廣東某公司《SA8000管理手冊(cè)》

廣東某公司《SA8000管理手冊(cè)》

發(fā)布令

本《管理手冊(cè)》是依據(jù)SA8000:2023標(biāo)準(zhǔn)，為貫徹本公司的社會(huì)責(zé)

任方針，完善社會(huì)責(zé)任管理體系，并結(jié)合公司的實(shí)際情況而制定。它規(guī)

定了公司的社會(huì)責(zé)任方針、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)及指標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)，是本公司

一切社會(huì)責(zé)任管理活動(dòng)必須遵循的綱領(lǐng)性文件?，F(xiàn)正式發(fā)布，要求本公

司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。

特此頒布!

董事/總經(jīng)理批準(zhǔn)：

2023年U月01日

管理者代表任命書

為了建立、實(shí)施公司的社會(huì)責(zé)任管理體系，并保證全面貫徹SA8000:

2023標(biāo)準(zhǔn)，保持有效運(yùn)行、實(shí)施，嚴(yán)格按照本管理手冊(cè)完善本公司社

會(huì)責(zé)任管理體系各項(xiàng)的管理活動(dòng)，最大程度讓各相關(guān)方及人員滿意，特

任命此士先生為公司社會(huì)責(zé)任管理體系管理者代表，實(shí)施下列工作:

1.建立、實(shí)施和保持社會(huì)責(zé)任管理體系的有效運(yùn)行。

2.向最高管理者和安全管理委員會(huì)報(bào)告社會(huì)責(zé)任管理體系的業(yè)績(jī)，包

括任何J

改進(jìn)的要求以供評(píng)審和作為社會(huì)責(zé)任管理體系改進(jìn)的基礎(chǔ)。

3.確保整個(gè)公司內(nèi)提高社會(huì)責(zé)任保護(hù)的意識(shí)。

4.負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)工作。

特此任命！

董事/總經(jīng)理批準(zhǔn)：

2023年11月01日

職業(yè)健康安全代表任命書

為保證全面貫徹SA8000:2023版標(biāo)準(zhǔn)，不斷改善工作條件，確保員工

的健康安全，現(xiàn)任命土：先生為本公司的職業(yè)健康安全管理者代表。

特此任命！

董事/總經(jīng)理批準(zhǔn)：

2023年11月01日

員工代表確認(rèn)書

為了確保員工的合法權(quán)益，保證員工與管理層的有效溝通，經(jīng)過全體員

工按有關(guān)員工代表民主選舉規(guī)定的要求，選出以下人員組成員工代表委

員會(huì)：

主任:****

貝s??****、****、****、****、****

職能分配表：略

前言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，特別是近二十年來，歐美跨國(guó)公司已經(jīng)并繼續(xù)將

勞動(dòng)密集型產(chǎn)品生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到勞動(dòng)成本較低的發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)，建

立起〃全球采購(gòu)，全球銷售〃的經(jīng)營(yíng)模式，大大地降低了成本，獲得巨

大的發(fā)展。目前，歐美市場(chǎng)95%以上的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品是由發(fā)展中國(guó)

家生產(chǎn)的。

近幾年來，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，越來越多的人意識(shí)到勞工標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易之間

的緊密聯(lián)系，消費(fèi)者越來越多地關(guān)注勞工問題，他們對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)條件

提出越來越多的問題，他們想知道他們所購(gòu)買的產(chǎn)品是否是童工或強(qiáng)迫

勞動(dòng)生產(chǎn)的，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的工廠是否遵守基本的勞工標(biāo)準(zhǔn)。他們還要

求跨國(guó)公司采取進(jìn)一步的行動(dòng)，監(jiān)督海外合約工廠的勞動(dòng)條件。

在這一運(yùn)動(dòng)中，一些非政府組織，如工會(huì)組織、勞工組織、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、

人權(quán)組織、宗教組織和大學(xué)生組織起了關(guān)鍵的推動(dòng)作用，他們要求跨國(guó)

公司，特別是消費(fèi)品行業(yè)的跨國(guó)公司采取實(shí)際的行動(dòng)，確保他們?cè)诎l(fā)展

中國(guó)冢的供應(yīng)商（工廠）遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，保障工人的基本權(quán)利。有

一些非政府組織還會(huì)派出代表訪問這些工廠，調(diào)查工廠的勞工問題，然

后將調(diào)查結(jié)果提交給有關(guān)的跨國(guó)公司總裁，要求他們作出回答，有些重

大事件報(bào)告甚至?xí)谛侣劽襟w廣為傳播，形成巨大的壓力。

十年以前，大部分跨國(guó)公司往往借口這些工廠不屬于他們或并不由他們

管理，因而不承擔(dān)任何社會(huì)責(zé)任；隨著廣大公眾的社會(huì)覺悟日益提高，

抗議行動(dòng)日益強(qiáng)烈，一些非政府組織經(jīng)常舉行大型的游行示威活動(dòng)，聯(lián)

合抵制某些使用童工或者血汗工廠的跨國(guó)公司獻(xiàn)產(chǎn)品，阻撓公司的商業(yè)

活動(dòng)，沖擊公司的辦公樓，甚至損壞或搗毀其商店，造成經(jīng)濟(jì)方面的巨

大損失和品牌形象的嚴(yán)重?fù)p害，一些公司因此股票價(jià)格下跌，甚至高層

經(jīng)理被迫辭職。

目前，幾乎所有跨國(guó)公司都已經(jīng)意識(shí)到他們對(duì)全球合作伙伴的社會(huì)責(zé)任,

一些公司制定自己的公司政策，將公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)作為采購(gòu)合同條款，

要求全球合作伙伴（特別是那些為他們生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠）遵守國(guó)際勞工

標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)，很多大型公司成立了專門的機(jī)構(gòu)，或者委托專業(yè)

公司監(jiān)督工廠的執(zhí)行情況，如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反的情況，他們會(huì)要求立

即糾正，嚴(yán)重的可能會(huì)立即取消訂單。

本公司作為一家全球領(lǐng)先的鞋業(yè)造商，也收到來自公司客戶和消費(fèi)者的

要求，所有主要客戶先后都來廠實(shí)地檢查，提出了一些寶貴的意見和建

議。為了確保公司持續(xù)符合國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和本地勞動(dòng)法規(guī)，確保公司的

全球競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定執(zhí)行最先進(jìn)的SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

手冊(cè)的管理

建立、實(shí)施和維持一套文件化的管理體系，有利于公司持續(xù)實(shí)現(xiàn)良好的

社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。一套完整的管理體系文件包括三個(gè)層次，即管理手冊(cè)、

