2024年度商場(chǎng)會(huì)員管理合同:會(huì)員權(quán)益保障與服務(wù)內(nèi)容規(guī)定2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商場(chǎng)會(huì)員管理合同:會(huì)員權(quán)益保障與服務(wù)內(nèi)容規(guī)定本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.會(huì)員資格2.1會(huì)員分類2.2會(huì)員入會(huì)條件2.3會(huì)員入會(huì)程序2.4會(huì)員資格變更3.會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員積分制度3.2會(huì)員折扣優(yōu)惠3.3會(huì)員專享活動(dòng)3.4會(huì)員生日禮物4.會(huì)員服務(wù)內(nèi)容4.1購物咨詢與導(dǎo)購服務(wù)4.2會(huì)員售后服務(wù)4.3會(huì)員積分兌換服務(wù)4.4會(huì)員信息查詢服務(wù)5.會(huì)員消費(fèi)規(guī)則5.1消費(fèi)積分規(guī)則5.2消費(fèi)折扣規(guī)則5.3會(huì)員消費(fèi)限制6.會(huì)員活動(dòng)6.1會(huì)員活動(dòng)類型6.2會(huì)員活動(dòng)報(bào)名6.3會(huì)員活動(dòng)參與6.4會(huì)員活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)7.會(huì)員信息保護(hù)7.1會(huì)員信息收集與使用7.2會(huì)員信息安全保障7.3會(huì)員隱私權(quán)保護(hù)8.會(huì)員違約責(zé)任8.1會(huì)員違規(guī)行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約處理程序9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.法律適用11.1適用法律11.2法律解釋12.其他約定12.1通知與公告12.2合同附件12.3合同修改與補(bǔ)充13.合同簽署13.1合同簽署方式13.2簽署人身份證明13.3簽署日期14.合同生效與備案14.1合同生效條件14.2合同備案要求14.3合同備案機(jī)構(gòu)第一部分:合同如下:第一條合同概述1.1合同名稱:《2024年度商場(chǎng)會(huì)員管理合同》1.2合同雙方1.2.1甲方:商場(chǎng)1.2.2乙方:會(huì)員1.3合同簽訂日期:2024年1月1日1.4合同有效期:自2024年1月1日至2024年12月31日第二條會(huì)員資格2.1會(huì)員分類2.1.1銀卡會(huì)員2.1.2金卡會(huì)員2.1.3白金卡會(huì)員2.2會(huì)員入會(huì)條件2.2.1年滿18周歲2.2.2擁有有效身份證件2.2.3持有甲方提供的會(huì)員申請(qǐng)表2.3會(huì)員入會(huì)程序2.3.1乙方填寫會(huì)員申請(qǐng)表2.3.2甲方審核會(huì)員資料2.3.3甲方發(fā)放會(huì)員卡2.4會(huì)員資格變更2.4.1會(huì)員等級(jí)提升:根據(jù)消費(fèi)積分達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)2.4.2會(huì)員等級(jí)降低:因違規(guī)行為或未達(dá)到最低消費(fèi)要求第三條會(huì)員權(quán)益3.1會(huì)員積分制度3.1.1消費(fèi)金額的1%轉(zhuǎn)化為積分3.1.2積分可在購物時(shí)抵扣現(xiàn)金3.2會(huì)員折扣優(yōu)惠3.2.1銀卡會(huì)員享有9折優(yōu)惠3.2.2金卡會(huì)員享有8折優(yōu)惠3.2.3白金卡會(huì)員享有7折優(yōu)惠3.3會(huì)員專享活動(dòng)3.3.1定期舉辦會(huì)員專屬購物節(jié)3.3.2會(huì)員優(yōu)先參與新品體驗(yàn)活動(dòng)3.4會(huì)員生日禮物3.4.1會(huì)員生日當(dāng)月購物可享受額外折扣3.4.2會(huì)員生日當(dāng)天可獲得一份生日禮物第四條會(huì)員服務(wù)內(nèi)容4.1購物咨詢與導(dǎo)購服務(wù)4.1.1提供商品咨詢、推薦、搭配等服務(wù)4.1.2會(huì)員可享受一對(duì)一導(dǎo)購服務(wù)4.2會(huì)員售后服務(wù)4.2.1會(huì)員在購物后享有7天無理由退換貨服務(wù)4.2.2會(huì)員享有優(yōu)先處理售后問題的權(quán)利4.3會(huì)員積分兌換服務(wù)4.3.1會(huì)員可用積分兌換商品或服務(wù)4.3.2積分兌換規(guī)則另行制定4.4會(huì)員信息查詢服務(wù)4.4.1會(huì)員可查詢個(gè)人消費(fèi)記錄、積分等信息4.4.2會(huì)員信息查詢渠道包括線上平臺(tái)和線下服務(wù)臺(tái)第五條會(huì)員消費(fèi)規(guī)則5.1消費(fèi)積分規(guī)則5.1.1消費(fèi)金額的1%轉(zhuǎn)化為積分5.1.2積分可在購物時(shí)抵扣現(xiàn)金,不可提現(xiàn)5.2消費(fèi)折扣規(guī)則5.2.1銀卡會(huì)員享有9折優(yōu)惠5.2.2金卡會(huì)員享有8折優(yōu)惠5.2.3白金卡會(huì)員享有7折優(yōu)惠5.3會(huì)員消費(fèi)限制5.3.1會(huì)員一次性消費(fèi)金額不得低于人民幣100元5.3.2會(huì)員積分不得用于購買貴重商品或服務(wù)第六條會(huì)員活動(dòng)6.1會(huì)員活動(dòng)類型6.1.1購物節(jié)6.1.2新品發(fā)布會(huì)6.1.3會(huì)員沙龍6.2會(huì)員活動(dòng)報(bào)名6.2.1會(huì)員可通過線上或線下方式報(bào)名參加活動(dòng)6.2.2活動(dòng)名額有限,先報(bào)先得6.3會(huì)員活動(dòng)參與6.3.1會(huì)員需按照活動(dòng)規(guī)則參與活