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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智慧小區(qū)物業(yè)全面托管服務(wù)合同范本本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2術(shù)語解釋1.3法律效力2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)2.2智慧化設(shè)施維護(hù)2.3安全保衛(wèi)服務(wù)2.4環(huán)境維護(hù)服務(wù)2.5業(yè)主公共活動(dòng)組織3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3續(xù)約條件4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.2智慧化設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3安全保衛(wèi)服務(wù)要求4.4環(huán)境維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.5業(yè)主公共活動(dòng)策劃5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4逾期付款處理6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.3業(yè)主投訴處理7.物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)管理方責(zé)任7.2違約責(zé)任7.3責(zé)任免除8.合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3解除程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3終止程序11.其他約定11.1保密條款11.2通知與送達(dá)11.3合同附件11.4合同份數(shù)12.合同附件12.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3業(yè)主委員會(huì)授權(quán)書12.4其他相關(guān)文件13.合同簽署與備案13.1簽署程序13.2合同備案14.附則14.1合同適用法律14.2合同解釋權(quán)14.3合同生效日期第一部分:合同如下:1.定義與解釋1.1合同定義本合同是指甲方(物業(yè)管理方)與乙方(業(yè)主方)就甲方為乙方提供智慧小區(qū)物業(yè)全面托管服務(wù)所簽訂的具有法律約束力的協(xié)議。1.2術(shù)語解釋(1)“智慧小區(qū)”指運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理智能化、便捷化的居住環(huán)境。(2)“物業(yè)管理服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方需求,對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等進(jìn)行的管理和維護(hù)工作。(3)“智慧化設(shè)施維護(hù)”指對(duì)小區(qū)內(nèi)智能設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新。(4)“安全保衛(wèi)服務(wù)”指甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、消防監(jiān)控等工作。(5)“環(huán)境維護(hù)服務(wù)”指甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾清運(yùn)等工作。(6)“業(yè)主公共活動(dòng)組織”指甲方負(fù)責(zé)組織小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)等。2.服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化環(huán)境等進(jìn)行的管理和維護(hù)工作,包括但不限于:(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等;(2)小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的巡查、維修、更換;(3)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的檢查、維護(hù);(4)小區(qū)內(nèi)垃圾的收集、清運(yùn);(5)小區(qū)內(nèi)寵物管理的相關(guān)規(guī)定。2.2智慧化設(shè)施維護(hù)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)智能設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等的定期檢查、維護(hù)和更新,確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.3安全保衛(wèi)服務(wù)甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門禁管理、消防監(jiān)控等工作,確保小區(qū)內(nèi)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.4環(huán)境維護(hù)服務(wù)2.5業(yè)主公共活動(dòng)組織甲方負(fù)責(zé)組織小區(qū)內(nèi)的文體活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)等,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2合同終止日期本合同期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算。3.3續(xù)約條件乙方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月向甲方提出書面續(xù)約申請(qǐng),雙方協(xié)商一致后,可簽訂續(xù)約合同。4.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳見附件一《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表》。4.2智慧化設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二《智慧化設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。4.3安全保衛(wèi)服務(wù)要求詳見附件三《安全保衛(wèi)服務(wù)要求明細(xì)表》。4.4環(huán)境維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四《環(huán)境維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。4.5業(yè)主公共活動(dòng)策劃詳見附件五《業(yè)主公共活動(dòng)策劃明細(xì)表》。5.服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、智慧化設(shè)施維護(hù)費(fèi)、安全保衛(wèi)服務(wù)費(fèi)、環(huán)境維護(hù)服務(wù)費(fèi)等。5.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按月向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制本合同服務(wù)費(fèi)用一經(jīng)確定,一年內(nèi)不得調(diào)整。如遇國家政策調(diào)整或市場(chǎng)行情變動(dòng),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可進(jìn)行調(diào)整。