住宿體驗(yàn)滿意保證

住宿體驗(yàn)滿意保證合同目錄第一章總則1.1定義1.2解釋1.3適用范圍第二章合同主體2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益2.3丙方權(quán)益第三章住宿體驗(yàn)滿意保證內(nèi)容3.1保證項(xiàng)目3.2保證標(biāo)準(zhǔn)3.3保證期限第四章甲方義務(wù)4.1提供住宿設(shè)施4.2保障住宿安全4.3維護(hù)住宿環(huán)境第五章乙方義務(wù)5.1遵守住宿規(guī)定5.2愛(ài)護(hù)住宿設(shè)施5.3配合甲方管理第六章丙方義務(wù)6.1監(jiān)督甲方、乙方履行合同6.2處理住宿相關(guān)問(wèn)題6.3提供咨詢服務(wù)第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任第八章爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九章合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序第十章合同的終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后的處理第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任第十二章合同的生效、修改和補(bǔ)充12.1生效條件12.2修改條件12.3補(bǔ)充條件第十三章其他條款13.1甲方、乙方、丙方的聯(lián)系信息13.2送達(dá)地址13.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)第十四章附則14.1合同的版本14.2合同的保管14.3合同的解除和終止合同編號(hào)：_________第一章總則1.1定義本合同是指甲方（住宿提供方）與乙方（住宿消費(fèi)者）之間關(guān)于住宿體驗(yàn)滿意保證的協(xié)議，并由丙方（監(jiān)督方）進(jìn)行監(jiān)督。1.2解釋本合同所用術(shù)語(yǔ)的含義如下：甲方：指提供住宿設(shè)施并承諾保證住宿體驗(yàn)滿意的住宿提供方。乙方：指接受甲方提供的住宿服務(wù)并享有滿意保證的住宿消費(fèi)者。丙方：指負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方、乙方履行合同并提供咨詢服務(wù)的第三方。1.3適用范圍本合同適用于甲方提供的所有住宿服務(wù)，包括但不限于酒店、民宿、公寓等。第二章合同主體2.1甲方權(quán)益甲方有權(quán)按照合同約定提供住宿設(shè)施，并要求乙方遵守住宿規(guī)定。2.2乙方權(quán)益乙方有權(quán)按照合同約定享受甲方提供的住宿服務(wù)，并有權(quán)要求甲方保障住宿安全、維護(hù)住宿環(huán)境。2.3丙方權(quán)益丙方有權(quán)監(jiān)督甲方、乙方履行合同，并有權(quán)處理住宿相關(guān)問(wèn)題，提供咨詢服務(wù)。第三章住宿體驗(yàn)滿意保證內(nèi)容3.1保證項(xiàng)目甲方保證乙方的住宿體驗(yàn)滿足約定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于住宿設(shè)施的質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等。3.2保證標(biāo)準(zhǔn)甲方向乙方承諾的住宿體驗(yàn)滿意標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方合理期望。3.3保證期限甲方保證乙方的住宿體驗(yàn)滿意期限自乙方入住之日起至退房之日止。第四章甲方義務(wù)4.1提供住宿設(shè)施甲方應(yīng)按照合同約定向乙方提供符合保證標(biāo)準(zhǔn)的住宿設(shè)施。4.2保障住宿安全甲方應(yīng)采取必要措施保障乙方的住宿安全，包括但不限于消防安全、食品安全等。4.3維護(hù)住宿環(huán)境甲方應(yīng)定期檢查和維護(hù)住宿環(huán)境的清潔衛(wèi)生，確保乙方享有舒適整潔的住宿條件。第五章乙方義務(wù)5.1遵守住宿規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方的住宿規(guī)定，包括但不限于入住退房時(shí)間、噪音控制、愛(ài)護(hù)設(shè)施等。5.2愛(ài)護(hù)住宿設(shè)施乙方應(yīng)合理使用住宿設(shè)施，并妥善保管個(gè)人物品，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。5.3配合甲方管理乙方應(yīng)配合甲方的管理工作，包括但不限于接受甲方提供的服務(wù)、參與滿意度調(diào)查等。第六章丙方義務(wù)6.1監(jiān)督甲方、乙方履行合同丙方應(yīng)監(jiān)督甲方、乙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.2處理住宿相關(guān)問(wèn)題丙方應(yīng)在接到乙方投訴后及時(shí)處理，確保乙方的合理權(quán)益得到保障。6.3提供咨詢服務(wù)丙方應(yīng)提供必要的咨詢服務(wù)，協(xié)助乙方解決住宿過(guò)程中遇到的問(wèn)題。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方因此遭受的損失。7.3丙方違約責(zé)任第八章爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，雙方同意向丙方申請(qǐng)調(diào)解，丙方應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。8.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章合同的變更和解除9.1變更條件任何一方均可書面通知對(duì)方變更合同內(nèi)容，經(jīng)對(duì)方同意后，變更內(nèi)容即時(shí)生效。9.2解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）合同履行期限屆滿；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.3變更和解除的程序變更或解除合同的，應(yīng)書面通知丙方，并由丙方確認(rèn)變更或解除的生效。第十章合同的終止10.1終止條件合同終止的條件如下：（1）合同履行期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2終止程序合同終止的，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并將合同副本交回丙方。10.3終止后的處理合同終止后，甲乙雙方對(duì)合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系互不追究，但本合同另有約定的除外。第十一章保密條款11.1保密內(nèi)容甲乙丙三方同意對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。