2024年個人借款債務催收委托服務協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年個人借款債務催收委托服務協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.當事人信息2.1借款人信息2.2債務催收機構信息3.借款信息3.1借款金額3.2借款期限3.3借款利率4.債務催收服務內容4.1催收方式4.2催收范圍4.3催收目標5.服務費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用支付時間6.服務期限6.1服務開始時間6.2服務結束時間7.服務成果7.1成果定義7.2成果評估標準8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同生效12.1生效條件12.2生效日期13.合同附件13.1附件內容13.2附件效力14.其他14.1不可抗力14.2合同變更14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）“借款人”指本協(xié)議中借款債務的一方，即借款人姓名或名稱。（2）“債務催收機構”指本協(xié)議中提供債務催收服務的一方，即債務催收機構的名稱。（3）“借款金額”指借款人從債務催收機構借取的金額。（4）“借款期限”指借款人應當償還借款的期限。（5）“借款利率”指借款人應支付給債務催收機構的借款利息率。（6）“催收方式”指債務催收機構用于催收借款債務的具體方法。（7）“催收范圍”指債務催收機構應當催收的借款債務范圍。（8）“催收目標”指債務催收機構在約定的時間內達到的催收成果。1.2解釋本協(xié)議中對相關術語的解釋，如有不一致之處，以本協(xié)議為準。第二條當事人信息2.1借款人信息（1）姓名或名稱：________（2）身份證號碼/營業(yè)執(zhí)照號碼：________（3）聯(lián)系方式：________2.2債務催收機構信息（1）名稱：________（2）法定代表人：________（3）聯(lián)系方式：________第三條借款信息3.1借款金額：人民幣________元整。3.2借款期限：自________年________月________日起至________年________月________日止。3.3借款利率：年利率________%，按月計息。第四條債務催收服務內容4.1催收方式：包括但不限于電話催收、短信催收、信函催收、上門催收等。4.2催收范圍：包括但不限于借款本金、利息、違約金、滯納金等。4.3催收目標：在合同約定的服務期限內，盡可能多地收回借款債務。第五條服務費用5.1費用計算方式：按實際收回的借款債務金額的一定比例計算。5.2費用支付方式：債務催收機構在收回借款債務后，向借款人開具正式發(fā)票，借款人應在收到發(fā)票后________個工作日內支付。5.3費用支付時間：每個自然季度結束后第________個工作日。第六條服務期限6.1服務開始時間：自________年________月________日起。6.2服務結束時間：至________年________月________日止。第七條服務成果7.1成果定義：指債務催收機構在服務期限內實際收回的借款債務金額。7.2成果評估標準：以實際收回的借款債務金額與借款金額的比例作為評估標準。第八條保密條款8.1保密內容（1）借款人及債務催收機構的商業(yè)秘密、財務狀況、客戶信息等。（2）本協(xié)議的內容及履行情況。8.2保密期限（1）自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后的________年。（2）在保密內容被合法公開或不再具有保密性的情況下，保密期限終止。第九條違約責任9.1違約情形（1）借款人未按約定償還借款本金、利息或支付服務費用。（2）債務催收機構未按約定履行催收義務，或違反保密條款。（3）任何一方違反本協(xié)議的其他約定。9.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，由仲裁機構或法院判決。第十條爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，提交________仲裁委員會仲裁。（3）仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。10.2爭議解決機構（1）仲裁機構：________仲裁委員會。（2）仲裁規(guī)則：按照《中華人民共和國仲裁法》及《________仲裁規(guī)則》執(zhí)行。第十一條合同解除11.1解除條件（1）借款人提前償還全部借款債務。（2）債務催收機構完成合同約定的催收任務。（3）因不可抗力導致合同無法履行。（4）任何一方違約，經另一方書面通知后，在合理期限內仍未糾正。11.2解除程序（1）任何一方要求解除合同，應書面通知對方。（2）自收到解除通知之日起，合同解除，雙方應立即停止履行合同義務。