2024年度杭州某酒店與客戶簽訂的客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度杭州某酒店與客戶簽訂的客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2客戶名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期2.2合同有效期3.客房預(yù)訂及住宿服務(wù)內(nèi)容3.1客房類型及數(shù)量3.2預(yù)訂方式及預(yù)訂流程3.3住宿服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)4.預(yù)訂及入住流程4.1預(yù)訂確認(rèn)及支付4.2入住手續(xù)辦理4.3離店手續(xù)辦理5.住宿費用及支付方式5.1住宿費用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式及時間5.3退房未支付費用處理6.預(yù)訂取消及變更6.1預(yù)訂取消政策6.2預(yù)訂變更政策6.3預(yù)訂取消及變更手續(xù)7.退房時間及退房后費用處理7.1退房時間規(guī)定7.2退房后費用處理8.酒店設(shè)施及服務(wù)使用規(guī)定8.1酒店設(shè)施使用規(guī)定8.2酒店服務(wù)使用規(guī)定8.3違規(guī)使用設(shè)施及服務(wù)處理9.酒店安全管理及客人責(zé)任9.1酒店安全管理規(guī)定9.2客人安全責(zé)任9.3事故處理及賠償10.客房衛(wèi)生及環(huán)保要求10.1客房衛(wèi)生要求10.2環(huán)保要求及措施11.爭議解決方式11.1爭議解決原則11.2爭議解決方式11.3爭議解決時效12.合同解除條件及程序12.1合同解除條件12.2合同解除程序13.合同附件及補充條款13.1合同附件13.2補充條款14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：杭州某酒店1.2酒店地址：省市區(qū)路號1.3客戶名稱：[客戶全名]1.4客戶地址：[客戶詳細(xì)地址]1.5聯(lián)系人姓名：[酒店聯(lián)系人姓名]1.6聯(lián)系人電話：[酒店聯(lián)系人電話]1.7聯(lián)系人郵箱：[酒店聯(lián)系人郵箱]1.8客戶聯(lián)系人姓名：[客戶聯(lián)系人姓名]1.9客戶聯(lián)系人電話：[客戶聯(lián)系人電話]1.10客戶聯(lián)系人郵箱：[客戶聯(lián)系人郵箱]2.合同簽訂日期及有效期2.1合同簽訂日期：2024年[具體日期]2.2合同有效期：自2024年[具體日期]起至2025年[具體日期]止3.客房預(yù)訂及住宿服務(wù)內(nèi)容3.1客房類型：標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、行政間等（具體類型見附件一）3.2客房數(shù)量：[預(yù)訂房間數(shù)量]3.3預(yù)訂方式：電話預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、現(xiàn)場預(yù)訂等（具體方式見附件二）3.4預(yù)訂流程：[預(yù)訂流程步驟]3.5住宿服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)：提供客房住宿、早餐服務(wù)、客房清潔等（具體服務(wù)內(nèi)容見附件三）4.預(yù)訂及入住流程4.1預(yù)訂確認(rèn)及支付：客戶預(yù)訂后，酒店將在[確認(rèn)時間]內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂并要求客戶支付[預(yù)定金比例]的房費4.2入住手續(xù)辦理：客戶入住時需出示身份證件，并支付剩余房費4.3離店手續(xù)辦理：客戶離店時需結(jié)清所有費用，并辦理退房手續(xù)5.住宿費用及支付方式5.1住宿費用標(biāo)準(zhǔn)：見附件四，根據(jù)客房類型及入住時間確定5.2支付方式：現(xiàn)金、銀行卡、、支付等（具體支付方式見附件五）5.3支付時間：預(yù)訂時支付[預(yù)定金比例]的房費，入住時支付剩余房費6.預(yù)訂取消及變更6.1預(yù)訂取消政策：[取消政策具體內(nèi)容]6.2預(yù)訂變更政策：[變更政策具體內(nèi)容]6.3預(yù)訂取消及變更手續(xù)：[取消及變更手續(xù)具體步驟]7.退房時間及退房后費用處理7.1退房時間規(guī)定：客戶需在[具體時間]前辦理退房手續(xù)7.2退房后費用處理：如客戶未在規(guī)定時間內(nèi)退房，酒店將按每日[具體金額]收取逾期費用8.酒店設(shè)施及服務(wù)使用規(guī)定8.1酒店設(shè)施使用規(guī)定：客人使用酒店設(shè)施時，需遵守相關(guān)規(guī)定，如健身房、游泳池等設(shè)施的使用時間、規(guī)則及注意事項（具體規(guī)定見附件六）8.2酒店服務(wù)使用規(guī)定：客人使用酒店提供的各項服務(wù)時，需尊重服務(wù)人員，合理使用資源，如有損壞或浪費，將按價賠償8.3違規(guī)使用設(shè)施及服務(wù)處理：客人違規(guī)使用設(shè)施或服務(wù)，酒店有權(quán)立即停止提供服務(wù)，并要求客人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及賠償9.酒店安全管理及客人責(zé)任9.1酒店安全管理規(guī)定：酒店將采取必要的安全措施，確保客人在酒店內(nèi)的安全，包括但不限于消防、防盜等（具體規(guī)定見附件七）9.2客人安全責(zé)任：客人應(yīng)遵守酒店的安全規(guī)定，確保自身安全，如有意外，客人應(yīng)立即通知酒店，并配合酒店采取必要措施9.3事故處理及賠償：如發(fā)生事故，酒店將根據(jù)事故原因及責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)處理，并要求責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的賠償10.