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文檔簡介
物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書示例合同目錄第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨和原則第二章物業(yè)項(xiàng)目概述2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱2.2物業(yè)項(xiàng)目地址2.3物業(yè)項(xiàng)目范圍2.4物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章物業(yè)服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)開始日期5.2物業(yè)服務(wù)結(jié)束日期5.3物業(yè)服務(wù)期限延長條件第六章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管6.2物業(yè)服務(wù)投訴與處理6.3物業(yè)服務(wù)改進(jìn)措施第七章物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理制度7.2物業(yè)安全保障措施7.3物業(yè)安全事故處理第八章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任8.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃8.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第九章物業(yè)合同的變更與解除9.1物業(yè)合同變更條件9.2物業(yè)合同解除條件9.3物業(yè)合同變更與解除的程序第十章違約責(zé)任10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.3違約賠償金額計(jì)算第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決時(shí)效第十二章合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件12.2合同修改程序12.3合同終止條件第十三章附則13.1合同附件13.2合同生效時(shí)間13.3合同解釋權(quán)歸屬第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同的續(xù)簽條件合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,簽訂本物業(yè)服務(wù)合同。1.2合同主體認(rèn)定甲方:(物業(yè)公司名稱),注冊(cè)地址:____________,營業(yè)執(zhí)照號(hào):____________,法定代表人:____________。乙方:(業(yè)主名稱),姓名:____________,身份證號(hào):____________,地址:____________。1.3合同宗旨和原則雙方遵循合法、公平、公正、公開的原則,通過簽訂本合同,明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等事宜,共同維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和使用,保障雙方的合法權(quán)益。第二章物業(yè)項(xiàng)目概述2.1物業(yè)項(xiàng)目名稱物業(yè)項(xiàng)目名稱為:(項(xiàng)目名稱)。2.2物業(yè)項(xiàng)目地址物業(yè)項(xiàng)目地址為:(項(xiàng)目地址)。2.3物業(yè)項(xiàng)目范圍物業(yè)項(xiàng)目范圍包括:住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場等。2.4物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模物業(yè)項(xiàng)目規(guī)模為:(項(xiàng)目規(guī)模)。第三章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)范圍包括:物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理、物業(yè)安全保障、物業(yè)環(huán)境清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)維修等。3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳述(此處根據(jù)實(shí)際情況詳述各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,如物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)的具體內(nèi)容、物業(yè)管理的具體職責(zé)等。)3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,同時(shí)結(jié)合物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況,確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主的需求。第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:(費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)),按月度收取。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式乙方按期向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,支付方式為:(支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等)。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整按照雙方約定的條件和程序進(jìn)行。第五章物業(yè)服務(wù)期限5.1物業(yè)服務(wù)開始日期物業(yè)服務(wù)開始日期為:(開始日期)。5.2物業(yè)服務(wù)結(jié)束日期物業(yè)服務(wù)結(jié)束日期為:(結(jié)束日期)。5.3物業(yè)服務(wù)期限延長條件物業(yè)服務(wù)期限延長需雙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管甲方設(shè)立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管部門,對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。6.2物業(yè)服務(wù)投訴與處理乙方對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)有任何投訴或建議,可以通過書面或口頭形式向甲方提出,甲方應(yīng)在接到投訴或建議后及時(shí)處理并回復(fù)乙方。6.3物業(yè)服務(wù)改進(jìn)措施甲方應(yīng)根據(jù)乙方的投訴和建議,以及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管部門的意見,不斷改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。第七章物業(yè)安全管理7.1物業(yè)安全管理制度甲方應(yīng)制定物業(yè)安全管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。7.2物業(yè)安全保障措施甲方應(yīng)采取必要的物業(yè)安全保障措施,確保物業(yè)的安全和正常使用。7.3物業(yè)安全事故處理發(fā)生物業(yè)安全事故時(shí),甲方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并及時(shí)通知乙方。第八章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)8.1物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù),乙方負(fù)責(zé)自用部位及設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)。8.2物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃甲方應(yīng)制定物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)工作。8.3物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,同時(shí)結(jié)合物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況,確保維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。第九章物業(yè)合同的變更與解除9.1物業(yè)合同變更條件物業(yè)合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2物業(yè)合同解除條件物業(yè)合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂解除協(xié)議。9.3物業(yè)合同變更與解除的程序物業(yè)合同變更與解除的程序按照雙方約定的條件和程序進(jìn)行。