動(dòng)6.3.2活動(dòng)結(jié)束后,會(huì)員可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)6.4會(huì)員活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)6.4.1積分獎(jiǎng)勵(lì)6.4.2商品獎(jiǎng)勵(lì)6.4.3優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)第一部分:合同如下:第八條會(huì)員信息保護(hù)8.1會(huì)員信息收集與使用8.1.1甲方收集會(huì)員個(gè)人信息僅用于會(huì)員管理和服務(wù)8.1.2未經(jīng)會(huì)員同意,甲方不得向第三方泄露會(huì)員信息8.2會(huì)員信息安全保障8.2.1甲方采取必要措施保護(hù)會(huì)員信息的安全8.2.2會(huì)員信息存儲(chǔ)采用加密技術(shù)8.3會(huì)員隱私權(quán)保護(hù)8.3.1會(huì)員有權(quán)了解、查詢、更正自己的個(gè)人信息8.3.2會(huì)員有權(quán)要求甲方停止收集、使用其個(gè)人信息第九條會(huì)員違約責(zé)任9.1會(huì)員違規(guī)行為9.1.1偽造、冒用會(huì)員卡9.1.2違反會(huì)員活動(dòng)規(guī)則9.1.3故意損壞、丟失會(huì)員卡9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1會(huì)員違反本合同規(guī)定,甲方有權(quán)取消其會(huì)員資格9.2.2會(huì)員違反本合同規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任9.3違約處理程序9.3.1甲方發(fā)現(xiàn)會(huì)員違規(guī)行為,應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查9.3.2甲方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后,向會(huì)員發(fā)出違約通知第十條合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1會(huì)員嚴(yán)重違反合同規(guī)定10.1.2甲方因經(jīng)營需要,提前通知會(huì)員解除合同10.2合同終止條件10.2.1合同到期10.2.2會(huì)員主動(dòng)申請(qǐng)終止合同10.3合同解除與終止程序10.3.1甲方應(yīng)在解除或終止合同前,通知會(huì)員10.3.2會(huì)員應(yīng)在接到通知后,辦理相關(guān)手續(xù)第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方協(xié)商解決11.1.2爭議無法協(xié)商解決,提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁11.2爭議解決程序11.2.1爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決11.2.2協(xié)商不成,提交仲裁機(jī)構(gòu)11.3爭議解決機(jī)構(gòu)11.3.1本合同爭議提交仲裁委員會(huì)仲裁第十二條法律適用12.1適用法律12.1.1本合同適用中華人民共和國法律12.2法律解釋12.2.1本合同條款的解釋以中華人民共和國法律為準(zhǔn)第十三條其他約定13.1通知與公告13.1.1甲方通過會(huì)員卡、短信、郵件等方式通知會(huì)員13.1.2甲方在商場(chǎng)公告欄發(fā)布重要公告13.2合同附件13.2.1本合同附件包括會(huì)員申請(qǐng)表、會(huì)員活動(dòng)規(guī)則等13.3合同修改與補(bǔ)充13.3.1本合同如有修改或補(bǔ)充,以書面形式為準(zhǔn)第十四條合同生效與備案14.1合同生效條件14.1.1雙方簽署合同并加蓋公章14.2合同備案要求14.2.1本合同需報(bào)送相關(guān)部門備案14.3合同備案機(jī)構(gòu)14.3.1商務(wù)局第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指本合同簽訂后,經(jīng)甲乙雙方同意,介入本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于:會(huì)員服務(wù)、商品供應(yīng)、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)處理、爭議解決等。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事宜,并簽訂書面協(xié)議。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包含介入原因、介入內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等條款。第十六條甲乙雙方責(zé)任16.1第三方介入時(shí)甲方的責(zé)任16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的資質(zhì)和條件。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方介入過程中因第三方原因?qū)е碌膿p失。16.2第三方介入時(shí)乙方的責(zé)任16.2.1乙方應(yīng)遵守第三方介入?yún)f(xié)議的約定,配合第三方履行合同。16.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和協(xié)助,確保第三方能夠順利履行職責(zé)。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌谌浇槿胧〉呢?zé)任。