2024年度物業(yè)管理人員社區(qū)治安管理與責(zé)任書3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理人員社區(qū)治安管理與責(zé)任書本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)章3.社區(qū)治安管理職責(zé)3.1社區(qū)治安管理范圍3.2治安巡邏和監(jiān)控3.3緊急事件處理3.4居民安全防范宣傳教育4.物業(yè)管理人員職責(zé)4.1物業(yè)管理人員職責(zé)概述4.2物業(yè)管理人員日常工作要求4.3物業(yè)管理人員培訓(xùn)與考核5.社區(qū)安全管理制度5.1安全管理制度概述5.2安全管理制度的具體內(nèi)容6.責(zé)任和義務(wù)6.1責(zé)任范圍6.2具體責(zé)任事項(xiàng)6.3違約責(zé)任7.權(quán)利和義務(wù)7.1雙方權(quán)利7.2雙方義務(wù)8.治安管理措施和手段8.1常規(guī)管理措施8.2特殊情況下的管理措施9.信息報(bào)告和溝通9.1信息報(bào)告機(jī)制9.2溝通渠道與方式10.費(fèi)用和報(bào)酬10.1費(fèi)用承擔(dān)10.2報(bào)酬支付方式11.合同期限和終止11.1合同期限11.2合同終止條件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2其他約定事項(xiàng)14.合同附件第一部分:合同如下:1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱(1)甲方:[物業(yè)管理公司名稱](2)乙方:[社區(qū)名稱]1.2雙方地址(1)甲方地址:[物業(yè)管理公司詳細(xì)地址](2)乙方地址:[社區(qū)詳細(xì)地址]1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式(1)甲方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話](2)乙方聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]2.合同目的和依據(jù)2.1合同目的2.2合同依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)章本合同依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)及社區(qū)管理規(guī)定。3.社區(qū)治安管理職責(zé)3.1社區(qū)治安管理范圍甲方負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、住宅樓、地下車庫、小區(qū)出入口等區(qū)域的治安管理。3.2治安巡邏和監(jiān)控甲方應(yīng)安排專職或兼職保安員進(jìn)行24小時(shí)巡邏,確保社區(qū)安全。同時(shí),應(yīng)配備必要的安全監(jiān)控設(shè)備,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控。3.3緊急事件處理甲方應(yīng)制定緊急事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生火災(zāi)、盜竊、斗毆等緊急事件時(shí),能夠迅速有效地進(jìn)行處置。3.4居民安全防范宣傳教育甲方應(yīng)定期開展居民安全防范宣傳教育活動(dòng),提高居民的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。4.物業(yè)管理人員職責(zé)4.1物業(yè)管理人員職責(zé)概述物業(yè)管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),確保社區(qū)治安穩(wěn)定。4.2物業(yè)管理人員日常工作要求物業(yè)管理人員應(yīng)每日進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),并協(xié)助處理。4.3物業(yè)管理人員培訓(xùn)與考核甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高其業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí),應(yīng)建立考核制度,對(duì)物業(yè)管理人員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。5.社區(qū)安全管理制度5.1安全管理制度概述社區(qū)安全管理制度應(yīng)包括門禁管理、巡邏制度、監(jiān)控管理制度、應(yīng)急處理預(yù)案等。5.2安全管理制度的具體內(nèi)容(1)門禁管理:實(shí)行一卡通門禁制度,外來人員進(jìn)入需登記。(2)巡邏制度:24小時(shí)巡邏,重點(diǎn)區(qū)域加密巡邏。(3)監(jiān)控管理制度:監(jiān)控設(shè)備應(yīng)定期檢查、維護(hù),確保正常運(yùn)行。(4)應(yīng)急處理預(yù)案:針對(duì)各類緊急事件,制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。6.責(zé)任和義務(wù)6.1責(zé)任范圍甲方對(duì)社區(qū)治安管理承擔(dān)全面責(zé)任,包括但不限于:治安巡邏、監(jiān)控、應(yīng)急處置等。6.2具體責(zé)任事項(xiàng)(1)確保社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、住宅樓、地下車庫、小區(qū)出入口等區(qū)域的治安秩序。(2)對(duì)違反治安管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和查處。(3)對(duì)社區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類緊急事件進(jìn)行應(yīng)急處置。6.3違約責(zé)任甲方如違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于:賠償損失、支付違約金等。8.權(quán)利和義務(wù)8.1雙方權(quán)利(1)甲方有權(quán)要求乙方配合其進(jìn)行社區(qū)治安管理工作。