體育用品店法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與商業(yè)倫理考核試卷

體育用品店法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與商業(yè)倫理考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在幫助體育用品店經(jīng)營者了解和預(yù)防法律風(fēng)險(xiǎn)，提升商業(yè)倫理意識(shí)，確保經(jīng)營活動(dòng)合法、合規(guī)、誠信。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店常見的法律風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.商品質(zhì)量不合格

B.侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)

C.員工違反勞動(dòng)法

D.店鋪裝修環(huán)保問題

2.以下哪項(xiàng)行為違反了商業(yè)倫理？（）

A.誠信經(jīng)營，不虛假宣傳

B.捏造競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面信息

C.公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐

D.嚴(yán)格遵循合同約定

3.體育用品店在采購過程中，以下哪種行為可能導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)

B.不與無證照的供應(yīng)商合作

C.購買假冒偽劣產(chǎn)品

D.優(yōu)先選擇價(jià)格低廉的供應(yīng)商

4.以下哪項(xiàng)不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的內(nèi)容？（）

A.消費(fèi)者有權(quán)知悉商品真實(shí)情況

B.消費(fèi)者有權(quán)要求退換不合格商品

C.消費(fèi)者有權(quán)要求商家提供發(fā)票

D.消費(fèi)者有權(quán)要求商家賠償精神損失

5.體育用品店員工在工作中，以下哪種行為可能導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.遵守工作紀(jì)律

B.侵犯消費(fèi)者隱私

C.誠實(shí)守信，不泄露商業(yè)秘密

D.遵守勞動(dòng)法規(guī)定，不加班

6.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在廣告宣傳中應(yīng)遵守的原則？（）

A.實(shí)事求是，不夸大產(chǎn)品功能

B.不得含有虛假內(nèi)容

C.不得貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.可以使用極限用語吸引消費(fèi)者

7.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中，以下哪種行為可能導(dǎo)致侵權(quán)糾紛？（）

A.使用原創(chuàng)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品

B.引用他人作品需注明出處

C.使用他人商標(biāo)需獲得許可

D.在產(chǎn)品包裝上使用他人的品牌名稱

8.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在勞動(dòng)合同中應(yīng)包含的內(nèi)容？（）

A.工作崗位

B.工作時(shí)間

C.薪酬福利

D.員工個(gè)人隱私

9.以下哪項(xiàng)不屬于員工違反勞動(dòng)法的行為？（）

A.未經(jīng)允許，擅自離職

B.拖欠工資

C.嚴(yán)格履行工作職責(zé)

D.不遵守公司規(guī)章制度

10.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.誠信經(jīng)營，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

C.嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)

D.優(yōu)先考慮企業(yè)利益

11.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的商業(yè)倫理？（）

A.公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐

B.誠信經(jīng)營，不虛假宣傳

C.嚴(yán)格保護(hù)員工隱私

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

12.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

B.及時(shí)解決問題

C.不推諉責(zé)任

D.隱瞞事實(shí)真相

13.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在招聘過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)？（）

A.男女平等，不歧視

B.不得要求提供與工作無關(guān)的個(gè)人信息

C.不得要求繳納押金

D.可以根據(jù)員工意愿調(diào)整工作時(shí)間

14.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)？（）

A.公平競(jìng)爭(zhēng)法

B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

C.勞動(dòng)法

D.稅收法

15.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.誠信經(jīng)營

C.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

16.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的商業(yè)倫理？（）

A.誠信經(jīng)營，不虛假宣傳

B.公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐

C.嚴(yán)格保護(hù)員工隱私

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

17.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

B.及時(shí)解決問題

C.不推諉責(zé)任

D.隱瞞事實(shí)真相

18.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在招聘過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)？（）

A.男女平等，不歧視

B.不得要求提供與工作無關(guān)的個(gè)人信息

C.不得要求繳納押金

D.可以根據(jù)員工意愿調(diào)整工作時(shí)間

19.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)？（）

A.公平競(jìng)爭(zhēng)法

B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

C.勞動(dòng)法

D.環(huán)保法

20.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.誠信經(jīng)營

C.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

21.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的商業(yè)倫理？（）

A.誠信經(jīng)營，不虛假宣傳

B.公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐

C.嚴(yán)格保護(hù)員工隱私

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

22.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

B.及時(shí)解決問題

C.不推諉責(zé)任

D.隱瞞事實(shí)真相

23.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在招聘過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)？（）

A.男女平等，不歧視

B.不得要求提供與工作無關(guān)的個(gè)人信息

C.不得要求繳納押金

D.可以根據(jù)員工意愿調(diào)整工作時(shí)間

24.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)？（）

A.公平競(jìng)爭(zhēng)法

B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

C.勞動(dòng)法

D.稅收法

25.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.誠信經(jīng)營

C.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

26.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的商業(yè)倫理？（）

A.誠信經(jīng)營，不虛假宣傳

B.公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐

C.嚴(yán)格保護(hù)員工隱私

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

27.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

B.及時(shí)解決問題

C.不推諉責(zé)任

D.隱瞞事實(shí)真相

28.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在招聘過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)？（）