第十七條第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任界定17.1.1第三方應(yīng)按照介入?yún)f(xié)議的約定履行職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額17.2.1第三方責(zé)任限額根據(jù)介入?yún)f(xié)議的約定確定,一般不得超過合同總金額的一定比例。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在介入?yún)f(xié)議中明確,并經(jīng)甲乙雙方同意。第十八條第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間形成委托代理關(guān)系,甲方為委托方,第三方為受托方。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中,不得損害甲方利益。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間形成服務(wù)提供關(guān)系,乙方為服務(wù)接受方。18.2.2第三方應(yīng)按照乙方要求提供服務(wù),不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。第十九條第三方介入合同的變更與解除19.1第三方介入合同的變更19.1.1第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方同意,可進(jìn)行變更。19.1.2變更內(nèi)容應(yīng)書面通知第三方,并經(jīng)三方簽字確認(rèn)。19.2第三方介入合同的解除a)第三方無法履行合同;b)第三方違反合同約定;c)甲乙雙方協(xié)商一致。19.2.2合同解除后,第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二十條第三方介入爭議解決20.1爭議解決方式20.1.1第三方介入爭議解決方式包括:協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。20.1.2爭議解決方式應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。20.2爭議解決機(jī)構(gòu)20.2.1第三方介入爭議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的約定確定。20.2.2如協(xié)議未約定,爭議解決機(jī)構(gòu)由甲乙雙方協(xié)商確定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.會(huì)員申請(qǐng)表要求:表格內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)員基本信息、入會(huì)日期、會(huì)員等級(jí)等。說明:會(huì)員申請(qǐng)表是會(huì)員入會(huì)的必備文件,用于記錄會(huì)員的基本信息。2.會(huì)員活動(dòng)規(guī)則要求:規(guī)則應(yīng)包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參與方式、獎(jiǎng)勵(lì)措施等。說明:會(huì)員活動(dòng)規(guī)則是會(huì)員參與活動(dòng)時(shí)需遵守的規(guī)范,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。3.會(huì)員積分兌換規(guī)則要求:規(guī)則應(yīng)包括積分兌換比例、兌換方式、兌換期限等。說明:會(huì)員積分兌換規(guī)則是會(huì)員使用積分時(shí)需遵守的規(guī)范,確保積分兌換的公平性。4.會(huì)員服務(wù)手冊(cè)要求:手冊(cè)應(yīng)包括會(huì)員權(quán)益、服務(wù)內(nèi)容、聯(lián)系方式等。說明:會(huì)員服務(wù)手冊(cè)是會(huì)員了解商場(chǎng)服務(wù)和權(quán)益的重要資料。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)包括第三方介入原因、內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明:第三方介入?yún)f(xié)議是甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議,明確各方在介入過程中的責(zé)任和義務(wù)。6.爭議解決協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)包括爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:爭議解決協(xié)議是甲乙雙方在發(fā)生爭議時(shí),選擇解決方式的重要依據(jù)。7.會(huì)員信息保護(hù)協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)包括信息收集、使用、保護(hù)措施等。說明:會(huì)員信息保護(hù)協(xié)議是保護(hù)會(huì)員隱私權(quán)的重要文件。8.合同變更協(xié)議要求:協(xié)議應(yīng)包括變更原因、內(nèi)容、生效日期等。說明:合同變更協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過程中,對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更的正式文件。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.會(huì)員違規(guī)行為責(zé)任認(rèn)定:會(huì)員偽造、冒用會(huì)員卡,甲方有權(quán)取消其會(huì)員資格,并要求賠償因此造成的損失。示例:會(huì)員使用偽造的會(huì)員卡進(jìn)行消費(fèi),甲方有權(quán)取消其會(huì)員資格,并要求賠償因卡被盜用而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。2.