(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方違反治安管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。(3)甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理人員的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。8.2雙方義務(wù)(1)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行社區(qū)治安管理工作,提供必要的信息和協(xié)助。(2)乙方應(yīng)遵守社區(qū)治安管理規(guī)定,不得有危害社區(qū)治安的行為。(3)乙方應(yīng)保障物業(yè)管理人員的合法權(quán)益,為其提供必要的工作條件。9.治安管理措施和手段9.1常規(guī)管理措施(1)制定社區(qū)治安管理規(guī)章制度,明確管理職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)。(2)設(shè)立社區(qū)警務(wù)室,配備專職警務(wù)人員。(3)定期開展社區(qū)治安巡邏,確保社區(qū)安全。9.2特殊情況下的管理措施(1)在發(fā)生重大安全事件時(shí),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織力量進(jìn)行處置。(2)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和時(shí)段加強(qiáng)巡邏密度,提高防范意識(shí)。(3)對(duì)涉嫌違法犯罪的行為進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和處理。10.信息報(bào)告和溝通10.1信息報(bào)告機(jī)制甲方應(yīng)建立信息報(bào)告制度,對(duì)社區(qū)治安狀況進(jìn)行定期報(bào)告,包括但不限于:治安事件發(fā)生情況、巡邏情況、安全防范措施等。10.2溝通渠道與方式(1)定期召開會(huì)議,討論社區(qū)治安管理工作。(2)通過電話、短信、電子郵件等方式進(jìn)行日常溝通。(3)設(shè)立意見箱,接受居民對(duì)治安管理工作的意見和建議。11.費(fèi)用和報(bào)酬11.1費(fèi)用承擔(dān)社區(qū)治安管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān),包括但不限于:人員工資、設(shè)備購置及維護(hù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。11.2報(bào)酬支付方式物業(yè)管理人員的報(bào)酬按月支付,具體金額根據(jù)甲方規(guī)定和物業(yè)管理人員的崗位及表現(xiàn)確定。12.合同期限和終止12.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,期滿后可根據(jù)實(shí)際情況續(xù)簽。12.2合同終止條件(1)合同期滿,雙方協(xié)商一致不再續(xù)簽。(2)一方違反合同約定,經(jīng)另一方書面通知后未在規(guī)定期限內(nèi)糾正。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的,可提交仲裁或依法向人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商;協(xié)商不成的,可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.合同附件14.1附件一:社區(qū)治安管理規(guī)章制度14.2附件二:物業(yè)管理人員的崗位職責(zé)14.3附件三:緊急事件應(yīng)急預(yù)案第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外的,在合同履行過程中,因提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、資金投入或其他原因,參與合同執(zhí)行的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于:安全評(píng)估、技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入的條件(1)甲方或乙方根據(jù)合同需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致,決定引入第三方。(2)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,能夠滿足合同要求。16.2第三方介入的程序(1)甲方或乙方提出引入第三方的需求,并說明理由。(2)雙方共同評(píng)估第三方的資質(zhì)和能力,確定是否引入。(3)簽訂第三方服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方介入的權(quán)利與義務(wù)17.1第三方的權(quán)利(1)按照服務(wù)協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的報(bào)酬。(2)在執(zhí)行任務(wù)過程中,享有必要的自主權(quán)和決策權(quán)。(3)對(duì)執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,有權(quán)向甲方或乙方提出建議和解決方案。17.2第三方的義務(wù)(1)按照服務(wù)協(xié)議約定,按時(shí)、保質(zhì)完成工作任務(wù)。(2)保守合同內(nèi)容和商業(yè)秘密。(3)對(duì)因自身原因造成的不良后果承擔(dān)責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的定義本合同所指的責(zé)任限額,是指第三方在執(zhí)行合同過程中,因自身過錯(cuò)造成損失,對(duì)甲方或乙方承擔(dān)的最高賠償額。18.2責(zé)任限額的確定(1)責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議的具體內(nèi)容、服務(wù)范圍和潛在風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。