第十二條合同生效12.1生效條件（1）本協(xié)議經雙方簽字（或蓋章）后生效。（2）借款人已將首期借款支付至債務催收機構指定賬戶。12.2生效日期（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（2）首期借款支付后，合同正式生效。第十三條合同附件13.1附件內容（1）借款合同。（2）借款人身份證明文件。（3）債務催收機構營業(yè)執(zhí)照副本。13.2附件效力（1）附件與本協(xié)議具有同等法律效力。（2）本協(xié)議與本協(xié)議附件不一致的，以本協(xié)議附件為準。第十四條其他14.1不可抗力（1）因不可抗力導致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔責任。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。14.2合同變更（1）本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經雙方簽字（或蓋章）后生效。（2）未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內容。14.3合同終止（1）合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。（2）合同終止后，雙方應相互履行合同終止后的義務。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，根據(jù)甲乙雙方的約定或法律、行政法規(guī)的規(guī)定，介入合同關系，提供專業(yè)服務或協(xié)助履行合同義務的個人或組織。（1）中介方：在甲乙雙方之間提供信息、溝通、撮合等服務的第三方；（2）擔保方：為甲乙雙方提供擔保服務的第三方；（3）評估方：對合同標的物進行評估、鑒定的第三方；（4）咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見的第三方；（5）其他根據(jù)合同履行需要介入的第三方。2.第三方責任限額2.1第三方責任限額是指第三方因違約行為給甲乙雙方造成的損失，第三方應當承擔的最高賠償限額。2.2第三方責任限額的確定方式如下：（1）雙方在合同中約定具體數(shù)額；（2）按照行業(yè)標準或法律法規(guī)的規(guī)定確定；（3）由第三方自行承擔全部責任。3.第三方責權利3.1第三方權利（1）根據(jù)合同約定，享有收取服務費用或報酬的權利；（2）在合同履行過程中，有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）有權要求甲乙雙方按照約定履行合同義務。3.2第三方義務（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私；（3）在合同履行過程中，發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為時，應及時通知甲乙雙方。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分（1）第三方在提供中介、擔保、評估等服務時，與甲方之間形成委托合同關系；（2）第三方在提供咨詢、協(xié)助等服務時，與甲方之間形成咨詢合同關系；（3）第三方在提供其他服務時，與甲方之間形成其他合同關系。4.2第三方與乙方的劃分（1）第三方在提供中介、擔保、評估等服務時，與乙方之間形成委托合同關系；（2）第三方在提供咨詢、協(xié)助等服務時，與乙方之間形成咨詢合同關系；（3）第三方在提供其他服務時，與乙方之間形成其他合同關系。5.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款及說明5.1甲乙雙方在簽訂本合同時，應明確約定是否允許第三方介入。5.2若允許第三方介入，甲乙雙方應在本合同中明確第三方的類型、職責、權利、義務和責任限額。5.3甲乙雙方應與第三方簽訂相應的合同，明確各自的權利義務。5.4若第三方違約，甲乙雙方應追究第三方的責任，第三方的責任未全部履行前，甲乙雙方不得追究對方的違約責任。5.5甲乙雙方應相互配合，確保第三方能夠順利履行合同義務，維護合同的正常履行。5.6若第三方因自身原因導致合同無法履行，甲乙雙方應根據(jù)本合同和第三方合同追究其責任，并采取措施減少損失。5.7若第三方因不可抗力導致合同無法履行，甲乙雙方應根據(jù)不可抗力條款的規(guī)定處理。5.8本合同中關于第三方介入的條款，如與本合同其他條款存在沖突，以本條款為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.借款合同要求：借款合同應詳細列明借款金額、期限、利率、還款方式、違約責任等內容，并由借款人和債務催收機構簽字（或蓋章）。2.借款人身份證明文件要求：借款人為自然人的，應提供身份證復印件；借款人為法人的，應提供營業(yè)執(zhí)照副本復印件。