客房衛(wèi)生及環(huán)保要求10.1客房衛(wèi)生要求：酒店將每日對客房進(jìn)行清潔，客人入住期間需保持客房衛(wèi)生，如有特殊需求，可聯(lián)系客房服務(wù)10.2環(huán)保要求及措施：酒店將采取環(huán)保措施，如節(jié)約用水、用電，減少一次性用品使用等，客人也應(yīng)積極配合環(huán)保工作11.爭議解決方式11.1爭議解決原則：雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則解決爭議11.2爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向[具體仲裁機構(gòu)]申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟11.3爭議解決時效：爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)提出解決請求12.合同解除條件及程序12.1合同解除條件：[具體解除條件，如一方違約等]12.2合同解除程序：一方提出解除合同，需提前[具體時間]通知對方，并說明解除原因，雙方協(xié)商一致后解除合同13.合同附件及補充條款13.1合同附件：附件一至附件七13.2補充條款：[如有補充條款，具體內(nèi)容見附件八]14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決14.3本合同如有變更，以書面形式為準(zhǔn)14.4本合同適用中華人民共和國法律14.5本合同簽訂地：[具體地點]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，參與合同履行過程中的任何自然人和法人，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等。15.2范圍：第三方介入包括但不限于提供預(yù)訂服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、技術(shù)支持等。16.第三方介入的引入方式16.1甲乙雙方可協(xié)商一致引入第三方參與合同的履行。16.2引入第三方前，甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.第三方責(zé)任限額的明確17.1第三方在履行合同時，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其合作協(xié)議中的約定執(zhí)行，如合作協(xié)議未明確責(zé)任限額，則按本合同的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。17.3甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供相應(yīng)的責(zé)任保險，以保障在第三方責(zé)任范圍內(nèi)的損失得到賠償。18.第三方介入時的額外條款18.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方合作協(xié)議中的約定，調(diào)整本合同中的相關(guān)條款。18.2第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)確保第三方遵守本合同的基本原則和條款。18.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方介入后，甲乙雙方仍對合同履行的整體責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2第三方在履行合同時，其責(zé)任僅限于其合作協(xié)議中的約定，甲乙雙方不得因第三方介入而免除或減輕其責(zé)任。19.3如第三方違約，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)要求第三方賠償因此給甲乙雙方造成的損失。20.第三方介入時的爭議解決20.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成時，甲乙雙方可按本合同約定的爭議解決方式處理。21.第三方介入時的合同變更21.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方同意后進(jìn)行變更。21.2合同變更應(yīng)明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。22.第三方介入時的合同終止22.1第三方介入后，如合同終止，甲乙雙方應(yīng)確保第三方履行完畢其合同義務(wù)。22.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按本合同約定處理剩余事宜，包括但不限于費用結(jié)算、責(zé)任追究等。23.第三方介入時的保密條款23.1第三方介入后，甲乙雙方及第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，不得泄露對方的商業(yè)秘密。23.2第三方介入后，如涉及甲乙雙方的商業(yè)秘密，第三方應(yīng)采取必要措施確保秘密不被泄露。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客房類型及價格表詳細(xì)要求：列出酒店提供的各類客房類型、價格、設(shè)施及服務(wù)內(nèi)容。附件說明：本附件為客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同的重要組成部分，用于明確客房類型及價格信息。2.附件二：預(yù)訂方式及流程說明詳細(xì)要求：說明酒店提供的預(yù)訂方式（電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等），預(yù)訂流程及所需提供的資料。附件說明：本附件為客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同的重要組成部分，用于指導(dǎo)客戶進(jìn)行客房預(yù)訂。