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文檔簡介
代收服務(wù)協(xié)議書合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2法律法規(guī)適用1.3協(xié)議的生效與變更第二章代收服務(wù)內(nèi)容2.1代收服務(wù)的范圍2.2代收服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)2.3代收服務(wù)的期限第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1代收服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)3.2委托方的權(quán)利與義務(wù)第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五章信息安全與保密5.1信息保護(hù)的原則5.2保密信息的范圍5.3保密信息的期限第六章風(fēng)險(xiǎn)管理6.1風(fēng)險(xiǎn)識別與評估6.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施6.3風(fēng)險(xiǎn)事件的處理第七章違約責(zé)任7.1違約行為的認(rèn)定7.2違約責(zé)任的形式7.3違約責(zé)任的免除第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的期限8.3第三方調(diào)解或仲裁第九章解除與終止9.1解除與終止的條件9.2解除與終止的程序9.3解除與終止后的處理第十章一般條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性與互斥性10.3不可抗力第十一章適用法律與管轄11.1適用法律11.2爭議管轄法院第十二章合同的效力12.1合同的成立12.2合同的生效12.3合同的終止第十三章附則13.1合同的附件13.2合同的修訂歷史13.3合同的簽署第十四章簽字頁14.1代收服務(wù)方簽字14.2委托方簽字14.3見證方簽字(如有)合同編號:_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本協(xié)議所稱代收服務(wù),是指服務(wù)方按照委托方的要求,為其提供代收款、代付款、代發(fā)款等服務(wù)的行為。1.2法律法規(guī)適用1.2.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3協(xié)議的生效與變更1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第二章代收服務(wù)內(nèi)容2.1代收服務(wù)的范圍2.1.1服務(wù)方應(yīng)按照委托方的指示,提供包括但不限于代收款、代付款、代發(fā)款等在內(nèi)的代收服務(wù)。2.2代收服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)2.2.1服務(wù)方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,保證代收服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.3代收服務(wù)的期限2.3.1代收服務(wù)的期限為____年,自本協(xié)議生效之日起計(jì)算。第三章雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1代收服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1服務(wù)方有權(quán)要求委托方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2服務(wù)方應(yīng)按照委托方的要求,及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地完成代收服務(wù)。3.2委托方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1委托方應(yīng)按照約定向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2委托方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的代收信息,并保證代收行為的合法性。第四章服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.1.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)代收服務(wù)的實(shí)際金額按約定的費(fèi)率計(jì)算。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.2.1委托方應(yīng)按照約定通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式向服務(wù)方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整4.3.1服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第五章信息安全與保密5.1信息保護(hù)的原則5.1.1服務(wù)方應(yīng)遵循保密、安全、合法的原則處理委托方的代收信息。5.2保密信息的范圍5.2.1保密信息包括代收服務(wù)過程中涉及的所有委托方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。5.3保密信息的期限5.3.1服務(wù)方對保密信息的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起計(jì)算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第六章風(fēng)險(xiǎn)管理6.1風(fēng)險(xiǎn)識別與評估6.1.1服務(wù)方應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)識別與評估機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和評估代收服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。6.2風(fēng)險(xiǎn)控制措施6.2.1服務(wù)方應(yīng)采取合理、有效的措施,防范和控制代收服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。6.3風(fēng)險(xiǎn)事件的處理6.3.1發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件時(shí),服務(wù)方應(yīng)立即通知委托方,并按照約定和法律規(guī)定采取措施予以處理。第八章爭議解決8.1爭議的解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本協(xié)議項(xiàng)下的爭議。8.2爭議解決的期限8.2.1雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)協(xié)商解決。8.3第三方調(diào)解或仲裁8.3.1如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章解除與終止9.1解除與終止的條件9.1.1雙方同意解除或終止本協(xié)議的,可以書面形式通知對方。9.2解除與終止的程序9.2.1雙方應(yīng)按照約定和法律規(guī)定辦理解除或終止手續(xù)。9.3解除與終止后的處理9.3.1協(xié)議解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定和法律規(guī)定處理與協(xié)議有關(guān)的未盡事宜。第十章一般條款10.1通知與送達(dá)10.1.1雙方應(yīng)以書面形式互相通知和送達(dá)與本協(xié)議有關(guān)的事宜。10.2合同的完整性與互斥性10.