3.債務催收機構營業(yè)執(zhí)照副本要求：債務催收機構提供有效的營業(yè)執(zhí)照副本復印件，證明其合法經營。4.第三方中介合同要求：若涉及第三方中介，應提供中介合同，明確中介方的職責、權利、義務及報酬。5.第三方擔保合同要求：若涉及第三方擔保，應提供擔保合同，明確擔保方的擔保責任、范圍及期限。6.第三方評估報告要求：若涉及第三方評估，應提供評估報告，明確評估結果及依據(jù)。7.第三方咨詢意見書要求：若涉及第三方咨詢，應提供咨詢意見書，明確咨詢內容、意見及建議。8.本合同要求：合同文本清晰、完整，并由甲乙雙方簽字（或蓋章）。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為（1）借款人未按約定償還借款本金、利息；（2）債務催收機構未按約定履行催收義務；（3）第三方中介、擔保、評估、咨詢等第三方未按約定履行職責；（4）任何一方違反本合同的其他約定。2.責任認定標準（1）借款人未按約定償還借款的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）債務催收機構未按約定履行催收義務的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（3）第三方中介、擔保、評估、咨詢等第三方未按約定履行職責的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（4）任何一方違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任。3.違約責任示例說明（1）借款人逾期償還借款本金，應支付每日萬分之五的違約金；（2）債務催收機構未在約定時間內完成催收任務，應支付違約金人民幣________元；（3）第三方中介未按約定提供真實、準確的信息，應退還中介費用，并承擔相應的賠償責任；（4）任何一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。全文完。2024年個人借款債務催收委托服務協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.借款人與出借人信息2.1借款人基本信息2.2出借人基本信息3.借款金額與期限3.1借款金額3.2借款期限4.利息與費用4.1利息計算方式4.2其他費用5.借款用途5.1借款用途說明5.2借款用途限制6.借款還款6.1還款方式6.2還款時間6.3還款金額7.債務催收7.1催收方式7.2催收時間7.3催收費用8.委托服務內容8.1催收服務內容8.2其他委托服務內容9.保密條款9.1保密內容9.2保密期限10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.違約責任13.1違約情形13.2違約責任14.其他14.1其他約定事項14.2合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1"借款人"指在本合同中向出借人借款的自然人。1.1.2"出借人"指在本合同中提供借款的自然人。1.1.3"借款金額"指借款人從出借人處獲得的借款總額。1.1.4"借款期限"指借款人應向出借人償還借款的期限。1.1.5"利息"指借款人因使用借款而支付給出借人的費用。1.1.6"費用"指除利息外，借款人可能需要支付的其他費用。1.1.7"借款用途"指借款人使用借款的目的。1.1.8"催收"指出借人或其委托的催收機構對借款人進行還款催促的行為。1.1.9"委托服務"指出借人委托借款人提供的相關服務。1.2解釋1.2.1本合同中的定義如有歧義，將根據(jù)合同的具體內容和相關法律法規(guī)進行解釋。2.借款人與出借人信息2.1借款人基本信息2.1.1姓名：[借款人姓名]2.1.2身份證號碼：[借款人身份證號碼]2.1.3聯(lián)系電話：[借款人聯(lián)系電話]2.2出借人基本信息2.2.1姓名：[出借人姓名]2.2.2身份證號碼：[出借人身份證號碼]2.2.3聯(lián)系電話：[出借人聯(lián)系電話]3.借款金額與期限3.1借款金額3.1.1借款總額：人民幣[借款金額]元整。3.2借款期限3.2.1借款期限自[借款日期]起至[還款日期]止。4.利息與費用4.1利息計算方式4.1.1利息按年利率[年利率]計算，按月計息，每月償還利息。4.2其他費用4.2.1如有其他費用，將在合同中另行約定。5.借款用途5.1借款用途說明5.1.1借款人承諾將借款用于[借款用途說明]。5.2借款用途限制5.2.1借款人不得將借款用于任何非法或未經出借人同意的用途。6.借款還款6.1還款方式6.1.1借款人應按約定的還款方式和時間向出借人償還借款本金及利息。6.2還款時間6.2.1每月[還款日]為還款日。6.3還款金額6.3.1每期還款金額為[還款金額]元整。7.債務催收7.1催收方式7.1.1出借人可自行或委托第三方進行債務催收。7.2催收時間7.2.1借款人逾期還款后，出借人有權在任何時間進行催收。