3.附件三：住宿服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出酒店提供的住宿服務(wù)內(nèi)容（如客房清潔、餐飲服務(wù)等）及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：本附件為客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同的重要組成部分，用于明確住宿服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：住宿費用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：根據(jù)客房類型及入住時間，列出詳細(xì)的住宿費用標(biāo)準(zhǔn)。附件說明：本附件為客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同的重要組成部分，用于明確住宿費用。5.附件五：支付方式說明詳細(xì)要求：列出酒店接受的支付方式（現(xiàn)金、銀行卡、、支付等）及支付流程。附件說明：本附件為客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同的重要組成部分，用于明確支付方式。6.附件六：酒店設(shè)施使用規(guī)定詳細(xì)要求：列出酒店設(shè)施的使用時間、規(guī)則及注意事項。附件說明：本附件為客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同的重要組成部分，用于明確酒店設(shè)施使用規(guī)定。7.附件七：酒店安全管理規(guī)定詳細(xì)要求：列出酒店在安全管理方面的規(guī)定，包括消防、防盜等。附件說明：本附件為客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同的重要組成部分，用于明確酒店安全管理規(guī)定。8.附件八：補充條款詳細(xì)要求：列出合同中未涵蓋的其他約定事項。附件說明：本附件為客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同的補充部分，用于明確雙方的其他約定。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：客戶未按約定時間入住或離店責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶未在約定時間內(nèi)入住或離店，酒店有權(quán)按每日[具體金額]收取逾期費用。示例說明：客戶預(yù)訂入住時間為2024年10月1日至10月3日，實際入住時間為10月4日，酒店有權(quán)按每日100元收取逾期費用。2.違約行為：客戶未支付約定費用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶未按約定時間支付房費，酒店有權(quán)要求客戶立即支付，并按每日[具體金額]收取滯納金。示例說明：客戶預(yù)訂入住時間為2024年10月1日至10月3日，預(yù)訂時需支付50%房費，客戶未在約定時間內(nèi)支付，酒店有權(quán)要求客戶支付滯納金。3.違約行為：第三方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行合同時違約，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。示例說明：第三方在提供客房服務(wù)時，造成客戶財產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按約定提供客房或服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶因此遭受的損失。示例說明：甲方未按約定提供客房，導(dǎo)致客戶無法入住，甲方應(yīng)賠償客戶因此遭受的損失。5.違約行為：乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按約定支付房費或履行其他義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：乙方未按約定支付房費，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度杭州某酒店與客戶簽訂的客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2客戶名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式及渠道2.2預(yù)訂流程及要求2.3預(yù)訂確認(rèn)及修改2.4預(yù)訂取消及退款3.客房預(yù)訂3.1客房類型及價格3.2客房數(shù)量及入住時間3.3客房退房時間3.4客房預(yù)訂變更及取消4.住宿服務(wù)4.1住宿服務(wù)內(nèi)容4.2住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3住宿服務(wù)設(shè)施4.4住宿服務(wù)費用5.付款方式5.1付款方式選擇5.2付款時間及金額5.3付款方式變更5.4逾期付款處理6.退房流程6.1退房手續(xù)辦理6.2退房時間及要求6.3退房物品處理6.4退房費用結(jié)算7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構(gòu)7.3爭議解決程序7.4爭議解決費用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.4違約處理程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同生效時間10.3合同終止條件10.4合同終止時間11.合同附件11.1附件一：客房預(yù)訂確認(rèn)單11.2附件二：住宿服務(wù)協(xié)議11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容12.4合同變更生效13.