(2)責(zé)任限額應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確約定。18.3責(zé)任限額的調(diào)整(1)在合同履行過程中,如需調(diào)整責(zé)任限額,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。(2)調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)書面通知對(duì)方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1職責(zé)劃分第三方在合同履行過程中的職責(zé),應(yīng)與甲方、乙方各自的職責(zé)明確劃分,避免職責(zé)交叉和責(zé)任不清。19.2責(zé)任劃分第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中,如因自身原因造成損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;甲方、乙方因自身原因造成損失,也應(yīng)各自承擔(dān)責(zé)任。19.3溝通協(xié)調(diào)甲方、乙方與第三方之間應(yīng)建立有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,確保信息暢通,共同推進(jìn)合同履行。20.第三方介入的變更與解除20.1變更條件如需變更第三方介入的內(nèi)容、方式或責(zé)任,應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致。20.2解除條件(1)第三方無法履行服務(wù)協(xié)議約定的義務(wù)。(2)合同履行過程中,出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)。(3)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致,決定解除第三方介入。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)按照合同約定或第三方服務(wù)協(xié)議的約定解決。21.2爭議解決程序爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁或依法向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.社區(qū)治安管理規(guī)章制度詳細(xì)要求:包含社區(qū)內(nèi)各項(xiàng)治安管理規(guī)定、處罰措施、應(yīng)急預(yù)案等。說明:本附件用于規(guī)范社區(qū)治安管理工作,保障居民安全。2.物業(yè)管理人員的崗位職責(zé)詳細(xì)要求:明確物業(yè)管理人員的職責(zé)、工作內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明:本附件用于指導(dǎo)物業(yè)管理人員的日常工作,確保服務(wù)質(zhì)量。3.緊急事件應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求:包括火災(zāi)、盜竊、斗毆等緊急事件的應(yīng)對(duì)措施和流程。說明:本附件用于指導(dǎo)社區(qū)在緊急情況下的應(yīng)急處置工作。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方提供服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明:本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。5.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求:包括第三方營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)許可證等。說明:本附件用于證明第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資質(zhì)和能力。6.治安管理相關(guān)記錄詳細(xì)要求:包括巡邏記錄、監(jiān)控記錄、事件處理記錄等。說明:本附件用于記錄社區(qū)治安管理過程中的重要信息。7.爭議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求:包括仲裁裁決書、法院判決書、調(diào)解協(xié)議書等。說明:本附件用于證明爭議解決的結(jié)果和過程。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲方違約:(1)未按合同約定履行治安管理職責(zé)。(2)未按時(shí)支付物業(yè)管理人員的報(bào)酬。(3)未按規(guī)定維護(hù)和更新監(jiān)控設(shè)備。乙方違約:(1)未配合甲方進(jìn)行社區(qū)治安管理工作。(2)未遵守社區(qū)治安管理規(guī)定,造成安全事故。(3)未按時(shí)提供第三方服務(wù)協(xié)議和資質(zhì)證明文件。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定:(1)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,賠償乙方損失。(2)支付違約金,違約金的計(jì)算方式按合同約定執(zhí)行。乙方違約責(zé)任認(rèn)定:(1)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,賠償甲方損失。(2)支付違約金,違約金的計(jì)算方式按合同約定執(zhí)行。3.違約行為示例說明示例一:甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理人員的報(bào)酬,導(dǎo)致物業(yè)管理人員無法正常開展工作,乙方有權(quán)要求甲方支付欠款及違約金。示例二:乙方違反社區(qū)治安管理規(guī)定,造成居民財(cái)產(chǎn)損失,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失及違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理人員社區(qū)治安管理與責(zé)任書1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱1.2物業(yè)管理方法定代表人1.3物業(yè)管理方聯(lián)系方式1.4業(yè)主方名稱1.5業(yè)主方法定代表人1.6業(yè)主方聯(lián)系方式2.