物業(yè)服務(wù)合同范本范例示例

物業(yè)服務(wù)合同范本范例示例合同目錄第一章總則1.1合同當(dāng)事人1.2合同標(biāo)的1.3合同的生效、變更和終止1.4合同的解釋和爭議解決第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置、面積和用途2.2物業(yè)設(shè)施和設(shè)備2.3物業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的服務(wù)職責(zé)3.2物業(yè)公司的服務(wù)項目3.3物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.4物業(yè)公司的服務(wù)時間和期限第四章物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2物業(yè)費(fèi)用支付方式和時間4.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整4.4物業(yè)費(fèi)用的退還和賠償?shù)谖逭挛飿I(yè)維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)公司的維修和保養(yǎng)職責(zé)5.2物業(yè)公司的維修和保養(yǎng)項目5.3物業(yè)公司的維修和保養(yǎng)時間及方式5.4物業(yè)維修和保養(yǎng)的費(fèi)用第六章安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理職責(zé)6.2物業(yè)公司的安全防護(hù)措施6.3業(yè)主的安全意識和義務(wù)6.4安全事故的處理第七章環(huán)保和綠化7.1物業(yè)公司的環(huán)保措施7.2物業(yè)公司的綠化工作7.3業(yè)主的環(huán)保和綠化義務(wù)7.4環(huán)保和綠化的費(fèi)用第八章物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)8.1物業(yè)公司的權(quán)利8.2物業(yè)公司的義務(wù)第九章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)9.1業(yè)主的權(quán)利9.2業(yè)主的義務(wù)第十章合同的變更和解除10.1合同的變更10.2合同的解除第十一章違約責(zé)任11.1物業(yè)公司的違約責(zé)任11.2業(yè)主的違約責(zé)任第十二章爭議解決12.1爭議的解決方式12.2仲裁和訴訟的地點(diǎn)及適用法律第十三章其他約定13.1物業(yè)公司的其他服務(wù)13.2物業(yè)公司的其他收費(fèi)13.3業(yè)主的其他義務(wù)第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽14.3合同的終止和解除條件14.4合同的附件合同編號_________第一章總則1.1合同當(dāng)事人1.1.1甲方（業(yè)主）：1.1.2乙方（物業(yè)公司）：1.2合同標(biāo)的1.3合同的生效、變更和終止1.3.1合同的生效條件：1.3.2合同的變更程序：1.3.3合同的終止和解除條件：1.4合同的解釋和爭議解決1.4.1合同的解釋：1.4.2爭議的解決方式：第二章物業(yè)基本情況2.1物業(yè)位置、面積和用途2.1.1物業(yè)位置：2.1.2物業(yè)面積：2.1.3物業(yè)用途：2.2物業(yè)設(shè)施和設(shè)備2.3物業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司的服務(wù)職責(zé)3.1.1物業(yè)公司的基本服務(wù)職責(zé)：3.1.2物業(yè)公司的附加服務(wù)職責(zé)：3.2物業(yè)公司的服務(wù)項目3.3物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.3.1物業(yè)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.3.2物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量：3.4物業(yè)公司的服務(wù)時間和期限3.4.1物業(yè)公司的服務(wù)時間：3.4.2物業(yè)公司的服務(wù)期限：第四章物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式：4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：4.2物業(yè)費(fèi)用支付方式和時間4.2.1物業(yè)費(fèi)用的支付方式：4.2.2物業(yè)費(fèi)用的支付時間：4.3物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整4.3.1物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整條件：4.3.2物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整程序：4.4