合同爭議13.1合同爭議解決方式13.2合同爭議解決機構(gòu)13.3合同爭議解決程序13.4合同爭議處理費用14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：杭州某酒店1.2酒店地址：省市區(qū)路號1.3客戶名稱：X公司1.4客戶地址：省市區(qū)路號1.5聯(lián)系人：1.6聯(lián)系電話：138xxxx56781.7酒店聯(lián)系人：1.8酒店聯(lián)系電話：139xxxx56782.預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式及渠道：客戶可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或其他預(yù)訂渠道進(jìn)行預(yù)訂。2.2預(yù)訂流程及要求：客戶需提供有效證件，如身份證、護(hù)照等，并按要求填寫預(yù)訂信息。2.3預(yù)訂確認(rèn)及修改：酒店將在收到預(yù)訂信息后1個工作日內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂，并對客戶提出的修改要求予以處理。2.4預(yù)訂取消及退款：客戶在預(yù)訂確認(rèn)后需提前24小時通知酒店取消預(yù)訂，否則酒店將收取全額房費。3.客房預(yù)訂3.1客房類型及價格：酒店提供多種客房類型，具體價格以預(yù)訂時為準(zhǔn)。3.2客房數(shù)量及入住時間：客戶需在預(yù)訂時明確客房數(shù)量及入住時間，酒店將根據(jù)實際情況安排。3.3客房退房時間：客人的退房時間為當(dāng)天14:00前，如需延遲退房，需提前與酒店協(xié)商。3.4客房預(yù)訂變更及取消：客戶需在預(yù)訂確認(rèn)后提前24小時通知酒店進(jìn)行變更或取消，否則酒店將收取相應(yīng)費用。4.住宿服務(wù)4.1住宿服務(wù)內(nèi)容：酒店提供客房住宿、餐飲、洗衣、叫醒等服務(wù)。4.2住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：酒店將按照國家標(biāo)準(zhǔn)提供住宿服務(wù)，確保客人滿意。4.3住宿服務(wù)設(shè)施：客房內(nèi)配備空調(diào)、電視、寬帶上網(wǎng)等設(shè)施。4.4住宿服務(wù)費用：住宿服務(wù)費用包括客房費、服務(wù)費等，具體費用以預(yù)訂時為準(zhǔn)。5.付款方式5.1付款方式選擇：客戶可選擇現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等方式支付房費。5.2付款時間及金額：客戶需在入住時支付全額房費。5.3付款方式變更：如需變更付款方式，客戶需提前與酒店協(xié)商。5.4逾期付款處理：如客戶逾期付款，酒店將收取滯納金，并有權(quán)拒絕提供服務(wù)。6.退房流程6.1退房手續(xù)辦理：客人退房時需辦理退房手續(xù)，結(jié)清所有費用。6.2退房時間及要求：客人的退房時間為當(dāng)天14:00前，如需延遲退房，需提前與酒店協(xié)商。6.3退房物品處理：客人退房時需將客房內(nèi)物品整理干凈，如有損壞，需按價賠償。6.4退房費用結(jié)算：酒店將根據(jù)客人實際消費情況結(jié)算費用，多退少補。7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.3爭議解決程序：雙方應(yīng)按照法律程序進(jìn)行爭議解決。7.4爭議處理費用：爭議處理費用由敗訴方承擔(dān)。8.違約責(zé)任8.1違約情形：包括但不限于客戶未按時支付房費、酒店未能提供預(yù)訂的客房、客戶破壞酒店設(shè)施等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)根據(jù)違約情形承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約金的計算標(biāo)準(zhǔn)為每日房間價格的10%，最高不超過房間總價；損失賠償根據(jù)實際損失情況確定。8.4違約處理程序：違約發(fā)生后，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。9.合同解除9.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力、合同目的無法實現(xiàn)等。9.2合同解除程序：合同解除需提前通知對方，并書面確認(rèn)解除日期。9.3合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并結(jié)算相關(guān)費用。9.4合同終止時間：合同解除或終止后，自解除或終止之日起，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。10.合同生效及終止10.1合同生效條件：合同雙方簽字蓋章后生效。10.2合同生效時間：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3合同終止條件：包括但不限于合同履行完畢、合同解除、合同到期等。10.4合同終止時間：合同終止時間根據(jù)終止條件確定。11.合同附件11.1附件一：客房預(yù)訂確認(rèn)單11.2附件二：住宿服務(wù)協(xié)議11.3附件三：其他相關(guān)文件12.合同變更12.1合同變更條件：包括但不限于雙方協(xié)商一致、法律法規(guī)變動等。12.2合同變更程序：合同變更需雙方書面確認(rèn)，并簽訂變更協(xié)議。12.3合同變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并對原合同條款進(jìn)行補充或修改。12.4合同變更生效：合同變更協(xié)議簽訂后生效。13.合同爭議13.1合同爭議解決方式：包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。13.2合同爭議解決機構(gòu)：爭議解決機構(gòu)由雙方協(xié)商確定，或依法向人民法院提起訴訟。