5.4逾期付款處理乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付逾期付款利息,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主權(quán)利(1)享有本合同約定的各項(xiàng)服務(wù);(2)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出合理意見和建議;(3)依法享有其他權(quán)利。6.2業(yè)主義務(wù)(1)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;(2)遵守小區(qū)規(guī)章制度;(3)愛護(hù)小區(qū)公共設(shè)施和綠化環(huán)境;(4)依法享有其他義務(wù)。7.物業(yè)管理責(zé)任7.1物業(yè)管理方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù),確保小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。7.2違約責(zé)任甲方如未履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向乙方支付違約金。7.3責(zé)任免除(1)因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷;(2)因乙方違反本合同約定導(dǎo)致的服務(wù)中斷;(3)因第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷。8.合同變更與解除8.1合同變更條件(1)雙方協(xié)商一致,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改;(2)法律法規(guī)或政策調(diào)整,導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,需要變更合同內(nèi)容。8.2合同解除條件(1)乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除合同;(3)合同約定的服務(wù)期限屆滿,雙方未續(xù)簽合同。8.3解除程序(1)一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對(duì)方;(2)雙方應(yīng)就合同解除事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致;9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商不成,可選擇仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),雙方另有約定的除外。10.合同生效與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件合同因下列原因終止:(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除;(3)雙方協(xié)商一致解除合同;(4)法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致合同終止。10.3終止程序合同終止前,雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,并辦理相關(guān)手續(xù)。11.其他約定11.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。11.2通知與送達(dá)任何通知或文件,應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方,送達(dá)地址以合同約定為準(zhǔn)。11.3合同附件本合同附件作為合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。11.4合同份數(shù)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。12.合同附件12.1服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3業(yè)主委員會(huì)授權(quán)書12.4其他相關(guān)文件13.合同簽署與備案13.1簽署程序雙方代表在合同上簽字蓋章,合同生效。13.2合同備案本合同簽署后,甲方應(yīng)將合同報(bào)相關(guān)部門備案。14.附則14.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.2合同解釋權(quán)本合同解釋權(quán)歸甲方所有。14.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,在合同履行過程中,因提供服務(wù)、協(xié)助或監(jiān)督等原因,介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入范圍(1)物業(yè)服務(wù)評(píng)估機(jī)構(gòu);(2)法律顧問;(3)工程監(jiān)理單位;(4)安全評(píng)估機(jī)構(gòu);(5)其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方。15.3第三方介入程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致,決定引入第三方;(2)甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù);(3)第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中,因自身原因造成損失時(shí),對(duì)其承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定,并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。16.3責(zé)任限額計(jì)算第三方責(zé)任限額的計(jì)算方式如下:(1)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定;(3)考慮第三方自身的財(cái)務(wù)狀況。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利(1)根據(jù)協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用;(2)在合同履行過程中,享有必要的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);(3)在履行職責(zé)過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助。17.2第三方義務(wù)(1)按照協(xié)議約定,履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé);(2)保證提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);(3)對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料保密;(4)在履行職責(zé)過程中,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分第三方在合同履行過程中,對(duì)甲方負(fù)責(zé),甲方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。18.2第三方與乙方的劃分第三方在合同履行過程中,對(duì)乙方負(fù)責(zé),乙方對(duì)第三方的工作提出意見和建議。18.3第三方與合同關(guān)系的劃分第三方作為獨(dú)立第三方,不參與甲乙雙方的合同關(guān)系,其職責(zé)僅限于協(xié)助合同履行。19.第三方介入時(shí)的額外條款19.1第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔(dān)。19.2第三方介入時(shí)的責(zé)任劃分第三方在合同履行過程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)按照協(xié)議約定的責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。