11.2保密義務(wù)各方應(yīng)采取適當(dāng)措施確保保密信息不被泄露給未授權(quán)的第三方。11.3違約責(zé)任違反保密義務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此遭受的損失。第十二章合同的生效、修改和補(bǔ)充12.1生效條件本合同自甲乙丙三方簽字蓋章之日起生效。12.2修改條件合同的修改應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙丙三方同意后生效。12.3補(bǔ)充條件合同的補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙丙三方同意后生效。第十三章其他條款13.1甲方、乙方、丙方的聯(lián)系信息甲方：____________________乙方：____________________丙方：____________________13.2送達(dá)地址甲乙丙三方同意以合同簽訂地作為所有法律文件的送達(dá)地址。13.3法律法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十四章附則14.1合同的版本本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。14.2合同的保管甲乙丙三方應(yīng)妥善保管本合同，未經(jīng)對(duì)方同意，不得對(duì)外公開。14.3合同的解除和終止本合同的解除和終止不得影響甲乙丙三方因履行合同而產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。合同簽字蓋章處：甲方（簽字）：______________日期：____年__月__日乙方（簽字）：______________日期：____年__月__日丙方（簽字）：______________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特別規(guī)定1.1甲方應(yīng)為乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的住宿設(shè)施，確保乙方的住宿安全。說(shuō)明：甲方作為住宿提供方，有責(zé)任確保提供的住宿設(shè)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，保障乙方的生命財(cái)產(chǎn)安全。1.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給未經(jīng)乙方同意的第三方。說(shuō)明：甲方作為住宿提供方，有義務(wù)保護(hù)乙方的個(gè)人信息，避免個(gè)人信息泄露給第三方，造成乙方隱私受損。1.3甲方應(yīng)定期對(duì)住宿設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保乙方的住宿體驗(yàn)。說(shuō)明：甲方作為住宿提供方，有責(zé)任對(duì)住宿設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施的正常運(yùn)行，提高乙方的住宿體驗(yàn)。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特別規(guī)定2.1乙方應(yīng)遵守甲方的住宿規(guī)定，保持住宿環(huán)境的整潔和安全。2.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付住宿費(fèi)用，不得拖欠。說(shuō)明：乙方作為住宿消費(fèi)者，有義務(wù)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付住宿費(fèi)用，履行合同約定的義務(wù)，不得拖欠費(fèi)用。2.3乙方應(yīng)對(duì)甲方的服務(wù)表示感謝，并對(duì)甲方的服務(wù)提出合理建議。說(shuō)明：乙方作為住宿消費(fèi)者，有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)表示感謝，并有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出合理建議，幫助甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特別規(guī)定3.1丙方應(yīng)確保甲乙雙方的合法權(quán)益，維護(hù)雙方的合同權(quán)益。說(shuō)明：丙方作為監(jiān)督方和中介，有責(zé)任確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保障，維護(hù)雙方的合同權(quán)益，促進(jìn)合同的履行。3.2丙方應(yīng)協(xié)助解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和爭(zhēng)議。說(shuō)明：丙方作為監(jiān)督方和中介，有義務(wù)協(xié)助解決甲乙雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和爭(zhēng)議，確保合同的順利進(jìn)行。3.3丙方應(yīng)對(duì)甲乙雙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給未經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。說(shuō)明：丙方作為監(jiān)督方和中介，有義務(wù)保護(hù)甲乙雙方的個(gè)人信息，避免個(gè)人信息泄露給第三方，造成甲乙雙方隱私受損。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.住宿設(shè)施清單2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.個(gè)人信息保護(hù)政策4.住宿規(guī)定5.安全檢查記錄6.滿意度調(diào)查表7.爭(zhēng)議解決方案8.合同變更和解除協(xié)議9.保密協(xié)議10.送達(dá)地址確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能提供符合保證標(biāo)準(zhǔn)的住宿設(shè)施或服務(wù)。2.甲方未能保障乙方的住宿安全或維護(hù)住宿環(huán)境。3.乙方違反住宿規(guī)定，導(dǎo)致設(shè)施損壞或環(huán)境惡化。4.乙方未能按時(shí)支付住宿費(fèi)用。5.丙方未能履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損。三、法律名詞及解釋：1.住宿提供方：指提供住宿設(shè)施并承諾保證住宿體驗(yàn)滿意的甲方。2.住宿消費(fèi)者：指接受甲方提供的住宿服務(wù)并享有滿意保證的乙方。3.監(jiān)督方：指負(fù)責(zé)監(jiān)督甲方、乙方履行合同并提供咨詢服務(wù)的丙方。4.滿意保證：指甲方保證乙方的住宿體驗(yàn)滿足約定標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.住宿設(shè)施不符合標(biāo)準(zhǔn)：立即通知