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文檔簡介
版旅游合同范本合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同效力1.4合同解釋第二章旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程2.2住宿安排2.3餐飲服務2.4交通安排2.5游覽活動2.6導游服務第三章旅游費用及支付3.1旅游費用構(gòu)成3.2支付方式3.3支付時間3.4費用退還第四章旅游者的權(quán)利與義務4.1旅游者的權(quán)利4.2旅游者的義務第五章旅行社的責任與義務5.1旅行社的責任5.2旅行社的義務第六章不可抗力及意外事件6.1不可抗力事件的認定6.2不可抗力事件的處理6.3意外事件的處理第七章旅游保險7.1旅游保險的種類7.2旅游保險的購買7.3保險理賠第八章旅游者隱私保護8.1旅游者個人信息保護8.2旅游者隱私權(quán)益保障第九章違約責任9.1旅行社的違約責任9.2旅游者的違約責任9.3違約賠償方式第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄10.3仲裁條款第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3變更與解除的程序第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同的終止12.3合同的繼承第十三章合同附件13.1旅游行程單13.2旅游合同附件第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2合同的修訂歷史14.3合同的簽署日期合同編號:_______第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同效力1.4合同解釋第二章旅游服務內(nèi)容2.1旅游行程2.2住宿安排2.3餐飲服務2.4交通安排2.5游覽活動2.6導游服務第三章旅游費用及支付3.1旅游費用構(gòu)成3.2支付方式3.3支付時間3.4費用退還第四章旅游者的權(quán)利與義務4.1旅游者的權(quán)利4.2旅游者的義務第五章旅行社的責任與義務5.1旅行社的責任5.2旅行社的義務第六章不可抗力及意外事件6.1不可抗力事件的認定6.2不可抗力事件的處理6.3意外事件的處理第七章旅游保險7.1旅游保險的種類7.2旅游保險的購買7.3保險理賠第八章旅游者隱私保護8.1旅游者個人信息保護8.2旅游者隱私權(quán)益保障第九章違約責任9.1旅行社的違約責任9.2旅游者的違約責任9.3違約賠償方式第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄10.3仲裁條款第十一章合同的變更與解除11.1合同變更的條件11.2合同解除的條件11.3變更與解除的程序第十二章附則12.1合同生效條件12.2合同的終止12.3合同的繼承第十三章合同附件13.1旅游行程單13.2旅游合同附件第十四章其他約定14.1雙方的其他約定14.2合同的修訂歷史14.3合同的簽署日期甲方(旅游者):________________乙方(旅行社):________________簽字日期:________________多方為主導時的,附件條款及說明1.當甲方為主導時,增加的多項條款及說明甲方附加條款一:特殊需求滿足條款內(nèi)容:甲方有權(quán)在合同簽訂后,提出特殊的旅游需求,包括但不限于住宿、餐飲、交通等方面的特殊要求。乙方應當在收到甲方特殊需求后,及時響應并盡力滿足。若乙方無法滿足甲方特殊需求,甲方有權(quán)解除合同。條款說明:此條款旨在保障甲方在旅游過程中的特殊需求得到充分關(guān)注和滿足,確保甲方獲得滿意的旅游體驗。乙方應在合同簽訂后,密切關(guān)注甲方的需求,并提供相應的服務。若乙方無法滿足甲方特殊需求,甲方有權(quán)解除合同,以避免甲方在旅游過程中遭受損失。甲方附加條款二:行程調(diào)整條款內(nèi)容:甲方有權(quán)在旅游過程中,根據(jù)實際情況和個人喜好,要求乙方調(diào)整行程。乙方應在確保行程安全和不影響其他旅游者權(quán)益的前提下,盡量滿足甲方的行程調(diào)整需求。條款說明:此條款旨在尊重甲方的意愿,使甲方在旅游過程中能夠更加靈活地安排行程。乙方應在確保行程安全和不影響其他旅游者權(quán)益的前提下,盡量滿足甲方的行程調(diào)整需求。