第三方違反協(xié)議責(zé)任認(rèn)定:第三方在履行協(xié)議過程中違反約定,造成甲方或乙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:第三方未按約定時(shí)間提供商品,導(dǎo)致甲方無法按時(shí)銷售,甲方有權(quán)要求第三方賠償因延遲造成的損失。3.甲方違反合同責(zé)任認(rèn)定:甲方違反合同約定,造成乙方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:甲方未按照約定提供會(huì)員服務(wù),導(dǎo)致乙方利益受損,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。4.乙方違反合同責(zé)任認(rèn)定:乙方違反合同約定,造成甲方損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例:乙方未按照約定配合第三方履行職責(zé),導(dǎo)致甲方利益受損,乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。全文完。2024年度商場(chǎng)會(huì)員管理合同:會(huì)員權(quán)益保障與服務(wù)內(nèi)容規(guī)定1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景3.合同期限4.會(huì)員資格4.1會(huì)員資格申請(qǐng)4.2會(huì)員資格審核4.3會(huì)員資格變更5.會(huì)員權(quán)益5.1會(huì)員積分5.2會(huì)員折扣5.3會(huì)員專享活動(dòng)5.4會(huì)員生日禮遇6.會(huì)員服務(wù)內(nèi)容6.1會(huì)員咨詢與幫助6.2會(huì)員投訴處理6.3會(huì)員退換貨服務(wù)6.4會(huì)員生日服務(wù)7.會(huì)員信息保護(hù)7.1會(huì)員信息收集7.2會(huì)員信息存儲(chǔ)7.3會(huì)員信息使用7.4會(huì)員信息安全8.合同費(fèi)用8.1會(huì)員年費(fèi)8.2會(huì)員積分兌換8.3會(huì)員活動(dòng)費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1會(huì)員違約9.2商場(chǎng)違約10.合同解除10.1會(huì)員解除合同10.2商場(chǎng)解除合同11.合同爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.合同附件13.1附件一:會(huì)員積分規(guī)則13.2附件二:會(huì)員活動(dòng)規(guī)則13.3附件三:會(huì)員投訴處理流程14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:商場(chǎng)乙方:會(huì)員1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂背景本合同雙方基于平等、自愿的原則,就乙方加入甲方商場(chǎng)會(huì)員,享受會(huì)員權(quán)益及服務(wù)內(nèi)容達(dá)成如下協(xié)議。3.合同期限3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年。4.會(huì)員資格4.1會(huì)員資格申請(qǐng)乙方需持有效身份證件、信用卡等證明材料至甲方商場(chǎng)辦理會(huì)員申請(qǐng)手續(xù)。4.2會(huì)員資格審核甲方在收到乙方申請(qǐng)后,將進(jìn)行資格審核,審核通過后乙方將獲得會(huì)員資格。4.3會(huì)員資格變更乙方如需變更會(huì)員信息,應(yīng)持相關(guān)證明材料至甲方商場(chǎng)辦理變更手續(xù)。5.會(huì)員權(quán)益5.1會(huì)員積分乙方在商場(chǎng)消費(fèi)可獲得積分,積分可用于兌換商品、參與活動(dòng)等。5.2會(huì)員折扣乙方在商場(chǎng)購物可享受會(huì)員折扣優(yōu)惠。5.3會(huì)員專享活動(dòng)甲方將定期舉辦會(huì)員專享活動(dòng),乙方可優(yōu)先參與。5.4會(huì)員生日禮遇甲方將為會(huì)員提供生日禮遇,具體內(nèi)容以商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。6.會(huì)員服務(wù)內(nèi)容6.1會(huì)員咨詢與幫助甲方將設(shè)立會(huì)員服務(wù),為乙方提供咨詢和幫助。6.2會(huì)員投訴處理乙方對(duì)商場(chǎng)服務(wù)有投訴時(shí),可向甲方投訴,甲方將在收到投訴后及時(shí)處理。6.3會(huì)員退換貨服務(wù)乙方在商場(chǎng)購買的商品如需退換貨,需遵循商場(chǎng)退換貨政策。6.4會(huì)員生日服務(wù)甲方將為會(huì)員提供生日服務(wù),具體內(nèi)容以商場(chǎng)公告為準(zhǔn)。7.會(huì)員信息保護(hù)7.1會(huì)員信息收集甲方在辦理會(huì)員手續(xù)時(shí),將收集乙方個(gè)人信息,用于會(huì)員管理和服務(wù)。7.2會(huì)員信息存儲(chǔ)甲方將妥善保管乙方個(gè)人信息,確保信息安全。7.3會(huì)員信息使用甲方將嚴(yán)格按照法律法規(guī)和本合同約定使用乙方個(gè)人信息。7.4會(huì)員信息安全甲方將采取必要措施保護(hù)乙方個(gè)人信息,防止信息泄露、損毀、篡改等。8.合同費(fèi)用8.1會(huì)員年費(fèi)乙方需在合同生效之日起支付會(huì)員年費(fèi),費(fèi)用為人民幣X元。8.2會(huì)員積分兌換乙方積分兌換商品或服務(wù)時(shí),按照甲方公布的積分兌換規(guī)則進(jìn)行。8.3會(huì)員活動(dòng)費(fèi)用乙方參加甲方舉辦的會(huì)員活動(dòng),如需繳納費(fèi)用,按照活動(dòng)公告的具體要求支付。9.違約責(zé)任9.1會(huì)員違約若乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)終止本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。