商場(chǎng)數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)

商場(chǎng)數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同文件的優(yōu)先順序1.4合同的生效與終止第二章商場(chǎng)數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)2.1建設(shè)內(nèi)容與范圍2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.3建設(shè)進(jìn)度與時(shí)間表2.4建設(shè)質(zhì)量與驗(yàn)收第三章設(shè)備供應(yīng)與安裝3.1設(shè)備供應(yīng)3.2設(shè)備安裝與調(diào)試3.3設(shè)備驗(yàn)收與交付第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持4.2售后服務(wù)4.3技術(shù)培訓(xùn)第五章網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與管理5.1運(yùn)營(yíng)模式與范圍5.2網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)5.3用戶服務(wù)與投訴處理第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用計(jì)算與支付方式6.2費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算6.3支付時(shí)間與條件第七章違約責(zé)任7.1違約行為與責(zé)任7.2違約賠償7.3違約解除合同的條件第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁8.3訴訟第九章合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十章保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)與期限10.3泄密責(zé)任第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施11.3侵權(quán)責(zé)任第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.2分包規(guī)定第十三章其他條款13.1廣告與宣傳13.2合作開(kāi)發(fā)13.3聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)第十四章附則14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2合同的失效14.3合同的完整性與沖突解決14.4合同簽署地點(diǎn)與日期合同編號(hào)：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（商場(chǎng)）與乙方（網(wǎng)絡(luò)提供商）就商場(chǎng)數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等方面所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同中使用的術(shù)語(yǔ)和定義，如有未盡事宜，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。1.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3合同文件的優(yōu)先順序1.3.1本合同文件的優(yōu)先順序?yàn)椋汉贤?、附件、補(bǔ)充協(xié)議、談判紀(jì)要和其他雙方認(rèn)可的文件。1.4合同的生效與終止1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.4.2在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面終止合同。第二章商場(chǎng)數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)2.1建設(shè)內(nèi)容與范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)在甲方商場(chǎng)內(nèi)建設(shè)數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)，包括鋪設(shè)光纖、安裝終端設(shè)備等。2.1.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍包括甲方商場(chǎng)的各個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。2.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2.2.2乙方應(yīng)向甲方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參數(shù)和設(shè)備清單。2.3建設(shè)進(jìn)度與時(shí)間表2.3.1乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的時(shí)間表完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2.3.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告建設(shè)進(jìn)度。2.4建設(shè)質(zhì)量與驗(yàn)收2.4.1乙方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。2.4.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，乙方應(yīng)組織驗(yàn)收，甲方有權(quán)參與并對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。第三章設(shè)備供應(yīng)與安裝3.1設(shè)備供應(yīng)3.1.1乙方負(fù)責(zé)提供數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)所需的全部設(shè)備。3.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)備的質(zhì)量和性能符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.2設(shè)備安裝與調(diào)試3.2.1乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。3.2.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間完成設(shè)備安裝和調(diào)試。3.3設(shè)備驗(yàn)收與交付3.3.1設(shè)備安裝調(diào)試完成后，甲方應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2驗(yàn)收合格的設(shè)備，乙方應(yīng)按照約定時(shí)間交付給甲方。第四章技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)支持4.1.1乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過(guò)程中的技術(shù)支持，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。4.1.2乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠熟練操作和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。4.2售后服務(wù)4.2.1乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的售后服務(wù)，包括設(shè)備維修、更換等。4.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。4.3技術(shù)培訓(xùn)4.3.1乙方應(yīng)對(duì)甲方的操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保其能夠熟練操作網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。第五章網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與管理5.1運(yùn)營(yíng)模式與范圍5.1.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)管理，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。5.1.2網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)范圍包括甲方商場(chǎng)的各個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。5.2網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)5.2.1乙方應(yīng)采取措施保障網(wǎng)絡(luò)的安全，防止非法侵入和信息泄露。5.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行。5.3用戶服務(wù)與投訴處理5.3.1乙方應(yīng)設(shè)立用戶服務(wù)，為用戶提供咨詢和投訴處理服務(wù)。5.3.2乙方應(yīng)對(duì)用戶投訴及時(shí)響應(yīng)，并在____小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用計(jì)算與支付方式6.1.1乙方向甲方提供數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定的價(jià)格支付費(fèi)用。6.1.2費(fèi)用支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等，具體方式由雙方協(xié)商確定。6.2費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算6.2.1合同有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化，乙方有權(quán)調(diào)整費(fèi)用，但應(yīng)提前通知甲方。6.2.2甲方應(yīng)在收到乙方開(kāi)具的發(fā)票后____日內(nèi)完成支付。6.3支付時(shí)間與條件6.3.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付費(fèi)用。6.3.2乙方提供服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)后，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。9.1.2合同變更自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除9.2.1除非合同約定或法律規(guī)定的情形外，任何一方不得單方面解除合同。9.2.2合同解除應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定的程序，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十章保密條款10.1保密信息10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。10.1.2保密信息包括但不限于合同內(nèi)容、客戶資料、技術(shù)資料等。10.2保密義務(wù)與期限10.2.1雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。10.2.2保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年失效。