13.3合同爭議解決程序：爭議解決程序應(yīng)遵循法律法規(guī)和合同約定。13.4合同爭議處理費用：爭議處理費用由敗訴方承擔(dān)，或雙方協(xié)商分擔(dān)。14.其他約定14.1其他約定事項：包括但不限于保密條款、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、通知方式等。14.2其他約定效力：其他約定事項作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：本合同中提及的第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等，其為合同之外的獨立主體。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助合同履行、提供專業(yè)服務(wù)、確保合同條款的執(zhí)行等。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成合同一方或多方損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定：責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、合同約定及市場行情等因素綜合確定。16.3責(zé)任限額條款：本合同中，第三方責(zé)任限額為人民幣萬元。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求合同雙方按照約定提供必要的協(xié)助和配合。第三方有權(quán)要求合同雙方提供與履行合同相關(guān)的信息。第三方有權(quán)在合同履行過程中，對合同雙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督。17.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定履行職責(zé)，確保合同履行順利進(jìn)行。第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保合同雙方的合法權(quán)益不受損害。第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方作為甲方提供的服務(wù)或協(xié)助的提供者，應(yīng)與甲方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方作為乙方提供的服務(wù)或協(xié)助的提供者，應(yīng)與乙方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。18.3第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方作為合同之外的獨立主體，與合同雙方應(yīng)保持獨立，不得干預(yù)合同雙方的正常履約。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入方式：第三方介入方式包括但不限于提供中介服務(wù)、提供擔(dān)保、提供技術(shù)服務(wù)等。19.2第三方介入流程：第三方介入流程如下：第三方與合同雙方協(xié)商確定介入方式及具體事宜。第三方與合同雙方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)，協(xié)助合同履行。第三方在履行職責(zé)過程中，發(fā)現(xiàn)合同雙方存在違約行為，應(yīng)及時通知合同雙方并采取相應(yīng)措施。20.第三方介入后的額外條款及說明20.1第三方介入后的合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需進(jìn)行變更，合同雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。20.2第三方介入后的責(zé)任劃分：第三方介入后，合同雙方與第三方之間的責(zé)任劃分應(yīng)明確，確保各方權(quán)益不受侵害。20.3第三方介入后的爭議解決：如第三方介入后發(fā)生爭議，應(yīng)按照本合同中關(guān)于爭議解決的相關(guān)條款進(jìn)行處理。20.4第三方介入后的合同解除：如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，合同雙方有權(quán)根據(jù)本合同中關(guān)于合同解除的相關(guān)條款解除合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：客房預(yù)訂確認(rèn)單要求：包含客戶信息、客房類型、入住時間、退房時間、價格、預(yù)訂人簽名等。說明：此附件作為預(yù)訂合同的書面證明，由酒店提供并保存。2.附件二：住宿服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出住宿服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說明：此附件作為住宿服務(wù)的補充協(xié)議，由酒店提供并供客戶查閱。3.附件三：付款憑證要求：包含付款金額、付款時間、付款方式、收款人信息等。說明：此附件作為付款的證明，由客戶提供并保存。4.附件四：退房確認(rèn)單要求：包含退房時間、退房情況、房間損壞情況、賠償金額等。說明：此附件作為退房的書面確認(rèn)，由酒店提供并保存。5.附件五：合同變更協(xié)議要求：包含變更內(nèi)容、變更日期、雙方簽字蓋章等。說明：此附件作為合同變更的書面證明，由雙方簽訂并保存。6.附件六：爭議解決協(xié)議要求：包含爭議解決方式、爭議解決機構(gòu)、爭議解決費用等。說明：此附件作為爭議解決的書面協(xié)議，由雙方簽訂并保存。7.附件七：第三方合作協(xié)議要求：包含第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。說明：此附件作為第三方介入的書面協(xié)議，由第三方與合同雙方簽訂并保存。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：客戶未按時支付房費。