9.2商場(chǎng)違約若甲方違反本合同約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。10.合同解除10.1會(huì)員解除合同乙方有權(quán)在合同期限內(nèi)單方面解除合同,但需提前向甲方書面通知。10.2商場(chǎng)解除合同甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違反合同約定或出現(xiàn)損害甲方權(quán)益的情況下,解除合同。11.合同爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意,也可選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議,仲裁裁決為終局裁決。12.合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。12.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同,合同終止。13.合同附件13.1附件一:會(huì)員積分規(guī)則詳細(xì)說明會(huì)員積分獲取、使用、兌換等規(guī)則。13.2附件二:會(huì)員活動(dòng)規(guī)則詳細(xì)說明會(huì)員參與活動(dòng)的條件、流程、獎(jiǎng)勵(lì)等。13.3附件三:會(huì)員投訴處理流程詳細(xì)說明會(huì)員投訴的提交、處理、回復(fù)等流程。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方以外的,根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,介入合同履行過程中的個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方在履行本合同時(shí),可協(xié)商引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.2.2第三方的介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并簽訂相關(guān)協(xié)議。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,限于其提供的專業(yè)服務(wù)或協(xié)助范圍內(nèi)。15.3.2第三方在履行職責(zé)過程中,如因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.3第三方在履行職責(zé)過程中,如因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù),免除其責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時(shí),甲乙雙方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。16.2甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍、權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任。16.3甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議,約定第三方在本合同項(xiàng)下的具體職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額,由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定,但不得超過合同標(biāo)的額的20%。17.2若第三方責(zé)任限額低于合同標(biāo)的額的20%,甲乙雙方可共同提高第三方責(zé)任限額,但需書面確認(rèn)。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整,需在第三方協(xié)議中明確。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理或服務(wù)提供關(guān)系,第三方不得超越授權(quán)范圍行事。18.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),由第三方協(xié)議約定,與本合同內(nèi)容無關(guān)。18.3第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定。18.4第三方在履行職責(zé)過程中,對(duì)甲乙雙方造成的損失,由第三方承擔(dān)責(zé)任。18.5第三方在履行職責(zé)過程中,如需與第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意。19.第三方變更19.1若需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)書面同意,并簽訂新的第三方協(xié)議。19.2新的第三方協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)與本合同及原第三方協(xié)議內(nèi)容相一致。19.3第三方更換后,原第三方協(xié)議自動(dòng)失效。20.本合同與第三方協(xié)議的關(guān)系20.1本合同與第三方協(xié)議共同構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間的完整協(xié)議。20.2若本合同與第三方協(xié)議內(nèi)容沖突,以第三方協(xié)議為準(zhǔn)。20.3本合同與第三方協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除,均應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:會(huì)員積分規(guī)則要求:詳細(xì)說明會(huì)員積分的獲

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