10.3泄密責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1雙方在合同履行過(guò)程中創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。11.1.2雙方在合同履行過(guò)程中使用的第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施11.2.1雙方應(yīng)共同采取措施，保護(hù)彼此的知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。11.2.2一旦發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)立即采取措施予以制止。11.3侵權(quán)責(zé)任11.3.1如一方侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償對(duì)方損失。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓12.1.1未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.1.2合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)符合法律法規(guī)和合同約定。12.2分包規(guī)定12.2.1乙方不得將合同約定的全部或主要部分工作分包給第三方。12.2.2乙方如需分包，應(yīng)事先征得甲方的同意，并明確分包方的責(zé)任。第十三章其他條款13.1廣告與宣傳13.1.1未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得使用對(duì)方的名稱(chēng)、標(biāo)志等進(jìn)行廣告宣傳。13.1.2雙方應(yīng)在合同中明確廣告宣傳的相關(guān)事項(xiàng)。13.2合作開(kāi)發(fā)13.2.1雙方同意在合同有效期內(nèi)，共同探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和合作模式。13.2.2合作開(kāi)發(fā)的具體事項(xiàng)，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。13.3聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)13.3.1雙方同意在合同有效期內(nèi)，共同開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升雙方品牌知名度。13.3.2聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的具體事項(xiàng)，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第十四章附則14.1合同的修改與補(bǔ)充14.1.1合同的修改與補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.2修改與補(bǔ)充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.2合同的失效14.2.1合同失效的情形包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致解除等。14.2.2合同失效后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。14.3合同的完整性與沖突解決14.3.1本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判和通信。14.3.2如本合同及其附件與法律法規(guī)沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。14.4合同簽署地點(diǎn)與日期14.4.1本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽署。甲方（簽字）：______________乙方（簽字）：______________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.額外技術(shù)要求甲方要求乙方在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中采用最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，確保網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)先性和未來(lái)可擴(kuò)展性。乙方應(yīng)在合同中明確技術(shù)規(guī)格，并在建設(shè)過(guò)程中遵循這些規(guī)格。2.優(yōu)先服務(wù)支持甲方要求乙方提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保在任何時(shí)間都能快速響應(yīng)甲方的技術(shù)需求。乙方應(yīng)在接到甲方請(qǐng)求后2小時(shí)內(nèi)提供技術(shù)支持，并在4小時(shí)內(nèi)解決一般性問(wèn)題。3.定制化培訓(xùn)甲方要求乙方為甲方的技術(shù)人員提供定制化的培訓(xùn)課程，以滿足甲方特定的操作和管理需求。培訓(xùn)課程應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作、維護(hù)和故障排除等內(nèi)容。4.額外維護(hù)服務(wù)甲方要求乙方提供每月一次的定期維護(hù)服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的檢查、更新和優(yōu)化。乙方應(yīng)在每月第一個(gè)工作周內(nèi)完成維護(hù)服務(wù)。5.數(shù)據(jù)安全與備份甲方要求乙方建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全管理制度，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和完整。乙方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠迅速恢復(fù)。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.設(shè)備供應(yīng)保證乙方應(yīng)保證提供的設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，并提供設(shè)備的質(zhì)量證明文件。如設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后10日內(nèi)負(fù)責(zé)更換或修復(fù)。2.建設(shè)進(jìn)度監(jiān)控乙方應(yīng)制定詳細(xì)的建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃，并定期向甲方報(bào)告進(jìn)度情況。如乙方未能按進(jìn)度完成建設(shè)，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額由雙方協(xié)商確定。3.網(wǎng)絡(luò)性能保證乙方應(yīng)保證建設(shè)完成的網(wǎng)絡(luò)性能達(dá)到甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)。如網(wǎng)絡(luò)性能未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)進(jìn)行升級(jí)或優(yōu)化，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾乙方承諾在合同有效期內(nèi)，不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并保證提供的技術(shù)和設(shè)備不含有任何侵權(quán)元素。如乙方因侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)而遭受訴訟，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。5.后續(xù)服務(wù)承諾附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第三方中介的角色第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和見(jiàn)證者，負(fù)責(zé)監(jiān)督甲乙雙方履行合同義務(wù)，并協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。2.中介費(fèi)用第三方中介應(yīng)向甲方和乙方明確收取中介費(fèi)用，包括合同協(xié)調(diào)、監(jiān)督和爭(zhēng)議解決等費(fèi)用。中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽署后10日內(nèi)支付。3.中介的獨(dú)立性第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方和乙方的影響，公正地處理合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。中介不得參與甲乙雙方的任何商業(yè)活動(dòng)。4.爭(zhēng)議解決機(jī)制當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介應(yīng)進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解不成，雙方可同意將爭(zhēng)議提交至中介指定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。5.中介的責(zé)任限制第三方中介對(duì)于甲乙雙方因履行合同而產(chǎn)生的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。中介僅負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督，不參與合同的實(shí)際履行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按約定時(shí)間支付費(fèi)用未履行合同約定的義務(wù)提前終止合同without正當(dāng)理由2.乙方違約行為及認(rèn)定設(shè)備供應(yīng)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)進(jìn)度嚴(yán)重滯后網(wǎng)絡(luò)性能未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)3.第三方中介違約行為及認(rèn)定中介費(fèi)用未明確列出未能公正處理爭(zhēng)議參與甲乙雙方的商業(yè)活動(dòng)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.數(shù)字有線電視網(wǎng)絡(luò)：指通過(guò)有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字信號(hào)的電視服務(wù)。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等法律保護(hù)的智力成果。3.違約金：指當(dāng)一方違約時(shí)，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.仲裁：指合同雙方同意將爭(zhēng)議提交給第三方仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度延誤solution:雙方協(xié)商調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，必要時(shí)乙方應(yīng)支付違約金。2.設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題solution