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)按照合同約定支付房費，逾期未付，每逾期一日，需支付未付款項的1%作為滯納金。示例：客戶預(yù)訂房間，約定入住時間為2024年1月1日，退房時間為2024年1月3日，客戶應(yīng)在入住時支付房費，如客戶于2024年1月4日仍未支付，則需支付滯納金。2.違約行為：酒店未能提供預(yù)訂的客房。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：酒店應(yīng)按照合同約定提供預(yù)訂的客房，如未能提供，應(yīng)退還客戶已支付的房費，并支付相應(yīng)的違約金。示例：客戶預(yù)訂房間，酒店未能提供預(yù)訂的客房，則酒店應(yīng)退還客戶已支付的房費，并支付相當(dāng)于房間總價10%的違約金。3.違約行為：客戶破壞酒店設(shè)施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶在住宿期間如破壞酒店設(shè)施，應(yīng)按實際損壞情況賠償。示例：客戶在房間內(nèi)損壞了一臺電視，客戶應(yīng)按照電視的實際價值進(jìn)行賠償。4.違約行為：第三方未能履行合作協(xié)議。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，如未能履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：第三方作為技術(shù)服務(wù)提供方，未能按照協(xié)議提供滿意的服務(wù)，客戶有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度杭州某酒店與客戶簽訂的客房預(yù)訂及住宿服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2客戶名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式及渠道2.2預(yù)訂時間及有效期2.3預(yù)訂房間類型及數(shù)量2.4預(yù)訂價格及支付方式3.住宿服務(wù)條款3.1住宿時間及退房時間3.2客房設(shè)施及服務(wù)3.3客房衛(wèi)生及安全3.4客房退房手續(xù)4.價格條款4.1客房價格及變動4.2優(yōu)惠及折扣政策4.3價格調(diào)整及通知5.付款條款5.1付款方式及時間5.2逾期付款及滯納金5.3退款及扣除6.退訂條款6.1退訂時間及條件6.2退訂費用及扣除6.3不可抗力及特殊情況7.住宿規(guī)則7.1客房使用規(guī)定7.2客房內(nèi)禁止事項7.3客房安全及責(zé)任8.酒店責(zé)任8.1酒店設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量8.2客房內(nèi)設(shè)施損壞及賠償8.3客房內(nèi)安全事故及處理9.客戶責(zé)任9.1客房內(nèi)物品損壞及賠償9.2客房內(nèi)安全事故及責(zé)任9.3客房內(nèi)違規(guī)行為及處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除通知12.合同附件12.1附件一：客房設(shè)施清單12.2附件二：客房價格表12.3附件三：退訂費用表13.合同變更及補充13.1合同變更程序13.2合同補充協(xié)議14.其他約定14.1本合同未盡事宜另行協(xié)商14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：杭州某酒店1.2酒店地址：浙江省杭州市西湖區(qū)某路某號1.3客戶名稱：有限公司1.4客戶地址：浙江省杭州市某區(qū)某路某號1.5聯(lián)系人：1.6聯(lián)系電話：138xxxx56782.預(yù)訂條款2.1預(yù)訂方式：客戶可通過酒店官網(wǎng)、電話預(yù)訂或授權(quán)旅行社預(yù)訂客房。2.2預(yù)訂時間：預(yù)訂需提前至少3天，特殊情況需酒店同意。2.3預(yù)訂有效期：預(yù)訂確認(rèn)后，客戶需在7天內(nèi)完成支付，否則預(yù)訂失效。2.4預(yù)訂房間類型及數(shù)量：客戶可根據(jù)需求預(yù)訂單人間、標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間等不同類型房間，預(yù)訂數(shù)量不超過10間。3.住宿服務(wù)條款3.1住宿時間：客戶入住時間為當(dāng)天14:00后，退房時間為次日12:00前。3.2客房設(shè)施及服務(wù)：客房內(nèi)提供空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)、獨立衛(wèi)生間等設(shè)施，酒店提供叫醒、送餐等服務(wù)。3.3客房衛(wèi)生及安全：酒店負(fù)責(zé)客房的日常清潔及消毒，確?？头堪踩?，客戶需愛護(hù)客房設(shè)施。3.4客房退房手續(xù)：客戶退房時，需將客房鑰匙交還酒店前臺，并結(jié)清相關(guān)費用。4.價格條款4.1客房價格：客房價格以酒店公布的價格為準(zhǔn)，價格包含房間費及服務(wù)費。4.2優(yōu)惠及折扣政策：酒店可根據(jù)實際情況提供優(yōu)惠及折扣，具體優(yōu)惠條件由酒店另行通知。4.3價格調(diào)整及通知：酒店有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整客房價格，并提前通知客戶。5.付款條款5.1付款方式：客戶可選擇現(xiàn)金、銀行卡、、支付等方式支付房費。5.2逾期付款及滯納金：客戶逾期付款，每逾期一日，需向酒店支付相當(dāng)于房間總價1%的滯納金。5.3退款及扣除：客戶因特殊原因需退訂，需提前至少1天通知酒店，酒店將扣除相當(dāng)于房間總價10%的退訂費用。6.退訂條款6.1退訂時間：客戶需在預(yù)訂確認(rèn)后至入住前3天內(nèi)提出退訂。6.2退訂費用：客戶退訂，需向酒店支付相當(dāng)于房間總價20%的退訂費用。