與乙方之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。20.2.2第三方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供專業(yè)服務(wù)。20.3第三方與保安公司的關(guān)系20.3.1第三方與保安公司之間是獨立第三方關(guān)系。20.3.2第三方對保安公司的行為不承擔(dān)任何責(zé)任。21.第三方介入的保密性21.1雙方同意，第三方在介入過程中獲取的任何信息均應(yīng)保密。21.2保密義務(wù)適用于第三方及其工作人員。22.第三方介入的終止22.1第三方介入結(jié)束后，雙方應(yīng)共同評估介入效果。22.2如有需要，可繼續(xù)委托第三方提供后續(xù)服務(wù)。23.第三方介入的后續(xù)處理23.1第三方介入結(jié)束后，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)第三方的建議或解決方案，采取相應(yīng)措施。23.2如有爭議，雙方應(yīng)按照本合同第十二條“爭議解決”的規(guī)定處理。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.保安人員名單及資質(zhì)證明1.1詳細(xì)要求：提供保安人員的姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)記錄及資格證書等。1.2附件說明：本附件用于證明保安人員的身份和資質(zhì)，確保其符合合同要求。2.應(yīng)急預(yù)案及演練記錄2.1詳細(xì)要求：提供詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，包括突發(fā)事件分類、應(yīng)急響應(yīng)程序、物資準(zhǔn)備等。2.2附件說明：本附件用于證明保安公司已制定并實施了應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.服務(wù)費用支付憑證3.1詳細(xì)要求：提供支付服務(wù)費用的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等證明材料。3.2附件說明：本附件用于證明商場方已按照合同約定支付服務(wù)費用。4.違約行為處理記錄4.1詳細(xì)要求：記錄雙方在合同履行過程中發(fā)生的違約行為及處理結(jié)果。4.2附件說明：本附件用于證明雙方已按照合同約定處理違約行為。5.第三方介入?yún)f(xié)議5.1詳細(xì)要求：提供第三方介入事項、范圍、費用、保密條款等協(xié)議內(nèi)容。5.2附件說明：本附件用于證明第三方介入的合法性和有效性。6.爭議解決協(xié)議6.1詳細(xì)要求：提供爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等協(xié)議內(nèi)容。6.2附件說明：本附件用于證明雙方已就爭議解決達(dá)成一致。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1保安公司未按約定提供保安服務(wù)。1.2商場方未按約定支付服務(wù)費用。1.3保安人員違反職業(yè)道德，造成不良影響。1.4第三方介入過程中，泄露商業(yè)秘密。1.5爭議解決過程中，一方故意拖延或拒絕履行。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1保安公司未按約定提供保安服務(wù)，商場方有權(quán)要求保安公司承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2商場方未按約定支付服務(wù)費用，保安公司有權(quán)要求商場方支付違約金或采取其他補(bǔ)救措施。2.3保安人員違反職業(yè)道德，造成不良影響，保安公司有權(quán)解除合同，并要求保安人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.4第三方介入過程中，泄露商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.5爭議解決過程中，一方故意拖延或拒絕履行，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。3.示例說明3.1示例一：保安公司未按約定派遣足夠數(shù)量的保安人員，商場方有權(quán)要求保安公司支付違約金，金額為未派遣人員當(dāng)月服務(wù)費用的一倍。3.2示例二：商場方未按約定支付服務(wù)費用，保安公司有權(quán)要求商場方支付違約金，金額為未支付服務(wù)費用總額的10%。3.3示例三：保安人員在工作過程中，泄露顧客個人信息，商場方有權(quán)要求保安公司解除合同，并要求保安人員承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。全文完。2024商場突發(fā)事件應(yīng)急處理與保安服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息1.2合同乙方信息2.合同簽訂依據(jù)與目的2.1法律法規(guī)依據(jù)2.2合同簽訂目的3.應(yīng)急事件定義及分類3.1應(yīng)急事件定義3.2應(yīng)急事件分類4.應(yīng)急預(yù)案與程序4.1預(yù)案編制4.2程序啟動4.3現(xiàn)場指揮5.保安服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)5.1服務(wù)內(nèi)容5.2保安職責(zé)6.應(yīng)急物資與設(shè)備6.1物資清單6.2設(shè)備清單7.應(yīng)急演練與培訓(xùn)7.1演練計劃7.2培訓(xùn)安排8.通信與聯(lián)絡(luò)8.1通信方式8.2聯(lián)絡(luò)機(jī)制9.事件報告與記錄9.1報告流程9.2記錄要求10.責(zé)任與賠償10.1責(zé)任劃分10.2賠償條款11.