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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版bot系統(tǒng)集成與集成服務(wù)合同規(guī)范本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1合同雙方的基本信息2.2合同雙方的法定代表人3.合同標(biāo)的3.1bot系統(tǒng)簡(jiǎn)介3.2集成服務(wù)內(nèi)容4.合同期限4.1合同開(kāi)始時(shí)間4.2合同結(jié)束時(shí)間5.合同費(fèi)用5.1費(fèi)用總額5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用支付時(shí)間6.集成服務(wù)實(shí)施6.1集成服務(wù)實(shí)施計(jì)劃6.2集成服務(wù)實(shí)施進(jìn)度6.3集成服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收7.技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容7.2技術(shù)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.3技術(shù)支持與維護(hù)期限8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求8.2數(shù)據(jù)保密要求9.產(chǎn)權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效時(shí)間14.其他約定14.1合同附件14.2合同修改與補(bǔ)充14.3合同生效前的通知與公告第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義1.1.1“bot系統(tǒng)”指本合同中所涉及的智能系統(tǒng),包括但不限于硬件、軟件、數(shù)據(jù)及相關(guān)的技術(shù)文檔。1.1.2“集成服務(wù)”指為實(shí)現(xiàn)bot系統(tǒng)與客戶現(xiàn)有系統(tǒng)的有效結(jié)合,提供包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持等在內(nèi)的綜合服務(wù)。1.1.3“合同期限”指本合同開(kāi)始至結(jié)束的時(shí)間段。1.1.4“費(fèi)用”指客戶根據(jù)本合同約定支付給供應(yīng)商的bot系統(tǒng)集成與集成服務(wù)費(fèi)用。1.1.5“技術(shù)支持”指供應(yīng)商在合同期限內(nèi)提供的軟件更新、故障排除、操作指導(dǎo)等服務(wù)。1.1.6“保密”指對(duì)合同內(nèi)容、技術(shù)資料、商業(yè)秘密等涉及保密信息予以保密。1.2解釋1.2.1本合同中如有專業(yè)術(shù)語(yǔ),均以行業(yè)公認(rèn)的定義為準(zhǔn)。1.2.2本合同中的“本”、“本公司”、“本方”均指合同的一方當(dāng)事人。2.合同雙方2.1合同雙方的基本信息2.1.1供應(yīng)商名稱:________2.1.2供應(yīng)商地址:________2.1.3客戶名稱:________2.1.4客戶地址:________2.2合同雙方的法定代表人2.2.1供應(yīng)商法定代表人:________2.2.2客戶法定代表人:________3.合同標(biāo)的3.1bot系統(tǒng)簡(jiǎn)介(1)智能對(duì)話與交互(2)多場(chǎng)景應(yīng)用支持(3)數(shù)據(jù)采集與分析3.1.2bot系統(tǒng)硬件配置:(1)處理器:________(2)內(nèi)存:________(3)存儲(chǔ):________3.1.3bot系統(tǒng)軟件版本:________3.2集成服務(wù)內(nèi)容3.2.1系統(tǒng)集成:包括但不限于系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)遷移、功能擴(kuò)展等。3.2.2系統(tǒng)部署:包括但不限于硬件安裝、軟件部署、網(wǎng)絡(luò)配置等。3.2.3系統(tǒng)調(diào)試:包括但不限于功能測(cè)試、性能優(yōu)化、故障排查等。4.合同期限4.1合同開(kāi)始時(shí)間:____年____月____日4.2合同結(jié)束時(shí)間:____年____月____日5.合同費(fèi)用5.1費(fèi)用總額:人民幣_(tái)_______元整5.2費(fèi)用支付方式:(1)預(yù)付款:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的____%(2)進(jìn)度款:按照項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度支付,每個(gè)階段支付總額的____%(3)尾款:項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)支付剩余的____%5.3費(fèi)用支付時(shí)間:(1)預(yù)付款支付時(shí)間:合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)(2)進(jìn)度款支付時(shí)間:每個(gè)階段完成后____個(gè)工作日內(nèi)(3)尾款支付時(shí)間:項(xiàng)目驗(yàn)收合格后____個(gè)工作日內(nèi)6.集成服務(wù)實(shí)施6.1集成服務(wù)實(shí)施計(jì)劃6.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì):在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)召開(kāi),明確項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)分工等。6.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì):在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。6.1.3系統(tǒng)部署:在系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署。6.1.4系統(tǒng)調(diào)試:在系統(tǒng)部署完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)調(diào)試。6.1.5系統(tǒng)驗(yàn)收:在系統(tǒng)調(diào)試完成后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)收。