第十章違約責(zé)任10.1違約行為界定違約行為包括不履行合同義務(wù)、履行合同義務(wù)不符合約定等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括違約金、賠償損失等。10.3違約賠償金額計(jì)算違約賠償金額根據(jù)違約程度和損失程度進(jìn)行計(jì)算。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為:(仲裁機(jī)構(gòu)或法院名稱)。11.3爭議解決時(shí)效雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起:(時(shí)效期限)內(nèi)解決爭議。第十二章合同的生效、修改與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同修改程序合同修改需雙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同終止條件合同終止條件按照雙方約定的條件和程序進(jìn)行。第十三章附則13.1合同附件本合同附件包括:(附件名稱)。13.2合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.3合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸:(甲方或乙方)。第十四章其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)(此處填寫雙方約定的其他事項(xiàng))。14.2補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議另行簽訂。14.3合同的續(xù)簽條件合同續(xù)簽條件按照雙方約定的條件和程序進(jìn)行。合同編號(hào):_________甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________簽訂日期:_________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方專權(quán)條款甲方享有對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的最終解釋權(quán),對(duì)合同的修改、解除和終止權(quán),以及對(duì)乙方服務(wù)行為的監(jiān)督和指揮權(quán)。2.甲方服務(wù)要求條款甲方有權(quán)要求乙方按照甲方提出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求進(jìn)行物業(yè)服務(wù),乙方應(yīng)無條件遵守。3.甲方檢查權(quán)條款甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的檢查,乙方應(yīng)積極配合,并提供相關(guān)資料和信息。4.甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用條款甲方根據(jù)物業(yè)服務(wù)的實(shí)際情況,可以按照約定的條件和程序調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.甲方解除合同條款甲方在乙方嚴(yán)重違反合同約定,或乙方喪失履行合同能力時(shí),有權(quán)解除合同。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款乙方應(yīng)保證物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn),符合合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求。2.乙方服務(wù)費(fèi)用支付條款乙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.乙方保密條款乙方應(yīng)對(duì)在物業(yè)服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和業(yè)主個(gè)人信息嚴(yán)格保密,不得泄露給第三方。4.乙方維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任條款乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的共用部位及共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),確保其正常運(yùn)行和使用。5.乙方合同解除權(quán)條款乙方在甲方嚴(yán)重違反合同約定,或甲方喪失履行合同能力時(shí),有權(quán)解除合同。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介服務(wù)條款甲方和乙方同意接受第三方中介提供的居間服務(wù),中介費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。2.第三方中介責(zé)任條款第三方中介應(yīng)公正、公平地履行中介職責(zé),如實(shí)傳達(dá)甲乙雙方的意愿和要求,并保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.第三方中介違約責(zé)任條款第三方中介違反合同約定,導(dǎo)致甲方或乙方損失的,由第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。4.第三方中介解除合同條款甲乙雙方任意一方有權(quán)在第三方中介嚴(yán)重違反合同約定時(shí),解除與第三方中介的合同。5.第三方中介費(fèi)用支付條款甲乙雙方應(yīng)按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式,按時(shí)足額支付第三方中介費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)規(guī)劃圖紙2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的具體說明3.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的具體文件4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法5.物業(yè)服務(wù)期限的具體約定文件6.物業(yè)安全管理制度的具體規(guī)定7.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的具體內(nèi)容8.物業(yè)合同的變更與解除協(xié)議范本9.爭議解決機(jī)構(gòu)的相關(guān)法律文件10.第三方中介的服務(wù)協(xié)議及其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定:1.不履行合同義務(wù):指未按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)。2.履行合同義務(wù)不符合約定:指未按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求履行義務(wù)。3.遲延履行:指未在合同約定的時(shí)間內(nèi)履行義務(wù)。4.拒絕履行:指明確表示不履行合同義務(wù)。5.合同解除:指合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除合同。6.違約金支付:指違約方根據(jù)合同約定支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償。7.損失賠償:指因違約行為導(dǎo)致守約方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè):指房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人或者使用權(quán)人擁有的房地產(chǎn)財(cái)產(chǎn)。2.物業(yè)服務(wù):指為物業(yè)業(yè)主或使用人提供的維修、管理、養(yǎng)護(hù)、維護(hù)等服務(wù)。3.物業(yè)公司:指提供物業(yè)服務(wù)的公司。4.業(yè)主:指擁有物業(yè)產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)的個(gè)人或單位。5.物業(yè)費(fèi):指物業(yè)公司為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)所收取的費(fèi)用。6.違約:指合同一方不履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。7.爭議解決:指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同爭議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):及時(shí)與物業(yè)公司溝通,要求整改,嚴(yán)重時(shí)可解除合同。2.物業(yè)費(fèi)用收取不規(guī)范:要求物業(yè)公司提供詳細(xì)的收費(fèi)依據(jù)和明細(xì),如有異議可申請(qǐng)審計(jì)。3.物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)不及時(shí):督促物業(yè)公司履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任,必要時(shí)可
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