合同期限與續(xù)簽11.1合同期限11.2續(xù)簽條件12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任12.2爭議解決13.合同生效與終止13.1生效條件13.2終止條件14.其他約定事項14.1保密條款14.2其他特殊約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方信息甲方名稱：商場管理有限公司甲方住所：省市區(qū)路號甲方法定代表人：甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2合同乙方信息乙方名稱：保安服務(wù)有限公司乙方住所：省市區(qū)路號乙方法定代表人：乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.合同簽訂依據(jù)與目的2.1法律法規(guī)依據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.2合同簽訂目的明確甲方商場在發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)急處理流程規(guī)范乙方保安服務(wù)公司的應(yīng)急處置工作3.應(yīng)急事件定義及分類3.1應(yīng)急事件定義應(yīng)急事件是指在商場經(jīng)營活動中，可能對商場正常運營、顧客安全、財產(chǎn)造成損害的突發(fā)事件。3.2應(yīng)急事件分類自然災(zāi)害：如地震、洪水、火災(zāi)等。人為事故：如打架斗毆、恐怖襲擊、火災(zāi)等。公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情等。4.應(yīng)急預(yù)案與程序4.1預(yù)案編制甲方應(yīng)編制商場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于組織架構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序等內(nèi)容。4.2程序啟動一旦發(fā)生應(yīng)急事件，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并通知乙方。4.3現(xiàn)場指揮甲方指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，乙方保安人員應(yīng)服從指揮，按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行處置。5.保安服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)5.1服務(wù)內(nèi)容日常巡邏、監(jiān)控、門衛(wèi)管理應(yīng)急事件現(xiàn)場警戒、疏散協(xié)助消防、醫(yī)療等救援部門進(jìn)行救援5.2保安職責(zé)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及商場規(guī)章制度及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況參與應(yīng)急事件處置，確保商場安全穩(wěn)定6.應(yīng)急物資與設(shè)備6.1物資清單應(yīng)急照明設(shè)備應(yīng)急通訊設(shè)備應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急消防設(shè)備6.2設(shè)備清單消防器材搶險救援設(shè)備疏散指示牌7.應(yīng)急演練與培訓(xùn)7.1演練計劃甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，包括但不限于消防演練、地震逃生演練等。7.2培訓(xùn)安排乙方應(yīng)參加甲方組織的應(yīng)急演練，并接受相關(guān)培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。8.通信與聯(lián)絡(luò)8.1通信方式甲方與乙方之間應(yīng)建立24小時通信，確保信息傳遞的及時性。通信工具包括但不限于固定電話、移動電話、對講機(jī)等。8.2聯(lián)絡(luò)機(jī)制一旦發(fā)生應(yīng)急事件，甲方應(yīng)立即通過通信通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)接收甲方通知，并及時向甲方反饋現(xiàn)場情況。9.事件報告與記錄9.1報告流程乙方在處置應(yīng)急事件過程中，應(yīng)及時向甲方報告事件進(jìn)展情況。甲方接到乙方報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并向上級部門報告。9.2記錄要求乙方應(yīng)詳細(xì)記錄應(yīng)急事件處置過程，包括事件發(fā)生時間、地點、原因、處置措施、人員傷亡、財產(chǎn)損失等情況。記錄應(yīng)保存至少5年，以備后續(xù)調(diào)查和處理。10.責(zé)任與賠償10.1責(zé)任劃分甲方負(fù)責(zé)提供必要的信息、物資和設(shè)備支持。乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求提供保安服務(wù)，確保應(yīng)急事件的妥善處理。10.2賠償條款因乙方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。11.合同期限與續(xù)簽11.1合同期限本合同期限為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2續(xù)簽條件合同期滿前一個月，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否續(xù)簽。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同到期前一個月內(nèi)完成續(xù)簽手續(xù)。