程序文件及作業(yè)文件和記錄。

制訂管理手冊(cè)的目的在于明確公司的社會(huì)責(zé)任政策、基本原則和基本程

序，為公司制定程序文件、作業(yè)文件及具體實(shí)施提供指導(dǎo)，確保公司政

策的穩(wěn)定性。

公司社會(huì)責(zé)任管理者代表負(fù)責(zé)建立、實(shí)施并維持本手冊(cè)，不斷完善公司

管理體系，以適應(yīng)公司及利益相關(guān)者的期望和要求，從而持續(xù)改善公司

的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。

本手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。

管理手冊(cè)的編寫、保存及修訂應(yīng)根據(jù)《文件管理控制程序》和《記錄控

制管理程序》進(jìn)行，管理者代表負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放本手冊(cè)的最新版本，同時(shí)

回收廢棄版本,并保持適當(dāng)?shù)氖瞻l(fā)記錄。

手冊(cè)的解釋權(quán)歸公司社會(huì)責(zé)任管理者代表。

社會(huì)責(zé)任政策

社會(huì)責(zé)任政策

本公司及全體管理層認(rèn)識(shí)到遵守國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一個(gè)

負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利

益相關(guān)者的期望。

本公司承諾遵守國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)、遵守國(guó)際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、以及其

他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。

與質(zhì)量管理一樣，社會(huì)責(zé)任管理也是本公司日常運(yùn)作的一個(gè)有機(jī)組成部

分，履行社會(huì)責(zé)任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個(gè)必要條件。

公司任命高階管理者負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任管理，建立、實(shí)施和維持良好的社會(huì)

責(zé)任管理體系，并將這一要求延伸到供應(yīng)商和分包商。

公司聲明

?禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動(dòng),不接受彳引可使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的供應(yīng)商

或分包商（對(duì)供應(yīng)

商暫不作特別要求）。

?尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)。

?提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。

?推動(dòng)勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。

?提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為。

?尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為。

?合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)問和休息休假。

?提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。

社會(huì)責(zé)任方針

1童工

本公司及公司的合作伙伴不得使用童工,并且不選擇使用童工的機(jī)構(gòu)作

為合作伙伴。

2強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)

本公司及公司的合作伙伴不得雇用任何強(qiáng)迫或強(qiáng)制性的非自愿工作,而

無論其是監(jiān)獄勞工、

奴工、契約勞工或其他勞工。

3健康、安全的工作環(huán)境

本公司及公司的合作伙伴要竭力保證工人有一個(gè)安全健康的工作環(huán)境。

不能將工人置于危險(xiǎn)的工作條件下。

4結(jié)社自由及集體談判權(quán)

本公司及公司的合作伙伴不得使用童工，并且不選擇使用童工的機(jī)構(gòu)作

為合作伙伴。

5歧視

本公司及公司的合作伙伴在雇用員工時(shí)不能有歧視行為，在決定雇用、

薪資、懲罰、福利、

解雇等方面應(yīng)完全以個(gè)人的工作能力為標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。

6工作時(shí)間及加班

本公司及公司的合作伙伴在工作時(shí)間及加班方面應(yīng)遵守國(guó)家的規(guī)定。在

每周7天中工人應(yīng)至

少休息一天。

7工資報(bào)酬

本公司及公司的合作伙伴在工資待遇方面要求與本公司持同一觀點(diǎn)，本

著根據(jù)國(guó)情滿足職工

及家屬生活需要的精神。本公司及公司的合作伙伴不選擇那些低于同行

業(yè)或低于當(dāng)?shù)胤煞?/p>

規(guī)規(guī)定的最低工資要求付給工人工資的機(jī)構(gòu)合作。

8環(huán)境保護(hù)

本公司及公司的合作伙伴應(yīng)盡可能地保證遵守適用的國(guó)家及地方環(huán)境

法規(guī)，在過程計(jì)劃中持

續(xù)改善，進(jìn)行污染預(yù)防及減少環(huán)境污染。

社會(huì)責(zé)任目標(biāo)及指標(biāo)

1、按照SA8000:2023國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)建立社會(huì)責(zé)任管理體

系，確保該體系的符合

性、適宜性達(dá)90%;

2、社會(huì)責(zé)任管理體系運(yùn)行有效性達(dá)90%；

3、工廠勞動(dòng)工資管理與公司承諾的符合性達(dá)到100%。

注：具體詳見《目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案程序》。

公司簡(jiǎn)介：略

公司組織結(jié)構(gòu)圖：略

社會(huì)責(zé)任管理體系概況

2.1社會(huì)責(zé)任管理體系的范圍、目標(biāo)和適用的標(biāo)準(zhǔn)。

社會(huì)責(zé)任管理體系是公司整個(gè)管理體系的必要的組成部分，本手冊(cè)根據(jù)

SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)勞動(dòng)法規(guī)，結(jié)合全球制鞋行業(yè)的發(fā)展

趁勢(shì)及公司戰(zhàn)略特點(diǎn)編制而成。

手冊(cè)規(guī)定了公司在社會(huì)責(zé)任方面的政策、原則、目標(biāo)、程序和實(shí)踐，作

為公司履行社會(huì)責(zé)任、維持良好的勞資關(guān)系、改善工作條件和持續(xù)改善

員工工資福利待遇的基礎(chǔ)，公司將定期安排內(nèi)部審核和管理評(píng)審，必要

時(shí)，及時(shí)采取有效補(bǔ)救和糾正行動(dòng)，以確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終符合國(guó)際

勞工標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)。

本手冊(cè)適用于公司所有涉及社會(huì)責(zé)任方面的活動(dòng)，包括禁止童工和保護(hù)

未成年工、禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)、安全衛(wèi)生、結(jié)社自由和集體談判權(quán)、禁止歧

視、禁止不當(dāng)懲罰性措施、工作和休息時(shí)間、工資報(bào)酬和福利等。公司

的社會(huì)責(zé)任管理體系按照SA8000:2023標(biāo)準(zhǔn)建立。它包括：

?社會(huì)責(zé)任方針、目標(biāo)以及社會(huì)責(zé)任管理方案；

?程序文件；

?有關(guān)社會(huì)責(zé)任管理和社會(huì)責(zé)任行為的形成文件的職責(zé)分配；

?適用的法律法規(guī)和其他要求登記清單；

?內(nèi)外信息交流的建立和保持;