A.男女平等，不歧視

B.不得要求提供與工作無關(guān)的個(gè)人信息

C.不得要求繳納押金

D.可以根據(jù)員工意愿調(diào)整工作時(shí)間

29.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)？（）

A.公平競(jìng)爭(zhēng)法

B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

C.勞動(dòng)法

D.環(huán)保法

30.以下哪項(xiàng)不屬于體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.誠信經(jīng)營

C.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.體育用品店在采購商品時(shí)，以下哪些做法有助于降低法律風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.嚴(yán)格審查供應(yīng)商資質(zhì)

B.購買假冒偽劣產(chǎn)品

C.簽訂詳細(xì)的采購合同

D.不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查

2.以下哪些行為可能構(gòu)成商業(yè)詆毀？（）

A.公平評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

B.購買并銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品

C.在網(wǎng)絡(luò)上散布虛假信息

D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合作

3.以下哪些是體育用品店應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.誠信經(jīng)營

C.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

4.以下哪些是體育用品店在廣告宣傳中應(yīng)遵守的原則？（）

A.實(shí)事求是，不夸大產(chǎn)品功能

B.使用極限用語吸引消費(fèi)者

C.不得含有虛假內(nèi)容

D.不得貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5.以下哪些是員工違反勞動(dòng)法的行為？（）

A.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律

B.未經(jīng)允許，擅自離職

C.遵守勞動(dòng)法規(guī)定，不加班

D.嚴(yán)格履行工作職責(zé)

6.以下哪些是體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

B.及時(shí)解決問題

C.推諉責(zé)任

D.隱瞞事實(shí)真相

7.以下哪些是體育用品店在招聘過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)？（）

A.男女平等，不歧視

B.不得要求提供與工作無關(guān)的個(gè)人信息

C.不得要求繳納押金

D.可以根據(jù)員工意愿調(diào)整工作時(shí)間

8.以下哪些是體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)？（）

A.公平競(jìng)爭(zhēng)法

B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

C.勞動(dòng)法

D.稅收法

9.以下哪些是體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.誠信經(jīng)營

C.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

10.以下哪些是體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的商業(yè)倫理？（）

A.誠信經(jīng)營，不虛假宣傳

B.公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐

C.嚴(yán)格保護(hù)員工隱私

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

11.以下哪些是體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

B.及時(shí)解決問題

C.推諉責(zé)任

D.隱瞞事實(shí)真相

12.以下哪些是體育用品店在招聘過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)？（）

A.男女平等，不歧視

B.不得要求提供與工作無關(guān)的個(gè)人信息

C.不得要求繳納押金

D.可以根據(jù)員工意愿調(diào)整工作時(shí)間

13.以下哪些是體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)？（）

A.公平競(jìng)爭(zhēng)法

B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

C.勞動(dòng)法

D.環(huán)保法

14.以下哪些是體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.誠信經(jīng)營

C.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

15.以下哪些是體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的商業(yè)倫理？（）

A.誠信經(jīng)營，不虛假宣傳

B.公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐

C.嚴(yán)格保護(hù)員工隱私

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

16.以下哪些是體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則？（）

A.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

B.及時(shí)解決問題

C.推諉責(zé)任

D.隱瞞事實(shí)真相

17.以下哪些是體育用品店在招聘過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)？（）

A.男女平等，不歧視

B.不得要求提供與工作無關(guān)的個(gè)人信息

C.不得要求繳納押金

D.可以根據(jù)員工意愿調(diào)整工作時(shí)間

18.以下哪些是體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)？（）

A.公平競(jìng)爭(zhēng)法

B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

C.勞動(dòng)法

D.稅收法

19.以下哪些是體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任？（）

A.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

B.誠信經(jīng)營

C.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

20.以下哪些是體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的商業(yè)倫理？（）

A.誠信經(jīng)營，不虛假宣傳

B.公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐

C.嚴(yán)格保護(hù)員工隱私

D.優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.體育用品店在采購商品時(shí)，應(yīng)確保供應(yīng)商具備______資格。

2.商業(yè)詆毀行為可能涉及______和______的侵害。

3.體育用品店應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括______、______和______。

4.體育用品店在廣告宣傳中應(yīng)遵守的原則有______、______和______。

5.員工違反勞動(dòng)法的行為可能包括______、______和______。

6.體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則是______、______和______。

7.體育用品店在招聘過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括______、______和______。

8.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)主要有______、______和______。

9.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括______、______和______。

10.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的商業(yè)倫理有______、______和______。