19.3第三方介入時(shí)的爭(zhēng)議解決第三方介入引起的爭(zhēng)議,應(yīng)按照本合同第九條規(guī)定的爭(zhēng)議解決方式解決。19.4第三方介入時(shí)的合同終止如第三方在合同履行過程中出現(xiàn)重大違約行為,甲乙雙方有權(quán)終止與第三方的協(xié)議,并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列明甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間及服務(wù)費(fèi)用。2.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體數(shù)額、支付周期及支付方式。3.業(yè)主委員會(huì)授權(quán)書證明業(yè)主委員會(huì)同意甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的文件。4.智慧化設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表列明智慧化設(shè)施的種類、維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容及維護(hù)費(fèi)用。5.安全保衛(wèi)服務(wù)要求明細(xì)表列明安全保衛(wèi)服務(wù)的范圍、人員配備、巡邏路線及應(yīng)急處理措施。6.環(huán)境維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表列明環(huán)境維護(hù)服務(wù)的范圍、清潔標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)要求及垃圾處理規(guī)定。7.業(yè)主公共活動(dòng)策劃明細(xì)表列明業(yè)主公共活動(dòng)的種類、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)及活動(dòng)預(yù)算。8.第三方協(xié)議與第三方簽訂的協(xié)議,明確第三方介入的具體內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額。9.合同變更協(xié)議甲乙雙方就合同內(nèi)容變更達(dá)成的書面協(xié)議。10.合同解除協(xié)議甲乙雙方就合同解除事宜達(dá)成的書面協(xié)議。11.爭(zhēng)議解決協(xié)議甲乙雙方就爭(zhēng)議解決方式達(dá)成的書面協(xié)議。12.其他相關(guān)文件與合同履行相關(guān)的其他文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)內(nèi)容;乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé);任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失;賠償金額根據(jù)損失程度、違約情節(jié)等因素確定;違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金或罰款。3.違約責(zé)任示例甲方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,甲方應(yīng)賠償業(yè)主損失;乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付逾期付款利息;第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé),導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤,第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度智慧小區(qū)物業(yè)全面托管服務(wù)合同范本1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法3.2費(fèi)用支付時(shí)間3.3付款方式第四條物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成4.2物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整第五條公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)備維修5.3設(shè)備更新改造第六條保安服務(wù)6.1保安服務(wù)范圍6.2保安人員配置6.3保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第七條環(huán)境衛(wèi)生及綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生管理7.2綠化管理7.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化費(fèi)用第八條客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)內(nèi)容8.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.3客戶投訴處理第九條物業(yè)保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)種類及金額9.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍9.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第十條合同履行與變更10.1合同履行10.2合同變更10.3合同解除第十一條違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償?shù)谑l合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十三條合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同未盡事宜第十四條合同解除及終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除及終止后的處理第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱:___________1.1.2物業(yè)服務(wù)方住所:___________1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人:___________1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話:___________1.1.5物業(yè)服務(wù)方開戶銀行及賬號(hào):___________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:___________1.2.2業(yè)主方住所:___________1.2.3業(yè)主方法定代表人:___________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:___________1.2.5業(yè)主方開戶銀行及賬號(hào):___________第二條服務(wù)內(nèi)容概述2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)小區(qū)名稱:___________2.1.2物業(yè)服務(wù)區(qū)域:___________2.1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:___________2.2服務(wù)期限2.2.1服務(wù)起始日期:___________2.2.2服務(wù)終止日期:___________2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):___________2.3.2物業(yè)服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn):___