2024年某互聯(lián)網(wǎng)公司與某電信運營商之間的網(wǎng)絡服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年某互聯(lián)網(wǎng)公司與某電信運營商之間的網(wǎng)絡服務合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1互聯(lián)網(wǎng)公司1.2電信運營商1.3網(wǎng)絡服務2.服務內(nèi)容2.1網(wǎng)絡接入服務2.2網(wǎng)絡帶寬2.3網(wǎng)絡穩(wěn)定性2.4售后服務3.服務期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期3.3續(xù)約條款4.費用與支付4.1服務費用4.2付費方式4.3費用調(diào)整5.技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持5.2網(wǎng)絡維護5.3故障處理6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.2隱私保護7.違約責任7.1互聯(lián)網(wǎng)公司違約7.2電信運營商違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.合同的變更與終止9.1變更條款9.2終止條款10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.其他條款12.1不可抗力12.2合同解除13.附件13.1服務協(xié)議13.2技術(shù)參數(shù)14.簽署頁第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3網(wǎng)絡服務是指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡接入服務、網(wǎng)絡帶寬、網(wǎng)絡穩(wěn)定性以及相關(guān)的售后服務等技術(shù)支持。2.服務內(nèi)容2.1網(wǎng)絡接入服務是指乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)接入能力，使甲方能夠通過乙方的網(wǎng)絡平臺發(fā)送和接收數(shù)據(jù)。2.2網(wǎng)絡帶寬是指乙方提供給甲方的網(wǎng)絡傳輸速率，確保甲方在合同約定的服務期內(nèi)能夠滿足正常的業(yè)務需求。2.3網(wǎng)絡穩(wěn)定性是指乙方保證網(wǎng)絡服務的可靠性和連通性，確保甲方業(yè)務運行的穩(wěn)定性和安全性。2.4售后服務是指乙方為甲方提供網(wǎng)絡使用過程中的技術(shù)支持、故障排除等服務，以確保甲方的正常使用。3.服務期限3.1開始日期是指本合同雙方簽字蓋章之日起。3.2結(jié)束日期是指合同約定的服務期限屆滿之日。3.3續(xù)約條款是指在合同到期前，甲乙雙方可就續(xù)約事項進行協(xié)商，并簽訂新的合同以延續(xù)服務。4.費用與支付4.1服務費用是指乙方為甲方提供網(wǎng)絡服務而向甲方收取的費用，具體金額和支付方式詳見附件。4.2付費方式是指甲方按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3費用調(diào)整是指合同執(zhí)行期間，如遇市場環(huán)境變化等因素，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。5.技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持是指乙方為甲方提供網(wǎng)絡使用過程中的技術(shù)咨詢、問題解決等服務。5.2網(wǎng)絡維護是指乙方對網(wǎng)絡進行定期檢查、升級和優(yōu)化，以確保網(wǎng)絡穩(wěn)定性和安全性。5.3故障處理是指當甲方網(wǎng)絡出現(xiàn)故障時，乙方應立即進行排查和修復，確保甲方業(yè)務不受影響。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全是指乙方采取必要的措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。6.2隱私保護是指乙方尊重并保護甲方的商業(yè)秘密和個人隱私，未經(jīng)甲方授權(quán)不得泄露給第三方。7.違約責任7.1互聯(lián)網(wǎng)公司違約是指甲方未按照合同約定履行其義務，包括但不限于未按時支付服務費用、違反保密條款等。7.2電信運營商違約是指乙方未按照合同約定履行其義務，包括但不限于未提供約定的網(wǎng)絡服務、未及時處理故障等。8.爭議解決8.1協(xié)商解決是指當合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議時，甲乙雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決是指當協(xié)商未果時，雙方可以請求第三方進行調(diào)解，以達成一致解決辦法。8.3仲裁解決是指當調(diào)解未果時，任何一方均有權(quán)將爭議提交至雙方同意的仲裁機構(gòu)進行仲裁。9.合同的變更與終止9.1變更條款是指合同執(zhí)行期間，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對合同的部分內(nèi)容進行變更。9.2終止條款是指合同約定的服務期限屆滿或者雙方協(xié)商一致解除合同時，合同即告終止。10.保密條款10.1保密內(nèi)容是指合同執(zhí)行過程中雙方知曉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等。10.2保密期限是指雙方約定保守秘密的期限，自合同終止之日起計算。11.法律適用與管轄11.1法律適用是指本合同受中華人民共和國法律管轄和解釋。11.2管轄法院是指任何一方均有權(quán)將合同爭議提交至合同簽訂地人民法院進行訴訟。12.其他條款12.1不可抗力是指合同執(zhí)行過程中因不可預見、不可避免且無法克服的客觀情況，導致一方或雙方無法履行合同義務。12.2合同解除是指合同約定的服務期限未滿時，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致可以提前解除合同。13.