12.違約責(zé)任與爭議解決12.1違約責(zé)任如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.2爭議解決雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同生效與終止13.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2終止條件合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。發(fā)生合同約定的終止事由。14.其他約定事項14.1保密條款雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。14.2其他特殊約定本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外的，在合同履行過程中，因特定原因被引入合同關(guān)系中的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：專業(yè)技術(shù)支持、設(shè)備租賃、物資供應(yīng)、咨詢服務(wù)等。16.第三方介入程序16.1甲方或乙方提出第三方介入需求甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2雙方同意第三方介入雙方應(yīng)就第三方介入的必要性、資質(zhì)、費用等進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后，簽署第三方介入?yún)f(xié)議。16.3第三方介入?yún)f(xié)議第三方的基本信息第三方介入的具體事項第三方的工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)第三方的責(zé)任和義務(wù)第三方的費用及支付方式第三方的責(zé)任限額第三方介入的期限爭議解決方式17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，可根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險程度等因素確定。17.3責(zé)任限額調(diào)整在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以明確。18.第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.1第三方與甲方責(zé)任劃分第三方在履行合同過程中，因自身原因造成甲方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方與乙方責(zé)任劃分第三方在履行合同過程中，因自身原因造成乙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3甲方與乙方責(zé)任劃分甲方和乙方應(yīng)各自承擔(dān)其在合同中約定的責(zé)任，第三方介入不影響甲方和乙方之間的責(zé)任劃分。19.第三方權(quán)利19.1第三方享有合同約定的服務(wù)費用。19.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和便利。20.第三方義務(wù)20.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。20.2第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及商場規(guī)章制度。20.3第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)信息。21.第三方介入的終止21.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或合同解除時，第三方介入終止。21.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)，并退還甲方或乙方提供的物資、設(shè)備等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方商場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案要求：詳細(xì)列出應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，包括組織架構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急物資設(shè)備清單等。說明：應(yīng)急預(yù)案是合同履行的重要依據(jù)，應(yīng)確保其有效性。2.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方的基本信息、介入事項、工作內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)、費用及支付方式、責(zé)任限額、介入期限、爭議解決方式等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同履行過程中產(chǎn)生的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確各方的權(quán)利義務(wù)。3.應(yīng)急物資設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出應(yīng)急物資和設(shè)備的種類、數(shù)量、規(guī)格、使用方法等。說明：應(yīng)急物資設(shè)備是應(yīng)急處置的重要保障，應(yīng)確保其充足和有效性。4.保安服務(wù)職責(zé)說明書要求：詳細(xì)說明保安服務(wù)的具體內(nèi)容、職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)等。說明：保安服務(wù)職責(zé)說明書是保安人員執(zhí)行工作的指南。5.