2024年物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)協(xié)議的訂立1.1甲方（業(yè)主）的基本情況1.2乙方（物業(yè)公司）的基本情況1.3雙方簽訂本協(xié)議的目的和意義第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)期限的起始時(shí)間4.2物業(yè)服務(wù)期限的結(jié)束時(shí)間4.3物業(yè)服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止條件第五條甲方（業(yè)主）的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)5.2甲方應(yīng)履行的事項(xiàng)5.3甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任第六條乙方（物業(yè)公司）的權(quán)利和義務(wù)6.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)6.2乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)6.3乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任第七條合同的變更和解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件7.3合同變更和解除的法律后果第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3違約責(zé)任的計(jì)算方式第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟第十條保密條款10.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息10.2保密義務(wù)的期限和范圍第十一條通知和送達(dá)11.1雙方之間的通知和送達(dá)11.2通知和送達(dá)的方式和時(shí)間第十二條合同的生效、修改和終止12.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效12.2本協(xié)議的修改和終止條件第十三條其他條款13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十四條附則14.1本協(xié)議的簽訂地點(diǎn)和日期14.2本協(xié)議的附件（如有）第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)協(xié)議的訂立1.1甲方（業(yè)主）的基本情況甲方名稱(chēng)：×××甲方地址：×××甲方聯(lián)系方式：×××1.2乙方（物業(yè)公司）的基本情況乙方名稱(chēng)：×××乙方地址：×××乙方聯(lián)系方式：×××1.3雙方簽訂本協(xié)議的目的和意義雙方簽訂本物業(yè)服務(wù)協(xié)議，旨在明確甲乙雙方的權(quán)益和義務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和效率，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的和諧與安全。第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于：物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)、協(xié)調(diào)溝通等。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共設(shè)施的定期檢查和保養(yǎng)、小區(qū)安全秩序的維護(hù)、綠化植物的修剪和養(yǎng)護(hù)、協(xié)調(diào)解決業(yè)主之間的矛盾和問(wèn)題等。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方合理期望，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的基本需求。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)服務(wù)的范圍、內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修養(yǎng)護(hù)成本等因素計(jì)算確定。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的金額、時(shí)間和方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體支付方式由雙方另行商定。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，應(yīng)由乙方提出合理理由，并與甲方進(jìn)行協(xié)商一致。調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用時(shí)予以確認(rèn)。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1物業(yè)服務(wù)期限的起始時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)___年。4.2物業(yè)服務(wù)期限的結(jié)束時(shí)間物業(yè)服務(wù)期限屆滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)協(xié)議。4.3物業(yè)服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止條件物業(yè)服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止條件應(yīng)由雙方在本協(xié)議中明確約定，包括但不限于甲方違約、乙方服務(wù)不到位、法律法規(guī)變化等。第五條甲方（業(yè)主）的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、地方政策以及小區(qū)管理規(guī)約，按照本協(xié)議約定履行相關(guān)義務(wù)。5.2甲方應(yīng)履行的事項(xiàng)甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，合理使用物業(yè)設(shè)施，維護(hù)小區(qū)和諧秩序，配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理。5.3甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)自身行為負(fù)責(zé)，如有違反法律法規(guī)、管理規(guī)約或本協(xié)議的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條乙方（物業(yè)公司）的權(quán)利和義務(wù)6.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)甲方合法權(quán)益。6.2乙方應(yīng)遵守的法律法規(guī)乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、地方政策，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，保障甲方權(quán)益。6.3乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如有違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按遲延支付金額的____%支付違約金。甲方違反法律法規(guī)、管理規(guī)約或本協(xié)議的其他約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用向甲方支付違約金。乙方違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議的其他約定，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3違約責(zé)任的計(jì)算方式違約金計(jì)算方式為本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的____%。違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，除非法院判決或仲裁機(jī)構(gòu)裁決暫停履行。第十條保密條款10.1雙方在簽訂和履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以保密。保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。10.2保密義務(wù)的范圍包括但不限于客戶信息、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。未經(jīng)信息披露方書(shū)面同意，保密義務(wù)人不得向任何第三方披露保密信息。第十一條通知和送達(dá)11.1雙方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。通知和送達(dá)的方式可以是郵寄、電子郵件、傳真等。11.2通知和送達(dá)的時(shí)間，以通知方發(fā)送通知之日為準(zhǔn)。若通知方采取郵寄方式，則以郵戳日期為準(zhǔn)；若采取電子郵件或傳真方式，則以發(fā)送日期為準(zhǔn)。第十二條合同的生效、修改和終止12.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本協(xié)議的修改和終止條件，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。修改和終止協(xié)議不得影響已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十三條其他條款13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩份協(xié)議具有同等法律效力。第十四條附則14.1本協(xié)議的簽訂地點(diǎn)和日期，應(yīng)由雙方在協(xié)議書(shū)中予以明確。