2024年標(biāo)準(zhǔn)外賣訂餐服務(wù)合作合同樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年標(biāo)準(zhǔn)外賣訂餐服務(wù)合作合同樣本版B版本合同目錄一覽第一條合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1外賣訂餐服務(wù)1.2送餐服務(wù)1.3餐飲供應(yīng)服務(wù)第二條合作期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期第三條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方的權(quán)利3.2合作方的義務(wù)第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式第五條訂餐系統(tǒng)的使用與維護(hù)5.1訂餐系統(tǒng)的使用5.2訂餐系統(tǒng)的維護(hù)第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1食品質(zhì)量保證6.2送餐服務(wù)質(zhì)量保證6.3售后服務(wù)響應(yīng)時間第七條合作推廣與宣傳7.1合作推廣的方式7.2宣傳材料的使用第八條數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)共享的范圍與方式8.2用戶隱私保護(hù)措施第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保護(hù)期限第十三條合作雙方的簽字與蓋章13.1簽字頁13.2蓋章頁第十四條附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：合作推廣方案14.3附件三：訂餐系統(tǒng)使用手冊14.4附件四：用戶隱私保護(hù)政策第一部分：合同如下：第一條合作范圍與服務(wù)內(nèi)容1.1外賣訂餐服務(wù)合作方同意向用戶提供包括但不限于快餐、飲品、甜點(diǎn)等外賣訂餐服務(wù)。合作方需保證食品的質(zhì)量和口感，提供多樣化的菜單供用戶選擇。1.2送餐服務(wù)合作方需提供快速的送餐服務(wù)，確保用戶在預(yù)定時間內(nèi)收到餐品。合作方應(yīng)保證送餐人員的安全培訓(xùn)和服務(wù)態(tài)度，提供熱情、專業(yè)的送餐服務(wù)。1.3餐飲供應(yīng)服務(wù)合作方需提供穩(wěn)定的餐飲供應(yīng)服務(wù)，確保用戶在任何時間都能訂到餐品。合作方需保持餐廳衛(wèi)生和食品安全，定期進(jìn)行食品安全檢查，確保用戶用餐安全。第二條合作期限2.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期本合同有效期為____年，自合同起始日期起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則合同將在有效期屆滿時自動續(xù)約一年。第三條合作雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1合作方的權(quán)利合作方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格策略。合作方有權(quán)在合同期內(nèi)提出改進(jìn)意見和優(yōu)化方案，以提高服務(wù)質(zhì)量。3.2合作方的義務(wù)合作方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的外賣訂餐和送餐服務(wù)，確保用戶滿意度。合作方需遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證食品安全和餐廳衛(wèi)生。合作方應(yīng)積極履行售后服務(wù)，解決用戶在用餐過程中遇到的問題。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式合作方應(yīng)按照約定的費(fèi)率向用戶提供服務(wù)。費(fèi)率的調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付時間用戶應(yīng)在收到餐品后____小時內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。合作方應(yīng)提供安全可靠的支付渠道，確保用戶支付順利進(jìn)行。4.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式用戶可通過線上支付、線下支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。合作方應(yīng)根據(jù)用戶選擇的支付方式，提供相應(yīng)的支付接口和結(jié)算服務(wù)。第五條訂餐系統(tǒng)的使用與維護(hù)5.1訂餐系統(tǒng)的使用5.2訂餐系統(tǒng)的維護(hù)合作方應(yīng)定期對訂餐系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。合作方應(yīng)設(shè)立專門的維修團(tuán)隊(duì)，及時解決用戶在使用過程中遇到的問題。第六條質(zhì)量保證與售后服務(wù)6.1食品質(zhì)量保證合作方應(yīng)對提供的餐品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保食品安全和口感。