應(yīng)急演練記錄要求：詳細(xì)記錄應(yīng)急演練的時間、地點、參與人員、演練內(nèi)容、演練結(jié)果等。說明：應(yīng)急演練記錄是檢驗應(yīng)急預(yù)案有效性的重要手段。6.事件報告及處理記錄要求：詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時間、地點、原因、處置措施、人員傷亡、財產(chǎn)損失等。說明：事件報告及處理記錄是后續(xù)調(diào)查和處理事件的重要依據(jù)。7.費用結(jié)算清單要求：詳細(xì)列出各項費用的發(fā)生時間、金額、支付方式等。說明：費用結(jié)算清單是雙方進(jìn)行費用結(jié)算的依據(jù)。8.合同履行情況報告要求：定期報告合同履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、存在問題等。說明：合同履行情況報告是雙方監(jiān)督合同履行的重要工具。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供應(yīng)急物資和設(shè)備。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按時提供應(yīng)急照明設(shè)備，導(dǎo)致乙方在應(yīng)急事件中無法正常使用，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。2.違約行為：乙方未按照合同約定提供保安服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方在應(yīng)急事件中未及時到達(dá)現(xiàn)場，導(dǎo)致事件擴(kuò)大，乙方有權(quán)要求賠償。3.違約行為：第三方未按照第三方介入?yún)f(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例：第三方提供的設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致應(yīng)急事件處理延遲，第三方有權(quán)要求賠償。4.違約行為：任何一方未按照合同約定支付費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金并賠償因此造成的損失。示例：乙方未按時支付保安服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.違約行為：任何一方泄露商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的損失。示例：甲方泄露第三方提供的技術(shù)秘密，第三方有權(quán)要求賠償。全文完。2024商場突發(fā)事件應(yīng)急處理與保安服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.1合同雙方的基本信息1.1.1甲方基本信息1.1.2乙方基本信息1.2合同簽訂的目的和依據(jù)1.3合同的生效和終止2.1應(yīng)急事件分類及定義2.1.1Ⅰ級應(yīng)急事件2.1.2Ⅱ級應(yīng)急事件2.1.3Ⅲ級應(yīng)急事件2.2應(yīng)急事件報告和響應(yīng)流程2.2.1報告程序2.2.2響應(yīng)程序2.2.3撤離程序3.1保安人員配置及職責(zé)3.1.1保安人員數(shù)量及崗位設(shè)置3.1.2保安人員職責(zé)3.2保安人員培訓(xùn)及考核3.2.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)4.1應(yīng)急物資及設(shè)備4.1.1物資清單4.1.2設(shè)備清單4.2物資及設(shè)備的管理和使用5.1應(yīng)急預(yù)案的制定和修訂5.1.1應(yīng)急預(yù)案的制定5.1.2應(yīng)急預(yù)案的修訂5.2應(yīng)急預(yù)案的宣傳和培訓(xùn)6.1保安人員的著裝和儀容6.2保安人員的言行舉止6.3保安人員的紀(jì)律要求7.1保安人員的值班和交接班制度7.2值班人員的工作內(nèi)容和要求7.3交接班程序8.1保安人員的巡邏和檢查8.2巡邏和檢查的范圍和頻率8.3巡邏和檢查的記錄9.1保安人員的現(xiàn)場處置和報告9.2現(xiàn)場處置的程序和方法9.3現(xiàn)場處置的記錄和報告10.1保安人員的緊急疏散和救援10.2緊急疏散的程序和措施10.3救援行動的組織和實施11.1保安人員的保密義務(wù)11.2保密內(nèi)容的范圍和標(biāo)準(zhǔn)11.3保密措施的落實12.1保安人員的責(zé)任和義務(wù)12.2保安人員的違約責(zé)任12.3保安人員的損害賠償13.1合同的變更和解除13.2合同變更和解除的條件13.3合同變更和解除的程序14.1合同的終止和結(jié)算14.2合同終止的條件14.3合同結(jié)算的程序和方法第一部分：合同如下：1.1合同雙方的基本信息1.1.1甲方基本信息名稱：商場地址：市區(qū)路號聯(lián)系人：聯(lián)系電話：1381.1.2乙方基本信息名稱：保安服務(wù)有限公司地址：市區(qū)路號聯(lián)系人：聯(lián)系電話：13956781.2合同簽訂的目的和依據(jù)本合同旨在明確甲方商場在突發(fā)事件發(fā)生時，乙方保安服務(wù)公司提供應(yīng)急處理與保安服務(wù)的具體內(nèi)容、職責(zé)及權(quán)利義務(wù)，確保商場及其顧客的人身和財產(chǎn)安全。1.3合同的生效和終止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。如一方需終止合同，應(yīng)提前一個月書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后辦理合同終止手續(xù)。2.1應(yīng)急事件分類及定義2.1.1Ⅰ級應(yīng)急事件指可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失或社會影響的突發(fā)事件。