14.2本協(xié)議的附件（如有），包括但不限于物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)內(nèi)容。附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義和條件15.1第三方介入是指在甲乙雙方履行本協(xié)議過(guò)程中，涉及到與甲乙雙方之外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任的事宜。第三方可以是個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的條件包括但不限于：涉及到的第三方權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任在本協(xié)議約定范圍內(nèi)；第三方與甲乙雙方存在合法的權(quán)益關(guān)系；第三方介入的事宜對(duì)甲乙雙方的權(quán)益產(chǎn)生影響。第十六條第三方介入的處理方式16.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如涉及到第三方介入的事宜，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。16.2甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，履行相關(guān)的義務(wù)或責(zé)任。若甲乙雙方的行為導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.3甲乙雙方與第三方進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解或訴訟時(shí)，應(yīng)以維護(hù)本協(xié)議約定的權(quán)益為原則，確保本協(xié)議的履行不受影響。第十七條第三方介入的額外條款及說(shuō)明17.1若本協(xié)議的履行涉及第三方提供產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)支持，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任。17.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)包括但不限于：第三方的資質(zhì)、信譽(yù)及能力；第三方提供的產(chǎn)品、服務(wù)或技術(shù)支持的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；雙方對(duì)第三方的付款、結(jié)算方式及期限；違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式。17.3甲乙雙方應(yīng)確保與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議不與本協(xié)議相沖突，并符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方介入的事宜，若導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償。18.2第三方承擔(dān)的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方與甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議確定。補(bǔ)充協(xié)議中未明確的，雙方可以協(xié)商確定。18.3若第三方未能履行其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或責(zé)任，導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，并有權(quán)要求第三方支付違約金。18.4第三方承擔(dān)的違約金計(jì)算方式，應(yīng)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議中的約定確定。若補(bǔ)充協(xié)議中未明確，甲乙雙方可以協(xié)商確定。18.5第三方介入的事宜，若導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)向第三方追償。若第三方無(wú)法履行其責(zé)任或無(wú)法完全履行其責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議及補(bǔ)充協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十九條第三方介入的權(quán)益保護(hù)19.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)第三方介入的事宜可能對(duì)甲乙雙方權(quán)益產(chǎn)生不利影響，應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取措施保護(hù)甲乙雙方的權(quán)益。19.2甲乙雙方應(yīng)密切關(guān)注第三方介入的事宜，確保本協(xié)議的履行不受影響，并采取必要的措施維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第二十條第三方介入的披露義務(wù)20.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，如涉及到第三方介入的事宜，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ脚兜谌降幕拘畔?、?quán)益關(guān)系及介入的事宜。20.2甲乙雙方應(yīng)確保披露的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并積極配合對(duì)方了解第三方介入事宜的詳情。第二十一條第三方介入的終止條件21.1第三方介入的事宜得到解決，且不再對(duì)甲乙雙方的權(quán)益產(chǎn)生影響時(shí)，甲乙雙方應(yīng)終止第三方介入的處理。21.2第三方介入的終止條件，應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第二十二條第三方介入后的恢復(fù)與賠償22.1第三方介入的事宜得到解決后，甲乙雙方應(yīng)恢復(fù)本協(xié)議的履行，確保合同的正常進(jìn)行。22.2若第三方介入的事宜導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，向?qū)Ψ教峁┵r償。第二十三條第三方介入的記錄與歸檔23.1甲乙雙方應(yīng)詳細(xì)記錄第三方介入的事宜，包括但不限于第三方介入的時(shí)間、原因、處理過(guò)程及結(jié)果。23.2甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的記錄歸檔，并按照本協(xié)議的約定保存期限保存。第二十四條第三方介入的保密義務(wù)24.1甲乙雙方對(duì)第三方介入的事宜負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何無(wú)關(guān)第三方披露。24.2保密義務(wù)的期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司提供的具體服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保障、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件二：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)遵守的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等。附件三：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、維修基金、額外服務(wù)費(fèi)等。附件四：物業(yè)服務(wù)期限詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)期限的起始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，以及物業(yè)服務(wù)期限的延長(zhǎng)和終止條件。附件五：甲方（業(yè)主）的權(quán)利和義務(wù)詳細(xì)列出甲方應(yīng)遵守的法律法規(guī)、應(yīng)履行的事項(xiàng)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。附件六：乙方（物業(yè)公司）的權(quán)利和義務(wù)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)、應(yīng)遵守的法律法規(guī)和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明。附件八：法律名詞及解釋詳細(xì)列出本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋以及對(duì)應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)；甲方違反法律法規(guī)、管理規(guī)約或本協(xié)議的約定；乙方違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或本協(xié)議的約定。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)本合同的約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，詳見(jiàn)附件七《違約行為及責(zé)任認(rèn)定》。示例說(shuō)明：若甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)按遲延支付金額的1%收取違約金。若乙方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的賠償金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)悍擅~包括但不限于：物業(yè)服務(wù)