?識(shí)別出緊急狀態(tài)和應(yīng)急準(zhǔn)備方案；

?審核程序及方案，管理評(píng)審計(jì)劃及為了滿足持續(xù)改進(jìn)而做出的相關(guān)決

議和采取的措施；

?其他參考文件，包括公司的其他管理文件和技術(shù)資料，法律文本、外

來標(biāo)準(zhǔn)和其他出版物；

2.2社會(huì)責(zé)任管理體系文件的結(jié)構(gòu)

公司文件化的社會(huì)責(zé)任管理體系由下述四個(gè)層次構(gòu)成：

第一層：社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)。

第二層：程序文件：是社會(huì)責(zé)任方針和社會(huì)責(zé)任手冊(cè)的支撐性文件，包

括標(biāo)準(zhǔn)所要求的系統(tǒng)性程序和體現(xiàn)運(yùn)行控制主要內(nèi)容的操作性程序。

第三層：作業(yè)指導(dǎo)書：是系統(tǒng)程序和操作程序的支撐文件。包括對(duì)具體

社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的操作要求和作業(yè)指導(dǎo)。

第四層：社會(huì)責(zé)任記錄。

社會(huì)責(zé)任行為及社會(huì)責(zé)任管理活動(dòng)結(jié)果的記載和客觀證據(jù)，包括符合法

律法規(guī)和社會(huì)責(zé)任行為監(jiān)測(cè)的記錄等。

有關(guān)社會(huì)責(zé)任管理體系文件的細(xì)節(jié)描述參見《文件管理控制程序》。

2.3社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)的控制

2.3.1制定管理手冊(cè)的目的

社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)描述公司采用并實(shí)施的社會(huì)責(zé)任管理體系。它描述了

組織的社會(huì)責(zé)任方針和社會(huì)責(zé)任管理體系的原則，同時(shí)，手冊(cè)規(guī)定了實(shí)

施和保持社會(huì)責(zé)任管理體系的各有關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限。

手冊(cè)的目的主要是：

?匯編社會(huì)責(zé)任方針、目標(biāo)；

?描述實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的手段和方法；

?規(guī)定關(guān)鍵的角色、職責(zé)和程序；

?提供查尋相關(guān)文件的途徑并描述社會(huì)責(zé)任管理體系的其他要素；

?證明適合于公司的社會(huì)責(zé)任管理要素已得到了實(shí)施；

?為員工社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育提供支持；

?作為評(píng)價(jià)社會(huì)責(zé)任管理體系和社會(huì)責(zé)任行為的依據(jù)；

?向公司員工、顧客、供應(yīng)商和其他相關(guān)方提供公司社會(huì)責(zé)任管理體系

的有關(guān)信息。

2.3.2社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)、分發(fā)和控制。

2.3.2.1格式

2.3.2.1.1現(xiàn)用的封面頁及內(nèi)容的表格為固定格式,一直沿用，如果變

更，視作修訂。

2.3.2.1.2手冊(cè)全冊(cè)采用版本管理,而每個(gè)章節(jié)采用版次管理。

23.2.2編寫

社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)由管理者代表負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員，根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任

管理方針與目標(biāo)，紜合SA8000:2023標(biāo)準(zhǔn)條文要求而建立,是公司

社會(huì)責(zé)任管理體系的綱領(lǐng)性文件。

23.2.3審批

2.3.23.1手冊(cè)由管理者代表會(huì)同體系內(nèi)相關(guān)職能部門管理人員共同審

核定稿。

2.3.23.2本手冊(cè)經(jīng)公司董事/總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效并發(fā)行實(shí)施。

23.2.4發(fā)行

2.3.2.4.1本手冊(cè)為受控文件，遵守《文件管理控制程序》整個(gè)運(yùn)作過

程。

2.324.2本手冊(cè)作為公司社會(huì)責(zé)任管理體系的綱領(lǐng)，策劃并定義了所

有的社會(huì)責(zé)任管理活動(dòng)，需發(fā)放至各部門。

2.325使用

本手冊(cè)展示社會(huì)責(zé)任管理要求如何被達(dá)成，對(duì)外可增強(qiáng)顧客信心，對(duì)內(nèi)

可提高經(jīng)營(yíng)管理的效能。概述可作為如下用途：

?作為公司內(nèi)部社會(huì)責(zé)任管理運(yùn)作以及所有社會(huì)責(zé)任管理活動(dòng)的依據(jù)；

?作為第二方、第三方社會(huì)責(zé)任管理審核使用；

?作為宣傳廣告使用，向顧客展示社會(huì)責(zé)任管理的原理及證據(jù)，增強(qiáng)信

心；

2.3.3社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)的修訂

社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)的修訂由管理者代表負(fù)責(zé)，根據(jù)下列情況考察社會(huì)責(zé)

任管理體系并適時(shí)修訂。

符合性：社會(huì)責(zé)任管理體系必須符合SA8000:2023標(biāo)準(zhǔn)要求,必須

體現(xiàn)公司社會(huì)責(zé)任管理方針和目標(biāo)。

有效性：社會(huì)責(zé)任管理體系必須適合于公司實(shí)際情況，運(yùn)作的結(jié)果必須

是有效的。

2.3.3.1被修訂的章節(jié)的版次依次更新：A/0-A/1——A/9;章節(jié)版次

更新至A/9后，則手冊(cè)全冊(cè)更新一個(gè)版本；A-B,以此類推。

2.3.3.2程序文件修訂同上述。

關(guān)于文件修改的細(xì)節(jié)，具體參見《文件管理控制程序》有關(guān)規(guī)定。

定義和術(shù)語

3.1公司

彳不可負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工（董

事、主管、經(jīng)理、監(jiān)察以及非管理類人員，不論是直接聘用、合同制聘

用或以其他方式代表公司的人員）。

3.2供應(yīng)商/分包商

給公司提供貨物和/或服務(wù)的實(shí)體，它所提供的貨物和/服務(wù)構(gòu)成公司生

產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部分，或者被用來生產(chǎn)公司貨物和/或服務(wù)C

3.3下級(jí)供應(yīng)商

在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/服務(wù)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，它所提

供的貨物和/或貨物服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的

一部分，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。

3.4補(bǔ)救行動(dòng)

給SA8000所涵蓋權(quán)益侵害的工人或前雇員的補(bǔ)救。

3.5糾正行動(dòng)

為確保給不符合點(diǎn)提供及時(shí)、持續(xù)補(bǔ)救而實(shí)施的系統(tǒng)化的改進(jìn)或解決措

施。

3.6利益相關(guān)方

關(guān)心公司社會(huì)行為或受此影響的個(gè)人或團(tuán)體。

3.7兒童

任位I15歲以下的人。如果當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)規(guī)定最低工作年齡為14歲，