7.3催收費用7.3.1借款人逾期還款產生的催收費用由借款人承擔。8.委托服務內容8.1催收服務內容8.1.1委托機構負責對借款人進行還款催促，包括電話、短信、郵件等方式。8.1.2委托機構負責收集借款人的還款意愿和還款能力信息。8.1.3委托機構負責與借款人進行溝通，爭取達成還款協(xié)議。8.1.4委托機構負責協(xié)助出借人采取法律手段追討欠款，包括但不限于起訴、仲裁等。8.2其他委托服務內容8.2.1委托機構提供與借款相關的咨詢服務。8.2.2委托機構負責維護出借人的合法權益。9.保密條款9.1保密內容9.1.1本合同涉及的借款人、出借人及其他相關方的個人信息。9.1.2借款金額、還款計劃等財務信息。9.1.3委托服務過程中獲得的其他保密信息。9.2保密期限9.2.1保密期限自本合同簽訂之日起至借款全部清償之日止。10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方應友好協(xié)商解決本合同產生的任何爭議。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向借款人所在地人民法院提起訴訟。11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.1.1本合同經借款人、出借人簽字（或蓋章）后生效。11.2合同終止條件11.2.1借款人全部清償借款本息。11.2.2本合同約定的其他終止條件成就。12.合同變更與解除12.1合同變更12.1.1合同的任何變更必須以書面形式作出，并經雙方簽字（或蓋章）后生效。12.2合同解除12.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。12.2.2在特定情況下，如一方違約，守約方有權解除合同。13.違約責任13.1違約情形13.1.1借款人未按約定償還借款本息。13.1.2出借人未按約定提供借款。13.1.3雙方違反合同約定的其他行為。13.2違約責任13.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.其他14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。14.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于借款合同、還款計劃等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1"第三方"指在本合同中，除借款人、出借人以外的任何個人或機構，包括但不限于中介機構、律師事務所、評估機構等。15.1.2"第三方介入"指借款人、出借人或雙方同意，由第三方參與本合同的履行或爭議解決。15.1.3"第三方服務"指第三方根據(jù)本合同提供的特定服務，如中介服務、法律咨詢、評估服務等。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于借款合同的履行監(jiān)督、債務催收、爭議調解等。16.第三方介入的同意與選擇16.1同意16.1.1第三方介入需得到借款人、出借人的書面同意。16.1.2借款人、出借人應根據(jù)本合同的具體情況，共同選擇合適的第三方。17.第三方的責權利17.1責任17.1.1第三方應按照本合同約定和雙方的委托，履行其職責。17.1.2第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失導致借款人、出借人損失的，應承擔相應的賠償責任。17.2權利17.2.1第三方有權要求借款人、出借人提供必要的資料和協(xié)助。17.2.2第三方有權根據(jù)本合同約定，收取相應的服務費用。17.3利益17.3.1第三方在履行職責過程中，有權獲得合法的報酬。18.第三方的責任限額18.1責任限額18.1.1第三方的責任限額應根據(jù)第三方服務的性質、范圍和可能產生的風險確定。18.1.2第三方的責任限額應在合同中明確約定。18.2限額調整18.2.1如有需要，雙方可協(xié)商調整第三方的責任限額。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責任劃分19.1.1第三方在履行職責過程中，其責任僅限于本合同約定的范圍。19.1.2借款人、出借人之間的責任劃分仍按照本合同約定執(zhí)行。19.2權利義務19.2.1第三方不參與借款人、出借人之間的權利義務關系。19.2.2第三方在履行職責過程中，不得損害借款人、出借人的合法權益。20.第三方介入的流程20.1第三方介入申請20.1.1第三方介入需由借款人、出借人共同向第三方提出申請。20.1.2第三方在收到申請后，應進行必要的審查，確認是否符合介入條件。20.2第三方介入?yún)f(xié)議20.2.1第三方介入后，借款人、出借人與第三方應簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。