________第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:___________3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式:___________3.2費(fèi)用支付時(shí)間3.2.1每月支付時(shí)間:___________3.2.2每年支付時(shí)間:___________3.3付款方式3.3.1付款方式:___________3.3.2付款期限:___________第四條物業(yè)管理費(fèi)4.1物業(yè)管理費(fèi)構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理費(fèi)包含項(xiàng)目:___________4.1.2物業(yè)管理費(fèi)不包含項(xiàng)目:___________4.2物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):___________4.2.2物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制:___________4.3物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整4.3.1調(diào)整條件:___________4.3.2調(diào)整方式:___________第五條公共設(shè)施及設(shè)備維護(hù)5.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)5.1.1設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)周期:___________5.1.2設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):___________5.2設(shè)備維修5.2.1設(shè)備維修責(zé)任:___________5.2.2設(shè)備維修時(shí)限:___________5.3設(shè)備更新改造5.3.1設(shè)備更新改造方案:___________5.3.2設(shè)備更新改造費(fèi)用:___________第六條保安服務(wù)6.1保安服務(wù)范圍6.1.1保安服務(wù)區(qū)域:___________6.1.2保安服務(wù)內(nèi)容:___________6.2保安人員配置6.2.1保安人員數(shù)量:___________6.2.2保安人員職責(zé):___________6.3保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3.1保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):___________6.3.2保安服務(wù)培訓(xùn):___________第七條環(huán)境衛(wèi)生及綠化7.1環(huán)境衛(wèi)生管理7.1.1環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域:___________7.1.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):___________7.2綠化管理7.2.1綠化區(qū)域:___________7.2.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn):___________7.3環(huán)境衛(wèi)生及綠化費(fèi)用7.3.1環(huán)境衛(wèi)生及綠化費(fèi)用承擔(dān):___________7.3.2環(huán)境衛(wèi)生及綠化費(fèi)用支付方式:___________第八條客戶服務(wù)8.1客戶服務(wù)內(nèi)容8.1.1服務(wù)咨詢:___________8.1.2投訴處理:___________8.1.3業(yè)務(wù)辦理:___________8.2客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:___________8.2.2服務(wù)處理效率:___________8.3客戶投訴處理8.3.1投訴渠道:___________8.3.2投訴處理流程:___________8.3.3投訴處理時(shí)限:___________第九條物業(yè)保險(xiǎn)9.1保險(xiǎn)種類及金額9.1.1保險(xiǎn)種類:___________9.1.2保險(xiǎn)金額:___________9.2保險(xiǎn)責(zé)任范圍9.2.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍:___________9.2.2保險(xiǎn)責(zé)任免除:___________9.3保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)9.3.1保險(xiǎn)費(fèi)用支付方式:___________9.3.2保險(xiǎn)費(fèi)用支付時(shí)間:___________第十條合同履行與變更10.1合同履行10.1.1物業(yè)服務(wù)方義務(wù):___________10.1.2業(yè)主方義務(wù):___________10.2合同變更10.2.1變更條件:___________10.2.2變更程序:___________10.3合同解除10.3.1解除條件:___________10.3.2解除程序:___________第十一條違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務(wù)方違約情形:___________11.1.2業(yè)主方違約情形:___________11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1違約責(zé)任形式:___________11.2.2違約責(zé)任賠償:___________11.3違約賠償11.3.1賠償方式:___________11.3.2賠償計(jì)算方法:___________第十二條合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1爭(zhēng)議解決途徑:___________12.1.2爭(zhēng)議解決優(yōu)先級(jí):___________12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱:___________12.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)地址:___________12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.3.1費(fèi)用承擔(dān):___________12.3.2費(fèi)用支付方式:___________第十三條合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1合同生效日期:___________13.1.2合同生效條件:___________13.2合同附件13.2.1附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2.2附件二:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2.3附件三:其他相關(guān)文件13.3合同未盡事宜13.3.1雙方另行協(xié)商解決13.3.2任何一方不得擅自變更或解除合同第十四條合同解除及終止14.1合同解除條件14.1.1合同解除情形:___________14.1.2合同解除程序:___________14.2合同終止條件14.2.1合同終止情形:___________14.2.2合同終止程序:___________14.3合同解除及終止后的處理14.3.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算:___________14.3.2合同解除后的設(shè)施設(shè)備移交:___________14.3.3合同解除后的其他事宜處理:___________第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方的定義本合同所稱第三方,是指在物業(yè)服務(wù)過程中,為滿足特定需求,經(jīng)甲乙雙方同意,介入合同履行過程中的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方介入的范圍1.