并符合國(guó)際勞工組織工作年齡或義務(wù)教育年齡高于15歲，則以較高年

齡為準(zhǔn)。第138號(hào)公約有關(guān)發(fā)展中國(guó)家的例外規(guī)定則以較低年齡為準(zhǔn)。

3.8青少年工人（未成年工人）

任何超過上述定義的兒童年齡但未滿18歲的工人。

3.9童工

由低于上述兒童定義規(guī)定年齡的兒童所從事的彳丑可勞動(dòng)，除非符合國(guó)際

勞工組織建議條款第146號(hào)規(guī)定。

3.10強(qiáng)迫勞動(dòng)

任何人在任何受懲處威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)或作為償債

方法的工作或服務(wù)。

3.11救濟(jì)兒童

為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所

有必要的支援及彳亍動(dòng)。

3.12家庭工人

在直接或間接合同下，不在公司場(chǎng)地內(nèi)為公司做工的人。不論由誰提供

設(shè)備、原材料或其他物料，只要提供了雇主界定的產(chǎn)品或服務(wù)并為報(bào)酬

而做工的人均屬家庭工人。

3.13事故

造成死亡、疾病、損壞或其他損失的情況。

3.14審核

見￡09001:2000中第3.9.1款的定義。

3.15持續(xù)改進(jìn)

改進(jìn)社會(huì)責(zé)任總體績(jī)效，根據(jù)社會(huì)責(zé)任方針，組織強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任管理體

系的過程。

注：該過程不必同時(shí)發(fā)生在活動(dòng)的所有領(lǐng)域。

3.16危險(xiǎn)源

可能導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源

或狀態(tài)。

3.17目標(biāo)

組織在社會(huì)責(zé)任績(jī)效的方面所要達(dá)到的目的。

3.18績(jī)效

基于社會(huì)責(zé)任方針和目標(biāo)，與組織的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)控制有關(guān)的，社會(huì)責(zé)

任管理體系的可測(cè)量結(jié)果。

注1:績(jī)效測(cè)量包括社會(huì)責(zé)任管理活動(dòng)和結(jié)果的測(cè)量。

注2:績(jī)效也可稱為業(yè)績(jī)。

3.19風(fēng)險(xiǎn)

某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性和后果的結(jié)合。

3.20風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

確定風(fēng)險(xiǎn)大小以及確定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許的過程。

3.21可容許風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)組織的法律義務(wù)和社會(huì)責(zé)任方針，已降至組織可接受程度的風(fēng)險(xiǎn)。

3.22管理手冊(cè)：公司根據(jù)SA8000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和公司社會(huì)責(zé)任政策和目

標(biāo)，全面地描述公司社會(huì)責(zé)任管理體系的一系列文件，集中表述公司的

社會(huì)責(zé)任保證能力，主要供公司管理層、客戶及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)參考之

用。

3.23社會(huì)責(zé)任政策：是公司在社會(huì)責(zé)任方面的最高綱領(lǐng)和行動(dòng)指南，

是公司內(nèi)部最高層次的法規(guī)之一，也是公司的社會(huì)責(zé)任承諾和公開聲明，

它反映了公司最高管理層對(duì)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度。

3.24程序文件：根據(jù)SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求和公司實(shí)際需要,為達(dá)到公司

政策和目標(biāo)所需要的程序和對(duì)策，描述實(shí)施管理體系要素涉及的各個(gè)職

能部門活動(dòng)的文件，明確規(guī)定各項(xiàng)工作的具體要求、工作方法、操作

程序及負(fù)責(zé)人員等，供職能部門使用。

3.25作業(yè)文件：根據(jù)管理手冊(cè)和程序文件的要求，描述完成某項(xiàng)工作

彳壬務(wù)的具體做法，是一份詳細(xì)的操作性文件，主要供個(gè)人或小組使用。

3.26表格和記錄：用于描述公司某一工作實(shí)踐的條件、過程和結(jié)果的

數(shù)據(jù)和參數(shù)，包括有關(guān)的工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查和反

饋記錄等，具有可追溯性。

3.27策劃：為實(shí)現(xiàn)公司社會(huì)責(zé)任政策和目標(biāo)，確保符合國(guó)家法規(guī)和國(guó)

際標(biāo)準(zhǔn)，公司需要制訂階段性計(jì)劃和專項(xiàng)工作計(jì)劃，如年度計(jì)劃、培訓(xùn)

計(jì)劃和審核計(jì)劃等。

3.28資源:公司為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任政策，達(dá)到社會(huì)責(zé)任目標(biāo)所需要人力、

物力及財(cái)力支持。

社會(huì)責(zé)任管理體系要求

4.1總要求

社會(huì)責(zé)任管理體系是本公司整體經(jīng)營(yíng)管理體系的重要組成部分，公司把

社會(huì)責(zé)任事務(wù)列為優(yōu)先事項(xiàng)之一，承諾保護(hù)員工及外來人員的權(quán)利，建

立文件化的社會(huì)責(zé)任管理體系，努力預(yù)防并減少生產(chǎn)活動(dòng)過程中對(duì)社會(huì)

責(zé)任的危害。公司的社會(huì)責(zé)任管理體系根據(jù)SA8001標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行由

〃計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)審〃的動(dòng)態(tài)循環(huán)，不斷追求社會(huì)責(zé)任管理體系

的持續(xù)改進(jìn)。

4.2社會(huì)責(zé)任方針

本公司制定組織的社會(huì)責(zé)任方針并確保方針政策滿足如下要求：

a）包括對(duì)符合SA8000:2023所規(guī)定的承諾；

b）包括對(duì)遵守國(guó)家和其他適用的法律、法規(guī)、公司簽署的其他規(guī)章和

對(duì)尊重協(xié)議和其解釋的承諾；

c）包括持續(xù)改進(jìn)的承諾；

d）形成文件，付諸實(shí)施，予以保持并傳達(dá)到所有員工；

e）可為相關(guān)方所獲取;

f）定期評(píng)審，以確保其與組織保持相關(guān)和適宜。

社會(huì)責(zé)任方針應(yīng)由董事/總經(jīng)理簽署批準(zhǔn)并發(fā)布。社會(huì)責(zé)任方針至少每

年一次或在需要時(shí)由最高管理者進(jìn)行定期評(píng)審。

社會(huì)責(zé)任方針應(yīng)傳達(dá)到全體員工（通過培訓(xùn)、會(huì)議、發(fā)放小冊(cè)子、內(nèi)部

刊物和展示等手段）并提供社會(huì)公眾獲得社會(huì)責(zé)任方針的渠道，包括公

司網(wǎng)頁、宣傳資料等。

4.2.1社會(huì)責(zé)任方針（略）

4.3規(guī)劃

4.3.1社會(huì)責(zé)任要素

本公司應(yīng)實(shí)施初始社會(huì)責(zé)任評(píng)審，以摸清公司社會(huì)責(zé)任管理和社會(huì)責(zé)任

行為的現(xiàn)狀，以此作為建立社會(huì)責(zé)任管理體系的基礎(chǔ)。本公司從以下八

個(gè)方面持續(xù)評(píng)價(jià)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)：