20.2.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應明確第三方的權利、義務和責任。21.第三方介入的終止21.1終止條件21.1.1第三方介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成就。21.1.2借款人、出借人共同決定終止第三方介入。21.2終止流程21.2.1借款人、出借人與第三方應共同簽署《第三方介入終止協(xié)議》。21.2.2第三方在終止介入后，應將相關資料和成果移交給借款人、出借人。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.借款合同要求：詳細列明借款金額、期限、利率、還款方式等信息。說明：借款合同的附件用于證明借款人與出借人之間的借款關系。2.還款計劃要求：詳細列明每月還款金額、還款時間、還款方式等信息。說明：還款計劃附件用于指導借款人按時還款。3.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方的職責、權利、義務及責任限額。說明：第三方介入?yún)f(xié)議附件用于規(guī)范第三方介入本合同的行為。4.第三方介入終止協(xié)議要求：明確第三方介入終止的條件、流程及后續(xù)處理。說明：第三方介入終止協(xié)議附件用于終止第三方介入本合同。5.保密協(xié)議要求：明確保密內容、保密期限及違約責任。說明：保密協(xié)議附件用于保護本合同相關方的隱私和商業(yè)秘密。6.違約金協(xié)議要求：明確違約情形、違約金計算方式及支付方式。說明：違約金協(xié)議附件用于約束雙方履行合同義務。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決方式、地點及程序。說明：爭議解決協(xié)議附件用于解決本合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為說明：借款人未按約定償還借款本息。責任認定：借款人應向出借人支付違約金，并承擔相應的賠償責任。2.違約行為說明：出借人未按約定提供借款。責任認定：出借人應向借款人支付違約金，并承擔相應的賠償責任。3.違約行為說明：借款人未按約定用途使用借款。責任認定：借款人應承擔相應的違約責任，并賠償因不當用途造成的損失。4.違約行為說明：第三方在履行職責過程中，因故意或重大過失導致借款人、出借人損失。責任認定：第三方應承擔相應的賠償責任。5.違約行為說明：任何一方未履行保密義務，泄露本合同相關保密信息。責任認定：違約方應承擔相應的違約責任，并賠償因泄露信息造成的損失。示例說明：借款人逾期還款5天，應向出借人支付違約金人民幣[違約金金額]元。出借人未在約定的借款期限內提供借款，應向借款人支付違約金人民幣[違約金金額]元。借款人將借款用于非法活動，應承擔相應的法律責任，并賠償因非法活動造成的損失。全文完。2024年個人借款債務催收委托服務協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.借款人信息2.1借款人姓名2.2借款人身份證號碼2.3借款人聯(lián)系方式3.借款金額與期限3.1借款金額3.2借款期限4.利息與費用4.1利息計算方式4.2其他費用5.借款用途6.借款償還方式6.1償還計劃6.2償還方式7.催收服務內容7.1催收方式7.2催收頻率7.3催收時間8.催收費用8.1費用計算方式8.2費用支付方式9.催收結果9.1催收成功9.2催收失敗10.信息保密10.1信息保密范圍10.2信息保密責任11.違約責任11.1借款人違約責任11.2委托人違約責任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“借款人”指本協(xié)議中提及的借款人姓名及身份證號碼。1.1.2“借款金額”指借款人從委托人處借取的人民幣金額。1.1.3“借款期限”指借款人應按照本協(xié)議約定的期限償還借款的時間范圍。1.1.4“利息”指借款人按照約定的利率計算應付的利息金額。1.1.5“費用”指在借款過程中產生的，除利息外的其他費用，如服務費、違約金等。1.1.6“催收服務”指委托人委托借款債務催收服務提供方對借款人進行催收的行為。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中涉及的專業(yè)術語，除非另有約定，均應按照通常含義進行解釋。2.借款人信息2.1借款人姓名：2.2借款人身份證號碼：1101011990030765213.借款金額與期限3.1借款金額：人民幣伍萬元整（￥50,000.00）3.2借款期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.利息與費用4.1利息計算方式：按月利率1%計算，每月計收一次，直至借款本息清償為止。4.2其他費用：包括但不限于服務費、違約金等，具體費用項目和金額由雙方另行約定。5.借款用途借款用途為個人消費。