這有助于提高甲方的旅游滿意度,同時避免因行程固定而導致的潛在爭議。2.當乙方為主導時,增加的多項條款及說明乙方附加條款一:服務品質(zhì)保障條款內(nèi)容:乙方應確保提供的旅游服務符合行業(yè)標準和甲方需求,若甲方在旅游過程中發(fā)現(xiàn)服務不符合標準,乙方應在第一時間予以解決。若乙方未能解決,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應責任。條款說明:此條款旨在保障乙方向甲方提供高品質(zhì)的旅游服務,確保甲方在旅游過程中的權(quán)益。乙方有責任對提供的服務進行監(jiān)督和把控,確保服務質(zhì)量和水平。若乙方未能解決甲方提出的問題,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應責任,以維護甲方的合法權(quán)益。乙方附加條款二:價格透明條款內(nèi)容:乙方應在合同中明確列出旅游過程中所有費用的構(gòu)成,不得收取任何未標明的費用。若乙方違反此規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方退還多收費用,并支付違約金。條款說明:此條款旨在保障甲方的知情權(quán)和公平交易權(quán)。乙方有義務確保合同中價格的透明度,讓甲方明確了解旅游費用的構(gòu)成。若乙方違反此規(guī)定,甲方有權(quán)要求乙方退還多收費用,并支付違約金,以維護甲方的合法權(quán)益。3.當有第三方中介時,增加的多項條款及說明第三方中介附加條款一:信息真實性與準確性條款內(nèi)容:第三方中介有義務確保向甲方提供的旅游產(chǎn)品信息真實、準確,不得故意隱瞞或虛報。若第三方中介違反此規(guī)定,甲方有權(quán)要求第三方中介承擔相應責任。條款說明:此條款旨在保障甲方的知情權(quán)和合法權(quán)益。第三方中介作為信息傳遞的橋梁,有責任對提供的信息進行核實,確保其真實性和準確性。若第三方中介故意隱瞞或虛報信息,甲方有權(quán)要求第三方中介承擔相應責任,以維護甲方的合法權(quán)益。第三方中介附加條款二:權(quán)益保障條款內(nèi)容:第三方中介應在合同中明確承諾,若旅游過程中出現(xiàn)爭議,第三方中介將協(xié)助甲方和乙方協(xié)商解決。若協(xié)商無果,第三方中介有義務提供法律援助,協(xié)助甲方維護自身權(quán)益。條款說明:此條款旨在保障甲方的權(quán)益,在旅游過程中出現(xiàn)爭議時,第三方中介應積極參與解決,并提供必要法律援助。這有助于降低甲方在爭議解決過程中的負擔,確保甲方的合法權(quán)益得到維護。同時,也有利于提高旅游合同的執(zhí)行力和權(quán)威性。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游行程單2.旅游合同附件3.保險單據(jù)4.旅游者個人信息表5.旅行社服務標準說明6.旅游目的地相關(guān)信息7.特殊需求確認函8.行程調(diào)整申請表9.旅游者權(quán)益保障承諾書10.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方違約行為:未按約定時間支付旅游費用提供虛假個人信息未遵守旅游行程安排未按時參加旅游活動2.乙方違約行為:未按約定提供旅游服務未按時安排行程未保證旅游服務品質(zhì)未正確披露旅游費用構(gòu)成3.第三方中介違約行為:提供虛假旅游產(chǎn)品信息未協(xié)助解決旅游爭議未提供法律援助三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。2.旅游者:指參加旅游活動的個人。3.旅行社:指提供旅游服務的法人或其他組織。4.第三方中介:指協(xié)助甲方和乙方簽訂旅游合同的中介機構(gòu)。5.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:行程安排與甲方預期不符解決辦法:及時溝通,調(diào)整行程,確保甲方滿意度。2.問題:旅游服務未達到約定標準解決辦法:乙方應及時整改,甲方有權(quán)要求乙方承擔相應責任。3.問題:甲方個人信息泄露解決辦法:乙方有義務保護甲方個人信息安全,如有泄
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