4.3.1.1童工

a）公司不應(yīng)使用或支持使用符合上述定義的童工；

b）如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作，公司應(yīng)建立、記錄、

保留旨在救濟(jì)這些兒童的政策和措施，并將其向員工及利益相關(guān)方有效

傳達(dá)；公司還應(yīng)給這些兒童提供足夠支持，以使之接受學(xué)校教育直到超

過上述定義下兒童年齡為止C

c)公司應(yīng)該建立、記錄、維持國(guó)際勞工組織第146號(hào)建議條款所涉及

的旨在推廣針對(duì)兒童及符合當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育法規(guī)年齡規(guī)定或正在就學(xué)中

的青少年教育的政策和措施，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達(dá)；公

司所采取的政策和措施還應(yīng)包括一些具體的方法來確保在上課時(shí)間杜

絕使用兒童或青少年工人的現(xiàn)象；另外這些兒童和青少年工人每日交通

(工作地點(diǎn)與學(xué)校之間)、上課和工作所有時(shí)間加起來不超過十小時(shí)。

d)無論工作地點(diǎn)內(nèi)外，公司不得將兒童或青少年工人置于危險(xiǎn)、不安

全、不健康的環(huán)境中。

4.3.1.2強(qiáng)迫性勞動(dòng)

公司建立并維持禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策，保障工人人身自由，確保公司活

動(dòng)符合國(guó)家法律、法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

a)制定和實(shí)施公司禁止強(qiáng)迫勞動(dòng)的政策，定期調(diào)查評(píng)估政策的執(zhí)行效

果?？刂埔c(diǎn)。

b)公司尊重工人自由權(quán)利，包括雇傭自由，辭工自由，加班自由及行

動(dòng)自由等。

c公司禁止使用任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)，包括監(jiān)獄勞動(dòng)(PisonerLabor),

契約勞動(dòng)，(IndenturedLabor)及抵債勞動(dòng)(BondedLabor)等。

d）公司禁止采用任何限制勞動(dòng)自由的行為，如扣押身份證件、收取押

金或抵押物、扣押工人工資、使用監(jiān)視或監(jiān)聽器、強(qiáng)迫搜身、限制工人

出入工廠和強(qiáng)迫加班等。

e）公司擬定的勞動(dòng)合同和勞動(dòng)紀(jì)律必須經(jīng)過與工人本人同意，并報(bào)當(dāng)

地勞動(dòng)廠審核備案（一式三份）。

4.3.13健康與安全

公司建立并維持安全衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)的相關(guān)政策和程序，適時(shí)對(duì)公司進(jìn)

行危害辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，以持續(xù)運(yùn)行危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和實(shí)施必要

的控制措施。這些程序包括：

a）提供安全衛(wèi)生的廠房，機(jī)器設(shè)在和工作環(huán)境，保護(hù)工人的安全與健

康，確保公司活動(dòng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

b）制定并推行公司安全衛(wèi)生計(jì)劃，定期檢查、檢測(cè)及評(píng)估公司安全衛(wèi)

生狀況，確保全體員工的安全和健康。

c）提供并維護(hù)安全衛(wèi)生的廠房，機(jī)器設(shè)備及勞動(dòng)條件。

d）聘請(qǐng)安全衛(wèi)生專業(yè)人士（包括安全、消防、急救和醫(yī)療等）負(fù)責(zé)安

全衛(wèi)生工作，安排定期檢查及檢測(cè)，評(píng)估公司活動(dòng)的安全衛(wèi)生狀況，減

少潛在的危險(xiǎn)因素，預(yù)防意外事故。

e）進(jìn)行安全培訓(xùn)I,包括入職培訓(xùn)和調(diào)職培訓(xùn)，確保工人安全地使用機(jī)

器和工作。

f）定期安排急救、滅火和疏散逃生演習(xí)。

g犍立合適的事故報(bào)告和調(diào)查制度，鼓勵(lì)工人報(bào)告事故和不安全因素。

h）為工人提供個(gè)人保護(hù)用品（PPE）,并定期更換。

I）提供基本的生活福利設(shè)施，包括宿舍、飯?zhí)眉靶菹蕵穲?chǎng)所等，提

供清潔的飲水。

4.3.1.4結(jié)社自由與集體談判權(quán)

a）公司應(yīng)尊重所有員工自由組建和參加工會(huì)以及集體談判之權(quán)利；

b）在結(jié)社自由和集體談判權(quán)利受法律限制時(shí)，公司應(yīng)協(xié)助所有員工通

過類似渠道獲取獨(dú)立、自由結(jié)社以及談判的權(quán)利；

c）公司應(yīng)保證此類員工代表不受歧視并可在工作地點(diǎn)與其所代表的員

工保持接觸。

4.3.1.5歧視

a）公司禁止一切形式的歧視行為，在制定和執(zhí)行有關(guān)招聘、工資、福

利、培訓(xùn)I、升職、解雇或退休等的政策時(shí)，堅(jiān)持公平、平等的原則，不

因員工的種族、社會(huì)等級(jí)、國(guó)籍、宗教、殘疾性別、性別取向、工會(huì)會(huì)

員資格、政黨或年齡等方面的不同而采取歧視行為，不干涉員工了上述

方面的信條、規(guī)范和規(guī)定的權(quán)利。

b）公司禁止彳土可形式的歧視女工,特別是懷孕女工的行為。

c）公司的招工原則是面向社會(huì)，公開招工，全面考核，擇優(yōu)錄取，并

簽訂勞動(dòng)合同。

d）公司不能干涉員工行使遵奉信仰和風(fēng)俗的權(quán)利和涉及種族、社會(huì)等

級(jí)、國(guó)籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、工會(huì)會(huì)員和政治從屬需要

的權(quán)利；

e）公司不能允許強(qiáng)迫性、虐待性或剝削性的性侵?jǐn)_行為，包括姿勢(shì)、

語言和身體的接觸。

f）公司建立申訴和投訴機(jī)制，發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以直接向工人代表，