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估;1.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì);1.2.3物業(yè)服務(wù)合同糾紛的調(diào)解;1.2.4物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的招標(biāo)與采購;1.2.5物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)與維修;1.2.6物業(yè)服務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)咨詢。第二條第三方的選擇與介入程序2.1第三方的選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方,并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方的介入程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供本合同的副本及相關(guān)資料;2.2.2第三方應(yīng)在收到資料后,按照合作協(xié)議的規(guī)定,開展相關(guān)工作;2.2.3第三方在介入過程中,應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正的原則。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1嚴(yán)格按照合作協(xié)議和本合同的規(guī)定,履行相關(guān)職責(zé);3.1.2對(duì)其提供的專業(yè)意見或服務(wù)負(fù)責(zé);3.1.3對(duì)其介入過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密和隱私保密。3.2第三方的權(quán)利3.2.1獲取甲乙雙方提供的與本合同相關(guān)的資料;3.2.2對(duì)物業(yè)服務(wù)過程中存在的問題提出意見和建議;3.2.3要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第四條第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額第三方在本合同履行過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,其責(zé)任限額為本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額的10%。4.2責(zé)任限額的調(diào)整4.2.1若第三方在介入過程中,因不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p失,其責(zé)任限額可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;4.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意,并在合作協(xié)議中明確。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方在介入過程中,應(yīng)與甲方保持獨(dú)立,不得泄露甲方商業(yè)秘密和隱私。5.2第三方與乙方的劃分第三方在介入過程中,應(yīng)與乙方保持獨(dú)立,不得泄露乙方商業(yè)秘密和隱私。5.3第三方與物業(yè)服務(wù)方的劃分第三方在介入過程中,應(yīng)與物業(yè)服務(wù)方保持獨(dú)立,不得泄露物業(yè)服務(wù)方的商業(yè)秘密和隱私。第六條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)6.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合作協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)。6.2費(fèi)用支付方式第三方介入的費(fèi)用支付方式、支付時(shí)間及支付比例,應(yīng)在合作協(xié)議中明確。第七條第三方介入的合同解除與終止7.1第三方介入的合同解除若第三方在介入過程中,違反合作協(xié)議或本合同的規(guī)定,甲乙雙方有權(quán)解除第三方介入的合同。7.2第三方介入的合同終止若第三方在介入過程中,完成約定的工作任務(wù),或甲乙雙方協(xié)商一致,可終止第三方介入的合同。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成,爭(zhēng)議雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求:詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,包括日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域維護(hù)、安全巡邏等具體服務(wù)內(nèi)容。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:明確列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額,包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)等。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三:物業(yè)服務(wù)合同要求:合同文本應(yīng)包括合同雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明:此附件作為合同附件,是物業(yè)服務(wù)合同的核心文件。4.附件四:第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方介入的具體事項(xiàng)、費(fèi)用、責(zé)任、權(quán)利等內(nèi)容。說明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)。5.附件五:物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整記錄要求:記錄每次物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整的原因、調(diào)整幅度、執(zhí)行日期等。說明:此附件作為合同附件,用于記錄物業(yè)管理費(fèi)的調(diào)整情況。6.附件六:設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄要求:記錄設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果等。說明:此附件作為合同附件,用于記錄設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的情況。7.附件七:客戶投訴處理記錄要求:記錄客戶投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等。說明:此附件作為合同附件,用于記錄客戶投訴的處理情況。8.附件八:物業(yè)服務(wù)保險(xiǎn)合同要求:詳細(xì)列出保險(xiǎn)種類、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)責(zé)任范圍等。說明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)保險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供服務(wù);1.2業(yè)主方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;1.3第三方未按合作協(xié)議履行職責(zé);1.4任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或隱私;1.5任何一方違反合同約定,導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1物業(yè)服務(wù)方違約:根據(jù)違約情節(jié),可要求支付違約金、賠償損失或解除合同。