社區(qū)治安管理范圍2.1社區(qū)范圍界定2.2治安管理區(qū)域劃分2.3管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施與場所3.治安管理職責(zé)3.1物業(yè)管理方職責(zé)3.1.1安全防范措施的制定與實(shí)施3.1.2保安人員的配置與管理3.1.3事件應(yīng)急處置3.2業(yè)主方職責(zé)3.2.1安全意識(shí)教育3.2.2報(bào)警與協(xié)助調(diào)查3.2.3服從物業(yè)管理方管理4.治安管理制度4.1保安制度4.2門禁制度4.3巡邏制度4.424小時(shí)值班制度5.人員培訓(xùn)與考核5.1保安人員培訓(xùn)5.2定期考核與評(píng)估6.事件記錄與報(bào)告6.1事件記錄要求6.2事件報(bào)告流程6.3事件報(bào)告時(shí)限7.緊急情況處理7.1緊急情況定義7.2應(yīng)急預(yù)案7.3應(yīng)急處理流程8.責(zé)任追究與處理8.1違規(guī)行為界定8.2責(zé)任追究方式8.3處理程序與措施9.合同履行期限9.1合同生效日期9.2合同終止條件9.3合同續(xù)簽流程10.合同變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除流程11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)12.爭議解決方式12.1爭議解決原則12.2爭議解決途徑12.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理方法定代表人:1.4業(yè)主方名稱:社區(qū)居民委員會(huì)1.5業(yè)主方法定代表人:2.社區(qū)治安管理范圍2.1社區(qū)范圍界定:以社區(qū)居民委員會(huì)管轄范圍為基準(zhǔn)。2.2治安管理區(qū)域劃分:分為A、B、C三個(gè)管理區(qū)域,每個(gè)區(qū)域設(shè)有專人負(fù)責(zé)。2.3管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施與場所:包括小區(qū)出入口、停車場、公共廣場、兒童游樂場等。3.治安管理職責(zé)3.1物業(yè)管理方職責(zé)3.1.1安全防范措施的制定與實(shí)施:根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,制定并實(shí)施安全防范措施。3.1.2保安人員的配置與管理:配備充足保安人員,進(jìn)行定期培訓(xùn)與考核。3.1.3事件應(yīng)急處置:接到報(bào)警后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行處置。3.2業(yè)主方職責(zé)3.2.1安全意識(shí)教育:定期組織業(yè)主開展安全知識(shí)講座,提高安全意識(shí)。3.2.2報(bào)警與協(xié)助調(diào)查:發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時(shí)報(bào)警并協(xié)助物業(yè)管理方進(jìn)行調(diào)查。3.2.3服從物業(yè)管理方管理:遵守社區(qū)治安管理制度,積極配合物業(yè)管理方工作。4.治安管理制度4.1保安制度:保安人員24小時(shí)值班,巡邏檢查,確保社區(qū)安全。4.2門禁制度:實(shí)行門禁管理,外來人員需登記身份信息。4.3巡邏制度:保安人員定期進(jìn)行巡邏,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)檢查。4.424小時(shí)值班制度:設(shè)立值班室,負(fù)責(zé)接收?qǐng)?bào)警和處理突發(fā)事件。5.人員培訓(xùn)與考核5.1保安人員培訓(xùn):每年至少組織兩次安全技能培訓(xùn),提高保安人員業(yè)務(wù)水平。5.2定期考核與評(píng)估:每季度對(duì)保安人員進(jìn)行考核,評(píng)估其工作表現(xiàn)。6.事件記錄與報(bào)告6.1事件記錄要求:對(duì)發(fā)生的各類事件進(jìn)行詳細(xì)記錄,包括時(shí)間、地點(diǎn)、原因等。6.2事件報(bào)告流程:事件發(fā)生后,及時(shí)向物業(yè)管理方報(bào)告,物業(yè)管理方上報(bào)至業(yè)主方。6.3事件報(bào)告時(shí)限:事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)上報(bào)。7.緊急情況處理7.1緊急情況定義:指可能危及社區(qū)安全、秩序和業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的突發(fā)事件。7.2應(yīng)急預(yù)案:制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理流程和措施。7.3應(yīng)急處理流程:接到緊急情況報(bào)告后,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行處置。8.責(zé)任追究與處理8.1違規(guī)行為界定:包括但不限于保安人員失職、業(yè)主違規(guī)使用公共設(shè)施、違反門禁制度等。8.2責(zé)任追究方式:對(duì)違規(guī)行為,根據(jù)情節(jié)輕重,采取警告、罰款、解除合同等追究責(zé)任。8.3處理程序與措施:違規(guī)行為發(fā)生后,物業(yè)管理方進(jìn)行調(diào)查核實(shí),提出處理意見,報(bào)業(yè)主方批準(zhǔn)后執(zhí)行。9.合同履行期限9.1合同生效日期:自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件:合同到期、業(yè)主方或物業(yè)管理方提出終止、發(fā)生不可抗力等。9.3合同續(xù)簽流程:合同到期前一個(gè)月,雙方協(xié)商決定是否續(xù)簽,并按原流程辦理續(xù)簽手續(xù)。10.合同變更與解除10.1變更條件:因政策調(diào)整、社區(qū)實(shí)際情況變化等原因,需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。