更高層經(jīng)理甚至董事/總經(jīng)理投訴；公司應(yīng)安排沒有利益沖突的人員查

清事實(shí)，及時(shí)采取糾正行動(dòng)。

43.1.6懲戒性措施

建立并維護(hù)合理的懲戒性措施政策，確保公司懲戒性措施符合法規(guī)和

SA8000標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

a）公司根據(jù)國(guó)家法規(guī)合理制定懲戒性措施，旨在警示、教育和幫助違

反勞動(dòng)紀(jì)律的工人。

b）公司禁止任何I形式的不當(dāng)懲罰行為，包括體罰，恐嚇等的行為。

c）公司勞動(dòng)合同或勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)征求工人和工人代表的意見，并報(bào)當(dāng)?shù)?/p>

勞動(dòng)局審核備案。

d）公司保安應(yīng)經(jīng)過有關(guān)專業(yè)培訓(xùn)并領(lǐng)取上崗證，負(fù)責(zé)維持工廠正常生

產(chǎn)秩序，保護(hù)工廠則產(chǎn)安全和工人安全，不得打罵工人、強(qiáng)迫搜身或限

制工人自由；有緊急事件應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)毓才沙鏊?/p>

e）公司懲戒性措施包括口頭警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過和解除勞

動(dòng)合同，懲罰措施應(yīng)書面通知本人。決定懲罰時(shí)必須由沒有利益沖突的

人員查清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過討論，征求工人代表的意見，允許本人

申辯。

f）公司建立投訴和審訴機(jī)制，工人發(fā)現(xiàn)有不當(dāng)懲罰行為，可以直接向

工人代表，更高層經(jīng)理甚至董事/總經(jīng)理、董事長(zhǎng)投訴。

I）公司不得從事或支持體罰、精神或肉體脅迫以及言語侮辱。

43.1.7工作時(shí)間

a）公司應(yīng)遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定。正常的周工

作時(shí)間應(yīng)依循法律規(guī)定公司執(zhí)行每天工作8小時(shí)每周工作40小E寸，

每周至少休息一天的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。安排工人加班必須事先征得工人或

工人代表的同意，延長(zhǎng)工作時(shí)間每天不得超過1小時(shí)，特殊情況下每天

不得超過3小時(shí)，但每月累計(jì)不得超過36小時(shí)。

b）除非符合c）條款（見下款），所有加班必須是自愿性質(zhì);

c）如公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據(jù)國(guó)際勞工組織定義）

通過自由談判達(dá)成集體協(xié)商，公司可以根據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短

期業(yè)務(wù)需要"引可此類協(xié)議應(yīng)符合本條a）款有關(guān)的規(guī)定。

4.3.1.8工資報(bào)酬

建立并維護(hù)合理的工資報(bào)酬和福利政策和程序，根據(jù)勞動(dòng)法的要求制定

工資報(bào)酬和福利標(biāo)準(zhǔn)，保證工資報(bào)酬和福利至少達(dá)到當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和

SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

a）工資分配原則：遵守法律，按勞分配，同工同酬，獎(jiǎng)勤罰懶，逐步

提高，依法提供社會(huì)保險(xiǎn)。

b）工資支付制度：

?工資以法定貨幣向員工支付，不得以實(shí)物支付工資。工資應(yīng)當(dāng)按月在

約定的日期支付，不得無故拖欠工資；確有困難時(shí)應(yīng)與工人協(xié)商并報(bào)當(dāng)

地勞動(dòng)局批準(zhǔn)。

?工資應(yīng)支付給工人本人，除非工人書面授權(quán)他人代領(lǐng)。

?不得克扣工人工資，不得采用扣減工資的方式懲罰工人。

?至少支付當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，確保工資是以滿足工人的基本需求,并

能提供一些可以隨意支配的收入.

?加班工資應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)的規(guī)定計(jì)算,工作日加班應(yīng)至少支付本人工資

150%的工資休息日加班而沒有安排補(bǔ)休的，應(yīng)至少支付本人工資200%

的工資，法定休假日加班應(yīng)至少支付本人工資300%的工資。

?工人在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會(huì)活動(dòng)期間，應(yīng)依法

支付工資。

?工人根據(jù)勞動(dòng)法享受有薪年假，女工享受至少90人有薪產(chǎn)假。

?因工人本人過失造成停工的可以不發(fā)停工工資；非因本人過失造成停

工的應(yīng)發(fā)放停工工資。

c）工資計(jì)算：

?工人入職時(shí)應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同，明確工資標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，員工

應(yīng)持有一份勞動(dòng)合同。

?公司工資計(jì)算方法包括月薪制、日（時(shí)）薪制，工資標(biāo)準(zhǔn)算方法發(fā)生

變化時(shí)，應(yīng)書面通知工人，并在工廠張貼，工人可以隨時(shí)咨詢工資計(jì)算

方法。

?工資單應(yīng)清楚列出工資的組成，工作時(shí)間等，有關(guān)記錄應(yīng)至少保存兩

年。

相關(guān)文件：《危害辯識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)程序》、《員工申訴管理辦法》及《童

工拯救控制程序》

4.3.2法律和其他要求

本公司將建立并保持識(shí)別、獲取及評(píng)價(jià)法街口其他要求的程序，以識(shí)別

適用于公司的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的所有社會(huì)責(zé)任法律、法規(guī)和公司自愿

遵守的其他要求，并建立獲得這些法律和其他要求的渠道。

公司編制法律法規(guī)和其他要求一覽表，作為法規(guī)符合性檢查的依據(jù)，公

司向全體員工傳達(dá)法律和其他要求，并在各項(xiàng)活動(dòng)中確保符合這些要求,

并在各項(xiàng)活動(dòng)中確保符合這些要求。

相關(guān)文件：《識(shí)別、獲取及評(píng)價(jià)法律和其他要求的程序》

43.3社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)

公司應(yīng)制定并保持文件化的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。這些目標(biāo)可能是針對(duì)公司整

體的社會(huì)責(zé)任行為和表現(xiàn)，也可能只針對(duì)某一部門或運(yùn)行活動(dòng)。

在建立和評(píng)審社會(huì)責(zé)任目標(biāo)時(shí)，公司應(yīng)考慮法律、法規(guī)及其他要求，自

身的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，可選技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)要求，以及相關(guān)

的觀點(diǎn)，目標(biāo)應(yīng)該符合

社會(huì)責(zé)任方針，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，并體現(xiàn)對(duì)持續(xù)改進(jìn)的承諾。

公司的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)都應(yīng)和社會(huì)責(zé)任方針保持一致，并和國(guó)家相關(guān)法律

法規(guī)保持一致。制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮如下因素.