6.2集成服務(wù)實(shí)施進(jìn)度6.3集成服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收6.3.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):系統(tǒng)功能符合合同約定,性能穩(wěn)定,無(wú)重大缺陷。6.3.2驗(yàn)收流程:(1)客戶提出驗(yàn)收申請(qǐng)(2)供應(yīng)商準(zhǔn)備驗(yàn)收資料(3)雙方共同進(jìn)行驗(yàn)收(4)驗(yàn)收合格后,雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告8.數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全要求8.1.1供應(yīng)商應(yīng)確保bot系統(tǒng)及其集成過(guò)程中涉及的數(shù)據(jù)安全,采取必要的技術(shù)和管理措施,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。8.1.2供應(yīng)商應(yīng)定期對(duì)bot系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查,及時(shí)修復(fù)安全漏洞,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。8.1.3供應(yīng)商應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)。8.2數(shù)據(jù)保密要求8.2.1雙方對(duì)本合同涉及的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2.2未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得向任何第三方泄露或公開(kāi)上述信息。8.2.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.產(chǎn)權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1bot系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸供應(yīng)商所有。9.1.2客戶獲得bot系統(tǒng)的使用權(quán),但不得轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式許可他人使用。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.1集成服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有,雙方均有權(quán)使用,但不得單獨(dú)轉(zhuǎn)讓。9.2.2雙方應(yīng)就知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用達(dá)成書(shū)面協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1供應(yīng)商未按合同約定時(shí)間完成集成服務(wù)。10.1.2供應(yīng)商未按合同約定提供技術(shù)支持。10.1.3客戶未按合同約定支付費(fèi)用。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1供應(yīng)商未按合同約定完成集成服務(wù),應(yīng)向客戶支付違約金,違約金為合同總金額的____%。10.2.2供應(yīng)商未按合同約定提供技術(shù)支持,應(yīng)立即采取措施糾正,并賠償因此給客戶造成的損失。10.2.3客戶未按合同約定支付費(fèi)用,應(yīng)向供應(yīng)商支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。12.合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。12.1.2發(fā)生不可抗力事件,致使合同無(wú)法履行。12.2合同解除程序12.2.1雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽署書(shū)面協(xié)議。12.2.2發(fā)生不可抗力事件,一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。13.合同生效13.1合同生效條件13.1.1雙方簽署合同。13.1.2合同簽訂后,雙方按約定支付預(yù)付款。13.2合同生效時(shí)間13.2.1合同自雙方簽署之日起生效。14.其他約定14.1合同附件(1)bot系統(tǒng)功能說(shuō)明(2)集成服務(wù)詳細(xì)方案(3)技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議14.2合同修改與補(bǔ)充14.2.1本合同的修改與補(bǔ)充,應(yīng)采用書(shū)面形式,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.2.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”指除合同雙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織。(1)技術(shù)顧問(wèn)(2)系統(tǒng)集成商(3)測(cè)試機(jī)構(gòu)(4)監(jiān)理單位(5)融資機(jī)構(gòu)15.2第三方責(zé)權(quán)利15.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。(1)根據(jù)合同約定,獲取報(bào)酬。(2)在合同履行過(guò)程中,享有知情權(quán)和參與權(quán)。(3)在合同履行過(guò)程中,對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。(1)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(2)按照合同約定,完成工作任務(wù)。(3)對(duì)在工作中獲取的商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。15.3第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.3.1第三方與合同雙方的關(guān)系:(1)第三方作為獨(dú)立第三方,不參與合同雙方的內(nèi)部事務(wù)。(2)第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。