物業(yè)費(fèi)用的退還和賠償4.4.1物業(yè)費(fèi)用的退還條件：4.4.2物業(yè)費(fèi)用的賠償條件：第五章物業(yè)維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)公司的維修和保養(yǎng)職責(zé)5.1.1物業(yè)公司的維修保養(yǎng)職責(zé)：5.1.2物業(yè)公司的緊急維修職責(zé)：5.2物業(yè)公司的維修和保養(yǎng)項目5.3物業(yè)公司的維修和保養(yǎng)時間及方式5.3.1物業(yè)公司的維修保養(yǎng)時間：5.3.2物業(yè)公司的維修保養(yǎng)方式：5.4物業(yè)維修和保養(yǎng)的費(fèi)用5.4.1物業(yè)維修保養(yǎng)的費(fèi)用承擔(dān)：5.4.2物業(yè)維修保養(yǎng)的費(fèi)用支付：第六章安全管理6.1物業(yè)公司的安全管理職責(zé)6.1.1物業(yè)公司的安全管理職責(zé)：6.1.2物業(yè)公司的應(yīng)急預(yù)案：6.2物業(yè)公司的安全防護(hù)措施6.3業(yè)主的安全意識和義務(wù)6.3.1業(yè)主的安全意識：6.3.2業(yè)主的安全義務(wù)：6.4安全事故的處理6.4.1安全事故的處理程序：6.4.2安全事故的責(zé)任認(rèn)定：第七章環(huán)保和綠化7.1物業(yè)公司的環(huán)保措施7.1.1物業(yè)公司的環(huán)保措施：7.1.2物業(yè)公司的環(huán)保責(zé)任：7.2物業(yè)公司的綠化工作7.2.1物業(yè)公司的綠化工作：7.2.2物業(yè)公司的綠化責(zé)任：7.3業(yè)主的環(huán)保和綠化義務(wù)7.3.1業(yè)主的環(huán)保義務(wù)：7.3.2業(yè)主的綠化義務(wù)：7.4環(huán)保和綠化的費(fèi)用7.4.1環(huán)保和綠化的費(fèi)用承擔(dān)：7.4.2環(huán)保和綠化的費(fèi)用支付：第八章物業(yè)公司的權(quán)利和義務(wù)8.1物業(yè)公司的權(quán)利8.1.1物業(yè)公司的管理權(quán)：8.1.2物業(yè)公司的收益權(quán)：8.2物業(yè)公司的義務(wù)8.2.1物業(yè)公司的服務(wù)義務(wù)：8.2.2物業(yè)公司的維修義務(wù)：第九章業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)9.1業(yè)主的權(quán)利9.1.1業(yè)主的居住權(quán)：9.1.2業(yè)主的監(jiān)督權(quán)：9.2業(yè)主的義務(wù)9.2.1業(yè)主的繳費(fèi)義務(wù)：9.2.2業(yè)主的遵守規(guī)定義務(wù)：第十章合同的變更和解除10.1合同的變更10.1.1合同變更的條件：10.1.2合同變更的程序：10.2合同的解除10.2.1合同解除的條件：10.2.2合同解除的程序：第十一章違約責(zé)任11.1物業(yè)公司的違約責(zé)任11.1.1物業(yè)公司服務(wù)不到位的責(zé)任：11.1.2物業(yè)公司未履行維修義務(wù)的責(zé)任：11.2業(yè)主的違約責(zé)任11.2.1業(yè)主未支付費(fèi)用的責(zé)任：11.2.2業(yè)主違反規(guī)定的責(zé)任：第十二章爭議解決12.1爭議的解決方式12.1.1協(xié)商解決：12.1.2調(diào)解解決：12.2仲裁和訴訟的地點(diǎn)及適用法律12.2.1仲裁地點(diǎn)：12.2.2適用法律：第十三章其他約定13.1物業(yè)公司的其他服務(wù)13.1.1物業(yè)公司的其他服務(wù)內(nèi)容：13.1.2物業(yè)公司的其他服務(wù)費(fèi)用：13.2物業(yè)公司的其他收費(fèi)13.2.1物業(yè)公司的其他收費(fèi)項目：13.2.2物業(yè)公司的其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：13.3業(yè)主的其他義務(wù)13.3.1業(yè)主的其他義務(wù)內(nèi)容：13.3.2業(yè)主的其他義務(wù)要求：第十四章附則14.1合同的生效條件14.2合同的續(xù)簽14.3合同的終止和解除條件14.4合同的附件合同編號_________甲方（業(yè)主）簽字：_________日期：____年__月__日乙方（物業(yè)公司）簽字：_________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附加條款1：甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方指定管理人員的權(quán)利甲方有權(quán)指定一名管理人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況。該管理人員有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行定期評估，并提出改進(jìn)建議。