2.2業(yè)主方違約:根據(jù)違約情節(jié),可要求支付違約金、賠償損失或解除合同。2.3第三方違約:根據(jù)違約情節(jié),可要求支付違約金、賠償損失或解除合作協(xié)議。2.4泄露商業(yè)秘密或隱私:根據(jù)損失程度,可要求支付賠償金或承擔(dān)法律責(zé)任。2.5違約導(dǎo)致合同無法履行:根據(jù)違約方的責(zé)任,可要求支付違約金、賠償損失或解除合同。3.違約示例說明:3.1物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)清理公共區(qū)域,導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生惡化。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)服務(wù)方需支付違約金,并承擔(dān)恢復(fù)環(huán)境衛(wèi)生的費(fèi)用。3.2業(yè)主方逾期未支付物業(yè)管理費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主方需支付逾期付款的滯納金,并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.3第三方未按合作協(xié)議進(jìn)行設(shè)備檢測(cè),導(dǎo)致設(shè)備損壞。責(zé)任認(rèn)定:第三方需支付違約金,并承擔(dān)設(shè)備維修或更換的費(fèi)用。3.4任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密,導(dǎo)致對(duì)方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定:泄露方需支付賠償金,并承擔(dān)對(duì)方因此產(chǎn)生的損失。全文完。2024年度智慧小區(qū)物業(yè)全面托管服務(wù)合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2公共設(shè)施維護(hù)管理2.3保安、消防服務(wù)2.4客戶服務(wù)2.5環(huán)境衛(wèi)生及綠化維護(hù)2.6小區(qū)秩序維護(hù)3.服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付時(shí)間4.3付款方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.3保安、消防服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.4客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.合同履行及違約責(zé)任6.1合同履行責(zé)任6.2違約責(zé)任及處理6.3違約金的計(jì)算及支付7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決程序7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同解除條件8.1合同解除的情形8.2合同解除的程序8.3合同解除后的處理9.保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密義務(wù)及期限9.3保密信息的處理10.通知及送達(dá)10.1通知的形式10.2通知的送達(dá)方式10.3送達(dá)地址11.合同附件11.1服務(wù)細(xì)則11.2費(fèi)用清單11.3其他相關(guān)文件12.合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同變更及解除12.3合同解除后的后續(xù)事宜12.4合同其他未盡事宜13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人簽字14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)細(xì)則14.2附件二:費(fèi)用清單14.3附件三:其他相關(guān)文件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱a)物業(yè)服務(wù)方:物業(yè)管理公司b)物業(yè)服務(wù)接受方:智慧小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2合同雙方地址a)物業(yè)服務(wù)方地址:市區(qū)路號(hào)b)物業(yè)服務(wù)接受方地址:市區(qū)路號(hào)1.3合同雙方法定代表人或授權(quán)代表a)物業(yè)服務(wù)方法定代表人:b)物業(yè)服務(wù)接受方法定代表人:2.服務(wù)內(nèi)容及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容a)小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、排水等工作b)小區(qū)公共設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)c)小區(qū)車輛停放管理2.2公共設(shè)施維護(hù)管理a)小區(qū)電梯、消防設(shè)施的定期檢查與維護(hù)b)小區(qū)供水、供電、供熱的日常管理2.3保安、消防服務(wù)a)24小時(shí)保安巡邏,確保小區(qū)安全b)定期消防演練,提高消防意識(shí)2.4客戶服務(wù)a)建立客戶服務(wù),及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求b)定期收集業(yè)主意見,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量2.5環(huán)境衛(wèi)生及綠化維護(hù)a)每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔,保持環(huán)境衛(wèi)生b)定期進(jìn)行綠化修剪、施肥、澆水等工作2.6小區(qū)秩序維護(hù)a)規(guī)范小區(qū)內(nèi)交通秩序,確保車輛停放有序b)處理小區(qū)內(nèi)糾紛,維護(hù)業(yè)主權(quán)益3.服務(wù)期限3.1合同開始日期:2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期:2024年12月31日3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件a)如服務(wù)期限屆滿前,雙方協(xié)商一致,可延長(zhǎng)服務(wù)期限b)延長(zhǎng)服務(wù)期限需提前一個(gè)月通知對(duì)方4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)a)物業(yè)服務(wù)費(fèi):每平方米每月1.5元4.2費(fèi)用支付時(shí)間a)每季度第一個(gè)月15日前支付下季度物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.3付款方式a)通過銀行轉(zhuǎn)賬支付4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制a)如國家政策或市場(chǎng)變化導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整,雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a)保持小區(qū)公共區(qū)域整潔、綠化完好b)公共設(shè)施運(yùn)行正常,及時(shí)維修5.2公共設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)a)電梯每月至少進(jìn)行一次全面檢查與維護(hù)b)消防設(shè)施每月至少進(jìn)行一次檢查與維護(hù)5.3保安、消防服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a)24小時(shí)保安巡邏,確保小區(qū)安全b)定期消防演練,提高消防意識(shí)5.4客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)a)建立客戶服務(wù),及時(shí)響應(yīng)業(yè)主需求b)定期收集業(yè)主意見,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量6.