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就代收服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議的,該方應(yīng)立即通知對方,并采取合理措施減輕損失。第十一章適用法律與管轄11.1適用法律11.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議管轄法院11.2.1雙方同意將本協(xié)議項(xiàng)下的爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。第十二章合同的效力12.1合同的成立12.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起成立。12.2合同的生效12.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3合同的終止12.3.1本協(xié)議在履行完畢或雙方同意終止的情況下終止。第十三章附則13.1合同的附件13.1.1本協(xié)議附件為代收服務(wù)清單,是本協(xié)議不可分割的一部分。13.2合同的修訂歷史13.2.1本協(xié)議未經(jīng)雙方協(xié)商一致,不得變更或修訂。13.3合同的簽署13.3.1本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四章簽字頁14.1代收服務(wù)方簽字_________________________14.2委托方簽字_________________________14.3見證方簽字(如有)_________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指令權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,向乙方發(fā)出代收服務(wù)指令。指令應(yīng)包括代收款項(xiàng)金額、收款人信息、付款時(shí)間等。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的指令執(zhí)行。2.甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方代收服務(wù)的過程進(jìn)行監(jiān)督,以確保服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性。甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)過程中的相關(guān)記錄和資料。3.甲方變更權(quán)甲方有權(quán)在合同履行過程中,根據(jù)業(yè)務(wù)需要變更代收服務(wù)的范圍、金額、期限等。甲方應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)商一致后進(jìn)行變更。4.甲方解除權(quán)甲方在合同履行期間,如遇到特殊情況,有權(quán)提前解除合同。甲方應(yīng)提前通知乙方,并按照約定辦理解除手續(xù)。5.甲方索賠權(quán)如因乙方原因?qū)е麓辗?wù)過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤或損失,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證代收服務(wù)的質(zhì)量,確保款項(xiàng)的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)到達(dá)收款人。乙方應(yīng)遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。2.乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對代收過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起計(jì)算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。3.乙方風(fēng)險(xiǎn)防控乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,對代收服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、評估和控制。乙方應(yīng)采取合理、有效的措施,防范和控制風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。4.乙方客服與支持5.乙方賠償責(zé)任如因乙方原因?qū)е麓辗?wù)過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤或損失,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇可靠的第三方中介機(jī)構(gòu),以確保代收服務(wù)的順利進(jìn)行。第三方中介應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)。2.第三方中介費(fèi)用雙方應(yīng)按照約定向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。3.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對代收過程中涉及的甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起計(jì)算,至協(xié)議終止或履行完畢之日止。4.第三方中介的責(zé)任限制第三方中介應(yīng)對代收服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、評估和控制。如因第三方中介原因?qū)е麓辗?wù)出現(xiàn)錯(cuò)誤或損失,甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算。5.第三方中介的服務(wù)保障第三方中介應(yīng)提供專業(yè)的代收服務(wù),確保款項(xiàng)的安全、準(zhǔn)確、及時(shí)到達(dá)收款人。第三方中介應(yīng)遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,提供高效、穩(wěn)定的服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.代收服務(wù)清單2.代收服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.代收服務(wù)記錄表格4.代收服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告5.代收服務(wù)協(xié)議的修訂歷史記錄6.甲乙雙方的公司資質(zhì)證明文件7.第三方中介的資質(zhì)證明文件8.代收服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未按照約定提供代收信息3.甲方未按照約定解除或終止合同4.乙方未按照約定提供代收服務(wù)5.乙方未按照約定保密代收信息6.乙方未按照約定處理風(fēng)險(xiǎn)事件7.第三方中介未按照約定提供服務(wù)8.第三方中介未按照約定保密代收信息三、法律名詞及解釋:1.代收服務(wù):指代收服務(wù)方按照委托方的要求,為其提供代收款、代付款、代發(fā)款等服務(wù)的行為。2.違約行為:指合同雙方或第三方中介未能履行或未能完全履行合同約定的義務(wù)。3.賠償責(zé)任:指因違約行為導(dǎo)致?lián)p失的一方應(yīng)承擔(dān)的補(bǔ)償責(zé)任。4.不可抗力:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.遇到代收款項(xiàng)錯(cuò)誤的問題解決辦法:及時(shí)與乙方溝通,提供正確的代收信息,要求乙方進(jìn)行更正。2.遇到代收服務(wù)延誤的問題解決辦法:與乙方協(xié)商,了解延誤原因,共同采取措施加快處理速度。3.遇到代收信息泄露的問題解決辦法:立即與乙方溝通,要求其采取措施防止進(jìn)一步泄露,并調(diào)查泄露原因。4.遇到第三方中介服務(wù)不到位的問題解決辦法:與第三方中
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