?公司的社會(huì)責(zé)任方針；

?法律和其他要求；

?重要社會(huì)責(zé)任因素及其影響；

?可供選擇的技術(shù)方案；

?運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求；

?相關(guān)方面的觀點(diǎn)；

?企業(yè)形象或其他生產(chǎn)發(fā)展的需要。

目標(biāo)的達(dá)成情況通過管理方案的實(shí)施來保證。公司的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)因涉

及投資事項(xiàng)，按財(cái)務(wù)批準(zhǔn)權(quán)限由董事/總經(jīng)理或管理者代表批準(zhǔn)。

公司應(yīng)定期（每年至少一次）評(píng)審目標(biāo)，以確保社會(huì)責(zé)任管理體系和社

會(huì)責(zé)任行為的持續(xù)改進(jìn)。

4.3.4社會(huì)責(zé)任管理方案

為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，公司應(yīng)建立并保持社會(huì)責(zé)任管理方案；同時(shí)社

會(huì)責(zé)任管理方案也是貫徹方針的一種方式。

社會(huì)責(zé)任管理方案應(yīng)規(guī)定：

?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的職能和層次的職責(zé)和權(quán)限；

?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的所需的資源；

?為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需采取的方法和措施；

?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間表。

管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)和跟蹤方案中每一個(gè)步驟或措施的實(shí)施情況并向

董事/總經(jīng)理報(bào)告。

當(dāng)公司引入新的發(fā)展計(jì)劃、新的項(xiàng)目、新的或修改的工藝、活動(dòng)以及新

的產(chǎn)品或服務(wù)，從而可能需要對(duì)方案進(jìn)行修改時(shí)，社會(huì)責(zé)任管理方案應(yīng)

經(jīng)過評(píng)審和修訂。

相關(guān)文件：《社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和管理方案控制程序》

4.4實(shí)施和運(yùn)行

4.4.1組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)

本公司承諾為建立、實(shí)施和保持社會(huì)責(zé)任管理體系提供必要的資源，包

括人力、專門技術(shù)和財(cái)務(wù)資源。

為了正確地建立、實(shí)施和保持社會(huì)責(zé)任管理體系，規(guī)定如上職責(zé)：

(1)董事/總經(jīng)理職責(zé)

董事/總經(jīng)理是公司的最高管理者。其主要職責(zé)如下：

?簽署并發(fā)布社會(huì)責(zé)任方針，批準(zhǔn)《社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)》；

?任命社會(huì)責(zé)任管理者代表和職業(yè)健康安全代表；

?為實(shí)施和保持社會(huì)責(zé)任管理體系提供充分的資源；

?主持管理評(píng)審。

(2)社會(huì)責(zé)任管理者代表

?按照SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施并持續(xù)改善社會(huì)責(zé)任；

?主持社會(huì)責(zé)任管摩員的日常工作,準(zhǔn)備提案和建議；

?在全公司范圍內(nèi)負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任事務(wù)，具有跨部門的指揮和協(xié)調(diào)權(quán)力；

?向董事/總經(jīng)理及社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)報(bào)告社會(huì)責(zé)任管理體系的運(yùn)行

情況及社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)業(yè)績(jī)，以便評(píng)審、檢蟄社會(huì)責(zé)任方針、目標(biāo)的實(shí)施

情況，并作為持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。

?負(fù)責(zé)就社會(huì)責(zé)任事宜和外部相關(guān)方的交流及聯(lián)絡(luò)；

?準(zhǔn)備及更新社會(huì)責(zé)任手冊(cè)，供董事/總經(jīng)理評(píng)審和批準(zhǔn)；

?負(fù)責(zé)組織社會(huì)責(zé)任評(píng)估、評(píng)價(jià)、目標(biāo)及管理方案的制定；

?批準(zhǔn)社會(huì)責(zé)任管理體系的三四階文件；

?召開、安排管理評(píng)審會(huì)議。

(3)后勤總務(wù)部

?在本部門落實(shí)和傳達(dá)社會(huì)責(zé)任管理體系要求；

?負(fù)責(zé)相關(guān)法律法規(guī)收集渠道的建立、法律法規(guī)的收集及更新；

?負(fù)責(zé)相關(guān)的文件資料的管理和記錄的控制；

?負(fù)責(zé)人員、生活設(shè)施、后勤及培訓(xùn)的管理；

?負(fù)責(zé)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的信息的交流。

(4)社會(huì)責(zé)任管理小組

?在公司落實(shí)和傳達(dá)社會(huì)責(zé)任管理體系要求；

?負(fù)責(zé)整個(gè)過程中社會(huì)責(zé)任因素的管理監(jiān)控及不符合、糾正預(yù)防措施的

管理。

(5)生產(chǎn)部

?在本部門落實(shí)和傳達(dá)社會(huì)責(zé)任管理體系要求；

?負(fù)責(zé)整個(gè)過程中社會(huì)責(zé)任因素的管理及應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的控制。

(6)各部門負(fù)責(zé)人

?在本部門落實(shí)和傳達(dá)社會(huì)責(zé)任管理體系要求；

?保證相關(guān)的目標(biāo)在其管轄范圍內(nèi)得以實(shí)現(xiàn)；

?確保符合社會(huì)責(zé)任法律、法規(guī)和其他要求；

?培訓(xùn)本部門員工，提高社會(huì)責(zé)任意識(shí)及防護(hù)方法。

(7)其他員工

本公司的全體員工均有責(zé)任：

?確保符合社會(huì)責(zé)任方針、社會(huì)責(zé)任管理體系程序和作業(yè)指導(dǎo)書等健康

安全操作指引的要求；

?認(rèn)知工作場(chǎng)所的社會(huì)責(zé)任因素和健康安全危害因素及其防護(hù)措施，堅(jiān)

持安全第一、預(yù)防為主的安全生產(chǎn)管理方針。

4.4.2培訓(xùn)、意識(shí)和能力

公司制定并保持相應(yīng)的程序使相關(guān)職能和層次的員工具備如下意識(shí)：

①遵循社會(huì)責(zé)任方針與程序以及社會(huì)責(zé)任管理體系要求的重要性；

②作業(yè)活動(dòng)中實(shí)際的或潛在的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，以及改進(jìn)個(gè)人作為所帶來

的社會(huì)責(zé)任效益；

③在執(zhí)行社會(huì)責(zé)任方針與程序，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任管理體系要求，包括應(yīng)急