合同履行及違約責(zé)任6.1合同履行責(zé)任a)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)b)物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用6.2違約責(zé)任及處理a)若一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任b)違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金等6.3違約金的計(jì)算及支付a)違約金按合同約定金額計(jì)算b)違約金應(yīng)在違約事實(shí)發(fā)生后十個(gè)工作日內(nèi)支付7.爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決程序a)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議b)協(xié)商不成的,可提交仲裁或訴訟解決7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)a)爭(zhēng)議提交市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁b)爭(zhēng)議提交人民法院訴訟解決7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用a)仲裁或訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)b)如雙方協(xié)商一致,可另行約定爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)方式8.合同解除條件8.1合同解除的情形a)合同期滿,雙方無續(xù)約意向b)一方違約,經(jīng)另一方書面通知后仍未糾正c)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行d)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除情形8.2合同解除的程序a)提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方b)雙方應(yīng)就合同解除后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商c)協(xié)商不成,可按照7.3條款中的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行解決8.3合同解除后的處理a)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定清算剩余服務(wù)費(fèi)用b)物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將小區(qū)管理權(quán)移交給物業(yè)服務(wù)接受方或其指定的新服務(wù)方c)合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理合同中約定的其他事宜9.保密條款9.1保密信息的范圍a)雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等9.2保密義務(wù)及期限a)雙方對(duì)保密信息負(fù)有保密義務(wù),保密期限自合同終止之日起不少于三年9.3保密信息的處理a)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密信息b)在保密信息被泄露或被合法公開前,應(yīng)采取合理措施防止進(jìn)一步泄露10.通知及送達(dá)10.1通知的形式a)通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,包括信函、傳真、電子郵件等10.2通知的送達(dá)方式a)通過合同約定的地址進(jìn)行送達(dá)10.3送達(dá)地址a)物業(yè)服務(wù)方:市區(qū)路號(hào)b)物業(yè)服務(wù)接受方:市區(qū)路號(hào)11.合同附件11.1附件一:服務(wù)細(xì)則a)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)方提供的服務(wù)內(nèi)容及具體操作流程11.2附件二:費(fèi)用清單a)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成及計(jì)算方式11.3附件三:其他相關(guān)文件a)包括但不限于雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議、相關(guān)法律法規(guī)等12.合同生效及其他12.1合同生效條件a)雙方簽字蓋章后,合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2合同變更及解除a)合同的變更或解除需雙方書面同意,并簽署書面文件12.3合同解除后的后續(xù)事宜a)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行合同解除后的后續(xù)事宜12.4合同其他未盡事宜a)雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他未盡事宜,應(yīng)友好協(xié)商解決13.合同簽署13.1簽署日期:____年____月____日13.2簽署地點(diǎn):市區(qū)路號(hào)13.3簽署人簽字a)物業(yè)服務(wù)方:(簽字)b)物業(yè)服務(wù)接受方:(簽字)14.合同附件清單14.1附件一:服務(wù)細(xì)則14.2附件二:費(fèi)用清單14.3附件三:其他相關(guān)文件清單第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念和范圍1.1第三方的定義a)第三方是指在合同履行過程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供特定服務(wù)或協(xié)助的專業(yè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他組織。1.2第三方介入的范圍a)第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施維護(hù)、安全監(jiān)控、客戶服務(wù)等。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的申請(qǐng)a)甲乙雙方協(xié)商一致后,由一方提出書面申請(qǐng),申請(qǐng)第三方介入。b)申請(qǐng)應(yīng)包括第三方介入的目的、范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等。2.2第三方介入的審批a)甲乙雙方應(yīng)共同審查第三方介入申請(qǐng),并在五個(gè)工作日內(nèi)作出是否同意的決定。b)同意介入的,應(yīng)簽署三方協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。3.第三方介入的職責(zé)和權(quán)利3.1第三方的職責(zé)a)按照三方協(xié)議約定,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。b)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。c)對(duì)所提供的服務(wù)或協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.2第三方
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