TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)定制服務(wù)協(xié)議

TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)定制服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（定制方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方公司，即定制TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)的企業(yè)。1.2乙方：指乙方公司，即提供TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)定制服務(wù)的專業(yè)公司。1.3TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)：指甲方委托乙方定制的運(yùn)輸管理系統(tǒng)，包括但不限于運(yùn)輸計(jì)劃、貨物跟蹤、車輛管理等功能。第二章合同目的與范圍2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)定制服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方定制開發(fā)一套符合甲方業(yè)務(wù)需求的TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)。第三章乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定詳細(xì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，并在雙方協(xié)商一致后進(jìn)行開發(fā)。3.2乙方應(yīng)保證TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，保證系統(tǒng)在運(yùn)行過程中不受惡意攻擊和非法侵入。3.3乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，并按照甲方的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。第四章甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)需求，包括但不限于功能模塊、操作流程、數(shù)據(jù)接口等。4.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)開發(fā)過程中的測(cè)試和驗(yàn)收工作。4.3甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付乙方合同約定的服務(wù)費(fèi)用。第五章項(xiàng)目進(jìn)度與驗(yàn)收5.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)后開始開發(fā)工作。5.2乙方應(yīng)在開發(fā)過程中定期向甲方報(bào)告進(jìn)度，并按甲方要求提供相關(guān)文檔。5.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.4驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)功能完整、功能穩(wěn)定、操作便捷，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。5.5如甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)覺系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，直至驗(yàn)收合格。第六章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)6.1乙方在系統(tǒng)交付使用后，應(yīng)提供____個(gè)月的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，維護(hù)內(nèi)容包括系統(tǒng)故障修復(fù)、功能調(diào)整、功能優(yōu)化等。6.2免費(fèi)維護(hù)期滿后，甲方如需乙方提供維護(hù)服務(wù)，雙方應(yīng)簽訂維護(hù)合同，約定維護(hù)費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容。6.3乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和甲方業(yè)務(wù)需求，定期對(duì)TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以保持系統(tǒng)的先進(jìn)性和適用性。6.4系統(tǒng)升級(jí)過程中，乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性，避免因升級(jí)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷和數(shù)據(jù)丟失。6.5乙方應(yīng)提前通知甲方升級(jí)計(jì)劃，并在雙方協(xié)商的時(shí)間內(nèi)完成升級(jí)工作。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1乙方開發(fā)的TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)乙方同意，甲方不得將其轉(zhuǎn)讓、出租、出借給第三方使用。7.2乙方承諾在合同執(zhí)行過程中，對(duì)甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，不得泄露給第三方。7.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，但乙方對(duì)甲方商業(yè)秘密的保密義務(wù)不因合同終止或履行完畢而終止。7.4乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%，并賠償甲方因此遭受的損失。第八章違約責(zé)任8.1乙方未能按照約定時(shí)間完成系統(tǒng)開發(fā)或系統(tǒng)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的_____%。8.2甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。8.3由于不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.4任何一方違反合同約定的，另一方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)書面簽訂，并經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)。10.5本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)____市____區(qū)，適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十一章合同的變更和終止11.1若甲乙雙方同意對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面簽訂變更協(xié)議，并明確變更條款。11.2在合同執(zhí)行期間，如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整需終止合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知乙方，并支付乙方已提供服務(wù)部分的費(fèi)用。11.3若乙方未能按照約定提供合格的服務(wù)，甲方有權(quán)書面通知乙方終止合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。11.4合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于系統(tǒng)交付、數(shù)據(jù)遷移、財(cái)務(wù)結(jié)算等。第十二章運(yùn)輸管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全12.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全。12.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。12.3乙方應(yīng)建立用戶權(quán)限管理機(jī)制，防止未授權(quán)訪問和數(shù)據(jù)泄露。12.4甲方應(yīng)合理使用系統(tǒng)，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行任何違法活動(dòng)。第十三章人員培訓(xùn)與技術(shù)支持13.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付前為甲方提供必要的人員培訓(xùn)，保證甲方能夠熟練操作TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)。13.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作手冊(cè)和技術(shù)文檔，以便甲方進(jìn)行日常運(yùn)維和問題解決。13.3乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)使用咨詢、故障排查等。第十四章質(zhì)量保證14.1乙方應(yīng)保證TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)的質(zhì)量，保證系統(tǒng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。14.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，證明系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。14.3乙方應(yīng)承諾在系統(tǒng)交付后____個(gè)月內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行免費(fèi)修復(fù)。第十五章法律適用和管轄15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。15.2雙方因本合同產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)