與響應(yīng)要求方面的作用與職責(zé)；

④偏離規(guī)定的運(yùn)行程序的潛在后果。

公司應(yīng)確定必要的社會(huì)責(zé)任能力要求，制定并保持培訓(xùn)計(jì)劃，以確保最

高管理者和全體員工能夠明確其承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任方面的任務(wù)和職責(zé)，并

根據(jù)其教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)和接受過的培訓(xùn)對(duì)其能力進(jìn)行鑒定。

公司應(yīng)定期評(píng)審培訓(xùn)計(jì)劃，必要時(shí)予以修訂以保證其適宜性和有效性。

培訓(xùn)程序重點(diǎn)應(yīng)考慮不同層次員工的職責(zé)、能力和文化程度以及所承受

的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于從事可能產(chǎn)生重大社會(huì)責(zé)任影響的工作人員，公司應(yīng)結(jié)合

適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)考核其昌否能勝任規(guī)定的工作。

所有的培訓(xùn)都應(yīng)加以記錄并妥善保存，員工的培訓(xùn)檔案應(yīng)及時(shí)更新。

相關(guān)文件：《培訓(xùn)控制管理程序》。

4.4.3信息交流

公司建立并保持信息交流控制程序,規(guī)范組織內(nèi)各層次和職能間內(nèi)部信

息交流以及與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、成文和答復(fù)的各項(xiàng)要求。

外部信息交流，包括接收和處理外部相關(guān)方的抱怨和投訴，由管理者代

表負(fù)責(zé)處理，必要時(shí)由管理者代表報(bào)董事/總經(jīng)理及社會(huì)責(zé)任管理委員

會(huì)討論，并記錄處理決定。內(nèi)部信息交流，包括收集、處理和反饋員工

及其代表所關(guān)心的社會(huì)責(zé)任問題，或各級(jí)職能部門間產(chǎn)生的社會(huì)責(zé)任問

題，由管理者代表及社會(huì)責(zé)任管理委員會(huì)負(fù)責(zé)處理。

相關(guān)文件：《信息交流控制程序》。

4.4.4社會(huì)責(zé)任管理體系文件

公司將以書面形式并以計(jì)算機(jī)電子文件形式作為備份，將社會(huì)責(zé)任管理

體系及各個(gè)要素進(jìn)行全面文件化管理。

公司對(duì)管理體系核心要素及其相互作用的描述在本手冊(cè)中明確，并在文

件中提供查詢相關(guān)文件的路徑。

4.4.5文件管理

公司應(yīng)建立并維持文件控制程序，控制本規(guī)范所要求的文件與資料，以

滿足下列要求：

?分發(fā)定位情況清楚，便于識(shí)別并以適宜的方式保存；

?字跡清楚、標(biāo)明發(fā)布、再版或修改日期；

?文件留存期限明確并得到執(zhí)行，所有作廢文件立即從發(fā)放和使用場(chǎng)所

撤出，或加以標(biāo)識(shí)，防止誤用；出于法律考慮或保存資料的目的而保留

失效文件，應(yīng)明確標(biāo)識(shí)。

文件控制應(yīng)覆蓋如下事項(xiàng)：

?受控文件的范圍；

?文件批準(zhǔn)和發(fā)行；

?文件發(fā)分發(fā);

?文件的編號(hào)辦法和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)；

?文件和資料的評(píng)審和修訂；

?文件的留存時(shí)間。

相關(guān)文件：《文件管理控制程序》、《記錄管理控制程序》。

4.4.6運(yùn)行控制

社會(huì)責(zé)任運(yùn)行控制是社會(huì)責(zé)任管理體系中的核心工作。運(yùn)行控制的項(xiàng)目

應(yīng)考慮社會(huì)責(zé)任因素、危險(xiǎn)源識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的結(jié)果。對(duì)以

下情況要求建立程序，

形成文件：

⑴因?yàn)槿狈π纬晌募某绦蚨鴮?dǎo)致偏離社會(huì)責(zé)任方針和目標(biāo)的情況;

⑵所購(gòu)買/使用的貨物、設(shè)備和服務(wù)中已識(shí)別的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)；

⑶對(duì)于工作場(chǎng)所、過程、裝置、機(jī)械、運(yùn)行程序和工作組織的設(shè)計(jì)，應(yīng)

考慮與本人的能力相適應(yīng);程序中應(yīng)包括運(yùn)行準(zhǔn)則，明確規(guī)定能做什么，

不能做什么及其具體要求。并將有關(guān)的程帚口要求通報(bào)供方，使相關(guān)方

了解有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，促使他們的行動(dòng)符合組織的要求；

相關(guān)文件：《培訓(xùn)控制管理程序》。

4.4.6應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

公司應(yīng)建立并保持相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)程序,以便：

?識(shí)別潛在的事件或緊急狀態(tài)，作出應(yīng)急響應(yīng)，并預(yù)防或減少與之有關(guān)

的影響；

?明確實(shí)施應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，對(duì)有關(guān)員工進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備和

響應(yīng)培訓(xùn)；

?保證在作業(yè)場(chǎng)所發(fā)生緊急情況時(shí),能夠提供必要的信息、內(nèi)部交流和

協(xié)作以保護(hù)人員的安全健康；

?根據(jù)識(shí)別出的緊急狀態(tài)，制定緊急狀態(tài)方案，落實(shí)職責(zé)，準(zhǔn)備所需資

源及內(nèi)外信息交流的措施；

?通知有關(guān)當(dāng)局、近鄰和應(yīng)急響應(yīng)部門建立聯(lián)系；

?定期（每年至少一次）評(píng)審或修改應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序，特別是在事

故或緊急狀態(tài)發(fā)生以后；

?在條件許可的情況下，公司將定期試驗(yàn)應(yīng)急準(zhǔn)備方案，以檢驗(yàn)其適用

性和員工處置緊急狀態(tài)的能力。

相關(guān)文件：《應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)程序》。

4.5檢直和糾正措施

4.5.1監(jiān)視和測(cè)量

公司建立并保持監(jiān)測(cè)與測(cè)量控制程序，以定期監(jiān)督和測(cè)量社會(huì)責(zé)任績(jī)效。

程序中規(guī)定動(dòng)作了：

?選用采用的監(jiān)測(cè)和測(cè)量方法符合法規(guī)要求或符合相應(yīng)的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)。

確保公司對(duì)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

如有社會(huì)責(zé)任監(jiān)測(cè)設(shè)備，必須按規(guī)定進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)，并定期進(jìn)行維護(hù)

保養(yǎng)。

主動(dòng)測(cè)量，監(jiān)督對(duì)社會(huì)責(zé)任管理方案、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和適用的法律法