1.2甲方對物業(yè)公司員工的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)公司員工的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并對不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為進(jìn)行投訴和舉報。物業(yè)公司需積極配合甲方的監(jiān)督工作，及時整改并回復(fù)處理結(jié)果。1.3甲方優(yōu)先購買權(quán)如物業(yè)公司計劃將物業(yè)內(nèi)的商業(yè)空間對外出租，甲方享有優(yōu)先購買權(quán)。甲方應(yīng)在物業(yè)公司發(fā)出通知后的30天內(nèi)行使該權(quán)利，否則視為放棄。附加條款2：乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方服務(wù)升級義務(wù)乙方應(yīng)定期提供服務(wù)升級方案，并與甲方進(jìn)行溝通協(xié)商。如甲方同意升級方案，乙方應(yīng)按時implementtheupgradedservicesandensuretheirquality.2.2乙方對甲方反饋的處理時間限制乙方應(yīng)在收到甲方反饋后的10個工作日內(nèi)對問題進(jìn)行調(diào)查并采取相應(yīng)措施，如情況復(fù)雜，可延長至20個工作日。在此期間，乙方應(yīng)保持與甲方的溝通，并及時告知處理進(jìn)展。2.3乙方緊急維修義務(wù)如發(fā)生緊急情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的4小時內(nèi)派員前往現(xiàn)場進(jìn)行維修，確保甲方利益不受損失。附加條款3：第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介的監(jiān)督職責(zé)第三方中介有權(quán)對甲方和乙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方中介的調(diào)解職責(zé)如甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)助雙方達(dá)成一致。調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按合同約定的比例承擔(dān)。如雙方對費(fèi)用承擔(dān)比例有爭議，第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)公司服務(wù)資質(zhì)證明2.物業(yè)公司管理人員名單及資質(zhì)3.物業(yè)公司服務(wù)項目詳細(xì)清單4.物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證5.物業(yè)公司維修保養(yǎng)計劃及費(fèi)用明細(xì)6.業(yè)主繳費(fèi)記錄及證明7.物業(yè)公司緊急維修記錄及證明8.物業(yè)公司環(huán)保和綠化工作證明9.物業(yè)公司安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案10.物業(yè)公司員工培訓(xùn)及考核記錄11.業(yè)主投訴和建議記錄12.合同變更和解除的書面協(xié)議13.爭議解決的調(diào)解書或仲裁裁決書14.第三方中介的監(jiān)督報告二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)2.物業(yè)公司未按約定時間維修保養(yǎng)，或維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)公司未按約定處理業(yè)主投訴，或處理結(jié)果不符合業(yè)主合理期望4.業(yè)主未按約定時間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)定，或?qū)ξ飿I(yè)公司造成損害6.第三方中介未按約定履行監(jiān)督職責(zé)，或調(diào)解結(jié)果不符合雙方合理期望7.合同各方未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指物業(yè)公司與業(yè)主之間約定的一系列物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和條件的合同2.違約行為：指合同各方未履行合同約定的義務(wù)或履行不符合約定的行為3.違約責(zé)任：指違約行為給對方造成的損失，應(yīng)由違約方承擔(dān)的責(zé)任4.爭議解決：指合同各方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決的過程5.第三方中介：指在物業(yè)服務(wù)合同中，由甲方和乙方共同選定，對合同履行進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)解的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不到位：及時與物業(yè)公司溝通，要求整改并監(jiān)督執(zhí)行2.維修不及時：及時通知物業(yè)公司，要求盡快維修，如有必要，可尋求第三方中介協(xié)助3