6.借款償還方式每月1日償還人民幣2000元；每月1日償還利息人民幣50元；6.2償還方式：借款人應按照約定的償還計劃，按月分期償還借款本息。7.催收服務內容7.1催收方式：包括電話催收、短信催收、信函催收等多種方式。7.2催收頻率：每月至少進行兩次催收，特殊情況可適當調整。7.3催收時間：工作日9:0018:00，節(jié)假日及非工作時間除外。8.催收費用8.1費用計算方式：催收費用按實際催收成本計算，包括但不限于通訊費、人工費等，具體費用標準由雙方另行約定。8.2費用支付方式：借款人應于每次還款日之前支付當月的催收費用，逾期未支付者，每逾期一日，應按催收費用總額的1%支付滯納金。9.催收結果9.1催收成功：指借款債務全部或部分回收的情況。9.2催收失敗：指借款債務未能回收的情況。10.信息保密10.1信息保密范圍：包括借款人個人信息、借款合同內容、催收信息等。10.2信息保密責任：雙方均有義務對所獲得的信息保密，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。11.違約責任支付逾期利息；承擔合同約定的違約金；如有進一步的法律責任，應依法承擔。向借款人支付相應的賠償；承擔合同約定的違約金；如有進一步的法律責任，應依法承擔。12.爭議解決12.1爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可向借款人所在地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決地點：本合同爭議解決地點為借款人所在地。13.合同解除借款人嚴重違約；委托人嚴重違約；不可抗力導致合同無法履行；法律法規(guī)變更導致合同無法履行。13.2合同解除程序：任何一方提出解除合同時，應提前30日書面通知對方，并按照合同約定履行相應的手續(xù)。14.其他約定14.1其他約定事項：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。14.2其他約定效力：補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，與本合同沖突時，以補充協(xié)議為準。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”在本合同中指介入借款債務催收服務的任何非甲乙雙方的第三方機構或個人，包括但不限于中介機構、律師事務所、催收公司等。15.1.2“第三方機構”指依法設立并具有獨立法人資格的機構，如律師事務所、催收公司等。15.1.3“第三方個人”指具有完全民事行為能力的個人，如獨立催收顧問等。15.2第三方職責15.2.1第三方應按照甲乙雙方的要求和本合同的約定，獨立、公正地執(zhí)行催收服務。15.2.2第三方在執(zhí)行催收服務過程中，應遵守相關法律法規(guī)，不得采取違法手段。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據(jù)甲乙雙方提供的借款人信息和催收要求，采取合法的催收措施。15.3.2第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供借款合同、借款人聯(lián)系方式等。15.4第三方義務15.4.1第三方應保守借款人信息，不得泄露給任何第三方。15.4.2第三方應按時向甲乙雙方報告催收進展情況。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入程序16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可引入第三方介入催收服務。16.1.2第三方介入前，甲乙雙方應簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責、權利和義務。16.2第三方費用16.2.1第三方費用由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。16.2.2第三方費用支付方式應在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。16.3第三方責任16.3.1第三方在執(zhí)行催收服務過程中，因自身原因導致借款債務無法回收的，由第三方承擔相應的責任。16.3.2第三方在執(zhí)行催收服務過程中，如違反法律法規(guī)或本合同約定，導致借款人或甲乙雙方遭受損失的，第三方應承擔相應的法律責任。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過第三方實際收取的催收費用。17.2如第三方責任超過責任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與借款人之間的關系18.1.1第三方與借款人之間不存在直接的法律關系，其催收行為代表甲乙雙方。18.1.2第三方在催收過程中，應尊重借款人的合法權益，