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競(jìng)爭(zhēng)管理與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)制度第一章總則為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)行為,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)正常發(fā)展,依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī),訂立本制度。第二章競(jìng)爭(zhēng)行為的范圍和界定第一條競(jìng)爭(zhēng)行為范圍競(jìng)爭(zhēng)行為范圍包含但不限于:產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng):以價(jià)格為手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),包含降低產(chǎn)品價(jià)格、供應(yīng)優(yōu)惠、促銷活動(dòng)等方式;產(chǎn)品質(zhì)量和性能競(jìng)爭(zhēng):通過提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能來與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);品牌競(jìng)爭(zhēng):品牌形象和知名度的競(jìng)爭(zhēng);渠道競(jìng)爭(zhēng):通過建立和優(yōu)化銷售渠道來與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng);服務(wù)競(jìng)爭(zhēng):供應(yīng)更好的售后服務(wù)和客戶支持等;創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng):通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等方式與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng):市場(chǎng)推廣、廣告宣傳等手段的競(jìng)爭(zhēng)。第二條不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為范圍不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為包含但不限于:虛假宣傳:以虛假事實(shí)、誤導(dǎo)性宣傳等手段誤導(dǎo)消費(fèi)者;侵害商業(yè)秘密:竊取、盜用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)秘密;惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:通過不實(shí)言論、誹謗、貶低等手段對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行惡意攻擊;不正當(dāng)壟斷:濫用市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位,采取排出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手段;不正當(dāng)競(jìng)價(jià):通過虛假競(jìng)價(jià)、惡意競(jìng)價(jià)等手段影響競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正常競(jìng)爭(zhēng)。第三章競(jìng)爭(zhēng)行為的原則第一條公平原則企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)遵從公平原則,不得采取不正當(dāng)手段干擾其他競(jìng)爭(zhēng)者的正常經(jīng)營(yíng)。第二條誠(chéng)信原則企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)遵從誠(chéng)信原則,不得散布虛假信息,誤導(dǎo)消費(fèi)者。第三條合法原則企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)遵從法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。第四章競(jìng)爭(zhēng)行為的規(guī)范第一條價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵從市場(chǎng)規(guī)律,不得惡意壓低產(chǎn)品價(jià)格,以損害其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確產(chǎn)品價(jià)格,不得顯現(xiàn)虛假標(biāo)價(jià),誑騙消費(fèi)者。企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理訂立優(yōu)惠政策和促銷活動(dòng),并公開公布相關(guān)細(xì)則和期限,避開誤導(dǎo)消費(fèi)者。第二條產(chǎn)品質(zhì)量和性能競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,不得進(jìn)行偷工減料等降低產(chǎn)品質(zhì)量的行為。企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保產(chǎn)品性能真實(shí)可靠,不得進(jìn)行虛假宣傳。第三條品牌競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范企業(yè)應(yīng)當(dāng)合法注冊(cè)商標(biāo),確保品牌的獨(dú)立性和權(quán)益。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法使用本身的品牌,不得模仿或冒用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌。第四條渠道競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范企業(yè)應(yīng)當(dāng)與合作伙伴建立公平、誠(chéng)信的合作關(guān)系,不得進(jìn)行惡意排斥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為。企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理選擇銷售渠道,不得通過不正當(dāng)手段限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售渠道。第五條服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范企業(yè)應(yīng)當(dāng)供應(yīng)真誠(chéng)、詳細(xì)的售后服務(wù),解決消費(fèi)者的問題和疑慮。企業(yè)應(yīng)當(dāng)敬重消費(fèi)者的權(quán)益,樂觀回應(yīng)消費(fèi)者的投訴和建議。第六條創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓舞創(chuàng)新,不絕改進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù),提升競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)敬重知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵害他人的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等合法權(quán)益。第七條營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守廣告法和其他相關(guān)法律法規(guī),不得發(fā)布虛假廣告。企業(yè)應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者的隱私權(quán),不得泄露和濫用消費(fèi)者的個(gè)人信息。第五章監(jiān)督與懲罰第一條監(jiān)督機(jī)制企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立競(jìng)爭(zhēng)管理部門,負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理競(jìng)爭(zhēng)行為。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)制度,接收和處理關(guān)于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的舉報(bào)。第二條懲罰措施對(duì)于違反競(jìng)爭(zhēng)管理制度的行為,將予以警告、罰款、暫時(shí)停止業(yè)務(wù)等懲罰。對(duì)于嚴(yán)重違反競(jìng)爭(zhēng)管理制度的行為,將追究法律責(zé)任,并采取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償措施。第六章附則第一條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)管理負(fù)責(zé)人全部。第二條本制度自發(fā)布之日起生效。以上為《競(jìng)爭(zhēng)管理與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)制度》。企業(yè)內(nèi)部全部人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度的規(guī)定,如有違反將承當(dāng)相應(yīng)的法律責(zé)任
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