附件13.1服務協(xié)議是指本合同的補充協(xié)議，詳細約定網(wǎng)絡服務的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)等。13.2技術(shù)參數(shù)是指網(wǎng)絡服務的詳細技術(shù)規(guī)格和要求，作為合同附件一并生效。14.簽署頁14.1甲方簽署頁是指甲方授權(quán)代表在本合同上簽字并加蓋公章的頁面。14.2乙方簽署頁是指乙方授權(quán)代表在本合同上簽字并加蓋公章的頁面。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、技術(shù)供應商等。1.2第三方介入是指在合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方因特定原因需要第三方參與，以協(xié)助解決合同爭議、提供專業(yè)服務或履行合同義務。2.第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方在合同中約定第三方介入的條件和程序，包括但不限于第三方選擇的準則、介入的時間和方式等。2.2甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。3.第三方的作用與責任3.1第三方作為協(xié)助解決爭議的機構(gòu)，應秉持中立、公正的原則，提供專業(yè)意見或決策。3.2第三方在介入過程中，應嚴格遵守合同約定，保護甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方對甲乙雙方提供的信息和數(shù)據(jù)負有保密責任，不得泄露給無關(guān)方。4.第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商承擔，并在合同中明確費用的承擔方式和金額。4.2若第三方提出的費用超出預先約定的范圍，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整費用承擔方式。5.第三方責任的限制與劃分5.1第三方在介入過程中的行為和決策，應符合合同約定和法律要求。5.2第三方對甲乙雙方造成的損失，應承擔相應的賠償責任，但第三方責任限額應在合同中明確。5.3甲乙雙方應明確第三方的責任范圍，避免第三方承擔超出合同約定的責任。6.第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件應在合同中約定，包括但不限于合同爭議解決、合同履行完畢等。6.2甲乙雙方應協(xié)商一致終止第三方介入，并辦理相關(guān)手續(xù)。7.第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方應是獨立的法律主體，彼此之間的權(quán)利義務不受對方影響。7.2第三方在介入過程中，應保持獨立性，不受其他方的不當影響。8.第三方介入的監(jiān)督與評估8.1甲乙雙方應對第三方的介入過程進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行職責。8.2甲乙雙方可定期對第三方的介入效果進行評估，并提出改進意見。9.第三方介入的合同補充條款9.1甲乙雙方應在合同中補充第三方介入的相關(guān)條款，包括但不限于第三方的選擇標準、費用承擔、責任限制等。9.2甲乙雙方應在合同中明確第三方的權(quán)利義務，以保障合同的履行和雙方權(quán)益的實現(xiàn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務協(xié)議詳細約定網(wǎng)絡服務的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務級別協(xié)議（SLA）等。附件2：技術(shù)參數(shù)詳細列出網(wǎng)絡服務的技術(shù)規(guī)格和要求，包括帶寬、延遲、丟包率等指標。附件3：費用明細表詳細列出服務費用的breakdown，包括基礎(chǔ)服務費、增值服務費、費用計算方式等。附件4：保密協(xié)議詳細約定雙方的保密義務、保密內(nèi)容、保密期限和保密泄露的后果等。附件5：第三方服務供應商名單列出合同中約定的第三方服務供應商名單及其服務范圍和責任。附件6：爭議解決協(xié)議詳細約定爭議解決的程序、第三方調(diào)解機構(gòu)的選擇、仲裁或訴訟的地點等。附件7：網(wǎng)絡服務監(jiān)控報告定期提供的網(wǎng)絡服務性能和穩(wěn)定性監(jiān)控報告。附件8：服務中斷通知當服務中斷發(fā)生時，乙方應提供的服務中斷通知和恢復時間預告。附件9：升級和維護計劃詳細列出乙方計劃進行的網(wǎng)絡升級和維護的時間表、影響范圍等。附件10：用戶手冊和操作指南提供給甲方的網(wǎng)絡服務用戶手冊和操作指南。附件11：數(shù)據(jù)保護和隱私政策詳細說明乙方如何保護甲方的數(shù)據(jù)安全和隱私政策。附件12：合同續(xù)約申請表當合同需要續(xù)約時，甲乙雙方填寫的續(xù)約申請表。附件13：服務終止協(xié)議當合同需要提前終止時，甲乙雙方簽署的服務終止協(xié)議。附件14：保險證明乙方提供的保險證明，證明其對第三方違約行為造成的損失有足夠的賠償能力。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定提供網(wǎng)絡服務或服務質(zhì)量不符合約定。3.乙方未及時處理故障或故障處理不當導致?lián)p失。4.甲方未按約定使用網(wǎng)絡服務或違反法律法規(guī)。5.甲方未履行合同中的保密義務。違約責任認定標準：1.違約行為導致?lián)p失的，違約方應承擔賠償責任。2.違約行為導致合同無法履行的，違約方應承擔違約責任。3.違約方在合同中的承諾與實際履行不符的，應按照實際履行情況承擔責任。示例說明：若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供網(wǎng)絡服務，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)公司：指在中華人民共和國法律下合法成立并有效存續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，具備提供互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品與服務的資質(zhì)。2.電信運營商：指在中華人民共和國法律下合法成立并有效存續(xù)的電信企業(yè)，具備提供網(wǎng)絡接入、帶寬等電信服務的資質(zhì)。3.