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精準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的組成與生效1.3適用法律與管轄第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2調(diào)研目標(biāo)與范圍2.3服務(wù)流程與時(shí)間安排2.4客戶(hù)提供的資料與信息第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)3.2客戶(hù)的權(quán)力與義務(wù)3.3保密義務(wù)3.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的確定與支付4.2額外費(fèi)用的承擔(dān)4.3費(fèi)用的退還與賠償?shù)谖逭鲁晒桓?.1成果的形式與內(nèi)容5.2交付的時(shí)間與方式5.3成果的驗(yàn)收與反饋5.4成果的修改與補(bǔ)充第六章違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約6.2客戶(hù)違約6.3不可抗力第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2調(diào)解與仲裁7.3法律訴訟第八章合同的變更與終止8.1合同的變更8.2合同的提前終止8.3合同的自然終止第九章附則9.1合同的修訂9.2合同的附件9.3合同的簽署第十章服務(wù)商的聲明與承諾10.1服務(wù)商的資質(zhì)與能力10.2服務(wù)商的誠(chéng)信與合法性10.3服務(wù)商對(duì)客戶(hù)的承諾第十一章客戶(hù)的聲明與承諾11.1客戶(hù)的基本信息11.2客戶(hù)提供的信息的真實(shí)性11.3客戶(hù)的誠(chéng)信與合法性第十二章其他約定12.1合作方式與溝通渠道12.2風(fēng)險(xiǎn)提示與免責(zé)條款12.3雙方的其他約定第十三章附件13.1調(diào)研問(wèn)卷13.2調(diào)研樣本13.3其他相關(guān)資料第十四章簽署頁(yè)14.1服務(wù)商簽署14.2客戶(hù)簽署14.3日期記錄合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2.1“服務(wù)”指乙方根據(jù)本合同的約定向甲方提供的精準(zhǔn)市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。1.1.2.2“調(diào)研報(bào)告”指乙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容完成的市場(chǎng)調(diào)研成果。1.1.2.3“合同”指本合同及其附件。1.2合同的組成與生效1.2.1本合同由簽署頁(yè)、及附件組成。1.2.2本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為_(kāi)___年。1.3適用法律與管轄1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3.2任何因本合同引起的爭(zhēng)議,應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.1.1乙方同意按照本合同約定,為甲方提供專(zhuān)業(yè)、全面的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。2.2調(diào)研目標(biāo)與范圍2.2.1乙方將根據(jù)甲方的需求,明確調(diào)研目標(biāo)、調(diào)研范圍及調(diào)研內(nèi)容。2.2.2乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研方案,包括調(diào)研方法、調(diào)研時(shí)間表等。2.3服務(wù)流程與時(shí)間安排2.3.1乙方按照調(diào)研方案進(jìn)行工作,定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)度。2.3.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)研報(bào)告的編制。2.4客戶(hù)提供的資料與信息2.4.1甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供與市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)的必要資料和信息。2.4.2甲方應(yīng)對(duì)所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)3.1.1乙方應(yīng)按照約定提供專(zhuān)業(yè)、全面的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)保證調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量,確保調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。3.2客戶(hù)的權(quán)力與義務(wù)3.2.1甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供服務(wù)。3.2.2甲方應(yīng)按時(shí)提供乙方所需的資料與信息,并支付合同約定的費(fèi)用。3.3保密義務(wù)3.3.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。3.3.2保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,時(shí)間為_(kāi)___年。3.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)3.4.1乙方完成的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。3.4.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方行使對(duì)調(diào)研報(bào)告的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用的確定與支付4.1.1雙方同意,乙方向甲方提供的服務(wù),甲方應(yīng)支付合同約定的費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款時(shí)間支付費(fèi)用。4.2額外費(fèi)用的承擔(dān)4.2.1如因甲方原因?qū)е乱曳焦ぷ鬟M(jìn)度受阻或工作量增加,甲方應(yīng)支付由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.2.2如因不可抗力導(dǎo)致乙方工作進(jìn)度受阻或工作量增加,雙方應(yīng)協(xié)商解決額外費(fèi)用的承擔(dān)問(wèn)題。4.3費(fèi)用的退還與賠償4.3.1如乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部費(fèi)用。4.3.2如因乙方原因?qū)е录追綋p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五章成果交付5.1成果的形式與內(nèi)容5.1.1乙方應(yīng)向甲方提交書(shū)面調(diào)研報(bào)告,并按照甲方的要求提供其他形式的成果。