6.3不可抗力及特殊情況：因不可抗力或特殊情況導(dǎo)致客戶無法入住，需提供相關(guān)證明，酒店可全額退款。7.住宿規(guī)則7.1客房使用規(guī)定：客戶需遵守酒店客房使用規(guī)定，不得在客房內(nèi)進(jìn)行違法活動。7.2客房內(nèi)禁止事項：客房內(nèi)禁止吸煙、煮食、損壞客房設(shè)施等行為。7.3客房安全及責(zé)任：客戶需愛護(hù)客房設(shè)施，如有損壞，需向酒店賠償；如發(fā)生安全事故，酒店將盡力協(xié)助客戶處理。8.酒店責(zé)任8.1酒店設(shè)施及服務(wù)質(zhì)量：酒店保證客房設(shè)施齊全、完好，并提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。8.2客房內(nèi)設(shè)施損壞及賠償：因酒店原因?qū)е驴头吭O(shè)施損壞，酒店負(fù)責(zé)維修或更換；因客戶原因?qū)е聯(lián)p壞，客戶需賠償相應(yīng)費用。8.3客房內(nèi)安全事故及處理：酒店應(yīng)確保客房內(nèi)安全，如發(fā)生安全事故，酒店將立即采取必要措施，并協(xié)助客戶處理后續(xù)事宜。9.客戶責(zé)任9.1客房內(nèi)物品損壞及賠償：客戶在使用客房期間，若造成客房內(nèi)物品損壞，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2客房內(nèi)安全事故及責(zé)任：客戶在使用客房期間，若發(fā)生安全事故，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并配合酒店進(jìn)行事故調(diào)查和處理。9.3客房內(nèi)違規(guī)行為及處理：客戶在客房內(nèi)如有違規(guī)行為，酒店有權(quán)采取措施制止，并可能追究客戶責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向杭州仲裁委員會申請仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)：仲裁委員會將按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決。10.3爭議解決費用：仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。11.合同生效及解除11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除條件：任何一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。11.3合同解除通知：解除合同的一方需提前書面通知對方，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。12.合同附件12.1附件一：客房設(shè)施清單12.2附件二：客房價格表12.3附件三：退訂費用表13.合同變更及補充13.1合同變更程序：任何一方要求變更合同內(nèi)容，需以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。13.2合同補充協(xié)議：補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.其他約定14.1本合同未盡事宜另行協(xié)商：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份：本合同一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、咨詢機構(gòu)等。15.2第三方介入方式：第三方介入本合同，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.3第三方責(zé)任劃分：第三方在本合同中的責(zé)任，應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的約定承擔(dān)。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時的額外條款16.1甲乙雙方在第三方介入時，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并能獨立承擔(dān)法律責(zé)任。16.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的相關(guān)信息及時通知對方，包括第三方的名稱、資質(zhì)、責(zé)任范圍等。16.3甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在本合同中的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的約定確定。17.2若第三方責(zé)任限額低于本合同約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整，確保合同各方利益得到保障。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整，需以書面形式通知甲乙雙方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的約定，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.2第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議和本合同的約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。19.第三方義務(wù)19.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議和本合同的約定，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。19.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家