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門診預(yù)檢分診護(hù)士崗位職責(zé)一、崗位概述門診預(yù)檢分診護(hù)士在醫(yī)院門診部工作,主要負(fù)責(zé)對(duì)前來(lái)就診的患者進(jìn)行初步評(píng)估和分診。該崗位的核心目標(biāo)是確?;颊吣軌蚣皶r(shí)、準(zhǔn)確地接受適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù),提升門診的工作效率和患者滿意度。二、核心職責(zé)1.患者接待負(fù)責(zé)接待前來(lái)就診的患者,熱情問(wèn)候,提供必要的指引和信息,確?;颊咴陂T診的就診體驗(yàn)良好。2.病情評(píng)估對(duì)患者進(jìn)行初步病情評(píng)估,包括詢問(wèn)病史、癥狀及相關(guān)信息,記錄患者的基本信息和主訴,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.分診工作根據(jù)患者的病情輕重緩急,合理分診至相應(yīng)科室或醫(yī)生,確?;颊吣軌蛟谧疃虝r(shí)間內(nèi)得到適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。4.信息錄入將患者的基本信息和病情評(píng)估結(jié)果錄入醫(yī)院信息系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的及時(shí)更新和準(zhǔn)確性,為后續(xù)的醫(yī)療服務(wù)提供支持。5.溝通協(xié)調(diào)與醫(yī)生、護(hù)士及其他醫(yī)療人員保持良好的溝通,及時(shí)反饋患者的病情變化,協(xié)調(diào)各方資源,確?;颊叩木驮\流程順暢。6.健康教育向患者提供健康教育和咨詢,解答患者的疑問(wèn),指導(dǎo)患者如何進(jìn)行自我管理,提升患者的健康意識(shí)。7.急救準(zhǔn)備在緊急情況下,能夠迅速采取相應(yīng)的急救措施,協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行急救處理,確?;颊叩陌踩?。8.環(huán)境管理負(fù)責(zé)門診區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序維護(hù),確保就診環(huán)境的整潔和舒適,為患者提供良好的就診體驗(yàn)。9.文書工作完成相關(guān)的文書工作,包括病歷記錄、分診單的填寫等,確保所有文書資料的準(zhǔn)確性和完整性。10.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)定期參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),提升自身的專業(yè)技能和知識(shí)水平,保持對(duì)醫(yī)療新技術(shù)和新方法的敏感性。三、工作流程在日常工作中,預(yù)檢分診護(hù)士需遵循以下工作流程:患者到達(dá)門診后,進(jìn)行接待并詢問(wèn)基本信息。進(jìn)行初步病情評(píng)估,記錄患者的主訴和相關(guān)病史。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,進(jìn)行合理的分診,指導(dǎo)患者前往相應(yīng)科室。將患者信息錄入系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)保持溝通,及時(shí)反饋患者的病情變化。提供健康教育,解答患者疑問(wèn),指導(dǎo)患者進(jìn)行自我管理。在緊急情況下,迅速采取急救措施,協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行處理。維護(hù)門診環(huán)境的整潔,確?;颊叩木驮\體驗(yàn)良好。完成相關(guān)文書工作,確保資料的完整性。參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升專業(yè)技能。四、崗位要求1.專業(yè)知識(shí)具備護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí),了解常見病癥的基本表現(xiàn)和處理方法。2.溝通能力具備良好的溝通能力,能夠與患者及醫(yī)療團(tuán)隊(duì)有效交流,傳達(dá)信息清晰準(zhǔn)確。3.應(yīng)變能力具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,能夠在緊急情況下迅速做出反應(yīng),采取相應(yīng)措施。4.團(tuán)隊(duì)合作具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與其他醫(yī)療人員密切配合,共同為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的職業(yè)道德,始終將患者的安全和健康放在首位。五、總結(jié)門診預(yù)檢分診護(hù)士在醫(yī)院門診工作中扮演著重要角色,負(fù)責(zé)患者的初步評(píng)估和分診工作。通過(guò)高效的工作流程和專業(yè)的服務(wù),能夠提升患者
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