5.1.2調(diào)研報(bào)告應(yīng)包括市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容。5.2交付的時(shí)間與方式5.2.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi),將調(diào)研報(bào)告提交給甲方。5.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,通過(guò)快遞、電子郵件等方式交付成果。5.3成果的驗(yàn)收與反饋5.3.1甲方應(yīng)在收到調(diào)研報(bào)告后____個(gè)工作日內(nèi)對(duì)成果進(jìn)行驗(yàn)收。5.3.2甲方有權(quán)對(duì)驗(yàn)收不合格的成果要求乙方進(jìn)行修改、補(bǔ)充。5.4成果的修改與補(bǔ)充5.4.1乙方應(yīng)按照甲第八章合同的變更與終止8.1合同的變更8.1.1合同履行過(guò)程中,如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容,應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,成為本合同的組成部分。8.2合同的提前終止8.2.1在合同履行期間,如甲方提前終止合同,應(yīng)支付乙方因終止合同而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。8.2.2如乙方提前終止合同,應(yīng)向甲方支付違約金,具體金額雙方協(xié)商確定。8.3合同的自然終止8.3.1本合同在合同期限屆滿(mǎn)或雙方約定的終止條件滿(mǎn)足時(shí)自然終止。8.3.2合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求,將所有相關(guān)資料和成果交付甲方。第九章附則9.1合同的修訂9.1.1本合同如有未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。9.1.2如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸,該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定予以調(diào)整。9.2合同的附件9.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等效力。9.2.2附件包括但不僅限于調(diào)研問(wèn)卷、調(diào)研樣本、其他相關(guān)資料等。9.3合同的簽署9.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3.2雙方應(yīng)各執(zhí)一份本合同正本,副本具有同等法律效力。第十章服務(wù)商的聲明與承諾10.1服務(wù)商的資質(zhì)與能力10.1.1乙方聲明具有提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的資質(zhì)和能力。10.1.2乙方承諾按照合同約定,認(rèn)真履行各項(xiàng)義務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10.2服務(wù)商的誠(chéng)信與合法性10.2.1乙方承諾在合同履行過(guò)程中,遵守相關(guān)法律法規(guī),保持誠(chéng)信,不得有任何欺詐行為。10.2.2乙方承諾對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。10.3服務(wù)商對(duì)客戶(hù)的承諾10.3.1乙方承諾按照本合同約定,為甲方提供專(zhuān)業(yè)、全面的市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)。10.3.2乙方承諾在合同約定的時(shí)間內(nèi),完成調(diào)研報(bào)告的編制,并保證調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量。第十一章客戶(hù)的聲明與承諾11.1客戶(hù)的基本信息11.1.1甲方聲明提供的所有基本信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。11.1.2甲方應(yīng)確保其提供的信息不會(huì)侵犯任何第三方的合法權(quán)益。11.2客戶(hù)提供的信息的真實(shí)性11.2.1甲方承諾提供的信息是真實(shí)、準(zhǔn)確的,并愿意承擔(dān)不真實(shí)、不準(zhǔn)確信息的后果。11.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的盡職調(diào)查,以確保信息的真實(shí)性。11.3客戶(hù)的誠(chéng)信與合法性11.3.1甲方承諾在合同履行過(guò)程中,遵守相關(guān)法律法規(guī),保持誠(chéng)信,不得有任何欺詐行為。11.3.2甲方承諾按照本合同約定,按時(shí)提供乙方所需的資料與信息,并支付合同約定的費(fèi)用。第十二章其他約定12.1合作方式與溝通渠道12.2風(fēng)險(xiǎn)提示與免責(zé)條款12.2.1乙方對(duì)合同履行過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示,甲方應(yīng)予以注意并采取相應(yīng)措施。12.2.2雙方同意,因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3雙方的其他約定12.3.1雙方同意的其他事項(xiàng):[具體事項(xiàng)]第十三章附件13.1調(diào)研問(wèn)卷13.1.1問(wèn)卷應(yīng)包括:[具體內(nèi)容]13.2調(diào)研樣本13.2.1樣本應(yīng)包括:[具體內(nèi)容]13.3其他相關(guān)資料13.3.1其他資料應(yīng)包括:[具體內(nèi)容]第十四章簽署頁(yè)14.1服務(wù)商簽署[服務(wù)商簽署位置]14.2客戶(hù)簽署[客戶(hù)簽署位置]14.3日期記錄[簽署日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明附加條款一:當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求,向乙方指定具體的調(diào)研任務(wù)和目標(biāo),包括但不限于市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者行為分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求執(zhí)行,并及時(shí)向甲方報(bào)告進(jìn)展情況。1.2甲方監(jiān)督與調(diào)整甲方有權(quán)對(duì)乙方的調(diào)研工作進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整,以確保調(diào)研結(jié)果能夠滿(mǎn)足甲方的需求。甲方可以在必要時(shí)提出變更要求,乙方應(yīng)盡量配合并按照新的要求進(jìn)行工作。1.3甲方驗(yàn)收與反饋甲方應(yīng)在收到乙方的調(diào)研報(bào)告后的一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如果甲方對(duì)調(diào)研報(bào)告不滿(mǎn)意,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行修改和完善。乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照甲方的要求進(jìn)行修改,并重新提交調(diào)研報(bào)告。1.4甲方支付費(fèi)用甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時(shí)間支付費(fèi)用。如果甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停工作,直到甲方支付完畢。甲方逾期支付的,應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金。附加條款二:當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)2.1乙方提供方案乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研方案,包括調(diào)研方法、調(diào)研流程、時(shí)間表等。乙方應(yīng)保證方案的可行性和有效性,并取得甲方的認(rèn)可。2.2乙方執(zhí)行與報(bào)告乙方應(yīng)按照方案進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,并定期向甲方報(bào)告工作進(jìn)展。乙方應(yīng)確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,以便甲方了解調(diào)研進(jìn)度。2.3乙方保證質(zhì)量乙方應(yīng)保證市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的質(zhì)量,確保調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性。如果調(diào)研報(bào)告不符合甲方的要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修改和完善,直到甲方滿(mǎn)意為止。2.4乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密。乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款三:當(dāng)有第三方中介時(shí)3.1第三方中介的角色3.2第三方中介的費(fèi)用中介的費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時(shí)間支付中介費(fèi)用。如果甲方未按時(shí)支付中介費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停工作,直到甲方支付完畢。甲方逾期支付的,應(yīng)按照逾期天數(shù)支付滯納金。3.3第三方中介的職責(zé)3.3.1負(fù)責(zé)甲乙雙方之間的溝通與協(xié)調(diào),確保雙方順利合作。3.3.2監(jiān)督乙方的調(diào)研工作,確保調(diào)研結(jié)果的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性。3.3.3處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題,協(xié)調(diào)甲乙雙方解決問(wèn)題。3.4第三方中介的權(quán)益保護(hù)中介在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),保持獨(dú)立客觀,不偏袒任何一方。中介應(yīng)按照合同約定履行職責(zé),并有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。如果中介因履行合同而受到損失,甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表:1.調(diào)研問(wèn)卷2.調(diào)研樣本3.市場(chǎng)調(diào)研方案4.調(diào)研報(bào)告模板5.保密協(xié)議6.服務(wù)條款詳細(xì)說(shuō)明7.付款憑證8.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告9.修改意見(jiàn)反饋表10.合同履行記錄表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)研報(bào)告2.乙方提供的調(diào)研報(bào)告質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未遵守保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密4.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用5.甲方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確6.甲方未按照合同約定提供必要的協(xié)助和支持7.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé),導(dǎo)致合同執(zhí)行困難三、法律名詞及解釋?zhuān)?.合同:雙方或多方之間為實(shí)現(xiàn)一定目的,明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約行為:合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)。3.違約責(zé)任:違約行為人因違反合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.不可抗力:不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。5.滯納金:逾期支付費(fèi)用所產(chǎn)生的額外費(fèi)用。6.知識(shí)產(chǎn)權(quán):權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專(zhuān)有權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:乙方未按照約定時(shí)間完成調(diào)研報(bào)告解決辦法:甲方與乙方協(xié)商延長(zhǎng)期限,或增加人員投入以加快進(jìn)度。2.問(wèn)題:乙方提供的調(diào)研報(bào)告質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法:甲方提出具體修改意見(jiàn),乙方根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行修改。3.問(wèn)題:乙方未遵守保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求賠償損失。4.問(wèn)題:甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用解決辦法:甲方盡快支付費(fèi)用,逾期支付的應(yīng)支付滯納金。5.問(wèn)題:甲方提供的信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確解決辦法:甲方重新提供真實(shí)
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