10.2解除條件:合同一方嚴(yán)重違約、發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行等。10.3變更與解除流程:變更或解除合同,需雙方協(xié)商一致,簽訂書面協(xié)議。11.違約責(zé)任11.1違約情形:包括但不限于未按合同規(guī)定履行職責(zé)、延遲報(bào)告事件、擅自變更合同內(nèi)容等。11.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)實(shí)際情況,確定賠償金額,并明確賠償方式和時(shí)限。12.爭議解決方式12.1爭議解決原則:堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,依法解決爭議。12.2爭議解決途徑:協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁、訴訟等。12.3爭議解決機(jī)構(gòu):協(xié)商解決爭議時(shí),可邀請(qǐng)第三方調(diào)解;仲裁或訴訟時(shí),依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.合同生效與備案13.1合同生效條件:雙方簽字蓋章,合同內(nèi)容完整,符合法律法規(guī)要求。13.2合同備案要求:合同生效后,雙方應(yīng)向相關(guān)部門備案。14.其他約定事項(xiàng)14.1保密條款:雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。14.2通知送達(dá):任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá),自送達(dá)之日起生效。14.3合同份數(shù):本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:在本合同中,第三方指除甲乙雙方以外的,為履行本合同或解決合同相關(guān)事宜而介入的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。16.第三方介入情形16.1合同履行過程中,如需專業(yè)評(píng)估、鑒定、調(diào)解或仲裁,可引入第三方。16.2甲乙雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要引入第三方協(xié)助履行合同或解決爭議。17.第三方介入程序17.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。17.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的合同文件和相關(guān)信息。17.3第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定履行職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定,未約定的,按法律規(guī)定執(zhí)行。18.3第三方責(zé)任限額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。19.第三方責(zé)權(quán)利劃分19.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和甲乙雙方要求,獨(dú)立開展相關(guān)工作。19.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。19.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)保持中立,不得偏袒任何一方。20.第三方與其他各方的劃分說明20.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方作為合同履行過程中的協(xié)助者,與甲乙雙方之間不存在直接合同關(guān)系。20.2第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系:如第三方為物業(yè)管理方引入,則物業(yè)管理方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。20.3第三方與業(yè)主方的關(guān)系:如第三方為業(yè)主方引入,則業(yè)主方對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。21.第三方介入后的合同變更21.1第三方介入后,如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。21.2合同變更不影響第三方在原合同中的責(zé)任和權(quán)利。22.第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入后,如發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的,可依法向第三方提出仲裁或訴訟。23.第三方介入后的合同終止23.1第三方介入后,如發(fā)生合同終止的情形,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止合同。23.2合同終止不影響第三方在原合同中的責(zé)任和權(quán)利。24.第三方介入后的保密義務(wù)24.1第三方在介入過程中,對(duì)甲乙雙方提供的合同文件和相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)。24.2第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。25.第三方介入后的通知送達(dá)25.1第三方介入后,任何通知應(yīng)以書面形式送達(dá),自送達(dá)之日起生效。25.2通知送達(dá)地址為甲乙雙方在合同中約定的地址或第三方提供的地址。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同簽訂文件附件1:合同書附件2:甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件附件3:甲乙雙方法定代表人身份證明附件4:合同履行過程中的相關(guān)協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議2.社區(qū)治安管理相關(guān)文件附件5:社區(qū)治安管理制度附件6:保安人員培訓(xùn)記錄附件7:社區(qū)治安事件記錄表3.