辦公自動化系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

辦公自動化系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：乙方（服務(wù)接受方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指本辦公自動化系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議。1.1.2“甲方”指提供辦公自動化系統(tǒng)服務(wù)的企業(yè)或機構(gòu)。1.1.3“乙方”指接受甲方提供辦公自動化系統(tǒng)服務(wù)的企業(yè)或機構(gòu)。1.1.4“系統(tǒng)”指甲方提供的辦公自動化系統(tǒng)。1.1.5“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的辦公自動化系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方為乙方提供辦公自動化系統(tǒng)服務(wù)的全過程。1.2.2本協(xié)議規(guī)定了雙方在辦公自動化系統(tǒng)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第二章服務(wù)內(nèi)容與標準2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方根據(jù)乙方需求，為乙方提供定制化的辦公自動化系統(tǒng)。2.1.2甲方負責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維護及升級。2.1.3甲方為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)及售后服務(wù)。2.2服務(wù)標準2.2.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)正常運行，不得無故中斷服務(wù)。2.2.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險。2.2.3甲方應(yīng)在乙方提出合理需求后，及時提供相應(yīng)的技術(shù)支持。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。3.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)保證系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。3.2.3乙方應(yīng)合理使用系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)從事違法活動。第四章服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1甲方根據(jù)乙方需求，為本協(xié)議項下的服務(wù)制定收費標準。4.1.2雙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后七個工作日內(nèi)，就服務(wù)費用達成一致，并簽訂補充協(xié)議。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照補充協(xié)議約定的支付方式支付服務(wù)費用。4.2.2乙方支付服務(wù)費用后，甲方應(yīng)及時開具發(fā)票。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。5.1.2甲方未能保證系統(tǒng)正常運行，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.2.2乙方利用系統(tǒng)從事違法活動，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息，應(yīng)予以嚴格保密。6.1.2雙方應(yīng)對保密信息采取必要的保護措施，防止信息泄露、盜用或披露。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2.2對于特定的保密信息，如雙方另有約定，保密期限應(yīng)按照約定執(zhí)行。6.3保密例外6.3.1法律、法規(guī)要求披露的保密信息，不視為違約。6.3.2由于第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的信息泄露，不視為違約。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本協(xié)議項下系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方對系統(tǒng)享有使用權(quán)，但不得進行反向工程、復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓或以其他方式侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.2.1雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的合法權(quán)益。7.2.2雙方應(yīng)共同維護系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，防止系統(tǒng)被非法侵入或破壞。第八章數(shù)據(jù)處理與存儲8.1數(shù)據(jù)處理8.1.1甲方應(yīng)保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。8.1.2乙方應(yīng)對至系統(tǒng)的數(shù)據(jù)負責(zé)，保證數(shù)據(jù)真實、準確、完整。8.2數(shù)據(jù)存儲8.2.1甲方應(yīng)提供足夠的數(shù)據(jù)存儲空間，以滿足乙方業(yè)務(wù)需求。8.2.2甲方應(yīng)定期備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第九章服務(wù)期限與終止9.1服務(wù)期限9.1.1本協(xié)議項下的服務(wù)期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起算，具體期限由雙方另行約定。9.1.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前一個月協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。9.2服務(wù)終止9.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議且無法糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。9.2.2在服務(wù)期限屆滿前，雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議期間服務(wù)繼續(xù)10.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議項下的其他義務(wù)。10.2.2爭議解決后，雙方應(yīng)根據(jù)解決結(jié)果繼續(xù)履行本協(xié)議。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1“不可抗力”指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。11.1.2雙方應(yīng)在發(fā)生不可抗力事件后及時通知對方，并提供相應(yīng)的證明材料。11.2法律后果11.2.1發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議的，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)共同努力，減輕不可抗力事件對協(xié)議履行的影響。第十二章轉(zhuǎn)讓與分包12.1轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的全部或部分權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2轉(zhuǎn)讓經(jīng)對方同意后，受讓方應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)讓方的權(quán)利和義務(wù)。12.2分包12.2.1甲方可以將本協(xié)議項下的部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但不得影響對乙方的服務(wù)質(zhì)量和承諾。12.2.2分包需提前通知乙方，并保證分包方遵守本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。第十三章一般條款13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.1.2如法律法規(guī)有變更，本協(xié)議應(yīng)按照變更后的法律法規(guī)執(zhí)行。13.2完整協(xié)議13.2.1本協(xié)議包括正文及附件，是雙方關(guān)于辦公自動化系統(tǒng)服務(wù)的完整協(xié)議。13.2.2本協(xié)議取代了雙方之前就同一事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。第十四章通知與聯(lián)系方式14.1通知方式14.1.1雙方的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，通過郵件、快遞或掛號信等方式送達。14.1.2通知在送達對方指定的聯(lián)系地址后視為有效送達。14.2聯(lián)系方式14.2.1雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后五個工作日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┯行У穆?lián)系方式和聯(lián)系地址。14.2.2雙方變更聯(lián)系方式和聯(lián)系地址的，應(yīng)提前通知對方。第十五章附件15.1附件內(nèi)容15.1.1本協(xié)議附件包括但不限于系統(tǒng)需求說明書、技術(shù)規(guī)格書、培訓(xùn)資料等。15.1.2附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.2附件管理15.2.1附件應(yīng)