11.體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則是______、______和______。

12.體育用品店在招聘過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括______、______和______。

13.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)主要有______、______和______。

14.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括______、______和______。

15.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的商業(yè)倫理有______、______和______。

16.體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則是______、______和______。

17.體育用品店在招聘過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括______、______和______。

18.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)主要有______、______和______。

19.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括______、______和______。

20.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的商業(yè)倫理有______、______和______。

21.體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則是______、______和______。

22.體育用品店在招聘過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括______、______和______。

23.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)主要有______、______和______。

24.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括______、______和______。

25.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵循的商業(yè)倫理有______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.體育用品店可以購買并銷售未經(jīng)授權(quán)的知名品牌產(chǎn)品。（）

2.商業(yè)詆毀行為不受法律制裁。（）

3.體育用品店在廣告宣傳中可以隨意夸大產(chǎn)品功效。（）

4.員工在工作時(shí)間可以隨意離崗。（）

5.體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)可以推卸責(zé)任。（）

6.招聘過程中，體育用品店可以要求應(yīng)聘者提供與工作無關(guān)的個(gè)人信息。（）

7.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中可以不遵守稅收法規(guī)。（）

8.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。（）

9.體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)保持保密。（）

10.體育用品店在招聘過程中可以要求繳納押金。（）

11.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中可以不簽訂勞動(dòng)合同。（）

12.體育用品店在廣告宣傳中可以使用他人的品牌名稱。（）

13.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。（）

14.體育用品店可以不參與社會(huì)公益活動(dòng)。（）

15.體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)及時(shí)解決問題。（）

16.招聘過程中，體育用品店可以要求應(yīng)聘者提供身份證復(fù)印件。（）

17.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)遵守環(huán)保法規(guī)。（）

18.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中可以不尊重消費(fèi)者權(quán)益。（）

19.體育用品店在處理消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。（）

20.體育用品店在經(jīng)營活動(dòng)中可以不遵循商業(yè)倫理。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述體育用品店在經(jīng)營過程中可能面臨的主要法律風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)每種風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的預(yù)防措施。

2.結(jié)合商業(yè)倫理原則，談?wù)勅绾未_保體育用品店在廣告宣傳中的誠信與合法性。

3.針對(duì)體育用品店員工違反勞動(dòng)法的行為，分析可能產(chǎn)生的法律后果，并提出預(yù)防此類事件發(fā)生的建議。

4.請(qǐng)闡述體育用品店在履行社會(huì)責(zé)任方面可以采取的具體措施，并說明這些措施如何有助于提升企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

體育用品店A在廣告宣傳中聲稱其產(chǎn)品具有“防水防汗”功能，但實(shí)際上該產(chǎn)品在正常使用條件下并不能完全達(dá)到這一效果。消費(fèi)者B購買后不久發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，遂要求退貨。請(qǐng)分析此案例中體育用品店A可能面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)，并提出解決建議。

2.案例題：

體育用品店B在招聘過程中，要求應(yīng)聘者提供包括家庭住址、婚姻狀況等與工作無關(guān)的個(gè)人信息。應(yīng)聘者C認(rèn)為這一要求侵犯了其隱私權(quán)。請(qǐng)分析此案例中體育用品店B可能違反的法律規(guī)定，并提出如何避免類似問題的措施。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.C

4.D

5.B

6.D

7.C

8.D

9.A

10.D

11.B

12.D

13.D

14.D

15.D

16.C

17.D

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.D

25.D

二、多選題

1.A,C

2.B,C

3.A,B,C

4.A,C,D

5.B,D

6.A,B,C

7.A,B,C

8.A,B,C,D

9.A,B,C

10.A,B,C

11.A,B,C

12.A,B,C

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C

16.A,B,C

17.A,B,C

18.A,B,C,D

19.A,B,C

20.A,B,C

三、填空題

1.法人資格

2.商業(yè)詆毀，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，誠信經(jīng)營，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

4.實(shí)事求是，不夸大產(chǎn)品功能，不得含有虛假內(nèi)容，不得貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

5.未經(jīng)允許，擅自離職，拖欠工資，不遵守公司規(guī)章制度

6.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)解決問題，不推諉責(zé)任

7.男女平等，不歧視，不得要求提供與工作無關(guān)的個(gè)人信息，不得要求繳納押金

8.公平競(jìng)爭(zhēng)法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，勞動(dòng)法，稅收法

9.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，誠信經(jīng)營，積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

10.誠信經(jīng)營，不虛假宣傳，公平競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)行價(jià)格欺詐，嚴(yán)格保護(hù)員工隱私

11.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，及時(shí)解決問題，不推諉責(zé)任

12.男女平等，不歧視，不得要求提供與工作無關(guān)的個(gè)人信息，不得要求繳納押金

13.公平競(jìng)爭(zhēng)法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法