第三方介入相關(guān)文件附件8:第三方介入?yún)f(xié)議附件9:第三方資質(zhì)證明附件10:第三方工作報(bào)告4.爭議解決相關(guān)文件附件11:爭議解決申請(qǐng)書附件12:仲裁或訴訟裁決書5.其他附件附件13:合同履行過程中的相關(guān)通知和函件附件14:合同履行過程中的相關(guān)費(fèi)用結(jié)算單據(jù)附件15:合同履行過程中的其他相關(guān)文件說明要求:所有附件應(yīng)為原件或經(jīng)雙方認(rèn)可的復(fù)印件。附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致,并具有法律效力。附件應(yīng)由甲乙雙方簽字蓋章,并注明日期。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按照合同規(guī)定提供保安人員,或保安人員未履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償業(yè)主方因此遭受的損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:違反社區(qū)治安管理制度,未經(jīng)允許擅自使用公共設(shè)施。責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付物業(yè)管理方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用,并接受物業(yè)管理方的處罰。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為:未按照合同約定履行職責(zé),或因自身原因造成甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償甲乙雙方因此遭受的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:示例一:物業(yè)管理方未按照合同規(guī)定提供足夠的保安人員,導(dǎo)致社區(qū)治安事件頻發(fā),業(yè)主方遭受財(cái)產(chǎn)損失。物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主方因財(cái)產(chǎn)損失而產(chǎn)生的費(fèi)用。示例二:業(yè)主方違反門禁制度,未經(jīng)允許進(jìn)入小區(qū),造成保安人員受傷。業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用和誤工費(fèi),并支付物業(yè)管理方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。全文完。2024年度物業(yè)管理人員社區(qū)治安管理與責(zé)任書2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4住所地2.合同簽訂目的3.物業(yè)管理區(qū)域范圍4.物業(yè)管理人員職責(zé)4.1社區(qū)治安管理職責(zé)4.2物業(yè)服務(wù)職責(zé)4.3責(zé)任落實(shí)職責(zé)5.社區(qū)治安管理措施5.1防盜措施5.2防火措施5.3防騙措施5.4應(yīng)急處置措施6.責(zé)任追究6.1違約責(zé)任6.2違法責(zé)任6.3侵權(quán)責(zé)任7.費(fèi)用及支付方式7.1服務(wù)費(fèi)用7.2支付方式7.3支付時(shí)間8.合同期限9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.爭議解決方式10.1爭議協(xié)商10.2爭議調(diào)解10.3爭議仲裁10.4爭議訴訟11.保密條款12.法律適用13.合同生效與修改14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:物業(yè)公司乙方:社區(qū)居民委員會(huì)1.2法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯(lián)系方式1.4住所地甲方住所地:市區(qū)路號(hào)乙方住所地:市區(qū)路號(hào)2.合同簽訂目的本合同旨在明確甲方物業(yè)管理人員在社區(qū)居民委員會(huì)的指導(dǎo)下,對(duì)社區(qū)治安進(jìn)行管理,確保社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。3.物業(yè)管理區(qū)域范圍本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域范圍為市區(qū)路號(hào)小區(qū),包括住宅、商鋪、公共設(shè)施等。4.物業(yè)管理人員職責(zé)4.1社區(qū)治安管理職責(zé)4.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)治安巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止違法行為;4.1.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的檢查和維護(hù),確保消防通道暢通;4.1.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔;4.1.4負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)車輛停放管理,確保車輛有序停放;4.1.5負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù),制止噪音擾民等行為。4.2物業(yè)服務(wù)職責(zé)4.2.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理;4.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和管理;4.2.3負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的照明設(shè)施管理;4.2.4負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)電梯、供水、供電等設(shè)施的日常維護(hù)和管理。