安徽省公共服務(wù)質(zhì)量規(guī)范

安徽省公共服務(wù)質(zhì)量規(guī)范合同編號：__________甲方：__________乙方：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供公共服務(wù)質(zhì)量規(guī)范的相關(guān)事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲乙雙方的義務(wù)和權(quán)利1.1甲方作為公共服務(wù)提供方，應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足乙方及社會公眾的需求。1.2乙方作為公共服務(wù)需求方，應(yīng)按照本合同約定的時間、地點(diǎn)、方式接受甲方提供的服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對于因服務(wù)質(zhì)量問題造成的乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.4乙方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按照甲方約定的逾期支付方式支付逾期利息。二、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間2.1甲方提供的服務(wù)內(nèi)容包括：__________2.3甲方提供的服務(wù)時間為：__________三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）__________（2）__________3.3乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)依法采取措施追討逾期付款，包括但不限于加收滯納金、解除合同等。四、保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中可能涉及到的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等，雙方均有保密義務(wù)。4.2保密義務(wù)期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。4.3甲乙雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。五、爭議解決5.1對于因履行本合同發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公共服務(wù)質(zhì)量規(guī)范2.服務(wù)質(zhì)量評估報告3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證4.保密協(xié)議5.補(bǔ)充協(xié)議6.服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)的，視為違約。2.甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約。3.甲方未按照約定時間提供服務(wù)的，視為違約。4.乙方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。5.乙方未履行保密義務(wù)的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.公共服務(wù)質(zhì)量規(guī)范：指由政府或相關(guān)部門制定的，關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)滿足客戶需求的程度。3.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的行為。4.保密義務(wù)：指合同當(dāng)事人對合同內(nèi)容和相關(guān)商業(yè)秘密等的保密義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。2.服務(wù)時間延誤：解決辦法：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可向法院提起訴訟。3.乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用：解決辦法：甲方可以依法采取措施追討逾期付款，如加收滯納金、解除合同等。4.泄露商業(yè)秘密或個人信息：解決辦法：違約方承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。五、所有應(yīng)用場景：1.政府提供公共服務(wù)：如公園、圖