2.1.2Ⅱ級應(yīng)急事件指可能造成較大人員傷亡、財產(chǎn)損失或社會影響的突發(fā)事件。2.1.3Ⅲ級應(yīng)急事件指可能造成一定人員傷亡、財產(chǎn)損失或社會影響的突發(fā)事件。2.2應(yīng)急事件報告和響應(yīng)流程2.2.1報告程序發(fā)現(xiàn)應(yīng)急事件后，乙方保安人員應(yīng)立即向甲方管理人員報告，甲方管理人員應(yīng)在接到報告后第一時間向乙方公司報告。2.2.2響應(yīng)程序乙方公司在接到應(yīng)急事件報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。2.2.3撤離程序在應(yīng)急事件發(fā)生時，乙方保安人員應(yīng)協(xié)助甲方管理人員組織人員有序撤離，確保人員安全。3.1保安人員配置及職責(zé)3.1.1保安人員數(shù)量及崗位設(shè)置甲方商場內(nèi)應(yīng)配備足夠的保安人員，具體數(shù)量和崗位設(shè)置由雙方協(xié)商確定。3.1.2保安人員職責(zé)（1）維護(hù)商場秩序，確保顧客人身和財產(chǎn)安全；（2）協(xié)助甲方管理人員處理突發(fā)事件；（3）執(zhí)行甲方商場各項規(guī)章制度；（4）完成甲方商場交辦的其他工作。4.1應(yīng)急物資及設(shè)備4.1.1物資清單滅火器、急救箱、安全標(biāo)志、應(yīng)急照明設(shè)備等。4.1.2設(shè)備清單監(jiān)控設(shè)備、通訊設(shè)備、應(yīng)急廣播系統(tǒng)等。5.1應(yīng)急預(yù)案的制定和修訂5.1.1應(yīng)急預(yù)案的制定乙方公司應(yīng)根據(jù)甲方商場的實際情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。5.1.2應(yīng)急預(yù)案的修訂如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或商場內(nèi)部管理需要，乙方公司應(yīng)及時修訂應(yīng)急預(yù)案。6.1保安人員的著裝和儀容6.2保安人員的言行舉止6.3保安人員的紀(jì)律要求8.1保安人員的值班和交接班制度8.1.1值班制度乙方保安人員應(yīng)按照甲方商場規(guī)定的值班時間表進(jìn)行值班，確保24小時不間斷的安保服務(wù)。8.1.2交接班程序值班人員應(yīng)在交接班時詳細(xì)記錄當(dāng)班情況，包括突發(fā)事件處理、設(shè)備運行狀況、巡邏路線等，并由交接雙方簽字確認(rèn)。8.2值班人員的工作內(nèi)容和要求8.2.1巡邏檢查值班人員應(yīng)定期進(jìn)行巡邏檢查，確保商場內(nèi)無安全隱患。8.2.2應(yīng)急處置值班人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，能夠在突發(fā)事件發(fā)生時迅速采取有效措施。8.2.3通訊聯(lián)絡(luò)值班人員應(yīng)保持通訊設(shè)備暢通，確保與甲方管理人員和乙方公司及時溝通。9.1保安人員的現(xiàn)場處置和報告9.2現(xiàn)場處置的程序和方法9.2.1確定現(xiàn)場情況9.2.2迅速采取措施9.2.3報告上級9.3現(xiàn)場處置的記錄和報告9.3.1現(xiàn)場處置記錄9.3.2報告內(nèi)容10.1保安人員的緊急疏散和救援10.2緊急疏散的程序和措施10.2.1疏散信號10.2.2疏散路線10.2.3疏散指揮10.3救援行動的組織和實施10.3.1救援力量10.3.2救援設(shè)備10.3.3救援程序11.1保安人員的保密義務(wù)11.2保密內(nèi)容的范圍和標(biāo)準(zhǔn)11.3保密措施的落實11.4違反保密義務(wù)的處理11.4.1違反保密義務(wù)的后果11.4.2處理程序12.1保安人員的責(zé)任和義務(wù)12.2保安人員的違約責(zé)任12.3保安人員的損害賠償12.4甲方商場對保安人員的責(zé)任12.4.1甲方商場的保障義務(wù)12.4.2甲方商場的責(zé)任承擔(dān)13.1合同的變更和解除13.2合同變更和解除的條件13.3合同變更和解除的程序13.4合同解除后的處理13.4.1財務(wù)結(jié)算13.4.2人員安排14.1合同的終止和結(jié)算14.2合同終止的條件14.3合同結(jié)算的程序和方法14.3.1結(jié)算內(nèi)容14.3.2結(jié)算時間14.3.3結(jié)算方式第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念和范圍15.1.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、技術(shù)服務(wù)方、保險理賠方等，他們根據(jù)合同約定或甲乙雙方的要求，參與到合同執(zhí)行過程中。15.1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、評估、咨詢、技術(shù)支持、保險理賠等。16.2第三方介入的程序16.2.1介入申請甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方發(fā)出介入申請，明確介入目的、范圍、時間等。16.2.2介入同意第三方在收到介入申請后，應(yīng)在合理期限內(nèi)給予答復(fù)，同意介入的，應(yīng)與甲乙雙方簽訂相應(yīng)協(xié)議。16.2.3介入?yún)f(xié)議介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額、費用承擔(dān)等內(nèi)容。17.3第三方責(zé)任限額的明確17.3.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)的最高賠償額。17.3.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、市場行情等因素協(xié)商確定。17.3.3責(zé)任限額的調(diào)整如第