4.3責(zé)任落實(shí)職責(zé)4.3.1負(fù)責(zé)將本合同約定的各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到具體人員;4.3.2定期向乙方匯報(bào)工作進(jìn)展情況;4.3.3對(duì)乙方提出的意見和建議及時(shí)予以反饋和改進(jìn)。5.社區(qū)治安管理措施5.1防盜措施5.1.1加強(qiáng)小區(qū)門禁管理,嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度;5.1.2定期對(duì)小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行;5.1.3加強(qiáng)夜間巡邏,提高小區(qū)安全防范能力。5.2防火措施5.2.1定期對(duì)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),確保消防設(shè)施完好;5.2.2加強(qiáng)消防宣傳教育,提高居民消防安全意識(shí);5.2.3制定應(yīng)急預(yù)案,確?;馂?zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行處置。5.3防騙措施5.3.1加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)詐騙行為的巡查和防范;5.3.2定期向居民宣傳防騙知識(shí),提高居民防騙意識(shí);5.3.3及時(shí)處理居民投訴,維護(hù)居民合法權(quán)益。5.4應(yīng)急處置措施5.4.1制定應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程;5.4.2定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力;5.4.3確保應(yīng)急處置措施落實(shí)到位。8.合同期限8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1任何一方違反本合同約定的義務(wù),經(jīng)對(duì)方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正的;9.1.2由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的;9.1.3一方發(fā)生解散、破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等情形,導(dǎo)致合同無法履行的。9.2合同終止條件9.2.1合同期滿后,雙方無續(xù)簽意向;9.2.2雙方協(xié)商一致同意終止合同。10.爭議解決方式10.1爭議協(xié)商雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。10.2爭議調(diào)解如協(xié)商不成,雙方可自愿選擇第三方向其提供調(diào)解服務(wù)。10.3爭議仲裁如協(xié)商和調(diào)解均未果,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,或向雙方共同選擇的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。10.4爭議訴訟如雙方未選擇仲裁,任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.保密條款11.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。12.法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.合同生效與修改13.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2本合同內(nèi)容不得擅自修改,如需修改,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署修改協(xié)議。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義本合同中所提及的第三方,是指除甲乙雙方以外的,根據(jù)本合同的約定,介入合同履行、監(jiān)督合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.2范圍15.2.1提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù);15.2.2進(jìn)行合同履行的監(jiān)督與評(píng)估;15.2.3解決合同履行中的爭議;15.2.4提供合同履行所需的資金或物資支持。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方任何一方均有權(quán)根據(jù)合同需要申請(qǐng)第三方介入。申請(qǐng)時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教峤粫嫔暾?qǐng),并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入的審批對(duì)方應(yīng)在收到書面申請(qǐng)后七個(gè)工作日內(nèi),以書面形式答復(fù)是否同意第三方介入。如同意,雙方應(yīng)共同與第三方簽訂協(xié)議,明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。17.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利17.1職責(zé)第三方在合同履行過程中的職責(zé)包括但不限于:17.1.1嚴(yán)格按照合同約定提供專業(yè)咨詢或技術(shù)服務(wù);17.1.2對(duì)合同履行的過程進(jìn)行監(jiān)督,確保甲乙雙方履行合同義務(wù);17.1.3在必要時(shí),提出改進(jìn)建議或解決方案;17.1.4在合同履行中,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。17.2權(quán)利第三方在合同履行過程中的權(quán)利包括但不限于:17.2.1獲得甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息;17.2.2在合同履行過程中,提出合理的工作要求和條件;17.2.3收取合同約定的報(bào)酬或費(fèi)用。18.第三方責(zé)任限額18

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