出租車司機(jī)的誠(chéng)信宣言

出租車司機(jī)的誠(chéng)信宣言合同目錄第一章總則1.1本合同的簽訂目的1.2本合同的適用范圍1.3本合同的原則第二章出租車司機(jī)的基本要求2.1司機(jī)的資格條件2.2司機(jī)的年齡要求2.3司機(jī)的健康要求2.4司機(jī)的駕駛經(jīng)驗(yàn)要求第三章誠(chéng)信宣言的內(nèi)容3.1誠(chéng)實(shí)守信3.2公平競(jìng)爭(zhēng)3.3尊重乘客3.4遵守法律法規(guī)3.5維護(hù)行業(yè)形象第四章司機(jī)的義務(wù)和責(zé)任4.1遵守公司規(guī)章制度4.2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.3維護(hù)車輛設(shè)備4.4保障乘客安全4.5如實(shí)報(bào)告行程信息第五章乘客權(quán)益保障5.1尊重乘客隱私5.2平等對(duì)待乘客5.3提供安全舒適的乘車環(huán)境5.4及時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)目的地5.5主動(dòng)協(xié)助乘客第六章違約責(zé)任6.1司機(jī)違反誠(chéng)信宣言的責(zé)任6.2司機(jī)未履行合同義務(wù)的責(zé)任6.3司機(jī)未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任6.4司機(jī)未維護(hù)車輛設(shè)備的責(zé)任6.5司機(jī)未保障乘客安全的責(zé)任第七章乘客的責(zé)任和義務(wù)7.1遵守乘車規(guī)定7.2維護(hù)乘車秩序7.3如實(shí)提供行程信息7.4支付車費(fèi)及額外費(fèi)用7.5損傷車輛的賠償責(zé)任第八章爭(zhēng)議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2提交調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解8.3向有關(guān)部門投訴8.4依法向人民法院提起訴訟第九章合同的變更和解除9.1合同的變更條件9.2合同的解除條件9.3合同變更和解除的程序第十章合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止的程序10.3合同終止后的相關(guān)事宜第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的例外情況11.4違反保密條款的責(zé)任第十二章法律適用和爭(zhēng)議解決12.1合同適用的法律12.2爭(zhēng)議解決的方式第十三章其他條款13.1合同的生效條件13.2合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間13.3合同的修訂和補(bǔ)充13.4合同的解除和終止第十四章附則14.1合同的解釋權(quán)歸屬14.2合同的修訂歷史記錄14.3合同的完整性和獨(dú)立性聲明合同編號(hào)_________第一章總則第一條款本合同的簽訂目的第二條款本合同的適用范圍第三條款本合同的原則第二章出租車司機(jī)的基本要求第一條款司機(jī)的資格條件第二條款司機(jī)的年齡要求第三條款司機(jī)的健康要求第四條款司機(jī)的駕駛經(jīng)驗(yàn)要求第三章誠(chéng)信宣言的內(nèi)容第一條款誠(chéng)實(shí)守信第二條款公平競(jìng)爭(zhēng)第三條款尊重乘客第四條款遵守法律法規(guī)第五條款維護(hù)行業(yè)形象第四章司機(jī)的義務(wù)和責(zé)任第一條款遵守公司規(guī)章制度第二條款提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)第三條款維護(hù)車輛設(shè)備第四條款保障乘客安全第五條款如實(shí)報(bào)告行程信息第五章乘客權(quán)益保障第一條款尊重乘客隱私第二條款平等對(duì)待乘客第三條款提供安全舒適的乘車環(huán)境第四條款及時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)目的地第五條款主動(dòng)協(xié)助乘客第六章違約責(zé)任第一條款司機(jī)違反誠(chéng)信宣言的責(zé)任第二條款司機(jī)未履行合同義務(wù)的責(zé)任第三條款司機(jī)未提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任第四條款司機(jī)未維護(hù)車輛設(shè)備的責(zé)任第五條款司機(jī)未保障乘客安全的責(zé)任第七章乘客的責(zé)任和義務(wù)第一條款遵守乘車規(guī)定第二條款維護(hù)乘車秩序第三條款如實(shí)提供行程信息第四條款支付車費(fèi)及額外費(fèi)用第五條款損傷車輛的賠償責(zé)任第八章爭(zhēng)議解決第一條款雙方協(xié)商解決第二條款提交調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解第三條款向有關(guān)部門投訴第四條款依法向人民法院提起訴訟第九章合同的變更和解除第一條款合同的變更條件第二條款合同的解除條件第三條款合同變更和解除的程序第十章合同的終止第一條款合同終止的條件第二條款合同終止的程序第三條款合同終止后的相關(guān)事宜第十一章保密條款第一條款保密信息的定義第二條款保密信息的保護(hù)期限第三條款保密信息的例外情況第四條款違反保密條款的責(zé)任第十二章法律適用和爭(zhēng)議解決第一條款合同適用的法律第二條款爭(zhēng)議解決的方式第十三章其他條款第一條款合同的生效條件第二條款合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間第三條款合同的修訂和補(bǔ)充第四條款合同的解除和終止第十四章附則第一條款合同的解釋權(quán)歸屬第二條款合同的修訂歷史記錄第三條款合同的完整性和獨(dú)立性聲明簽字部分：甲方：（簽字）乙方：（簽字）日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方應(yīng)確保乙方提供的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于車輛的清潔、維護(hù)和安全性。1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估，并有權(quán)要求乙方改進(jìn)或糾正不符合約定的服務(wù)質(zhì)量。1.3甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)，給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。附加條款二：培訓(xùn)和指導(dǎo)2.1甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以確保乙方能夠正確、安全地履行其職責(zé)。2.2甲方應(yīng)定期組織培訓(xùn)課程，提升乙方的專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.3甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行法律法規(guī)、安全知識(shí)和職業(yè)操守等方面的培訓(xùn)。