企業(yè)內(nèi)部管理軟件定制開發(fā)協(xié)議書

企業(yè)內(nèi)部管理軟件定制開發(fā)協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（開發(fā)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定制軟件開發(fā)概述1.1甲方委托乙方為其定制開發(fā)企業(yè)內(nèi)部管理軟件（以下簡稱“軟件”），以滿足甲方在內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)流程等方面的需求。1.2乙方根據(jù)甲方的需求，負(fù)責(zé)軟件的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試及部署，保證軟件符合甲方的實(shí)際需求。第二章軟件開發(fā)范圍及要求2.1軟件開發(fā)范圍2.1.1軟件功能模塊：包括但不限于人事管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理、辦公自動(dòng)化等模塊。2.1.2軟件技術(shù)要求：采用成熟、穩(wěn)定的開發(fā)技術(shù)和框架，具有良好的兼容性、擴(kuò)展性和安全性。2.1.3軟件界面設(shè)計(jì)：簡潔、易用，符合甲方企業(yè)文化及審美要求。2.2軟件開發(fā)要求2.2.1乙方需按照甲方提供的詳細(xì)需求說明書進(jìn)行軟件開發(fā)，保證軟件功能完善、功能穩(wěn)定。2.2.2乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證軟件不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.2.3乙方應(yīng)保證軟件在交付甲方使用前，已完成全面測試，保證軟件無重大缺陷。第三章軟件交付及驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成軟件開發(fā)，并按照甲方的要求提供相關(guān)文檔。3.2甲方在收到乙方交付的軟件后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收。3.3驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格報(bào)告上簽字確認(rèn)。如驗(yàn)收不合格，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。第四章費(fèi)用及支付4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付乙方。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷。4.3費(fèi)用支付方式：4.3.1甲方在簽訂本協(xié)議后，支付乙方軟件開發(fā)預(yù)付款，占總費(fèi)用的30%。4.3.2乙方完成軟件開發(fā)，并通過甲方驗(yàn)收后，甲方支付乙方軟件開發(fā)尾款，占總費(fèi)用的70%。第五章軟件維護(hù)及售后服務(wù)5.1乙方在軟件交付后，提供一年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。5.2乙方在維護(hù)服務(wù)期間，應(yīng)保證軟件正常運(yùn)行，及時(shí)解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題。5.3乙方應(yīng)提供軟件升級服務(wù)，保證軟件功能與功能的持續(xù)提升。5.4乙方應(yīng)提供在線客服，解答甲方在使用軟件過程中的疑問。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密6.1軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得將軟件的任何部分用于其他項(xiàng)目或向第三方披露。6.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的與本項(xiàng)目相關(guān)的所有技術(shù)文檔、設(shè)計(jì)圖紙等均為甲方的財(cái)產(chǎn)。6.3乙方應(yīng)對在軟件開發(fā)過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。6.4保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為5年。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總金額的10%。7.2若乙方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款或保密條款，應(yīng)向甲方支付合同總金額50%的違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。7.3若甲方未能按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)按逾期支付金額的每日千分之一支付滯納金。第八章爭議解決8.1雙方因本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果，任何一方均可向軟件所在地的人民法院提起訴訟。8.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第九章其他條款9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。9.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。9.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。第十章附件10.1附件一：軟件開發(fā)需求說明書10.2附件二：軟件開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃表10.3附件三：軟件測試計(jì)劃及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)10.4附件四：乙方開發(fā)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證明10.5附件五：甲方公司簡介及業(yè)務(wù)流程介紹10.6附件六：其他與本協(xié)議相關(guān)的文件和資料第十一章軟件培訓(xùn)與技術(shù)支持11.1乙方應(yīng)提供軟件操作培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用軟件。11.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件功能介紹、操作流程、常見問題解答等。11.3乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方在軟件使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。11.4技術(shù)支持服務(wù)包括遠(yuǎn)程協(xié)助、電話支持、郵件咨詢等方式。第十二章軟件升級與更新12.1乙方應(yīng)根據(jù)軟件技術(shù)的發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求的變化，定期對軟件進(jìn)行升級和更新。12.2軟件升級和更新應(yīng)保證不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。12.3乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方軟件升級和更新的相關(guān)信息，并協(xié)助甲方完成升級和更新。第十三章軟件安全及數(shù)據(jù)保護(hù)13.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)軟件免受病毒、黑客攻擊等威脅。13.2乙方應(yīng)保證軟件的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全，防止數(shù)據(jù)丟失、泄露等風(fēng)險(xiǎn)。13.3甲方應(yīng)定期備份軟件數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持。13.4在軟件使用過程中，乙方不得收集、使用、泄露甲方的任何個(gè)人信息。第十四章轉(zhuǎn)讓與分包14.1未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件開發(fā)工作分包給其他第三方。14.3若乙方需將軟件開發(fā)工作分包給其他第三方，乙方應(yīng)保證分包方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。第十五章終止與解除15.1雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本協(xié)議。15.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：15.2.1乙方未能按照約定完成軟件開發(fā)，且經(jīng)甲方催告后仍未能按時(shí)完成。15.2.2乙方違反本協(xié)議的保密條款，泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。15.2.3乙方破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、被責(zé)令關(guān)閉等，無法繼續(xù)履行本協(xié)議。15.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：15.3.1甲方未能按照約定支付軟件開發(fā)費(fèi)用。15.3.2甲方違反本協(xié)議的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，侵犯乙方的合法權(quán)益。15.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理軟件交付、費(fèi)用結(jié)算等事宜。簽字部分：甲方（定制方）：___