合作方應(yīng)定期進(jìn)行食品質(zhì)量檢查，防止食品中毒等事故的發(fā)生。6.2送餐服務(wù)質(zhì)量保證合作方應(yīng)保證送餐服務(wù)的及時性和安全性。合作方應(yīng)對送餐人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。6.3售后服務(wù)響應(yīng)時間用戶在用餐過程中遇到問題時，可通過線上線下渠道向合作方反饋。合作方應(yīng)在收到反饋后____小時內(nèi)給予答復(fù)，并積極解決用戶的問題。第八條數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)共享的范圍與方式合作雙方同意在合同期內(nèi)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)共享。數(shù)據(jù)共享的范圍包括但不限于用戶信息、訂單信息、支付信息等。數(shù)據(jù)共享的方式可通過安全的數(shù)據(jù)接口進(jìn)行，確保信息安全。8.2用戶隱私保護(hù)措施合作方應(yīng)采取合法、合規(guī)的方式收集、使用、存儲和處理用戶個人信息。合作方不得將用戶個人信息出售給第三方，除非獲得用戶的明確授權(quán)。合作方應(yīng)對用戶個人信息進(jìn)行保密，防止泄露、損毀或丟失。第九條違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。合同變更的條件包括但不限于市場環(huán)境變化、法律法規(guī)調(diào)整等。10.2合同解除的條件一方提前解除本合同的，應(yīng)提前____天書面通知對方。合同解除的條件包括但不限于合作方嚴(yán)重違約、不可抗力等。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍保密信息是指本合同的簽訂過程、內(nèi)容以及合作雙方在合作過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。12.2保密信息的保護(hù)期限雙方對保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起____年。第十三條合作雙方的簽字與蓋章13.1簽字頁本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字并加蓋公章后，本合同立即生效。13.2蓋章頁在本合同簽字頁下方，雙方應(yīng)加蓋公章，以證明雙方對合同的認(rèn)可和承諾。第十四條附件14.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了合作雙方約定的服務(wù)內(nèi)容，包括菜單、價(jià)格、送餐范圍等信息。14.2合作推廣方案本附件詳細(xì)描述了合作雙方在合作期間進(jìn)行的推廣活動，包括推廣方式、時間、預(yù)算等。14.3訂餐系統(tǒng)使用手冊本附件為用戶使用訂餐系統(tǒng)的指南，包括注冊、下單、支付等操作步驟。14.4用戶隱私保護(hù)政策本附件詳細(xì)闡述了合作方對用戶個人信息的保護(hù)措施和政策，包括信息收集、使用、存儲和處理等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表菜單選項(xiàng)食品價(jià)格送餐時間送餐范圍特別優(yōu)惠活動附件二：合作推廣方案推廣方式（如線上廣告、線下海報(bào)等）推廣時間表預(yù)算分配效果評估標(biāo)準(zhǔn)附件三：訂餐系統(tǒng)使用手冊注冊與登錄流程下單流程支付流程用戶反饋與客服聯(lián)系途徑附件四：用戶隱私保護(hù)政策信息收集的目的和方法信息的使用和共享范圍用戶的隱私權(quán)利信息安全保障措施說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.合作方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.合作方遲延履行合同義務(wù)或提前解除合同。3.合作方泄露用戶個人信息或未能履行保密義務(wù)。4.合作方未按約定進(jìn)行推廣活動或推廣效果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。違約方的違約行為導(dǎo)致合同無法履行時，對方有權(quán)解除合同。違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的全部費(fèi)用和損失。示例說明：如果合作方未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶投訴，合作方需承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失，包括但不限于用戶賠償金、信譽(yù)損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年標(biāo)準(zhǔn)外賣訂餐服務(wù)合作合同樣本版B版，由雙方簽署并遵守的協(xié)議。2.合作方：指雙方簽署合同的雙方，分別為甲方和乙方。3.用戶：指使用甲方訂餐服務(wù)的人員，可以是個人或單位。4.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供服務(wù)所需支付的費(fèi)用，包括外賣訂餐費(fèi)、送餐費(fèi)等。5.違約金：指違約方因違約行為需支付給守約方的賠償金。6.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。7.合同解除：指合同