附加條款三：信息技術(shù)的使用3.1甲方應(yīng)提供必要的信息技術(shù)支持，以幫助乙方更好地完成工作任務(wù)。3.2甲方應(yīng)確保信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，防止數(shù)據(jù)泄露和損失。3.3甲方應(yīng)對(duì)乙方進(jìn)行信息系統(tǒng)使用方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：工作條件和環(huán)境1.2乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)工作設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和指示，提供適當(dāng)?shù)墓ぷ鞴ぞ吆驮O(shè)備。附加條款二：工作時(shí)間和休息安排2.1乙方應(yīng)遵守約定的工作時(shí)間和休息安排，確保甲方的行程安排和休息需求得到滿足。2.2乙方應(yīng)在甲方需要時(shí)提供加班服務(wù)，并按約定支付加班費(fèi)。2.3乙方應(yīng)確保甲方的行程安排不會(huì)影響其休息和身體健康。附加條款三：個(gè)人形象和行為規(guī)范3.2乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得有違法亂紀(jì)行為。3.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的隱私和個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：中介的角色和責(zé)任1.1第三方中介應(yīng)作為雙方之間的協(xié)調(diào)者和聯(lián)絡(luò)人，協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。1.2第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查乙方的服務(wù)質(zhì)量，確保其符合甲方的要求。1.3第三方中介應(yīng)協(xié)助處理雙方的投訴和糾紛，并及時(shí)提供解決方案。附加條款二：中介費(fèi)用和支付方式2.1雙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付給第三方中介相應(yīng)的費(fèi)用。2.2第三方中介的費(fèi)用應(yīng)包括在其提供服務(wù)的過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用。2.3雙方應(yīng)在支付給第三方中介費(fèi)用后，按照約定的時(shí)間和方式提供相關(guān)服務(wù)。附加條款三：保密和隱私保護(hù)3.1第三方中介應(yīng)對(duì)合同履行過(guò)程中獲取的雙方的信息和資料保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。3.2第三方中介應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲乙雙方的隱私和個(gè)人信息。3.3第三方中介應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至雙方另有約定。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.司機(jī)資格證明2.司機(jī)年齡和健康證明3.司機(jī)駕駛經(jīng)驗(yàn)證明4.乘客權(quán)益保障指南5.司機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量評(píng)估表6.司機(jī)培訓(xùn)和指導(dǎo)記錄7.信息系統(tǒng)使用指南8.工作條件和環(huán)境檢查表9.工作時(shí)間和休息安排表10.個(gè)人形象和行為規(guī)范指南11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.中介費(fèi)用支付證明13.保密和隱私保護(hù)協(xié)議14.合同履行過(guò)程中的問(wèn)題和解決辦法記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.司機(jī)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.司機(jī)未遵守公司規(guī)章制度和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)3.司機(jī)未維護(hù)車輛設(shè)備，導(dǎo)致乘客安全受威脅4.司機(jī)未如實(shí)報(bào)告行程信息，造成乘客不便5.乘客未遵守乘車規(guī)定，干擾乘車秩序6.乘客未支付車費(fèi)及額外費(fèi)用，造成司機(jī)損失7.司機(jī)違反保密義務(wù)，泄露乘客隱私信息8.第三方中介未履行協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降9.第三方中介未保護(hù)雙方隱私和個(gè)人信息，造成泄露10.雙方未按照約定支付中介費(fèi)用，影響合同履行三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間為實(shí)現(xiàn)一定目的而達(dá)成的協(xié)議2.違約行為：未能履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為3.誠(chéng)信宣言：司機(jī)對(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守法律法規(guī)等方面的承諾4.服務(wù)質(zhì)量：司機(jī)提供服務(wù)的能力和水平，包括車輛狀況、服務(wù)態(tài)度等5.保密義務(wù)：對(duì)合同履行過(guò)程中獲取的雙方信息和資料保密的義務(wù)6.第三方中介：協(xié)助雙方履行合同義務(wù)，協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題7.違約責(zé)任：因違約行為而需承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失等四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.司機(jī)服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定：定期培訓(xùn)和評(píng)估，提供反饋和改進(jìn)機(jī)會(huì)2.乘客不遵守乘車規(guī)定：加強(qiáng)宣傳教育，設(shè)立明確的乘車規(guī)則3.車輛設(shè)備故障：定期檢查和維護(hù)，建立緊急維修機(jī)制4.行程信息報(bào)告不準(zhǔn)確：使用信息技術(shù)手段，提高信息準(zhǔn)確性5.司機(jī)服務(wù)態(tài)度不佳：