15.3.2第三方與合同雙方的責(zé)任劃分:(1)合同雙方應(yīng)按照合同約定,各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(2)第三方在合同履行過(guò)程中,若因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入程序16.1.1雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項(xiàng)。16.1.2雙方共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議。(1)第三方介入的具體事項(xiàng)。(2)第三方介入的期限。(3)第三方介入的費(fèi)用。(4)第三方介入的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額16.2.1第三方責(zé)任限額:(1)第三方在合同履行過(guò)程中,因自身原因?qū)е碌膿p失,責(zé)任限額為合同總金額的____%。(2)第三方在合同履行過(guò)程中,因第三方原因?qū)е碌膿p失,責(zé)任限額為合同總金額的____%。16.2.2超出責(zé)任限額的部分,由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。16.3第三方介入的終止16.3.1第三方介入?yún)f(xié)議期滿或完成既定任務(wù)后,第三方介入終止。16.3.2第三方介入提前終止,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽署終止協(xié)議。17.第三方介入的爭(zhēng)議解決17.1爭(zhēng)議解決方式17.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。17.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。17.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)17.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。18.其他附加條款18.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款,不影響合同其他條款的效力。18.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸,以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。18.3本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如有未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.本合同副本2.bot系統(tǒng)功能說(shuō)明3.集成服務(wù)詳細(xì)方案4.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議5.第三方介入?yún)f(xié)議6.第三方責(zé)任清單7.預(yù)付款支付憑證8.進(jìn)度款支付憑證9.尾款支付憑證10.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告11.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)記錄12.保密協(xié)議13.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議14.違約金支付憑證15.爭(zhēng)議解決協(xié)議附件詳細(xì)要求和說(shuō)明:1.本合同副本:應(yīng)包含合同雙方簽字或蓋章的原件。2.bot系統(tǒng)功能說(shuō)明:詳細(xì)描述bot系統(tǒng)的功能、性能和技術(shù)參數(shù)。3.集成服務(wù)詳細(xì)方案:包括系統(tǒng)集成、部署、調(diào)試、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的具體實(shí)施方案。4.技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議:明確技術(shù)支持的內(nèi)容、范圍、期限和費(fèi)用。5.第三方介入?yún)f(xié)議:詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事項(xiàng)、期限、費(fèi)用和責(zé)任。6.第三方責(zé)任清單:列明第三方在合同履行過(guò)程中可能承擔(dān)的責(zé)任。7.預(yù)付款支付憑證:證明預(yù)付款已支付的相關(guān)憑證。8.進(jìn)度款支付憑證:證明進(jìn)度款已支付的相關(guān)憑證。9.尾款支付憑證:證明尾款已支付的相關(guān)憑證。10.系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告:記錄系統(tǒng)驗(yàn)收的結(jié)果和意見(jiàn)。11.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)記錄:記錄數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的相關(guān)信息。12.保密協(xié)議:明確合同雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)。13.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議:明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用。14.違約金支付憑證:證明違約金已支付的相關(guān)憑證。15.爭(zhēng)議解決協(xié)議:明確爭(zhēng)議解決的方式和機(jī)構(gòu)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:(1)供應(yīng)商未按合同約定時(shí)間完成集成服務(wù)。(2)供應(yīng)商未按合同約定提供技術(shù)支持。(3)客戶未按合同約定支付費(fèi)用。(4)第三方未按合同約定履行職責(zé)。(5)任何一方泄露或公開(kāi)商業(yè)秘密。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)供應(yīng)商未按合同約定時(shí)間完成集成服務(wù),應(yīng)向客戶支付違約金,違約金為合同總金額的____%。(2)供應(yīng)商未按合同約定提供技術(shù)支持,應(yīng)立即采取措施糾正,并賠償因此給客戶造成的損失。(3)客戶未按合同約定支付費(fèi)

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